社会调查报告--程程

第一篇：社会调查报告--程程

“赞颂新成就，迎接十七大”调查报告

我的家乡在安徽淮北，是个舒适的小城，它有个别致的名字——煤城，是煤养育了这座城市，养育了这里的人们，我们是煤海之子。虽然只有一年没有回家，但这次回家，感觉家乡的变化，出奇的大，新城区不断的扩大，老城区的大厦也长高了许多，一座座比肩而立。一条条乡村公路铺到了家门口，这就是有名的“村村通”工程。

在刚刚过去的2006年中，我们市的市政府在市委的正确领导和市人大、市政协的监督支持下，团结和带领全市人民，坚持以科学发展观为统领，明确目标任务，抢抓机遇、开拓进取，负重奋进、扎实工作，经济社会发展迈出了新的步伐。主要表现在以下几个方面：

（一）国民经济平稳发展。政府抓住中部崛起和省委省政府打造“两淮一蚌”重化工业走廊的新机遇，加快推进经济结构调整和增长方式转变，促进了国民经济发展速度加快、质量改善和效益提升。全年实现生产总值226亿元，增长10.1%；完成财政总收入31.2亿元，增长14%；城镇居民人均可支配收入9807元，增长14％；农民人均纯收入2968元，增长11.4%。

工业经济平稳增长。积极推进工业强市战略，组织实施“3588”工业振兴计划，强化经济发展主动力。通过采取市场主体培育，规模以上工业企业新增49家。政府引导企业加强管理，完成增加值102.3亿元，增长8.1%；企业综合效益指数达120.9%，实现利税总额29.5亿元。支持质量兴企，鼓励创立名牌，3个产品获国家免检产品称号、3个产品被评为安徽省名牌。县区工业快速发展，增加值平均增长38%，高于全市30个百分点。

农村经济健康发展。政府落实国家各项惠农政策，发放各种涉农补贴7621万元。大力实施区域化种植、规模化生产、产业化经营和社会化服务，小麦高产攻关单产全省第一，粮食总产再创历史新高；完成人工造林840公顷、绿色长廊二期工程73公里，林业加快发展；大力发展劳务经济，新增劳务输出3.3万人，实现劳务收入22亿元。启动实施“五镇十村”新农村建设示范工程，特别是农村基础设施建设得到加强，家家几乎都用上了自来水；建成农村公路478公里，其中“村村通”工程完成386.3公里；扎实推进农村电网改造，实现了城乡同网同价。

第三产业快速壮大。围绕提高城乡居民生活水平，积极繁荣活跃消费市场，全社会消费品零售总额完成61.9亿元，增长13.9%，为近年来最好水平。大力推进“万村千乡工程”试点建设，努力构建城乡双向流通网络，新增农家店302个、配送中心4个，受到省政府通报表彰。专业市场建设步伐加快，矿业博览城已经启动，久兴（东岗楼）批发市场加快建设。建立重要商品储备和应急报告制度，加大市场运行监测和调控工作力度，3家企业被确定为国家级应急商品数据库重点联系企业，1家企业被商务部确定为国家（生猪活体）储备基地。千方百计扩大外贸进出口，完成进出口总额5361万美元。

（二）改革开放成效显著。招商引资取得新突破。建立市级领导联系招商组及重点招商项目制度，开展驻点、离岗、企业和节会招商等，实际利用市外资金70亿元，增长108.6%；实际利用外资4532万美元，增长68.9%；新引进2000万元以上工业项目111个，新批外商投资企业21家。举全市之力加快市经济开发区建设，完成基础设施建设投入3亿元，龙湖工业园起步区发展框架已经形成；创新运行机制，实行全程代理服务，强化招商引资，引进资金10.7亿元，增长127.6%；引进1000万元以上大项目29个，增长163.6%。全民创业取得新突破。成功举办首届中国（淮北）专利技术推介会，签订合作合同、协议或意向227个，并首批成为全国18家获准建设“中国专利技术展示交易中心”的城市之一。

（三）城市建设扎实推进。老濉河曾经是一条臭水河，现在老濉河改造工程已经竣工，城市的供水管网改造及区域供水工程完成。“城中村”改造稳步实施，房地产市场健康发展，新开工建设房地产85.3万平方米，增长39%；完成投资12.5亿元，增长41.7%。建成“爱

园”等一批园林景观，培育一批园林式单位，新增园林绿地6.36公顷，完成相山造林绿化200公顷，建成区绿化覆盖率达39.3%，荣获“国家园林城市”称号。采煤沉陷区环境综合治理项目获“中国人居环境范例奖”，相山区被评为省环保模范城区。城市管理进一步加强。实施“四级卫生督查制度”，推行“城管110”受理服务，建设城管电子监控中心，开展占道经营、占道停车等专项整治和文明示范街创建活动，市容管理更加规范。

（四）行政效能不断提高。扎实开展“解放思想、提高效能”主题实践活动，深化行政审批制度改革，开展“三清理、三集中”，取消、下放、合并了一批行政审批事项，直接减少企业和社会负担4000多万元，最重要的是提高了政府的行政职能。强化市行政服务中心职能，认真落实5日办结制、首问负责制和责任追究制，“一站式”服务水平和办事效率明显提高。另外，还开通市长热线电话，注意听取社会各界的意见和建议，群众利益得到较好维护。加强经济责任审计，加大对商业贿赂和损害群众利益不正之风的治理力度，开展廉政建设和反腐败斗争。

总之，在党和政府的领导下，深入贯彻科学发展观，构建我们的和谐社会。我的家乡正在静悄悄的发生着变化，而它仅仅是祖国的冰山一角，但窥一斑而见全身，祖国的变化不仅仅是这些统计数字，更是我们心中的一种深深的感受。

八队九班：程程

第二篇：行政管理学社会调查报告-程荣福

行政管理学社会调查报告

宁波大学

专 业行政管理

年 级2012秋季

分 校

姓 名

学 号

2013年2月 24 日

宁波斯佳电器有限公司行政管理的调查报告

随着世界的不断发展，从19世纪末至20世纪20年代。德国学者L.von施泰因首先提出“行政学”一词。1887年美国学者I.W.威尔逊发表了行政学的研究一文，对行政学研究的主要内容作了系统的论述，开始形成行政学的体系：主张政治与行政分离,实现组织系统化,工作方法程序化、机关事务计划化、工作要求标准化等，以达到权责分明，管理体系分明，追求实效。

20～50年代由于科学管理和行为科学等理论和方法的不断引进，和不断的推广运用。从50年代起到21世纪的国际组织和社会的发展，行政管理学的飞速发展和推广，泛指一切轻、重工业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理的日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。

行政管理的知识不断更新，科技不断突破，经济不断发展，越来越多的企事业单位，已经意识到行政管理是最重要的管理资源，也是价值创造的源泉，管理作为组织资源已成为管理最重要的因素和资源，行政管理资本已成为社会发展和企事业单位的核心资本。我于2012年7月1日---2012年8月1日为期30天的实践调查宁波斯佳电器有限公司 行政部：韩富江-行政总监，他向我介绍了 宁波斯佳电器有限公司 的整个行政管理、公司组织、管理体系、部门的建立、管理、培训——统称企业全面行政管理。

宁波斯佳电器有限公司 企业总人数500人。其中研究生5人，本科生20人，大专生30人，创建于一九九一年，专业生产定时器、微电机系列产品；年产各类定时器1500万只，各类微电机800万只。厂区占地面积35000平方米，建筑面积30000平方米。公司有着高效率的管理体系团队，设有：采购部；技术部；生产部；品管部（程荣福）；财务部；销售部；等主要部门。

一、该企业行政管理的工作开展和完成或者目标

（一）企业行政管理包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理财产会

计管理四个方面；

（二）以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行

推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

（三）工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企

业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并

且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，提高工

作效率完成公司目标发展任务。

二、企业设立各部门的重要性

源自于公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系和沟通交流，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的企业的完成目标。

（一）塑造组织、体系形象的发展目标，讲究创新，构思精巧

（二）以科学管理，着眼于人心，以管理为企业的核心目标

（三）内求团结，外求发展的管理哲学，稳求企业的快速发展

（四）管理科学的资产，管理体系的硬件和软件的配置，从而达到科

学化管理的手段

（五）具有组织性、管理性、积极性、双向性、广泛性、整体性、长

期性、高效性、传播性的特点

（六）工作的细分化、明确化、制度化、奖罚化

三、企业管理成本的可量化

制订成本标准。成本标准是成本控制的准绳，成本标准首先包括成本计划中规定的各项指标。但成本计划中的一些指标都比较综合，还不能满足具体控制的 要求，这就必须规定一系列具体的标准。

（一）计划指标分解法。即将大指标分解为小指标。分解时，可以按管理组织、管理体系、部门负责人分解，也可以按不同产品和各种产品的工艺阶段或零部件进行分解。

（二）预算法。就是用制订预算的办法来制订控制标准。有的企业基本上是根据季度的生产销售计划来制订较短期的（如月份）的费用开支预算，并把它作为成本控制的标准。采用这种方法特别要注意从实际出发来制订预算。

（三）定额法。就是建立起定额和费用开支限额，并将这些定额和限额作为控制标准来进行控制。在企业里，凡是能建立定额的地方，都应把定额建立起来，如材料消耗定额、工时定额等等。实行定额控制的办法有利于成本控制的具体化和

可量化。

四、完善人力资源管理的对策

树立人力资源是第一资源的观念，有效、合理的配置企业人力资源

加大人才引进培养力度。争取每年都在全国公开招聘一批优秀的经营管理人才，拓宽该企业的人才队伍的深度和广度。深化用人制度改革，解放思想，更新观念，以转换用人机制和搞活用人制度为重点，以完善聘用制度和岗位管理制度为主要内容，积极促进人事制度、分配制度的综合改革。在人员进口上，实行公开招聘。

另一重要之处就是要看应聘者的特质和性格是否适合本公司的需要、氛围和企业文化。有的公司希望招聘有经验的人，这样，一到公司就可以立即投入工作。有的公司却希望要些毫无经验的年轻人，以充分保留和发挥他们的想象力和创新能力。

招聘中参考的人选的关键标准是根据企业的需要来制定和选取的，不同的企业有不同的标准，同一企业在不同发展阶段要求也不同，同一个企业里不同的工作和职位也会有所不同，我们要做的是因时因地制宜，结合企业的需要和岗位的特点来制定合适的标准，选取合适的人。

在人员管理上，推行岗位管理，规范岗位设置，实施竞聘上岗，完善考核奖惩。在人员出口上，完善制度畅通出口，建立与聘用制度相配套的、保证人员正常流动的解聘辞聘制度，最终建立以人为本，以企业员工的全面发展为本，促进企业各项事业全面发展的用人制度。

四、结语

通过这次调查，行政管理是积累和创造物质资本，开发和利用物质资源，促进和发展国民经济，推动和促进社会变革的主要力量，更促进社会企业稳步发展。因此，现代企业必须牢固树立行政管理的思想，发挥管理学的伟大作用。努力提高企业管理水平和管理效率，从而提高企业的经济效益和发展。

编作：程荣福

Q Q:125228933

2013-1-25

第三篇：关于程立先伤害事故调查报告

关于程立先伤害事故调查报告

一、事故发生时间：2011年9月3日上午8点20分左右

二、事故发生地点：东北矿段410水平北头掘进面

三、事故类别：重伤

四、伤害人及伤害情况：伤害人：程立先，男、1983年8月4日出生，恒华公司出渣工。伤害部位：急性一氧化碳中毒。

五、事故经过：2011年9月3日上午早班，出渣工张善贤、程立先两人于7点20分到达413水平风机开关处，对410水平北头掘进通风作业后，于8点20分左右再进入410水平北头掘进面，同时对前班卸下的一节风筒布进行对接和喷水，程立先和张善贤发现空气不好中毒后，两人跑至410水平北头架棚处，程立先无法走动，躺在巷道内，张善贤继续往外跑，此时管理人员林传班、周时汤准备进入工作面时发现，将其二人抢救至410水平掘进口处，后送大田民生医院救治，医生诊断为：一氧化碳中毒、前列腺轻度增生；

六、事故原因及责任分析：造成该起事故由于410水平北头掘进面弯道过多，形成四方形、且距离较远，通风效果差，空气不流畅，死角过多，导致事故发生。

七、防范和整改建议：公司应改进作业面通风布局，410水平北头掘进面弯道过多，改为直道巷道，安装通风局扇。

三明市大田县恒华铁矿有限公司2011年9月27日

第四篇：程论文

中国特色酒之白酒篇

201011040224 理学院 统计101 黄文辉

摘要：酒，在人类文化的历史长河中，已不仅仅是一种客观的物质存在，而是一种文化象征，即酒神精神的象征。酒文化作为一种特殊的文化形式，在传统的中国文化中有其独特的地位。在几千年的文明史中，酒几乎渗透到社会生活中的各个领域。白酒作为中国的特色酒之一，在其长期的历史发展中，备受人们的青睐。中国传统而精湛的制酒工艺使得各地区的特色白酒名扬四海。

关键词： 白酒 分类 制酒工艺 名酒

白酒是我国世代相传的酒精饮料，通过跟踪研究和总结工作，对传统工艺进行改进，从作坊式操作到工业化生产，从肩挑背扛到半机械作业，从口授心传、灵活掌握到有文字资料传授。这些都使白酒工业不断得到发展与创新，提高了生产技术水平和产品质量，一批厂家成为我国酿酒的大型骨干企业，为国家做出了重要的贡献。我们应继承和发展这份宝贵民族特产，弘扬中华民族优秀酒文化，使白酒行业发扬光大。1.简介

以曲类、酒母为糖化发酵剂，利用淀粉质(糖质)原料，经蒸煮、糖化、发酵、蒸馏、陈酿和勾兑而酿制而成的酒，中国特有的一种蒸馏酒。由淀粉或糖质原料制成酒醅或发酵醪经蒸馏而得。酒质无色（或微黄）透明，气味芳香纯正，入口绵甜爽净，酒精含量较高，经贮存老熟后，具有以酯类为主体的复合香味。优质白酒必须有适当的贮存期。白酒的贮存期，泸型酒至少贮存3～6个月，多在一年以上；汾型酒贮存期为一年左右，茅型酒要求贮存三年以上。酒度一般都在40度以上，但目前已有40度以下之低度酒。中国白酒之酒液清澈透明，质地纯净、无混浊，口味芳香浓郁、醇和柔绵、剌激性较强，饮后余香，回味悠久。中国各地区均有生产，以山西、四川及贵州等地产品最为著名。不同地区的名酒各有其突出的独特风格中国白酒以黄酒演化而来，虽然中国早已利用酒曲及酒药酿酒，但在蒸馏器具出现以前还只能酿造酒度较低的黄酒。蒸馏器具出现以后，用酒曲及酒药酿出的酒再经过蒸馏，可以得到酒度较高的蒸馏酒，即中国白酒。

2.分类

2.1按所用酒曲和主要工艺分类 在固态法白酒中主要的种类为：

(1)大曲酒 ：以大曲为糖化发酵剂，大曲的原料主要是小麦、大麦，加上一定数量的豌豆。大曲又分为中温曲、高温曲和超高温曲。一般是固态发酵，大曲酒所酿的酒质量较好，多数名优酒均以大曲酿成。

(2)小曲酒：小曲是以稻米为原料制成的，多采用半固态发酵，南方的白酒多是小曲酒。

(3)麸曲酒：这是解放后在烟台操作法的基础上发展起来的，分别以纯培养的曲霉菌及纯培养的酒母作为糖化、发酵剂，发酵时间较短，由于生产成本较低，为多数酒厂为采用，此种类型的酒产量最大。以大众为消费对象。(4)混曲法白酒：主要是大曲和小曲混用所酿成的酒。

(5)其它糖化剂法白酒：这是以糖化酶为糖化剂，加酿酒活性干酵母(或生香酵母)发酵酿制而成的白酒。固液结合法白酒的种类有：

(1)半固、半液发酵法白酒：这种酒是以大米为原料，小曲为糖化发酵剂，先在固态条件下糖化，再于半固态、半液态下发酵，而后蒸馏制成的白酒，其典型代表是桂林三花酒。

(2)串香白酒：这种白酒采用串香工艺制成，其代表有：四川沱牌酒等。还有一种香精串蒸法白酒，此酒在香醅中加入香精后串蒸而得。

(3)勾兑白酒：这种酒是将固态法白酒(不少于10%)与液态法白酒或食用酒精按适当比例进行勾兑而成的白酒。

液态发酵法白酒：又称“一步法”白酒，生产工艺类似于酒精生产，但在工艺上吸取了白酒的一些传统工艺，酒质一般较为淡泊；有的工艺采用生香酵母加以弥补。

此外还有调香白酒，这是以食用酒精为酒基，用食用香精及特制的调香白酒经调配而成。

2.2按酒的香型分

这种方法按酒的主体香气成分的特征分类，在国家级评酒中，往往按这种方法对酒进行归类。

(1)酱香型白酒：也称为酱香型白酒，以茅台酒为代表。酱香柔润为其主要特点。发酵工艺最为复杂。所用的大曲多为超高温酒曲。

(2)浓香型白酒：以泸州老窖特曲、五粮液、洋河大曲等酒为代表，以浓香甘爽为特点，发酵原料是多种原料，以高梁为主，发酵采用混蒸续渣工艺。发酵采用陈年老窖，也有人工培养的老窖。在名优酒中，浓香型白酒的产量最大。四川，江苏等地的酒厂所产的酒均是这种类型。

(3)特香型：惟“特香领袖”，四特酒独有，以整粒大米为原料，富含奇数复合香气，香味谐调，余味悠长，不上头、酒后不头痛，是酒之珍品。(4)米香型白酒：以桂林三花酒、冰峪庄园大米原浆酒、绿忻庄园大米原浆酒为代表，特点是米香纯正，以大米为原料，小曲为糖化剂。

(5)清香型白酒：也称为清香型白酒，以汾酒为代表，其特点是清香纯正，采用清蒸清渣发酵工艺，发酵采用地缸。

(6)其它香型白酒：这类酒的主要代表有西凤酒、董酒、白沙液等，香型各有特征，这些酒的酿造工艺采用浓香型，酱香型，或汾香型白酒的一些工艺，有的酒的蒸馏工艺也采用串香法。2.3按酒质分

(1)国家名酒：国家评定的质量最高的酒，白酒的国家级评比，共进行过5次。茅台酒、四特酒、汾酒、泸州老窖、五粮液等酒在历次国家评酒会上都被评为名酒。

(2)国家级优质酒：国家级优质酒的评比与名酒的评比同时进行。(3)各省，部评比的名优酒

(4)一般白酒：一般白酒占酒产量的大多数，价格低廉，为百姓所接受。有的质量也不错。这种白酒大多是用液态法生产的。2.4按酒度的高低分

(1)高度白酒：这是我国传统生产方法所形成的白酒，酒度在41度以上，多在55度以上，一般不超过65度。

(2)低度白酒：采用了降度工艺，酒度一般在38度。也有的20多度。[1]

3.浓香型白酒制酒工艺

3.1影响中国浓香型白酒产品质量风味特征的主要因素 3.1.1窖池中微生物种群及分布与质量的关系

窖池是固态法浓香型白酒生产中最重要的设备。窖池的主要用途是蓄积糟酷.进行密封发酵生香。浓香型大曲酒的产品质量的优劣与黄泥老窖所起的重要作用是密切相关的，窖池的年龄、窖泥质量的优劣等均对产品质量起着关键性的作用。窖泥中微生物以细菌为主，经生产过程种群的不断演替与代谢产物的积累，产生了以己酸乙酷为主体的复合香气成分.为浓香型白酒带来了独特风味特征[2]。

3.1.2酿酒原料及其品种与质量风味的关系

在浓香型名优白酒的生产中，原料是基础，不同原料产出的浓香型白酒，在风味上差别很大。相同的原料因品种、产地不同，其产品质量与出酒率就不相同。酉良制传统名优白酒多数都是以粮谷为原料，以淀粉含量的高低作为判断原料质量好次的标准，长期生产实践证明:原料淀粉以支链淀粉含量高者为佳。

3.1.3粮醅水份的控制与发酵质量的关系

酿酒用水应该达到生活饮用水的标准，粮醅中的水份具有促进微生物新陈代谢、稀释酸度、调节窖内温度、保证发酵的重要作用。正常糟酷含水量为:入窖粮糟含水量为53%-58%;出窖母糟含水量为60%一65%。3.1.4辅料谷壳的控制与质量的关系

谷壳结构紧密、疏松度强，是浓香型大曲酒生产的理想填充剂和疏松剂。使用谷壳的一般原则是:优质大曲酒一般为18%-25%。不同季节用谷壳的量要有所变化。一般来讲，谷壳用量多酒味糙辣且淡薄。疏松剂含量适中，酒味醇甜，香味物质蒸馏出来整齐，酒味纯正而酸酷比例得当。谷壳用量适当会使糟酷柔熟不腻、疏松不糙。夏季和含酸量高的母糟应多用一些谷壳，冬季和母糟酸度较小时少用谷壳的原则进行可控调节，既有利于发酵，又会提高酒的质量。

3.1.5入窖温度的控制与质量的关系

在浓香型大曲酒生产中，入窖温度与发酵有密切的关系，若入窖温度高，发酵升温快猛，产酸杂菌大量繁殖，生酸幅度大，会使酶活降低，糖化发酵不完全，出酒率低，质量差;同时原料中果胶质、蛋白质、单宁等在高温发

酵情况下，大量分解成甲醇、糠醛、杂醇油等而严重影响酒质;另外，入窖温度过高会出现母糟黑硬，酒味燥辣、淡薄，香气欠纯正、味短淡、涩口等，从而影响产品质量。正常的入窖温度是“热平地温、冷十二”，以确保产品质量。

3.1.6 糟醅酸度的控制与质量的关系

酸是在窖池发酵过程中曲药微生物和酿酒环境微生物代谢作用的结果。酸是酯的前驱物质，各种酯的产生都离不开酸。然而我们又必须控制好入窖粮糟酸度，因淀粉酶最适pH值在5-7，而所有的酶都是蛋白质，大多数酶在酸、碱度很大的溶液中都会发生不可逆的变性，导致酶失活。所以若入窖粮醅酸度过高，就会导致酶变性失活，随着发酵时间的延长，酸度逐渐增加，发酵糟醅中具有活力的酶数量将减少，从而使糖化、发酵都不能继续正常进行，以造成粮耗高，质量差，产酒少的现象3。

[]4.白酒荟萃 4.1茅台酒

茅台酒是世界三大名酒之一，已有800多年的历史，是我国大曲酱香型酒的鼻祖，是酿造者以神奇的智慧，提高粱之精，取小麦之魂，采天地之灵气，捕捉特殊环境里不可替代的微生物发酵、揉合、升华而耸起的酒文化丰碑。茅台酒源远流长。据史载，早在公元前135年，古属地茅台镇就酿出了使汉武帝“甘美之”的枸酱酒，盛名于世。

茅台镇还具有极特殊的自然环境和气候条件。它位于贵州高原最低点的盆地，海拔仅440米，远离高原气流，终日云雾密集。夏日持续35～39℃的高温期长达5个月，一年有大半时间笼罩在闷热、潮湿的雨雾之中。这种特殊气候、水质、土壤条件，对于酒料的发酵、熟化非常有利，同时也部分地对茅台酒中香气成分的微生物产生、精化、增减起了决定性的作用。可以说，如果离开这里的特殊气候条件，酒中的有些香气成分就根本无法产生，酒的味道也就欠缺了。这就是为什么长期以来，茅台镇周围地区或全国部分酱香型酒的厂家极力仿制茅台酒，而不得成功的道理。茅台酒的传统制作方法，只有在茅台镇这块方圆不大的地方去做，才能造出这精美绝伦的好酒[4]。4.2五粮液

万里长江第一城――酒都宜宾，是中国酒文化的缩影。这里雨热同季、气候温和、空气湿润、土壤最适宜酿酒所需微生物的生长，有道是“川酒甲

天下、精华在宜宾”。宜宾的酒文化具有2000多年的历史，五粮液就是中国酒文化的提炼和结晶。

宜宾属南亚热带到暖湿带的立体气候，山水交错，年平均气温在15℃-18.3℃间，年平均相对湿度81-85%，年平均日照950-1180小时，常年温差和昼夜温差小，湿度大，土壤丰富，有水稻土、新积土、紫色土等六大类优质土壤，非常适合种植糯、稻、玉米、小麦、高粱等作物，这些正是酿造五粮液配方中的主要原料。特别是宜宾紫色土上种植的高粱，属糯高粱种，所含淀粉大多为支链淀粉，是五粮液独有的酿酒原料。而五粮液筑窖和喷窖用的弱酸性黄粘土，粘性强，富含磷、铁、镍、钴等多种矿物质，尤其是镍、钴这两种矿物质只有五粮液培养泥中才有微弱量，其他酒厂的培养泥中都没有。这个生态环境非常有利于酿酒微生物的生存。五粮液的生产需要150多种空气和土壤中的微生物参与发酵，因此，必须要有能适应150多种微生物共生共存的自然生态环境，而这样的环境只有在万里长江第一城的宜宾才能找到。如果缺了这些环境，五粮液的酒味就没有这么全面，可以说，自然的天成给予了五粮液独一无二的天时地利之美，这使得五粮液更具独有性[5]。4.3剑南春

剑南春产于四川省绵竹市。因绵竹在唐代属剑南道，故称“剑南春”。绵竹，素有酒乡之称，这里不仅是中国名酒剑南春的故乡，也是川酒发源地之一。绵竹市因产竹产酒而得名。早在唐代就产闻名遐迩的名酒——“剑南烧春”。唐宪宗后期李肇在《唐国史补》中，就将剑南烧春列入当时天下的十三种名酒之中。相传李白为喝此美酒曾在这里把皮袄卖掉买酒痛饮，留下“士解金貂”、“解貂赎酒”的佳话。北宋苏轼称赞这中蜜酒“三日开瓮香满域”，“甘露微浊醍醐清”，其酒之引人可见一斑。现今酒厂建于1951年4月。剑南春酒问世后，质量不断提高，1979年第三次全国评酒会上，首次被评为国家名酒。

剑南春的酿造，是严格采取传统工艺，在千年老窖中微生物固态自然发酵而成，窖香浓郁，浑然天成，非假以数十上百年时日，不能达此境界。贮藏是白酒传统工艺中一道重要的工序，俗话说，姜是老的辣，酒是陈的香。贮藏也可以说是一种特殊的工艺过程，这种过程是复杂的、缓慢的物化反应过程，是传统白酒生产工艺不可缺少的工序。贮藏期的长短、贮藏容器材质 的优良与否，与白酒储存后的质量密切相关。陈酿的酒要放在陶罐中，上用棕盖置于阴凉的房内，经过较长时间缓慢的物化反应，其味更醇、其香更浓。正是在经过如此多的繁杂工序之后，我们才能够一品剑南春的香醇、美味[6]。4.4泸州老窖特曲酒

泸州老窖特曲于1952年被国家确定为浓香型白酒的典型代表。泸州老窖国宝酒是经国宝窖池精心酿制而成，是当今最好的浓香型白酒。泸州老窖股份有限公司位于四川泸州国窖广场，是具有400多年酿酒历史的国有控股上市公司。公司总资产近30亿元，生产建筑面积36万多平方米。公司拥有我国建造最早(始建于公元1573年)、连续使用时间最长、保护最完整的老窖池群，1996年经国务院批准为全国重点文物保护单位，被誉为“中国第一窖”。以其独一无二的社会、经济、历史、文化价值成为世界酿酒史上的奇迹。

泸州老窖特曲(大曲)是中国最古老的四大名酒，蝉联历届中国名酒称号，被誉为“浓香鼻祖”、“酒中泰斗”。1915年在美国旧金山获巴拿马太平洋万国博览会荣获金奖，1916年至1926年间相继获南洋劝业会、北洋劝业会一等奖章，上海展览会甲等奖状。1952年，在第一届全国评酒会上，被评为全国四大名酒之一。在以后的历届评酒中，都蝉联全国名酒称号，并多次荣获国家金质奖。屡获重大国际金牌17枚。其“泸州”牌注册商标是中国首届十大驰名商标之一。经国家权威无形资产评估机构认定，泸州老窖品牌价值高达102亿元。近年来，企业还先后荣获“全国质量效益型先进企业”、“中国企业最佳综合经济效益500强”等荣誉称号[7]。4.5汾酒

山西汾酒是我国清香型白酒的典型代表，工艺精湛，源远流长，以其清香、纯正的独特风格著称于世。素以入口绵、落口甜、饮后余香、回味悠长特色而著称，在国内外消费者中享有较高的知名度、美誉度和忠诚度。历史上，汾酒曾经过了三次辉煌：汾酒有着4000年左右的悠久历史，1500年前的南北朝时期，汾酒作为宫廷御酒受到北齐武成帝的极力推崇，被载入廿四史，使汾酒一举成名；1915年，汾酒在巴拿马万国博览会上荣获甲等金质大奖章，为国争光，成为中国酿酒行业的佼佼者915年荣获巴拿马万国博览会甲等金质大奖章，连续五届被评为国家名酒。适量饮用能驱风寒、消积滞、促进血液循环。酒度38度、48度、53度。注册商标：杏花村、古井亭、长城、汾字牌。

杏花村汾酒不仅是中国第一文化名酒，而且是名酒之始祖，“最早国酒”，国之瑰宝，凝聚着我国古代劳动人民的智慧，闪耀着中华民族文化的光辉，犹如中华上空升起一颗闪亮的启明星！参考文献

[1]陆艳.白酒的分类、生产工艺及其营养价值[J].农业工程技术,2007,(02)[2]傅金泉.中国近代酿酒微生物研究史料[J].酿酒科技,2006,(05)[3]曾祖训.浓香型白酒的质量风味在不断创新[J].酿酒，2007,(01)[4]徐雅玲.“白酒金三角”带头大哥之争[J].中国民营科技与经济,2009,(11)[5]李林芳.“酒业大王”品牌战略的成功之道——五粮液八十年金牌不倒[J].商场现代化,2007,(21)[6]王晋军.典藏时代的剑南春[J].中国品牌,2009,(02)[7] 张良.感悟泸州老窖酒之生命魅力[J].酿酒科技,2009,(08)

第五篇：规 程

规

程

苏州伦达置业有限公司

工程管理制度

编码：SLD/GD12.06-05

批准： 持有处：

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共7页

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编制：

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1、目的：为加强本公司的工程管理工作，确保工程项目的顺利实施，特制定本制度。

2、本公司工程管理由总部总工程师办公室负总责。总师室设总工程师１名，下设工程部，工程部设经理1名，土建工程师2名，水电工程师１名，预算兼技术档案管理员1名，共5人组成，由总工程师全面负责。

3、工程部经理具体负责编制标的、工程预算、决算及办理施工、工程材料、设备采购合同事务；建筑结构工程师具体负责设计、施工期间涉及建筑结构等方面的图纸审查、设计变更、施工技术、安全质量等技术工作；水、电、暖、给排水工程师具体负责涉及水、电、气方面的设计、审图、设计变更、预算、施工安装过程中的技术工作。公司工程部接受总师室领导，具体负责工程项目现场管理，对公司总经理及总师室负责。

4、由总师室负责、办公室配合，认真做好项目建议书、编制可行性研究报告，详细预测建设期间所必须的土地出让金、动拆迁、三通一平、勘察、设计、招投标、监理、施工、审计、测绘、水煤电气增容及各项行政事业费用等，并进行敏感分析；及时办理项目建议书和可行性研究报告的批复。

5、由总师室负责，根据对可行性研究报告批复中确定的建设规模、建设标准、建安费用等，进行设计招标或委托设计，组织编制委托设计任务书，签订勘测、设计合同。

5.1、要求设计单位严格按限额设计的要求进行设计，在不超限定投资的情况下，尽可能将使用功能考虑周全，并正确做出与设计图相符的设计概预算。5.2、认真进行设计图纸、工程预算的审核，严格控制建设的规模、标准和投资。5.3、认真、及时做好建设项目所需材料、设备的性能、价格等的咨询工作，以便做好投资控制工作。

6、由总师室负责，根据审核后的施工图，以及建设项目的其他实际情况，组织编制招标文件，办理施工、监理招标有关手续。

6.1、招标文件，要有投资标底、施工场地、施工图出图情况、项目建设要求、对投标单位的要求（包括对投标书的要求）、评标的原则、承包合同的承包范围、承包方式及开工竣工日期、材料设备的供应及价格的计取方法、工程量的调整及结算办法、工程款的支付办法等明确标的，使招标文件尽量完善。

6.2、根据招标文件的有关要求，起草、商谈、签订施工、监理承包合同。在合同中，要充分考虑工程承包范围和方式、承包人的工作范围、材料设备采购的有关规定、工程设计变更及变更价款的确定等有关涉及投资的条款，使承包合同尽量完善，一步到位。

7、由总部总师室牵头，由公司工程部负责项目建设的管理。

7.1、项目管理人员必须熟悉施工图纸和施工组织设计，熟悉合同文件，熟悉项目的允许投资和施工预算，严格按合同条款执行。严格审核现场签证，在把好工程质量关的同时，采纳各种合理化建议，减少工作环节，努力降低工程造价。7.2、严格控制有增加投资的设计变更。

7.3、工程签证及工程项目材料、设备的采购，严格按工程设计变更签证、工程材料设备采购的有关规定执行。

7.4、严格安全、质量管理。凡出现重大工伤事故和重大质量事故的，视方式程度，在综合考核中对相关领导及负责人予以扣分。

8、竣工结算时，由总师室牵头，会同分公司工程部、财务部严格按国家、省市、建筑行业的有关标准、规范、定额以及该工程项目合同文件的有关条款进行。注：统一使用公司《项目竣工结算审批单》。

8.1、工程管理人员须熟悉该工程项目合同文件中有关工程造价的内容、条款，熟悉施工图纸，熟悉该工程项目的有关补充协议，设计变更、工程签证单等涉及变更工程价款的资料，认真进行结算，做到既不漏项也不重复计算。8.2、必要时可委托审计部门对工程价款进行审计。

8.3、对施工单位申报的工程结算，由分公司工程部先进行初审，然后交分公司财务部复核，抱总师室复审，最后由总部财务部审定，报总经理审批。8.4、由工程部做好工程竣工项目结构、面积、造价等有关数据的统计，进行工程项目的后评估，并作为以后相关建设项目的参考。

9、工程招标

9.1、本公司凡是建筑面积２０００平方米以上，结构物５０万元以上、装饰装修５０万元以上、采购材料１５万元以上、采购装饰材料１０万元以上、采购设备５０万元以上建设项目的勘察设计、施工、装饰装修及监理，必须进行招标。9.2、总经理负责招标领导小组的组织，并任招标领导小组组长；招标领导小组由公司从相关专业部门抽调人员组成，当事人与投资单位有厉害关系的要实行回避。9.3、总师室负责编写招标书、招标通知书，召开招标会、答疑会、开标会、组织查看现场，写中标通知书、发布中标公告、发邀请函、对外联系备案等各项招标工作日常事务，或委托招投标代理机构进行招标。

注：统一使用公司《项目规划、扩初、施工图设计及工程招标审批单》。9.4、招标程序

9.4.1、标底的编制：总师室在工程项目施工图设计审查确认后，即组织人员或委托造价事务所在１５日内完成标底的编制； 9.4.2、招标、投标与开标：

9.4.2.1、总师室要将进行招标的工程项目工程综合说明（包括建筑面积和技术要求、质量标准、现场条件、招标方式、要求开竣工时间、对投标企业的资质要求）、必须的设计图纸和技术资料，工程款的支付方式和预付款的百分比、钢材、木材、水泥等主要材料与设备的供应方式、加工订购情况和材料设备差价的处理方法、特殊工程的施工要求以及采用的技术规范、投标书的编制要求及评标定标原则、投标、开标、评标的、定标活动日常安排、建设工程施工合同条件及调整要求、要求交纳的投标保证金额度等内容书面报送给公司招标小组和总经理。9.4.2.2、负责编写招标书，报送总经理批准后，发出招标公告。同意参加投标的单位填写投标申请，按约定时间总总师室，总师室确定参加招标会具体时间。投标单位不得少于三家。

9.4.2.3、召开招标会：所有参加投标的单位提交营业执照、资质证书、法人证，参加预审，预审合格后发给招标书、图纸、同时让投标单位交投标保证金，会议结束后组织查看现场。

9.4.2.4、各投标单位根据招标文件、图纸、现场情况编写投标书，在编写标书过程中有疑问的，总师室负责收集整理、统一书面答复，在答疑会上答疑完后分发给各投标单位。

9.4.2.5、各投标单位在招标书截止日期前把招标书送到指定地点。

9.4.2.6、开标：根据招标书中要求的时间与地点，公司组织开标，宣读各投标单位投标书与评标办法，招标领导小组组长宣布标底。

9.4.2.7、评标委员会委员根据评标办法评标打分；决定中标单位后，７天内发出中标通知书，没有中标的单位交回图纸，退还投标保证金。

9.4.2.8、凡是投标书未按招标文件规定封记的、逾期送达标书的、标书未加盖企业法人代表人或委托授权人印鉴的、标书未按招标文件的内容和要求编写的、内容不全或字迹无法辨认的、投标人不参加开标会议的作为废标。所有被宣布为废标的标书，原封退还，不予评审。

9.5、总师室与中标单位协商签定合同，报总经理批准。

10、合同管理

10.1、对公司所有开发建设工程项目的勘察、设计、施工合同、材料设备采购合同、技术咨询服务合同、工程监理合同及其他合同，实行集中管理、统一存档。合同集中管理由公司财务部会计负责，统一存档由办公室秘书负责。

10.2、设计、勘察、监理、材料设备采购、施工总承包等合同由总经理室经办、总经理签订。

10.3、合同的发放范围：根据工作需要，由总师室经办人发放给公司工程部执行、送办公室存档、交财务部作为预付帐款和结算的依据。10.4、合同的管理责任：

10.4.1、正式合同签订后，合同经办人必须将正式合同送交财务及档案管理员，并办理签收手续，管理员按规定存放归档、妥善保管。

10.4.2、合同在实施中必须加强监督管理。工程项目负责人、工程管理人员应认真检查工程是否按合同规定实施，并定期或不定期向主管经理报告合同履行情况。

10.4.3、财务人员必须严格按合同条款办理有关决算和财务结算事宜。10.4.4、由于经办人未按规定范围及时发送合同或有关人员未严格执行合同，而在工程中产生纠纷或产生质量事故、影响工期的，要追究有关人员的责任。10.4.5、为保护合同当事人的合法权益，严禁泄露合同机密。由于泄密而造成损失，应追究有关人员的责任。

11、工程设计

11.1、总师室负责监督设计单位履行合同，确保设计质量，按时完成设计。11.1.1、总师室应每周二次定期与设计负责人保持联系，及时沟通设计思想，完善设计岗方案、了解设计进度。

11.1.2、设计内容需变更时，总师室应与设计单位及时办理相关手续。11.1.3、设计期间，总师室要及时、准确地记录双方往来的内容，保存双方往来的原始证据。

11.2、设计方案的评审、验收与确认。

11.2.1、总经理主持召开设计评审会议，各部门负责人参加，请营销部或营销代理单位根据市场状况对方案提出建议；公司邀请专家设计方案提出改进意见；工程部携带设计图纸办理规划、消防、抗震等审核手续，同时征询政府有关部门的意见；设计评审结束后，工程部要编写《设计评审报告》，作出评审结论，经总经理批准后，发放到相关部门，制定相应的改进方案。

11.2.2、总师室对照《设计任务书》中的每一页要求，对设计方案是否满足设计要求进行验证。11.2.3、总经理根据评审和验证结果，在设计方案上签署设计确认意见。11.2.4、总师室根据总经理签署的设计确认意见通知设计单位，要求设计单位按委托合同约定开始扩初设计和施工图设计。施工图的设计图纸要求按国家规定执行，并递交相关部门进行施工图审核。

11.2.5、总师室组织施工单位、设计单位召开施工图会审会议，会审会议应形成会审意见，设计单位根据会审意见对设计图进行更改。图纸会审会议后，需要设计变更的，应由公司工程部填写《工程设计变更申请审批单》，并附加有关资料传报总师室，总师室经评审并报总经理批准后，填写《设计项目变更工作联系单》，委托设计单位进行设计更改。

12、工程材料设备采购

12.1、材料设备采购按申请、立项、审批、研究采购方式、签署合同、材料设备验收、登记入帐、资料归档等程序规定执行，明确各个环节上的责任和权限，做到程序规范、公开透明、商家竞争、集体决策、择优购置。

12.2、采购材料设备必须明确产品的厂家、品牌、规格、型号、标准、价格、提货地点等，严防伪劣产品混入工程中。同时在材料设备采购活动中，如涉及供应商的任何“折扣”、“让利”等，均在实际采购合同中体现。

12.3、购置的材料设备进场，要认真检查其产品的厂家、品牌、规格、型号、标准、合格证、质保书、准用证等是否符合要求。如发现不符合要求的，坚决拒收。施工现场管理人员应对本工种所采用材料设备的质量严格把关，防止不合格产品用到工程中。

12.4、总师室要做好工程材料，设备信息的收集和各项采购活动的记录，提高工作效率，在确保材料设备质量的同时，努力降低工程造价。12.5、严格按合同约定付款。

13、施工现场管理

13.1、施工现场管理由公司工程部负总责，各施工现场严格执行现场管理负责人制度，公司对施工现场的任何意图都须经过现场管理负责人。

13.2、工程开工前，现场管理负责人应负责与有关单位和人员联系，组织实施现场的“三通一平“工作，并会同施工承包单位做好施工现场现状图及其它原始记录，作为有关分项工程决算的依据。现场管理负责人应组织审核施工单位提交的施工组织设计，施工中严格按审批的施工组织设计执行，不得随意扩大施工现场范围。

13.3、现场管理负责人应严格要求施工承包单位按照投标书、施工承包合同、设计文件及先行施工验收规范的要求施工。监督监理单位、施工单位严格执行材料见证取样制度，严格控制到场的各种材料、设备的质量，严禁不合格材料、设备用到工程上去。监督监理单位、施工单位严格执行隐蔽工程验收制度，及时做好隐蔽签证，不得事后补办签证手续。负责组织各工种现场负责人及有关单位和人员参加各阶段的验收工作和各种形式的工程协调、联系会议，并做好记录，负责办理各种验收手续。

13.4、工程竣工交付使用后，应坚持维修回访制度，在保修终止前十天会同施工承包单位共同回访，并填写回访单，对所有存在的问题全部返修合格才能认为保修期已满，以签证后的回访单作为保修款的结算依据。

14、工程竣工拨付

14.1、工程预付款、进度款及材料款应严格按合同所确定的方式拨付。14.2、所有工程预付款、进度款及材料款的拨付程序：首先由施工单位按合同约定提出拨款申请、送监理公司审核、公司工程部签署意见、公司财务部核定后报总经理批准；然后由公司财务部根据总经理签发的批准意见书付款。

14.3、如因工程需要，需在合同外额外支支付工程款的，必须事先请示总经理、总经理口头同意后，按拨款程序办理书面手续。此款项应在下期应付工程款中扣抵。

14.4、工程竣工后，施工单位应提交竣工验收单、工程技术档案及工程决算书，经总经理室、财务部确认，总工程师审核，报总经理批准后方可拨付至工程决算价的９５％，余款５％在工程保修期满后拨付。

15、工程技术档案

15.1、加强工程技术档案的管理，全面、完整地收集工程技术档案，保证工程技术档案的真实性和安全性。

15.2、工程技术档案的收集范围：项目建议书、可行性研究报告和扩初设计及其批复、小区规划、招投标文件、各类合同、工程协议书、地质勘察报告、设计图纸、设计变更、技术核定单、施工预算，开工报告、测量定位记录、图纸会审记录、设计修改图、竣工图、隐蔽工程图、室外标高、外水、外电，下水、竣工结算等。

15.3、档案资料统一由公司办公室档案管理员收集整理、归档，各类资料的经办人都必须主动将原件资料交资料室存档。资料室所存放的所有资料，不论是内部还是外部人员来查阅时，均须办理手续，随查随还，不得任意携出室外。特殊情况必须借出时，由主管经理批准，限期交还。15.4、妥善保存好图片资料，建筑模型。

16、工程建设纪律

16.1、对列入计划的各类工程建设项目，必须全部进行招投标。不适宜采取招标的特殊工程，必须报总经理事批准后方可发包。不准私自滥雇，不得向无资质或无相应资质的施工企业发包，更不准在工程发包中搞私相授受、营私舞弊活动。

16.2、工程部门必须严格质量监督，检验人员必须做到监督到位，公平合理。不准利用工作之便以权谋私，严格按标准和程序进行工程验收。将不合格工程验评为合格的，要追究有关人员的责任。

16.3、严禁通过工程材料、设备购置等途径，利用职务方便索要、授受回扣、佣金和其他好处，严禁私下交易行为。

16.4、严禁无证施工、越级施工和违法施工。禁止各种非法施工队伍采取不正当的竞争手段进入，严禁非法转手倒卖、从中渔利。

16.5、本公司职员不得利用职务便利插手工程承、发包和招投标工作，不得利用职权指定设计、施工承包单位和设备材料生产经销企业，从中牟取私利；严格按有关规定和标准进行预决算审核、审计，不得内外勾结、高估冒牌、泄露标底、扰乱标价，严禁利用工程项目的招标、工程监理、审计审核、资金拨付、检查验收等环节吃拿卡要、索贿受贿。

16.6、制止施工企业行贿和送礼等不正当竞争行为。不准以任何借口，用行贿和送礼、宴请等不正当手段达到承包工程、松懈监理、通过验收、获取拨款等目的。16.7、对有违反规定的行为，将对当事人给予纪律处分及经济处罚，触犯刑律的移交司法机关处理。

17、本规定由办公室制定，报总经理批准后执行。

18、本规定解释权归公司董事会。

苏州伦达置业有限公司

廉洁自律守则

编码：SLD/GD07.06-05

批准： 持有处：

审核： 页码：

共3页

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编制：

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1、目的：为保障企业持续、稳定、健康发展，经济运行正常规范，经营秩序井然有序，公司职员团结一致、同心同德、遵纪守法，政治、思想和道德素养不断提高，特制定本守则。

2、工程纪律

2.1、对列入计划的各类工程建设项目，必须全部进行招投标。不适宜采取招投标的特殊工程，必须按规定程序报批，经总经理室批准后方可发包。不准私招滥雇，不得向无资质或无相应资质的施工企业发包，更不准在工程发包中搞私相授受、营私舞弊活动。

2.2、工程部门必须严格质量监督，职能部门及责任人必须做到监督到位，公平合理，严格按标准程序进行工程验收。不准利用工作之便以权谋私，致使工程质量滥竽充数、蒙混过关。

2.3、严禁通过工程材料、设备购置等途径，搞私下交易活动，利用职务方便索要、收受回扣、佣金和其他好处。

2.4、严格把好施工队伍和材料设备供应商准入关。严禁无证施工、越级施工和违法施工，严禁非法转手倒卖，从中渔利。

2.5、本公司职员不得擅自插手或干预工程承发包和招投标，从中牟取私利；严格按有关规定和标准进行预决算审核、审计，不准内外勾结、高估冒算、泄露标底、扰乱标价；严禁利用工程项目的招标、工程监理、审计审核、资金拨付、检查验收等环节吃拿卡要、索贿受贿。

2.6、不准接受或参加有可能影响发包、监理、验收、拨款等环节实行“公平、公正、公开”原则的礼品、礼金、宴请和不正当娱乐活动。2.7、严格执行规定的工程管理制度及报批程序。

3、财务纪律

3.1、严格现金管理制度。

3..1.1、不准超出规定范围、规定限额使用现金，或超出现金核定库存额留存现金。

3.1.2、不准用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金。3.1.3、不准未经批准，擅自挪用或支付现金。3.1.4、不准利用帐户替其他个人套取现金。3.1.5、不准未经批准坐支现金。

3.1.6、不准保留帐外款项或将公司款项以个人储蓄名义存入银行。3.1.7、不准违反资金支付操作程序。3.2、遵守财务制度和财经纪律。

3.2.1、严禁违反财务制度，导致财务工作混乱。3.2.2、严禁提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料。

3.2.3、严禁伪造、变更、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿。

3.2.4、严禁利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财务，中饱私囊。3.2.5、严禁弄虚作假、营私舞弊，非法谋私、贪污挪用公款。3.2.6、严禁擅自发布财务信息、提供帐务资料，泄露公司财务机密。3.2.7、遵守职业道德、坚持爱岗敬业，严禁玩忽职守、失职渎职。3.2.8、严格执行规定的财务管理制度及报批程序。

4、营销纪律

4.1、营销工作人员不得借营销之便，为个人谋取私利。4.1.1、不准以任何理由、用任何手段，炒房或变相炒房。

4.1.2、不准利用职务之便，为亲戚朋友选择、预留房源，搞特殊照顾。4.1.3、不准私自压低房价或给予优惠，从中渔利。4.1.4、不准擅自同意调房、退房、退款和更名。

4.1.5、不准擅自对外作出有可能影响公司权益的口头或书面承诺、签订不规范合同。

4.2、必须严格执行资金收支两条线制度。4.2.1、不准截留和拉挪销售或租赁收入。4.2.2、不准以任何理由坐支现金。

4.2.3、不准弄虚作假报支不该报销的费用。4.3、严格执行规定的营销制度及报批程序。

5、组织纪律

5.1、维护公司的集中统一，严禁自由散漫。全体职员必须坚决执行公司政策、决定，遵守公司各项规章制度。

5.2、不准任何部门、任何个人对公司的决策、决定及规章制度、操作程序各行其是、各自为政，合意的就执行，不合意的就不执行，公开地或变相地进行抵制、甚至擅自推翻。

5.3、坚持统一决策、决定有不同意见，或有建设性建议，可以并鼓励提出，但必须经过正当渠道、组织程序，绝对不允许在非正式场合、不宜人群中散布或存在不利于集中统一的言论和行为。5.4、加强团结，维护形象

5.4.1、不拉帮结派，坚持在原则和行为规范面前人人平等。对于任何有不良行为的人和事，敢于动真碰硬，从团结和律己律人的愿望出发，敢于批评与自我批评。5.4.2、上下左右相互信任、相互理解、相互帮助、襟胸坦荡、赤诚相见。有事当面讲，有话当面说，不允许存在表里不一的现象。提倡敢于负责，敢于承担责任，反对推委扯皮、推卸责任。

5.4.3、维护领导诚信、树立领导形象。不准在适当的场合、不适宜的人员面前发表不合时宜和有失身份的言论；听到有损领导形象的议论，应及时疏导，认真解释。

5.4.4、改正不良的生活习惯，杜绝参加有损形象的交际娱乐活动，严禁赌博或变相赌博。

5.4.5、严格执行公司制定的各项规章制度及管理程序。5.4.6、维护公司全局利益

5.5、在董事会的领导下，本公司决策实行“民主协商”原则。在决策之前广泛听取各方面意见，鼓励全体职员建言献策。

5.5.1、全体职员必须按照公司利益高于一切的原则处理好个人利益，自觉服从公司对自己工作的分配、调动和安排，不计较个人利益得失。5.5.2、严守公司秘密，维护公司权益。

6、本规定由办公室制定，报总经理批准后执行。

7、本规定解释权归公司办公室。

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保密工作管理制度

编码：SLD/GD06.06-05

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版本状态A

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编制：

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1、目的:为了保守公司秘密，维护公司权益,特制定本制度。

2、公司秘密是指关系公司权益和全体职员切身利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围内人员知悉的事项。

3、公司所属组织及职员都有保守公司秘密的义务。

4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

5、公司对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员进行表杨或奖励。

6、保密范围和密级确定

6.1、公司秘密包括下列秘密事项： 6.1.1、公司重大决策中的秘密事项。

6.1.2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

6.1.3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。6.1.4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。6.1.5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。6.1.6、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。6.1.7、其他公司确定应当保密的事项。

6.2、公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

6.2.1、绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权利遭受特别严重的损害。6.2.2、机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益遭受到严重的损害。6.2.3、秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益遭受损害。6.3、公司密级的确定：

6.3.1、公司经营发展，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级。6.3.2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。

6.3.3、公司人事档案、合同、协议、职工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

6.3.4、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

7、保密措施

7.1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总公司办公室委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑管理部门负责保密。

7.2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施： 7.2.1、未经总经理批准，不得复制和摘抄。

7.2.2、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。7.2.3、在设备完善的保险装置中保存。

7.3、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先报总经理批准。7.4、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门采取下列保密措施。7.4.1、选择具备保密条件的会议场所。

7.4.2、根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。

7.4.3、依照保密规定使用会议设备、管理会议文件。7.4.4、确定会议内容是否传达及传达的时间和范围。

7.5、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

7.6、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告公司办公室；公司办公室接到报告，应立即作出反应。

8、责任与处罚

8.1、出现下列情况之一者，给予警告，并视情给予经济处罚： 8.1.1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。8.1.2、违反本制度规定秘密内容的。8.1.3、已泄露公司秘密但采取补救措施的。

8.2、出现下列情况之一的，予以辞退并赔偿相应的经济损失： 8.2.1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。

8.2.2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。8.2.3、利用职权强制他人违反保密规定的。

9、本规定的泄密是指下列行为之一： 9.1、使公司秘密被不应知悉的人知悉；

9.2、使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。

10、本规定由办公室制定，报总经理批准后执行。

11、本规定解释权归公司办公室。

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档案工作管理制度

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1、目的：为加强本公司档案的科学管理，提高档案工作质量，维护档案的完整与安全，充分发挥档案作用，更好地为本公司的发展和维护权益服务，各部门必须提高对档案重要性的认识，全力配合做好归档工作。

2、本章所指档案，是本公司各项业务工作和各项管理工作及各项活动中所形成的具有保存价值和利用价值的并经过整理的各种文字、图表、声像等不同形式和载体的记录，包括文书档案、业务档案、会计档案、审计档案、基建档案、声像档案、实物档案等，它们是本公司业务工作和各项管理工作的真实记录和原始凭证。

3、本公司全体职员应自觉维护本公司档案的完整与安全，把在各项工作活动中形成的办理完毕的应归档的文件材料，及时进行收集、整理，按期向档案部门移交归档。

4、本公司档案工作实行统一领导、分级管理、同意归档、集中保管的原则、确保各类档案的完整与安全，实现档案的综合管理和有效利用。

5、本公司的档案工作在总经理领导下，由公司办公室负责。办公室成立档案室，并指定专人负责档案管理、保管和利用。

6、各部门在办公室指导监督下，负责本机构的档案管理工作，指定合适的专职或兼职档案人员，负责本机构各类文件材料的收集、积累、立卷、归档、保管和日常管理工作。并按要求定期向总部办公室移交归档。

7、公司档案室的主要任务：

7.1、宣传贯彻《国家档案法》和上级机关有关档案工作的法规、规章，建立和健全本公司档案管理制度；

7.2、集中统一管理本公司各种门类和载体的档案与有关资料；

7.3、指导和监督各部门做好各类文件材料的收集、整理、立卷、归档工作； 7.4、对各分支机构的档案工作进行指导和监督；

7.5、积极开展档案的利用工作，为各项业务和管理工作服务； 7.6、编制案卷目录和档案检索工具；

7.7、组织安排对超过保管期限的档案进行鉴定； 7.8、定期向档案馆移交档案；

7.9、办理领导交办的其他有关档案业务工作。

8、档案管理人员要认真执行党和国家的各项方针、政策，刻苦钻研档案管理业务和专业知识，不断提高政治业务和业务素质，遵纪守法，终于职守，尽职尽责地做好本公司档案工作。

9、建立健全归档制度，各部门对公司规定的各种应当归档的文件材料，必须按规定整理立卷，定期向档案室移交归档，统一集中管理，任何个人不得据为己有。

10、立卷归档工作的基本原则是：在公司档案室检查指导下，以经办人和部门文书人员立卷为主，保证应归档的材料齐全完整，按照文件的形成规律和特点，保持各类文件材料的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。

11、各类案卷在装订前必须去掉文件中的金属物，对纸张破损或字迹扩散的必须及时修补或复印，复制件仍与原件一起立卷。在装订线外有文字的应加宽边，装订结实、整齐、美观。各类案卷必须按规定格式逐件填写卷内文件目录，备考表和案卷目录，案卷标题要扼要准确地反映卷内文件的内容，用毛笔或黑钢笔书写或打印，字迹要工整、清晰。

12、归档时间：

12.1、文书档案、声像实物等档案一般于次年上半年归档，其中重要会议文件在会议结束后二周内归档。

12.2、会计档案在会计终了后，由财务部门保管一年，于隔年上半年归档。12.3、基建、装饰工程档案在工程竣工验收（竣工验收前一个月须将工程资料送档案室进行档案验收，档案验收合格后才能安排工程验收）结束后一个月内归档。

13、各部门向档案室移交时，填写案卷或文件材料移交清单，双方清点无误后签字。

14、档案室对接收的档案要及时进行检查、分类、整理、编号、入库保管，并编制检索工具，做到妥善保管，存放有序，查找方便。

15、档案室必须建立健全立卷归档制度、保密制度、库房管理制度、档案借阅利用制度和档案工作人员岗位责任制等，并严格执行，定期检查档案保管情况，对破损或变质的档案材料及时采取补救措施。

16、设置与档案业务发展相适应的档案库房，购置必备的装具和有关设备。

17、重点保护好永久和长期档案，分清密级，采取不同措施加以管理。

18、下属机构、临时机构或部门撤销时，应将档案材料收集整理好并向档案室移交。

19、档案室专职人员要熟悉库藏档案的情况，积极做好提供利用工作。根据本公司各项业务和管理工作的需要，编辑各种重要文件汇编、组织沿革、大事记、基础数字汇编、发文汇集等，充分发挥档案的重要作用。

20、借阅、查阅档案一定要遵守档案借阅制度，履行档案借阅和归还手续。

21、借阅人须对所借档案负责，保证档案的安全与保密，不得泄露、遗失、污损、严禁剪裁、涂改、纂改档案，未经档案室同意，不得转借。

22、档案的保管期限规定为永长期和短期三种，短期为十五年以下，长期为十六年至五十年。凡能反映本公司主要职能活动和历史面貌的具有长远利用价值的档案列为永久保管，凡能反映本公司一般工作活动，在较长时期内有查考利用价值的列为长期保管，凡在较短时间内对本公司有查考利用价值的列为短期保管，界于两种保管期限之间的一律从长保管。

23、对超过保管期限的档案要进行鉴定，鉴定工作在办公室的领导下，由有关业务管理部门组成鉴定小组，对超过保管期限的档案提出存毁意见。对确定要销毁的档案须登记造册，经主管领导审批后可予销毁。销毁档案时必须有两人以上监销，监销人应在销毁清单上签字。

24、建立和完善工作检查和考核制度，对于在档案的收集、积累、整理、保管、保护和提供利用等方面成绩突出的部门和个人，应给予奖励。

25、对违反《中华人民共和国档案法》的行为，按照规定，根据情节轻重，给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

26、本规定由办公室制定，报总经理批准后执行。

27、本规定解释权归公司办公室。

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卫生工作管理制度

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13、生活

13.1、养成坚守岗位的习惯，上班时间不得无故离岗或窜岗，不得离岗调侃。

13.2、爱护公共财务，安全使用各种公共设备，不得故意损坏公共财产。

13.3、公司上班时间比照当地政府上班时间提前半小时，为确保上午准时到岗，要按时作息，早上起床时间不得迟于7：00，晚上休息时间不得迟于23：00。

13.4、为了保障职员安全，除特殊情况经主管领导批准外，住在公司职员不得在外留宿。

13.5、公司职员不得随意受请到客户单位吃饭，如因工作需要在外就餐的，必须事先与办公室联系。

13.6、保持办公区和生活区安静，不得在办公区和生活区大声喧哗，嬉笑打闹。

13.7、节约水电，确保用电安全，寝室被严禁乱拉乱接。

14、环境卫生

14.1、制订本制度，是为了创建洁净、优雅的办公环境，体现职工良好的精神风貌，凸现公司的整体形象。

14.2、各部门都要建立、健全卫生值日制度，排定值日表。值日人员每天打扫室内卫生，保持窗明几净。14.3、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头、果皮、垃圾，不随地吐痰，空调室内控制吸烟。

14.4、办公区域每天一次小打扫，每周一次大打扫。每日清扫在当日上午上班前完成，每周清扫在周五下班前完成。

14.5、清洁人员做好会议室、卫生间、楼道等公共场所及领导办公区域的卫生清扫、保洁工作，做到“三净三无”，即“地面净、墙壁净、门窗净”；“无垃圾、无污水、无卫生死角”，达到洁、净、美的要求。14.6、自觉维护公共环境，不得往便池、水池中倾倒杂物（如茶叶、卫生纸等），以防堵塞。

14.7、办公桌面须保持整洁，桌椅排放整齐有序，办公用品、工作文件及资料等须整齐置放并做好保密工作。

14.8、保持办公场所环境整洁、美观，不能在办公场所乱涂、乱画、乱贴、乱钉。

14.9、上班时，衣着大方、整洁、得体，不可穿着过于时髦或随便的衣服。男职员着装以西装、职业装为宜；女职员不宜着休闲装。14.10、所有公司职员上班均须佩戴工作证。

14.11、举止、谈吐文明，女士妆容清丽、素雅，男士整洁大方。15、附则

15.1、本制度由公司董事会负责解释。

15.2、本制度自2005年5月1日起执行。在此之前的有关制度，凡与本制度有不符的，一律以本制度为准。

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办公室值班管理制度

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1、目的：为使公司行政事务运作规范、协调有序，确保办公室运转高效，工作正规，特制定本制度。

2、值班

2.1、为确保公司经济营运顺畅，工作正常有序，联络沟通及时、处理事务迅速，并保障财务安全，因此必须建立值班制度。2.2、值班要正常化，常年化，各个部门都要保证有人值班。

2.3、节假日的值班，由办公室统一安排，并排定值班表印发给有关值班人员。

2.4、值班时间与平时上班时间相同。值班人员要做到不旷班、不迟到、不早退。有事不能值班的，须先向办公室请假或申请换班，由办公室协调安排。

2.5、值班人员接打值班电话，应记录来（去）电时间、单位、授话人、主要内容及事项处理结果。

2.6、值班时接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。

2.7、值班人员要能灵活、稳重地处理值班期间遇到的突发性事件，遇重大事件要及时向领导汇报，做好上传下达工作。

2.8、值班人员要坚守岗位，按规定准确填写好值班记录，并认真办理好交接班手续。

2.9、值班完毕后，必须整理好办公用品，打扫好办公室卫生。

3协调

3.1、及时传达上级的各种决定、决权、指示、意见，保证政令畅通；对各职能部门的建议、意见等要及时反馈给领导，为民主决策提供依据。

3.2、做好各项后勤保障工作，及时统计好办公所需的各种办公用品，并列出清单、经领导批准后交财务部采购；负责维护各种办公室设备的正常运行，发现问题及时维修。

3.3、负责公司各类会议安排、起草会议通知、准备会议材料，大型会议还要做好与会人员的食宿安排。

3.4、负责公司的对外接待工作，安排好访问行程、住宿、餐饮，制订并执行来宾接待制度。

3.5、在日常工作中，协助领导对各职能部门间的工作进行协调，使之形成工作合力。

3.6、合理安排调度车辆，制订用车制度，提高车辆利用效率。3.7、及时疏通与项目所在地政府部门的关系，做好各项联系工作。3.8、办公室内部合理分工，扬长避短，相互配合，努力提高工作效率。

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劳动、工资、人事管理制度

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1、根据本公司经济体制和经营管理模式的现存条件，按照国家劳动、人事管理的有关政策法规，特制定如下劳动、工资、人事管理制度。

2、劳动合同

2.1、为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动（聘用）合同制（下称劳动合同）管理。订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致、符合相关法律法规的原则。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行合同规定的义务，享受合同规定的权利。2.2、适用范围

凡进入本公司工作的职员，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。

3、合同期限

3.1、劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。本公司职员的劳动合同原则上一年一订。

3.2、在公司连续工作满十年以上，公司与职员双方同意续签劳动合同的，职员可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。

4、合同订立、续订、变更和解除

4.1、劳动合同在职员参加本公司第一个工作日之前，以书面形式订立。

4.2、对于有固定期限的劳动合同，公司与职员双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。

4.3、公司与职员双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。4.4、劳动合同定理订立时，所依据的客观情况发生重大变化，公司可以使单方解除权、且可以不支付经济补偿金： 4.4.1、在试用期内被证明不符合录用条件的； 4.4.2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；

4.4.3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 4.4.4、被依法追究刑事责任的。

4.5、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，按规定给予经济补偿，同时提前三十日以书面形式通知职员本人。

4.5.1、职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排工作的；

4.5.2、职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

4.5.3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使愿劳动合同无法履行的；

4.5.4、经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； 4.5.5、公司经营困难发生经济性裁员的。

4.6、职员需要同公司解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规承担违约责任；凡职员主动提出，公司同意解除合同的，不支付经济补偿。

5、完备调离手续

5.1、双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完成离职手续擅自离职，公司将追究其违约责任。离职手续包括： 5.1.1、处理工作交接事宜； 5.1.2、按要求办理离职手续；

5.1.3、交换所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； 5.1.4、清理公司往来帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数工资和按规定可以领取的补偿金。

5.1.5、职员提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。按合同，凡违反服务期约定，违反保守商业秘密约定、违反竞业限制约定的须赔付违约金。5.1.6、如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。

5.2、第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。5.3、离职前，公司可根据职员意愿安排总部办公室或职员上司进行职员面谈，听取职员意见。

6、纠纷处理:在履行劳动合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或总部办公室申诉，公司不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。注：统一使用公司《员工离职审批单》。

7、工资

7.1、按照各尽所能、按劳分配的原则，在“工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度、职员平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度”的范畴内确定工资总额。

7.2、结合公司的生产、经营、管理特点，逐步建立起规范合理的工资分配制度。

7.3、以职员岗位责任、工作绩效、劳动态度、操作技能等指标综合考核职员报酬，适当向经营责任大、技术要求高、辛苦程序的岗位倾斜。

7.4、适当拉开工资档次，形成调动公司职员积极性的激励机制。7.5、本规定所涉及的工资规定适用范围为本公司签订劳动（聘用）合同的所有职员。

7.6、劳动合同制职员的工资实行结构工资月薪制或年薪制，由董事长或总经理根据下列规定分别确定。职员月薪＝基础工资＋岗位工资+津贴

7.6.1、基础工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。7.6.2、岗位工资：根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定； 7.6.3、驻外补贴：因公司有部分长期驻外地开发的人员，这部分人员远离家乡，付出较多，给予驻外补贴，金额为基础工资加岗位工资的10%--20%。7.6.4、职称津贴：

7.6.4.1、鼓励专业技术人员刻苦钻研，努力提高技术水平。

7.6.4.2、凡经有权部门评定，获得合法职称的给予职称津贴（凡担任公司领导职务的不与职称挂钩）。7.6.4.3、职员凡有初级职称的，每人每年津贴为600元；中级职称的，每人每年1200元；高级职称的每人每年2400元。7.6.5、学历津贴：

7.6.5.1、尊重知识、尊重人才，鼓励职员通过各种途径努力学习，不断提高自身素质。

7.6.5.2、凡经正规学习或培训，获得国家和省以上组织人事教育部门认可的毕业学历，给予学历津贴（担任公司领导职务的，不与学历挂钩），凡有大专学历的每人每年津贴为600元，本科学历的每人每年1200元，研究生以上学历的，每人每年2400元。7.6.6、司龄工资：

7.6.6.1、按职员为企业服务年限长短确定，鼓励职员长期、稳定的为企业工作。

7.6.6.2、司龄工资按计算，每满一年司龄工资为50元/月。7.6.7、岗位消费津贴：

7.6.7.1、岗位消费津贴主要包括通讯费、探亲交通费等。7.6.7.2、岗位消费津贴根据各人、各岗位情况分别确定。

7.6.7.3、通讯费：高管层实报实销，部门负责人200元/月，工程技术人员100元/月，驾驶员100元/月，文秘和出纳人员50元/月，如因工作需要出现话费超额较多的现象，具体可根据实际话费情况另行确定。享受通讯费补贴的人员必须确保手机开机，以便工作联络。7.6.7.4、探亲假：属苏州地区范围内的员工不享受探亲假，属苏州地区范围外的员工可享受每月一至二次总计不超过4天的探亲假，探亲需办理请假审批手续，探亲假以不影响工作为前提，最好是利用周末时间，探亲以乘坐火车和客车班车为宜，出租车费原则上不报销，有特殊情况须经总经理批准后方可报销。

7.7、特殊聘用职员的工资，由董事长或总经理根据各人不同情况、不同岗位确定其年薪，年薪主要由岗位工资、驻外补贴、消费津贴和司龄津贴组成。

7.8、年薪工资的考核，按本公司《绩效管理考核制度》执行。7.9、其余事项： 7.9.1、被公司特聘的中、高级专业技术人员以及聘用的临时工，可根据各自不同情况和需要，由总经理随机确定。

7.9.2、公司每月付薪日期为20日。支付的是职工上月的月薪，其余年终工资待年底经考核合格后一次性付给。若付薪日逢节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将工资转入职员个人信用卡。

7.9.3、本公司职员的工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所的税标准代扣代缴个人所的税。

8、人事管理

8.1、总经理负责人才招聘或聘用领导小组的组织，并任领导小组组长，办公室负责办理人才招聘或聘用的具体事务。

8.2、招聘人员需经发布公告、初筛、笔试、面试、筛选确定1~3名侯选人、考察、领导小组集体讨论确定后报总经理批准的程序。8.3、受聘

8.3.1、加入公司时，职员须向总部办公室提供身份证、学历证明（大学专科以上需提供毕业证书、学位证书）、相关职业资格证明、工作证明的原件及复印件以及近期体检报告和免冠近照等个人资料，并亲笔填写个人履历表。

8.3.2、公司保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。

8.3.3、接到录取通知后，应在指定日期到录用单位办公室报到，填写员工登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报道日期。报到程序包括： 8.3.3.1、办理报到登记手续；

8.3.3.2、与试用部门负责人或主管经理见面，接受工作安排。

8.3.4、劳动合同期限在一年以内的试用期一般为一个月左右；劳动期限在一年以上的试用期一般为2个月左右；个别特殊招聘或聘用人员经总经理同意后可取消试用期。在试用期间，如果职员认为公司实际状况及发展前景与个人预期不相符合，或有其它个人原因决定离开时，可提出辞职，并按规定办理离职手续；在试用期内，如果职员的“德、能、勤、绩”达不到公司要求，则公司可以解除劳动关系。8.3.5、如工作胜出、试用合格的，试用人员可提出如期或提前转正的申请，由试用单位负责人签署意见，送总部办公室审核，报总经理审批同意后成为公司正式职员。注：统一使用公司《员工转正审批单》。8.3.6、试用人员注意事项。

8.3.6.1、如在试用期内请假，职员的转正时间将被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。

8.3.6.2、从公司离职后，重新再进公司时，职员的司龄将从最后一次进入公司起计。

9、培训

9.1、凡本公司职员勤奋工作、获得业绩的可以得到公司适时提供的培训机会。

9.2、培训形式：培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、双向交流、函授进修、外出考察等多种形式。

9.2.1、脱产培训。一是围绕管理中共性的、有必要让职员理解和掌握的，如工作必具的技能、管理常识、公司发展战略及规章制度等内容，开展集中脱产培训，一般全体职员每年进行一次。二是送入专门培训机构进行专业培训，以培养专门技术管理人才。

9.2.2、在职培训。是指在日常工作中对职员的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听去汇报建议、评价考核业绩、改进工作方法、提高协调能力等途径对职员进行的指导。一般采取自我提高和传帮带的方式进行。

9.2.3、双向交流。为提高职员的应边能力，积累实际操作经验，掌握全面知识，公司将对本公司职员有计划、定期或不定期地进行双向交流锻炼，时间一般在3~6个月。

9.2.4、函授进修。公司鼓励职员到大专院校或有关资质的专业培训机构函授进修（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；形式有脱产进修和业余进修，其中脱产进修的条件要求在公司服务满三年以上，须提前至少1个月申请。

9.2.5、参加各种形式的学习后，职员的结业（毕业）证书及成绩单须报总部办公室备案，作为调配、选拔以及任免的参考依据。

9.2.6、外出考察。为拓展视野、丰富阅历，公司将有计划有部署地组织管理人员、专业人才以及荣获嘉奖的职员到区外、国外考察。第五条：本公司建立人事档案，人事档案的内容主要包括个人履历表，招聘、应聘、试用、转正资料、劳动合同、劳动工资，年终个人总结、考评、奖惩等。

10、福利待遇 10.1、休假 10.1.1、假期

10.1.1.1、职员可享受国家规定的重要节假日，期间照常支付职员的工资，但须执行值班制度。

10.1.1.2、驻外人员可以在国家规定的节假日总天数内享受不含春节在内的探亲假，每年不超过48天。探亲假原则上每月一至二次，每月不超过4天，以不影响工作为前提，以安排在周末时间为宜，具体由总经理掌握批准，总经理请假须报董事长批准。

10.1.1.3、婚假:公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的正式职员，给婚假7天，但职员必须在结婚注册日后5个月内取假。

10.1.1.4、丧假: 配偶、子女、父母或配偶之、父母死亡，公司给假5天。

10.1.1.5、女职员产假:顺产：120天；难产：135天。产假以产前产后休假累计。

10.1.1.6、男职员护理假：10天（限在女方产假期间）。

10.1.1.7、哺乳假:小孩一周岁以内的女职员，每天上班可给孩子哺乳一小时（不含午餐时间）。10.1.2、取假须知

10.1.2.1、凡需休探亲假的须由职员提前三天填写请假单，向所在部门负责人及办公室申报，并经分管或主管领导批准后方可；凡需休婚假及产假的须提前一个月请假，以便安排调配工作。

10.1.2.2、凡超过规定假期的，经批准的作事假，未经批准的，做旷工。

10.1.2.3、产假期工资待遇酌情考虑，个案研究。注：使用本公司《职员请假条》。

11、社会保险

11.1、公司为职员购买养老保险、工伤保险等社会保险项目。社会保险按规定个人应缴部分由公司在个人工作中代扣代缴。

11.2、购买医疗保险后，职员患病应凭医疗保险机构发给的凭证，到规定的医院就医。在外地就医，应根据医疗保险机构有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书叫到医疗保险机构报销。如有特殊病症，须事前向医疗保险机构申请，获准后到特定医院就诊。无特殊情况，公司将不再为职员报销医药费。

12、本制度由公司董事会负责解释，自2005年5月1日起执行。在此之前的有关规定凡与本制度不相一致的，一律以本制度为准。

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公文管理规定

编码:SLD/GD02.06-05

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1、公司办公室是公文处理的管理机构，必须认真抓好公司公文管理工作，使公文处理工作规范化、制度化、科学化。

2、主要职责是：

2.1、制订、落实公文处理业务规范，按照隶属关系，做好本单位公文的统一收发、分办、流转、传递、打印、用印、立卷、归档、销毁等处理工作。2.2、负责对部门及下属机构的公文处理工作进行指导，组织经验交流和业务培训。

2.3、负责公文处理过程中的督查工作，推动公司各项决策和计划的贯彻落实。2.4、负责公文处理中的安全保密工作，落实安全保密措施。2.5、完成与公文处理有关的其他工作。

3、公文处理工作必须做到及时、准确、安全、保密。手续简便清楚。

4、公文种类:公司常用公文的种类主要包括请示、报告、决定、决议、通知、通报、批复、函、会议纪要、规章条例等，具体适用范围如下： 4.1、请示：向上级机关请求指示、批准，用“请示”。

4.2、报告：向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问等用“报告”。

4.3、决定：对重要事项或重大问题做出安排，奖惩有关单位和人员，用“决定”。4.4、决议：经过会议讨论通过，并要求贯彻执行的事项，用“决议”。

4.5、通知：发布行政法规和规章，转发上级机关的公文，批转夏季机关的公文，要求下级机关办理的需要周知或共同执行的事项，用“通知”。4.6、通报：表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况，用“通报”。4.7、批复：答复下属单位的请示事项，用“批复”。

4.8、函：不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，向不相隶属的有关主管部门请求批准等，用“函”。

4.9、会议纪要：记载传达会议情况和议定事项，用“会议纪要”。4.10、规章、条例：是法规性文件，需要有关方面贯彻执行的事项。下发时用“印发„„„条例的通知”。

5、公司公文目前为以公司名义统一编发的文件和以公司各职能部门名义统一编发的各种文件及函件。

6、文件一般由公文名称、发文字号、标题、主送单位（部门）、正文、附件说明、成文日期、印章、主题词、抄送（报）机关、印发份数以及撰稿、核稿、签发等部门组成。

6.1、公司编发的文件字号规定如下：苏伦达[

] 号

6.2、公文标题，应当完整、准确、简要，标题中除法规、规章名称加书名号以及并列的几个机关名称之间可加顿号外，一般不用标点符号。

6.3、公文如有附件，应当在正文之下（间隔一行，空两格）、成文日期之上加说明，标明附件顺序和名称。但正文标题中已标明所转发、印发报送文件的，不加附件说明。附件应当在用印页之后另起一页，并与正文装订在一起。

6.4、成文日期，以领导人签发的日期为准；联合行文，以最后签发的日期为准。6.5、附注（如“此件发至办事处”等）应当置于成文日期左下方并加上括号。6.6、主题词置于公文末页抄送栏之上，词目之间应当有一字间隔。公文的主题词不超过5个。标引顺序是先标类别词，再标反映公文内容的类属词，最后标反映公文形式的文种词。

7、以公司名义编发的文件，由公司办公室办理。以公司名义向总公司及总公司各部门的请示、报告等一切行文不要直接送交领导者个人及有关部门，应送总公司办公室登记后递送。

8、公文材料除综合性报告外，执行一文一事原则。向上级请示，主送一个上级单位，如涉及两个以上的，用主送和抄报办法。请示应该一事一文，一般不得越级请示，因特殊情况必须请示时，应当抄送被越过的上级单位或主管部门，并在文中写明越级的理由。

9、行文拟稿一律用公司统一发文稿纸，并将拟稿纸上的项目准确填写清楚。

10、公文的文字从左至右横写、横排、公文用纸一般为16开型，并须用黑墨水或蓝黑墨水钢笔书写，禁用圆珠笔、铅笔、纯蓝笔书写。左侧留2.5厘米装订线，装订线左侧不要书写或批改、批示。

11、公文办理为收文办理和发文办理。

11.1、收文办理一般包括签收、登记、分送、拟办、批办、承办、催办、归档、销毁等。

11.2、本公司收文统一由办公室文秘人员检验、查收，除写明亲启件外，均由办公室文秘人员拆封、登记、编收文号、附写办文单，送办公室负责人阅批。事务性便函、通知、请柬等可直接分送有关人员办理。（外出开会、活动中带回的文件材料，应交办公室文秘人员登记、编号，作收文处理）。

11.3、根据办公室负责人批注意见，由办公室文秘人员分送给公司领导阅示或有关部门办理。

11.4、凡经领导批示，要求承办的文件，由办公室统一登记、传递，并由承办部门签收办理。办理结果应有明确记录，并有经办人和审核人签名，写明办毕日期，办理过程中如有新的文件材料形成，必须同时附上，连同原文退办公室文秘人员，文秘人员应认真检验，确认完整齐后收存归档。

11.5、已送领导阅批或交各部门办理的公文，办公室负责检查、催办，及时掌握公文的运转和处理情况，防止漏办、积压或延误。

11.6、根据批办要求需传阅和传达的文件，按照传阅和传达的范围由办公室文秘人员分送传阅，阅后签字，并交回办公室，不应直接转交他人传阅。属领导指示传达的文件，根据传达范围，由办公室交指定人员组织集中或分组传达。11.7、发文办理一般包括撰（拟）稿、核稿、签发、登记编号、善制、校对、封发、立卷、归档等。

11.8、草拟公文文稿，一般由经办部门执行，两个以上部门的联合发文，应由相关部门协商指定专人拟稿。草拟必须用公司公文稿纸拟稿，字迹要清楚，拟稿、核稿、签发人均须在文稿上签全名，并写全年月日。如拟稿纸上无正文而另附文稿的，拟稿人须在所附文稿的最后注明拟稿部门和拟稿人姓名。

11.9、任何发文必须经承办部门负责人核稿并签字后交办公室统一审核。并由办公室有关人员呈送公司领导签发。公司名义发文，由公司总经理签发；职能部门发文，由分管领导签发。

11.10、文稿经公司领导审改签发后，不得随意修改，如必须修改，须经原签发领导同意并复审。

11.11、公司发文（包括职能部门发文）由办公室统一登记编发文号，统一安排打印。校对由拟稿部门负责，确认无误后，注明校对人的姓名。

11.12、发文落款的日期，以公司领导签发的日期为准。公司发出的文件均须加盖公司印章。公司名义发文，由办公室文秘人员负责盖章、分发，职能部门发文，由发文部门盖印后，交办公室统一发文。

11.13、发文原稿、含有领导审改稿连同印件正文、附件等一并由办公室文秘人员留存，文秘人员应认真检查文件材料是否完整、齐全，手续是否完备，检查无缺后，收存归卷。

12、公司各职能部门呈报总经理室签批的报告、申报审批单，一律用公司统一印制的规章制度中规定的对应申报审批单（以下简称申报单）。12.1、各职能部门的工作申报单必须先交送办公室登记、编号。

12.2、登记、编号后的申报单由办公室文秘人员统一转呈有关领导阅批。12.3、阅批后的申报单须返回办公室，由办公室根据领导批阅的指示要求交有关部门处理，并将最后结果反馈给呈报部门和有关领导。12.4、申报单原件及处理结果，由办公室统一存档。

13、各分公司级单位呈报总公司签批的请示、报告等一律以公文形式上报。

14、各分公司级单位所属部门与总公司各职能部门的日常业务联系，一律采用统一的申报单。

15、不通过收发文号的公司内部的正式文字材料，也应该按常规履行审批手续。如领导讲话、报告、工作计划、规划、总结、调查报告、合同、协议、广告稿、宣传稿和公司、各部门召开的各种会议材料、各重大活动、专项工作中所形成的文字材料等，同公文办理。

16、以公司名义经打印、印刷的文字材料，须同时有经领导修改审核的原稿、定稿，重要的还须有累次改写的稿件，拟稿、审核、定稿的签名，并有落款和形成材料的日期。

17、重要会议应有会议记录，会议记录应写明：会议名称、开会日期、地点、参加人员、会议主要内容、主持人、记录人。

18、办公室文秘人员和各部门内勤应主动做好上述文件材料的及时收集、保存、归卷工作。

19、本规定由公司办公室负责制订，报总经理批准后施行。20、本规定的解释权归公司办公室。

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合同管理规定

编码:SLD/GD05.06-05

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1、目的: 为加强公司合同管理，维护公司合法权益，根据国家合同法，结合公司实际情况，特制定本规定。

2、管辖范围 ：本规定管辖合同为： 2.1、购销合同； 2.2、建设工程承包合同； 2.3、加工承揽合同； 2.4、货物运输合同； 2.5、供水，电，气合同； 2.6、仓贮合同； 2.7、财产租赁合同； 2.8、借款融资合同； 2.9、保险合同； 2.10、技术贸易合同； 2.11、其他各类经济合同。

3、管理体制 ：公司经济合同统一归口财务部管理。

4、职责范围

4.1、财务部合同管理职责范围： 4.1.1、制定修改合同管理办法；

4.1.2、核查本公司范围订立合同和履约情况，并对总经理负责； 4.1.3、参与合同纠纷的调解，仲裁，诉讼准备及善后工作； 4.1.4、做好合同归档，合同章管理工作； 4.1.5、负责贴制合同印花税；

4.1.6、对经济合同法宣传教育，培训活动。4.2、合同经办人员职责范围：

4.2.1、收集，整理合同起草所需资料，包括对方资产，经营状况。4.2.2、草案交上级主管。

4.2.3、凡须有关部门和机关批准，备案的合同，及时上报批准或备案。4.2.4、督促合同履行进展，切实执行。4.2.5、向上级通报履约问题。

4.2.6、参加合同纠纷的协商，调解，仲裁，诉讼的准备及善后工作。

5、起草合同的基本要求：

5.1、对方具有签约资格（法定代表人或法人代表）； 5.2、内容符合法律和政策规定； 5.3、双方具有履约能力；

5.4、没有超越企业经营范围及经办人授权范围； 5.5、条款完整，文字准确，签约手续完备； 6、管理程序及权限

6.1、凡在授权范围内洽谈的合同，经财务部，总经理室，并经总经理同意方可成立。经法定代表人或法人代表审核，签字后，在财务部盖章，必要时可请律师审核，工商部门鉴证。

6.2、除公司法定代表人同意外，一律不得擅自对外单位或个人提供经济担保。6.3、合同发生变更或解除时，合同经办人及时通知合同事务主管。

6.4、合同事务主管协同经办人对合同变更，解除的正式文件，函电作出处理，以书面形式答复。

6.5、合同履约过程发生违约事项，应按合同条款规定处理；合同经办人应及时通知合同事务主管，不得自行决定免罚。

6.6、合同争议或变更事项其协商结果须形成书面协议，作为原合同补充，并按协议执行。

6.7、合同纠纷协助商不成，及时向公司高层领导汇报。合同事务主管保存，整理，收集完整的合同文件，资料，并通知律师，根据合同规定，向有关机构提请仲裁或诉讼。、合同章和合同文本保管

7.1、凡订立，变更，解除的经济合同，应当使用合同专用章方可生效。7.2、合同用印必须由经办人填写合同审批单,经部门负责人审核签字,上报给公司总经理审批后方可用印。

7.3、合同专用章由专人保管，任何部门，人员不得借用，代用合同章，违反规定造成的后果，由印章保管人负责；发生遗失，应及时报告处理。

7.4、合同正本由财务部保存，经手人留存合同复印件。合同执行过程的往来函件均随合同正本保存。

7.5、合同事务主管对生效的合同，建立档案，及进分类，整理，立卷，统一装订归档。如需调阅，根据权限调用。

8、考核与奖罚

8.1、经济合同管理列入有关部门，岗位的目标计划指标和考核范围。8.2、公司根据管理情况，对合同管理成绩显著者予以奖励。8.3、公司对以下情况依据情节轻重决定处罚： 8.3.1、应当订立书面合同而未签订的；

8.3.2、合同经办人在签订，履行合同时未尽责尽力的； 8.3.3、合同经办人，主管遗失或擅自销毁合同或附件的； 8.3.4、应追究而未追究对方违约责任的； 8.3.5、玩忽职守，弄虚作假，徇私舞弊的。

9、应用表单：合同审批单SLD/GD05.B01

9、本规定由办公室制定，报总经理批准后执行。

10、本规定解释权归公司办公室。

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驾驶员管理规定

编码：SLD/GD09.06-05

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共2 页

版本状态A

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1、目的：为了使公司驾驶员遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

2、适用范围：本规定适用于苏州伦达置业有限公司所属所有专兼职驾驶员。

3、驾驶员应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

4、驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，经常保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎）。

5、出车前要确保车况良好，要例行检查车辆的水、电、机油、燃油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

6、驾驶员发现所驾驶车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告办公室负责人，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送维修厂维修，严禁将非本公司车辆送公司特约维修厂记帐检修。

7、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时，要关闭车窗玻璃、锁好保险锁和车门，防止车辆及车内物品被盗。现金、票据等贵重物品应随身携带，如出现被盗或丢失，由驾驶员自行负责。

8、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定要保证证件齐全。

9、晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，严禁酒后驾车。

10、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车、闯红灯等）。

11、驾驶员如出现因闯红灯、超速、不按规定车道行驶、酒后驾车等违章行为和车况不好或证件不全被罚款的，处罚费用由驾驶员自负80%，扣分由驾驶员自行负责。

12、公司员工乘车时在车内不准吸烟。公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知。

13、驾驶员对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。

14、接送员工上下班的驾驶员，要准时出车，不得误点。

15、公司的办公用车由公司办负责调配管理，公司领导的专用车辆由负责人指定人员负责管理，需调用车辆的，由公司办负责协调，私事用车须经总经理批准。

16、上班时间内驾驶员未被派出车的，应随时在本岗位等候出车，不准串岗。有要事确需离开时，要告知部门经理去向和所需时间，经批准后方可离开；出车回来，应立即到本部门报到。

17、驾驶员应服从部门主管的工作安排，不准借故拖延或拒不出车，有公事应随叫随到。

18、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知部门主管，并说明原因。

19、驾驶员身上必须随身携带手机，接到公司来电应尽快接听或回复电话。20、下班后，应将车辆停放在公司内停车场所，不准私自用车。

21、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。如出现私自出借车辆而发生事故的，一切责任均由出借者负责，公司不予承担。

22、鉴于目前兼职驾驶员较多的现状，为了便于分清责任，并确保车况良好，办公用车出车回厂，驾驶员要主动要求车辆管理人员检查车况，并做好记录。如车辆有异常情况要及时向公司办反映，发生过车辆事故不能隐瞒不报。

23、专职驾驶员全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励240元。

24、小车驾驶员需对各级领导在车内的谈话保密。

25、部门主管每月负责对驾驶员进行考核，对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过直至辞退处理。

26、本规定由办公室制定，报总经理批准后由办公室执行。

27、本规定的解释权归公司办公室。

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营销管理制度

编码:SLD/GD01.06-05

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共3 页

版本状态A 修改状态0

编制：

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1、营销是房地产开发企业实现价值的主要途径，是经营成果的最终反映。由营销副总经理主管，营销部经理负总责。

2、公司设立营销部，具体负责营销工作，对公司总经理和公司营销副总经理负责。

3、营销部主要工作职责：

3.1、根据公司长远战略规划和经营计划，提出相应的营销发展目规划和营销计划，并制定完成目标任务的措施。

3.2、负责完成公司下达的销售计划及销售收入完成率、合同履约率、回款速度、销售费用控制等指标。

3.3、运用各种有效的市场促销方式，积极开拓市场。负责广告费用的预算、使用和控制；负责广告策划、委托设计、制作发布；负责广告效果评估，不断优化、及时调整。

3.4、根据总部关于商品房的定价原则及当地物价部门的物价政策，提出具体销售价格方案，按程序报批后实施，并受法人代表委托同客户签订合同。

3.5、负责售后服务，加强同施工单位和物业公司的联系沟通，监督施工单位的保修和物业公司的服务质量。

3.6、负责商品房销售资金的回笼，库存产品和应收款的清理，加快资金的周转，提高资金利用效率。

3.7、负责处理涉及营销方面的对外法律事务和合同纠纷、处理营销工作中的突发事件。

3.8、及时掌握市场行情，密切注意市场动态，研究提出适应重大市场变化和政策调整的应变策略。3.9、负责公司客户资料的建立、分类和保存，负责各类销售原始资料的归档工作。

3.10、及时编制上报销售统计报表和分析报告（由财务部负责统一设计销售周报表、月报表、分析报告表）。

4、营销策划

4.1、由公司营销副总主持、销售部具体负责营销策划。

4.2、在工程项目启动前，负责市场调查，编写市场调查报告，提供决策依据。

4.3、参与工程项目可行性研究、策划总体思路、制定并执行销售策略，优化和推进业务流程。

4.4、参与重大规划、施工设计方案设计及其变更的论证，选择适应市场的最优方案。

4.5、负责销售策划方案的制订和执行，评估销售策划方案的效果，在实践中不断改进。

5、依据公司经营计划，配合公司总目标，制定销售目标及销售计划，并予以追踪控制，确保实现或超越。

5.1、销售计划应包括销售总额、销售费用、广告宣传、促销、组织（销售人员分工）、培训、楼盘价格、货款回笼等计划内容，力求全面、具体。

5.2、制定并执行实现计划的各种手段及保证措施。

6、负责公司品牌的建设、推广与维护。

6.1、不断改进售前、售中、售后的饿服务质量。

6.2、制定并执行规范的包括“文明用语、礼貌迎接、微笑服务、不厌其烦、热情周到”等在内的接待礼仪。6.3、售楼地点文明整洁、环境幽雅。

6.4、售楼工作人员衣着整齐、挂牌上岗、遵章守纪。

7、合同管理

7.1、所有商品房销售或租赁必须签订合同。

7.1.1、合同条款的设计，本着“诚信经营”的原则，不搞坑蒙拐骗；根据国家有关规定的内容，从本公司实际出发，力求规范周全和可操作性强，不留任何有可能造成法律纠纷的条款。

7.1.2、合同条款极其附件由营销部起草，送办公室进行技术处理，法律顾问审核，公司总经理审定，传报总部营销副总经理审核后报董事长批准。7.1.3、由营销部负责按批准的合同条款同客户洽谈、商定，订立表述清楚的双方认可的合同要约，并上报营销副总和总经理审批。

7.2、商品房销售合同，由董事长开出法人委托书，授权公司总经理或营销部经理负责签订。

7.3、合同一经双方签字即生效，应严格履行权利和义务，不得随意更改房主姓名，不得随意退房退款，如需更改或退款，须报总经理批准。

7.4、合同文本应一式５份，客户１份，银行和中介单位各１份。营销部１份、公司财务部１份；另办公室和公司财务部各持有合同复印件。合同文本为永久性档案，必须妥善保管，售房终结后送交办公室存档。

7.5、由公司总经理和财务部负责监督合同的执行。

8、营销财务管理

8.1、商品房销售价格的最终决定权属总经理。

8.1.1、营销部根据物价部门核定的基价、工程建设成本、市场的消费行情、竞争楼盘的价格定位等情况，提出销售价格方案。

8.1.2、销售价格方案需报告公司总经理，并由公司总经理召集相关部门集体讨论后，报送总经理室和营销副总监审核、董事长批准。8.1.3、价格的调增调减或优惠，由董事长一支笔审批。

8.1.4、商品房销售收入或租赁收入一律进帐，由公司财务部负责入帐及帐务处理，由公司财务部出纳负责销售日常会计事务，严禁任何人以任何理由坐支销售（租赁）收入。

8.2、销售费用的支出统一由公司财务部掌握和管理，确保营销工作正常进行。

8.2.1、销售费用主要指：广告费用、售楼中心模型、看板、图表等宣传费用、营销管理费用和营销人员薪酬、佣金及营销奖金。总额控制在销售收入的1%，最高不超过1.2%。由公司总经理掌握控制，公司董事长审批。

8.2.2、销售费用支出凭证必须符合国家税务部门规定的规范要求，报销按公司规定的操作程序进行。

8.2.3、营销业务人员的基本工资、福利统一由总公司确定支付，对其实性行的基本工资加佣金的特殊办法，佣金按销售收入的%比例提取（具体办法另外制订）。所有营销工作人员（含管理人员、业务人员、特殊情况下聘用的临时工）的薪酬佣金以及营销奖金由财务部进行技术处理后在销售费用科目中列支。

9、营销奖励

9.1、为鼓励分公司营销部门超额完成销售任务，对营销工作有突出贡献的人员实行奖励。

9.1.1、售楼业务人员在提高效率，减少人员的情况下，能完成或超额完成销售任务的，按销售总额比例提取的佣金不减。

9.1.2、超额完成销售任务，资金回笼及时的，另外提取销售收入的 0.03%，用于奖励营销部全体人员，由分公司总经理和营销总监掌握分配。

9.1.3、超额完成销售任务，资金回笼及时，且配合有力的，再提取销售收入的0.05%，用于除销售部工作人员以外的全体公司人员，由公司总经理掌握分配。

9.2、在不影响促销效果和保证营销的正常的前提下，经财务部门审定并确认节约销售费用的，提取节约部分的20%-30%，用于奖励销售有功人员。经总会计师核定，董事长批准后，由公司主管经理、营销副总和公司总经理掌握分配。

10、营销纪律

10.1、营销工作人员不得借营销之便，为个人谋取私利。10.1.1、不准以任何理由、用任何手段，炒房或变相炒房。

10.1.2、不准利用职务之便，为亲戚朋友选择、预留房源，搞特殊照顾。

10.1.3、不准私自压低房价或给予优惠，从中渔利。10.1.4、不准擅自同意调房、退房、退款和更名。

10.1.5、不准擅自对外作出有可能影响公司权益的口头或书面承诺、签订不规范合同。10.2、必须严格遵守财务制度和财经纪律，严格执行收支两条线制度。10.2.1、不准截留和拉挪销售或租赁收入。10.2.2、不准以任何理由坐支现金。

10.2.3、不准弄虚作假报支不该报销的费用。10.2.4、严格执行规定的营销制度及报批程序。

10.3、凡违反规定的，给予当事人纪律处分和经济处罚，情节严重的将移交司法机关追究其刑事责任。

11、本制度由公司董事会负责解释，自2005年5月1日起执行。在此之前的有关规定，凡与本制度有不符的，一律以本制度为准。

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车辆管理制度

编码：SLD/GD08.06-05

批准： 持有处：

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共2 页

版本状态A

修改状态0

编制：

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1、目的：为使公司现有车辆安排正常运作，保持车况整洁完好，用车规范、调度有序，司驾人员遵纪守法，以更好地服务公司经济建设，特制订本制度。

2、公司内各类机动车辆，统一由办公室调度。车辆管理实行定人、定位，每辆车配有专兼职驾驶员，必须做到专人驾驶、专人保管、专人负责。

3、实行里程与油料每月审核验收统计制，由公司由文档员负责审核、统计，每月数据报公司办公室主任审核。

4、除公司领导专车外，凡公司各部门需要用车，都必须先填写用车申请单，说明用车原因、日期、时间、地点、乘座人数。用车申请单须有用车部门申请人签字。

5、减少不必要开支，凡确须用车，必须经办公室主任或总经理同意，方能派车。另外减少长途用车，除特殊情况外，部门主管单人往返总部、公司原则上不派车，坐地方客车。

6、对于在工作日或符合公司车辆使用管理规定的用车需求，可由办公室依据用车申请单统一安排出车；对于工作日之外的因公用车，由办公室负责人及部门主管审批，办理派车手续后，方可出车。私事用车经总经理审批同意后，用车人承担相关费用。

7、驾驶员应认真记好行车日记，并于每月底（即本月度最后一天）填写本月用车情况月报表。凡出车所需借用的资金，必须在一个星期内结清。

8、平时保持车辆清洁，车况良好，每月车辆清洗费包干60元。今后凡车辆回公司必须将车辆统一停放于办公室指定的地点内，不能擅自开回家。

9、用车部门对用车服务如有意见，可将意见反映给办公室。

10、公司车辆应按时更换三滤，做好定期保养。

11、除定期保养外，如遇车辆有故障需维修时，必须由驾驶员向办公室报告故障情况，及时填写用车申请、车辆维修申报单，报办公室审批，批准后驾驶员负责将维修车辆送合格的定点修理厂保养或检修。

12、车辆保养后维修后，驾驶员应及时验收检修结果，并在汽车维修收费结算表、维修工时清单、维修材料清单上签字、办公室审核。如验收未通过，或在使用中发现原有故障尚未排除，应及时返回修理厂重修。

13、如车辆发生事故，应及时报交警部门处理，同时报办公室和相关保险公司，定损后送定点修理厂修理。

14、应用表单：

14.1、用车申请单SLD/GD08.B01 14.2、车辆维修申报单SLD/GD08.B02

15、本规定由办公室制定，报总经理批准后执行。

16、本规定解释权归公司办公室。

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财务操作程序有关规定

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—————————————————————————————

1、财务管理程序原则按本公司《财务管理制度》执行。对其中的支出和收入管理按如下程序进行。

2、工程款拨付：前提条件是严格按合同约定拨付工程款。在具备拨付前提条件后，按下列程序： 2.1施工单位填写申请单；

2.2监理公司总监签署工程进度审核意见；

2.3工程部严格界定工程进度标准，复核工程进度，及按合同规定签署可支付工程款标准的意见；

2.4公司财务部根据合同规定及届时以支付情况，核定现可支付工程款数；

2.5公司主管领导审批。

2.6公司财务部复核后送交会计师；

2.7公司总经理批准后由公司财务部负责支付。注：统一使用本公司《工程款支付申请审批单》、《财务部拨款通知单》、质保金支付时使用《维修回访签证单》、工程竣工时使用《项目竣工结算审批单》。3日常财务报销:严格控制生产性费用的支出，管理费用本着合理、必须、节俭的原则，从严掌握。

3.1公司承包的管理费用报销程序为： 3.1.1事先请示；

3.1.2经手人持合法报销凭证经部门负责人签字； 3.1.3公司出纳初审； 3.1.4公司财务主管复核； 3.1.5公司总经理批准。

3.2除公司承包的管理费用外，其余所有费用均需总部审批，报销程序为：

3.2.1事先请示；

3.2.2分公司出纳初审；（公司总部的由公司辅助会计初审）3.2.3分公司财务部主管复核； 3.2.4分公司主管领导审批；

3.2.5公司财务部复审后送总会计师； 3.2.6总会计师意见； 3.2.7公司总经理批准。

3.3注：公司总部日常财务报销按1、2、5、6、7程序执行。日常财务报销使用《日常财务报销审批单》。4收入管理

4.1所有销售、租赁、利息、退库及馈赠等收入均需入帐； 4.2所有收入由分公司财务部负责收帐并及时存入银行；

4.3所有收入，包括银行贷款均有总公司财务部管理，总公司调度； 4.4分公司无权动用任何收入，严禁坐支。

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1、财务管理程序原则按本公司《财务管理制度》执行。对其中的支出和收入管理按如下程序进行。

2、工程款拨付：前提条件是严格按合同约定拨付工程款。在具备拨付前提条件后，按下列程序： 2.1施工单位填写申请单；

2.2监理公司总监签署工程进度审核意见；

2.3工程部严格界定工程进度标准，复核工程进度，及按合同规定签署可支付工程款标准的意见；

2.4公司财务部根据合同规定及届时以支付情况，核定现可支付工程款数；

2.5公司主管领导审批。

2.6公司财务部复核后送交会计师；

2.7公司总经理批准后由公司财务部负责支付。注：统一使用本公司《工程款支付申请审批单》、《财务部拨款通知单》、质保金支付时使用《维修回访签证单》、工程竣工时使用《项目竣工结算审批单》。3日常财务报销:严格控制生产性费用的支出，管理费用本着合理、必须、节俭的原则，从严掌握。

3.1公司承包的管理费用报销程序为： 3.1.1事先请示；

3.1.2经手人持合法报销凭证经部门负责人签字； 3.1.3公司出纳初审； 3.1.4公司财务主管复核； 3.1.5公司总经理批准。

3.2除公司承包的管理费用外，其余所有费用均需总部审批，报销程序为：

3.2.1事先请示；

3.2.2分公司出纳初审；（公司总部的由公司辅助会计初审）3.2.3分公司财务部主管复核； 3.2.4分公司主管领导审批；

3.2.5公司财务部复审后送总会计师； 3.2.6总会计师意见； 3.2.7公司总经理批准。

3.3注：公司总部日常财务报销按1、2、5、6、7程序执行。日常财务报销使用《日常财务报销审批单》。4收入管理

4.1所有销售、租赁、利息、退库及馈赠等收入均需入帐； 4.2所有收入由分公司财务部负责收帐并及时存入银行；

4.3所有收入，包括银行贷款均有总公司财务部管理，总公司调度； 4.4分公司无权动用任何收入，严禁坐支。