人和商场与c帮合作计划（五篇模版）

第一篇：人和商场与c帮合作计划

人和商业控股有限公司哈尔滨地一大道·企划部

人和新商城拟定与C帮合作计划

根据人和新商城部分面向年轻人市场的定位标准，经过合作伙伴的甄选，拟定与C帮建立长期有计划性的合作关系。通过C帮在大学院校的资源平台，有针对性地为人和新商城做不同形式的宣传推广，具体意向如下：

1.DM单发放

定期委托C帮进行DM单代理发放。须针对在校大学生，保证发放质量。确保人和新商城所需要传递的信息准确地传达到大学生群体。

2.广告刊登

C帮杂志进行平面广告投放。在较适合的版面进行定期广告刊登，发布活动信息、品牌折扣等信息。

3.资源共享

C帮现有大学生会员资源，与人和新商城进行资源共享。可采用C帮会员持卡到人和新商城购物可享受一定优惠。

4.举办XX赛事/活动

人和新商城可提供舞台场地为大学生承办各种演艺活动。

以上为人和新商城拟定与C帮合作意向，在此基础上，C帮可根据人和新商城的经营品项及区域（花园街地下:上层男人街、下层外贸休闲街；果戈里地下：上层品牌城、下层牛仔城）提出有针对性的意见及建议。细节部分，有待洽谈。

哈尔滨地一大道企划部2010-8-11

第二篇：商场销售实务C

商场销售实务C

一、判断并说明理由（5题，每题2分，共10分）

1．零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。

答：错。零售是向最终消费者和社会集团提供生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。

2．网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。

答：错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。

3．促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。

答：错。促销也是零售企业竞争优势的来源之一，它只能形成短期的竞争优势。

4．越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。答：错。零售企业开发自有品牌不仅为了获得价格方面的优势，也可以树立经营特色。

5．零售网络具有商业价值，只要供应商愿意接受，零售商设置各种名目的进场费是合理的。

答：错。零售商设置各种名目的进场费是不合理的，不利于厂商关系的建立。

第三篇：商场合作意向书

商场合作意向书

商场合作意向书1

甲方：

乙方：

甲、乙双方为繁荣×××商业经济，本着公正、公平、平等、互利的原则根据相关法规，就乙方在甲方×××百货、商场合作一事签订此意向书。

一经营区域

甲方将×××百货、商场_______楼_________(柜位号)提供给乙方经营意向书规定之用途，面积约为________平方米(以正式合同为准)，甲方根据场地需要有权调整乙方所签订的经营场地。

二经营用途

乙方在×××百货、商场的经营业种为__________，品牌为房屋施工装修必须符合甲方要求，提供书面施工图，并征得甲方书面同意，如业种变更，则经营场地与合作条件另行洽谈。

三合作条件

经甲乙双方确认，乙方在×××百货、商场的经营方式为：1)联营租赁：_______(乙方自行办理相关营业执照，自行申报纳税)。

其他：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

四经营代理

经营者应提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件的复印件。

五保证金

为确保本意向书的履行，乙方同意在意向书签订之日支付甲方人民币_____________元整，作为本意向书的保证金，此保证金在签订正式合同时自动转为合同保证金的一部分。在签订本意向书后一周内由甲方以(电话形式或邮件快递形式)通知乙方签订正式合同，若乙方因填报联系方式有误或通知后逾期未签订正式合同，则保证金不予退还，作为赔偿甲方的违约金。

备注：乙方所提供确认联系方式

六本协议未涉及的有关条款，均以双方的正式合同为准。如双方就正式合同未能达成一致，本意向书终止。

七本意向书一式二份，双方各执一份。

八本意向书自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：

日期：日期：

商场合作意向书2

意向书人：___________________（以下简称甲方）

立意向书人：___________________（以下简称乙方）

兹就乙方加入________________事宜，甲、乙双方达成以下合作意向：_____

1、甲方派专员为乙方进行立地评估和市场调查，乙方愿遵守甲方合作约定，并预付甲方人民币_______元作为考察费用。

2、乙方选择店址为：______________省（市、自治区）_________市（县）_________区（乡镇）_________路（街）_________号。

3、本意向书________个_____月内，甲方负责为乙方进行市场调查和评估。甲乙双方根据评估确定店面最终成立与否，甲方负责三_____日内通知乙方。

4、签定本意向书后，乙方派________名培训干部（一名会计，两名培训店长，培训费每人每_____月_________元人民币）至甲方培训。

5、（a）若乙方选址适合_________店开设而成立，则乙方缴纳的预付款转为劳务技术辅导费。

（b）若乙方选址不适合_________店开设，则甲方为乙方进行市场评估的考察用不予退还。

6、本意向书为草约，超过意向期，本意向书自动失效。

7、加入_________店成立，则双方另签正式合约书，一切以合作合约书为准。

8、意向书所指考察费用包括甲方为乙方进行市场评估的出差费和人员培训费用及加入______店意向金。

9、意向书壹式贰份，甲乙双方各执壹份。若发生诉讼，应以__________法院为受理法院。

意向人：_____

日期：_______年____月___日

商场合作意向书3

编号：

甲方(出租方)：【项目公司名称】

联系地址：邮政编码：

联系电话：

乙方(承租方)：

身份证号/营业执照号：

联系地址：邮政编码：联系电话：(手机)/(座机)经协商一致，甲、乙双方达成如下租赁意向：

1.租赁物为位于的号商铺(下称“该房屋”)，套内建筑面积约平方米。

2.承租期限为个租约年，从双方正式签署的《房屋租赁(联营)合同》(以下简称“租赁(联营)合同”)项下计租日起计算。

3.装修期为天，自租赁合同约定的进场日起计算。

4.租金标准(不包括物业服务费)：该房屋的租金按套内建筑面积计付，具体标准为：

一个租约年每月每平方米租金为人民币元，即每月租金为人民币元。

5.租金支付方式：以一个为一个缴租期。

6.租赁(联营)用途：经营品类以租赁(联营)合同载明的乙方营业执照经营范围为准，品牌为。

公共区域物业服务费：每平方米(套内建筑面积)每月【20】元人民币(暂定)。

7.乙方装修设计需经甲方审核同意后方可施工，每日施工时间：至。

7.8.合作意向金：本确认书签署当日，乙方向甲方支付合作意向金，金额相当于第一个租约年个月租金，即rmb元。

双方签署租赁(联营)合同后，合作意向金自动转为合同项下履约保证金组成部分。

如因甲方原因，双方未能在约定时间内签署租赁(联营)合同，则合作意向金无息退还;如因乙方原因，双方未能在约定时间内签署租赁(联营)合同，则合作意向金不退还给乙方。

8.9.乙方应在签署本确认书后日内或按甲方另行通知时间签署租赁合同。超过此日期未签署正式租赁合同的，甲方有权将该商铺租给其他承租人。

乙方确认，其在签订本确认书之前已明确了解将签署的租赁(联营)合同(包括主合同及其附件、补充协议)，认可租赁(联营)合同文本及全部条款，同意按照该文本签署租赁(联营)合同。双方特别明确，本确认书不构成双方之间租赁合同;双方有关租赁事宜的权利和义务以正式签署的租赁合同约定为准。

11.本确认书于甲、乙双方签署且乙方足额缴纳合作意向金后生效，于双方签署租赁合同后终止。

出租方：承租方：

商场合作意向书4

甲方：

乙方:

鉴于乙方拥有专利技术，鉴于甲方对乙方专利技术的了解，愿意实施乙方的技术及专有技术，并且具备实施该这些技术的物质条件、法入资格和必要的资金，双方经过充分协商，本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同，共同遵照履行。

一、合作内容概述:由乙万负责提供 专利技术及完备的各规格、型.号的工业设计技术文件，由甲方负贡生产及销售。

二、合作方式:乙方按照本协议约提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务，甲、乙双方应就本协议的技术所生产的产品的成本、销艺、利润设立单独的帐目，由双方派人共同监管。在条件成熟时，由甲方或甲、乙双方设立该技术生产项目的项目公司。

三、双方权利和义务：

1、甲方为法人资格方，按项目总投资额%的比例以厂房、设备、资质及基本流动资金的形式参与合作，全面负责本协议项目的生产组织、产品销售及售后服务事宜，乙方派代表与公司全面管理。

2、乙方按项目总投资额%的比例以及作，行使产品研发设计和专利技术的提供等职责，保证产品的国内先进性。

3、甲乙双方应发挥各自优势，共同努力创造良好的经济效益，对经营出现重大问题进行协商解决。

四、利益分配：

1、权益分配：

2、销售提成：每销售一台产品乙方提取 %

3、甲乙双方原则上在每年的 月底和 月底进行项目利润的分配，有关分配方案双方另行协商制顶。

五、合作期满财产处理

1、本协议合作期为 年，合作期满或提前终止合作，合作项目依法进行清算，清算后的剩余财产，如果大于投资额，大于的部分按利润分配的比例进行分配；如果小于投资额，则所剩的财产按本协议所约定的投资比例在甲、乙双方之间进行分配。

2、合同期满或因其他原因导致合作无法进行时，与合作项目有关的所有专利技术归乙方所有。

六、保密条款：

1、甲、乙双方均应遵守保密条款，履行保密责任和义务；

2、双方中任何一方向另一方提供的产品实物或样品、文字、图像、音像、存储信息等为载体的文件、数据、资料及公司所有专利产品的一切言行均包括在保密范围内；

3、保密期限同合同期限；

4、保密条款适用于双方所有涉及到公司所有专利产品的人员及各方由于其它原因了解或知情此专利的信息的一切人员。

七、违约责任：

1、甲、乙双方中任何一方有下列情形之一的均视为违约：未履行出资义务；因故意或重大过失给其他两方造成损失；执行共同事务时有不当行为。

2、未经双方同意，任何一方都不得以公司生产经营范围内任一项目与任何第三方合作(包括技术转让、产品的加工销售等一切与公司经营范围有关的内容)，否则违约方向另一方赔偿其投资比例倍的`损失；

3、任何一方均不得在合作公司以外私自制造和销售与合作公司相同或相似得产品，否则违约方向另一方赔偿 万元、台的损失；

4、任何乙方擅自退出的，应当赔偿由此给另一方造成的损失；

5、任何一方违反《中华人民共和国合伙企业法》第六十八条相关规定的，给本公司或另一方造成损失的，依法承担赔偿责任；

八、合作期限：__年__月__日至__年__月__日。

九、后续改进的提供与分享：甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术，所有权仍然归乙方所有，但甲方在合作期限内有权免费继续使用。

十、其他约定：乙方在与甲方就该技术进行合作时，并不限制乙方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。

十一、争议的解决办法：甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商，协商解决不成的一致同意提交技术提供放所在地的仲裁委员会进行仲裁。

十二、本协议自双方签章之日起即具有法律效力，一式二份，双方各执一份。

十三、本协议未尽事宜，双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容，补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。

甲方：

签章：

乙方：

签章：

签约时间：__年__月__日

商场合作意向书5

甲方（出租方）：________项目公司名称_____

联系地址：________ _____邮政编码：________ _____

联系电话：________ _____

乙方（承租方）：________ _____

身份证号/营业执照号：________ _____

联系地址：________ _____邮政编码：________ _____

联系电话：________ _____（手机）/___ _____（座机）

经协商一致，甲、乙双方达成如下租赁意向：_____

1、租赁物为位于___ _____的___ _____号商铺（下称“该房屋”），套内建筑面积约___ _____平方米。

2、承租期限为___ _____个租约_____年，从双方正式签署的《房屋租赁（联营）合同》（以下简称“租赁（联营）合同”）项下计租_____日起计算。

3、装修期为___ _____天，自租赁合同约定的进场_____日起计算。

4、租金标准（不包括物业服务费）：_____该房屋的租金按套内建筑面积计付，具体标准为：_____

一个租约_____年每_____月每平方米租金为人民币___ _____元，即每_____月租金为人民币___ _____元。

5、租金支付方式：_____以一个_____为一个缴租期。

6、租赁（联营）用途：_____经营品类以租赁（联营）合同载明的乙方营业执照经营范围为准，品牌为___ _____ 。

公共区域物业服务费：_____每平方米（套内建筑面积）每_____月___ 20 _____元人民币（暂定）。

7、乙方装修设计需经甲方审核同意后方可施工，每_____日施工时间：________ _____至___ _____ 。

8、合作意向金：_____本确认书签署当_____日，乙方向甲方支付合作意向金，金额相当于第一个租约_____年___ _____个_____月租金，即人民币__ _____元。

双方签署租赁（联营）合同后，合作意向金自动转为合同项下履约保证金组成部分。

如因甲方原因，双方未能在约定时间内签署租赁（联营）合同，则合作意向金无息退还；如因乙方原因，双方未能在约定时间内签署租赁（联营）合同，则合作意向金不退还给乙方。

9、乙方应在签署本确认书后___ __________日内或按甲方另行通知时间签署租赁合同。超过此_____日期未签署正式租赁合同的，甲方有权将该商铺租给其他承租人。

乙方确认，其在签订本确认书之前已明确了解将签署的租赁（联营）合同（包括主合同及其附件、补充协议），认可租赁（联营）合同文本及全部条款，同意按照该文本签署租赁（联营）合同。双方特别明确，本确认书不构成双方之间租赁合同；双方有关租赁事宜的权利和义务以正式签署的租赁合同约定为准。

11、本确认书于甲、乙双方签署且乙方足额缴纳合作意向金后生效，于双方签署租赁合同后

意向人：__________

日期：_____XX_____年XX_____月XX_____日

商场合作意向书6

项目名称：“汽车轮胎智能监测系统”

甲方：深圳xx技术学院

乙方：深圳市xx科技有限公司

甲乙双方经友好协商，同意以“深圳市海盾安全电子科技有限公司”作为产业化基地，进行“汽车轮胎智能监测系统”的产业化实施，具体条款如下：

1、甲乙双方同意将该项目技术作价人民币壹仟贰佰万元；由甲方及参与研发人员提供技术服务，乙方负责产品化及市场营销的实施。

2、乙方每支付技术费人民币壹拾贰万元给甲方，将取得该项目的1%股权。乙方具体出资金额及控股比例，双方另行沟通并签定合作合同书，本合作意向于甲乙双方的合作合同书签定后生效。

3、若乙方支付的技术费高于人民币陆佰壹拾贰万元，即乙方对该项目的控股比例高于51%，甲方不得对项目剩余作价比例进行再转让等处理；若乙方支付的技术费低于人民币贰佰肆拾万元，即乙方对该项目的控股比例低于20%，甲方有权独自继续对项目剩余作价比例进行再转让等处理。

4、在合作意向书生效后，该项目所有知识产权属甲乙双方共同所有。甲方不得再对该项目的扩充版、升级版、变形版本单独转让，且对该项目的核心及相差技术负有保密的义务，违约将追究法律责任。

5、甲乙双方将根据具体情况签署阶段性实施计划书。

6、未尽事宜，将友好协商解决。

甲方： 乙方：

代表签字： 代表签字：

____年____月____日

商场合作意向书7

出租方：（以下简称甲方）_____

承租方：_____（以下简称乙方）

经甲、乙双方友好协商，就乙方租赁甲方经营管理的旺京华百货（以下简称本项目）商铺从事经营事宜达成如下合作意向：_____

1、甲方拥有本项目的统一物业管理权，乙方须服从甲方统一管理。

2、甲方将位于本项目_____楼，__________业种，专柜面积_____平方米的铺位（场地）租赁给乙方经营，店名（品牌）。

3、甲、乙双方约定扣率_____%。

4、甲、乙双方在签订意向书时，乙方须向甲方缴纳履约保证金_____元。

5、若乙方在接到甲方签订正式合同通知后30_____日内，未与甲方签订正式合同的，甲方将视乙方放弃意向，甲方有权对其铺位进行处理，甲方不予返还乙方所交纳的履约保证金。

6、若因经营需要，甲方有权安排和调整双方约定的铺位（场地）。乙方对调整后的铺位（场地）不满意，经协商未达成共识的，甲方将在一个_____月内一次性全额无息返还乙方所缴纳的履约保证金。甲方不因此而违约。

7、本意向书仅为甲、乙双方租赁经营的初步意向，一切合作条款以双方签定的正式合同为准。如有争议，甲乙双方友好协商解决。

8、本意向书壹式贰份，其中甲方壹份，乙方壹份，自订立之_____日起生效至双方签订正式租赁合同之_____日废止。

甲方：_____乙方：_____

甲方委托代理人：_____法人签字：_____

身份证号：_____

联系方式：_____联系方式：_____

_____年_____月_____日_____年_____月_____日

第四篇：商场合作策划案

商场合作策划案

一、万众媒文化传媒有限公司简介：

万众媒文化传媒有限公司致力于打造高尖端的品牌少儿文化事业，以少儿文艺服务为主要发展路线，不断创新少儿艺术作品、钻研少儿艺术实训行业力求在未来打造三大权威少儿艺术平台，分别是：（1）万众小演员梦想基地人才储备与推送平台；（2）万众盒子原创作品互动剧场平台；（3）万众箱子自媒体会员服务平台；

形成公司以“万众盒子”为品牌打造的“儿童实景体验剧和社区小型儿童戏剧互动剧场”即将陆续拉开帷幕。

其拥有多家媒体导师合作的“万众小演员梦想基地”，已在全省与多家优秀培训机构合作开办了“万众盒子儿童剧特训班”。

二、活动主题：商家携手万众盒子，举办手偶剧/儿童剧的演出。

三、活动方案： 活动时间： 活动内容：

1、播放手偶电影

2、进行现场手偶演出

3、进行现场互动 发放奖品

4、少儿才艺展示

5、现场DIY手偶制作 活动时长：约1小时30分钟

四、活动宣传与推广：

1我公司与商场在商场门前（或一楼大厅）组织扫码活动 2我公司在公众平台进行宣传

3.我公司在日常培训，节目录制过程中进行宣传

五、经费预算： 只办一场：8000元/场 举办两场：第一场8000元/场，第二场6000元/场

举办三场：第一场8000元/场，第二场6000元/场，第三场4000元/场

六、为什么选择我们 1推广覆盖面广

我公司依托山西少儿频道、DMC频道，常年服务于6-14岁少儿群体，在该阶段群体中具有一定影响力，该阶段群体前往商场参加活动，一般以家庭为单位，一个孩子能够带来最少一个家长，能够带来商场人流的井喷式增长。消费潜力巨大。

2为少儿服务，联动整个家庭，关注度高

我公司拥有多家合作培训机构，活动将以学员福利的方式面向庞大的学员群体开放，并能够让学员群体参与其中，活动内容及活动形式针对少儿群体具有较大的吸引力，按照一个孩子有一名家长陪同参加活动来计算，有50个孩子来参加就意味着将有100个人走进商场。

活动举行完毕后，大多数家长为选择带着孩子在商场进行餐饮等项目的消费，消费能力可观。3价格优惠

我公司目前处于品牌推广时期，活动的内容和目的主要以宣传为主，所以能够尽可能的让利商场，并且举办多场、长期合作都会有一定比例的优惠。4一份宣传，永久收益

所有关注粉丝，都将成为商场商家潜在消费群体，商家丰富平台活动，所有关注粉丝将成为您的永远的消费群体。

七、效果评估

1商场公众平台的关注度大幅度提高，商场关注度飙升，各促销信息能及时传达至观众，提高商场知名度。

2携手万众盒子，贴近广大的少儿群体。

3有奖活动吸引消费者，能调动消费者参与的积极性，配合微信活动，会有一传十，十传百的宣传效果。

第五篇：商场信息部工作总结与计划

2011年工作总结与2012年工作计划

尊敬的各位领导，各位同仁，大家下午好：

2011 年是我们XX商场开业并营运的第三年，也是我在公司进一步学习提升的一年。这一年，真诚的感谢公司各领导的帮助、指导与栽培，也同时感谢公司其他各部门的友好配合，我在这一年中成长了好多，也同时发现了自己好多不足的地方，下面进行个人述职报告，请各位领导审议。

2011年主要工作如下：

一、信息部内部结构调整

2011年我们发展的速度很快，为了适应公司发展的需要，我将信息部结构调整为四个组。分别为超市组、百货服装组、收银组、维护组，打破原来人员统一管理的方法。超市组XX为组长，主要负责超市各门店及物流中心业务；百货服装组，由XXX主要负责，负责北购一至六楼，众购一至三楼单据录入、ERP软件问题处理业务以及楼层收银员请假换班；XX被选为收银主管助理以后，我把XXX抽调出来，辅助我负责信息部整体业务；维护组负责整个公司的监控、广播、网络、POS机、软硬件维修等。

这样划分不仅另信息部各员工职责分明，能够满足公司不断状大发展的需要，整体工作效率有了显著提高。同时也加强了个人能力能的锻炼，为信息部的人才梯队建设起到了很好的作用。

二、公司由单店版软件切换到连锁版软件

2010年末，超市李总作出了开分店的发展计划。随着计划的逐步实施，我们当时所用的单店版软件以经不能满足我们的发展需求，经过和超市李总一起对多个软件厂家的考察与分析，最终确定了XX连锁版软件。因为相比其他公司，XX软件以能够完全满足我们的需求，而且在员工的使用习惯上不存在问题，并且价格比其他商家要低很多。4月份软件顺利切换成功，切换过程中并没有出现类似影响销售等重大的问题。

通过这次软件切换，我认为其暴露了我们一个很严重的问题。那就是我们公司缺乏制度性的长远战略规划。我们原来单店版软件只用了两年多一点的时间，周期很短，这种现像对于我们这个行业来说，其实就是一种资金的浪费，虽然我们这次切换价格相对很低。而这个浪费就是因为我们没有战略规划。所以，我建议,公司主要领导共同商议制定出我们5年或者是3年的战略目标，然后再将此目标按照进行划分。并告知各部门中层管理以上领导，让我们每个人都熟知公司的目标方向，然后各部门领导跟据本身部门的职能所在，将整个公司战略目标按部门进行分解，并做出本部门战略规划。在一定时间内，大家必须按此规划的大方向进行实施。这样才能保证公司有效，稳步的向前发展。

三、超市收银班次的调整。

我们从开业的以来，超市收银员一直实行的是早晚班大班制，可能跟当时整个地区的就业环境有关，这种制度并没有太大的问题。可是从2010年末开始，XX的商场越开越多，并普遍实行半天制，XX的就业环境发生了很大变化，员工选择的就业面越来越广，我们后来的招工就显得很困难，造成人员以经影响到了我们的运营情况。针对此种现像，我和XXX进行了市场调察，并制定了几种方案，申请并实施了对超市收银员进行三班导制度。此制度与其他公司半天制相比，在相同的工作时间情况下，节省下了一定的人员定额。在解决问题的同时，也减少了相应的浪费。

虽然，因为导班制度的问题，造成了收银员工作的不稳定。但我自认为人员的不稳定也跟我们自身的管理有很大的关系，因为我们忙于A店和B店开业前期的准备而疏忽了对收银员思想沟通；还有我们自己的管理方式的问题，在平常管理工作当中与收银员思想沟通不到位。对此，我们也进行了深刻反醒，并在B店开业完毕后，加强了漏洞的补救，问题得到了相应的改善。

四、自我能力的提高。

在这里非常感谢公司，在2011年连续开出了5家分店。因为在这五家分店开业的过程中，我们整个部门所有员工的自身能力，都得到了很大的提升。

首先，因为连锁版软件的切换，不管是操作流程和网络应用都对我们提出了新的要求，要求我们自身业务技能及管理思路必须得提高。而且借此机会，我参与了超市相关流程的制定，这也使我的管理思维得到了锻炼。

其次，2011年新开业的5家分店中，所有的监控系统都由我们自己安装，C店和D店的广播系统由我们自己安装，为公司省下大量资金的同时，更主要的是通过这些安装工程的进行，我们在工程预算、工程布线、方案的制定、工程进度的协调组织等方面都得到了很大的锻练，每完成一个项目，我们都从中总结经验，找出自己的哪里不足，以便下次再做时能够有效进行弥补。虽然在这其间很辛苦，但学到了东西，感觉很值得。

再次，在2011年的后半年中，刘总有意的让我多参与除本部门工作之外的公司其他事情的管理当中。比如公司的消防安全工作，我参与制定了《XX商场安全事故处理预案》、《XX商场电梯救援预案》，从中了解到了安全消防工作中的很多东西。在此，再次向公司二位李总及刘总表示感谢。

五、人才的培养与输出

人才的培养一直是我工作中的一项重点，因为我的理念是信息部只是他们的一个平台，我要通过这个平台让他们在公司能够向着更高更远的地方飞翔。在2011年中，分别向超市和财务输入了不错的员工。一是XXX，她从收银员调入信息部以后，我跟据她悟性很高，敢打敢冲、心态良好、踏实悟实的特点，在信息部时有意的让她多接触各方面工作，能便能够锻炼她的管理思路及个人工作能力。调入B分店后，也得到了很多领导的好评。目前，她在F分店也经慢慢的参与到了前台运营管理当中，相信她以后的发展空间会更大。

二是XX，XX在来XX的时候刚刚大学毕业，学的是市场营销专业。跟据他所学专业，还有通过跟他进行沟通以后，感觉他是一个很有思想、很有潜力的一个人。进入信息部以后，我对他说：“你不要想着以后总做微机员这个岗位，这个岗位不适合你，你一定要走入公司营运管理当中。”因为是刚毕业的原因，有时候心态不太稳定，我就经常和他聊对于我们刚刚走入社会的人，最重要的是什么？到底是挣钱的多与少重要？还是我们学到的东西的多与少重要？我们年轻人，不怕没有钱、不怕工作累，怕的就是我们刚刚走入社会，不知道自己真正应该要的是什么。B开业以后，他被调入B辅助XX工作，现在以经在超市采购部这片新天地中发展。

三是XX，XX和XXX一样，也是从收银员调入信息部。但是她和XX相比，悟性没有XXX高，但是她工作极细心，心态更好，对于安排的工作没有任何怨言。跟据她这一特点，在后来的工作中，我有决让她多负责信息部内部的一些杂事，让她在信息部像一个小管家一样。后来因为公司发展需要，她被调入超市金库。

以上是我对2011年的主要工作总结，下面对2012年计划如下：

一、楼层服装品牌专厅实行条码化管理。

我们公司对于服装一直实行的是单品单码管理，但我们所谓的单品单码管理并不是真正的单品单码，我们所实行的是，类似相同的服装款号就一个条码。但是真正的单品管理会按颜色、大小号、品类不同等进行划分，因为这样，在我们的实际操作中也存在一些问题：比如条码记错用错，造成拧条码现像；盘点的时候不准确。我后来调查了整个商场的品牌情况，发现好多品牌服装都有国际13位标准码。所以决定进行我们商场品牌服装的条码化管理。

对于我们品牌服装的条码化管理，其一可以方便前台销售人员进行销售，因为实行以后，导购员在填写小票时不用查找条码对照表，直接查看服装的吊牌条码填写小票就行；其二可以提高帐目的准确率，因为导购在查找条码表的时候，同样的价格的商品，有可能抄错条码，造成库存不准确，而用条码管理以后，品牌服装每件商品只对应一个条码，不会出现抄错的现像。其三，方便盘点，条码化管理以后，品牌专厅在盘点的时候可以很方便识别商品而且提高准确率，其四，便于我们就行数据分析，实行单品单码管理后，我们可以对商品的整体情况，比如大小号、颜色、品类等就行细致分析，能够对我们订货时提供有效依据。

现在，这一项目由XXX负责，以经在实施当中。

二、超市供应链系统的上线。

随着我们超市逐步的发展壮大，目前我们的管理水平以经成为了我们发展瓶颈，而管理水平造成的浪费是企业最大的浪费，然而管理的浪费是一个隐性的东西，我们从中很难发现浪费在哪。所以供应链系统的上线也就迫在眉捷，因为供应链系统不得不要求我们加强我们管理流程的优化，来适应它正规化的管理方式。同时在我们的运营成本上也能给我们减少浪费，比如可以直接省掉传真订单的费用、可以省掉耗材的费用，供应商跟据供应链系统可以直接查询他们自己商品的销售、库存情况，他们可以自己做出判断是否可以我们送货，这样就会避免因为我们自己管理不到位，造成要货不急时而影响销售。

而且，供应链系统上线后，我们必须每年向供应商收取使用费用，这样的话，虽然我们进行了一定的投资，但是长此以往，这个系统是可以给我们赢利的。可以说，我们是零投资，高回报。

现在，这个项目合同以经签定，准备三月份进行实施。

三、公司三层网络的建设、电脑设备建档备案及报修流程。

2011年公司不断的发展，内部网络客户端的不断增加，内部IP地址以经快要全部使用完毕，所以，我们决定建设公司三层网络增加内部IP地址，以适应我们的发展需要。

随着公司的不断的发展状大，公司的电脑设备不断增加，对于我们维护及统计带来了一定的工作量，所以确定在三层网络建设完毕后，进行电脑设备建档备案，每台设备上都要帖上档案签，明确设备负责人。

建立报修制度，公司越来越大，网络、监控、软硬件的问题比率也越来越大，有时因为各种原因，耽误了处理问题的时间，为给服务部门带来了一定的工作影响。所以必须建立相关报修制度，更有效的服务前台。

此项目计划于，供应链完毕后进行实施，由XXX主要负责。

四、加强商场系统的安全性管理 此项目分为三点：

一是备份存储柜的上线，我们分店开的越来越多，服务器以经达到了7个，原有的数据备份以经不能满足我们的要求。因为原有的备份软件，只能备份一台服务器上的数据，不能备分其他服务器上的数据。一担数据丢失或是服务器损坏，会给我们带来很大的损失，而备份存储柜可以做的局域网内全数据备份。对我们的数据安全会加强保障。

二是网络防火墙和网络行为管理软件的上线，在我们单店版软件的时候，我们内网和外网是完全分开的，相对来说比较安全。但是我们切换成连锁版软件以后，必须要求系统能够上外网。这样，对于我们的数据安全性就产生了很大的影响。网络防火墙可以有效的阻止外部网络的功击。而网络行为管理软件可以对于我们内部网络客户端进行上网行为控制、U盘控制等。对内部客户端的行为进行一定的限制，可以保证数据的安全和重要数据不向外部流传。

三是系统容灾的应用，虽然我们进行了数据集中存储备份，但是一但服务器发生意外，不能使用，也会影响到我们的销售运营，然而系统容灾应用之后，即使我们当前所用的服务器突然损坏，容灾系统可以马上启用，将我们的损失降到最小。

此项目目前在市场考察阶段，计划同三层网络建设同时实施，由我主要负责，王军奇辅助配合。

五、企业文化手册的起草

企业文化是一个企业的灵魂，左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策，外显为员工的行为，内塑员工的素质，可以直接决定公司的业绩好与坏。我们公司拥有很好的企业文化，但是我们的企业文化主要是由大部分主要领导的行为方式来影响员工，没有一个文字性的东西进行传播。所以我决定争取在2012年6月底之前起草出我们公司自己的企业文化手册，这样对于每一名员工都能够明朗化的了解我们公司的企业文化，对于我们企业的发展起到一定的帮助作用。

六．加强人才梯队建设

企业的竞争归根结底是人才的竞争，2012年我将继续加强信息部的人才梯队建设，主要分为以下几个方面：

1、加强自我业务技能及素质的提高。通过2011年的发展发现，我们自己的业务技能都是一直在追赶企业的发展步伐，显得很被动，因为我们业务技能的不合格造成了对企业的一定影响。所以在2012年我们一定要加强我学习，提高自身业务素质，多学习行业当中比较先进的理念，制定部门规划。用自己所学到的先进知识来帮助企业发展。

2、帮助制定员工个人的成长规划。我们大多数普通员工是不会为自己制定职业发展规划的，不知道自己的发展方向，他们只会更多的看重，工作的轻松与否，挣钱多少与否，我们作为中层领导，如果看着员工这样，我认为我们是不负责任的，不仅是对企业的不负责任也是对员工本人的不负责任。所以，2012年我会根据信息部每个人员的情况，引导他们或是为他们制定他们自己发展计划。

3、后备人员的储备。所谓后备人员，就是指团队的内部人才储备。一旦团队内部出现员工离职或是员工调动等情况。如果没有后备人才及时顶上会对团队的工作造成一定的影响，所以做为一个成熟的团队必须加强后备人员的储备。除此之外，后备人员的储备还有助于激励团队内部的良性竞争，提高整个队伍的活力和战斗力。

七、多参与公司管理当中

我到企业工作以经三年多的时间了，2012年，对自己我也提出了更高的要求和目标。不光是为了自己的发展，同时我要为我下面的兄弟姐妹们提供一个更高的发展平台。所以，在新的一年里我要更多的参与到企业的管理当中，做好刘总的助手，努力提高自己的能力。

1、深入了解后勤各部门的工作流程以及工作内容,制定后勤主管以上人员考核制度及标准。

2、加强与后勤各部门长的协调与沟通，做好员工的思想工作，由其是电工、保安、司机、工程部、企划等。做到后勤事物不用刘总过多操心。

3、辅助企划部做好活动整体安排，做好卖场内指示牌及公司VI系统建设。

4、辅助电工班完善设备定期巡检及报修流程制度。

5、加强车场保安形象管理及服务态度。

以上是我个人工作述职报告，请各位领导批评指正。