宾馆工程部副总年终总结

第一篇：宾馆工程部副总年终总结

2010年工作总结及2011年工作计划

尊敬的董事长及宾馆的同仁们，大家晚上好，2010年即将结束，我们将迎来2011年新年的到来。我是宾馆的副总，在宾馆负责工程部及营销部。下面我给大家做2010年全年的工作总结及2011年工作计划，具体如下：

一、2010年工作总结

1、宾馆客房改造

工程部上半年配合外装修队伍将宾馆5至10楼的客房进行了全面翻新改造，更换了墙纸、地面、床靠、床头灯，增加了门铃。配合电信部门将原宽带网线进行了整改，由电信提供了五台交换机，这样提高了上网速度，减少了故障。

2、新建了洗衣房

由于宾馆布草在外洗涤无法确保洗涤质量，所以宾馆决定在地下室新建了一个100多平米的洗衣房。由工程部配合厂家安装了洗涤设备，及水电配套工程，并分派了专人每天对洗衣服室设备进行检查和维护。目前洗衣房运行良好，而且洗涤效果令人非常满意。

3、设施设备的保养及维护

宾馆的主要设备有：空调设备，水泵电机、发电机组、电梯机房、洗衣机房、配电机房、监控设备、酒管设备，有线电视等。这些维护工作基本上都是值班电工在做，他们每天要解决客房的维护维修工作，还要对这些设备进行每日保养，值班电工是三个人倒班，没有休息，每月每人还要跟班40余小时，如遇设备出故障还要加班抢修。

原来开业的时候，值班电工是6个人，现在只有他们三个人，尽管如此，他们对待工作仍然毫无懈怠、认真负责，在这里我非常感谢他们对我的工作支持，希望他们能够继续保持这种能吃苦耐劳的精神。针对往年电梯机房设备故障较多，今年工程部在机房增加了制冷空调和桥箱空调，使电梯故障率明显降低。

4、节能降耗

宾馆运行成本最大的开支就是能耗，一年单是空调运行费用就接近100万。2006-2007年费用149万元/全年，08-09年90万元/全年，2010年78.8万元/全年，节能降耗对企业的发展起到至关重要作用。目前，能源产品价格涨得很快，去年标准无烟煤的价格为1100元/吨，而今年的煤价是1300多元/吨，一年我们宾馆就要消耗 200多吨，针对这种情况，工程部制定了相关节能方案。冬季锅炉采暖加热管容易堵灰，所以每周都必须对锅炉管道、烟道进行清理，让锅炉产生最大的能效，根据不同的气温合理调节空调温度，确保达到空调效果。

利用峰谷电价合理安排洗衣房洗涤的烘烫时间，降低用电量，地下室水池增加浮球阀门，防止跑冒滴漏。同时也要做好空调管道保温，尽可能的使用节能产品。

5、安全工作

工程部在今年的工作中非常注重安全生产，在平时，工作有计划有步骤地对宾馆的设施设备进行维护保养，严格按照操作规程维护，杜绝野蛮操作，避免了宾馆2010年度重大设备安全事故的发生，保障了宾馆正常运行。

6、营销工作

跟进团队入住及会议跟进，及时了解销售市场情况和入住客人对宾馆提出的意见和建议，并加以解决、改进。每周总结营销工作情况，及下周的工作部署。增加了对协议客户订房入住短消息的服务及节日祝福，走访及电话拜访客户，同时做好发展新客户的工作。

二、2011年工作计划

1、明年年初将对11-18楼客房进行翻新改造做出相关计划和设计方案。

2、加大节能措施，我认为宾馆的水电、能源还有一定的节能空间，天然气明年将进入我市，如何科学安全合理的使用天然气，工程部将要多了解市场、多学习，进一步完善节能增效工作。

3、将安全生产放在首位，推行制度化管理，将原有的工作流程进一步优化完善。

4、制定健全的营销工作流程，加大宾馆营销宣传力度，及时掌握市场信息，将营销工作进行质的改变。

以上是我2010年的总结及对2011年的工作计划。我相信在邓董事长的领导下，大家团结一心，再接再厉，让和大家一步一步走向辉煌灿烂的明天。新的一年来临之际，我预祝大家新年快乐！工作顺利！

第二篇：宾馆工程部2011年总结[定稿]

宾馆工程部2011年总结

2011年工程部的工作，在宾馆领导的关心、各部门的配合和部门全体员工的努力下，圆满的完成了宾馆各项工作和领导临时交办的各项事临时任务，确保了宾馆各种设备的安全运行，保证了水、电、气的正常供给，为宾馆的正常营业提供了保障。为总结经验，查找不足，推动明年部门工作再上台阶，更好地完成宾馆下达的各项任务，下面我对我们2011年的工作做一个总结。

一、部门管理工作

1，落实了班前例会和月度总结会。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据，加强对部门的管理。坚持每天召开部门班前例会和月总结，总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。

2，落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状，我们实施了定时巡查制度，要求设备运行正常的情况下，一天不少于三次的巡查，如果遇到设备运行不正常，要求每个一小时进行一次巡查，直至设备运行正常。通过巡查发现问题，我们在夏季共计更换了断路器3只，热水机组的感温探头若干等，将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。

3，落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划，除了空调、热水、电梯外包以外，其他的设备保养全部有工程部自己完成。通过保养我们也发现了很多的设备运行故障，并及时的进行了整改。比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用，已经老化，我们进行了及时的更换。另外新装的变压器由于缺少排风设施，夏季配电房的温度已经超过常规温度，因此我们每天在下午都会将柜门打开通风，保证设备的安全运行。

4，落实部门《积分考核制度》，对有突出表现的员工进行鼓励，对工作有失误的员工进行处罚，充分调动员工的工作积极性和主动性，收到良好的效果。

5，落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块，每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人，领班加强督查，提高了员工的责任心。

6，经常组织培训，提高员工的业务技能，2011年，我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《LED操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训，提高了员工的服务技能和水平。

二、完成的主要工作

2011年少宾馆运行的第三年，由于空调和热水机组的不稳定，给我们的工作增添了许多不确定因素，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作。

1，全年完成维修约6427次，平均每天17.6次。

2，完成了LED电子显示屏的安装和使用的培训工作。

3，顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。

4，完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。

5，完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。

6，完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。

7，完成了洗碗机水泵的技改工作，为宾馆节约费用约2800元。

8，在集团和宾馆领导的支持下，完成了电视由模拟信号向数字信号的转换工作。

9，完成天宁厅和综合部办公室顶上漏水的补漏工作。

10，完成了厨房部分电气线路的改造工程。

11，完成了员工宿舍、厨房、消控中心、水云间通道、下坡等处的监控布线和探头安装工程。

12，完成了厨房地面的防滑改造工程。

13，协助综合部完成了员工宿舍的搬迁工作。

14，完成了主楼楼顶和后面室外铁件的防锈处理。

15，两次完成了对会芳轩会议桌椅等拆装工作。积累了一定的工作经验。

16，更换了主楼和商务楼热水机组的压缩机各一台，维修风扇3次。

17，更换了空调机组的四通阀一只和补充了制冷剂。

18，更换了原来天宁宾馆留下来的厨房油烟管道排风扇2只。

19，对员工餐厅、办公楼、各办公室的明线整理工作。

20，完成了外围部分监控探头和内部画面调整的改造。

21，完成了主楼后面的桂花树移位工作。

三、能源管理工作

2011年，全年

二、在工作中，工程部的员工们肩负着宾馆所有设备的维修工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，宾馆星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，维修量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情况及时处理，在今年巡回检查发现；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报，经过商讨，制度了维修施工安全方案：对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发现部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会研究决定对此进行维修处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了宾馆电设备的正常运作。今年15号台风，十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对宾馆客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱，消防设备，设施，高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施。下午三点对宾馆大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房门，并检查宾馆可能被台风袭击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进三亚，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上十点，风力加强，雨下的很大。给宾馆7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水，到十一点，宾馆员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又及时赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。十月一日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危险，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，慢慢靠近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了安全，工程部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间，为了不让高低压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮流着用身体顶门，确保了高低压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗，确保了宾馆的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点及时送店，让宾馆正常营业。使宾馆的损失降到最低限度。

三、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动，互相交流，互相学习取长补短，不断增强业务知识水平。利用开会的时间，从宾馆的十大敬请电话接听，以及智能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训，特别注重设施的维护保养！有计划的进行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训，有计划的进行培训，收到了相当好的效果，使他们尽快熟悉宾馆的各项设备，做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作。

四、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项，为了确保宾馆设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障，保证了宾馆的设备正常运行。

五、在节约能源、降低能耗方面。按照宾馆对工程部提出的新要求，要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对宾馆的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，做出了节能方案和措施

1，加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提高制冷效果，同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间，把空调温度设置在26度以上。

2，对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。

3，餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。

4，太阳能吸热板每月清洗两次，加强吸热量，减少因热水不足而开炉烧水次数，今年五月，工程部对太阳能的回水管道进行改造，减少热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱。

5，今年星评复审中要求宾馆整改维修几项工程，工程部承担此项工程，为宾馆节省开支几万元。

6，宾馆实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析，出现异常当即查找原因，强化节能意识。

一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为宾馆做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为我们宾馆再上一层楼，为三级宾馆做出最大的贡献

第三篇：宾馆工程部消防安全责任书

宾馆工程部消防安全责任书

工程部的任务是负责宾馆动力设备的运行管理，为经营提供工程安全保障工作。工程部在设备操作、工程维修施工、电器设备安装改造中应严格按安全规程，正确操作和安装电器及电气线路，确保宾馆安全。为明确部门责任，特订本消防安全责任书：

1、工程部在日常接报修的各项工作中，在有配件的情况下不能及时维修设备造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并按事故性质和损害程度进行责任追究处理。

2、工程部在日常设备维修中因维修方法不当，技术不精造成事故，责任由该维修人员负责。

3、对宾馆范围内的设备、设施维修时，应严格按操作规程及施工规范进行操作，并应符合消防安全规范要求。否则，由此造成的事故由部门责任人承担50%，当事人承担50%。

4、工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，并按事故性质和损害程度进行责任追究。

5、禁止无关人员进入机房重地。否则，由此造成的设备损坏、物品丢失等事故，责任由该当值人员负责，并赔偿一切经济损失。

6、工程人员因工作需求动用电、气焊或明火时，需到安全部办理动火证，动火时注意防火，动火完工后需彻底清理火种。否则，引起火灾由该动火者全权负责，并赔偿经济损失。

7、工程部动力中心及各类设备机房内应备齐各种灭火器材，确保发生意外时能正常使用。若因灭火器材缺失、失效、不能正确使用，则出现的事故由区域责任人负责。

8、宾馆内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定，工程部应定期进行安全检查，确保电气安全符合规范要求，违者由此引发一切事故由部门责任人和区域主管负责。

9、工程部主管每月应安排值班工程师对宾馆设施、设备安全检查并填写检查表格上报部门。若因工程部主管工作安排失职而造成安全事故，责任自负。

10、工程部每月对宾馆电器设备、线路进行安全检查时，对发现隐患应及时排除。若因部门主管安排不力或隐患排除不当，造成的事故主管应承担责任。

11、工程部每季度对宾馆各类吊灯、组合灯等进行一次安全检查，检查其坚固、牢靠性。若因检查不到位而发生砸伤人及其他事故，由部门责任人负责。

12、工程值班人员必须严格遵守岗位职责，服从指挥，严守安全操作规程，工程值班人员对部门主管安排的工作认真负责，并严格执行安全操作及保养程序，违者造成的安全事故责任自负。

13、工程值班人员按部门要求认真填写设备运转记录及值班记录、交接班记录。若设备发生事故，属交接责任的，则责任事故由交接双方值班人员负担。（以记录内容为准）

14、工程值班人员严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗、睡岗，若因就餐或上洗手间需通知主管安排临时顶岗，就餐时间不许超过20分钟。若由此引发事故，则后果自行承担。

15、工程部门负责人应每月对员工进行一次技术培训与安全考评，严控技术不到标的员工上岗，引发安全事故。

16、工程部经理为工程部门的防火安全责任人，对本部门消防安全负主要责任。

17、本责任书时效一年。有效时间为2012年1月1日至2012年12月31日。

焦作市迎宾馆有限责任公司（公章）

部门经理签字：部门主管签字：部门领班签字：员 工 签字：

第四篇：工程部副总年终总结

执着拼搏, 永不言败

魄力是面对困境时的果断抉择，是永不言败的信心，是锲而不舍的执着。魄力让敌人望而生畏，让队友充满信心。

2013年初来到河北万基房地产开发有限公司工程部，虽然心里已有了些心理准备，但到公司后才发现对困难我还是预期不足，心里存在很大落差，暗暗打起了退堂鼓。面临的是一个混沌的、无绪的、矛盾的工程部和有着等待处理诸多难题的工程部，但看到同事们积压已久但真诚热情的微笑，与自己骨子里那股不服输的韧劲，暗下决心坚持了下来。一待就是一年，一年来我个人辛酸苦辣与感悟与这个部门的奋斗与拼搏，借年终这个丰收的季节与大家分享，望这些能够成为我们公司奋斗中精彩的一笔及宝贵的经验沉淀。

总的来说这是一帮年轻人的奋斗史，充满了期待与对美好生活的愿景，坚持自己该坚持的，摒弃自己所厌恶的，“执着拼搏，永不言败”这个部门精神包含了太多太多。人员更迭、境况变迁，改变不了这个部门的精气神，逆境下我们奋起勃发，全力扭转；顺境下我们不骄不躁，清醒冷静。这代表的是当今时代精神，一种不服输抗争的力量。

工程部的工作主要分为三部分：专业技术层面、项目工程管理层面、组织协调层面

一、专业技术层面：

1、理想新城维修善后

理想新城项目为我部小试牛刀的第一笔，该项目因建造时质量严重失控,导致后期维修量巨大,难度巨大,而且因前期管理混乱导致后期扯皮严重,协调起来十分艰难，使我公司声誉受损。工程部全体人员迎难而上，充分利用我们的专业优势结合现场实际情况作出切实可行、便于施工、成本最低的解决方案，在底总、王总的全力支持下，后勤保障部的大力配合下，仅历经六个月时间，就把理想新城所有遗留的疑难杂症彻底治愈。例如对理想新城给排水管路存在的问题予以完善解决并对1#、2#楼2012年~2013年供暖不热，业主反映强烈后提出对外网管路予以改造，实践证明了在2013年~2014年供暖期间达到了设计参数，满足了使用要求。此次维修让我们更加坚定了质量观，为严格控制滨河华府项目质量上了生动的一课。

2、土方开挖：

滨河华府一期的土方开挖工程，由于不是专业的土方开挖队伍，给我们的管理带来了巨大的挑战。确定开挖方法、放坡系数、土方平衡、定位、标高、结算资料乃至施工资料全部都要由工程部来完成。在我们的坚持下，终于把土方开挖工作顺利完成。开挖前，由于3514厂没有完整的隐蔽管网技术资料，经我部门现场查验，3514厂橡胶车间西侧有一雨污排放泄洪渠，生产，生活污水每天需排放到金良河底。雨污两水将穿越地块一排至金良河内，为了不影响地块一内各建筑物施工，修建临时雨污排放管路，将雨污两水避绕建筑物开槽处，将两水分别排至金良河雨，污水管网内，设计、组织实施安装雨污双波纹管DN400管网590米。在此期间正值雨季，山区气候变化无常，工程部代表公司制定了《防汛应急预案》，经公司领导批准后实施。工程部、安保部全体员工一起装沙袋，堆砌了一条长达200米的沙袋防洪堤。避免了大量雨水灌槽。由于在拆迁过程中县供3514厂主供热管道被砸到，我部门制定改造方案并指导完成282米长，φ273米采暖主管网的安装工作。指导完成3514厂家属区住宅楼排往金良河底污水管改造安装工作，指导安装了施工生产生活用总用水计量装臵等各项工作。

3、地基处理方式、成桩工艺选择：

在地基处理方案选定方面，我根据地质勘报告和现场实际情况及时制定了方案呈报公司领导。根据地下水位较浅埋深及时修改了原设计方案的两层地下室，根本上避免了后期工作的极大被动。经过科学的技术经济性分析淘汰了风险较高、经济性并不显著桩基础，最终采取了安全系数高、工艺成熟的复合地基施工。成桩工艺选择问题上我部根据最大节省的原则，对可能实现的成桩设备实地考察，向公司提出建议。很遗憾的是我们公司在这个问题上走了段弯路，蒙受经济损失的同时也浪费了工期。这件事儿更加使我坚定了一切以实际出发，务实求真的工作态度，工程方面急功近利的思想要不得。

4、甲供钢筋、甲供混凝土质量控制及计量： 甲供材的质量把控与计量是一套系统地理论，质量好坏关系到整个项目的成败，计量过程中的结余会产生的经济效益非常可观。首批甲供5#楼钢筋进场后，由于兄弟部门没有配备专业技术人员，所以对钢筋材质单的造假行为并未看出。因为钢筋是主体结构的主要受力材料，所以必须对此批钢筋的严格质量进行确认方能使用。如果将不合格的钢筋用在正式工程上，会导致严重的后果。我立刻组织工程部专业工程师对此事调查取证并加以分析，然后带着分析结果和相关依据邀请际华3514、河北建工物流商议，我部始终站在公司核心利益的立场上据理力争，建工物流高层最终承认此批钢筋材质单造假，由两家单位共同对此批以及今后的每批进场钢筋质量都做出书面承诺。在这个问题上有人曾这样评价 “管和不管最后的结果是一样的，最后把人全得罪光了”。我只能说你我所处的立场不同，出发点不同，追求的不同，对方如果能从根本上维护公司核心利益，我想他也会这么做。钢筋本身都不能证明，整个主体工程的质量又从何谈起？社会、业主的监督和质疑我们如何应对？“头痛治头，脚痛治脚”是种很肤浅的思维模式，治标治本才为上策。

商品混凝土计量在合同签订时已对过程中的损耗及亏方周全考虑，按图纸结算不计损耗不扣减钢筋体积既能保证公平，又能确保节约。经实践与按小票结算方式相比能结余约5%，对于整个滨河华府项目结余200余万元。

5、推行科学合理的清单计价招标 我部门拟定了《施工总承包单位考察办法》及《施工总承包单位谈判要点》等多项指导性文件。经公司领导批准后由王总带队对省内外13家施工单位进行了为期半个月的实地考察，考察完成后有我部门分类汇总向公司领导汇报，提出自己的建议，择优录取，最终如期确定。在总包单位招标过程中，我部门极力推荐科学合理工程量清单计价招标，将各个备选单位使用统一的工程量清单，放在统一标准去评比，同时使用招标技巧变更工程量清单，既体现公平公正避免人为因素，又保证最大结余，价格谈判获取主动；同时为合同履行过程中的纠纷提供公平的解决渠道。

6、完备的《施工总承包合同》

项目的顺利进展离不开完备周全的施工总承包合同，由我部门拟定的经11次修订《建筑工程建筑安装总承包合同》共49条150款，包含《工程质量保修书》《工程进度管理规定》《现场安全文明施工管理规定》《施工管理处罚规定》《建筑工程安全管理协议》《廉洁自律协议》六个附件共同组成，工程建设的方方面面及可能存在隐患纠纷的事项均作出明确的约定，经实践验证很具有可操作性，能解决工程建设过程中的大部分问题，并为我公司随后招标工作奠定坚实的基础。

7、创造性的方案巧妙避开基坑大范围降水

5#楼在总包单位刚刚进场后就遇到了关系到整个滨河华府项目成败的重大技术难题——基坑降水。虽然我项目身处北方，但山区的特殊地层及毗邻河道的独特地质结构注定了3#、5#楼工程建设将有个曲折的开始，完全颠覆了石家庄成熟普遍的施工工艺及技术措施，地下水位高涨不下，单纯的堵水、截水经试验宣告失败，电梯井积水坑无法挖掘到位致使项目进展停滞不前。十五天的工期，三十余万堵水费用的花销，各种机械设备的花销更加不计其数。面对此问题包括设计院、勘察单位、监理单位、总包单位的专家纷纷表示束手无策，总包单位老板接近崩溃边缘，项目经理为此担责。要想根本解决此问题按常规只能采用花费巨大、长时间的大范围基坑降水。这对于我公司薄利的滨河华府项目无疑是场灾难，对比井陉县业界同行3502项目就是因为此问题没有处理好已经将开工日期推迟半年，花费不计其数。我深知此事的严重性，不等不靠，利用自己的施工经验，结合降水试验坑的实际情况，深入分析了国家规范标准创造性的提出取消积水坑，打了规范的擦边球，在满足验收及使用功能的前提下大大降低了建造成本与降水难度，“变堵水为导水”取得了良好的效果，工程得已顺利进展。这件事告诉我们，工程建设本来就是人类改造自然界的过程，万事一定要立足实际，眼界要开阔，在详实调查研究的基础上科学合理的技术方案往往能创造巨大的经济效益。引用习近平主席的一句话“空谈误国，实干兴邦”。

二、工程管理方面:

我公司为刚起步的房地产开发公司，属于学习型成长型公司。对比我本人多年上市地产公司从业经历来讲，针对于工程建设方面有许多需要变革之处，作为万基公司工程建设领域的排头兵，我们责无旁贷。经分析计划分为三步走：

1、高规格高起点的管理标准。一切从立章定规矩开始，完○善各项合同及管理规定，给大家一个逐步适应的过程，第一阶段主要以自身的主观能动性及适应性为主，达到练兵并培养我公司工程专业人员目的；目前此目标已经基本实现，工程管理具备引领井陉县潮流的能力。

2、补充专业水平过硬的人员，倡导一专多能、既有技术又○懂管理的复合型人才，最好具备大型上市地产公司从业经验，辨证性的吸收引进为我所用；加大工程口人员投入，完善各个岗位职能，使我公司工程管理水平向前迈进一大步，锻炼同时开展多个项目的能力，赶超石家庄市地产公司平均水平，为发展成为集团化公司奠定基础。

3、随着后继项目的逐步开展，工程管理逐步向集团化、产○业化方向转型。树立以总公司领导为核心，下属项目部甚至区域分公司各司其职的工作局面。客观上要求制定各项流程完善细化，权责分明，一切按流程办事，制度面前人人平等的工作氛围。工程管理层面的“万基梦”初步实现。

本，我部重点工作一方面着手解决迫在眉睫的技术型难题，成桩工艺选择、降水方案制定、监理单位招标引入、施工单位招标引入、施工图纸优化等方面；另一方面自监理单位、施工单位介入工程技术难题扫清后，全面向以工程管理为重点转型，注重工程实体的投资、质量、进度、安全、文明施工各个方面。

工程管理方面的措施有：

1、推行“分部分项过程验收单”对施工单位、监理单位有效管理。

工程验收在项目进展过程中基本天天发生，尤其对于关系到主体安全、质量、使用功能的隐蔽工程非常重要，工程建设的不可逆性决定了我部门的控制重点。据观察总包单位、监理单位个别人员在日常繁琐的过程中没有很好的履行自己的职责，在我部门对每检验批复检的过程中存在钢筋缺斤少两、绑扎错误、保证资料不齐全等情况，更有甚者相同问题重复出现的不良态势。经我部门提出后经常发生推诿扯皮、监理明明验收完成，有了错误却不敢承认。为了避免此现象蔓延，将隐患消除在源头，我部门制定了《分部分项工程验收流程单》经领导同意后下发实施。通过此举措，由总包单位“自检”、监理单位“验收”、工程部“复检”的工作格局形成，且每步骤验收完成须本人签字认可，从根源上杜绝扯皮，提高了工作效率；工程部负责将每次复检的问题分类汇总，定期召开质量专题会议分析研究解决，对屡教不改的责令监理单位进行经济处罚。此流程归档后并综合处理情况作为总包单位及监理单位款项支付的直接依据。经实际验证，此举措起到了良好的效果。

2、推行“验收零时间”“强化事前事中控制，变事后控制为反思、总结、处理”

工程的管控分为“事前控制、事中控制、事后控制”三个方面，其中“事前控制、事中控制”为科学的管理方式；“事后控制”是存在既定后果，易发生推诿扯皮，滋生腐败，尤其“死后验尸”，应遭摒弃。为了更好的利用有限的施工时间，我部经研究提出“零时间验收”并推行实施，精髓在于强化“事前控制、事中控制”，变“事后控制”为反思、总结、处理。举个例子就钢筋绑扎而言，施工前要求施工单位做好技术交底，熟读图纸及验收规范要求，争取一次成活不用返工，将错误杜绝在根源；施工过程中要求施工单位及监理单位过程中检查，发现问题马上提出并整改，减少修改的工作量及成本；事后施工单位、监理单位反思、总结期间工作的不足，内部批评教育，对于屡教不改或情节较为恶劣的问题工程部将委托监理单位做必要的经济处罚。通过以上举措，从本跟上达到了工程质量控制中“持续改进”的终极目标，使工程质量处于可控状态。

3、工程部层面生动的安全教育

“预防为主、安全第一”的指导方针是我部门一再坚持的，安全重于泰山的工作理念深入人心，除依靠总包单位、监理单位的安全生产保证体系外，在工程部层面也在各种场合进行安全生产培训、教育。工程部层面的安全教育有别于协作单位，要点鲜明针对性强，是利用一件件鲜活的案例说明安全生产的重要性，起到很强的警示作用。除邀请总包单位、监理单位项目部成员参加外，扩大至施工班组专兼职安全员，体现了安全生产人人有责的理念，代表我公司层面对协作单位全员进行安全生产教育，充分说明了我公司重安全的管理理念，其意义不言而喻。目前此项工作已经长期化、制度化，收效可观，直至目前无重大伤亡事故发生，后期将随着我公司安全生产管理人员到位后，更上一个台阶。

4、打造“学习型部门”与公司共同成长共同进步

“每天都要有收获，每天都要有提高”这是我们部门对待工作的一种态度，我们在管理工程建设的同时，不忘提高我们本身的专业知识和能力，与时俱进。我们牛工，与共和国同龄的老工程师运用业余时间自学相关办公软件的运用、学习如何通过网络查询相关技术专业知识；在平时工作中我和王亮带领年轻的同事学习资料整编归档、建筑工程软件、建筑工程建设管理等专业知识传授自己相关的工程经验并时常组织年轻同事学习相关技术规范、图集。经过这么几个月来大家的共同努力，我部每个人的专业水平有了显著的提高，而且在提高的同时我们也收获了一份友谊！这种和谐的人际关系为我们提高部门的工作效率提供了一个良好的基础。针对电气专业人员因为某些原因迟迟不能到岗的现实情况，我部门不等不靠，我依据专业上的特长，利用业余时间对全员进行电气专业知识培训，争取把我部门全员打造成一专多能的复合型人才，与“学习型公司”相配套，力争成为“学习型部门”，一来可以解决公司的燃眉之急，最大限度的节约人力成本，二是可以使部门内的年轻人真正能学到实实在在的东西，留住人才。

5、“执着拼搏、永不言败”的部门精神、“宁缺毋滥”的用人理念及内部团队建设

沧海横流方显英雄本色，经过这一年大浪淘沙，一些人被淘汰、一些人选择逃避离开，但是工程部留下的每一个人都是一名合格的久经考验的战士，面对人员严重不足，电气专业人员缺乏，这些留下的战士们最大程度的发挥个人主观能动性，积极探索，执着拼搏。现在3#、5#楼主体屹立在我们眼前，正在以平均4.5天一层的速度升高，正是这一群默默无闻的战士们用自己的奉献打造出了属于我们万基人的万基速度。每当施工现场出现质量问题、突发事件时都能看到他们冲到第一线的身影，是他们将一手资料反馈公司，是他们第一时间拿出解决处理意见方案促使问题难题朝着我们预期的方向改变。我部门的同仁们越挫越勇，团结一心，竭尽所能，在自己的岗位上发挥着自己的作用。

三、组织协调层面

工程部是万基公司大家庭里的一员，在公司内部承接着日常流程的传递，工程方面公司领导决策的辅助，兄弟部门间日常工作的配合等，在公司外部面临众多的协作单位信息的传递，意见建议的反馈以及公司大方针政策的部署与细节实施。由此可见工程部对专业的房地产开发公司来讲是咽喉部门，部门里的员工肩负的使命与职责使我们倍感压力。组织协调层面具体工作有：

1、为兄弟部门提供技术支持

2、工程方面公司领导层意志坚定的执行者

3、工程方面反馈各协作单位意见建议

4、协调总包与甲方的矛盾、总包与甲方指定分包商之间的矛盾、总包与监理单位之间的矛盾，促进工程顺利开展。

5、协调政府相关职能部门与甲方之间的关系。

四、结束语

回首已过的2013年，我感慨颇多。我感谢2013年，感谢这一年的经历使我的生活经历变得更加厚重，更加精彩；感谢那些陪着我一起度过的同事，是他们让我对“执着拼搏，永不言败”有了新的认识；感谢公司的领导及兄弟部门对我们部门工作的支持与配合；在这里我要郑重的感谢公司的程总、底总、王总，感谢你们给了我这么好的一个平台让我去一展所学，感谢你们对我工作的大力支持及认可，工程建设存在许多不确定性因素，难免失误与过失，但是你们没有改变对我及我部门的支持，感谢你们的理解。寰俯千年福地，孰与我华府争光。2014年，让我们执金鞭，跃马奔腾踏尽井陉河山； 2014年已经到来，祝愿公司领导及同事们新的一年马到成功，万事如意；祝愿我们滨河华府一期在新的一年里工程顺利，楼盘大卖。

河北万基房地产开发有限公司

工程部

总结人：胡东杰

第五篇：竞聘宾馆工程部经理演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家下午好!

今天能站在这竞聘演讲台上，是各位领导对我的认同和关爱，同时也是各位同事对我的信任与支持，我将会好好把握和珍惜今天这次机会.今天我竞聘的岗位是-----工程部经理。

首先，请允许我作一自我介绍，本人20xx年经考试，被选入馆，之前在一所职业技校做教师。入馆以来，在xx宾馆历任领导的帮助和关爱下，由一名维修工成长为中层管理者。我先后在工程部做电工、领班、主管、歌舞厅音响师、工程部经理助理。20xx年xx宾馆首次部门经理竞聘上岗，本人有幸竞聘到工程部经理岗位。又因宾馆工作需要，本人先后担任过营销部经理、保安部经理、项目部经理等职位。我是乡下走出来的泥娃子，是xx宾馆培养了我，是xx宾馆培养了一批又一批的精英，正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩，xx人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园。

我----作为与馆同龄的xx人，对她有着非凡的特属情缘，xx就是我的根。每当我坐车路过xx的时候，我都会不经意的深情凝望，看我的家是否安详。每当我在外奔波，疲惫不堪坐下休息时，总会浮现出那台发电机应急准备是否做好，灶台油烟机内油污是否定期清理……。一切的一切，我的脉搏已深深地融入了宾馆的心脏，我的呼吸早已汇入了xx博大的胸膛。特别是2年来宾馆在以黄总为首的班子领导下，承前启后，开拓进取，取得了举目的业绩，一个绿色生态酒店正以她崭新的姿态屹立在赣西大地。

所有这些，让我更加萌动了参加此次竞聘的决心和信心。做好工程部经理一职，我有如下方面的优势:

1、我有丰富的工程管理经验

入馆以来，在工程部从维修电工做起，先后担任工程部经理达六年之久，有着来自一线实践经验和管理技能。带领同事先后对舞台自动控制系统改造；生活消防水系统变频的设计与试验，解决了宾馆消防给水一直不合要求的难题，得到了消防部门的肯定，也受到了宾馆的嘉奖。

制定过工程部设备运行方案，实施细则及考评制度，落实大中型设备维修保养日、周、月、季、年计划。实现设备责任挂牌及设施设备维修保养分片分区包干，曾带领工程部全体员工，共创集体荣誉，获得过先进部门殊荣。

建立设施设备档案，做到日常维护与定期计划维修并举，对设备设施实行科学管理。建立设施设备零备件档案，切实做好零配件备品数量计划。建立设备运行及配件网络，使设施设备始终运行在良好状态。

我作的论文《xx》获洒店管理专家高度称赞。

能耗是酒店利润的最大关键，实时更改设备运行方式及科学合理维护保养使节能降耗的重要环节。

2、我有好学上进及较扎实的工程专业基础

我高中毕业，好学是我的天性。经过不断的自学和函授使我掌握了电工学、无线电、流体力学等许多基础知识，也曾在职业学校主讲过物理及机电一体化等课程，也为宾馆员工培训及工程部上专业课多次。

我有着工程施工及设备选型经验，参与了听胡楼的全面建设，其中的强弱电系统均由我设计而成；也参与了会议中心建设工作，其中动力中心是我设计的，我凭着多年的工程管理经验，作了动力中心与会议中心的有效对接。也正是因此，会议中心隶属权没有被划走，归属我们xx宾馆管理，为xx家族增添了新的成员出了微薄之力，被市领导誉为“土专家”。

参与了天湖楼改造工程，新老楼对接确属工程建设中前所未有的难题。在工期紧，任务重，项目繁多的情况下，短短六个月完成任务，使之成功接待了省运会。这无不饱含着领导和同事的艰辛和智慧。

3、我有着坚毅的意志和不断创新的理念

我从小吃苦耐劳，深知痛苦与欢乐的道理。能摆正位置，服从领导，以大局为重，干一行爱一行钻一行，少计较个人得失。不断努力学习，向组织靠拢，崇向集体主义，团队精神强烈。有勇挑重担、挑战新课题的精神和毅力。20xx年4月为迎合宾馆改革，我离开娘家参与了社会创业，更使我原本不够成熟的心，得到了一次洗礼。我会将这次创业的每一个过程化作我今后工作的动力，努力工作，不断创新，来报答所有关爱我的领导和同事，竭尽全力地为我们正在腾飞的xx拧入一颗永不生锈的螺丝钉。

我若竞聘上工程部经理职位，着手计划与实施重点是：

一、科学设置岗位，制订岗位运行标准及实施细则，量化标准与制度；

二、设置岗位薪资制及超能奖励制，严格岗位考核制度，量化考评细则；

三、全员起立在同一起跑线上竞岗，做到公正、公平、公开。未能竞到岗位者，则工程部没有岗位；

四、花大力气建立健全设施设备档案，充分利用计算机及网络对设备运行、能耗指标、维修记录、员工动态、工单及配件的科学管理。使设备管理真正做到有据可依动态控制，实行节能降耗，为决策层提供有力依据；

五、重保养轻维修，抓培训促竞赛，努力培养一支有xx特色的“万能工”队伍，使他们手中的泥饭碗加以煅烧，变得更有刚性；

六、协调勾通，加强与一线部门的设施设备使用保养知识的培训，使设施设备完好率真正上台阶，做一线部门的强大后盾；

七、严阵以待，听从指挥，格守操作规范，杜绝恶性事故发生。对重点设备及系统的关键点，实行挂牌由专人负责日常巡查，确保工程部“安全、节能、有效”运行。部门工作内容及步骤：

1、紧密围绕宾馆20xx年工作责任目标，制定切实可行的部门工作目标，完善各岗位操作规程。按宾馆核定的人员数，实行定岗定员，在馆内进行岗位竞争，做到公正、公平、公开，优胜劣汰。制定岗位工作细则，实行实际操作20分，理论答辩30分制，没有竞到岗位者，即到其它部门竞岗，使各岗位迅速地合理运转。

2、制定严格考核考勤制度，内容包括：业务水平、操作失误率、设备设施责任区域完好率、设备故障因素与事故、维修保养更换部品件科学合理性。严格按《员工手册》建立员工档案、仪客仪表、精神风貌，对客态度、维修保养的速度与善终工作。表格化、制度化，真正让制度去约束人，考核不满分数的即自动离岗。

3、设备管理网络化，花三个月时间建立设施设备档案，内容包括：设施设备型号、生产厂家、购置日期、运行特征、维修保养记录、零配件型号来源等。着手建立电脑网络的设备运行，能耗、故障、维修及下单等情况，及时了解和掌握各个区域及各责任人的行动状况，合理利用电脑及管理软件。

4、培养一支来之能战，战之能胜，不分大事小事，不论工种与否的万能工队伍。每周组织一次技术交流，每月举办一次至少不少于四小时的万能工技能培训及一次专业理论考试，每季度举办一次专业技能比赛，努力提高员工技能水平和自身素质，力争在相关行业比赛中拿名次。

5、强化设备运行及维修保养标准，动态调整运行方案，实时琢磨一套适合我馆节能降耗的设备运行方案，内容为：设备运行荷载率、外界气温、客房入住率、前端终端系统运行效率及维修保养率，列出数据进行参照分析，使设施设备真正做到“安全、节能、有效”运行。努力使能耗指标在16%以内，设施设备完好率达335分的四星级标准。

6、亲力亲为做好各部门间的联络与沟通，设施设备完好率不仅仅是工程部的事，重点是在使用部门及对客的引导与服务上。做到不定期与使用部门的员工学习培训设施设备的正确使用与保养，印发设施设备使用及保养知识资料，提高全员设施设备保养水平，让设施设备完好率得到全面提升，确保我馆对客设备完好率达到四星级标准。

7、针对大型设备，关键设备实行挂牌，责任到人；责任人必须按设备维保细则每天检查一次，经理每周对重点设备做一次巡查，确保万无一失。订制设施设备前期计划维修及大修，为领导提供有价值的决策性依据。工程部员工将组建个人档案，以积分制方式每月15日进行了考评，考评积分直接与当月工资挂钩。针对不同岗位建立健全各类工作要求与标准，极大调动员工工作热情。

总之，20xx年工程部的工作将表现在“规范化、制度化、信息化、网络化” ；竭力推行“万能工制度” ；实行考核与技能并举、岗位与薪酬挂钩的模式运行。确保完成宾馆下达的各项任务，实现新一轮的节能降耗战略，使我馆工程设备管理水平跻身同行业前列，为xx添光增彩。

各位领导、各位评委、同志们：

今天耽误大家的宝贵时间，深表歉意，但我竞聘工程部经理一职是有决心和信心的，请相信我，我已做好充分的准备为之一搏，为我们辉煌的xx献一份光和热。假如，我此次竞聘还存在差距，请领导给予其他岗位安排。同样，我会以饱满的热情投入到工作中去。

谢谢！