2010年市场科半年工作总结

第一篇：2010年市场科半年工作总结

2010年市场科上半年工作总结

今年以来，在区委、区政府及商务局领导的正确领导下，在市商务局及有关部门的大力支持下，结合本科室实际情况，紧紧围绕年初下达的责任目标任务，采取有力措施，认真扎实开展各项工作。现将半年来工作情况汇报如下：

一、2010年度市场科工作开展情况

（一）加强市场建设，完善市场流通体系。今年以来，以认真贯彻党的十七大会议精神为指导，以整顿和规范市场经济秩序为重点，大力开展城乡集贸市场的卫生秩序治理，积极开展网格商品交易市场监管。继续搞好商品市场管理标准化、规范化和制度化建设及市场监管信息化建设。围绕强农惠农，务实推进农村改革发展，进一步规范农资市场流通秩序，服务社会主义新农村建设。市场科把标准化市场改造作为市场建设的核心内容和重要抓手，一是大力发展农村流通网络建设，构建新型农村市场流通体系，积极发展了连锁超市、便利店，完善市场功能，改善消费环境。二是积极争取国家政策支持，推动对现有农产品批发市场、农贸市场的标准化改造。

（二）强力推进家电下乡工作。今年 “家电下乡”工作开局良好、起色较大、推动有力、成效显著。年初家电下乡政策有所调整。一是家电下乡产品最高限价大幅度提高。1

售价在原限价及以下的产品，仍按销售价格的13%补贴，对提高限价部分对应的下乡产品统一实行定额补贴。二是将国有农场、林场的职工纳入家电下乡政策实施范围，按规定享受补贴。家电下乡新政策的出台，激发了农民的购买力，销售量呈逐月上升趋势。截止6月21日，我区共销售家电下乡产品19245台，销售额达4142万元。已发放补贴产品15774台，实际兑付补贴金额共计429万元，补贴兑付率达到97.18%。争取国家政策性资金260万元、汽车下乡补贴资金180万元。销售网点有85家全部实施带点补贴。近两个月我区销售量和对付率均排列在全市第一。

家电下乡工作主要突出以下几个方面：一是我局继续

开展对新网点的备案审核工作，对符合家电下乡政策标准的给予及时备案，对违反规定的网点立即进行清除。二是简化家电下乡补贴审核兑付程序，全面推进“销售网点初审并垫付补贴资金”的办法。三是加大宣传力度，利用家电下乡宣传月活动、组织协调各销售网点进行各种促销活动，印制并发放家电下乡宣传册及海报30000份，一定程度上扩大了家电下乡产品的需求量。四是加大工作力度，本着既保障财政资金安全、又方便农民的原则，加快补贴兑付进度，提高工作效率，进一步加大家电下乡新政策的落实力度。

（三）“万村千乡市场工程”工作。一是通过建立实施企业、农家店档案，健全质量管理全程监控机制，强化农家店

验收质量责任等措施，努力促进实施企业、“农家店”持续健康发展。二是深入承办企业，指导和督促企业按“两个规范”要求对农家店进行改造，发现问题及时协调解决，要求试点企业不断提高对农家店商品的配送比例和服务质量，使农家店建得住、站得住。三是以改建或扩建乡村“农家店”为载体，大力推进试点企业采取统一采购、统一配送、统一标识、统一经营、统一服务规范、统一销售价格等“六统一”的经营管理方式，发展直营或加盟连锁“农家店”，利用社会原有的商业资源，整合、改造、提升和规范农村原有的经营网点。截止目前，全区共建成或改造乡村“农家店”44家。争取政策性资金26.4万元，覆盖率达到91.7%。今年按照市局的安排部署，将进一步加大工作力度，突出抓好覆盖率、配送率、优质率和满意率，目前，已有10家申报“农家店”，力争年底实现合格“农家店”4个，覆盖率达到100%。

（四）扎实有效地开展“双千”扶贫工作。根据年初工作安排及开展“交友帮扶”活动的通知要求，深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促和谐，全心全意抓民生，将双千扶贫活动搞的有声有色，开创了我局扶贫帮困工作的新局面。总结往年“双千”帮扶经验在帮扶工作中一手抓项目建设，一手抓科技培训，在确保致富项目的顺利实施的同时紧紧围绕大力培育新型产业，以农民多增收为中心开展帮扶工作。双节期间，在局领导的带领下,深入贫困户家中了

解他们的生活及家庭情况，并为贫困户送去价值2000余元的月饼、大米、食油等物品。通过帮思想、帮技术、帮项目、帮劳务、帮资金等措施，积极为贫困户当好参谋，做好服务,切实帮助贫困户走上致富道路。

（五）认真开展整顿和规范市场经济秩序工作。一是深入开展对国家、省、市、区有关市场经济秩序整顿文件精神的宣传、学习，提高大家对整顿和规范市场经济秩序重要性的认识，进一步把思想统一到有关规定上来，并在认真学习文件，领会精神，掌握政策的基础上，统一思想，营造氛围，联系实际开展工作；二是进一步加强领导，落实责任，各成员单位认真按照市、区统一部署，明确责任分工，实行严格的工作目标责任制，一把手亲自抓，一级抓一级，层层抓落实；三是突出工作重点，狠抓对重点行业、重点部门和重点项目的整顿工作，特别是工商、公安、卫生、文化、税务等职能部门要齐抓共管，实行联合执法，形成整治合力，真正规范了正常的市场经营秩序，为全区经济的发展创造了良好的环境。

二、存在问题

1、加强销售网点的业务技术培训。新备案的销售网点，对信息系统输入操作技术不熟练，对售出的家电下乡产品基本信息不能及时登录管理系统，影响补贴销售进度。

2、销售网点操作不规范。个别销售网点出现不规则操

作行为。在家电下乡产品型号价格等内容标识不清、再抽查中发现不是销售网点也在销售家电下乡产品。

3万村千乡市场工程承办企业管理不周、货物配送不及时，配送率低。

三、下步工作打算

1、进一步学习市场流通体系的有关法规政策，强化对市场交流领域监督管理，认真做好流通各领域的调查摸底。落实好有关新政策的法律宣传，指导城市商业体系建设，推进农村市场体系建设，创造性地开展工作。

2、继续做好家电下乡推广工作。围绕扩大宣传、健全网络、规范运作、强化监督等工作重点，深入开展调研，掌握动态信息，及时解决问题，纠正工作偏差，完善工作机制，提高销售量，扩大家电下乡工作成果。进一步加强对家电下乡产品质量、价格、售后服务、补贴发放等环节的监督管理，把这项惠农强农、扩大内需、拉动生产的政策落实好、宣传好，切实把好事办好。

（三）扎实“推进万村千乡市场工程”。通过多网合作嫁接等形式，提高农家店商品配送率，力争在提升和完善已有农家店服务功能的基础上，进一步扩大农家店的覆盖面。

（四）“双千”扶贫工作。继续做好“双千”扶贫工作，设身处地从帮扶户的实际出发，强化对帮扶户的科技培训，积极为他们提供致富新信息、新方法、新技术、新项目，实践与实用性强的报刊和书籍，“教先进科学方法，走快捷致富之路”。

市场科 2010年6月24日

第二篇：2021年市场科半年工作总结

2021年市场科半年工作总结

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2021年市场科半年工作总结

今年以来，在区委、区政府及商务局领导的正确领导下，在市商务局及有关部门的大力支持下，结合本科室实际情况，紧紧围绕年初下达的责任目标任务，采取有力措施，认真扎实开展各项工作。现将半年来工作情况汇报如下：

一、__市场科工作开展情况

（一）加强市场建设，完善市场流通体系。

今年以来，以认真贯彻党的___大会议精神为指导，以整顿和规范市场经济秩序为重点，大力开展城乡集贸市场的卫生秩序治理，积极开展网格商品交易市场监管。继续搞好商品市场管理标准化、规范化和制度化建设及市场监管信息化建设。围绕强农惠农，务实推进农村改革发展，进一步规范农资市场流通秩序，服务___新农村建设。市场科把标准化市场改造作为市场建设的核心内容和重要抓手，一是大力发展农村流通网络建设，构建新型农村市场流通体系，积极发展了连锁超市、便利店，完善市场功能，改善消费环境。二是积极争取国家政策支持，推动对现有农产品批发市场、农贸市场的标准化改造。

（二）强力推进家电下乡工作。

今年“家电下乡”工作开局良好、起色较大、推动有力、成效显著。年初家电下乡政策有所调整。一是家电下乡产品最高限价大幅度提高。1

售价在原限价及以下的产品，仍按销售价格的___%补贴，对提高限价部分对应的下乡产品统一实行定额补贴。二是将国有农场、林场的职工纳入家电下乡政策实施范围，按规定享受补贴。家电下乡新政策的出台，激发了农民的购买力，销售量呈逐月上升趋势。截止__月__日，我区共销售家电下乡产品___台，销售额达___万元。已发放补贴产品___台，实际兑付补贴金额共计___万元，补贴兑付率达到___%。争取国家政策性资金___万元、汽车下乡补贴资金___万元。销售网点有___家全部实施带点补贴。近两个月我区销售量和对付率均排列在全市第一。

家电下乡工作主要突出以下几个方面：一是我局继续

开展对新网点的备案审核工作，对符合家电下乡政策标准的给予及时备案，对违反规定的网点立即进行清除。二是简化家电下乡补贴审核兑付程序，全面推进“销售网点初审并垫付补贴资金”的办法。三是加大宣传力度，利用家电下___宣传月活动、___协调各销售网点进行各种促销活动，印制并发放家电下___宣传册及海报___份，一定程度上扩大了家电下乡产品的需求量。四是加大工作力度，本着既保障财政资金安全、又方便农民的原则，加快补贴兑付进度，提高工作效率，进一步加大家电下乡新政策的落实力度。

（三）“万村千乡市场工程”工作。

一是通过建立实施企业、农家店档案，健全质量管理全程监控机制，强化农家店

验收质量责任等措施，努力促进实施企业、“农家店”持续健康发展。二是深入承办企业，指导和督促企业按“两个规范”要求对农家店进行改造，发现问题及时协调解决，要求试点企业不断提高对农家店商品的配送比例和服务质量，使农家店建得住、站得住。三是以改建或扩建乡村“农家店”为载体，大力推进试点企业采取统一采购、统一配送、统一标识、统一经营、统一服务规范、统一销售价格等“六统一”的经营管理方式，发展直营或加盟连锁“农家店”，利用社会原有的商业资源，整合、改造、提升和规范农村原有的经营网点。截止目前，全区共建成或改造乡村“农家店”___家。争取政策性资金___万元，覆盖率达到___%。今年按照市局的安排部署，将进一步加大工作力度，突出抓好覆盖率、配送率、优质率和满意率，目前，已有___家申报“农家店”，力争年底实现合格“农家店”___个，覆盖率达到___%。

（四）扎实有效地开展“双千”扶贫工作。

根据年初工作安排及开展“交友帮扶”活动__通知要求，深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促和谐，全心全意抓民生，将双千扶贫活动搞的有声有色，开创了我局扶贫帮困工作的新局面。总结往年“双千”帮扶经验在帮扶工作中一手抓项目建设，一手抓科技培训，在确保致富项目的顺利实施的同时紧紧围绕大力培育新型产业，以农民多增收为中心开展帮扶工作。双节期间，在局领导的带领下,深入贫困户家中了

解他们的生活及家庭情况，并为贫困户送去价值__余元的月饼、大米、食油等物品。通过帮思想、帮技术、帮项目、帮劳务、帮资金等措施，积极为贫困户当好参谋，做好服务,切实帮助贫困户走上致富道路。

（五）认真开展整顿和规范市场经济秩序工作。

一是深入开展对国家、省、市、区有关市场经济秩序整顿文件精神的宣传、学习，提高大家对整顿和规范市场经济秩序重要性的认识，进一步把思想统一到有关规定上来，并在认真学习文件，领会精神，掌握政策的基础上，统一思想，营造氛围，联系实际开展工作；二是进一步加强领导，落实责任，各成员单位认真按照市、区统一部署，明确责任分工，实行严格的工作目标责任制，___亲自抓，一级抓一级，层层抓落实；三是突出工作重点，狠抓对重点行业、重点部门和重点项目的整顿工作，特别是工商、公安、卫生、文化、税务等职能部门要齐抓共管，实行联合执法，形成整治合力，真正规范了正常的市场经营秩序，为全区经济的发展创造了良好的环境。

二、存在问题

1、加强销售网点的业务技术培训。新备案的销售网点，对信息系统输入操作技术不熟练，对售出的家电下乡产品基本信息不能及时登录管理系统，影响补贴销售进度。

2、销售网点操作不规范。个别销售网点出现不规则操

作行为。在家电下乡产品型号价格等内容标识不清、再抽查中发现不是销售网点也在销售家电下乡产品。

___万村千乡市场工程承办企业管理不周、货物配送不及时，配送率低。

三、下步工作打算

1、进一步学习市场流通体系的有关法规政策，强化对市场交流领域监督管理，认真做好流通各领域的调查摸底。落实好有关新政策的法律宣传，指导城市商业体系建设，推进农村市场体系建设，创造性地开展工作。

2、继续做好家电下乡推广工作。围绕扩大宣传、健全网络、规范运作、强化监督等工作重点，深入开展调研，掌握动态（范本）信息，及时解决问题，纠正工作偏差，完善工作机制，提高销售量，扩大家电下乡工作成果。进一步加强对家电下乡产品质量、价格、售后服务、补贴发放等环节的监督管理，把这项惠农强农、扩大内需、拉动生产的政策落实好、宣传好，切实把好事办好。

（三）扎实“推进万村千乡市场工程”。

通过多网合作嫁接等形式，提高农家店商品配送率，力争在提升和完善已有农家店服务功能的基础上，进一步扩大农家店的覆盖面。

（四）“双千”扶贫工作。

继续做好“双千”扶贫工作，设身处地从帮扶户的实际出发，强化对帮扶户的科技培训，积极为他们提供致富新信息、新方法、新技术、新项目，实践与实用性强的报刊和书籍，“教先进科学方法，走快捷致富之路”。

市场科__年__月__日

第二篇：__年市场科工作总结

市场科__年工作总结

今年以来，南阳市工商局市场管理工作按照省、市局部署，把“四个统一”和“立足与跳出”工作理念贯彻到实际工作当中，深入开展红盾护农行动，强化重要商品市场监管，大力开展“六创一迎”活动，各项工作取得了较好成效。

一、积极开展红盾护农行动，切实保护农民合法权益先后开展了“打假冒保春耕”、“打假冒保三夏”、“打假冒保秋冬种”等多次专项整治行动。

全市工商系统共检查农资经营单位___户，查处各类农资案件___起，案值___、___万元；取缔无照经营___户；查扣涉嫌假劣化肥414、___吨、农药___公斤、种子___公斤等一批农资商品，为农民挽回损失___、___万元。一是完善索证索票制度建立长效监管机制。方城、内乡、新野等县局在农资市场监管中探索推行“一票通”制度，成效明显。二是强化市场巡查加强日常监管。三是突出案件查处，震慑不法分子净化市场环境。四是扶持物流配送规范___。这些举措有效规范了农资市场，保护了农民利益。

二、重要商品市场监管

（一）、加强粮食、棉花等农产品市场监管。

按照国家___、省局《___开展农村市场专项整治工作___》、《___加强市场监管保障群众基本生活的紧急__》等要求，立足工商行政管理职能，进一步强化粮食棉花收购、加1

工市场，促进维护粮棉正常流通秩序，一是严格执行粮棉市场准入制度。从事粮食销售、储存、运输、加工和进出口等经营活动的粮食经营者和棉花加工、销售的，都应当经工商行政管理部门办理登记注册。二是加强监管执法，坚决打击无证经营、掺杂使假等违章违法行为，维护公平交易秩序。共查处粮食案件___起，罚款___、___万元；棉花案件___起，罚款___万元。三是会同农业、质检、商务、物价、卫生等部门，对辖区农副产品市场进行拉网式检查，尤其对关乎老百姓生产生活的粮油、水果、蔬菜、禽肉蛋等做为重点检查内容，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等行为。

（二）、强化成品油市场监管。

全系统共检查成品油经营企业、加油站（点）___户，取缔无照经营___户，查处各类成品油案件___件，罚款___万元。具体措施是：一是严把市场准入关和油品质量关。严格执行有关行政许可规定，把好成品油经营企业的登记注册关，重点查处销售普通汽油、乙醇含量不合格的油品。二是强化“经济户口”管理，实施有效监控。方城、唐河等局还成立了成品油市场管理办公室，强化监管。三是突出重点，强化巡查。确保“三夏”油品市场安全。四是加强配合，形成执法合力。加强与商务、物价、公安、安全监管、质量监督等部门配合，及时通报信息情况，提高工作效率。

（三）、强化汽车市场监管。

根据《汽车产业发展政策》

和《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定，及时调整工作思路，对汽车市场强化监管，督促企业自觉遵守国家有关法律、法规和政策，规范和完善汽车销售服务，查处各种违法经营行为。今年对___家品牌汽车经营企业进行了严格审核。对旧机动车交易市场继续加强监管，规范交易秩序。

三、深入开展“六创一迎”工作

南阳市委、政府高瞻远瞩，审时度势，以举办第___届全国农运会为契机，举全市之力广泛深入地开展创建活动。市工商局要求全系统要进一步提高认识，统一思想，坚决打好“六创一迎”攻坚战。

(一、加强___领导，健全工作机制

市局党组充分认识创建工作重要性、紧迫性，特别是新___届党组组成后，局长、党组书记李超高度重视创建工作，于__月__日召开了城区工商系统股所长以上人员___余人参加的再动员大会，调整充实了领导小组和创建办公室，制定完善了实施方案、督查机制、奖惩措施，从___纪律等方面予以保障。一是强化领导，大员上阵。各单位领导班子成员特别是主要负责同志，对创建工作深入研究部署、指挥协调、督导落实。二是加强督查，严格奖惩。市局成立“六创一迎”工作督查组，纪检、人事、宣教、市场等相关科室负责同志参加，对创迎工作一周一督查、___月一讲评，同时把创建工作与目标任务挂钩，纳入年终绩效考核。三是密

切协调，形成合力。创建工作是一个系统工程，涉及上下左右、条条块块。我们积极配合路长单位、三区、街道办事处等部门开展好各项任务，促进创建工作顺利推进。

(二、明确任务，真抓实干

创建工作开展以来，我们认真落实市委、市政府及创建指挥部工作部署，扎实开展各项整治工作。一是作为红庙路路长单位，牵头综合整治红庙路。开展了多次集中整治，共清理占道经营___多家、规范店外经营___余处，拆除乱搭乱建___余处、广告招牌___余个，粉刷沿街立面墙体，统一了门面招牌。在集中整治的基础上，卧龙分局实行定岗定责，把所有商户分包到科室，具体到管理人员，使延续十几年的马路市场还路于民。二是对___条主次干道不具备经营条件、易出现店外经营的门店进行排查摸底、登记造册，强力规范，共取缔不具备经营条件小维修、小电焊、洗车门店___个。如百里奚路原有___家机动车维修商户，经过我们艰苦细致的工作，多策并举，目前已基本取缔、搬迁完毕。三是积极配合其他___个路长单位和有关部门开展工作。高新分局在高新区工委___下，对辖区废品收购站规模、种类、经营情况进行摸底调查、动员搬迁，并与有关部门联合出击，开展清理取缔，仅枣庄路就取缔了___余家；专业分局专门抽调精干人员，与城管、交警、交通等部门组成联合执法队，维护火车站区域秩序；宛城分局配合宛城区城管大队对店外

经营、占道经营进行了强有力整治。四是在打击制售假冒伪劣商品、食品安全监管、打击传销、取缔黑网吧、维护消费者权益等工作上都取得了明显成效。五是积极开展“文明诚信企业”创建活动，引导培育广大企业、市场、商户诚信经营、优质服务，年底表彰一批文明诚信企业、商户。六是强化宣传教育。市局和市建委联合发布了关于___条道路开展集中整治__通告，会同市个私协会向广大企业商户发出了___余份积极参与“六创一迎”活动倡议书，并通过各类新闻媒体、宣传车、过街联等形式进行了广泛宣传，营造出了浓厚的创建氛围。

四、统筹兼顾开展各项工作

(一、认真开展节日市场专项整治活动。为了确保广大人民群众渡过祥和、安全的节日，南阳市工商局按照省局“元旦、春节”、“五一”和“十一”黄金周安排部署，切实加强节日期间的市场监管工作，精心___，周密安排，对各类景区、市场、超市、量贩等强化监管力度。节日期间，我市各大旅游景区(点南阳府衙、武候祠，西峡老界岭、玉雕湾等秩序井然。

（二）、开展“限塑”工作。

引导教育广大经营者、市场开办者和消费者，自觉遵守“限塑令”，倡导重拎布袋子、重提菜篮子，增强节能环保意识，抵制使用超薄塑料购物袋。全市工商系统共检查集贸（农贸）市场___余个、经营户3630

户，打击违法违规经营行为，收缴不合格塑料袋___万余个。

(三、开展各类专项检查。今年，我局配合有关部门，先后开展了卷烟市场、春运、消防安全、交通秩序、无线电、生猪产品、烟花爆竹等多次专项整治行动。

__年，我们将进一步强化服务措施，狠抓工作落实，一是进一步开展“红盾护农”工作，二是抓好各类市场专项整治行动，三是研究推进网络商品交易市场监管，四是落实好省局、市委市政府要求的各项中心工作，为南阳经济社会又好又快发展作出积极的贡献。

___年___月三日

第三篇：信息科半年工作总结

信息科上半年工作总结

一、新版运政信息系统在全所全面正式办公使用，认真做好新版运政信息系统的维护和升级工作。

二、认真配合省局做好新版运政信息系统网上许可、出租车诚信考核等需求调研和试用工作。

三、按照省局要求参加各类系统业务培训；

包括省局和市处___全地区运政系统应用培训。

四、正确使用客运ｇｐｓ监控系统，针对每台客车每天查看历史照片和历史轨迹，不定时对客运车辆进行现场抓拍图片，认真查看超员、超速信息，做到有处罚、有记录，认真做好每天日志。

第四篇：培训科半年工作总结

培训科半年工作总结

开学以来，在刘科长的直接领导下，紧紧围绕科室的中心工作—社会工作职业水平考试辅导班，分步骤，分重点地完成了相关的培训接待和教学工作，__月__日至__月__日，先后接待了六期社会工作考前培训班，期间还赴万载县民政局进行相关教学。此外，还积极配合党办和团委开展党团活动，并担任我校“深入学习和实践科学发展观活动领导办公室”成员；协助校团委和学生会开展篮球竞赛活动，并担任三期竞赛的裁判。

在本学期，很好地完成领导交办的了各项任务，达到了预期的效果。下面就本学期工作的主要内容、工作中的优缺点及今后的努力方向进行全面深刻的总结。

一、上半年主要工作概说

本学期，紧紧围绕科室的中心任务开展工作。

在培训前，收集资料，精心备课，做好试讲，不断完善和充实课件和素材；积极和各设区。市民政局、___社会___和新华书店取得联系，做好培训前的各项准备工作（教材的订购和发放、培训__通知等等），为正式培训打好基矗

在培训期间，按照既定安排做好相关的培训服务（后勤）工作，并按培训计划的要求，完成儿童、青少年、老年、残疾人、矫正和医务社会工作的教学任务。期间还在科室的统一安排下，赴万载县民政局完成相应的教学任务。针育学和心理学知识的学习，加强教学实践，提升实际的教学能力和水平。

3.积极调整待人处事的心态，不断提升个人的修养，正确面对现实，以平和且从容的心态处理问题。

4.加强职业生涯的设计，强化短、中、长期的工作和生活目标，细化标准和步骤，为今后的发展作好必要的规划。

第五篇：综合科半年工作总结

人社服务中心综合科半年工作总结

今年上半年，综合科各项工作进展顺利。

接续保险工作有条不紊进行。为___人办理养老保险接续手续；为___人办理养老保险及档案转移手续；为___人办理退休手续使其享受退休待遇；对所有接续保险人员的档案进行统一整理，并通过系统对__年前参加工作的人员进行数据整理，目前已完成___余人。

失业人员小额担保贷款工作已完成___%。为___人提交失业人员小额担保贷款申请，并同就业办和银行一起对其营业场所、经营状况、家庭情况还款能力等进行进一步考察。其中有___人已经下放贷款，其他人正在审核中。

城乡居民养老保险工作全面展开，共为___名居民发放基础养老金，为___名居民办理参保缴费，为___名符合退休条件的居民办理退休并发放养老金。

__月份起，未参保___企业职工养老保险办理工作开始启动。截止目前，共为辖区___位居民办理完毕，目前正在缴费结清和待遇审核阶段，接下来___位居民将领取《待遇证》并按月领取养老金。

医保工作扎实进行。

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第三篇：2010年市场科工作总结

市场科2010年工作总结

今年以来，南阳市工商局市场管理工作按照省、市局部署，把“四个统一”和“立足与跳出”工作理念贯彻到实际工作当中，深入开展红盾护农行动，强化重要商品市场监管，大力开展“六创一迎”活动，各项工作取得了较好成效。

一、积极开展红盾护农行动，切实保护农民合法权益 先后开展了“打假冒保春耕”、“打假冒保三夏”、“打假冒保秋冬种”等多次专项整治行动。全市工商系统共检查农资经营单位4368户，查处各类农资案件791起，案值215、54万元；取缔无照经营370户；查扣涉嫌假劣化肥414、9吨、农药1679公斤、种子3080公斤等一批农资商品，为农民挽回损失47、55万元。一是完善索证索票制度建立长效监管机制。方城、内乡、新野等县局在农资市场监管中探索推行“一票通”制度，成效明显。二是强化市场巡查加强日常监管。三是突出案件查处，震慑不法分子净化市场环境。四是扶持物流配送规范连锁经营。这些举措有效规范了农资市场，保护了农民利益。

二、重要商品市场监管

（一）、加强粮食、棉花等农产品市场监管。按照国家总局、省局《关于开展农村市场专项整治工作的通知》、《关于进一步加强市场监管保障群众基本生活的紧急通知》等要求，立足工商行政管理职能，进一步强化粮食棉花收购、加

1工市场，促进维护粮棉正常流通秩序，一是严格执行粮棉市场准入制度。从事粮食销售、储存、运输、加工和进出口等经营活动的粮食经营者和棉花加工、销售的，都应当经工商行政管理部门办理登记注册。二是加强监管执法，坚决打击无证经营、掺杂使假等违章违法行为，维护公平交易秩序。共查处粮食案件145 起，罚款12、76 万元；棉花案件 34起，罚款 4万元。三是会同农业、质检、商务、物价、卫生等部门，对辖区农副产品市场进行拉网式检查，尤其对关乎老百姓生产生活的粮油、水果、蔬菜、禽肉蛋等做为重点检查内容，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等行为。

（二）、强化成品油市场监管。全系统共检查成品油经营企业、加油站（点）675户，取缔无照经营61户，查处各类成品油案件 244 件，罚款90 万元。具体措施是：一是严把市场准入关和油品质量关。严格执行有关行政许可规定，把好成品油经营企业的登记注册关，重点查处销售普通汽油、乙醇含量不合格的油品。二是强化“经济户口”管理，实施有效监控。方城、唐河等局还成立了成品油市场管理办公室，强化监管。三是突出重点，强化巡查。确保“三夏”油品市场安全。四是加强配合，形成执法合力。加强与商务、物价、公安、安全监管、质量监督等部门配合，及时通报信息情况，提高工作效率。

（三）、强化汽车市场监管。根据《汽车产业发展政策》

和《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定，及时调整工作思路，对汽车市场强化监管，督促企业自觉遵守国家有关法律、法规和政策，规范和完善汽车销售服务，查处各种违法经营行为。今年对38家品牌汽车经营企业进行了严格审核。对旧机动车交易市场继续加强监管，规范交易秩序。

三、深入开展“六创一迎”工作

南阳市委、政府高瞻远瞩，审时度势，以举办第七届全国农运会为契机，举全市之力广泛深入地开展创建活动。市工商局要求全系统要进一步提高认识，统一思想，坚决打好“六创一迎”攻坚战。

(一)、加强组织领导，健全工作机制

市局党组充分认识创建工作重要性、紧迫性，特别是新一届党组组成后，局长、党组书记李超高度重视创建工作，于8月17日召开了城区工商系统股所长以上人员200余人参加的再动员大会，调整充实了领导小组和创建办公室，制定完善了实施方案、督查机制、奖惩措施，从组织纪律等方面予以保障。一是强化领导，大员上阵。各单位领导班子成员特别是主要负责同志，对创建工作深入研究部署、指挥协调、督导落实。二是加强督查，严格奖惩。市局成立“六创一迎”工作督查组，纪检、人事、宣教、市场等相关科室负责同志参加，对创迎工作一周一督查、一月一讲评，同时把创建工作与目标任务挂钩，纳入年终绩效考核。三是密

切协调，形成合力。创建工作是一个系统工程，涉及上下左右、条条块块。我们积极配合路长单位、三区、街道办事处等部门开展好各项任务，促进创建工作顺利推进。

(二)、明确任务，真抓实干

创建工作开展以来，我们认真落实市委、市政府及创建指挥部工作部署，扎实开展各项整治工作。一是作为红庙路路长单位，牵头综合整治红庙路。开展了多次集中整治，共清理占道经营120多家、规范店外经营110余处，拆除乱搭乱建30余处、广告招牌150余个，粉刷沿街立面墙体，统一了门面招牌。在集中整治的基础上，卧龙分局实行定岗定责，把所有商户分包到科室，具体到管理人员，使延续十几年的马路市场还路于民。二是对44条主次干道不具备经营条件、易出现店外经营的门店进行排查摸底、登记造册，强力规范，共取缔不具备经营条件小维修、小电焊、洗车门店295 个。如百里奚路原有83家机动车维修商户，经过我们艰苦细致的工作，多策并举，目前已基本取缔、搬迁完毕。三是积极配合其他43个路长单位和有关部门开展工作。高新分局在高新区工委组织下，对辖区废品收购站规模、种类、经营情况进行摸底调查、动员搬迁，并与有关部门联合出击，开展清理取缔，仅枣庄路就取缔了20余家；专业分局专门抽调精干人员，与城管、交警、交通等部门组成联合执法队，维护火车站区域秩序；宛城分局配合宛城区城管大队对店外

经营、占道经营进行了强有力整治。四是在打击制售假冒伪劣商品、食品安全监管、打击传销、取缔黑网吧、维护消费者权益等工作上都取得了明显成效。五是积极开展“文明诚信企业”创建活动，引导培育广大企业、市场、商户诚信经营、优质服务，年底表彰一批文明诚信企业、商户。六是强化宣传教育。市局和市建委联合发布了关于44条道路开展集中整治的通告，会同市个私协会向广大企业商户发出了10000余份积极参与“六创一迎”活动倡议书，并通过各类新闻媒体、宣传车、过街联等形式进行了广泛宣传，营造出了浓厚的创建氛围。

四、统筹兼顾开展各项工作

(一)、认真开展节日市场专项整治活动。为了确保广大人民群众渡过祥和、安全的节日，南阳市工商局按照省局“元旦、春节”、“五一”和“十一”黄金周安排部署，切实加强节日期间的市场监管工作，精心组织，周密安排，对各类景区、市场、超市、量贩等强化监管力度。节日期间，我市各大旅游景区(点)南阳府衙、武候祠，西峡老界岭、玉雕湾等秩序井然。

（二）、开展“限塑”工作。引导教育广大经营者、市场开办者和消费者，自觉遵守“限塑令”，倡导重拎布袋子、重提菜篮子，增强节能环保意识，抵制使用超薄塑料购物袋。全市工商系统共检查集贸（农贸）市场120余个、经营户3630

户，打击违法违规经营行为，收缴不合格塑料袋3万余个。

(三)、开展各类专项检查。今年，我局配合有关部门，先后开展了卷烟市场、春运、消防安全、交通秩序、无线电、生猪产品、烟花爆竹等多次专项整治行动。

2011年，我们将进一步强化服务措施，狠抓工作落实，一是进一步开展“红盾护农”工作，二是抓好各类市场专项整治行动，三是研究推进网络商品交易市场监管，四是落实好省局、市委市政府要求的各项中心工作，为南阳经济社会又好又快发展作出积极的贡献。

二0一0年十二月三日

第四篇：市场服务中心半年工作总结

今年上半年，我们坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标，认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动，加强市场规范管理，搞活商品流通，繁荣城乡市场。我们主要抓好了以下几个方面的工作：

一、创新机制，凝聚合力，精细化管理水平不断提升

（一）完善管理制度，激发内部潜能 为明确责任，规范管理，年初制订《领导班子及机关工作人员分工》，完善《内部管理制度》，在加强内部管理、建立健全制度的基础上，充分发挥市场管理职能，不断规范管理行为。深化创新考核机制，进一步完善《目标管理考核工作方案》，研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系，进一步丰富目标管理考核的内容，把绩效评估与奖惩有机结合，提高考核的可操作性、实用性。

（二）加强教育培训，形成工作合力 坚持每周星期五为“学习日”，组织全体干部职工积极开展政治理论、业务知识和普法知识等学习，全面学习和掌握市场建设管理工作方面的知识。今年4月，邀请培训机构授课，并组织赴攸县现场参观学习，结合考察实例对攸县市场服务中心精细化管理二十条及在本单位的运用进行了系统的学习；元月、5月组织全体干部职工进行集中学习，由单位领导和业务骨干讲课，对提高干部职工工作激情、责任心、奉献精神和责任感，消除干部职工的职业倦怠起到了积极作用。

（三）深化作风整顿，提高队伍素质 认真贯彻落实《县**年作风大整顿“发展环境整治年”活动实施方案》和《**年**县“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动方案》文件精神，充分认识开展作风大整治的重要性和紧迫性，增强大局意识、服务意识和责任意识。组织全体干部职工学习“约法九章”、“八条禁令”，“五个一律免职”精神和省、市、县媒体针对干部作风整顿的系列报道，着力解决干部职工中存在的庸懒散奢等突出问题，形成多干实事、少说空话、锐意创新、勇于担当的良好氛围，为我县市场建设管理工作提供有力的保障。

二、突出重点，落实责任，市场建设管理工作再上新台阶

（一）突出招商引资项目服务，着力搭建投资合作平台 以桂阳县“建设**市次中心城市，**一体化发展的极核，**地区重要的商贸物流节点城市”为目标，积极搭建投资合作平台，加大市场建设项目招商引资力度，重点招商引资项目建设取得重大突破。一是商贸物流中心项目建设进展顺利；二是宝蓝城市综合体成功招商；三是城北小商品市场、*商业广场等项目前期准备工作有序开展。

（二）突出新市场开发建设，着力完善市场网点布局 去年，我们筹建了以市场开发建设为主体的恒晖市场投资开发公司，目前公司登记注册已基本完成。今年，我们充分利用开发公司的融资平台，广泛筹集资金，掀起市场建设高潮。一是做好农贸市场、鹿峰市场、二三八队市场、铅锌银矿市场规划、征拆等前期工作；二是做好桂阳县农产品批发市场、骏马农贸市场等项目的选址、可研论证等前期准备工作；三是做好和平市场、桥市市场、**市场建设指导工作。和平农贸市场土建部分完成项目立项、招投标、签订施工协议，现正在施工，计划今年9月份完工；四是做好新建金沙农贸市场前期规划及国土用地红线等前期工作。（三）突出市场提质改造，着力改善农贸市场设施 农贸市场是“菜篮子工程”、“民生工程”、“就业工程”，事关社会的健康和谐发展。上半年一是加大国家对农贸市场建设扶持的宣传力度，大力引导全县市场业主积极参与农贸市场标准化改造和提质扩容工程；二是投入近400万元完成饶农井农贸商城建设工程，提质改造了和平市场，更换和维修了洋市市场和五云观市场钢棚、下水管、消防栓等设施；三是做好桥市市场的重建工作，目前桥市市场已完成项目立项、环评登记，初步设计建筑施工图，已与招标代理公司签订协议。

（四）突出市场规范管理，着力提高群众满意度 今年，我们以开展“城镇建管提升年”和“三城联创”活动为契机，加强农贸市场规范管理。一是起草《县城区农贸市场整治工作方案》和《县城区农贸市场管理办法》，组织开展城区农贸市场整治工作，正确处理整顿市场秩序与发展经济的关系，积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能；二是推行精细化管理，借鉴攸县市场服务中心实施精细化管理的成功经验，制定和完善《市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》《经济目标管理办法》等相关制度，使市场管理有章可依、有规可循。同时将市场管理中的各项工作任务，划分成具体指标并建立台帐，逐级落实，做到事事有人管，件件有回声；三是继续开展创建“诚信市场”活动，努力营造守法自律、诚实守信的市场环境，倡导和弘扬诚实守信的良好风尚；四是加强城区马路市场整治。

第五篇：市场营销部半年工作总结

市场营销部半年工作总结

市场营销部半年工作总结1

20xx年，市场营销部认真贯彻上级有关安全管理规定，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，进一步提高安全生产管理水平，全面强化安全管理，严格落实各级人员安全管理责任制。在全体职工的共同努力下，使我部安全生产局面一直保持良好的状态，现将20xx年上半年安全工作情况总结如下：

一、20xx年安全工作情况：

1、两票情况

20xx年1月份至6月份（止6月30日），10KV电力线路第一种工作票执行6份，合格率100％。

2、两措完成情况

反措项目完成了新增隔离开关；新增分支令克；更换电杆。

安措项目完成了表箱防腐、拉线防护等。

3、10KV线路运行情况

市场营销部针对影响线路正常运行的树障问题，开展了10KV线路通道专项治理行动，共清理树障563余处，违章构筑物5处。今年“五一”期间，所有线路运行正常；专项治理行动取得了良好效果。

4、设备被盗情况

20xx年市场营销部会同有关部门加大了线路保护力度，设备、线路被盗现象明显下降，取得了明显的效果。

5、春季安全大检查及落实情况。

20xx年的春季安全大检查，市场营销部市场营销部从宣传发动到制定计划，按照公司的要求严格落实。结合安全知识、安全措施、自查范围、检查方法，实施步骤等措施，对所属13个供电所进行了认真细致的检查，发现问题及时整改、在今年的春季安全大检查自查中，共发现6项问题，目前除树线矛盾、三线搭挂部分末整改到位，其他已全部整改到位。

6、防汛、防火

根据公司《防汛预案》及部门《防汛应急预案》，在汛期来临前，我部开展了防汛专项检查整改活动，对水库、沿河线路及特殊地段进行了认真的检查，对不能满足防汛要求的一些杆基、配变台架、拉线等进行了加固处理，同时又对供电所的抢险物资进行了补充。

在防火方面，部门及各所、班组均设一名兼职消防员，所有消防设备、器材建档立卡，由消防员负责保管与检查。我们还按照《危险源辨识》，对各所室内电气进行检查，消除电气火灾隐患，确保人员财产安全。

7、现场标准化作业指导卡

20xx年上半年，我们认真贯彻落实《国家电网公司现场标准化作业管理规定》，大力推行现场标准化作业。按照安全可靠、简明实用、可操作性强的原则，修订完善了现场标准化作业指导卡，在使用指导卡过程中，我们指定专人对指导卡填写的关键作业步骤、危险点及安全措施进行了把关，确保关键作业步骤、危险点及安全措施与作业条件、环境间的关联，保证关键作业步骤的完备性和安全措施正确性，并不定时跟随作业人员到现场观察执行情况，对在执行过程中存在的问题进行统计、汇总。现场标准化作业指导卡的使用，在很大程度上杜绝了作业过程中操作人员的随意性，规范了作业过程，起到了防止各类事故发生的目的。

8、安全性评价开展情况

在安全性评价的基础上，今年我们组织人员深入到供电所、班组以及生产现场，采取查阅资料和现场检查相结合的方式，严格对照国网公司《县供电企业安全性评价标准》（试行）的要求对《标准》中第2大项生产设备中2.5项整个大项及第3大项生产设备中劳动安全、作业环境和第4大项安全生产管理中涉及的有关项目进行了查评。目前对评价出的问题正在逐步整改中。

9、开展了以下安全活动

我们按照上级和公司要求，通过多种形式，认真开展了安全生产月活动、安全生产隐患排查治理专项行动、“百日安全活动”、“安全周”活动、“安全性评价”活动、开展了春季安全大检查活动。在开展上述活动中，营销部统一组织、精心安排，使各类活动开展的有声有色；通过以上活动的开展，使营销部全体员工的安全意识得到全面加强，有力的促进了安全生产局面的良好健康发展。

10、进行了以下保电活动

“五一”、“京宝焦化”“南七线”保电，“高、中考”保电。

11、设备安全运行管理

在设备的安全经济运行上，我们主要采取了以下措施：一是加大对线路设备的检修维护力度，认真进行月度设备运行分析，及时对设备进行维护、维修。各类缺陷严格按照消缺时限、程序执行，消缺率达到98％以上；二是技术改造和设备升级。对部分线路增设或更换了新型的真空开关；对部分台区进行了增容，并选用更为节能的S11型变压器。三是做好负荷监测、及时调整变压器负载，特别加强对城区配变的负载调整工作。四是加强备品备件的管理。要求各供电所帐卡物相符，出入库手续齐全。并且要保证备品备件数量的充足，以满足维修、抢修的用料需要。通过以上措施，有效地提高了配电线路和设备的性能，确保安全运行、可靠供电。

二、20xx年上半年安全工作中存在的主要问题和不足

1、各供电所安全基础管理水平不平衡，相互之间存在差距。

2、安全性评价工作整改不到位。

3、个别供电所执行标准化作业中还有差距，具体表现在：指导卡内容填写的不具体与工作票的要求不对应，不符和现场实际，已执行的项目不确认，未按要求与工作票同时整理同时保管。

三、20xx年下半年安全工作打算

以 “国家一流县级供电企业”为中心，进一步完善安全管理基础，加大安全检查力度，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，努力做好安全生产管理工作，确保公司安全生产局面健康良好发展。

1、严格按照公司安全生产工作重点开展工作。认真贯彻和落实上级有关安全生产的文件和指示精神，严格执行各项规章制度，强化各级人员安全责任制的落实。

2、继续抓好安全基础管理工作，深化供电营业所安全管理和标准化工作。严抓“小型作业、事故抢修、用户报修”等安全生产的薄弱环节，加大检查考核力度，规范作业者的行为。

3、持续深入开展安全性评价工作，做到查评有记录、整改有措施、分析有总结。在安全性评价工作中必须坚持“贵在真实、重在整改”的原则，各级人员一定要加强责任心，对查评出来的重大问题立即整改，一般问题制定整改计划，认真的整改，堵住事故的`源头，消除事故隐患。扎实有效地开展好安全性评价工作，为安全生产打下坚实的基础。

4、继续深入开展 “创建无违章个人和无违章供电所”活动。要进一步贯彻落实上级《关于加强安全生产工作的有关规定》和《关于开展创建无违章供电所活动的通知》要求，建立无违章供电所月考核机制。部室要有对无违章供电所的考核，供电所要有对无违章个人的考核，年终进行汇总评选出无违章供电所和违章个人。通过认真的开展创建无违章个人和无违章供电所”活动，达到遏止习惯性违章的发生，确保各项作业的人身安全。

5、落实安全培训计划，加大各岗位的培训工作力度。按照公司安全培训计划，结合部门安全工作实际，加强对供电所所长、员工的安全培训力度；加强对农电工的安全培训；进一步提高人员安全生产技能和思想认识。

安全生产管理是一项长期性的工作，认真做好安全监督工作，严格执行安全规章制度，持续深入开展反习惯性违章活动。采取多种形式，加大人员安全培训力度，提高人员安全意识。我们一定要发扬“严、细、实”的工作作风，以科学的态度，务实的精神，不断学习先进的管理经验，吸取以往的事故教训，做到从日常工作抓起，从小事抓起，从一点一滴抓起，进一步做好标准化作业工作，脚踏实地做好安全工作，确保安全生产局面一直保持良好状态。

市场营销部

二0xx年七月七日

市场营销部半年工作总结2

回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。

一、20xx年具体内容工作总结

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作

1、揪基础工作，搞好销售工作计划，发掘投资理财客户群;通过前台柜台运送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，追加vip贵宾客户。

2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效。

3、强化了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起著一些效果;

4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与自学情况

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年xx月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于xx月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。

在工作中，做为银行的`职员，在为客户搞投资投资理财方案时，根据相同的客户，适度地布局各种金融产品，把为客户缔造最小的投资投资回报做为自己的工作目标。能够将所学科学知识转变为服务客户的能力，融合我行实际情况出席it蓝图培训，不断提升自己业务能力。

二、存在的不足

尽管我行投资理财业务已获得初步发展，但由于投资理财业务积极开展起步较晚，起点较低，使投资理财业务发展存有规模较小，与同业比较存有很大差距，存有人员不足、素质不低、管理未服务设施等问题。目前，我犯罪行为不断扩大中间业务总收入，仅仅在发展代理保险，代售基金就是远远不够的，产品尚待更多样，投资理财渠道尚待开拓，我行的特色产品：汇集宝，外汇宝，纸黄金，人民币角力等许多特色投资理财品种还没有全然推展上开(受到营销人员，业务素质等方面的制约)缺乏专业性投资理财。

不足处：

1、基础投资理财客户群(中、高端客户)较太少，对客户信息资料介绍不全系列(地址、号码、爱好)缺乏对客户的保护。

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力。

3、业务流程尚待剖析资源整合，优化服务提升服务质量，多渠道从前台向投资理财室运送客户信息。

三、来年工作打算

1、在稳固已获得的成绩基础上，介绍掌控个人投资理财业务市场，应付同业竞争，进快快速发展我行的投资理财业务

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3、加强营销力度大力推进各项目标工作，有效率的重点放到客户量的快速增长。

4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。

市场营销部半年工作总结3

20xx年上半年，在各级领导的关怀指导下，在局领导的正确领导下，我局市场营销部工作认真贯彻省公司工作会议精神，紧紧围绕我局年初确定的工作思路，狠抓供电所建设，狠抓效益提高，市场营销部半年工作总结。认真分析企业改革面临的新形势、新任务，研究新思路，制定新举措，营造经营新局面，全面完成了各项经营任务。

一、各项经营指标完成情况：

1、售电量：售电量完成6602.88万kwh，完成年计划10880万kwh的60.69%；较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。

2、平均售电单价：平均售电单价完成585.59元/k.kwh，较年计划的625.6元/k.kwh减少40.01元/k.kwh；较去年同期594.70元/k.kwh减少9.11元/k.kwh，工作总结《市场营销部半年工作总结》。

3、综合线损：综合线损完成5.96%，较年计划6%下降0.04个百分点，较去年同期的5.99%下降0.03个百分点。

4、电费回收上解：电费回收率100%，上解率100%，无陈欠电费。

二、工作回顾：

20xx年上半年，我局市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成，企业效益中心得到很好的保证和体现，是全面职工的汗水的结晶，是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作，我们主要开展了以下几方面的工作：

(一)加强企业管理，努力实现管理创新。

1、加强大规范化供电所创建力度。去年，我们完成了六个供电所的规范化创建。今年，为了使供电所的.管理工作再上一个台阶，我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。

2、重点抓好制度完善工作。修定出台了《营业工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等规章制度，对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。

3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建，现创建工作基本结束，等待验收。

4、分配激励制度进一步完善、创新。在去年的基础上继续坚持了电费回收考核制度和农电工工资考核制度，逐步完善了经营考核制度和与之配套的营业工作考核制度。明显提高了职工收

入，确保了企业经济效益。

5、严格电价政策、努力实现增供扩销。继续加大增供扩销工作力度，紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇，实现与用户、三产的三赢目标。

6、努力建造优质服务的常态运行机制，以往优质服务以活动为形式而开展的。今年，我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来，依法经营、依法管电，培育开放有序的电力市场。同时，加大政策法规的宣传力度，形式多样、内容丰富。

7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善，并对计量装置进行轮校、更换。

总之，上半年，各项经营工作都得到圆满完成，倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。下半年我们将一如既往的干好工作，力争圆满完成全年工作目标任务。

市场营销部半年工作总结4

市场营销部自5月份成立以来，以公司煤炭产品销售经营效益最大化为原则，配合煤炭经营分公司全面做好资源、产品与市场匹配工作。工作总结如下：

一、成立党小组，以党建引领推动市场拓展

在中心党支部的引领下，部门及时成立党小组，加强党小组建设，树立党建工作与业务工作“互融互促”的'理念，一是通过划分部门市场组与效益组积极推动落实党小组工作部署，把党建工作成效转化为业务拓展活力和提质增效再提升实力，以党建引领推动市场拓展与公司品种煤增量增效行稳致远。二是规范和建立党小组内页管理制度，对标示范、打造标杆，发挥党员先锋模范作用，建立“党小组+特色业务”工作模式，提升党小组工作能效，营造争当先进良好合作氛围，实现党建与业务的“互融互促”。

二、建章立制，各项工作有序开展

为了保证新成立的市场营销部各项工作有章可循，有据可依，市场营销部依据中心相关管理办法并结合自身实际，在广泛征集意见的基础上开展了以下工作，一是根据公司及中心定编定员指导意见，充分根据部门业务特色明确各岗位业务职责，编制了《市场营销部岗位说明书》；二是为营造竞争有序、积极向上的工作氛围，培养员工敬业精神、团队合作和服务意识，施行“激励先进、”的价值引导导向，促进部门工作成效稳中有升，依据《煤炭经销中心员工绩效考核管理办法》指导意见，坚持“公平、公正、透明”的原则，结合市场营销部工作实际，制定了《市场营销部绩效考核管理办法》，为部门各项工作开展提供制度保障。

三、开拓市场，提升公司品牌效应

205月6—9日，公司副总经理王伟组织经销中心、洗选中心相关业务人员赴广西协助煤炭经营分公司广西办事处开展煤炭市场走访调研工作，开发下水原料煤市场。本次调研集中走访了华谊能化钦州化工、靖西天桂铝业、广西盛隆冶金、国投钦州电厂、国华北海能源等五家企业，建立了沟通渠道并达成了合作意向。

针对韶钢开展第二批备煤试烧工作，受疫情影响，韶钢公司接货后，未能参与现场试烧工作。通过网络视频及线上沟通，每日跟踪现场写实情况，及时沟通了解客户需求，做好神东煤试烧全过程跟踪，加强与客户效益分析论证，实现提质增效，确保神东煤的品牌效益。

四、分析效益，进一步优化销售方案

根据长协价销售量与现货价销售量，进一步分析神东商品煤质、量、价对神东经营效益的影响。

1.价格情况分析

年1—5月份，CCI5500动力煤指数总体运行区间639—895元/吨，平均767元/吨。集团长协价动力煤（5500K）平均挂牌价格区间569—614元/吨，平均587元/吨，较CCI5500动力煤平均指数低32（2月份）—308（1月份）元/吨，平均低179元/吨。

2.现货价与长协价销售分析

2021年1—5分月，神东自产动力煤现货销售比例8。5%—28。5%，现货销售平均比例17%，较年初计划增加2%，结合现货价和长协价分析，月度现货价煤量销售比例不均衡，现货价煤平均售价较长协价煤售价高约166元/吨，与实际价差低约13元/吨，按1—5月份销售煤量测算（499万吨），公司效益损失6487万元。

3.神东动力煤产量变化分析

2021年神东自产动力煤超量—54－38万吨，平均增量12万吨，超量比例—7。9%－5%，平均0。3%，神东组织生产中一月和五月动力煤月度超量比例3。8%和5%，实际销售中现货价销售比例完成11。4%和12。6%，未达到协议要求比例15%，超量部分均采用长协价结算。

市场营销部半年工作总结5

20xx年上半年，在酒店总办的正确领导下，市场营销部全体员工本着 “与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上。”的精神，“以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题。”的宗旨，锐意改革，勇于创新，在人员不齐的情况下，齐心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了一定的成绩，迈上了新的台阶。现将主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及下半年工作打算汇报如下：

一、实际经营收入：

今年截止6月份，共接待各类型会议 批次，其中系统内会议 批次，较去年 批次 ;系统外会议 批次，较去年 批次 ，会议房费实际总收入 元，较去年 ，零客房费实际结帐总收入 元，较去年 元增长 ，旅游团队房费实际结帐总收入 元，较去年 元减少 ，餐饮实际总收入 元，较去年 ;会议室实际结帐总收入 元，较去年 ，实际结帐总收入 元，较去年 。

二、主要完成工作：

1、会议接待市场：

首先销售部认真贯彻酒店领导关于重点维系好烟草系统内市场销售的指导思想，同时注重加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与烟草系统各处室的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行一一落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，尽管酒店有着自身硬件条件的约束，尚不具备接待大型的会议，但还是有针对性的着手加强了对中小型的会议市场的接待，半年来，我们逐步的开拓了一批新的.商务会议客源，如：有色金属协会、武汉会议培训中心、顶立公司等会议，同时注意加强了与会展公司、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。

2、零客市场方面：

近些年，长沙酒店业市场的迅猛发展，令业内人士叹为观止，可以说已经到了一个群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的现象更为严峻，在过去的半年来我们将改变酒店零客市场的份额放到了销售工作的重中之重，针对协议客户也加大了回访和接待服务质量。特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理后，每周销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时了解客人反馈信息，和客户的消费动态。

3、旅游团队市场：

团队市场一直是酒店的一个销售空白，为开发这一市场，在通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，并通过登门拜访、E-MAIL、信息平台、传真等方式进行了宣传工作，在4月份后，我馆旅游团队接待已经颇为成熟，且宾馆的知名度也已经提升，一定程度上弥补了会议淡季酒店的客房闲置，提高了客房入住率，同时带来了一定的经济效益。

4、为了拓宽销售宣传渠道

利用网站和信息平台，定期加强了与客户的沟通工作，一方面进行酒店的宣传，一方面及时进行信息祝福和问候，在宣传的同时拉近了客户之间的关系。

5、加强了与网络订房中心的合作

网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择方式之一。为于网络订房中心实现资源共享、市场共拓，酒店拟以返点的方式，选择了10家左右的订房中心，进行合作，如阳光旅行网、扬帆订房中心、易家网、携程等等知名订房中心。

6、加强内部管理和培训工作。

面对上半年较为频繁的销售人员流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。

三、工作中出现的问题及不足

1、销售队伍不稳定，由于种种原因销售人员紧缺，特别是有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。

2、信息的捕捉和处理能力有所欠缺，具体表现在：

A、缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。

B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，加强信息的处理能力，加强内部的沟通交流。

3、宣传力度部够大，有待提高。

4、市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。

四、下半年的工作计划和打算

古人云：“兵马未动，粮草先行。”今人云：“思路决定出路”。市场营销部将及时调整营销计划策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进、敢挑担子，发挥营销的开源创收龙头作用，，加大商务、协议和零客市场的促销与开发，继续收集信息争取一定的会议客源，适量的开发一定的旅游团队市场，走可持续发展的路线现制定如下工作计划：

1、继续做好系统内部会议的接待工作同时，加强会议促销，打造金叶的会议接待品牌。积极寻求组织省内外会务客源，重点放在一些企业经济类的商务会议、学术研讨、培训班会议和事业单位的会议。

2、加强婚宴、喜宴、生日宴会等促销，增加高档旅行社指定用餐，增加团队自点餐和风味餐消费。

3、加强商务促销和协议签订散客市场客源的开发，提高酒店的知名度，增加系统外散客的市场份额。这是我们酒店客房追求的另一个最主要的客源市场，要在有限的房数实现客房利润的最大化。在开拓散客市场，重点是周边市场，其次是省内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点目标将移向省外，象广东、上海和北京等等来长沙出差人士群。

为此：

(1)、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。

(2)、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮方面享受不同程度的优惠。

(3)、根据不同客人的需要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮。

(4)、大力发展长住客户，特别是长包房的促销。

(5)、加强网络促销力度，拟以返点和积分奖励的形式来扩大网络订房中心的订房。

(6)、建立健全VIP客户接待程序，制订VIP客户申请表并制作酒店VIP卡。

4、合理并适量的开发旅游团队市场，作为酒店市场的一个补充市场，尽量做好调剂，在会议淡季加大团队销售，并定位于一些档次较高的团队市场开发。

5、加大内部和外部宣传和促销工作。通过人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等等方式，来吸引更多客人的关注，并最终带来经济效益。

6、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

7、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。

市场纵有千变万化，销售独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充满挑战的下半年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展中去，为酒店奉献自我，争取完成酒店下达的经济任务指标，创造营销部的新形象、新境界!

市场营销部半年工作总结6

（一）上半年市场的整体环境现状总结：

⒈行业市场容量变化

上半年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的.优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化

上半年市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个。

⒋渠道模式变化及特点

上半年销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

上半年宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。我们将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。上半年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。

⒍消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。上半年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

⒎市场主要竞争对手今年销售表现

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

（二）上半年部门工作总结

⒈部门建设

上半年部门人员变动大，团队不稳定，导致市场体系呈波状起伏。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合

与宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

4.经济指标达成

上半营销任务达成率为XX，实现销售销售XX万元，同比去年增长XX%。其中会议收入XX万元，散客收入XX万元,餐饮收入XX万元。

（三）下半年工作计划

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。下半年营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆下半年整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白营销工作规划并不是行销计划，只是基于分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

⒈目标导向

营销目标的拟定是下半年营销工作的关键。在下半年营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为XX万元，费用目标为XX万元，渠道开发目标为X条，终端建设目标为XX个人，人员配置为XX人。

⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

⒊品牌推广

市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划。

⒋团队支持

为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！