中考期间学生会接待工作安排

第一篇：中考期间学生会接待工作安排

中考期间学生会接待工作安排

为保障中考期间的后勤服务质量，给广大考生提供一个舒适的生

活空间，现将中考期间学生会的接待工作安排如下：

一、各寝室在学校规定的时间内打扫好寝室卫生，东西摆放整齐，保证寝室干净舒适，并且发挥创意，自制小贴士，对入住考生

表示欢迎。

二、男女生公寓各留下十名同学负责接待，女生公寓每层楼两人，男生公寓每层楼1人，主要做好以下服务：

1、6月13日上午8点开始到校门口迎接外校考生，将其带入指

定的寝室；

2、每个寝室每天供应一壶开水，在王兴德处打水，由学校统一

付费；

3、利用考试时间为考生叠被，整理床铺，打扫寝室和楼道卫生，保证公寓的整洁，同时清点寝室财物；

4、夜间和午休时间巡查，维护寝室纪律，考前20分钟催促考生

起床；

5、每天至少两次校园保洁，保洁工具的收发由敬占文负责。

三、一日三餐时间校园广播播放舒缓优美的轻音乐，适时播放中考

考场欢迎词，由汪玉婷、邓鑫负责播音。

东坝中学校团委

2013年5月28日

第二篇：新生接待工作安排

新生接待工作安排

七年一班：组长：组员：

七年二班：组长：组员：

七年三班：组长：组员：

七年四班：组长：组员：

七年五班：组长：组员

七年六班：组长：组员：

七年七班：组长：组员：

七年八班：组长：组员：

七年九班：组长组员：

七年十班：组长：组员：

七年十一班：组长：组员

七年十二班：组长：组员：

说明：

1、组长主要负责记录、核对（姓名的字、性别等），收饭卡钱。

2、两名组员一名负责发卡、协助班主任，另一名负责组织学生，安排宿舍、班级。

注意：

1、此项工作事关学校声誉，因此要高度重视，必须认真负责。对家长和学生提出的问题，一定要耐心解答，不能解答的问题要要耐心解释，或让其找相关领导。坚决杜绝态度粗暴、蛮横现象。

2、对学生信息要认真核对，名单上没有的一律不予注册。男、女生性别有误，先注册，由学校统一安排宿舍。

3、宿舍由学校统一安排，任何家长、学生、教师不得随意更改，如有特殊情况可由班主任进行调整。

4、宿舍安排完以后，家长要迅速离校，学生进教室等待，不能乱跑。

七年级组

第三篇：开业庆典接待工作安排细则

开业庆典接待工作安排细则

一、接待工作组

组长：刘凤丽

成员：常朝、吴泽君、张瑞玲、王海方、王晓丽、李曙云、李卫娜、任文华、蒋瑞、宋冬

二、具体安排

（一）准备工作

1、物资筹备：

胸花（贵宾用）10枚

鲜花（贵宾接待处桌上用）1束

应邀嘉宾名单清单（特邀嘉宾和普通嘉宾应区分）

开业提示牌

打印纸（粉色、红色）

签到处立牌1个

签到处标志（需打印）

签到本、签到笔

会场布置区位分布清单（区位分布图、箭头指引、店面营业时间标识、礼品领取标识、）（打印）

水果、茶叶、水（嘉宾接待处用）（桶装水3桶）

瓶装矿泉水（100瓶）

鞭炮（两万头）

工作人员胸牌10个

香烟酒水

照相机2部

条幅25个

喷绘1个

2、人员安排

停车场人员：吴泽君

签到处人员：张瑞玲、宋冬、任文华

场地巡视员：刘凤丽

物品采购员：吴泽君

迎宾组人员：李曙云、李卫娜

正门接待：常朝

酒店接待：

摄影师/照相师：王海方、王晓丽

指引人员：礼仪小姐

礼品发放：张瑞玲、任文华

贵宾室接待：蒋瑞

鸣放鞭炮：吴泽君

电子滚动屏：王海方

（二）详细流程（16日开业当天）

01)6：30所有工作人员在公司集合，分派任务；

02)6：40开始悬挂条幅、安装喷绘，张贴指示路牌、安装开业提示牌；

03)6：40开始布置会场，签到处桌子上物品（标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册）摆放整齐，礼品袋备齐；

04)7：00停车场安排好，确保停车场车位足够；

05)7：30水果、茶水、鲜花、纯净水准备齐全，安排到位；

06)8：00交易大厅再次卫生打扫（15日打扫干净）；

07)8：30正门接待负责人、迎宾小姐、保安到位，准备迎接嘉宾到来； 08)9：00巡视员巡视场地，确保万无一失，排除故障；

09)9：00贵宾休息室布置完毕，鲜花摆放在桌子中间，茶水备好；

10）9：30酒店负责人联系酒店做好接待准备；

11）9：30为正式开业庆典做准备，调试设备音响；

12）10：00每个工作人员在各自岗位正常工作；

13）10：00巡视员再次巡视检查；

14）11：00开业庆典倒计时开始，领导嘉宾全部到位，准备正式仪式。

15）11：45仪式完毕，引嘉宾至酒店用餐，酒店负责人接待。

16）12：00正式开门营业，热烈欢迎顾客进店，由签到处工作人员负责办理优惠卡兑换礼品的手续。

（三）接待办法

1）当嘉宾来了，把嘉宾引到停车场停好车后，由引导员引至大厅门口，正门接待和迎宾小姐致欢迎辞，“您一路辛苦了”、“欢迎光临安阳中金”、“里边请”等，然后到签到处签到登记。

2）签到处工作人员问候嘉宾，给嘉宾开业纪念袋（内含投资金条宣传页、黄金交易宣传页、流程图、酒店包厢房间号、感谢信），向嘉宾说明里面都有什么。

3）从签到处出来后，引嘉宾至贵宾休息室，有专人负责接待（陪客人聊天，为客人端茶倒水）。

4）到开业仪式正式开始时，由贵宾休息室负责人带领贵宾至会场讲话、剪彩。

5）仪式结束后，酒店负责人引领嘉宾酒店用餐，进入各自包厢用餐。

6）饭局结束后，由公司领导致感谢词，领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。

（四）后续工作

1）所有工作人员清理现场，收拾东西。把会场东西陆续撤离，恢复原来模样。

2）召开总结大会，由公司领导慰问全体工作人员表示感谢，总结评估开业庆典活动。然后对在开业庆典中表现优秀的员工进行嘉奖。

第四篇：接待工作（定稿）

接待工作

接待工作是行政办公室的日常工作之一，也是最为重要的工作职能之一。以迎来送往为主要内容的接待工作不仅代表了组织的整体形象，也是组织行政管理绩效的重要体现。文章就如何提升行政办公室接待工作质量进行了详细的分析。

一、引言

无论是政府机关或是企事业单位、抑或是社会团体组织，都需要面对各种级别、各种目的的接待工作，这项工作是组织间开展交流合作的纽带和结合点，是组织间第一印象形成的关键因素。因此，任何组织对行政接待工作的关注都会对组织发展起到十分积极的作用。

二、行政办公室的接待工作内容和特点

（一）行政办公室接待工作内容

行政办公室接待工作的主要内容包括以下几方面：第一，迎接来访人员。迎接来访人员是接待工作的第一个环节，这一环节需要提前与对方接洽，知晓来访时间、人员，并根据来访人员的目的、规模安排相关行政工作人员做好欢迎活动的准备。第二，安排好来访人员的行程。在于对方充分沟通的前提下，为来访人员制定访问期间的行程安排，并在征求对方同意后，制定相应的接待方案。第三，做好食宿接待工作。根据来访人员数量、级别，安排相应的食宿接待项目，为来访人员在访问期间提供舒适的居住和饮食服务。第四，协调办理访问事项。就来访人员的访问目的，做好访问期间的具体事务协调工作，按照事先的接待方案，做好交通服务、意见传递工作，确保来访人员能够准时抵达访问地或及时转场，并及时解决来访人员提出的要求和问题。第五，做好欢送工作。结束来访形成后，接待人员需要按照事先制定的方案，做好欢送活动，让来访人员满意而归。

（二）行政办公室接待工作特点

行政办公室接待工作具有以下特点：第一，时效性。来访人员一般都有一定的访问期限，在不同访问事项间，也需要系统的时间安排，并做到事项间的紧密衔接。第二，突然性。有些来访人员是突然抵达的，这时的接待工作就存在立即启动的问题，这种突然性的接待对组织行政接待能力是一次巨大的考验。第三，接待方案的可变性。由于来访人员有临时的访问需求或是组织接待工作因特殊情况需要作出调整，接待工作中时常会出现对接待方案的变动和调整，这也就需要接待人员能够根据方案的改变而做好相关的沟通、协调和服务工作。

（三）细节管理

行政办公室接待工作的细节管理决定了接待工作质量的好坏。接待工作的细节管理主要体现在服务的细节上，如：准时迎接来宾，为来宾安排舒适的客房，针对来宾的需求和个人习惯提供可口的饮食服务。如有会议或集体活动安排，还需做好现场的服务和协调工作，例如文件资料的准备和送达，会议现场的布置，设备的调试，现场茶水服务等。

三、行政办公室接待工作的主要问题

（一）计划安排不到位

由于接待工作具有一定的突然性，很有可能会导致接待方的措手不及。这一问题尤其表现在计划工作不到位。接待方没有及时制定出周密的接待计划，对来宾的访问行程安排、时间控制、接待人员的安排等没有细致考量，导致了接待过程中手忙脚乱、频频出错。

（二）沟通协调机制不完善

接待工作并不是仅仅依靠行政办公室的人员就能完成的，这项工作还需要与其他部门的紧密协调和配合。例如，接待人员需要与酒店联系住宿和餐饮服务，需要预定会议活动的场馆，需要与来宾接洽了解来宾的具体需求，并及时将来宾需求反馈给借贷方等等。这些沟通协调工作是确保接待工作顺利进行的重要保证。然而，目前有很多单位在接待过程中没能做好沟通协调工作，使得来宾的意见得不到及时的传达，需要办理的接待事项没有及时办妥，影响了接待的质量。

（三）接待人员的素质有待提高

接待工作的主体组织行政办公室的工作人员，这部分人员的素质决定了接待工作的质量和效率。目前有些组织的接待人员的专业素质不高，表现为时间观念不强、服务技能缺乏、组织协调能力差、工作责任心不强等。

四、提升行政办公司接待工作质量的建议

（一）制定周密的接待计划

行政办公室的工作人员需要根据来宾的目的、规模及来访事项制定周密的接待计划，例如迎来送往的时间安排，来访事项的准备和形成安排，特别是要针对不同的事项安排充足的人手，确保服务工作的顺利开展。在不同的事项间要注意转场的安排和协调，保证整个访问期间不同事项能够紧锣密鼓的进行。

（二）建立顺畅的沟通协调机制

行政办公室的工作人员需要与其他部门建立常态化的沟通协调机制，例如与酒店签订长期接待服务合同，建立长期合作的机制，并制定专人负责我方的接待协调工作，确保房间和餐饮服务都能够及时提供。再如，与会议承办机构间达成长期使用协议，确保在有需要时能够及时订到会议场馆。更为关键的是，接待方内部要建立及时有效的信息传达机制，确保在接待中的各种重要信息能够及时传递到相关部门，确保接待的顺利进行。

（三）提高接待人员素质

行政办公室需要定期开展接待人员的培训工作，针对工作人员在接待过程中的能力短板，有针对性进行系统的学习和提高。特别是要加强时间观念和责任心的教育，帮助接待人员树立较强的时间观念和强烈的责任感，进而增强接待和服务能力。

（四）完善接待工作效果反馈机制

一次接待工作结束后，行政办公室需要对该次接待工作效果进行细致分析，认真总结接待工作的经验和不足，并将其中有益的经验制度化，以备下次接待所需。特别是需要对接待工作中所出现的问题进行深入的分析，并研究相应的改进策略，以提高今后接待工作的质量。

五、结论

组织接待工作是行政办公室日常工作的核心内容之一，做好这项工作必须树立服务理念，充分认识到接待工作对组织管理的重要意义，进而注重接待和服务的细节，避免接待工作中的失误，提高接待的效率和质量

第五篇：接待工作草案

公司接待工作流程规范细则草案

一、总则为进一步提高公司的接待管理水平促进接待工作的规范化标准化高效化。恰当、节俭地开展好公司对外接待和公共关系工作更好地塑造企业形象达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境树立良好企业形象的目的特制定本细则。

二、接待的主要任务

1、安排上级部门、合作单位、投资机构等来公司人员的来访及吃、住、行事务。

2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

3、协助办理公司大型会议的会务工作。

4、协助开展公共关系工作协调好公司的外部环境。

三、接待工作的基本原则

1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则强化公关意识增强接待工作深度宣传企业形象提高公司声誉并广泛获取信息。

2、接待工作要坚持规范化、标准化符合礼仪要求按制度和程序办事克服随意性既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定又要增加合作单位之间的感情同时也要完成领导交办的工作任务以及接待中不可预见的突发事件。

3、接待安排应根据来宾的身份和任务安排不同领导的接待确定相应人员的陪同既要热情周到、也要讲节约量力而出反对铺张浪费。

4、坚持办公室归口管理与对口部门配合相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理办理重要接待事务对涉及较强业务性的接待事务应由办公室安排有关项目部牵头对口接待。

5、接待工作中应自尊自重本着尊敬来宾的原则搞好服务不允许发生有损公司形象的现象发生。

四、接待工作的具体分类并按类别区分接待标准及工作分工。

1、来宾级别分类

1、一类接待主要来宾为副厅级及以上领导地方政府一把手、院士专家等。该类接待由办公室负责编制活动计划和安排食宿由公司董事长或总经理陪同并上报产业集团及学校办公室

2、二类接待重要合作伙伴、机床厂家的董事长、总经理该类接待由办公室负责编制活动计划和安排食宿。涉及工作或业务的活动内容,由相关部门(中心)根据办公室统筹安排负责接待并指定专人陪同,公司领导视情况参加相应活动。

3、三类接待地方相关部门正、副县处级领导。重要合作伙伴、机床厂家的副总经理该类接待办公室负责编制活动计划和安排食宿,由各部门(中心)指派专人接待,公司领导视情况参加相应活动。

4、四类接待主要来宾合作公司各专业项目经理或其他与公司有业务联系的相关部门人员。该类接待由工作对口部门(中心)提出接待计划经办公室审定后实施相关部门陪同。

2、、来宾属性分类

1、主要来宾为证券公司、投资机构、董事、股东代表等与公司上市相关的领导此类接待由董事会秘书安排接待工作由办公室负责安排食宿。

2、主要来宾为重大专项组院士、专家等与重大专项工作相关的领导该类接待办公室负责编制活动计划和安排食宿公司分管重大专项的副总经理负责接待。

3、主要来宾为上级审计部门、税务部门、财政部门等与公司财务工作相关的领导此类接待由财务部负责编制活动计划由办公室负责安排食宿。公司财务总监负责接待。

4市场营销归口的接待工作由分管市场含市场、机械、红外的副总经理负责安排接待 以上接待由各归口副总经理介定接待的标准原则上可按照二类或三类标准执行。接待标

准

1、对照公司接待类别和标准将接待住宿及就餐酒店进行了相应分级接待时按照主要来宾级别确定接待类别后在相应级别的酒店安排就餐、住宿。

2、对于来宾级别较低或非公职人员、但对公司非常重要的来宾对口接待部门在审批时应及时向办公室说明情况并经主管副总以上领导同意后可适当提高接待标准。

3、桌餐费标准含酒水消费来宾一般宴请一次一一类接待宴请标准原则为每人每次300元以内。

二二类接待宴请标准原则为每人每次150元以内。

三三类接待宴请标准原则为每人每次100以内。

四四类接待宴请标准为每人每次50元以内。

五五接待宴请之外工作餐由办公室统一安排。

六市场销售经理宴请及招待费用由相关的片区承担。

七副总以上领导招待费使用的情况每季度向公司办公会提交一次。

五、接待工作的的规定

1、常规接待

1、接打电话时要使用文明语言如“您好”、“请问贵姓”、“您找哪位”、“请稍候”、“谢谢”等等之类的礼貌用语。

2、在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需要的文件、资料不能等电话接通后去找所需要的东西而对方拿着听筒等候。

3、当客人来访时应热情迎接。重要客人在前台登记后前台通知有关人员引客人到办公室或接待室交谈。一般客人前台通知有关人员后指引客人进入大楼。忌让客人长久等候无人过问。接待人员因接待任务离开办公室时应将办公桌上的文件、资料安放好以免泄密或丢失。

4、宴请客人时应根据宴请的性质和规模不同分为桌餐、工作餐根据来宾的身份确定不同的人坐陪有必要时要准备座席牌。

2、参观线路接待

1、各部门必须高度重视参观、接待工作的重要性全力配合公司办公室搞好接待工作服从公司办的安排和调配。

2、各部门必须按照办公室通知的参观时间在各自负责的区域提前准备就位特殊原因不能就位的必须及时通知部门经理和公司办公室。

3、在没有接到公司办宣布参观结束的通知以前任何参与接待的部门和人员不得自行离开所在的负责接待区域。如有特殊原因需通知公司办并做好交接工作后方能离开。如遇参观时间推迟或参观线路的调整导致与公司下班时间冲突是否正常下班以办公室的通知为准。自行打卡下班的员工按早退或矿工处理。

六、常规接待工作的程序

1、接待前的准备工作 1、各部门应及时书面报告公司办公室并填写来访登记表。2、制定和落实接待计划。3、做好接待前的细节工作。

2、接待中的服务工作 1、安排专人迎接来宾。2、妥善安排来宾的生活。3、商订活动日程。4、安排公司领导看望来宾。5、精心组织好活动。6、安排宴请和参观。7、为客人订购返程车船或飞机票。

3、接待后的工作 1诚恳地向来宾征求接待工作的意见并询问有什么需要接待人员办理的事情。2把已经订好的返程车船、机票送到客人手中并商量离开招待所或宾馆的具体时间。3安排送客车辆如有必要还应安排公司领导为客人送行。

七、接待工作的有关要求

1、根据领导意图及客人的需求掌握接待工作的规律做到目标明确思路清晰计划周密主次分明机动灵活以高度的事业心和责任感发扬严细作风扎实做好工作。

2、严格执行规定和标准坚持请示报告制度在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。未经同意私自安排的宴请等接待费用一律不予签字报销。

3、着装整洁大方举止谈吐文明礼貌服务热情、周到、耐心保持良好的精神风貌从各方面体现公司的良好形象。

4、办公室要不断加强学习和培训熟悉接待服务管理知识掌握公共礼仪规范了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识并具备必需的应变能力和语言表达能力。

广西华夏本草医药有限公司二0一 二年九月十六日