第一篇:名人的闲情逸致_商业问候的各种礼仪
在亚洲的许多地方,还有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯别人的眼睛,尤其是直盯比你年长人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。而对于我们中国人来说也一样,直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重。
在日本,传统的日常问候是鞠躬。许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为,他们往往会大声地宣布:“我不会向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的好处,所以他们在这种情况下是会毫不犹豫地向别人鞠躬的。
在东南亚,“wai”就表示问候。在印度,同样的这种问候被称作合十礼。合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前,同时微微把头低下。对于美国人来说,无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头,不需要“wai”。
在新西兰,毛利部落中人们相互问候的方式是互相摩擦鼻子;而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上。对于初次来访的客人来说,人们往往不使用任何上述类似的问候方式。但如果是第二次见面,或者以后和招待你的主人熟悉了,为了表示尊敬,效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。
打招呼是熟人相遇的一种简单见面礼节。在餐厅、剧场等公共场所遇到熟人,应当主动向对方示意、打个招呼,这也是一种有礼的表示,显示出友好和善意,也是对别人的尊重。
但是在公共场合打招呼应该注意的是,如果两人近距离相遇,可以微笑地寒暄一下,问候一声“最近好吗”。如果离得很远,双方又都看到彼此时,打招呼不要老远就喊着别人名字,这样其实挺不礼貌的,既影响其他人,也会弄得对方挺尴尬,反而是失礼了。这种情况下,不如就隔着人群以微笑点头向对方示意,相信对方也一样可以感受到自己的善意和礼貌,并同样回报以微笑。
彼此见面时应该打招呼,而离开时打招呼也是同样重要的礼仪。在离开聚会时,应该向组织者打招呼;在离开办公室时,应该向你的老板打招呼;在离开公务活动时,应该向邀请者打招呼;在离开朋友家时,要向主人打招呼;即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者去洗手间,也应该向旁边的人打招呼。不声不响地离开和见面不理不睬都是非常失礼的行为。
暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。
1.寒暄
寒暄的主要用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之多结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步地交谈,做好良好的铺垫。反之,在本该与对方寒暄几句的时候,却一言不发,则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向其点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。碰上熟人,也应当跟其寒暄一两句。若视若不见,难免显
得自己妄自尊大。
在不同时候,适用的寒暄语各有特点。
(1)跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是“你好”,“很高兴能认识您”,“见到您非常荣幸”。比较文雅一些的话,可以说“久仰”或者说“幸会”。
要想随便一些,也可以说“早听说过您的大名”,“某某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”,“我听过您作的报告”等。
(2)跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些,可以说“好久没见了”,“又见面了”,也可以讲“你气色不错”,“您的发型真棒”、“您的小孙女好可爱呀”,“今天的风真大”,“上班去吗”。
寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,需要因人、因时、因地而异,而它却必须具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。例如,两人初次见面,一个说“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道“岂敢,岂敢”搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。
寒暄语应带有友好之意,敬重之心。既不允许敷衍了事般地打哈哈,也不可嘲笑对方,如“来了”,“瞧您那德性”,“喂,您又长膘了”等。
2.问候
问候,多见于熟人之间打招呼。西方人常说:“嗨!”中国人则爱问“去哪儿”,“忙什么”,“身体怎么样”,“家人都好吧”。
在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”代表。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人爱问别人,“吃了吗”其实质就是“您好”,要是回答“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之问候南方人或外国人,常会被理解为“要请我吃饭”,“讽刺我不具有自食其力的能力”,“多管闲事”,“没话找话”,从而引起误会。
在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”你可别生气,人家这样问候你,绝不是拿你当牲口,而是关心你的经济状况如何。在以游牧为主的阿拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问你“牲口好吗”的确是关心你的日子过得怎么样。
为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。注意牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来“献丑”。
第二篇:商业问候的各种礼仪
谈到日常的社交问候或商业问候,大部分北美人从很小的时候就学会:在与人相见互相问候时应该紧握对方的手,同时还要直视对方。反之,如果握住的是一只软绵绵的“死鱼”似的手,还有一双回避的眼睛,就会感到很不是滋味,同时还会觉得“这人不懂得怎样与人握手”。事实上,当你的父母训练你“紧握和直视”时,很可能另外一些父母则在教育他们的子女“如果你必须采用西方人的握手习惯,不要握得太紧,因为那样是粗鲁的表现;而且也不要直盯别人的眼睛,因为那样很不礼貌”。在亚洲的许多地方,还有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯别人的眼睛,尤其是直盯比你年长的人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。而对于我们自己本国人来说也一样,直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重,这也是美国本土的传统。在日本,传统的日常问候是鞠躬。许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为,他们往往会大声地宣布:“我不会向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的好处,所以他们在这种情况下是会毫不犹豫的向别人鞠躬的。在东南亚,“wai”就表示问候。在印度,同样的这种问候被称作合十礼。合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前,同时微微把头低下。对于美国人来说,无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头,不需要wai.在新西兰,毛利部落中人们相互问候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上;在中国西藏,传统的问候方式是要伸出你的舌头。对于初次来访的客人来说,人们往往不会期望他们使用任何类似的问候方式。但如果是第二次来来访,或者以后和招待你的主人熟悉了,为了表示尊敬,效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。来源:新浪
第三篇:名人的闲情逸致_庆祝诞辰应注意的礼仪
诞辰通俗地讲就是生日,是一个人在人生道路上所经历的时间历程的记录过程。一般来说,在民间,老人的寿辰和小孩子过满月比较隆重,成人则形式比较简朴。
1.老人的寿辰
我国有着悠久的传统文化,民间习俗相当丰富,针对我国的传统来说,一般以60岁为起点,逢
五、逢十就要为老人“做寿”祝贺,庆祝寿辰,希望老人能够长寿。部分比较讲究的寿辰,预先可以发请帖,较一般的,则只需作口头邀请即可。应邀参加寿辰的亲友,赴约一般都应准备一份寿礼,寿糕、寿桃、寿面、寿联等,并带上自己真诚的祝福。寿联的作用和内容是为祝愿当事人长寿,像“福如东海,寿比南山”,等等,比较通俗的习语也能表达自己的祝福。而现在一般是在寿辰的当天亲朋好友聚会一堂,送上若干寿礼表示致贺即可,对寿礼的要求也并不严格,主人家也只需招待一餐宴席,主客都感到尽兴就可以了。
2.成年人的诞辰
成年人的诞辰一般比较简朴,并不隆重,一般准备一些比较丰盛的饭菜,家人简单聚会,吃寿面、吃蛋糕一起庆祝即可,多数不会邀请亲友参加,如有在异地的家人还可寄生日贺卡表达祝福。
3.庆祝婴儿的诞生
新生命的诞生预示着希望,亲朋好友都会前来祝贺,婴儿在“满月”时按传统家庭可做一些红鸡蛋,也可以用面条招待前来祝贺的亲朋邻里。亲友来看望婴儿时,可赠送婴儿衣服、玩具等礼物,也可根据婴儿的生育,选购相应的生育纪念章等工艺品。一般来说,小孩“周岁”时,家人除了吃面条、蛋糕外,按传统习惯,会在孩子面前摆上好些物品,像书、钳子、眼镜等,看孩子先取何物,俗称“抓周”,用以推测小孩将来的发展前途和工作性质。但这种做法只是为了增添一些生活情趣,并无科学依据。
第四篇:名人的闲情逸致_做客与送客应注意的礼仪
首先,应注意提前预约是做客的基本礼仪,若提前无约,也应选择适宜的时候,不要贸然前往。用餐或休息时间,最好不要打扰别人。进门时要敲门或出声打招呼。唐突地闯入房门会使主人措手不及,会让主人觉得你没礼貌,缺乏教养。若带有小孩,应看好小孩,不要让孩子乱闹乱翻。若主人用瓜子糖果招待,应尽量保持房间卫生。做客既不要过于拘束,也不要轻浮高傲。落落大方才是做客应有的尺度。
其次,要有时间观念,有话则长,无话则短,不要东拉西扯,废话不断,否则,会使主人不耐烦。切记“浪费别人的时间等于图财害命”。另外,不要乱翻乱动主人的东西,甚至乱闯主人寝室,这样并非亲热之举,而是对主人不尊重,若触及人家隐私,岂不彼此都难堪?
最后,若主人想留你吃饭,应考虑是否有必要,不可以就婉言谢绝;当和主人一起进餐时,应注意不要拘束,也不应狼吞虎咽,旁若无人。若主人送出大门要及时请他们留步。切忌在门口废话太多,拉拉扯扯,使主人在门外站立过久。告别主人时,应对主人的款待表示感谢,如有长辈在家,应向长辈告别。
首先,客人告辞时,如果正到进餐时间,应挽留客人与家人一起进餐,若客人执意离开,则应该告诉家人,并一起热情相送。切不要自己坐着不动,或只欠欠身子,或叫妻子(丈夫)及无关者代送,这样会使客人觉得你摆架子。
其次,送客最好送到门口,且送客人远去,然后轻轻关上门。切忌不等客人刚走几步就“砰”地关上门,让客人误解主人对此行不满。不应该在客人没走完或没走远时,就和别人议论客人,无论内容是好是坏。分别时,应和客人说“再见”、“谢谢您的光临”之类的话语,以表示自己的热情。
再次,如果需要送客人到车站、机场等,不应把客人撂在那里就回去,而应将客人一直送上车或飞机,并目送车(或飞机)离去再离开车站(机场)。送客也要适度,不要送了一程又一程,反过来让客人再送你。要选择适宜的分手场合,不失时机地道出“欢迎再来做客”的话语,表示自己送到此地为止,双方要分手了。
一般来说,对饮酒的客人要力劝其休息后再离开,如客人确需马上离开,一定要再三叮嘱客人路上千万要当心,要注意行车安全。
第五篇:名人的闲情逸致_演讲词的各种类型
1.祝贺乔迁词
现在在企业、事业单位中有很多机会、很多场合来发表演讲,面对着如此众多、如此熟悉的人,这绝对是个展现自我魅力和处世方式的良好时机。通过你的言谈举止和手势眼神能够让平时熟知你的人感受到你的另一风格,让大家在气氛祥和中把公务性质的事情和私人的为人处世紧密结合起来,更有利于你的人生积淀。祝贺乔迁的贺词,这是在公众场合中的重头戏,一般是要把企业的历程和成果有机地结合起来,这样一来,演说词既为企业增添了形象,也给领导总结了成绩,同时给职工一定的鼓舞,传递了奋发和进取的不懈精神。下面是一篇供各位参考的小文章。
各位尊敬的领导、同事:
今天是一个特殊的日子,在蓝天高远金秋收获的九月里,我们相聚一起,携手欢庆,迎来了瞩目已久的大喜事——办公楼乔迁庆贺典礼。首先,我谨代表全体干部职工,向百忙之中抽空前来庆贺的省市领导以及到会的所有兄弟单位的领导同志们致以诚挚的谢意和美好的祝福。
近年来随着社会保障体制改革的完善,服务对象的增多,原来的工作环境简陋、工作手段落后已与承担的工作任务和职责不适应,不相称。搞好基础设施建设,改善服务环境,改善办公环境,既创造良好的工作条件,提高工作质量和效率,也是为广大群众创造良好服务环境。为了让办公环境和工作条件有一个更大的改善,我们在财力十分紧张的情况下,以举办文化节为契机,争取当地政府的重视,积极筹措资金,通过努力将办公楼装饰一新,大大提高了现代化的办公条件和水平。
回顾过去,令人欢欣鼓舞;瞻望未来,更是信心满怀。过去已成为历史,从今天开始我们将翻开新的一页,迈出新的一步。全体干部职工一定要用高度的使命感和责任感,切实担负起各阶层人民赋予我们的重要责任,在具体工作中进一步奋力拼搏,扎实苦干,真正干出让人看得见、摸得着的实绩,用一流素质,树一流形象,创一流业绩,赢得人民的信任与支持,用真诚与奉献为职工编织晚年生活的安全网,谱写社会保障新的篇章。面对机遇,面临挑战,面向未来,我们已经开始了新的生命里程。各位来宾,让我们相约,在新里程肩靠得更近,手挽得更紧,心相连,情相系,昂首阔步,高歌猛进,走向辉煌的久远。
最后祝福大家身心健康,工作顺利,事业有成!
谢谢!
2.受奖礼仪的答谢词
在现代社会中,各色名目的机会和大奖赛使我们有很多机会向世人展示自己的才华和能力,同时这也要求我们能够在受奖时能够得体应对得奖后的答谢致辞。自己的外在言行可以反映你的应变能力和思辨能力。这时在受奖场合致的答谢词,一般也结合自身的经历和获奖感受来一一展开,同时,关键要表露出自己的感激和感谢,这方面的感言是面对方方面面的,要注意用词的严谨和切合身份。而后要适时的表达一下自己今后的打算和决心等方面的言辞。
3.老师在学生毕业聚会上的讲话
老师在学生毕业的聚餐会上,主要是表达对学生在校期间刻苦学习,尊师重教、帮助同学的肯定,以及对学生毕业后生活、学习、工作的美好祝愿,也可以表达自己对学生的热爱之情,或对学生提出希望。
各位同学、各位朋友:
天地悠悠、岁月长长,从毕业到现在已经快十年了,在这漫长的岁月里,我们共同度过了不平凡的日子,几多欢乐,几多忧愁,几番拼搏,有的事业发达,有的取得成果,有的饱经风霜,甚至有的伤痕累累。但是我们都走过来了。今天大家在这里相聚,作为过去的老师,过去的班主任,我的心情无比激动,我在这里向你们问一声:“同学们好!”
十年前的今天,你们还是一名稚嫩的学生。在那里,留下了你们的足迹和声音,在那里留下了你们的欢乐和梦想,更留下了我们师生友谊和感情。曾记否:为一件小事我们争得面红耳赤,为了你的成功我们为你喝彩,教室里你的座位,还有你那初恋的情感。三年的中师生活,铸造了你更磨炼了我,也许你有抱怨,也许你有遗憾,但那毕竟是一份真实的生活,是让你走向职业的第一步,是你青春最美好的年华。大家在那里相聚三年,评点江山,笑谈人生,从此在我的记忆之中,就多了一个你,在你的记忆里,就多了一个我。请别忘了,我们过去的日子,请珍惜,那是一段美好的时光。
“子在川上日,逝者如斯夫”,时间过得真快,转眼十年过去了,十年我们都在变,我变老了,朝去暮来,又送走了几届毕业生,“夕阳无限好,只是近黄昏”,人生已无所追求,今天在这里聚会,我忽然感觉年轻了十岁,“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,我看到你们这样有朝气,精神倍增,教师的生命在学生身上延续,你们比我强,你们比我有作为,是我的最大快乐。
“你在他乡还好吗”,我真诚的祝福你,愿你们在各自的岗位上,事业有成,家庭幸福,子女成才,更祝各位身体健康,早日发财!如果有什么需要我的地方,告知一声,欢迎到母校再度欢乐,共叙朋友情,师生情。
4.证婚人在婚礼上的祝词
祝词,指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞或文章。祝词和贺词在某种场合可以互用,但它们所包含的含义并不相同。祝词一般的对象是事情未果,表示祝愿、希望的意思;而贺词一般对象是事情已果,表示庆贺、送喜的意思。现实中多有事业祝词、寿诞祝词、祝酒词等。要注意的是语言要求充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意,以便使对方感到温暖和愉快,受到激励与鼓舞;祝词不应使用辩论、谴责、批评等词句和语气;颂扬与祝贺要恰如其分,过分的赞美之词会使对方感到不安,自己也难免谄媚之嫌。现在就以婚礼祝词为例。这类祝词一般都是赞扬新婚夫妇郎才女貌,感情专
一、忠贞不渝,或感情经过波折最终开花结果,制造欢乐祥和的气氛,表达美好的希望与祝福,一般情况下应短小精悍。
5.同学会上的祝词
同学聚会一般是对过去美好的光景、纯真友谊的回忆,追忆相互之间的深厚感情,对分手后各自经历的叙述,以及对大家美好未来的憧憬、对友谊地久天长的赞美等,以烘托欢快、友好的气氛。例如下面的例子。
敬爱的老师、亲爱的同学们:
你们好!
也许是人到中年,也许是心灵的召唤,也许疲惫之余的种种感念,也许是母校80华诞这一契机,也许是太多,也许„„但注定我们还要走到一起来,因为那太多的离情别意,因为没有什么能替代那段纯真无邪的岁月,因为今天的一切在那时还只是一种孕育着的希冀,因为没有大小高低„„只有琅琅的书声,只有你追我赶携手共进的脚步,只有很多很多的童言无忌„„
曾几何时,我们离开了母校,又到了许多许多的“学校”,渐渐地我们成长起来了,渐渐地我们成熟起来了,岁月地流淌使我们已人到中年,我们有了自己的爱人,有了自己的家,有了自己的儿女,也有了自己的事业和应该属于我们的尊重、地位及其他种种„„然而我们心中好像缺了些什么。好像20年前的一切时时会像梦一般浮现在我们的眼前„„
我们虽称不上共和国的栋梁,但是至少我们这一代也是社会的中流砥柱,在各行各业我们中的许多人都已肩挑大梁,奋斗的时候我们辛辛苦苦,成功的时候我们兢兢业业,我们有的是辛苦,有的是疲惫,但我们更需要温馨,更需要理解,更需要帮助„„因为我们经历了许多人没有的经历。千言万语只恨少,话到嘴边只点头。今天我们欢聚一堂,言不尽的是离情别意,说不完的您好他好大家好。忆过去胜似过去,望将来再聚将来!正如有一首歌唱的“人生的路上我们都可能出错„„”但是多一份关爱,多一份真情,多一份热心,多一份理解,世界就会变得温暖,充满了爱。
同学之间许多变化都不知晓了,聚一聚加深了解,畅叙友谊是很必要的,过去的岁月,大家真的很忙碌,到了今天,我们在各方面看来,不论是时间以及其他等等,都为同学会作好了充分的准备,这也是我们这个同学会能顺利举办的契机,希望大家能常聚、常谈、常乐。
6.在自己生日晚宴上的演讲
在为自己举办的生日晚会上,一般是向大家表达自己的心情、感受,回忆在过去一年里取得的成绩、不足,以及与大家结下的深厚友谊,憧憬一下自己的美好未来,还可以表达一下对大家参加晚会的感谢,请大家不要拘束,祝大家晚会愉快。如果是他人为自己举办的生日晚会,应当表示感谢。下面举一个例子供大家参考。
尊敬的各位来宾:
大家好!今天,是我人生中又一个值得纪念的日子。在幸福、欢乐的气氛中,我迎来了自己的60岁生日。此时此刻承蒙各位从百忙中抽空,光临我的生日便宴,并为我带来了许多真诚的祝愿,给这个生日宴会增添了无限喜庆的气氛。值此,我谨代表我全家对各位高亲贵友的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。在幸福、欢乐的乐曲声中,我吹灭了象征着自己人生历程的烛光,默默地许下几个心愿,那就是:祝各位嘉宾天天有个好心情,笑口常开;月月有个好收入,四季发财;年年有个好身体,青春常在;终生有个好家庭,夫妻恩爱。
60岁正好是退休的年龄,面对高亲贵友,本人无限感既。多年来,是大家的帮助、支持、关怀使我工作不断进步,家庭日益幸福。俗话说:“同过渡船三世修”,我能有你们的友情,是我人生的宝贵财富,我将永远珍惜,并用真情去悉心浇灌我们的友谊之树,让它永远枝繁叶茂。
最后,让我们共同举杯,为了各位的健康,为了我们的友谊,干杯!