第一篇:超市寄存须知
寄存处
尊敬的顾客:
欢迎光临永汇超市(土门店),本超市为您提供免费存包服务,存包请注意
一、请勿将现金、支票、票据、手机、随身听、摄像器材、照想机首饰貴重物品寄存在服务台若有遗失,本超市概不负责,凡在服务台寄存的物品已视为无贵物品。
二、易燃,易爆等危险物品不予寄存。
三、将物品交服务台后,服务台人员会交给您一经寄存牌 请于当晚22:00之前凭寄存牌领取您所寄存的物品
四、寄存牌为领取寄存物品唯一有效凭证,请妥善保管,遗失寄存牌请缴纳工本费10元。
五、如果您发现寄存牌遗失,请尽快到服务台挂失,如果由于您遗失寄存牌而引起物品遗失的,本超市 概不负责。
六、如因超市自身原因、所寄物品的损坏或丢失。最高赔偿金额不超过100元
七、本超市员工物品不予寄存
永汇超市(土门店)
第二篇:寄存物品的须知
寄存物品的须知、团队行李的处理:
寄存物品
1、了解寄存需求:
(1)礼貌询问客人房号,确定客人是否为住店客人;
(2)如非住店客人,则表示歉意,礼貌地说明此服务仅限于住店客人;
(3)如是住店客人,询问寄存物类别;
a.对于易碎的物品,建议客人自己保存;
b.贵重物品或易燃、易爆、化学腐蚀剂、剧毒品、枪支弹药等不能寄存。
2、办理手续:
(1)如客人需要,需要检查物品是否完好元损;
(2)向客人介绍《行李寄存单》上所需填写的项目,请客人填写;
(3)询问客人行李所需寄存的天数,提醒客人行李寄存最多不能超过三个月;
(4)在《行李寄存单》上签名,撕下下联交给客人,并提醒客人凭此卡提取行李。
3、存放客人行李:
(1)将存放半天或一天的短期存放行李存入行李柜外,以便于提取;长期存放的行李存入行李柜内;
(2)如一位客人寄存多件行李,用行李绳连起以免错拿;
(3)对寄存的易碎品应打印一张“小心轻放”标志,粘在显眼的位置上;
(4)在《行李寄存登记表》上详细记录所存行李情况,标明位置。
4、提取行李:
(1)收取客人存行李的《行李寄存单》,询问客人行李的特征、行李件数;
(2)根据《行李寄存单》查找行李,核实《行李寄存单》的上下联号码、行李件数、房间号码是否一致;
(3)确认无误后,把行李上的《行李寄存单》解下,将行李送到前台;
(4)当面请客人清点行李件数,在《行李寄存登记表》上注销行李并签字,将《行李寄存单》统一存档;
(5)如客人《行李寄存单》丢失,核实客人身份后,请客人写出“行李已取”的证明,方可领取;
(6)如不是客人本人领取行李,请代领人出示证件,并在《行李寄存登记表》上做好记录。团队行李
1、接收行李:
(1)当团队行李到店时,由主管同团队陪同人员清点行李件数,检查行李有无破损;
(2)在《团队行李登记表》上做好记录,并请陪同人员签字;
(3)如有行李破损,须在“备注”栏内记录,并请陪同人员签字证明;
(4)整齐摆放行李,全部系上《行李寄存单》放在指定的地方,用行李网罩住。
2、分检行李:
(1)根据《团队分房表》分检行李,并在《行李寄存单》上写上房号;
(2)将行李按楼座分开,然后送往楼座的房间;
(3)如发现行李丢失或件数不够,马上告诉主管,帮助查找。
严禁寄存违禁物品、危险物品,如枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆、放射性有毒物品。如经检查发现,按照有关规定处理或移交公安部门处理。
为避免不必要的纠纷,行李交付寄存除可按规定手续提取当次的全部行李外,不得要求在已寄存的行李中增存或提取部分物品。
过期无人领取的行李,保管期限为3天,超期作无人认领处理。延长的保管期限按3倍收费。如寄存物在寄存期间遗失、损坏,每件最高赔偿金额不超过寄存费的10倍。
第三篇:超市应聘须知
应聘须知
一、应聘要求:
热爱销售服务行业,能吃苦耐劳,初中以上文化程度,男女不限。
二、工作时间:两班轮换
第一日:7︰50-12︰1517︰45-22︰15
第二日:12︰00-18︰30
三、休息:
(1)试用期:15号前试工者,第二个月有薪休息2天;15号后试工者,第二个月有薪休息1天;
转正:每月可享受带薪休假两天;
由店长排休,不允许连休或调休;
(2)法定假期:国家规定的全年11日法定假期正常上班,节后补休,年内全部补回。
四、工资待遇:
(1)试用期(一个月):1200元,按工作日结算工资,试工不足10天者,不结算工资;
(2)转正:
营业员:底薪1000+考核奖300+全勤100+补贴50+表现奖(另定)+工龄;
收银员:底薪1000+考核奖300+全勤100+岗位补贴150+补贴50+表现奖(另定)+工龄;
(3)每月25号结算上月工资。
五、食宿(小市):
商场免费提供住宿,水电全免,伙食费用由个人与商场共同承担,个人支付2.5元/餐,其余部分由商场补贴。
六、入职:
试工三天后,携带个人资料(入职通知单、身份证原件及复印件1份、彩色1寸相片2张)到总部人事部办理入职手续,以及岗前培训。
七、附则:
(1)转正后,原则上一年内不予办理辞职(特殊情况除外);
(2)辞职需提前一个月申请,获批辞职后,迟到早退累计三次以上(含三次),或请假超过三天(含三天),或旷工一次以上(含一次),将试为自动离职,不结算任何工资、奖金、福利;
(3)辞职类型及工资结算
A工作时限满一年:离职当月按实际工作天数结算基本工资、奖金福利;
B工作时限不足一年:从提交辞职表至正式离职日按实际工作天数结算基本工资(1000元),不结算任何奖金福利(考核奖、全勤奖、补助、欠休等);
C其它:即辞即走等特殊情况,自正式离职日至上月的当日按实际工作天数结算基本工资(1000元),不结算任何奖金福利(考核奖、全勤奖、补助、欠休等);
某某商场人事部
第四篇:超市人员须知
超市人员须知
1,维护、保持超市的环境卫生、商品卫生,做到不乱扔杂物,不随地吐痰、倒水,保持货架整洁。不同品相商品不能放在一起。2,超市出品数量要严格与收银系统进行核对,不得有误差。3,货架上商品要检查生产日期,旧日期放前面,新日期放后面。4,不能因上货、理货、做帐而不理睬顾客。
5,从仓库领货要清点数量,与领料单数量一致。
6,报损商品由经理核验后开出报损单交由财务部处理。
7,如因超市人员工作疏忽,造成商品盘亏、短缺,将对超市人员进行量度处罚。
8,超市人员每日做进销存报表,营业结束后盘点当日销售商品库存,与报表进行核对。
9,统计最热销商品和低库存商品,并告知酒吧仓管。
第五篇:商场超市服务台须知
服务台须知
退货须知
为了您和他人的健康和安全,如无质量问题,请恕我们不能接受以下商品的退换货:
一、电池及家电类产品
二、磁带、胶卷、VCD、DVD、耳机、自行车、手机: 三内衣及被加工、洗涤过的服饰、鞋子.四、香烟、名酒;
五、生鲜食品;
六、化妆品;
退货原则:
为了您的顺利退货,请您在退货时携带收银小票或发票、完好的原包装及商品所有的附加。
如果您所购买的商品发生功能故障,购物之日起7天内可至商场总服务台办理退货手续;在15日内可进行换货处理。
服务台寄包须知
尊敬的顾客:
欢迎光临摩尔阳光购物中心,本商场为您提供免费存包服务,存包请注意
一、请勿将现金、支票、票据、手机、随身听、摄像器材、照想机首饰貴重物品寄存在服务台若有遗失,本商场概不负责,凡在服务台寄存的物品已视为无贵物品。
二、易燃,易爆等危险物品不予寄存。
三、将物品交服务台后,服务台人员会交给您一经寄存牌 请于当晚22:00之前凭寄存牌领取您所寄存的物品
四、寄存牌为领取寄存物品唯一有效凭证,请妥善保管,遗失寄存牌请缴纳工本费10元。
五、如果您发现寄存牌遗失,请尽快到服务台挂失,如果由于您遗失寄存牌而引起物品遗失的,本商场 概不负责。
六、如因商场自身原因、所寄物品的损坏或丢失。最高赔偿金额不超过100元
七、本商场员工物品不予寄存
购物须知
尊敬的顾客朋友们:
欢迎光临摩尔阳光购物中心,请您在进入卖场前,主动半包裹寄存服务台。
为了您和他人的健康,请勿在卖场内吸烟。
请勿将同类商品带进卖场和在卖场内吃东西,以免引起不必要的误会
请勿在卖场内追逐
购物付款时,请您仔细清点好自己的钱物,离柜恕不负责,精品收银台结帐的顾客请您配全防损员的工作,主动出示您的收银小票。
开立发票须知:
一、凭摩尔阳光购物中心收银小票开具发票,二、请您在购物之日起30天内来我商场开具发票,逾期恕不办理,谢谢您的合作。