第一篇：浅谈幼儿教师与家长的心理沟通
浅谈幼儿教师与家长的心理沟通
孩子进入幼儿园以后，家庭与幼儿园便成了影响孩子发展最主要的两大环境。这两大环境就如一车两轮必须同向转动，按同一目标对孩子进行教育，才能有效促进幼儿的发展，使教育取得1+1>2的效果，因而加强教师与家长的心理沟通是一项值得探讨的问题.。
一、加强沟通的必要性
家园加强沟通时幼儿园课程架构中的一项重要的内容，是课程实施的强有力保证。
1、教师需要了解孩子及家庭教育情况
要教育孩子首先要了解孩子。幼儿园教师要全面准确地了解孩子，离不开与家庭的沟通。家庭是孩子生活的基本环境，孩子与父母有着血缘的关系，亲子之情，从孩子出生起就朝夕相处，共同生活，家长时时刻刻地关注着自己的孩子，细致入微地看着孩子的变化和发展，家长对孩子最熟悉，对孩子的性格、爱好和成长中的问题摸得最透彻；幼儿入园后，在家庭中的变化和进步等等都需要老师及时与家长沟通，才能得知幼儿的个性特点与发展情况。
2．幼儿园教育需要家长的支持与配合幼儿园教育工作更需要家长密切配合。如幼儿园的教育目标如何落实在日常生活中，什么是科学的育儿方法方式，幼儿在园的表现，在集体与伙伴的交流中的发展情况等等都需要由老师及时反馈给家长，以取得家长的了解与配合。如在培养孩子初步的生活自理能力这一目标中，幼儿园是培养孩子自己学会吃饭、穿衣、整理衣物玩具等等，但一回到家里，家长由于溺爱与过分照顾，往往包办代替，这就影响了孩子良好习惯的养成和自理能子的提高。造成这些形象就是因为缺乏沟通，教育不一致的结果，所以加强沟通时完成幼儿园教育形象的重要保证。
二、加强家园心理沟通存在的障碍
虽然加强家园沟通已成为共识，且在实施中这种共识也已不断得到深化。但由于教师与家长在对幼儿的评价、教育观念、态度、方法上有分歧，造成了沟通上的很大障碍，究其原因有三：
1、在对孩子的评价上存在分歧
由于教师与家长观察了解孩子的时空条件不同。家长多是在家中观察孩子，孩子处于被照顾地位，没有其他孩子与他共处，没有人与他争玩具、吃的、穿的。因而也就没有矛盾与纠纷的发生。在家长的眼里，自己的孩子最聪明、最能干、最乖巧。家长对孩子的评价往往高于教师对孩子的评价。而教师是在幼儿园里这个大集体中观察，许多幼儿在一起学习，生活。孩子在园里遇到许多家里遇不到的问题，因而出项了这样那样的弱点。如自私、不会合作、受挫能力差等。所以，在老师的眼里他们的孩子并不出众，甚至缺点多多。这就形成了在沟通中的障碍。
2、在对孩子教育培养上的理念存在分歧
随着社会的进步，教育改革的深化，在教育观念上也发生了很大的变化。从重智轻德，重上课轻活动，不断转化为注重孩子整体素质培养，注重孩子的个性化发展，侧重能力发展，智力开发。幼儿园按照国家制定的法规、纲要，根据孩子的年龄特点，为孩子的终身发展鉴定良好的基础，但家庭中传统的教育观念还处于首位，急功近利思想强烈。且望子成龙心切，侧重要求识字写字，多学知识，太早进入正规的学习训练。观念上的分歧造成沟通的障碍。
3、在对孩子的教育态度、方法方式上存在分歧
关系不同。教师与幼儿的关系是师生关系，是教育者与受教育者的关系。教师受过专业的训练，有一定的教育素质，教师的教育遵循教育规律，并能以教师的职业道德、工作责任感去关爱幼儿，做到爱中有严，严中有爱。有较强的理性色彩。而家长与幼儿的关系则既有教育者与受教育者的关系，但更多的还是亲子关系，带有较强的情感色彩。因而有较强的感情用事，要么在教育上要求太高太严，恨铁不成钢；要么太简单化进行灌输；要么则认为孩子还小，怕累着、碰着、怕吃亏„„因而出现溺爱、放纵、过分呵护等现象。教育实施上的分歧造成沟通障碍。
三、加强心理沟通的策略
教师在与家长心理沟通的过程中，出现了这样或那样的分歧时可以理解的。但如果老师能以积极的态度、采取有效的措施、讲究沟通的策略、家园同步教育就能受到实效。
1、积极向家长宣传科学育儿新观念
家教观念决定着家长的教育行为。让家长更新儿童发展观、教子观、人才观是极其重要的。在这方面教师肩负重任，必须帮助家长掌握幼儿身心发展特点，科学保育、教育的知识，让家长知道教育孩子必须遵循教育规律、尊重幼儿、正面教育、注重个性发展。家长教育观念更新、教育态度端正，就能促进幼儿全面发展。
2、教给家长科学育儿的方法方式
良好的家庭环境，科学的教育方法是促进家园合作，推动孩子走成才之路的强大力量。幼儿园应采用多种形式加强与家长沟通，教给家长科学的教育方式：一是以家访形式或以网络为平台加强沟通，老师要以朋友的口吻，亲切、诚恳与家长交谈、讨论。掌握沟通的技能，让沟通的过程是一种轻松和谐、无拘无束的交谈过程，使家长受到启发，获得收益，达到目的。二是以组织家长参加幼儿园各
项活动为途径。这种形式已有现代幼儿教育日渐发展的趋势。在“开放日”里，家长进园观摩并参与幼儿的教育活动；在节日里家长参与家园同乐活动；双休日，家长参与幼儿园组织的亲自郊游；把家长请进课堂为孩子们讲课；期末参加班级组织的教育班级活动等等。三是以组织家长沙龙为载体促进交流。家长通过这些活动更加了解和接纳幼儿园的教育理念和教育方法，拉近了与教师心理沟通的距离和话题、3、在互相理解和互相体谅中加强沟通
多一分理解就多一分融洽与信任。如果老师能站在家长的位置上多替家长想一想，体谅他们的亲子之情，就会觉得他们对孩子的种种过分情感和举动是可以理解的。这样在充分肯定幼儿优点和基础上再指出存在的问题，在体谅理解的基础上有好地交换意见，积极研究解决的方法，就容易达到融洽。这样家长也会反过来体谅老师，站在教师的位置上替老师想一想，心平气和地提出意见建议，达成教育上的共识。
4、与不同家长的沟通应采用不同的方法
对孩子要求过高，急于求成的家长，教师应多向他们解释幼儿的年龄特点，发展水平，让其明白过高过急的要求智慧适得其反，使之自信心；对于对孩子期望过低，任其发展的家长，教师应客观评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面了解自己孩子的发展水平，从而能对孩子提出合适的要求；对于认为教育孩子是教师的责任的家长。老师应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子有着极其重要的影响，从而能主动承担教育的责任；对于对孩子简单，粗暴或指责老师的家长教师应采取聊天的方式先听取家长的想法再逐步引导他们明白自己的认识误区，重新寻找适合孩子的教育方式等等。
沟通时一门艺术，必须讲究策略。我们要在实践中不断加以反思、交流、总结、提高。才能收索出有效地方法。
Xu yuyu 2009.09.03
第二篇：幼儿教师如何和家长沟通
幼儿教师如何和家长沟通
家长最关心的是孩子，最感兴趣、永远都不会厌烦的话题也是孩子，你与家长交流，就从孩子教育方面着手。你要留意每个孩子每天在幼儿园各方面的表现，当家长接送孩子的时候，你可以把孩子在幼儿园的一天表现向家长汇报，也可以向家长了解孩子在家的情况，尤其是孩子出现问题的时候，比如生病了、饭吃少了、突然话少了等等好像跟平时不一样或跟小朋友发生矛盾之类，都可以向家长汇报。除了向家长了解孩子在家表现，也可以了解一下家庭情况，比如家里有些什么人、爸爸妈妈是干什么工作的、住在哪里、联系方式、孩子有哪些习惯、爸爸妈妈对孩子有什么要求和期望、家长对老师对幼儿园有什么意见和建议等等，都可以作为话题。还有，与家长交谈时要注意语言艺术，说话要委婉、客气，要尊重家长，要表现出自己的真诚，谈到孩子时无论是优点还是缺点，一定要客观，就事论事，不必刻意讨好家长，也不要责怪家长不会教育孩子，总之，要注意讲话的方式方法。
一、未雨绸缪，防患未然
多年的工作使我们积累了一些经验，哪些工作是我们自身需要加强的，哪些工作是需要家长理解和支持的。在新学期家长会的时候，我们老师把容易引起家长误解，引发纠纷的地方整理出来，在家长会上加以强调。比如，每年开学初，家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求，有些家长，望子成龙心切，要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容，或者适当给孩子布置一些家庭作业，而另外一些家长，则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性，只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况，我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时，不忘向家长宣传先进的育儿理念，把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等，向家长做出详尽的解释，让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许，教师的工作才能得到家长的支持和配合，才能更好的开展幼儿园的各项工作。与此同时，我们还开设了智慧树，通过这种形式，向家长灌输科学的幼教理念，把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任，只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，这种做法无疑是错误的，会对其它幼儿造成很大的伤害，但常常是猝不及防的发生，而且每学期都会发生几起。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。这种沟通方式令幼儿园的工作轻松许多，家长的批评和抱怨少了，理解和赞扬多了。
二、换位思考，适时调整
每一所幼儿园，都有针对家长的规章制度，用来约束家长行为，便于整体管理。在贯彻制度的时候，如何才能让家长主动、自觉的遵照执行呢?硬性的规定，当然可以收到一定效果，然而，实施起来，既得不到家长的理解，也会有一定难度。比如，在传染病高发季节，家长只能将幼儿送到大门口，无特殊情况，一律不准进入校园，这对于习惯于将孩子亲手交给老师的幼儿家长来说，一开始很难适应，特别是小班幼儿的家长总是找借口把幼儿送到教室，安排好座位，叮嘱几句才肯放心的离去，门卫和老师都有无可奈何之感。针对这种情况，我们对制度进行了重新思考，如果我们是家长，我们会对学校的要求存在哪些担忧呢?怎样做才能让家长乐于配合我们的工作呢?通过讨论，我们先向家长大力宣传传染病的危害性以及其中的利害关系，通过我们晓之以理、动之以情的宣传工作，家长们都能理解支持我们的工作。l、门卫二十四小时值班，所有送进校门的孩子一律不会出现走失现象。2．对孩子有特殊交待的家长，可用纸条等方式与老师取得联系，我们幼儿园有专门的老师检查教师的执行情况，比如：中午吃药等问题。3．要求班主任老师晚上利用休息的时间和家长沟通，向家长介绍幼儿的在园表现。4．晨检严格细致，幼儿有异常情况必须及时和家长取得联系。打消了家长的后顾之忧，又使家长明白“放开孩子的手，让孩子自己走的重要性”。家长们不仅能够自觉遵守幼儿园里的各项制度，而且再也听不到家长的抱怨了。
三、冷静克制，刚柔相济 幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，我们一般采用“倾听”和“转移”的方法。1．倾听：家长对我们的工作表示不满时，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候我们不急于解决问题，只是专注、耐心的倾听，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中，我们很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。
2、转移：有时候，我们会遇到火气很大的家长，得理不饶人，这时候，我们会克制自己的情绪，面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子谁带大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处在字里行间表现出来，把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来，会令家长格外感动。这就要求我们在平时的工作中注意了解所有孩子的情况，发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话，让家长了解到，他所掌握的情况可能是片面的，不论是幼儿园领导，还是老师都是有爱心和负责任的，而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜，在和谐轻松的气氛中解决问题，结果当然是容易令人满意的。幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，我们一定会有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方法。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
（一）老师要尊重家长。老师与家长能否顺利沟通，并能够使沟通取得良好的效果，取决于老师与家长是否处于平等地位，取决与老师是否尊重家长、尊重家长的观点或看法。在家园联系中，老师在很多时候是处于主导地位，这是可以理解的，但是主导地位不等于可以忽视家长的感受，主导地位并不意味着老师的评价是绝对正确的。因为评价一个儿童进步与否，不仅要横向比较，而且要进行纵向评价，同时还应根据孩子发展的个性差异进行比较，这样才能得出比较客观的评价，而对于这些，家长也有权利进行评价和总结，所以老师要学会尊重家长，以平等的态度来对待家长，尊重他们 的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个平等、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协同一致。在家长经验交流会上，我邀请一部分家长谈教育经验，说一说自己在家是教育孩子的，有一些经验是非常好的，比较切合实际，并且其他家长也有同感。这样家长之间对自己的孩子和班里的孩子有一些了解，有利于家长之间的沟通，对班级也有很多好处。
（二）肯定孩子的优点，赏识每一个孩子。每一位家长，都期望自己的孩子是优秀的，希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。哪怕老师一句轻轻的赞美，家长都会感到无比的高兴，比自己得了大奖还要兴奋，而这种兴奋的心情会转移到对待孩子身上，妈妈或爸爸亲亲孩子的小脸，把孩子抱起来，高高地举到头顶上，嘴里说着“好儿子，你真能干！”这种奖励性的行为和语言，在一定程度上又促进了孩子继续努力。同时由于这种肯定优点的交流能够使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情去面对，并且会主动向老师说孩子在家的表现，其中有一些不足的地方，期望得到老师的指导与帮助。这样的交流，回促进老师与家长之间的感情，家长会喜欢主动与老师交流，这样的效果会更好。
（三）老师要与每一位家长交朋友。孩子是有差别的，家长同样也是有差别的，而家长之间的差异相对比孩子之间的差异而言则更为明显，并且这种差异几乎是客观存在的，是在短时间内难以改变的，如在学历上，有的家长是大学生，有的是高中生，有的是小学生。在性格上有的大方善言谈，有的内向少言语，等等，对于老师而言，无论面对什么样的家长，老师都要对待家长一视同仁。自从孩子交到我们的手中家长与老师就开始了共同教育好孩子的历程，并且有着相同的心愿——将孩子教育好。因此从这个层面来讲，老师应该学会与每一位家长交流，交流孩子的在园表现，交流孩子的可喜进步和存在的不足。让每位家长都能感受到老师对自己的孩子是重视的，老师的态度是真诚的，因为他们深知自己受到了注意或重视，说明孩子就不会受到冷落。
（四）老师要发挥语言的艺术魅力。在与家长的交流中，难免会谈到孩子的缺点，这时要注意巧妙使用语言会起到异曲同工的效果。首先要肯定孩子的进步，然后再说孩子的不足，这样家长比较乐于接受。其次，要淡化孩子的不足。不要一说就先说孩子的缺点，让家长感到很难堪。要在家长心理状态比较平静的情况下，委婉的说孩子的缺点，不要把孩子的缺点夸大其词。如果家长知道自己的孩子惹了麻烦，往往会心里十分不安，如果老师夸大其词，家长就会忐忑不安的等待老师的批评。老师在说孩子缺点的时候，要尽量减少家长的顾虑，家长会以感激的心情面对老师的交谈，这样的交流会受到很好的效果。同时，家长也会十分感激老师的付出，对老师心存感激，在以后的工作中，家长工作会比较顺利，即使老师在工作中，有一些小小的失误，家长也会理解的。
（五）利用家园联系栏（家教园地）、组织面向家长的开放日以及家园联系册、及使用电话、网络等进行及时的沟通，促进幼儿园和家庭之间的联系。老师利用接送孩子的时间与家长进行交流，时间比较短，仅仅能与几个家长进行交流，而家园联系栏是面向全体家长的，老师可以把对孩子的要求、班里一些有意义的活动，用专栏的形式，告诉家长，让家长及时了解班级的活动。而现代化的通讯设备电话、网络又增加了老师和家长之间的亲和力。这种新型沟通渠道的推出得到了家长老师的认可，也让老师和家长都 “省了事儿”。有不少家长老师认为，利用网络进行家长工作能让老师和家长进行深入全面的交流，而且可以错时补充，实现家园沟通、优化家庭教育与幼儿园教育，达成“双赢” 的目的。也有效的鞭策教师家长有心去发现去挖掘孩子的闪光点，具有其他方式不可替代的作用。家长通过网络对幼儿园教育了解后会积极、主动的配合幼儿园教育。如我班开展《秋天》主题活动时，家长们看到了这个信息之后，马上主动上网查找搜索相关信息，周一早上孩子们就拿着各种各样有关秋天的图片、问题及答案汇集到了班级，为教师更好地开展教育提供了资源。因此孩子们也深入了解到有关秋天方面的知识。网络上的信息既使家长明确了幼儿园教育目标，又使家长知道了为配合目标的落实自己应如何做。又如家长们在网上了解到幼儿园正在对孩子们进行“我长大了”的主题活动后，主动参与到活动中来，有来园为幼儿讲述科学家的故事，有提供孩子成长的碟片和相片的，让幼儿直观自己是怎样成长的。在此过程中，孩子们了解到 一个人的成长是离不开父母和老师的呵护的，因此在家里要做力所能及的事情，对父母要关心，体贴。对老师要尊敬，因为老师每天辛苦的为小朋友上课，陪小朋友做游戏，在生活上无微不至的照顾小朋友。通过开展这个活动，孩子们感受到一个人的成长是 非常不容易的，因此产生了对家人及身边的人的关心、爱护之情。正是这些有心的家长利用了网络宣扬了自己特有的教育优势对幼儿进行教育。在这样的网络环境下进行的家、园共同配合，教育活动才会开展得生气勃勃，幼儿也从中获得了发展。家长工作需要创新，创新是为了更好地进行家园共育。做好家园联系工作，有利于融洽家长与老师之间的感情，有利于增强家长对老师的信任，使家长对孩子在园的学习和生活感到放心，有利于家园工作的进一步开展。
第三篇：幼儿教师如何与家长沟通有感
天津滨海新区塘沽第一幼儿园
幼儿教师如何与家长沟通
中三班 郭尧
一、要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。
二、要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如亲亲孩子的小脸蛋说：“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。
三、咱们应耐心告诉家长运用科学的育儿方式，许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而咱们是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天上学非要买零食，怎么打他骂他都没用，不买就不上学。”咱们应该先告诉家长：吃零食过多，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；建议家长把和孩子交流时用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从咱这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，咱也更加了解这个孩子，同时与家长也拉进了距离。
四、对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。
五、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通，咱们好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达
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天津滨海新区塘沽第一幼儿园
成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时咱们要了解幼儿父母的角色，要换位思考，体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不同
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第四篇：幼儿教师与家长沟通的技巧
淡谈幼儿教师应怎样与家长沟通
【论文摘要】：
亚里士多德曾说过：“人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。”人际交往，礼尚往来，既体现对他人的尊重，也体现你自身的修养。而在《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
【关键词】：幼儿教师、家长、沟通、相互学习、换位思考、交流
亚里士多德曾说过：“人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。”人际交往，礼尚往来，既体现对他人的尊重，也体现你自身的修养。而在《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。
在实际工作中，我们常常会看到，有些与幼儿相处得十分融洽的新教师，但在与家长沟通时会显得十分困难。这是由于教师与幼儿相处时有一种优势心理，而面对家长时却并不那么自信，有时容易因紧张而产生一些不当情况发生，甚至会发生矛盾和冲突。
其实，我们幼儿教师在日常工作中面对的不仅是千差万别的孩子，而且还要面对千差万别的幼儿家长。这些家长有爸爸和妈妈，也有爷爷、奶奶、外公、外婆等等，可以说幼儿教师所面对的是一个幼儿加上多位家长。而且相对于中小学教师，幼儿教师与家长的接触频率要高得多，每天至少要与家长见两次面，这是必不可少的程序。因此，幼儿教师应该在相互了解和尊重的基础上与家长建立良好的合作关系。对我们新教师而言，在与家长进行沟通时必须注重一些方式方法，掌握技巧，这样，才能取得事半功倍的效果。
一、幼儿教师与家长进行沟通的重要性。
作为教育工作者，与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力。事实上，幼儿与家长相处的时间比教师多得多，家长肯定比教师更了解自己孩子的脾气、性格和兴趣爱好等等，在教育孩子方面或多或少积累了一些经验，虽然不一定是成功的经验，但对于幼儿教师来说，总会有可以借鉴的地方。幼儿教师在与家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，不仅可以进一步了解幼儿在家的表现，并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处，及时调整教育方式。
1.有利于家园之间相互配合，确立相互信任的人际关系。和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。
由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿教师的工作，理解教师，信任教师，真正实现“家园共育”。
2、有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。
幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会，将优秀的育儿经验推广，扩大其影响力。这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，掌握科学育儿的方法，有利于促进家长与教师之间的合作，家长与家长之间的互动，密切家园关系。
二、幼儿教师与家长沟通的内容。
1.有关幼儿园。如：介绍一些幼儿园的办园特色，办园理念，幼儿园的教育特点、课程内容，及与小学教育的区别。例如我园的童话特色创建，环境，家长亲子阅读、班级图书角的漂流活动等等。
2.有关幼儿。说说孩子最近的表现，好的，不好的，听话的，调皮的，跟家长沟通，让家长及时了解自己的孩子的情况，出现问题，及时引导。
3.有关家长。幼儿教师面对的家长千差万别，特别是我们农村一些年龄偏大的家长，其教育方法、教育方式不得当，往往会走极端，要么管的特别严，要么放任自流，任其发展。所以，教师要在教育方法上给家长以指导，转变家长的育儿观念，科学育儿。
三、幼儿教师与家长沟通的方法和技巧。
在强调家园共育的现在，教师进行家长工作的方法和途径是多种多样的，如家长学校、家教讲座、家长开放日等等。但是因为教育幼儿不同于其它工作，每个幼儿都是一个独特的个体，具有着个性特点和发展水平上的差异。另外，幼儿的家庭状况、家长的教育观点与教养方式也各不相同，教师必须针对每个幼儿和家长的不同情况，区别对待，进行有针对性的交流沟通。只要充分地利用家长资源，做到家园同步教育，孩子才能得到更好的的发展。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?
1.选择合适的时间和方式
利用家长接送幼儿的时间进行个别交谈。这种形式最普通也最灵活。譬如，要求幼儿每天早晨入园和下午离园时都应与教师打招呼，以便教师了解每位幼儿来园和离园的情况。当有些幼儿无法记住这一点时，教师就应站在班级门口作必要的提醒，并请家长配合帮助幼儿养成这种习惯。
选择合适的时间召开家长会。这是幼儿教师和家长，以及家长与家长之间进行相互沟通最好的方式。但是由于大部分家长都有自己的工作，所以在家长会召开的时间安排上，需要幼儿教师把握全局，选择合适的时间。
对于不常见面的家长，如何与他们进行沟通就显得非常重要了，沟通的好家长对幼儿园的工作就会产生信任。家长工作忙，没时间来幼儿园，又非常想了解孩子在园情况，怎样与家长及时沟通呢？我通过小纸条、手机短信、电话、班级QQ、等多种形式和家长及时联系及时沟通。
2.以热情、友好的态度创设良好的情感氛围。
和家长接触，教师给他们的印象很重要，这时如果你拥有热情友好、亲切温和的态度，将会给家长留下“好相处”的印象，同时他们也会通过你传达出的友好信息，揣测教师将来会用怎样的态度对待自己的孩子，这些都会成为今后教师、家长长时间的相处、交流的感情基础。那么这种热情友好的态度怎么营造呢?
第一，教师要学会“微笑”。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好 的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。第二，教师要学会一些简单的礼仪。
新教师与家长接触时要表现出彬彬有礼。比如说和家长交谈时要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你对话;当年长的家长与你交谈时，要有礼貌的称呼，可以随着孩子一起喊“XX奶奶”或“XX爷爷”，在迎接小朋友或是和小朋友告别时，主动回应孩子和家长。
第三、与家长谈话时的语言和忌语。（1）当家长提出要求或意见时
用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。
忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。（2）当幼儿生病需要服药和照顾时
用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。
忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时
用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。
忌语：知道啦、好的、没事的。（4）放学时家长晚接孩子
用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。
忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。（5）找个别家长谈话 用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在„„方面要„„希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）
忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。（6）家长送孩子随意及走进教室
用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。
忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。第四，教师要主动地给予家长一些帮助和关怀。
细节指出见真情。现在小朋友的父母很忙，一般都是爷爷奶奶来接送，教师可以用帮忙孩子穿外套和整理衣裤、叮嘱孩子听爷爷奶奶的话、把通知写成小纸条让他们带回去等方式，向家长们传递自己的关心。只有建立了这样一种热情、友好的情感氛围，才能有利于教师和家长之间理解和信任的建立。
3.关爱幼儿，以真诚作为沟通的桥梁.第一，关爱孩子，对孩子的表现了如指掌。
教师要与家长进行有效的沟通，就要让家长认同自己。但是，天下没有一个父母不喜爱自己的孩子，所以，教师要关注孩子、喜爱每一个孩子，掌握孩子生活和学习的点滴。例如：小班新生的家长。有人常说幼儿有入园焦虑，实际上新生家长也会有入园焦虑。因为要将自己的心爱的小宝贝交给陌生人看管，既使是自己精心挑选的幼儿园、挑选的老师，也会不放心，不适应。他们会不断的询问教师自己孩子在幼儿园的情况，观察孩子的各种表现，感受教师对自己的孩子的关心和爱护程度。如果你对孩子的表现不知道，不了解，家长会觉得老师不关心自己的孩子，也就不会积极配合教师的各项工作；但如果你对孩子的种种情况告诉家长，那么家长会觉得这位老师很负责，把孩子交给你放心、安心，对园内组织的各项孩子也就能积极参与了。
第二，欲抑先扬，提升家长的认同感。
教师如果要陈述幼儿存在的问题(如坐不大住)时，应先与家长交流的是幼儿表现好的方面(发言很主动)。与家长的交流始于对其外貌的赞美(畅畅妈妈这么漂亮)，这本与幼儿表现是无关的，但正是这些交谈，拉近了教师与家长的距离，让家长心里对教师有认同感，营造交流和睦 气氛，为间接意思的表达作了良好的铺垫，这样，当教师指出幼儿的不足时，家长也易于接受一些，能积极配合教师进行教育。
4.换位思考，理解尊重每一位家长。
理解就是用自己的体会来感受到对方提出问题的想法，也是一种诠释。站在不同的角度去体会感受，这就是理解体会的不同。每个人对一种事物的诠释都不一定相同，那是因为大家对这个事物的感受体会有所不同，理解就是因每个人的大脑对事物分析决定的。理解不等同于体会，两个词是有明显的差别的。理解是个体对事件的逻辑表示赞同，也不排除有个人体验，但主要是承认事件的逻辑关系。从“理解”的定义中，可以看出，理解是双方的，是需要构建一个平台。只有双方站在同一个平台上才能便于相互理解。在幼儿园里，教师和家长之间的相互理解，是需要平台的，它的建立是以幼儿的幸福成长为目的，需要教师、家长双方的努力和维护。在教师和家长交流的过程中，其实也会遇到一些不尽人意的事情，如：幼儿摔跤了，或是与同伴打闹，受伤了，这时教师应站在家长的角度去想一想，假如我是家长，自己的孩子受伤了，会是怎样的心情，想要教师怎样做；又或者，家长因为种种原因数落我们老师的不是，但是我们是不是能站在家长的角度去想一想，家长说的是否有理，对照自己的言行，有则改之，无则加勉，也许我们就能更理解家长，自己的心境就会更平和。只有我们想家长所想，急家长所急，与家长同心同德，我们与家长之间的沟通才会更有效。
幼儿教师在与家长进行沟通时，必须充分尊重家长，作为一名新教师，也不要在家长面前手足无措，要勤于学习，以先进的育儿理念、科学的育儿方法武装自己。教师与家长应该是平等地合作关系，这种关系是建立在互相信任、互相尊重的基础上的，要善于耐心听取家长的意见，使家长乐于和教师接近，愿意和教师进行沟通，与教师相互配合教育孩子。
主要参考资料：
1、《幼儿园教育指导纲要(试行)》
2、《教育导刊月刊》
3、《学前课程研究》
4、《文科爱好者：教育教学版》
5、《幼儿园教师礼仪与沟通》
第五篇：幼儿教师与家长沟通的重要性
幼儿教师与家长沟通的重要性
《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的展。
在实际工作中，我们常常会看到，有些与幼儿相处得十分融洽的幼儿教师，但在与家长沟通时会显得十分困难。这是由于教师与幼儿相处时有一种优势心理，而面对家长时却并不那么自信，有时容易因紧张而产生一些不当情况发生，甚至会发生矛盾和冲突。
其实，幼儿教师在日常工作中面对的不仅是千差万别的孩子，而且还要面对千差万别的幼儿家长。这些家长有爸爸和妈妈，也有爷爷、奶奶、外公、外婆等等，可以说幼儿教师所面对的是一个幼儿加上多位家长。因此，幼儿教师应该在相互了解和尊重的基础上与家长建立良好的合作关系，与此同时，幼儿教师在与家长进行沟通时必须注重方式方法，掌握技巧，才能取得事半功倍的效果。
一、幼儿教师与家长进行沟通的重要性
1、有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长.“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有幼儿教师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，教师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要教师的理解和帮助。
2、有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。
幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与教师之间的合作，密切家园关系.幼儿教育是一项系统工程，需要家庭和幼儿园以及社会的共同努力，才能 促进幼儿健康成长。而幼儿教师与家长通过沟通建立和谐关系是幼儿教育成功的重要基础。
二、幼儿教师与家长进行沟通的技巧
1、合适的时间
利用家长接送幼儿的时间进行个别交谈。这种形式最普通也最灵活。譬如，要求幼儿每天早晨入园和下午离园时都应与教师打招呼，以便教师了解每位幼儿来园和离园的情况。当有些幼儿无法记住这一点时，教师就应站在班级门口作必要的提醒，并请家长配合帮助幼儿养成这种习惯。教师可以借此注意辨认每位幼儿的家长，主动与各位家长打招呼，同时观察幼儿与家长间的举止、言语，用以了解幼儿的个性特征，从而做到因人施教。
2、合适的方式和态度
幼儿教师与家长初次接触时，不可避免地会有生疏感，教师应主动向家长介绍幼儿园的情况，幼儿在幼儿园的各项表现，包括幼儿的健康、情绪、行为、人际关系等等，以及幼儿园最近开展的教学活动以及要求，还有教师在为解决幼儿问题时采取的措施和方法等都要告诉家长，使家长全方位地了解幼儿在园地情况，理解教师地意图和方法，从而使家长配合教师工作，取得更好地教育效果。对于不常见面的家长，如何与他们进行沟通就显得非常重要了，沟通的好家长对幼儿园的工作就会产生信任。我班中坐园车来幼儿园的小朋友较多，我们与这些孩子的家长见面的机会很少，家长又非常想了解孩子在园情况，怎样与家长及时沟通呢？我通过小纸条、家园练习册、手机短信、电话、Email等多种形式和家长及时联系及时沟通。我的用心工作得到了家长的肯定与欢迎这让我的干劲更足了。幼儿教师在与家长进行沟通时，必须充分尊重家长，摆正自己的位置，不要以教育专家的姿态居高临下地教训家长。教师与家长应该时平等地合作关系，这种关系是建立在互相信任、互相尊重的基础上的，要善于耐心听取家长的意见，使家长乐于和教师接近，愿意和教师进行沟通，与教师相互配合教育孩子。做好了与家长的沟通，幼儿教师的工作也会越做越好！
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