富士康环境经营的问卷调查

第一篇：富士康环境经营的问卷调查

辽宁科技大学

环境经营学

富士康的环境经营模式研究——富士康集团环境经营问卷调查

姓名 班级 学号 联系电话工商11

富士康企业环境经营的问卷调查

（辽宁科技大学工商管理学院 辽宁鞍山114051）

[摘要]如今，实施环境经营，已成为中国企业发展的必然，富士康企业，一直秉承“防治污染、持续减废、节约能源、保护地球、务实经营绿色企业”的环境政策，为更好的研究其环境经营战略的合理性与不足之处，我们针对其企业设计了一份问卷调查。

[关键词]环境经营 富士康企业 问卷调查

[文章编号]2011-120113602015

一、富士康企业的环境经营

（一）富士康简介

富士康1988年投资祖国大陆，是专业生产6C产品及半导体设备的高新科技集团。在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司，在国内华南、华东、华北等地创建了八大科技工业园区。富士康科技集团是全球3C(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3C代工服务领域龙头等头衔。富士康科技集团正处于从“制造的富士康”迈向“科技的富士康”的事业转型历程中，将重点发展纳米科技、热传技术、纳米级量测技术、无线网络技术、绿色环保制程技术、CAD/CAE技术、光学镀膜技术、超精密复合/纳米级加工技术、SMT技术、网络芯片设计技术等，建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无线通信与网络等产业领域的产品市场地位，进而成为光机电整合领域全球最重要的科技公司。

（二）环境经营的重要性

近年来，在现代工业的高速发展过程中，由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性，导致水土流失、土地沙漠化、水体污染、空气质量下降、全球气候反常、臭氧层耗竭、生态环境严重破坏 …… 环境问题已成为制约经济发展和人类生存的重要因素。各国政府非常重视环境问题，纷纷制订环境标准，各项标准日趋严格，出口商品因不符合标准而蒙受巨大经济损失。环境问题已成为绿色贸易壁垒，成为企业生存和发展必须关注的题。环境是企业生存的土壤,是企业活动的舞台。企业在与环境的各种交易关系中取得平衡,才能生存和发展。企业管理要解决的首要问题,就是明确企业在市场环境中的位置,理清企业与各类交易对手的关系,通过适当的战略选择和制度选择,积极协调和处理与之相关的各方面关系。

（三）富士康企业的环境经营

富士康积极履行企业社会与环境责任，倡导绿色经营。集团勇于承担社会公民的环保责任，成立了许多环保机构，为响应国家的号召及满足国际客户的环保要求，围绕集团总裁郭台铭提出的“节能、减排、绿化、循环”环保目标，在企业经营中开展积极广泛的环保实践。了提高员工的环保意识、号召全体员工参与环保，富士康向员工大力宣传环保知识，开展环保专题演讲、征文、漫画大赛及环保义工活动、环保交流大会、环保袋推行、创建绿色园区等诸多活动。作为国际科技制造大厂，富士康一直秉承“防治污染、持续减废、提供符合环保产品、节约能源、保护地球、务实经营绿色企业”的环境政策，严格遵守环境保护

法律法规和客户要求，将企业环境责任融入到企业文化和价值观当中，有效管控原料、制程、出货等各环节，并通过持续改善活动不断提升产品的质量，确保所提供的产品不含限制使用的物质，同时推动上游供应厂商向绿色供应链的转化。

二、环境经营问卷调查

（一）问卷调查的目的及意义

问卷调查是用户研究或市场研究中非常常用的一种方法，这种方法可在短期内收集大量回复，而且借助网络传播调研成本也比较低，所以得到广泛的使用，但是似乎有些人认为问卷调查就是设计若干问题然后发给用户填写就行了，明确调查目的非常重要，这决定了调查表的结构，问题的设计等，如果是运营等其他部门提出的需求，一定需要和能最终拍板的人沟通调查目的，不然很多人都希望加进去自己想调查的题目，会造成结构不清晰，题量过多的问题，而且由此造成的反复增减问题也没有实际意义。而且考虑到题量的问题，目的不宜过于宏大，一次集中精力调查一两个主要问题为宜。

（二）设计问卷调查

题目的设计围绕富士康企业的环境经营展开，首先参看有关理论以及其他研究资料，充分了解富士康的环境经营，绿色营销及绿色产品和节约能源等因素，每个因素还可以根据需要进一步分解，得到更多指标。除此之外一个题目仅针对一个问题来询问，不容易另用户迷惑，题目的表述尽量简洁易懂，避免歧义。题目的设计非常重要，这决定了调研目的的实现度，但是回复质量往往由选项内容而定，因为用户的态度，习惯，爱好等是通过选择我们提供的选项而得到，所以选项的内容要全面、合理，这个也要根据具体情况而定，选项要尽量全面，彼此不包含。设计好调查问卷后，通过网络方式投放问卷。

（三）问卷调查

关于环境经营问题的调查问卷

尊敬的女士/先生：

我们是辽宁科技大学的学生，现在就环境问题对富士康企业的环境经营问题做份调查问卷，希望能占用您一点宝贵的时间填写此问卷。谢谢您的合作，祝您健康快乐每一天。您的年龄（）

A.20岁以下 B.20-30岁C.30-40岁D.40-50岁 E.50以上

您的职业（）

A.学生 B.专业人士 C.普通员工 D.科研技术人员 E.其他

1.您平时注意环境保护吗（）

A.经常 B.偶尔 C.从不

2.您在购物时会注意商品上环保标志吗（）

A．会，因为平时很注意环保 B.会，因为环保标志是时尚的潮流

C.不会，因为不相信厂商的宣传D.不会，因为我的选择不足以改变世界

3.您觉得企业对环境污染程度如何（）

A.严重污染 B.污染较轻 C.基本没有污染

4.您觉得环境经营问题对企业有影响吗（）

A.有B.没有

5.您了解企业的清洁生产吗（）

A.了解 B.知道一点 C.不知道

6.您觉得企业的清洁生产重要吗（）

A.非常重要B.一般C.不重要

7.您会比较偏爱绿色产品吗（）

A.偏爱 B.不偏爱

8.您知道富士康企业吗？

A.知道 B.不知道

9.您知道富士康的经营范围吗（）

A.非常清楚 B.了解一些 C.不知道

10.您了解富士康的生产产品吗（）

A.非常了解 B.了解一点 C.不知道

11.您了解富士康的的环境经营问题吗（）

A.非常了解B.一般了解 C.了解一点 D.不知道

12．您觉得富士康的产品属于绿色产品吗（）

A.是 B.不是

13.您了解富士康企业的绿色营销及绿色产品吗（）

A.了解 B.知道一些 C.不了解

14．您觉得富士康的绿色经营理念怎么样（）

A.非常好 B.还可以 C.一般 D.不好

15.您对富士康的印象怎么样（）

A.非常好 B.还可以 C.一般 D.不好

再次感谢您能在百忙之中接受我们的调查，希望您能继续关注环境保护问题，支持环境保护行动。谢谢！

——辽宁科技大学

(四)调查结果分析

由于此次调查只在网络上进行，所以我们的调查结果反映也许并不完善，可是这些结果仍然有一定的参考价值。我们通过网络向广大网友发送了问卷调查，本次调查共发放问卷1500份，回收1293份，回收率为86.2%。从我们的调查来看，98%的人很关心环境经营的问题，只有少数的人不关心环境问题，可以看出来在当前中国实施可持续发展战略，发展循环经济和低碳经济的背景下，关注环境保护已成为当今社会发展的重要的使命。更多的人已经参与到环境保护中，95%的人知道富士康集团，83%的人了解富士康集团，78%的人认为富士康集团的环境经营做的非常好。由此可以看出来富士康企业的环境经营问题做的比较好，的到了多数认得肯定与支持，也可以看出来环境经营对企业的重要性。希望富士康企业能继续坚持环境经营，在原有的基础上再接再厉，也希望其他企业能借鉴其环境经营方式，共同保护环境。也有许多人针对环境经营问题提出了好多宝贵的建议，我相信这些建议对富士康以及全社会都有很大的帮助。

三、总结

人们的期望及意见建议使本次调查得到了大力支持，同时也收集到许多有关企业环境经营方面的建议、意见，这些意见建议饱含了广大市民对富士康企业的关注，也表达出对“绿色企业”的追求与向往。通过对调查结果的分析我们了解到大多数人知道并了解富士康企业，并认为富士康企业的环境经营比较好，也为其提供了许多宝贵的建议。针对富士康集团环境经营设计的调查，其调查结果让更多的企业看到环境经营所带来的经济效益，也让更多的人员与企业参与到环境保护中来。

参考文献：

[1]许红莲.产品绿色物流金融运营的帕累托最优状态分析[J].系统工程.2010(03)

[2]秦蓁.基于绿色物流理念的企业物流流程再造分析[J].改革与战略.2009

[3]许红莲.现代农产品的绿色物流金融运作模式设计[J].中央财经大学学报.2009(11)

[4]解振华.中国的环境问题和环境政策[J].中国人口、资源与环境.1994，（9）；9-12

[5]夏春玉，李建生.绿色物流[M].北京：中国物资出版社，2005

[6]姚志勇.环境经济学[M].北京：中国法制出版社，2004

Foxconn corporate environmental management questionnaire

Songchengwei

(School of Business and Management，Liaoning University of Science and Technology，anshan ,liaoning ,114051)

Abstract： Today, the implementation of environmental management has become a necessity of the development of Chinese enterprises, Foxconn enterprises, has been adhering to the “pollution prevention, waste reduction continued, save energy, protect the earth, pragmatic business green business” environment policy, better research its environmental management strategy rationality and inadequacies, we focused on its corporate design a questionnaire.Key words： Environmental Management Foxconn Enterprise Survey.

第二篇：菜市场环境问卷调查

菜市场环境问卷调查

1、您在菜市场随手扔过垃圾吗？

A.偶尔B.经常C.没有

2、当您看到地面上有垃圾时，您

A.起身捡起来B.不理会C.用脚踢开

3、您觉得我们菜市场的环境怎么样？

A.很好B.一般C.很糟糕

4、您觉得我们菜市场环境不好的原因？

A.商贩的乱倒乱扔B.消费者的随手乱扔

C.有关部门的监管不力

5、您觉得应如何加强我们菜市场的环境？

A.商贩注意卫生，及时回收、清理垃圾

B.有关部门加强卫生监督

C.消费者注重个人卫生，同时监督市场环境

6、您觉得我们菜市场的垃圾有回收利用的价值吗？

A.有B.没有C.不知道 ７、您知道我们菜市场的废物垃圾可以怎样回收利用吗？

A.烂菜烂叶可以回田肥地B.可以用来制沼气、化肥

C.不知道

8、您认为我们搞这个实践调查对我们环境的节能减排有作用吗？

A.肯定有作用B.有点作用C.没有作用

谢谢您的参与我们的问卷调查，希望在我们的努力下，我们的环境会越来越好。机械1107班808宿舍2012年5月20日

第三篇：银行经营环境（范文）

银行经营环境__金融环境

银行业是金融环境的重要组成部分，金融环境对于银行业有着直接的影响。本课主要从金融市场、金融工具和货币政策三个角度介绍了银行所处的金融环境及其对银行业务和银行管理的影响。

学完本课后您将能够：知道金融市场的五大功能、了解金融市场种类的划分及其各类市场的含义、了解我国金融市场的发展情况、清楚金融市场发展对银行的影响、知道金融工具的种类划分、了解货币政策目标的分类、了解货币政策工具的种类及作用

金融市场是金融工具交易的场所，那么您知道金融市场有哪些功能吗？请选择。金融市场具有以上五大功能。

融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能。金融市场为资金的需求方和供给方搭起了一座桥梁。

通常货币资金总是流向最有发展潜力、能为投资者带来最大利益的地区、部门和企业，而金融资产的价格变动则反映了整体经济运行的态势和企业、行业的发展前景，是引导货币资金流动和配置的理想工具。

金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或者接受风险，利用组合投资可以分散那些投资于单一金融资产所面临的非系统性风险。

金融市场的经济调节功能表现在借助货币资金供应总量的变化影响经济的发展规模和速度，借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局，借助利率、汇率、金融资产价格变动促进社会经济效益的提高。

金融市场具有决定利率、汇率、证券价格等重要价格信号的功能，并通过调节价格引导资源配置。

按不同的标准，金融市场可以划分为许多不同的种类。按金融工具的期限划分，金融市场可分为货币市场和资本市场。他们分别有什么不同呢？

按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为债券市场、票据市场、外汇市场、股票市场、黄金市场、保险市场等。

按金融工具交易的阶段来划分，金融市场可分为发行市场和流通市场。发行市场是债券、股票等金融工具初次发行，供投资者认购投资的市场。流通市场，是对已上市的金融工具进行买卖转让的市场。他们分别也叫什么市场？一级市场

二级市场

按成交后是否立即交割划分，金融市场可分为现货市场和期货市场。现货市场是当日成交，当日、次日或隔日等几日内进行交割的市场。期货市场是将款项和证券等金融工具的交割放在成交后的某一约定时间进行的市场。

按交易活动是否在固定的场所进行，金融市场可分为场内交易市场和场外交易市场。场内交易市场又称为有形市场，是指有固定场所、有组织、有制度的金融交易市场。场外交易市场又称为柜台市场或无形市场，指没有固定交易场所的市场，交易者通过经纪人或交易商的电话、网络等洽谈成交。

我国金融市场从20世纪80年代起步，经过二十多年的发展，形成了一个初具规模、层次清楚、分工明确的金融市场体系。从市场类型看，货币市场，资本市场，以及外汇市场、黄金市场、期货市场、保险市场等均已经建立并形成一定规模。从市场层次看，以银行间市场为主体的场外市场与以交易所市场为主体的场内市场相互补充，共同发展。

我国金融市场的发展是从1984年同业拆借市场开始的。1996年1月，全国统一的同业拆借市场形成，1997年6月，依托同业拆借市场的债券回购业务获准开展，同业拆借市场与票据市场一起构成我国的货币市场，成为金融机构管理流动性和中央银行公开市场操作的重要平台。

目前，我国已经初步形成了以债券和股票等证券产品为主体、场外市场与交易所市场并存的资本市场。那么您知道上海和深圳证券交易所,以及银行间债券市场分别是在哪年成立的吗？1997年6月

我国的外汇市场、黄金市场、期货市场、保险市场也都先后成立或恢复业务。银行是金融市场的重要参与者，金融市场的发展能够在很多方面直接促进银行的业务发展和经营管理。金融市场是银行融入资金的重要来源，也为银行富余资金的运用提供了有效的渠道。请您分析一下在货币市场和资本市场分别有什么具体方式来融入和运用资金呢？

其次，货币市场和资本市场能为银行提供大量的风险管理工具，提高其风险管理水平，有助于银行识别风险，对风险进行合理定价，并在市场上通过正常的交易来转移风险。

再次，金融市场的发展为商业银行的客户评价及风险度量提供了参考标准。以下哪些信息对银行来说是有价值的呢？以上信息都为银行了解借款企业的信用状况、确定存贷款利率提供了有效的参照。

最后，金融市场的发展能够促进企业管理水平的提高，为银行创造和培养良好的优质客户。金融市场的发展还有助于金融稳定，进而为银行的发展奠定一个良好的基础。

金融市场的发展在为银行的发展提供有利条件的同时，也对银行形成了巨大的挑战。第一，银行参与金融市场程度的不断加深，金融市场波动对银行资产和负债价值的影响会不断加大，银行经营管理特别是风险管理的难度也将越来越大。

第二，金融市场会放大商业银行的风险事件。比如，银行若出现一笔金额较大的不良贷款，或者出现某高管人员或职员违法被查的事件，可能因为金融市场的连锁反应，对银行形成比事件本身大得多的负面影响。

第三，随着资本市场的发展，一方面，大量储蓄者将资金投资于资本市场，会减少银行的资金来源；另一方面，大量的优质企业在资本市场上筹集资金，会减少在银行的贷款，造成银行优质客户的流失。

第三节

金融工具

金融工具是用来证明融资双方权利义务的条约。

按照不同的标准，金融工具可以划分为许多不同的种类。按期限的长短划分，金融工具分为短期金融工具和长期金融工具。短期金融工具的期限一般在一年以下(含一年)。长期金融工具的期限一般在一年以上。以下各种金融工具哪些属于长期的，哪些属于短期的呢？

按融资方式划分，金融工具可分为直接融资工具和间接融资工具。直接融资工具包括政府、企业发行的国库券、企业债券、商业票据、公司股票等。间接融资工具包括银行债券、银行承兑汇票、可转让大额存单、人寿保险单等。

按投资人所拥有的权利划分，金融工具可分为债权工具、股权工具和混合工具。债权工具的代表是债券，股权工具的代表是股票，混合工具的代表是可转换公司债券和证券投资基金。请点击各金融工具了解具体内容。

股票有多种分类方法。按股票所代表的股东权利划分，股票可分为普通股和优先股两类。我国的股票根据上市地点及股票投资者的不同，分为：A股、B股、H股、和N股。

按金融工具的职能划分，可分为三类：第一类是用于投资和筹资的工具。第二类是用于支付、便于商品流通的金融工具。第三类是用于保值、投机等目的的工具。

第四节 货币政策

货币政策是中央银行为实现特定经济目标而采用的控制和调节货币、信用及利率等方针和措施的总称，是国家调节和控制宏观经济的主要手段之一。

随着我国市场经济体制的不断完善，货币政策的重要性更加突出。商业银行是货币政策的主要传导媒介，尤其是在中国金融体系仍然以商业银行为主体的环境下，商业银行更是货币政策最主要的传导体。正因为如此，货币政策的调整将直接影响商业银行的经营管理，因此，商业银行必须时刻密切关注货币政策。

货币政策由货币政策目标和货币政策工具构成。货币政策目标包括最终目标、中介目标和操作目标，我国货币政策工具主要包括公开市场业务、存款准备金、再贷款、再贴现、利率政策、汇率政策和窗口指导等。在这些货币政策工具中被称为货币政策的'三大法宝'是哪三个呢？公开市场业务、存款准备金和再贴现是现代中央银行应用最为广泛的货币政策工具，被称为货币政策的'三大法宝'。

制定和实施货币政策，首先必须明确货币政策最终要达到的目的，即货币政策的最终目标。中央银行通过货币政策工具操作直接引起操作目标的变动，操作目标的变动又通过一定的途径传导到整个金融体系，引起中介目标的变化，进而影响宏观经济运行，实现货币政策最终目标。

国民经济发展的总体目标包括经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡四大目标。作为国家宏观经济政策重要组成部分的货币政策，其最终目标也是这四大目标。但由于这四大目标之间既有统-性，也有矛盾性，在一定的经济条件下要同时实现这四大目标是不可能的。因此，在不同的环境中，货币政策的最终目标应该有所侧重。

《中国人民银行法》明确规定，我国的货币政策目标是'保持货币币值稳定，并以此促进经济增长'。币值稳定包括货币对内币值稳定和对外币值稳定两个方面。这一政策目标既规定了稳定货币的第一属性，又明确了稳定货币的最终目的；既充分遵循了货币政策目标选择的一般规律，又符合我国现阶段国情与大力发展社会主义市场经济，促进国民经济持续、快速；健康发展的内在要求。

在具体实施货币政策时，从中央银行认识到需要采取货币政策，然后制定并实施货币政策，到所采取的货币政策发挥作用、对货币政策的最终目标产生影响，需要相当长的一段时间，这段时间被称为货币政策的时滞。为了缩短货币政策时滞，提高货币政策的效果，需要在最终目标的框架内，进一步确定更便于中央银行制定和实施货币政策的中介目标和操作目标。

现阶段我国货币政策的操作目标是基础货币。基础货币又称为高能货币，是指具有使货币总量成倍扩张或收缩能力的货币，由中央银行发行的现金通货和吸收的金融机构存款构成。那么请想想看，我国基础货币应由以下哪三部分构成？

现阶段我国货币政策的中介目标是货币供应量。货币供应量是指某个时点上全社会承担流通和支付手段的货币存量。中国人民银行从1994年第三季度起正式推出货币供应量统计监测指标，并按季公布。

现阶段，我国按流动性不同将货币供应量划分为三个层次：M0、M1、M2。M1，被称为狭义货币，是现实购买力；M2被称为广义货币；M2与M1之差被称为准货币，是潜在购买力。由于M2通常反映社会总需求变化和未来通货膨胀的压力状况，因此，一般所说的货币供应量是指M2。

公开市场业务是指中央银行在金融市场上卖出或买进有价证券，吞吐基础货币，以改变商业银行等存款类金融机构的可用资金，进而影响货币供应量和利率，实现货币政策目标的一种政策措施。

中央银行买卖证券的目的不是为了盈利。当中央银行需要增加货币供应量时，可利用公开市场买人证券。相反，当中央银行需要减少货币供应量时，可进行反向操作，在公开市场上卖出证券。为了改变公开市场上短期债券品种稀缺的状况，中国人民银行从2003年开始面向商业银行发行中央银行票据。这种票据具有无风险、期限短、流动性高的特点，从而成为商业银行的良好投资对象。

存款准备金是指商业银行为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，包括商业银行的库存现金和缴存中央银行的准备金存款两部分。

存款准备金分为法定存款准备金和超额存款准备金。法定存款准备金是商业银行按照其存款的一定比例向中央银行缴存的存款，这个比例通常是由中央银行决定的，被称为法定存款准备金率。超额存款准备金是商业银行存放在中央银行、超出法定存款准备金的部分，主要用于支付清算、头寸调拨或作为资产运用的备用资金。存款准备金制度的初始作用是保证存款的支付和清算，之后才逐渐演变成为货币政策工具。存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的，其效果也是通过影响商业银行的货币创造能力来实现的。

差别存款准备金率制度的主要内容是，商业银行适用的存款准备金率与其资本充足率、资产质量状况等指标挂钩。差别存款准备金率制度，会抑制资本充足率较低且资产质量较差的商业银行的贷款扩张，从而提高商业银行主要依靠自身力量健全公司治理结构的积极性

再贷款是指中央银行对金融机构发放的贷款，是中央银行资产业务的重要组成部分。中国人民银行发放的再贷款分为三类。

我国于1986年正式开展对商业银行贴现票据的再贴现。再贴现是中央银行传统的三大货币政策工具之一，是指金融机构为了取得资金，将未到期贴现的商业汇票再以贴现方式向中央银行转让票据的行为。那么请您思考一下，作为中央银行货币政策工具的再贴现政策，主要作用和作用机制是怎样的呢？

利率是一定时期内利息收入同本金之间的比率，而现实中利率按照不同的标准可以分为许多不同的类别。请点击各种不同利率查看具体内容。

利率政策是我国货币政策的重要组成部分，也是货币政策实施的主要工具之一。中国人民银行根据货币政策实施的需要，适时地运用利率工具，对利率水平和利率结构进行调整，进而影响社会资金供求状况，实现货币政策的既定目标。目前，中国人民银行采用的利率工具主要有。

汇率是两种不同货币之间的兑换价格。汇率之所以重要，首先是因为汇率将同一种商品的国内价格与国外价格联系起来。汇率实际上是把一种货币单位表示的价格'翻译'成用另一种货币表示的价格，从而为比较进口商品和出口商品、贸易商品和非贸易商品的成本与价格提供了基础。

按照不同的标准，汇率可以分为许多不同的种类。请点击各种不同的汇率了查看具体内容。

汇率政策是国家宏观经济政策的重要组成部分，也是我国中央银行的一项重要货币政策工具，它通常包括三方面的内容。在这三项内容中，选择汇率制度是最基础、最核心的部分。

窗口指导指中央银行利用自己的地位与声望，使用口头或书面的方式，向金融机构通报金融形势，说明中央银行意图，劝其采取某些相应措施，贯彻中央银行的货币政策。以限制贷款增减额为主要特征的窗口指导，作为一项货币政策工具，虽然仅是一种指导，不具有法律效力，但发展到今天，已经转化为一种具有一定强制性的手段。

财政政策是政府为实现一定的宏观经济目标而调整财政收支规模和收支平衡的指导原则以及相应措施，主要包括财政收入政策和财政支出政策。财政政策在促进经济增长、优化经济结构和调节收入分配方面具有重要的功能。财政政策的一般做法是，在经济高涨时，需要采取紧缩性的财政政策，减少政府开支，增加税收，这样可以抑制总需求，使经济不致出现过热而引起严重的通货膨胀；在经济萧条时，政府应该采取扩张性的财政政策，减税并扩大政府开支，以扩大总需求，增加就业。

财政政策可以运用的工具主要有税收、政府支出和政府债券。本课我们从金融市场、金融工具和货币政策三个方面分析了金融环境对银行的影响。其中详细学习了金融市场的功能、种类以及对商业银行的影响；金融工具按不同标准所划分的不同种类，以及货币政策的目标和工具。

课后测试

单选题

1.货币政策的“三大法宝”不包括： √ A B C D 公开市场业务 存款准备金 再贷款 再贴现 正确答案： C

2.按金融工具的期限划分，金融市场可分为： √ A 货币市场、资本市场 B 货币市场、基金市场 C 证券市场、基金市场 D 证券市场、资金市场

正确答案： A

3.金融市场的功能不包括： √ A 定价功能 B 经济调节功能 C 发行债券功能 D 风险分散功能

正确答案： C

4.金融市场的经济调节功能表现在借助货币资金供应总量的变化影响：A 经济结构和布局 B 经济的发展规模和速度 C 社会经济效益 D 经济总量和增幅

正确答案： B

5.上海证券交易所和深圳证券交易所成立的时间是： √ A 1989年 B 1990年 C 1992年 D 1994年

√ 正确答案： B

6.长期金融工具一般不包括： √ A 股票 B 企业债券 C 长期国债 D 商业票据

正确答案： D

7.中央银行为实现特定经济目标而采用的控制和调节货币、信用及利率等方针和措施，即：A 货币政策 B 资本政策 C 财政政策 D 金融政策

正确答案： A

8.货币政策的目标分为： √ A 初级目标、中极目标、高级目标 B近期目标、中期目标、长远目标 C 最终目标、中介目标、操作目标 D 经济目标、政治目标、文化目标

正确答案： C 9.存款准备金包括： √ A 商业银行的库存现金、中央银行的库存现金 B 商业银行的准备金存款、中央银行的库存现金 C 商业银行的准备金存款、缴存中央银行的准备金存款 D 商业银行的库存现金、缴存中央银行的准备金存款

√ 正确答案： D

10.中央银行对金融机构发放的贷款是中央银行资产业务的重要组成部分，它一般不包括： × A B C D 为解决流动性不足的需要而发放的贷款 为处置金融风险的需要而发放的贷款 用于特定目的的贷款 为海外投资而发放的贷款

正确答案： D 判断题

11.金融市场具有决定利率、汇率、证券价格等重要价格信号的功能，并通过调节价格引导资源配置。√ 正确答案： 正确

12.在金融市场中，流通市场称为初级或一级市场，发行市场称为二级市场。√ 正确答案： 错误

13.货币政策的调整将直接影响商业银行的经营管理，因此，商业银行必须时刻密切关注货币政策。√ 正确答案： 正确

14.同业拆借市场与资本市场一起构成我国的货币市场，成为金融机构管理流动性和中央银行公开市场操作的重要平台。√ 正确答案： 错误

15.财政政策是用来证明融资双方权利义务的条约。√ 正确答案： 错误

第四篇：银行经营环境

第二章 银行经营环境

一、考试大纲

1.2.1经济环境

宏观经济运行

经济结构

经济全球化

1.2.2金融环境

金融市场

金融工具

货币政策

二、知识要点提示

本章概要

本章通过经济环境和金融环境两个部分对银行经营所处的环境进行了介绍。经济环境构成银行运行的基础条件和背景，经济发展状况直接影响银行的经营状况。本章主要从宏观经济运行、经济结构和经济全球化三个角度介绍了银行所处的经济环境及其对银行经营的影响。金融环境对于银行业有着直接的影响，银行业是金融环境的重要组成部分。本章主要从金融市场、金融工具和货币政策三个角度介绍了银行所处的金融环境及其对银行业务和银行管理的影响。

2.1经济环境

1.银行发展的根本动力是经济发展中的投融资需求和服务性需求。

2.经济环境构成银行运行的基础条件和背景，经济发展的状况直接决定和影响银行经营状况。

2.1.1宏观经济运行

1.宏观经济发展四大目标及其衡量指标

宏观经

济发展

目标

经济增

长

充分就

业

物价稳

定

国际收

支平衡 国内生产总值 GDP：本国居民和外国居民在一定时期内所生产的、以市场价格表示的产品和劳务总值。区分国内生产（常住居民生产）和国外生产。指劳动力人口（年龄在16岁以上具有劳动能力的人的全体）中失业人数所失业率 占的百分比。我国公布的是城镇登记失业率（根据在当地就业服务机构进行求职登记的人数统计城镇失业人数）。通货膨胀率 常用指标有消费者物价指数（使用最多）、生产者物价指数、国内生产总值物价平减指数（按当年不变价格计算的国内生产总值与基年的比率）。包括经常项目（反映一国的贸易和劳务往来状况，是最具综合性的对外贸国际收支 易指标）和资本项目（集中反映一国同国外资金往来的情况，反映一国利

用外资和偿还本金的执行情况）。衡量指标 指标释义

2.经济周期

经济周期亦称经济循环或商业循环，是指经济处于生产和在生产过程中周期性出现的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环往复的一种现象。

经济周期一般分为四个阶段：繁荣、衰退、萧条和复苏。

经济波动的周期性会在很大程度上决定商业银行的经营状况。

2.1.2经济结构

经济结构对商业银行既有直接影响，也有间接影响。从间接的角度来看，经济结构会通过影响一国国民经济的增长速度、增长质量和可持续性来影响商业银行。从直接的角度来看，经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。

1.产业结构

第一产业是指农、林、牧、渔业;第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业;第三产业是指除第一产业、第二产业以外的其它行业。

第三产业在国民经济中所占比重较低，是我国商业银行中间业务在银行业务中占比低的重要原因。

2.消费投资结构

从支出角度来看，GDP由消费、投资和净出口三大部分构成。其中，消费包括私人消费和政府消费两部分;投资也称为资本形成，包括固定资本形成(其中含房地产和非房地产投资)和存货增加两部分;净出口是出口额减去进口额形成的差额。这里需要注意的是，私人购买住房的支出，包含在投资的固定资本形 成中，不包含在私人消费之中。

在中国，推动整个经济增长的主要力量是投资，而私人消费对经济增长的贡献较小，这在很大程度上决定了我国商业银行的主要业务对象是企业，业务结构是批发业务的结构。

2.1.3经济全球化

1.经济全球化的定义

经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动的规模与形式不断增加，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源配置的效率，从而使各国间经济的相互依赖程度日益加深的趋势。

2.经济全球化和金融全球化的关系及其对银行的影响

经济全球化以及由此导致的金融全球化，必然引起为经济发展服务的银行的全球化，并由此对银行带来巨大影响。

2.2金融环境

2.2.1金融市场

1.金融市场的功能

金融市场是金融工具交易的场所，主要包括货币市场、债券市场、股票市场、外汇市场、期货市场、黄金市场、保险市场等。

(1)货币资金融通功能--最主要、最基本的功能

(2)优化资源配置功能

(3)风险分散与风险管理功能

(4)经济调节功能

(5)定价功能

2.金融市场的种类

划分标准

按金融工具期限 分类 货币市场 释义 以短期金融工具为媒介进行的期限在一年以内（含）的短期资金

融通市场。我国货币市场主要包括银行间同业拆借市场、银行间

债券回购市场和票据市场。

资本市场

按交易工具类型 以长期金融工具为媒介进行的期限在一年以上的长期资金融通市场，主要包括债券市场和股票市场。债券市场、票据市场、外汇市场、股票市场、黄金市场、保险市场

发行市场

流通市场

现货市场 是债券、股票等金融工具初次发行，供投资者认购投资的市场，也称初级市场或一级市场。是对已上市金融工具等进行买卖转让的市场，也称为二级市场。是当日成交，当日、次日或隔日等几日内进行交割（一方支付款

项、另一方交付金融工具）的市场。

是将款项和证券等金融工具的交割放在成交后的某一约定时间

（1个月以上、1年之内）进行的市场。

又称有形市场，指有固定场所、有组织、有制度的金融交易市场

（如股票交易所）。

又称柜台市场或无形市场，指没有固定交易场所的市场，交易者

通过经纪人或交易商的电话、网络等洽谈成交。按交易的阶段 按交割时间 期货市场 场内交易市场 按交易场所 场外交易市场

3.我国的金融市场

市场类型 时间

1984年

货币市场 1996年1月

1997年6月

1990年底

1997年6月

1980年

20世纪90年代

其他市场 初

1994年4月

2002年10月 大事记 我国金融市场发展起自同业拆借市场。全国统一的同业拆借市场形成。依托同业拆借市场的债券回购业务获准开展，同业拆借市场与票据市场一起构成我国的货币市场。上海、深圳证券交易所成立标志着股票市场形成。银行间债券市场成立，与交易所债券市场共同构成债券市场。恢复国内保险业务，目前已形成保险市场体系。我国的商品期货市场起步，目前已有上海期货交易所、大连商品交易所，郑州商品交易所、中国金融期货交易所（2006年9月在上海成立）。全国统一的银行间外汇市场建立 上海黄金交易所成立 资本市场

4.金融市场发展对商业银行影响

(1)金融市场发展对银行的促进作用

首先，银行是金融市场的重要参与者，金融市场的发展能够在很多方面直接促进银行的业务发展和经营管理。货币市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的重要基础。

其次，货币市场和资本市场能为银行提供大量的风险管理工具，提高其风险管理水平。再次，金融市场的发展为商业银行的客户评价及风险度量提供了参考标准。

最后，金融市场的发展能够促进企业管理水平的提高，为银行创造和培养良好的优质客户。

(2)金融市场发展对商业银行的挑战

第一，随着银行参与金融市场程度的不断加深，金融市场波动对银行资产和负债价值的影响会不断加大，银行经营管理特别是风险管理的难度也将越来越大。

第二，金融市场会放大商业银行的风险事件。

第三，随着资本市场的发展，一方面，大量储蓄者将资金投资于资本市场，会减少银行的资金来源;另一方面，大量的优质企业在资本市场上筹集资金，会减少在银行的贷款，造成银行优质客户的流失。

2.2.2金融工具

1.金融工具的种类划分及各类型代表

2.债券、股票、可转换公司债券、证券投资基金的定义

划分标准

按期限的长短

按融资方式 分类 短期金融工具 长期金融工具 直接融资工具 释义 期限一般在1年以下（含1年）。（商业票据、短期国库券、银行承兑汇票、可转让大额定期存单、回购协议等）期限一般在1年以上。（股票、企业债券、长期国债）包括政府、企业发行的国库券、企业债券、商业票据、公

司股票等。

包括银行债券、银行承兑汇票、可转让大额定期存单、人

寿保险单等。

代表是债券，是债务人向债权人出具的、在一定时期支付

按投资人所拥有的权

利 债权工具 利息和到期归还本金的债权债务凭证。分为企业债（即公

司债）、国债（按偿还期不同分为短、中、长期债券）和

金融债（是筹措中长期贷款的资金来源）三大类。

代表是股票，它是股份有限公司公开发行的、用以证明投

资者的股东身份和权益并据以获得股息和红利的凭证。一

股权工具 经认购，持有者不能以任何理由要求退还股本，只能通过

证券市场将股票转让和出售。按股票所代表的股东权利划

分，股票可分为普通股和优先股；根据上市地点及股票投

资者的不同，股票可分为A股、B股、H股、N股。

混合工具 可转换公司债券-可在特定时间按特定条件转换为普通股

股票的特殊企业债券。兼具债券和股票的特性。

证券投资基金：通过发行基金凭证将众多投资者分散的资

金集中赶来，由专业的投资机构分散投资于股票、债券或

其他金融资产，并将投资收益分配给基金持有者的投资制

度。

按金融工具的职能 用于投资和筹资的工

具

用于支付、便于商品

流通的工具 用于保值、投机 股票、债券等间接融资工具 各种票据 期权、期货等衍生金融工具

2.2.3货币政策

货币政策是中央银行为实现特定经济目标而采用的控制和调节货币、信用及利息等方针和措施的总称。商业银行是货币政策的主要传导媒介。货币政策的调整将直接影响商业银行的经营管理。

我国的货币政策工具包括公开市场业务、存款准备金、再贷款和再贴现、利率政策、汇率政策和窗口指导六大类。

我国的政策目标是“保持货币币值稳定，并以此促进经济增长”。币值稳定包括货币对内

币值稳定(即国内物价稳定)和对外币值稳定(即汇率稳定)两个方面。

组成货币

政策

目标

操作目标 基础货币——金融机构存入中国人民银行的存款准备金、流通中的现金、金融机构的库存现金三部分。

货币供应量——指某个时点上全社会承担流通和支付手段的货币存量。我国按流动性不同将货币供应量分为三个层次：

M0=流通中现金；

中介目标 M1=M0+企业单位活期存款+农村存款+机关团体部队存款+银行卡项下的个人人民

币活期储蓄存款（狭义货币，是现实购买力）；

M2=M1+城乡居民储蓄存款+企业单位定期存款+证券公司保证金存款+其他存款（广义货币）；

（M2—M1）称为准货币，是潜在购买力。最终目标 经济增长、充分就业、物价稳定、国际收支平衡 分类 释义

货币

政策

工具 公开市场业务 指中央银行在金融市场上卖出或买进有价证券，吞吐基础货币，以改变商业银行等存款金融机构的可用资金，进而影响货币供应量和利率。中国人民银行从2003年

开始面向商业银行发行中央银行票据。

指商业银行为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，包括商业银行的库存现金和缴存中央银行的准备金存款两部分。它分为法定存款准备金（商业银行按

存款准备金 其存款的一定比例向中央银行缴存的存款）和超额存款准备金（商业银行存放在中

央银行、超出法定存款准备金的部分，主要用于支付清算、头寸调拨或作为资产运用的备用资金）。2004年，我国实行差别存款准备金率制度，主要内容是商业银行适用的存款准备金率与其资本充足率、资产质量状况等指标挂钩。

再贷款与再

贴现 再贷款：中央银行对金融机构发放的贷款，分为三类：一是为解决流动性不足的需要而发放的贷款；二是为处置金融风险的需要而发放的贷款；三是用于特定目的的贷款（如对地方政府、支农等）。

再贴现：指金融机构为取得资金，将未到期贴现的商业汇票以贴现方式向中央银行

转让票据的行为。再贴现政策包括两方面内容，一是通过再贴现率的调整影响商业

银行融入资金的成本，二是规定再贴现票据的种类，影响商业银行及全社会的资金投向，促进资金的高效流动。（1986年开展再贴现业务）

利率政策利率分类利率政策市场利率、官方利率、公定利率（民间金融组织）名义利率、实际利率（扣除通胀因素）固定利率、浮动利率（一般调整期为半年）短期利率（1年以下含1年）、长期利率 即期利率、远期利率 调整中央银行基准利率 调整金融机构的法定存贷款利率 制定金融机构存贷款利率的浮动范围 制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整

汇率政策窗口指导 汇率分类汇率政策基本汇率、套算汇率 固定汇率、浮动汇率 即期汇率、远期汇率（远期差价分升水、贴水、平价）官方汇率、市场汇率 选择相应的汇率制度（最基础、最核心部分）确定适当的汇率水平促进国际收支平衡 2005年7月21日汇率改革：货币篮子 中央银行利用自己的地位与声望，使用口头或书面的方式，向金融机构通报金融形

势，说明中央银行意图，劝其采取某些相应措施，贯彻中央银行的货币政策。

第五篇：浅谈富士康

浅谈富士康“十二跳”

班级学号：姓名：

提到富士康，我想大家都不太陌生。1974年，富士康创立于台湾，主要从事电脑、通讯、电子消费、数位内容、汽车组件、通路等6C产业。1988年，富士康发展到大陆，在深圳建厂。凭借扎根技术，专业制造和前瞻决策，他得到了迅速发展，拥有了全球顶尖的IT客户群，成为全球最大的电子产业专业制造商。2008年，富士康出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9%，连续7年雄居大陆出口200强榜首。2010年，富士康跃居《财富》全球企业500强第112位，发展势头可谓如日中天。

就是这样一家发展迅猛的企业，却发生了员工连续跳楼自杀的恶性事件。

2010年1月23日凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。马向前是2009年11月份进入富士康的。和众多富士康基层员工一样，马向前初中毕业，没有过高的文化水平。靠着一张假的高中毕业证，在厂门口站了8天的队，才得以顺利地通过招工进入富士康。很多年轻人争先恐后地进入富士康，他们听说：“这里包吃包住，各项制度也很清楚。该给多少钱就给多少钱，而且从来都不拖欠员工工资。”他们以前吃过太多的亏，因为他们曾经呆过的很多工厂都不按规矩办事。说的一套，而做的又是另一套。很多工厂都欠钱不给，很多工厂答应的工资和兑现的不一样，他们觉得进了这么一个有法可依的工厂，他们就是进了天堂。但是理想与现实总是存在差距的，马向前并没有进入理想的天堂。刚刚上班十几天，由于工作中不小心搞断了两根钻头而被上级主管逼迫辞工。想到工作来之不易，加上家里人的多方劝导，马向前最终放弃了辞工的念头。而接下来他却遭受到了极不公平的待遇。两个多月里只有二十多天的白班，其余五十多天的时间全是夜班。所操作的工序被换多次，而且经常受到上级责骂，后来还被罚扫厕所。对于生命的极度不尊重，使这位青年走向了崩溃的边缘，最终他决定用死亡来结束这一切。

2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名29岁的李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡。

2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼坠下，当场死亡，年23岁。2010年4月6日，观澜C8栋宿舍楼饶姓女工坠楼，送往医院治疗。

2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓员工坠楼身亡，年18岁；当天租住在观澜樟阁村的一名富士康男员工身亡，年22岁。

2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，年24岁。

2010年5月11日，24岁的河南许昌的姑娘祝晨明在宝安区龙华街水斗富豪新村11巷某栋住宅楼9楼楼顶跳楼自杀身亡。

2010年5月14日，在深圳富士康龙华区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡，安徽籍，年21岁。

2010年5月21日早晨5时许，深圳龙华富士康员工宿舍发生一名男子坠楼事件，该男

子经送往医院抢救，于5点40分宣布无效死亡，年21岁。同日早上7点15分左右，广东工业大学一名已签约富士康的大四男子通宵饮酒狂欢后，从宿舍七楼走廊护栏处坠至一楼死亡。

2010年5月25日早上6：20分在华南富士康观澜分厂观澜樟杭径村，一男子坠楼，当场死亡。

2010年5月26日晚11点富士康深圳商场前发生第12起员工跳楼事件，死者是C2宿舍的一名男性。

面对一条条鲜活生命的逝去，富士康没有给予公众一个满意的答复。对于第一跳马向前，富士康希望通过私了来解决问题，而不希望看到消息的广泛传播。但是事与愿违，接二连三的跳楼事件把富士康推到了风头浪尖，各大媒体竞相报道，掀起了全国范围内的对富士康的激烈讨论。富士康给出了这样的解释：那些自杀的员工大都处于18—24岁之间，初入社会，各种经历还不够丰富，抗压能力弱，加之他们大多数来自农村，家庭经济条件不是太好，文化水平较低，属于社会中的弱势群体。来自社会、家庭等各方面的压力使他们最终选择了轻生这样一条路。富士康总裁郭台铭说：“面对12起跳楼事件，我感到很痛心。但是各大媒体争相报道此爆炸新闻的时候，有没有想到大肆的报道不仅不能解决问题，而且会影响富士康员工的心理健康问题，并会在全国人群中引起恐慌。由此造成的负面影响真的是巨大中的巨大损失。”

富士康完全把责任推卸到员工本人身上，而且还以冠冕堂皇的方式职责媒体的爆炸性报道。这显然是公众不能接受，社会不会认可的。如果说问题出在员工身上，那么在每家企业都会有这样的基层员工，为什么单单在富士康就出现了问题呢？而且还是如此频繁、如此集中的12连跳。其实富士康在外界的口碑一直都不太好，大家都知道富士康存在“血汗工厂”这么一说。富士康的生产线上是没有凳子的，除了少数员工外，一般操作工都必须是连续12小时站立着干活，不得说话，公司流传着这样一种说法：假设在车间设凳子，并允许讲话的话，将会影响员工的工作效率。每天下班，无论有没有货车经过，员工都必须进入厂区的“人行道”走回宿舍，不能乱窜;下班后，谁忘记拔掉计算机插头罚款1000元：如果因为工作需要调换部门，职员的电脑将被拆开三次，检查机型的内外编码是否匹配。公司的大部分会议都是在下班时间召开的，如果周末或者晚上下班，有时一开就是3到4个小时，如果不去，一律按照矿工处理。正如富士康的员工所说：“干的比驴累，吃的比猪差，起的比鸡早，下班比小姐还晚，装的比孙子乖，看上去比谁都好，五年之后比谁都老。”最不能让人理解的是富士康到现在依然保留着欧洲工业革命时期的监工制度，员工们工作的时候会有专门的人员对员工的工作状态进行拍照。如果发现有不符合标准的现象就会处以重罚。上级批评的言辞十分粗暴，最后还要当众念检讨。员工的人格尊严得不到任何保障。生活在这样的环境中，他们唯一的出路就是选择用跳楼的方式来结束自己的生命。

面对连续的十二跳，富士康采取的补救措施就是要求员工签订“不自杀承诺书”，并且招募心理医生，开通心理热线，进行心理辅导。还设立了专门的宣泄室，以供员工发泄自己

内心的不悦。可以说所有的措施都是治标不治本的，他不能从根本上解决问题。如果不深化改革，如果不尊重员工的人格，如果不重视对员工的对人文关怀，如果不去掉“血汗工厂”的帽子，类似的悲剧还将继续上演。

从富士康十二跳中，我们也看到了当今中国社会发展存在的诸多问题。中国制造虽然给中国创造了大量的财富，但这些财富都集中到了少数人手里，而这些财富的积累靠的都是熟练工人而已，在富士康这样的工厂中，号称新干班的大学生最终的前途也不会有多高职业发展，让农民和城市贫民的孩子无法通过自身的努力改变命运，充其量只能是到这些代工厂做工而已，“知识改变命运”被生活现实无情的击碎，失去了上升希望的年轻人最终通过这种极端的方式向社会呼喊。但这些年国家大肆扩招之后留给社会的是天量的被就业的大学生，就业群体期望与就业岗位之间出现了巨大的裂谷，这个深渊成了吞噬年轻人生命的无底洞。

政府给予了像富士康这样的企业太多的期望，也给予了企业太多的管理权，在一个几乎与世隔绝的环境中，不产生出伟大的创举，就一定会酝酿来巨大的灾难。也不知道有多少地方政府还在眼巴巴的请求富士康去当地设厂增加GDP，也不知道还有多少农民的子弟排着长队眼巴巴的希望进入富士康赚取在其他地方都拿不到的微薄薪水，这才是这个社会的悲哀？即便是“万恶”的富士康，也是他们在中国境内能找到的最后一块也算是不错的一个工作地点。

对于政府来说，富士康这样的企业是经济发展的支柱，以中国人口之多却无法用自己的内部消费来拉动经济，只能依赖对外出口，而对外出口的核心竞争力只能靠廉价的劳动力，广大劳动者为了食饱腹也只能心甘情愿的进入这样的企业卖命，而这样的企业却无法提供这些年轻穷二代们未来发展的心中舞台，甚至都无法满足这一代的生活方式和心理需求，我们的社会仍然在持续不断这样的劳动力群体、通过大学教育培养这样的志存高远却不得不委身机器附庸的劳动者、通过阶层割裂和财富分配逼迫底层群众接受被奴役的现实。悲剧，如何不会产生？