一名兼职导游的心得体会5篇范文

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第一篇:一名兼职导游的心得体会

一名兼职导游的心得体会

我是一名在2003年就考取了全国导游证并领到IC的导游,在从事了3年的专职地接导游之后,我转行做了计调,再后来转行到了国企,可我却一直喜欢旅游,一直不愿意放弃导游证,所以坚持每年参加导游年检。但是由于红河州的旅游现状,州内是不大需要兼职导游的,于是我就鲜少有带团的机会了。虽然已有两年左右的时间没带团了,可我却一直关注着我喜爱的这个行业,也关注着导游这个职业。我了解到省旅游局一次又一次的出台新文件,针对导游回扣佣金等问题进行改革,可是越改越怨声载道,越来越多的导游要么就自己投资组团做老板,要么就像我一样几乎彻底离开旅游行业。是导游员太多了吗?也不尽然。我有不少在昆明做团的同学说他们都很难找到能上团的导游了,一是因为现在导游上团要垫团款没有几个新导游能垫得上,二是有经验的老导游挑团,而且不愿垫团款带团。有那么一段时间,昆明旅游业似乎“真空了”,一边是旅行社急需要有经验能转嫁风险的“优秀”导游,一边是导游为了规避旅游局和旅行社硬塞给自己的风险而不愿带团,在团上的几乎都是在校或刚离校的“菜鸟”,我不敢质疑“菜鸟”们的服务技能水平,我也不担心下滑的旅游接待能力,我只是想,如此新规出台以后还有多少人敢把导游作为毕生的事业来规划。行业潜规则合法话的直接效果是把导游逼到了一个更尴尬的境地——1个团的团款就上万员,很多旅行社报账的时候还很拖沓,有时候垫团款五、六万元却三个月甚至半年都报不了账,既然导游的职业地位和洗碗工差不多,那凭什么要求导游和旅行社甚至和旅游局一起承担如此风险?如果不将这些风险转换成收入,导游是人,究竟可以用什么来生存?社会对导游的关注似乎由于媒体的添油加醋热潮连连,在社会对导游有如此诸多要求时,是不是能关注一下其他旅游环境?旅游局是不是也应该关注一下旅行社作为雇主的违规违法问题,他们钻政策的空子,变着法增加导游的就业成本,提高导游的就业风险,旅行社和导游比,到底谁是弱势群体,到底谁更需要被整顿?!社会是不是应该关注一下各个购物商店?如果他们卖的东西不是假货?导游带游客去店里能买到假货吗?如果他们不做回扣类的营销公关,导游和旅行社能有回扣拿吗?购物店里虚高的价格到底是不是导游造成的?为什么社会对这些旅游业内常见的违规可以习以为常,视而不见,却执着地要把所有的罪过归在导游身上?很多时候,我很想回到导游队伍,很想重回旅游业,只是看了如此多的现状,我退缩了。社会对导游似乎苛刻了些,维护导游的合法权益从来就是拿到台面谈却得不到具体落实的问题。而这些问题不解决就会打击导游的积极性,极大的限制导游的发展,模范导游有没有?有!可鲜少出现在像海南,云南这样的把旅游作为支柱性产业的省份,这又是为什么呢?旅游业的成熟带给旅游环境的变化使得在这种环境下的我们将何去何从?兢兢业业

以上只是我对现在导游的一点粗浅认识,最后真心希望有越来越多的导游变的更优秀,有越来越多的优秀导游能回归队伍,有越来越多的人能选择导游这个职业。

第二篇:兼职导游协议

兼职导游协议(参考)

甲方:乙方:

旅行社业务许可证号:导游证号:

为了规范对社会导游的委派,根据《中华人民共和国劳动合同法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《导游人员服务质量》标准等规定,甲乙双方经自愿协商,现就甲方派遣乙方带团事宜达成如下协议:

一、自年月日至年月日止,甲方委托乙方代表甲方担任导游,具体接待的团队以甲乙双方签章的派团单确认。

二、甲方责任

1、甲方向乙方支付劳动报酬标准为,结算日为。

2、乙方为甲方带团期间,甲方应为其购买旅游意外保险。

3、甲方应按时、足额支付旅游团队的各项接待、服务费用,并提供接待团队所必要的其他保障。

4、团队任务结束后,甲方应对乙方的工作情况进行如实评价,并在乙方的带团记录上作好记录。

三、乙方责任

乙方在为甲方工作期间,应服从甲方管理,遵照法律、法规、国家标准的规定和甲方的要求做好团队接待工作,提供符合以下要求的导游服务:

1、保证为甲方工作期间,本人导游证已通过年审,并处于合法有效状态;

2、严格按照甲方的接待计划安排团队活动,未经旅游者提出和同意,不在接待计划之外提供其他有偿服务;

3、非因不可抗力不得改变旅游计划安排的行程;

4、不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目;

5、不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费;

6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。

7、发生危及旅游者人身安全的情形的,应当采取必要的处置措施并及时报告旅行社、旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告我国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。

8、旅游者在境外滞留不归的,应当及时向旅行社和我国驻该国使领馆、相关驻外机构报告;

9、入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的,应当及时向旅行社、旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告;

10、在团队结束时,应主动向游客分发《宾客意见表》,收集游客的意见,并于团队结束后及时上交甲方;

11、法律、法规、政府规章对导游带团的其他要求。

四、违约责任:

1、若因乙方责任,给甲方或旅游者造成损害的,乙方应承担赔偿责任。

2、甲方若不按时足额支付旅游团队的各项接待费用,或逾期不

2支付劳务报酬,应按日支付应支付费用和报酬总额0、05%的违约金。

五、其他约定:

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。

甲方(签章):

时间:年

联系电话:

日乙方(签章):时间:年联系电话: 3日月月

第三篇:兼职导游协议

兼职导游协议

甲方: 乙方:

旅行社业务许可证号: 导游证号: 为了规范对社会导游的委派,根据《中华人民共和国劳动合同法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《导游人员服务质量》标准等规定,甲乙双方经自愿协商,现就甲方派遣乙方带团事宜达成如下协议:

一、自 年 月 日至 年 月 日止,甲方委托乙方代表甲方担任导游,具体接待的团队以甲乙双方签章的派团单确认。

二、甲方责任

1、甲方向乙方支付劳动报酬标准为 元/天,结算日为 出团结束日。

2、乙方为甲方带团期间,甲方应为其购买旅游意外保险。

3、甲方应按时、足额支付旅游团队的各项接待、服务费用,并提供接待团队所必要的其他保障。

4、团队任务结束后,甲方应对乙方的工作情况进行如实评价,并在乙方的带团记录上作好记录。

三、乙方责任 乙方在为甲方工作期间,应服从甲方管理,遵照法律、法规、国家标准的规定和甲方的要求做好团队接待工作,提供符合以下要求的导游服务:

1、保证为甲方工作期间,本人导游证已通过年审,并处于合法有效状态;

2、严格按照甲方的接待计划安排团队活动,未经旅游者提出和同意,不在接待计划之外提供其他有偿服务;

3、非因不可抗力不得改变旅游计划安排的行程;

4、不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目;

5、不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费;

6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。

7、发生危及旅游者人身安全的情形的,应当采取必要的处置措施并及时报告旅行社、旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告我国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。

8、旅游者在境外滞留不归的,应当及时向旅行社和我国驻该国使领馆、相关驻外机构报告;

9、入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的,应当及时向旅行社、旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告;

10、在团队结束时,应主动向游客分发《宾客意见表》,收集游客的意见,并于团队结束后及时上交甲方;

11、法律、法规、政府规章对导游带团的其他要求。

四、违约责任:

1、若因乙方责任,给甲方或旅游者造成损害的,乙方应承担赔偿责任。

2、甲方若不按时足额支付旅游团队的各项接待费用,或逾期不 支付劳务报酬,应按日支付应支付费用和报酬总额0、05%的违约金。

五、其他约定:

此合同为兼职合同,不负责导游的社保和公积金。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。

甲方(签章): 乙方(签章):

时间: 年 月 日 时间: 年 月 日 联系电话: 联系电话:

第四篇:兼职导游合同

兼职导游合同书

甲方(旅行社):

乙方(导游员): ;导游证号: ;

甲方因工作需要,聘乙方为兼职导游员。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》及《导游人员管理条例》等有关法律法规规定,经双方平等协商,签订本合同。

第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止;合同期内,乙方因无意愿与甲方建立劳动关系(属于在甲方从事兼职工作),甲方并无一定要委派乙方带领甲方所组旅游团队的义务;乙方亦可自行决定是否接受甲方委派的导游的具体工作任务。但乙方一旦同意接受甲方的带团任务,乙方不得无故在出团前违约,如因身体或其他原因不能接受导游任务,应提供书面证明,并得到甲方认可。

第二条 乙方按照甲方和《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》的要求,严格履行导游员职责,完成本次导游任务。乙方如违反甲方制定的规章制度和双方约定,或者未履行导游员职责的,甲方有权依据本合同和相关规定处理(包括扣发乙方相应的劳动报酬,追索造成的损失等)。

第三条 根据乙方导游资格等级、语种情况以及团队规模、档次、线路、时间等,甲乙双方选择以下第()种形式确定劳动报酬:

1、带团期间实行日工资制,乙方带团期间日工资为 元;

甲方向乙方支付兼职报酬的时间:团队行程结束乙方在 10 个工作日到甲方相关部门清帐,同时结算报酬。

第四条 鉴于乙方属于兼职,已办理社保(出团前,乙方应向甲方出示社保缴费凭证),甲方不需为乙方办理社保。

第五条 乙方执行甲方导游任务时,甲方应为乙方购买人身意外保险(甲方所购旅行社责任保险统保产品中含此险种的除外)。

第六条 甲方应当向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的相关团队费用。在执行导游任务前,乙方应认真核查与完成导游任务相关的资料及票据,如有错漏应及时向计调人员提出,否则,应承担相应责任;团队结束后,乙方有义务将《游客意见反馈表》交回甲方。

第七条 甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全生产规程和标准,为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动保护用品。

第八条 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:

2、双方约定以完成每次带团工作的服务效益核计报酬。

1、在取得、延续导游资格过程中,乙方存在欺诈、造假等违法行为,导致上述资格被旅游行政管理部门取缔、撤销;

2、履行导游任务时,擅自脱离团队,或擅自将团队委托给其他人员陪同;

3、未按导游任务要求完成游览计划,擅自增加游览项目或压缩计划内项目;

4、诱导或组织游客涉入黄、赌、毒场所;

5、向游客索要小费;

6、擅自增加购物点、景点,擅自改变行程,延长游览计划中指定购物点的购物时间;

7、主观过错或重大疏忽导致游客身伤亡事故及财产损失;

8、其他违法违规行为,致使游客的合法权益受到侵害,或致使甲方利益、形象受到损害的。

第九条 甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:

1、未按约定时间或金额支付报酬;

2、旅游行程计划存在重大缺陷,对游客及工作人员人身、财产安全构成严重威胁;

3、强令乙方违反安全生产、外事活动纪律等规定,安排团队游览存在重大安全隐患或毁损中华人民共和国国家利益、形象的项目。

第十条 任何一方违反本合同规定,给对方造成经济损失的,应根据后果和责任承担经济赔偿责任和相应的法律责任;如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受损害的,可不承担责任。

第十一条 其他约定事项

1、因不可抗力、意外事件等需要调整或者变更旅游合同内容的,乙方必须第一时间向甲方汇报,在征得甲方同意后,乙方务必让所有游客书面签字确认同意;情况紧急的,可以事后补齐,但在游客离团前必须签好。

2、乙方如存在甩团、擅自改变行程及欺骗、胁迫游客购物或者参加需要另行付费的游览项目的,按照《旅行社条例》第59条处罚。

3、双方因履行本合同发生争议的,可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。

4、第十二条 本合同一式二份,双方各执一份。本合同自双方签名、盖章之日起生效。

甲方(签章):

乙方(签名): 代表人(签名):

身份证号:

电话:

手机:

日期:

日期:

第五篇:兼职导游劳务协议

兼职导游劳务协议

甲方: 乙方:

根据《劳动合同法》和有关法规、规章,为便于乙方作为兼职人员从事导游工作,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条 本合同为乙方协助甲方完成导游任务(含出境游领队任务,下同)的劳务合同。乙方导游任务的要求:

第二条 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日。合同期内(含节假日),乙方不得无故拒绝甲方下达的导游任务,因身体或其他原因不能接受导游任务,或在接受导游任务后提出解除要求的,均应提供书面证明,并得到甲方认可。

每次导游任务,甲方应至少提前 天(小时)向乙方下达。

第三条 在执行具体导游任务前,甲方应向乙方支付完成本次导游任务中所需要的应支团队费用。

在执行具体导游任务前,乙方应认真核查与完成导游任务相关的资料及票证,如有错漏应及时向计调人员提出。否则,应承担相应责任。

第四条 乙方必须严格遵守《导游人员管理条例》、《出境旅游领队人员管理办法》。乙方在执行甲方导游任务时,未完全履行导游人员(领队人员)职责或履行不当的,甲方有权对乙方劳务费用进行扣发处理,并可对因此造成的损失向乙方追索。

第五条 乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为:

甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为:

支付劳动报酬的其他约定:

第六条 乙方在订立本合同前,已依法办理缴纳各项社会保险费用并已自行承担。乙方执行甲方导游任务时,甲方应为乙方购买人身意外险(甲方所购旅行社责任保险统保产品中含此内容的除外)。

第七条 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳务合同: 1.在取得、延续导游(领队)资格过程中存在欺诈、造假等违法行为,导致上述资格被旅游行政管理部门取缔、撤销;

2.在履行导游任务过程中,擅自脱离团队,或擅自将团队委托给其他人员陪同;

3.未按导游任务要求完成游览计划,擅自增加游览项目或压缩计划内项目;

4.诱导客人或组织客人涉入黄、赌、毒场所; 5.向客人索要小费(客人自愿支付的除外);

6.擅自增加购物点,擅自延长游览计划中指定购物点的购物时间; 7.主观过错或重大疏忽导致出现游客伤亡事故,财产重大损失;

8.其他违法违规行为,致使游客的合法权益受到侵害,或致使中华人民共和国国家利益、形象受到损害的。

第八条 甲方有下列情形之一的,乙方可以解除劳务合同: 1.未按约定时间或金额支付劳动报酬;

2.旅游行程计划存在重大缺陷,对游客及工作人员人身及 财产安全构成严重威胁;

3.强令乙方违反安全生产、外事活动纪律等规定,安排团 队游览存在重大安全隐患项目或毁损中华人民共和国国家利益、形象的项目;

第九条 违约责任的约定:

甲、乙双方任何一方违约,违约方除须赔偿对方因违约而造成的实际损失外,还应承担对方因追讨上述损失而支出的各项费用:差旅(交通、食宿)费、通讯费、诉讼费、律师费等。

第十条 甲、乙双方约定的其他内容:

第十一条 双方因履行本劳务合同发生争议,当事人可以向甲方所在地人民法院直接提起诉讼。

第十二条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章): 乙方(签章): 法定代表人 或委托代理人(签章):

签订日期: 签订日期:

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