第一篇：教务工作
教务工作四个重点
一、教师管理：
A.陌拜、储备、建档、B.教案、课堂记录
二、学生管理
A.建档
B.回访
C.学习信息收集（每次月考成绩收集和中心教学分析记录入档）
三、教学管理
A.教师、教学、质量管理
B.优生、差生、问题分析、方案设计
C.后进生信息收集，家长约谈
四、家长服务培训、沟通管理
A、定期回访（退费、退学危机处理）
B、危机家长座谈会（利用进步生家长影响危机家长、消化、退费危机）
五、学管、学规的业务管理
A、学管：学生心理状态了解，案例学习
B、学规：三年中考高考的信息收集、整理学习、教育发展动态、信息了解，等级教学，使用教材情况掌握
第二篇：教务工作要点
神木五中2017 —2018学第二学期教务工作要点
一、指导思想
以2018年教育行政工作会议的精神为指导，全面推进“新标准大规范”活动，切实贯彻落实教务工作计划要求，更好的实现工作目标。根据学校的总体思路和要求，结合上学期教学工作中的得失，特制定本学期工作要点。
二、工作要点与目标
1、夯实常规，细化管理，抓实督查，坚定信心实现既定目标（即全县位次：七年级争七；八年级争七；九年级保八争七，城区争二的名次）
2、深化课堂教学改革，完善五环导学模式，着力创建县级课改示范学校；有效融合梦想理念教学，积极推动学科四大工程
3、狠抓“两课”、“两操”教学，全面提高学生身体素质和实验操作技能
4、加强非中考科目的资源整合、教学管理、考核评价，全面提升学生的核心素养
5、发挥部室职能，强化部室管理
6、借鉴经验，决战中考
三、具体要求与措施
1、夯实备课，做好课前管理，选择符合学情的导学案。各备课组要真正落实，主备拿初稿——集备作商讨——个备作修定的一课三备模式。对于教师平时的备课，要向备赛教课那样要求，考虑学情，符合课标，回归教材；目标可检，流程具体；题量适中，学法恰当；时间合理，总结到位，板书科学。力求做到课前胸有成竹，课堂游刃有余，课后高效辅导。对于学生要正真落实课前预习任务，达到热身，让学生带着问题来听课、质疑，充分制定预习方案，无预习或预习了无检查的课不能上。实践证明，只有课前师生都做好了充分的准备，课堂才能高效。
2、抓实上课，但不能满堂灌。课堂形式要多样，方法要灵活，诸如：自主合作、探究交流、展示质疑、监测评价等，充分发挥小组的合作探究功能，充分体现主体、主导和主线作用。要落实课前德育3分钟，让学生带着问题，带着激情来学习，保证当堂训练、当堂检测有足够的时间和良好的效果。定时调查学生对教学的反馈意见，及时调整教学策略，力求把每节课都上成精品课。
3、落实辅导，但不能一刀切，只有计划到位，辅导才能高效。科任教师要规划好辅导时间，前10分钟、后10分钟、中间两个10分钟，各时间段做什么，怎么做、做到什么程度，都要有明确的要求和既定的目标任务。发挥兵教兵，帮扶结对作用，解决好双基中常见的问题，对于疑难杂症教师进行统一辅导解决。班主任和科任教师要互相协调，互相补位，使学生端正学习态度，提高学习的时效性和有效性，保证辅导时间不放空挡。
4、规范作业训练与批改。作业书写要认真、规范、整洁、美观，题量要适中，要留给学生思考的余地，不得挤占学生做其他作业所用的时间。教师要根据学情，以教材为主，适当自主组题、命题或编题，要精选题，选好题，选学生极易混淆、常考常错题、选中考热门题，保证做一道，顶一道，练一题，会一类，遏制量大照抄或不交作业现象，真正落实减负增效。作业批改要及时，坚持工整度、准确率和多元化评价，会使用专业批改符号和激励性语言，做到错题必补。
5、严密组织考试，严肃考风考纪。考试出成绩，无论哪种考试，从命题—制卷—施考—评卷—讲评，都要严谨、严密、严肃；阅卷不过夜，要做到细致、公平、公正。质量分析要从学生个体、整体和教师本身三个方面反思，找差距弥不足。要经常组织复习，及时归纳总结，采取灵活多样的考试方式，得到以考导学、以考评学、以考促学、以考补学的目的。
6、抓好听、说、评课。听课要专注，要学人之长补己之短，不要抱着为完成任务而听课；说课时要有支撑施教的充足理由和理论依据；评课时要看实际效果，要理清执教者的总体教学思路和思想方法，要具体谈本节课你最应该学习他什么，给他的建议是什么，如果你是执教者会怎么做。按时完成听、评课任务，杜绝听课记录造假现象。
7、包年级校级领导和级部主任要对照《职责分工要求》和年级学期奋斗目标，全面负责本年及教育、教学管理和教科研等工作，确实履行好本职工作，要强化下班推门听课力度，及时了解本年级日常教学与管理执行情况，落实好《责任教师帮扶结对》工作，要对帮扶对象“对症下药”，采取“捆绑式”人性化教育、教学，不定时召开会议，发现问题及时解决。出现重大教学失误要兑现《问责制度》。包年级领导的管理效果最终与量化挂钩。、按照《教师一日常规》严格按课表上课，严格执行候课制，按时上下课，中途不离课，课上不做与讲课无关的事情，轻易不调课，无故不旷课，有辅导课的教师按时到岗辅导，无辅导的教师要坚守岗位，按时上下班。教务处要确实加大查课力度，严格按制度办事，保证教学秩序井然有序。
9、坚持教研、备课组考勤、日常规教学巡查及常规教学检查考核公示制度，进一步细化班级日志的填写，收集、统计、反馈、等工作，最大限度的发挥其监督与警示功能。
10、教研组要以创建“市级课堂教学改革示范学校”为契机，不断完善“五环导学高效课堂”教学模式，抓实课堂教学赛教比武活动的每一个环节，重新修订《课堂评价标准》，争取一次性取得迎验成功。教研组要以学习《新课标》、教改新理念、中考新趋势、教师头脑风暴等为工作内容，展开专题研究，积极推进一课三磨和八步四课教研活动。中考科目教师继续坚持每两周（初三每一周）作答一份中考模拟试题，教研组会上谈感想，讲收获，在常规教学检查时按一定比例的分值计入导学案中。本学期将在八年级举行高效课堂升级版赛教活动。
11、加强小组合作建设，提高学生综合能力的培养。各学科要优化小组组建结构，选好组长。要优劣搭配，强弱互补。要细化小组合作分工，落实好独学、对学、群学，在学、展、点、练、评五环导学高效课堂中的作用，充分发挥“兵教兵”的帮学功能，进一步提高课堂效率。
12、积极有效推动学科四大工程。各备课组要夯实本年级各学科基础，注重知识积累与拓展，要将学科四大工程活动融入于平时的教学与训练之中，要做好各学科的规划，将任务分解到每一学年、每一学期、每一周甚至每一节课上。通过口头表达、书面检测、专题活动、学科竞赛、实践操作等形式进行考核，力争达到本学科最基本的要求。
13、在语文教学上，开展好“51213”工程，即每个学生在初中三年里，要记住500条成语、读100篇美文、背会200首古诗、记住100条名人格言、读30本好书；在英语教学上，开展好“123”工程，即每个学生在初中三年里，要记住1000个单词、200句短语、30篇短文；在数理化教学上，开展好四清工程，即对照目标通过随堂检测，达到堂堂清，通过预习检查、作业（含家庭）完成质量，达到日日清，通过周考反馈，达到周周清，通过月考评析，达到月月清。在政史地生教学上，开展好“2025”工程，即在课堂上教师讲课不超过20分钟，学生自主学习、合作学习、训练（含作业）不低于25分钟。
14、备课组主要以集体备课、教材教法研究、导学案编制的优化等为工作内容。每次活动努力做到精、细、实。中考科目的周考一定要落实到位、执行到位。备课组长要组织好每一次单元测试和每一学期学科知识竞赛的命题、施考、评卷、讲评工作，九年级在实施周考时，选题要以双基为主，评卷、讲评要及时，每次测试要有简要的质量分析和成绩档案。各年级要做好每次考试后的评卷监督工作，评卷要做到细致、准确、公平、公正、公开，及时召开年级组的质量分析会，对中考科目成绩年级排名倒数第一的教师要做表态发言，否则换岗调离本职工作。
15、加强音乐、美术、信息、地校、实践、社团、阅读、梦想课等非中考科目的教学管理、考核与评价，要从备课、上课、作业、考试等环节进行全程跟踪监控，不断提高学生的综合素养，扎实推进素质教育。
16、部室管理员要对照岗位职责要求，充分发挥标准化实验示范学校的作用，不断巩固、完善实验标准化基础设施建设，按计划添加药品、仪器，及时做好器材报废登记工作，按时、按要求进实验室上课，严格按实验步骤流程操作，做到安全第一。建立好档案资料，科学规范管理，高标准、高质量服务教学一线。
17、加强信息化管理和学校资源库资源的利用，发挥市级信息标准化示范学校的作用，不断巩固、完善信息化基础设施建设，充分利用神木县教育资源服务平台进行校本研修，逐步实现资源共享，管理、教学等信息化，对一线科任教师进行信息化专业培训，并建立信息化教学管理考核制度。按计划设施“一师一优课，一课一名师”的评选、上报工作。
18、在借鉴2016、2017年中考备考经验的同时，严格按照2018年中考备考方案中的工作内容和具体措施实施，保证任务落实到位。本学期开学第2周召开中考复习动员会，科任教师要统一思想，用坚定的信心，顽强的作风，旺盛的斗志去争取中考的胜利。
19、初三中考备课组要认真作答、研究近8年陕西中考试题，并将其作为周考试题，进入复习阶段各科目要实行周考。通过考试认真总结反馈，及时查漏补缺。
20、精心组织理化生实验操作考核和体育综合素质测试的考前集训和自查、自测工作。班主任是第一责任人，对自测不合格者要建立档案，反复追踪，强化训练，对个别不合格学生甚至要放学留校补课，尤其是有望上普通高中的学生决不能因此拉分掉队。
21、做好三轮复习工作。各备课组要本着夯实一轮抓四基，突破二轮攻专题，收获三轮弥不足的复习策略。每轮复习之前要召开中考复习汇报会，会上要谈问题，说困惑，想办法，出主意。各备课组要从年级大局出发权衡利弊，抓弱势科目，抓偏科生，培优补差突中间，让每个学生吃苦，让每个学生流汗，让每个学生给学校争光，不能让一个学生掉队。教师之间，要和睦相处，互相补位，互相包容，互相激励。在作业数量的布置上要互相沟通，相互协调，力求做到科学、合理、全面。
22、严格组织好仿真模拟考试，使学生熟练掌握网上评卷的答题方法和技巧，减少不必要的失误。
总之，本学期在上学期已取得成绩的基础上，鼓舞士气，振奋人心，恪尽职守，凝聚力量，为实现工作总目标而努力奋斗。
教务处 2018、3、3
第三篇：教务工作建议
“如何提高教务处工作效率，为教育教学质量提升服好务”的几点建议
一、明确职责。做一名合格的协助者和管理者。
教导主任相对校领导是下级，在贯彻落实工作决策方面起中介作用，要做协助工作。相对基层又是上级，起领导作用，又要做好管理工作。
二、做细工作。“教学管理无小事”，一切工作必须从细节入手，才能推动教学管理工作上台阶上水平。一要计划细、二要对象明、三要原则强、四要方法灵。
三、贴心服务。强化服务意识，坚持以人为本，相信教师、尊重教师、服务教师。做到“大事讲原则，小事讲感情。”
三、提高素养。真正当好教导主任，必须从自身思想道德素质、文化修养、业务能力等方面进行良好的形象塑造，以自己独特的形象和人格魅力感染教师、影响教师。老师往往会因为喜欢一位领导，尊重一位领导而不知不觉作为工作的感召力。
1、提高自身政治思想素质，在道德形象上做教师的榜样。
2、提高自身文化素养，在教学教研上做教师的先行者。
3、提高自身能力素质，做改革创新的先行者。
四、协调关系。构建和谐、团结、幸福校园要具有鲜明的“角色”意识，处理好与校长的关系；处理好与教师之间的关系；要协调好教师与教师之间的关系。
总之，教导处工作是琐碎、艰辛的，但又是非常重要的。工作中努力做到“坚持工作，坚持学习，坚持反思”，印度诗人泰戈尔说过：“果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”教导处的工作就如这叶的事业，为了果的丰硕、花的艳丽，我愿作这一片绿叶。
第四篇：教务工作内容
一、教务工作内容
1.负责从咨询师或教导主任手中详尽的了解新学员的情况并和教导协商好学员教师的安排。确定好教师后召集相关教师讨论如何接下该学员，并做好相应的学生、教师档案资料，安排妥当后根据教师、学生上课时间和家长确定学员第一次课上课时间。
2.每周和所负责部门或校区的家长至少联系一次回访学生学习情况，和家长、学生根据其学校上课时间和节假日时间定好下次课时间，并做好相应的回访记录。
3.确定每周学生的上课时间并做到及时的通知教师上课时间。尽量做到至少提前一天通知教师学生上课时间，保证教师有充足的时间备课。
4.根据学生上课次数和学生学校考试时间及时的安排好学生在龙文的考试时间和出题教师，并做好学生考试试卷的收回与成绩统计。
5.配合教导主任管理好该部门或校区教师学生的日常管理工作和校园文化氛围的布置。6.搞好校区内的环境卫生工作，配合学校的招生宣传工作，配合教导做好学校的安全管理。7.及时了解学生费用情况，做好学生的续单工作。根据学生情况及时的安排好学生家长座谈会时间。把和家长、学生、教师了解到的可用信息及时反馈给教导主任。
8.做好每日教师的课时统计（教师工资），并及时的回收统计教师本周上课的教案提纲。9.做好每周的续单统计和教师的学生统计。10.学校资料的保密工作。
二、教务要求：能吃苦、应变能力强、做事有条理、善于沟通交流、普通话标准、有创新精神、团队合作意识。
教务工资待遇：基本工资+课时提成+续费提成 教务工作
一、教务工作内容
1.负责从咨询师或教导主任手中详尽的了解新学员的情况并和教导协商好学员教师的安
排。确定好教师后召集相关教师讨论如何接下该学员，并做好相应的学生、教师档案资料，安排妥当后根据教师、学生上课时间和家长确定学员第一次课上课时间。
2.每周和所负责部门或校区的家长至少联系一次，回访学生学习情况，和家长、学生根据其学校上课时间和节假日时间定好下次课时间，并做好相应的回访记录。
3.确定每周学生的上课时间并做到及时的通知教师上课时间。尽量做到至少提前一天通知教师学生上课时间，保证教师有充足的时间备课。（周六日的课程尽量在周四前确定）
4.根据学生上课次数和学生学校考试时间及时的安排好学生在龙文的考试时间和出题教师，并做好学生考试试卷的收回与成绩统计。
5.配合教导主任管理好该部门或校区教师学生的日常管理工作和校园文化氛围 的布置。
6.搞好校区内的环境卫生工作，配合学校的招生宣传工作，配合教导做好学校的安全管理。
7.及时了解学生费用情况，做好学生的续单工作。根据学生情况及时的安排好学生家长座谈会时间。把和家长、学生、教师了解到的可用信息及时反馈给教导主任。
8.做好每日教师的课时统计（教师工资），并及时的回收统计教师本周上课的教案提纲。
9.做好每周的续单统计和教师的学生统计。10.学校资料的保密工作。
11.负责监督在学校上自习的学生，帮助其找教师答疑。
二、如何强化教务业务能力
1.提高教务的主人翁意识，把学校的发展和自己的发展当作息息相关的有机体。2.学习各年级各科目的相关知识，找各科优秀教师讲解该科在各时间段学习的重难点和在考试时的考题形式和分值比例（配上相应的电子资料以备更好的学习）。加大和家长学生沟通的资本。3.固定时间进行电话、交流培训。4.每周安排相应的上课次数指标。
5.电话联系以前咨询过但没来上课的学生做为锻炼和家长电话沟通交流的能力。6.教务带队出去做招生宣传工作，做到能有效的推销自己、教师和学校。7.做好每周的工作总结：本周工作的失误之处，感觉比较成功的地方等。8.每周坚持给家长至少一个电话，遇节假日为家长带去祝福。（当然同时带去上课通知。）多和家长沟通并向任课教师了解学生学习的情况。9.多观察每个学生上课的表现，和教师的配合情况把相关信息及时和教导、教师、家长反馈。
10.遇到学生课程不好安排时，多和教导主任、教师沟通共同协调学生上课事宜。保证不让学生少上一次课。11.做好每日电话记录。
12.合理的安排每天的工作时间：
打电话最佳时间：上午
9：30---12：00
下午
14：00---16：30
晚上
17：30----21：30
晚上21：30打扫清洁
13.寒、暑假期间每天应坚持给当日上课学生家长电话沟通联系，尽可能要求学生在学校上自习、考试，和学管师配合管理好所负责学生。
学习管理师
一、学习管理师工作内容
1.每天晚上到教务处领取第二日（或本周）的上课课表，确定哪些学生要在学校上自习，学生上晚课后带其到自习室，监督学生完成作业。
2.统计本校区（或本部门）学生上课次数，按每个学生每五次课（或每周）安排一次考试，试卷由任课教师根据学生近几次课上课内容（试卷主要组成部分）和前期上课内容出题。安
排监督学生在规定时间内完成。
3.清查值班教师是否在岗，学生有疑问时帮助其安排教师答疑。
4.负责监督检查学生是否完成教师布置作业，必须要求学生完成作业才能离开。在上课教师处记录学生课后作业，等学生完成作业核对确定。
二、学习管理师要求
1.严格落实学校对学生的管理制度；
2.积极主动的配合教务做好学生的自习、考试、答疑工作；
3.积极主动的和家长沟通交流学生情况，并及时把学生情况转告教务或教导主任。
4.严格遵守学校的管理制度。
第五篇：教务工作流程
教务工作流程
学习管理师（班主任）工作职责：
储备老师，监督课堂教学，学生管理工作实施及协调，学生续费，家访，跟踪学生情况，陪读教室负责，维护家长关系，提高满意度。工作流程：
1、审核学生档案，向咨询师了解学生信息：教材、进度、老师要求、学习等等
2、家长沟通：接档后24小时内与家长联系，自我介绍及确定下次联系时间
3、接档后3个工作日内与协调老师确定好任课老师
4、课前与家长联系，通知家长上课时间
5、学生档案材料整理：每次课后确认学生课时完成情况，做好登记，填写授课计划，督促任课老师认真备课，填写教案，收取任课老师结课总结。
学生管理流程：
1、排课，一个月后由家长填写满意度调查表，收取放入学生档案袋。
2、处理学生调老师申请
3、告知学生学校管理制度
4、与学生沟通，了解学生，培养学生好的学习习惯及学生态度，及时安排心理疏导。
5、与授课老师沟通了解学生的学习情况
6、陪读学生管理，与家长保持联系
7、针对学生或老师的临时安排，提前两天与双方确认调课。
8、学生校区转学，指导家长填写转校区申请表
续单、扩单、新签单
分期付款：合同分期的情况下，在合同规定的时间内提前做好学生总结，制定下一阶段的教学计划，提前一个月与家长沟通。
合同到期续费：总结学生前段学习的不足及提高之处，制定后期教学计划。合同到期不续：引导家长，查找原因。
针对家长信任度较高或者学生进步较明显的学生，提出扩单要求，扩签课时或者上新科目。
课时统计
1、签约后班主任核查课时是否与咨询部告知的相符
2、学生每次上课后签字核对课时，每月统计课时上报给主管
3、合同时间内务必消耗完课时
4、及时查看课表，通知家长续费
学生迟到旷课
1、学生课前5分钟没到，班主任老师与家长或者学生联系，迟到后不延时，课时损失自行承担。
2、早退：班主任与家长联系确认，通知授课教师。
3、学生如果请假提前一天由班主任与家长确认。
4、出现旷课情况，由学生签字确认后，学生自行承担责任。
投诉处理
1、电话回访中发现问题及时递交
2、家访时发现退费意向，服务不满等，两周内完成家访工作
退单
1、学习管理师找任课教师，咨询师了解情况。
2、提前准备好说辞
3、稳定家长情绪，与家长沟通
4、做好记录
当此环节不能解决时，进一步处理
1、分析退费原因
2、由班主任与咨询部主管、教务部主管组团与家长沟通挽救措施
3、制作退费清单
4、呈报校区，由校长分析原因进行最后挽单
5、家长提出书面申请6、7－14天后上报审批
7、审核
学生档案建立：班主任接到学生档案后，询问学生签约情况、费用、课时、详细信息以便制作课表，询问教师要求与咨询师多沟通学生信息。学生档案包含内容：
1、第2课堂学员档案表
2、测试表
3、学员分析报告
4、学生排课表
5、调课单
6、授课教案
7、授课反馈表
8、教师月计划
9、教师月总结
10、月考试卷分析
11、学生月度总结
12、每月回访电话表、家访表
13、学生周计划
选派老师上课
1、挑选老师
2、安排老师签约，介绍学生特点，辅导方向、教学重点及相关注意问题
3、与老师签订合同，安排老师备课
4、第一次课后回访学生，满意通过，不满意与咨询沟通协调
老师管理
1、提供老师上课的资料，借书归还记录，每月班主任上报表格
2、一个老师带课人数不超过8个
3、每月30日内组织月考（出题及评审），学生写月总结，老师领工资前将之交给班主任
4、合理把握课时安排，指导学生制订复习计划，以免遗忘
5、检查教案，了解学生进步情况、学习问题，每月由班主任统计老师课时，发放老师工资
6、表格归档整理
电话回访
1.每月1－2次学生回访，做好记录，查阅信息
2.班主任发现问题及时与咨询师沟通，与主管反映问题 3.与家长电话沟通注意时间，提高回访质量
班主任每周每月工作总结
1、每个学生进步情况、学习情况、解决方法、感悟、合理化建议
2、每周每月回访记录上交
3、月考试卷归档
4、每月学生档案存档工作
5、每月书籍借阅一览表
6、每月底学生基本信息、老师、课时统计表填写
7、每周教研会，组织老师集体备课
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