第一篇：知民情集民智解民忧
知民情集民智解民忧
景丽东苑小区位于中南西路与湖滨商业街之间，左右两边各有大型超市和菜场，与小区一街之隔的是蠡湖街道两个大型安置房小区，可以说地处街道繁华热闹地段。这样的环境给小区居民带来便利休闲的同时，也对社区的车辆管理带来一定的困难。非本小区的回家、吃饭、逛超市、玩等都从本小区抄近道走，再加上本小区的汽车辆随着居民生活水平提高而有所增加，小区门口车辆进出压力陡然增大。同时小区的北大门是铁架结构，设备老化，有安全隐患。
如何破解困境，进一步提升服务管理水平，为居民解决忧患。社区先是召开两委班子会议研究制定设施改造方案草案，然后召开民意听证会，知民情，集民智，了解居民对草案的意见建议。民意听证会由社区居委会主任主持，居民代表参加，会上先将北大门的设计效果图发给与会代表，并由居委会主任宣读草案，阐述社区改造的出发点，应对措施及其所需费用估算。随后，居民代表纷纷发言表达意见，居民刘宝英：“社区将大客车移出小区，在外面专门规划车位，这个举措很好，但是社区后续要加强管理，防止又开进小区，同时也要保护停在小区外的大客车，防止盗油等问题。”居民何菊芬：“社区增加停车位是好事，但是也要防止来办事的、走亲访友的乱停乱放，防止出现有证的没车位停。”居民朱德昌：“社区改造北大门实现智能化管理很好，但是要加强对车辆的监管，大门敞开不发挥作用，还是会出现非本小区的车辆穿行而过。”在居民代表的申辩、争论中达成了对小区设施改造方案措施的共识，并由社区汇总整理，形成最终方案，付诸实施。
社区民意听证会体现了居民自治，提高居民参与度，加强了居民与社区的沟通，同时“让民意领跑社区建设”逐步发展成为我社区的一种良好态势，有效助推着社区各项工作。
（景丽东苑社区）
第二篇：民情日记解民忧
“民情日记”解民忧
【主持人王娟同期声】：我身后这一排排漂亮的新居，就是小河镇投资1200万元新建的移民小区，目前南沟里20户棚户区的村民都搬进了新居。
【解说】：43岁的曹可义是山阳县小河口镇街道村南沟组村民，第一个从住了近五年的木棚里搬进了新居，搬进新居他有说不完的高兴。
【村民曹可义同期声】：娃现在上学也方便了，比起在南沟里是好多了。
【解说】：像曹可义一样搬进移民新居的南沟村民有20户，过去他们为了方便孩子上学，相继在沟口依山搭建起了一间间小木棚，一住就是五六年。住在木棚里虽说孩子上学方便了，但很不安全，虽时都有山石滚落，有暴雨洪水袭击。现在说起，村民们依然心有余悸。
【村民任光风同期声】：南沟搭个木棚，我们在沟里娃上学不方便，上学路远在那里搭个木棚，最后下大雨滚石头把我房子砸了娃也打伤了。
【村民曹可义同期声】：搭个木棚住那娃上学是方便但是-1-
不安全，山太近下连阴雨山上经常滚石头，那次下雨滚石头把我的棚棚砸烂了。
【解说】：小河镇党委书记阮班魁在一次民情下访中了解到这一情况，并在随身携带的日记本上写下了：“南沟群众为了孩子上学，在沟里搭建了一座座小木棚蜗居，他们这种重视孩子教育的精神令人感动，但他们居住的环境也存在着诸多安全隐患。作为镇党委书记，将父老乡长期亲置身于这种处境是我工作的失职，我一定要将他们尽快搬迁到安全地带以解决孩子上学问题。”
【解说】：“街道村村民反映小区河堤掉跟，需要修复……”,“袁家沟村民反映，部分高山群众居住条件恶劣需要搬迁……”翻开山阳县小河口镇党委书记阮班魁的工作日记本，里面一条条记载着的都是老百姓需要及时解决的困难和问题及灾情查看的感想、脱贫致富的思索、矛盾纠纷的调和„„”在这些反映着干部真情实感和良言佳策的工作日记中，无一不凝结着对群众的牵挂和对工作的思考。
【解说】：在山阳县的各级干部中，像阮班魁这样的日记本只是其中之一，这种详细记载了老百姓反映的问题和困难的日记本被群众形象地称为“民情日记”。
【解说】：推行“民情日记”是山阳县转变干部工作作风，密切干群关系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项重要措施。旨在引导党员干部走出机关，深入基层，深入群众，察民情，解民忧、助民富。
【解说】：随着国家强农惠农政策不断出台，农村面貌发生了巨大变化，群众生活水平显著提高。但农村的现状依然是信息闭塞，思想不够解放，发展理念缺乏科学含量。
【解说】：小河镇街道村街道组村民曹善刚，家庭生活贫困，多年来致富无门，2010年4月镇民政干部张治良在一次下乡时了解了这一情况，便在工作日记上写到：“曹善刚有强烈的致富愿望，但多年来苦于无项目信息、市场信息、无启动资金，正因为如此，他的家庭至今仍处于贫困状态。”
【小河镇民政干部张治良同期声】：在曹善刚屋里，我跟他谈了很长时间，他有很多想法，但是都是因为对市场、技术不了解，也没有资金，所以也就一直实施不了。
【解说】：随后一段时间，张治良找项目、跑资金，2个月后，曹善刚的养鸡场终于建成了。
【小河镇群众曹善刚同期声】：这养鸡场也多亏了镇上干部张治良，项目是他跑的，款也是他担保给贷的，现在我这
养鸡场一年收入2万多块钱，手上也宽裕了，日子也过的像个样子了。
【解说】：“民情日记”为广大农民群众解难题、送服务、送政策，温暖了老百姓的心。同时也成为干部在实践中不断总结经验和自我提高的重要途径。
【解说】：吴敏，2009级大学生村官，被分配在山阳县十里铺镇寇家沟村，虽然他也是土生土长的山里人，但农村工作对于他这个名牌大学毕业的本科生来说仍然是一个未知领域。各项政策法规的学习运用无疑成为他更好的立足岗位，做好本职工作的前提条件。
【大学生村官吴敏同期声】：刚到村上时，对党在农村方针政策不了解，有一次在村上开会，被群众咨询一个惠民政策，当时把我问住了，都不知道该怎么收场。后来还是村支书给我解了围，后来，我就用了很时间收集党和政府在农村各项政策、法规，都写在我的工作日记上，并且坚持定期上网了解一些新的政策法规。同时我还把平时和村上几个老干部一块下乡时，他们处理问题的方式方法及自己的思考也都记了下了，通过一段时间的学习摸索，工作起来也慢慢的得心应手了。
【解说】：现在，吴敏已不再是农村工作的门外汉，党在农村各项政策法规的宣传、民事纠纷信访矛盾的调解等农村工作对于他来说已是轻车熟路。至今，他仍然坚持着每天记工作日记的习惯，这些日记是在真实地反映社情民意的基础上，更多的是工作中的感受和思考。在今年村支部的换届中，吴敏当选为寇家沟村党支部副书记。
【县委常委、组织部长同期声】：“民情日记”是联系党员干部和农民群众的纽带。只有做到信息到一线去采集，群众的呼声到一线去倾听，问题到一线去发现，干部的工作推进到一线去检验，干群关系才能融洽。只有干部沉下去，民情记上来，切实解决群众实际困难，为群众办实事，办好事，才能让农民群众得到更多的实惠。
第三篇：民情日记解民忧3
民情日记解民忧
经济日报 2012-04-29 06:00:23评论(0)条 随时随地看新闻
“今天，丁振辉一家终于用上了电灯，灯光把丁振辉母亲脸上的笑容照得愈发灿烂，我心里也亮堂了许多。”江西省赣州市直机关工委干部董华在“民情日记”中这样写道。
一个多月前，董华在于都县新陂乡板塘村寨下组走访慰问时，发现困难户丁振辉家还没有用上电，他就记在“民情日记”中。后来每次翻开“民情日记”，董华心里总有一块落不下的石头。经过和电力等有关部门联系，董华终于帮丁振辉一家用上了电灯。
在赣州，各级党员干部通过“民情日记”广泛收集民情民意，解决了一大批基层期盼、群众关注的实事、难事，“民情日记”点亮了百姓心灯。
赣州市党员干部记“民情日记”的习惯源于创先争优活动的开展。2010年12月，赣州市选派23690名干部，覆盖所有村组、规模以上民营企业，开展“送政策、送温暖、送服务”活动，每名干部随身携带统一印制的“民情日记”，认真倾听记录群众所思、所想、所需以及关注的热点难点问题，并做到一日一记。今年初，随着赣州市“三送”活动实现全覆盖、常态化，每户群众都有干部联系服务，“民情日记”的作用得到了更大发挥。
透过“民情日记”，记者看到了一个个鲜活的故事：
在赣州南康市大坪乡，干部刘鸿伟撰写的“民情日记”《一次心情沉重的走访》引发了一场爱心接力。日记记录了大坪乡三合村年仅14岁的严金菊因父亲瘫痪而辍学，小金菊用弱小的肩膀挑起了家庭重担的情况。
赣州市党员干部纷纷捐款，民政、教育等部门主动提供救助，赣州市人民医院为小金菊父亲的治疗免去了大部分药费。在众人的帮助下，小金菊得以重返校园。
赣州是革命老区，实现赣南苏区振兴发展，是全市干部群众最急切的期盼。党员干部的“民情日记”关注的重点始终离不开“脱贫致富”、“振兴发展”等字眼。赣州市农粮局干部周昱仔细调研赣南脐橙产业发展现状后，在《春耕时节到农民有四盼》的日记中写道：“赣州是个农业大市，若要实现农业现代化，要加强农资质量监管，实行全过程质量追溯；要搞好农情测报，通过群发手机短信等方式，指导农民科学防治病虫害；要加强农资市场管理，稳定农资价格，降低生产成本，直接让利于民。”
“其实我们做的事很多都不难，甚至是举手之劳，但对很多群众来说却是大事。”“三送”干部凌晔说。他在驻上犹县水岩乡横岭村时，在记下“牌坊公路是牌坊等5个组、443
户农户生产生活的惟一出路。受洪灾影响，一直修修停停，车辆和行人无法通行，学生上学存在严重安全隐患„„”这篇民情日记后，和乡干部一起对牌坊公路进行全面修复硬化。两个多月后，长2.9公里、宽3.5米的新牌坊公路顺利通车。
一年多来，赣州市“三送”干部通过“民情日记”收集群众诉求、意见24.06万条，解决基础设施、就业创业、产业发展、危旧房改造等问题12.86万个。透过这些字里行间的家长里短，党群干群关系进一步拉近。“下乡一个月，胜读十年书”，驻全南县社迳乡“三送”干部张冠军在“民情日记”中写道：“离家远了，但与农民兄弟的心更近了。”
为防止解决问题流于形式，赣州市各级“三送”工作组汇集民情日记，都建立了一套“民情台账”。对群众反映的问题，坚持能现场解决的现场解决；不能现场解决的，村、乡、县、市逐级上报，分级负责、归口管理、限期解决、责任到人，确保事事有着落、件件有回音。截至目前，赣州市共建立“民情台账”24072本。赣州市还开通了民情网，已有2万多名干部在民情网上实名撰写“民情日记”近6万篇。
第四篇：知民情 解民忧、暖民心实施方案
学校深入开展“知民情、解民忧、暖
民心”主题实践活动
实
施
方
案
库车县林基路小学汉语学校
2011年12月6 日
学校深入开展“知民情、解民忧、暖民心”主题实践
活动实施方案
为深入开展创先争优活动，进一步做好新形势下群众工作，切实维护社会和谐稳定，进一步增强干部服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实加强自身建设，根据库教党发【2011】46号文件精神，结合学校实际，制定学校深入开展“知民情、解民忧、暖民心”为主题的创先争优活动，实施方案如下：
一、指导思想及目标任务
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面落实党的十七届六中全会和自治区第八次党代会精神，以“知民情、解民忧、暖民心”为宗旨，着力在“转变服务方式、提升办事效率、维护和谐稳定、树立良好形象”上下功夫。通过主题活动开展，切实为群众办一批实事、解一批难事、做一批好事、破解一批影响教育发展的难点问题、帮扶一批生活困难的弱势群体，让各族群众更加真切地感受到党和政府的关怀，架起于群“联心桥”，为库车县教育事业做出积极贡献。
二、活动方式和内容
（一）深入调查研究。学校领导干部要广泛进行调查研究，搜集各族群众关注的热点难点问题，对存在的主要矛盾和问题特别是信访情况进行调查了解，做到心中有数，带着问题、带着解决问题的诚意深入一线开展主题实践活动。
（二）开展走访座谈。学校领导干部要下一线了解情况、征求意见、解决问题，捕捉一线信息，掌握第一手资料。着重了解地区各项工作的部署和教育局、学校具体政策措施落实情况，查看是否符合本单位实际、是否真正得到落实、是否达到预期效果，查访在执行过程中还存在什么问题，群众还有什么意见和建议，认真填写“民情日记”，待主题实践活动结束后及时反馈到教育局活动领导小组办公室（教育局党建办公室）。
（三）参加课堂教学。学校领导干部每半月至少要安排一天的时间，走进课堂、走进教学工作现场，与教师们一起工作，积极主动地融入群众，亲身感受他们的辛苦和不易，深入了解他们在教学过程中遇到的实际困难，并积极帮助解决。
（四）接待来访群众。各校领导干部要安排一定时间接待群众来访，听取群众呼声，了解群众诉求，解决群众问题，化解社会矛盾。对于群众反映的重点问题亲自督办，并组织相关科室和人员具体承办，确保群众合理诉求能够得到及时解决。
（五）宣传政策精神。以现场交流、政策宣讲、培训讲座等形式，开展与群众的互动活动，深入宣传党的十七届六中全会精神、自治区第八次党代会精神、党的惠民政策和民族宗教政策，积极为群众答疑
解惑、解读政策，带领群众凝心聚力、共谋发展。
（六）帮扶弱势群体。结合城乡结对帮扶、扶贫帮困活动和党员干部联系点活动，副科级以上领导干部至少帮扶1户以上的困难群众家庭，及时关心帮扶对象在工作、生活等方面的情况和困难，在精神和物质上给予扶助和支持。
（七）维护社会稳定。各校领导干部要加强对口帮扶联系点民族团结教育，抓好社会矛盾纠纷化解、社会治安综合治理、基层党组织建设以及基层精神文明建设，切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态，更高层面推进和谐建设。
（八）大办实事好事。农村学校领导干部要围绕农牧民群众衣食住行、生产生活等实事，根据学校职能出实招、办实事、求实效。认真落实公开承诺事项，制定和实施为群众办实事计划，全力办好群众关心的上学难等方面的实事项目，以办实事工作的推进水平，检验党员干部开展主题活动的成果，每名党员干部至少要办好事实事1件以上。
（九）撰写调研报告。围绕如何做好新形势下教育工作、如何提升机关在解决民生问题的执行能力、如何带动和促进基层教育发展等重点，积极开展调研活动，形成调研报告，重点汇报群众所想、所盼，反映热点问题及解决办法建议。调研报告要符合库车县教育发展实际、贴合基层工作实际，要具有针对性和可操作性。每名党员干部至步撰写1篇以上的心得体会，领导干部必须撰写1篇以上调研报告上报教育局活动领导小组办公室（教育局党建办公室）。
三、实施步骤
学校结合自身实际，找准开展主题活动的切入点和着力点，围绕确定的目标任务，按以下时间步骤，扎实有序推进。
（一）动员部署阶段(2011年12月初至2012年1月初)。召开学校深入开展“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动动员会，制定教育系统深入开展“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动实施方案，按照《实施方案》的安排，深化具体的实施细则，对活动作出进一步安排。
（二）扎实推进阶段(2011年12月底至2012年6月)。单位结合实际，按照《实施方案》全面开展各具特色的争创活动，有计划、有步骤地持续扎实推进。具体分为三个环节：一是2011年12月底前，广泛开展听取、征求群众的意见和建议、公开承诺活动。各单位要结合征求来的有关意见，分类梳理存在的突出问题，建立台账，确定深入开展“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动的具体着力点；组织党员针对存在问题，提出开展主题活动的具体打算，撰写公开承诺书，并采取适当形式向教职工、群众和社会公布，接受监督。二是2012年1月至2012年6月，扎实推进“知民情、解民忧、暖民心”
主题实践活动。动员党员并带动全体干部职工开展各种形式的“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动，让服务对象和人民群众切实感受到主题活动带来的积极变化。三是2012年4月至6月，认真组织点评评议和整改提高活动。开展群众评议、党员互评和领导点评。根据评议情况，进一步完善各单位实施方案和党员个人计划，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责住，做好整改工作。要采取有力措施，切实解决群众最关心最直接最现实的问题，让群众得到实惠，使争创活动扎实有效推进。
（三）巩固提高阶段（2012年6月底前）。全面回顾开展“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动的情况，并进行系统总结，对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、超越的具体措施，活动开展中行之有效的做法和经验，用制度的形式固定下来，在此基础上，研究建立长效机制，推动主题实践活动持久开展。
四、活动要求
学校要把开展“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动列入重要议事日程，精心组织、狠抓落实，确保取得实效。
（一）加强组织领导 为了全面落实安排部署，采取切实有效措施，改进和加强工作，又要以身作则，发挥模范带头作用，迅速掀起“知民情、解民忧、暖民心”创先争优活动的热潮，推动活动扎实开展，确保活动不走过场、不流于形式，经学校党支部会议决定，特成立开展“知民情、解民忧、暖民心”活动领导小组。
组长： 孙建军（校长）．
副组长：姬志涛（学校党支部书记）
成 员： 郭新华（副校长）
姬长新（教务主任）
吴艳芳（政教主任）
孙秀俊（工会主席）
马文龙（总务主任）
马小艳（少先大队辅导员）
领导小组下设办公室，由党建办主任马晓山同志兼任。
这次活动的开展情况将与个人绩效考核和评优评先工作挂钩，通过层层抓落实，切实把活动抓实、抓细、抓出成效。
（二）营造浓厚氛围。要充分利用专题简报、标语横幅、墙报板报、宣传展板、远程教育频道等形式，加强宣传引导，在学校深入宣传“知民情、解民忧、暖民心”活动，努力营造“知民情、解民忧、暖民心”的浓厚氛围，促进活动深入扎实开展。
（三）解决突出问题。通过开展“知民情、解民忧、暖民心”创先争优活动，着力在“转变服务方式，提升办事效率、维护和谐稳定、树立良好形象”上下功夫。通过主题活动的开展，切实为群众办实事、解难事、做好事。
（四）强化监督指导。要建立指导督查制度和考核办法，采取日常检查和集中督查相结合的方式，及时了解“知民情、解民忧、暖民心”主题实践活动进展情况，组织交流研讨，总结推广好经验好做法，研究解决存在的突出问题，保证活动顺利开展。领导小组要加强对开展“知民情、解民忧、暖民心”主题活动情况进行督查指导，经常性听取汇报、实地调研、给予点评，提出推进意见。
（五）注重工作实效。教育系统要从实际出发，坚持围绕活动主题，围绕本单位中心工作，把“知民情、解民忧、暖民心”创先争优活动与深化作风建设、与加强机关自身建设等活动结合起来，统筹兼顾，精心谋划，按照有利于党组织开展活动、有利于党员参加、有利于活动取得实效的要求，紧扣活动主题，认真组织实施，做到有专人负责，有明确目标，有具体措施，有实际效果，形成整体效应，使争创活动取得群众看得见、摸得着、感受得到的实际成效。
库车县林基路小学汉语学校
2011年12月6 日
第五篇：民情日记—察民情 解民忧 促发展
这天下午，我到思林镇可恒村开展民情调研活动。按照原来的工作设想，我要在这里召开个村民代表座谈会，详细了解村情民情，并走访慰问几户贫困群众。
可恒村位于思林镇的东部，与平果县果化镇接壤，可以说是田东县的东大门。可恒村交通便利，邕色二级公路横贯全村。全村共辖两个自然屯五个村民小组，180户，987人，共有耕地面积945亩，其中水田60亩，旱地885亩，林地面积4640亩，属典型的石山村。2007年该村年人均纯收入为1920元。由于石多地少，可恒村群众从实际出发，千方百计发展经济搞创收，努力增加收入。从该村这几年来发展经济的方向来看，可恒村的优势在养殖和劳务输出方面。比如养猪、养羊和种桑养蚕等，都收到较好的经济效益。这方面做得比较成功的有钟朝虎、钟朝功、潘永专、钟玉宝等人，而劳务输出也为该村带来了较好的经济效益。在座谈会上，与会的村组干、村民代表等纷纷各抒己见。有的对发展村级经济建言献策，有的对当前存在的问题提出了自己的意见和建议。村妇女主任钟玉宝说，村里水利渠道由于水土流失填埋，加上多年失修，排洪十分困难，严重影响群众搞好生产，要求政府出面解决维修。村民代表钟朝虎说，我是个养殖户，从2003年开始在农业厅的引导和扶持下养羊养猪，每年收入相当可观。这几年，随着规模的不断扩大，现在的养殖场面积已显得太小，最好可以从村里搬到二级公路边扩大经营。村委副支书钟永林说，县里在本村征地拟建思林铝型材加工厂已有很多年了，但工程至今尚未上马，所选厂址仍在“晒太阳”。群众对此心痛不已，纷纷要求政府部门允许群众在原已征的地上搞种植，不白白浪费土地。如果政府允许的话，可以跟群众另签协议，如果政府中途另有用途，可以由政府收回安排，群众不再索取任何补偿费。另一村民反映，发展生态养鱼池养鱼项目绝大部分的养殖户没有什么收效。主要原因有三：一是缺水源；二是饲料价格高，饲养成本高；三是管理粗放，见效慢。听到群众的心声，我为群众致力发展村级经济和发家致富的精神所感动。在谈到如何解决当前存在的困难和问题，以及今后发展的方向时，我向他们说了自己的几点想法。一是这次调研回去后，我一定要向县委如实反映这些情况，并密切联系协调有关部门，争取早日解决群众反映的这些问题。二是村组干和中心户要结合村情村况，想方设法找致富项目，一心一意带领群众谋发展。三是要加强科技培训，特别是桃树种植和养殖业，要进一步加大种养规模。座谈会开到深夜，群众代表仍不愿离去，还在为如何发展经济搞增收出谋献计。我为他们的精神所鼓舞。
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