用心访民情 真心解民忧（五篇范文）

第一篇：用心访民情 真心解民忧

用心访民情 真心解民忧

——郧县开展‚干部进万家、五访全覆盖‛活动掠影

通讯员姚书林：‚关于万家坪移民的事，我们回去迅速向省南水北调办报告，争取尽快解决。‛移民局郧县的纪检书记刘长明当场表态。3月25日，郧县县委常委、组织部长孙道军带领信访局、移民局和供电局等单位的主要领导，深入青山镇就‚干部进万家、五访全覆盖‛活动中收集的群众意见和建议，现场办公解决难题。这是郧县深入开展‚干部进万家、五访全覆盖‛活动，用心访民情，真心解民忧的一个场景。

阳春三月，樱花烂漫，郧山汉水春意盎然。

郧县贯彻落实全省‚万名干部进万村入万户‛活动部署，迅速在全县开展‚干部进万家、五访全覆盖‛活动。半个月来，1000多名省、市、县、乡党员干部深入田间地头，走村串户送政策、访民情、办实事、促发展。

‚听听党和政府的政策，我们心里更亮堂了，过日子的底气足了！‛鲍峡镇大堰沟村村民赵老汉笑着告诉笔者。

‚2011年县委政府着力培育6个市级以上农业产业化龙头企业，推进6个小城镇建设和60个新农村示范村建设，以后我们的日子将越过越红火……‛在白浪镇杨沟村的政策宣讲会上，县农发行干部刘汉成通俗易懂给农民地宣讲全县的‚十二五‛规划，听到一个个振奋人心的数据、一幅幅美好的发展蓝图，村民越聚越多，掌声越来越响。

活动中，该县广大干部把向群众宣讲强农惠农支农政策、坚定发展信心作为首要任务。‚干部进万家、五访全覆盖‛活动办公室，结合省市资料和本地实际，精心编印了《农村政策百问百答》、《移民安置政策问答》、《农村实用技术百问百答》、《强农惠农支农政策明白卡》等资料。目前，全县已经召开形势报告会、政策法律讲座、村民座谈会等361场次，发放宣传资料10万余份。

‚走下去访民情，把群众心声带上来‛。

县委书记柳长毅在全县动员会上这样要求，全县广大干部也是这样做的。

县四大家领导主动包点，下基层、访农户，全128个单位抽调1050干部，连同1个省直单位、23个市直单位的工作组，深入348个村（社区）、1752个村民小组、12.9万户农户调研走访，实现全覆盖。工作队员坚持一线走访，深入田间地头、街头巷尾，听民声、知民情、问民计，与农民面对面、手拉手、心连心，准确掌握群众所思、所忧、所盼，了解惠农政策落实情况、民生改善情况。

市妇联驻柳陂镇舒家沟村工作组干部叶玉兰在民情日志中写道：‚一组的73岁的黎学兰是全村的特困户，三个儿子两个因病去世，唯一的儿子还和媳妇离了婚。现在家里她和一个孙子相依为命，生活十分困难。我要把这个情况及时给当地干部反映，也向单位领导汇报，给老人提供更多的帮助，解决其家庭生活困难问题。‛

目前，已召开座谈会261场次、走访调查农户8.3万户，收集意见建议3000多条，记录民情日记2万余篇。

真情帮扶解民忧。

在移民内安村，教育局的驻村干部自带铺盖、自备碗筷、自做饭菜，扎根在移民家中，与他们同吃同住同劳动，与他们面对面、手拉手、心连心，准确掌握群众所思、所忧、所盼，切实帮助移民掌握政策，解决困难。

县农业局为包保的鲍峡镇水西沟村、何田村、枧池村和大墩子四个村1300农户，送去价值4万多元的玉米高产良种2600斤，帮助开展春耕生产。

县劳动就业干部深入刘洞镇黄沟村走访村民，慰问困难党员，发放慰问金4000多元，提供就业岗位800多个，免费发放技能培训资料、就业再就业政策宣传手册、健康安全就业资料等共计500余份，签订劳务合同26人。

像这样的实事好事，在郧县的‚干部进万家、五访全覆盖‛活动中比比皆是。

在调研走访时，驻村干部挨家挨户走访，走访民情不漏村不掉户，认真了解农户的生产生活状况，做到农户贫富心中有数。‚以民为本‛积极开展访贫问苦、扶贫帮困、‚献爱心‛活动，帮助困难农民解决就医、上学、务工等生产生活中的突出困难和问题。活动开展以来，全县共统筹各类物资、现金300多万元，帮扶各类特困户，支持农业生产。有916名党员干部与1337户困难群众结成帮扶对子，开展帮扶活动500余次，解决困难和问题1700多个，调处矛盾纠纷810多件。

‚机关干部进村入户帮助群众干一些实实在在的事情,坚决不能搞形式、走过场。‛郧县‚干部进万家、五访全覆盖‛活动

领导小组办公室主任、副县长张毛字如是说。

绘出蓝图促发展。

‚要以‘一区两带’核心板块建设为平台，以‚山青、水绿、民富、生态‛为目标，在种、栽、养植业上做文章，狠抓生态经济建设……‛在青山镇九里岗村座谈会上，组织部长孙道军给在座的县、乡、村干部绘出了紧贴实际前景壮美的发展蓝图。大家围绕建设社会主义新农村这一主题，谈了新一年的打算，退耕还林、人畜饮水、发展养殖、劳务输出、硬化乡村道路、开发文化产业等等。村民们听得满脸笑开了花。

各工作组把开展活动与当前春耕备耕推进特色产业建设相结合，与‚一区两带‛综合开发相结合，与移民内安和新农村建设相结合，与创先争优深化基层党建相结合，与市县对接、城乡一体化建设相结合，与保障和改善民生相结合，突出抓好农村公路、特色产业、农村水利、农村能源、移民内安等项目建设，积极帮助联系村争取建设项目，促进农民群众生产生活条件改善。有针对性的帮助联系村理清发展思路，制定完善新农村建设规划，思路清晰、目标明确、内容详实、措施得力，深受镇村干部、群众的好评。

老百姓说，‚心贴心‛的帮扶，新农村建设得更好了，日子更有盼头了；机关干部说，下基层、访农户，‚实打实‛的锤炼，能力变强了，工作劲头变足了；村组干部说，‚肩并肩‛的战斗，让基层堡垒更牢了，发展信心更足了……

第二篇：访民情、听民意、解民忧

关于在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的实施意见（“上百姓门、知百姓事、解百姓忧、助百姓富”）

为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加快社会主义新农村建设步伐，保障“基层组织建设深化提升年”活动的顺利开展。经镇党委研究，决定在全镇开展 “访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，特制定如下实施意见。

一、指导思想和任务目标

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用。

任务目标：一是落实基层民主管理制度，继续深化“1+5”党内民主运行机制。包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民。二是完善农村党支部“三位一体”设臵模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制。四是实现村级党组织“有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务” 的五有保障。

二、建立征集群众问题意见的机制

（一）进村入户，深入了解民情民意。

1、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、社会发展相关政策的意见建议。包村领导活动期间走访不少于60户，包村干部每年走访不少于120户，村领导每年走访不少于200户次。走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不同意见的党员群众，生活困难的党员群众。

2、在走访过程中，要求干部要做好“六问”：一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。

3、发放“民情服务卡”，记好入户日记。统一印制“干群连心卡”，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等。在走访过程中，党员干部要将“民情服务卡”发给村民，使群众有困难知道找谁。在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记好入户日记。

（二）值班坐访，落实“一线工作日”。

1、在开展入户走访的基础上，在全镇各村将每周周二、周四作为“一线工作日”，包村领导每月单周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通过张贴公告、广播等形式进行公示。镇、村干部在值班期间直接受理群众来信来访，协调处理民事纠纷及群众生产生活中的有关矛盾和问题；为群众提供括法律法规、惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息、代领证件、小额信贷咨询等事项。

2、镇、村干部执行轮流值班，要进一步强化村级活动阵地的管理和使用的作用，真正使村级活动场所成为村“两委”办公、党员活动、群众办事、村民议事、科普教育、技能培训、信息传播、文化娱乐、综合服务等多功能融为一体的农村基层综合阵地、决策议事中心、便民服务中心、党员活动中心和文体活动中心。

（三）创新形式，畅通民意表达渠道。

1、按照“123”模式进行结对，即参加活动的每一名镇、村干部都要与村中2名党员和3名群众结对，其中必须有一名困难党员和困难群众。结对之后要想办法给联系的党员群众解决实际困难，并鼓励条件好的党员、群众带领其他群众致富、传授致富的经验。

2、通过开设“书记信箱”、设立“专线电话”等多种形式，全方位地征集群众意见和问题。

三、健全完善为群众解忧办事机制

建立问题收集、梳理、处臵、督办等一系列衔接紧密、操作规范的工作流程，形成镇村联动、职责明确的问题解决机制。

（一）统一印发走访日记本，党员干部要将每次走访、坐访中群众反应的问题详细记录。按照“分类汇总，分级建账”的原则，每月的30日前将收集到的群众意见和需要解决的实际问题分为干部作风、实际困难、工作不足、发展建议4大类进行梳理汇总，并建立《访民情、听民意、解民忧工作台帐》，台帐内容包括申请人姓名、申办事项、责任人、办结时限、办理情况等。对走访、坐访过程中能够当场答复解决的，要当场答复解决并做好记录，不再进入各级台账管理。

（二）为确保为民办事落到实处，建立起严格规范的民事办理制度。首先，落实办理责任。根据《访民情、听民意、解民忧工作台账》所列内容，按照首访负责制的原则，由首访人作为待办事项的主办责任人，明确办结时限，做到事事有着落，件件有回音，对已完成事项及时反馈。其次，明确办理程序。将待办事项分为村、镇、县三个层级，逐级落实解决。其中，村能够独立解决的，协调村主要负责人落实解决；需镇协调解决的，由主办责任人向镇相关部门提出办理申请，由镇协助办理解决；需县及以上部门协调解决的，由主办责任人协调镇相关部门向上级主管单位提出办理申请，按照相关工作程序落实办理。

四、方法步骤

（一）宣传发动阶段（4月1日—4月13日）。全镇召开“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动动员大会、各村在4月5日的民主议政日进行宣传发动。要充分利用电视、广播、标语、黑板报、公开栏等载体，采取播放专题节目、印发宣传材料、张贴公告等方式，广泛宣传“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的重要意义和主要任务，营造良好的舆论氛围。

（二）扎实开展阶段（4月13日—12月31日）。根据坐访、走访情况，在4月30日之前，确定第一批为村或村民所要办的1—2件实事，在全镇统计建立台账。以后的每月30日之前，重新梳理待办事项，对已办结的进行销号，再确定其他待办事项，对未办结的注明办理情况。对待办事项的内容、主办责任人、办结时限和办结情况及时在村务公开栏上公开，同时在镇的公开栏内进行公示，接受村名和镇机关干部的监督。各村在每月的民主议政日上通报待办事项的办理情况，全镇在每月第一周的例会上通报待办事项的情况。每位干部在活动期间至少要为所包的村或村民办2件实事，所办实事可以是协调资金帮助村里解决修路、打井类的民生问题，也可以是帮助解决群众在创业中贷款，为群众办独生子女证、准生证，为残疾人代办残疾证等，事不在大小，要体现出干部真心实意为群众办事的精神。

（三）总结推广阶段(12月)。对照“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动有关要求，查漏补缺，抓好整改，确保各项目标任务如期完成。对各项工作认真进行归纳总结，全面总结活动中积累的好做法、好经验，并把成功做法的经验用制度的形式固定下来，形成长效机制。同时，对表现突出的先进个人进行表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用。

四、组织保障

（一）加强领导，落实责任。镇党委成立以党委书记为组长的“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组，负责活动各项工作的落实，各包管区领导、管区书记以及包村干部为具体落实责任人，确保各项工作做到有目标、有措施、有考

核。

（二）多措并举，加强督查。实行“一测一考”的方法考核。“一考”，即日常工作考核，主要包括在岗在位、走访调研、联系群众、村民困难解决等情况；“一测”，即满意度测评，测评村民对进村入户工作的满意度情况。将考核结果列为干部目标绩效考核的重要内容，把群众的评价结果作为其中的重要考核指标，使民情走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂钩，进一步健全完善社区干部绩效考核体系，充分调动了干部的积极性和主动性。

（三）齐抓共管，形成合力。各管区、各部门要按照各自职能，加强业务指导，全力以赴参加“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，尽最大努力为群众办实事、办好事、办成事。

附件：

1、湖滨镇“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组人员名单

2、参加活动的镇、村干部人员名单

第三篇：XX街道“访民情、解民忧”活动实施方案

XX街道“访民情、解民忧”活动实施方案

为进一步深入联系辖区群众，倾听群众心声，解决实际问题，增强群众幸福感，经街道党工委研究决定，在全街道深入开展以“访民情、解民忧”为主题的“入户大走访”活动。通过街道各级干部直接联系和服务群众，进一步密切党群干群关系，鼓励引导居民参与街道社区治理服务，全面增强居民对街道社区的归属感和荣誉感，促进社区和谐稳定。为推进活动扎实开展，现制定如下方案。

一、参加人员

街道党工委领导班子成员；街道机关“八办一中心”负责人；社区党组织班子成员。

二、时间安排

活动自2021年1月12日起，到春节前基本结束。

三、活动内容

1、参加志愿服务活动。全街道各级领导干部和机关党员都要到社区报到。街道领导要以上率下，带头到所在社区报到；街道机关党员到所在社区报到，参加志愿服务活动。

2、完善落实包保制度。认真落实《关于街道党工委书记及班子成员党支部联系点的通知》的基础上，进一步健全完善街道党工委班子包保社区联系制度，构建至上而下的包保工作格局。

3、开展全面走访调研。结合“两节”走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，开展对全街道关于落实“一组一会”、党建引领“五治融合”治理新模式进行走访调研。对包保社区的的贫困家庭、退役军人、残疾人、留守儿童、船民、低保户家庭必须深入到；对社区党务工作者、工作人员、居民群众广泛听取到。春节前，街道领导班子成员、街道机关八办一中心负责人和社区党组织班子成员至少开展3次走访调研，确保走访调研不留死角。

4、落实“四访”工作机制。街道党工委班子成员，至少到联系点社区开展1次开门接访、1次集中走访。对收集整治的信访积案，按照分工负责制，主动带案下访，化解信访积案。对解决群众反映的突出问题实行全程跟踪，定期回访，确保整改有落实、问题不反弹。

5、着力解决突出问题。全力做好迎河桥拆迁、船民子女反映的问题、产权办证、业主和物业之间的矛盾等群众关心关注的热点问题，切实把解决群众关心的生产生活、环境整治、社区治理、矛盾纠纷等急难愁盼问题作为提升群众幸福感、满意度的有效途径。

四、活动要求

1、落实领导责任。街道党群办负责“入户大走访”活动的指导协调督查等工作。大走访以社区为基本工作单元，各社区书记要切实承担“第一责任人”责任，对参与辖区走访活动的工作人员要明确工作任务和内容，确保大走访无遗漏、无死角。各社区要正确引导本单位工作人员，切实发挥领导干部带头作用，做好联系和走访工作。街道要加强指导检查，确保大走访活动的执行力和成效。

2、做好分类汇总。社区要结合大走访活动，认真做好民情调查，做好居民信息数据库更新调整；走访中，要主动与物业公司对接，争取与物管人员共同入户走访，实现信息数据资源共享。

3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体人员要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力。严禁收受居民礼品，严禁到社区或居民家中吃喝。街道党政办要抓好走访期间的调查暗访工作，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。

4、强化督导检查。社区要根据居住地情况，合理调整走访力量，宁早勿迟，确保走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保不漏户。

第四篇：访民情解民忧推进会发言

在全区“听民声访民情解民忧活动”推进会上 的表态发言

尊敬的各位领导、同志们：

大家好，在这秋风送爽的日子里，临潼区“听民声访民情解民忧活动”推进会隆重举行。能在会上做表态发言，我们卫生局深感荣幸。

“听民声访民情解民忧”活动是全面贯彻落实科学发展观和胡锦涛总书记庆祝建党90周年讲话精神推进创先争优活动的一个有效载体。是广大干部进一步增强对农村、对群众的感情，增强城乡共建、统筹发展坚定信心的有效渠道。下面就卫生局开展“听民声访民情解民忧”活动作如下表态发言，不妥之处，请各位领导批评指正。

一、广泛宣传，深入发动。通过召开卫生系统动员会议、悬挂横幅、刷写标语、发放宣传册以及发送手机短信等方式，广泛宣传“听民声访民情解民忧”活动的目的意义、主要任务、方式方法等，最大化动员、引导广大党员群众把思想和行动统一到区委的决策部署上来，最大限度地调动党员群众积极投身化解矛盾、解决问题、促进发展、构建和谐的具体实践中，围绕经济发展、社会稳定充分表达意见建议，努力促使“听民声访民情解民忧“活动成为密切党群干群关系、化解社会矛盾、优化发展环境的“助推剂”。以宣传党的政策法规为切入点，努力营造舆论氛围。充分利用群众会议、发放宣传册、入户座谈交流等形式，广泛宣传党在农村的各项方针政策、法律法规和全区发展成就，特别是各项强农惠农政策和土地经营管理、等政策法规，引导群众认清发展形势、提高思想认识。

二、加强领导，精心组织。坚持把“听民声访民情解民忧”活动作为当前工作的重中之重，与创先争优活动、以及推进重点项目、重点工程有机结合，着力抓紧抓实抓好。组建卫生系统包乡工作组，形成专门工作组与乡村组织协调配合、齐抓共管的工作格局，切实为“听民声访民情解民忧”活动有序有效开展提供组织保障。同时，对在活动中了解收集到的群众意见建议以及排查出矛盾和问题，认真梳理归类，规范建立台账，落实承办责任制、挂牌销号制等工作制度，争取做到群众意见建议件件有回音、事事有答复，矛盾纠纷调处人人有责任、例例有着落。

三、强化措施，务求实效。坚持“沉得下、蹲得住、有实效”的原则，组织包乡工作人员扎实推进“听民声访民情解民忧”活动，使其切实发挥好“四员”作用，即：政策法规“宣传员”、社情民意“调查员”、矛盾纠纷“调解员”、科学发展“领航员”。一是以“五到五有”为重点，多渠道听民声，切实掌握社情民意。既听能人的发展期望民声，也听穷人的希望幸福的民声；既听青壮年的民声，也听老人孩子的民声，让民意得到全面、畅通清晰的表达。二是访民情要方式多样：既问基层干部的民情，更问基层群众的民情；既问当面的民情，也问侧面的民情；既听会上的民情，也听会下的民情，全方位的获得真实、可靠的民情，为解民忧工作的决策、工作的改进、工作的顺民打下客观、可靠的信息基础。三是疏通渠道解决群众之愿、之盼、之忧。既解决群众致富的难题也解决群众安居的难题；既解决群众生活困难，也解决群众的就业、生产方面困难；既解决群众的物质困难，也解决群众遇到的政府服务、文化生活等方面遇到的难题。

通过“听民声访民情解民忧”活动，力求做到察民之所虑、知民之所想、解民之所困。切实把群众的思想和行动统一到区委、区政府的发展大局上来，凝心聚力共谋发展、共建和谐。总之，我们将在区委坚强领导下，以此次推进大会为契机，进一步转变工作作风、创新工作措施，健全工作机制，全面落实活动要求和任务，扎实推动“听民声访民情解民忧”活动取得实实在在成效，为实现全区经济社会科学发展、和谐发展奠定坚实基础。

谢谢大家!

第五篇：访民情 解民忧活动心得

“访民情 解民忧，民生状况集中摸底”

活动心得体会

2011年5月9日，我积极响应县委、县政府号召，与委局同组干部在领导带领下到海流图乡进行为期一周的“访民情 解民忧，民生状况集中摸底”活动。

我所包的村是xxxx乡xxx行政村xxx自然村。我在xxx行政村书记、会计、专干的带领下到xxx自然村挨家挨户进行走访。宣传县委、县政府的政策，访查民情，了解群众生活中存在的实际困难，积极构建良好的干群关系。通过此次活动，我对农村生活状况有了进一步的认识,也感受到村民的热情，概括起来有以下几点体会：

一、民风朴实，拥护党的政策。我到村民家走访时，遇到的村民都十分热情，请我们到家中坐，倒茶倒水。当我问到村里有什么矛盾纠纷，信访隐患时，村民都表示没有，几个村民围着我们说，现在党的政策好，种地不但不用交税，还有各种补贴，年纪大了，身体不好还有低保，解决了很多生活困难；村里头有3个无儿无女的孤寡老人，都入了五保户，不愁吃住，说到这里村民们都露出开心的笑容，让我深切感受到村民的朴实与知足。

二、农民生活相对困难。xxx行政村共有村民280户，1013人口，现常住居民有101户，201人。大多是60岁以

上村民，年轻人都外出打工。这些老人多长年劳作，积劳成疾导致腰腿疼痛、心脑血管病，还有部分村民身有残疾。由于农村医疗资源不完善，村民身感不适时大多吃些止痛药，不到医院就诊，对身体伤害极大，特别是家中无子女照顾，生活较困难。

三、努力工作,为群众排忧解难。通过此次活动，我充分认识到自己所在岗位的重要性和艰巨性。在今后的工作中，我要更努力的工作，积极贯彻落实上级的文件精神，认真完成本职工作和领导交办的任务，多从利于百姓的角度思考问题，多向群众宣传党和政府的利民政策，做到踏踏实实为群众办事，认认真真为群众解忧。

xxxx年xx月xx日