第一篇:为配合公司开展企业文化宣贯工作
文化宣传回顾2013
凝心聚力展望201
4为配合公司开展企业文化宣传工作,展示公司重组一年来员工奋勇拼搏的面貌和风采,实现宣贯苏星企业文化精髓的目的,帕威尔路管理处以《苏星之声》文化展板巡展活动为契机,安排专人对展板进行讲解,并组织员工观摩学习。
16块展板被安置在物业办公室门前和员工主要就餐区域,方便员工观摩。巡展期间,管理处每天下午15:00-16:00安排专人进行讲解,带领大家一起重温公司的成长历程。
展板前气氛热烈、融洽,员工们纷纷表示要在2014年的工作中要再接再厉,为实现“建设国网系统一流物业公司”贡献力量。(杨玥)
第二篇:企业文化宣贯工作情况汇报材料
新窑公司企业文化宣贯工作情况汇报
我公司自认真宣贯集团公司企业文化以来,按照集团公司统一部署,坚持以人为本,坚持求真务实,在继承本公司企业文化的基础上创新思路,分层次,分步骤地对集团公司企业文化进行宣贯推广。
在宣贯推广的过程中,从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度,都做到了周密组织、有序推进,严格落实。总结近期的宣贯工作,我们主要做了以下几个方面的。
一、党政高度重视、完善了各项工作机制,保证宣贯落实
自2008年12月29日,集团公司召开企业文化宣贯动员大会后,我们及时组织领导班子成员对宣贯大会的精神进行学习,讨论研究公司内部宣贯方案,成立了宣贯领导小组和办公室。3月4日我公司召开了宣贯彻集团公司企业文化动员大会,公司领导及100多名科队级干部参加了大会,并对如何落实好宣贯集团公司企业文化提出了具体要求。我公司认真组织企业文化宣贯领导小组的同志学习了集团公司党发[2008]77号关于学习宣贯和推广应用《华亭煤业集团公司视觉、听觉、理念、行为规范识别系统》的通知。为使宣贯工作真正落实到基层,我公司经周密研究制定下发了《新窑公司宣贯集团公司企业文化实施细则》,并将《华
1亭煤业集团公司企业文化手册》下发到各部室、区队,达到了人手一本,要求广大职工进行讨论、学习。
为了使宣贯工作落到实处,我们在今年的精神文明责任书中,将集团公司企业文化宣贯工作纳入了考核范围内,与年终责任书兑现奖金挂钩,进一步明确了责任,每月在“六好”党支部考核中,将宣贯工作纳入到月考核。考核结果与当月工资相结合,使区队负责人和职工进一步认识到了学习、贯彻企业文化的重要性。
二、结合公司实际、创造了良好的宣传氛围,灵活多样宣贯
1、扩大宣传覆盖面。利用《新窑之声》简报、宣传栏、横幅,黑板报等形式对集团公司理念识别系统进行了广泛宣传;1至4月份分别由综掘队,综采队、机电队,运输队团支部办集团公司企业文化专版黑板报4期,公司党群工作部将《华煤之歌》刻录成光盘下发至各基层区队,组织职工学唱,每天中午和下午广播中播放《华煤之歌 》,逢大型会议结束时全体合唱《华煤之歌》,使广大职工、家属对集团公司企业文化听觉识别系统有全面的了解。基层区队利用“逢四”理论学习会和“逢八”安全学习会组织职工对集团公司企业文化手册进行集中学习识记,政工人员多次深入区队进行了辅导、宣讲,使职工对集团公司企业文化理念普及率达到80%以上。
2、检验学习效果。在整个宣贯过程中,各基层区队结合职工安全教育“五个一”工程,把集团公司企业文化手册内容纳入考试范围,对职工进行月测、季考,增强了职工学习集团公司企业文化的积极性,统一考试。1至3月份,职工企业文化考试合格率达85%以上,对不合格的职工利用业余时间在培训中心进行了集中辅导。公司党群部按照集团公司企业文化宣贯办公室要求印发了企业文化试卷给机关各部门自行组织学习,按照要求统一考试。
3、增强视觉效果。对矿区主要宣传排版,公司大门,会议室等区域的华煤集团公司标志进行了统一更换;对正在装修的公司新办公楼安装了华亭煤业集团公司标志;在水景池背面制作安装了集团公司企业精神“开采阳光、超越梦想”和企业愿景“百亿华煤、百年基业”;对公司西侧围墙进行统一美化刷白;硬化了公司大门至储煤场之间的路段,减少了环境污染;在公司地面生产区悬挂企业文化宣传横幅6条;特别是对井下上两个人车等候室更换了实用、美观的长椅,对1050大巷进行了重新扩刷、抹面、增白、平底,拆除了井下候车室老旧的牌板,更换统一企业文化及安全宣传牌板(正在制作中)。
三、以区队为重点,延伸了岗位安全文化,拓宽宣贯途径
延伸岗位安全文化,是我们宣贯集团公司企业文化的重
要措施之一。我们把企业文化宣贯工作融入以师带徒、青年文明号、创新争效等主题实践活动,做到了有目标、有责任签定、有措施安排。坚持月考核、季评比,全面推进区队特色岗位安全文化创建活动的扎实开展。一是从提升职工素质工程的角度出发,严格落实了对职工的“每日一题、每周一课、每月一测、每季一考、每年一赛”的“五个一”安全教育培训机制;二是从行业规范角度出发,指定了职工文明公德准则,动态检查,考核通报;重点围绕“手指口述”安全确认制度程序,严格检查、考核、规范零星岗位工种的操作规范;三是以载体文化延伸细化的角度出发,对井下零星岗位规范落实温馨提示,岗位职责等细节环境的营造。对党员干部实施动态管理,定期考核,保证了基层区队班子充满活力。通过对岗位安全文化的延伸,进一步增拓宽了企业文化宣贯的途径。
四、下一步宣贯工作打算
一是加强组织领导,进一步推进企业文化宣贯步伐。充分发挥企业文化宣贯领导小组和相关职能部门的作用,狠抓动态宣贯的监督检查和考核,特别是抓住事关企业文化宣贯的重点、难点和关键点,强势推进宣贯工作,狠抓落实,力争再有新的进展和突破。
二是着力开展集团公司VI标识更换工作。按照《集团公司宣贯工作方案》和我《新窑公司宣贯集团公司企业文化
实施细则》,分批次更换所有办公事物用品,在办公楼周围安装宣传栏,办公正中间安装华煤标识,更换地面宣传牌板,在办公楼东护坡处制作50米的企业文化宣传长廊,安装ZG显示屏,对集团公司企业文化等内容进行宣传,井下候车室布置具有华煤特色的安全文化长廊,除保卫部外,其他所有人员按照集团公司VI手册标准统一着装。
三是开展主题活动,践行企业文化。请集团公司企业文化宣贯办公室同志来我公司开展集团公司企业文化讲座。组织一次企业文化故事征文。内部举办一次企业文化演讲赛(文件以下发各单位,正在积极筹备),在基层区队组织学习集团公司企业文化手册“讲意义、谈感想、说打算”活动,进一步加深全体职工对《集团公司企业文化手册》的认识和理解。
四是继续美化亮化公司生产生活环境。公司企管部将根据下一阶段企业文化宣贯的要求,以高起点、高定位、高标准的原则,对生产生活环境进行刷新、改造和整治。对办公楼、职工公寓楼、调度室、选煤楼等主要地面建筑物进行标准色统一。在储煤场安装喷雾降尘装置,在储煤场墙面喷绘企业文化宣传漫画。对在公司主要生产生活区域和南大门至崇信公路之间的路段两侧进行4700平方米绿化。
各位领导,以上是我公司近期宣贯集团公司企业文化中的一些具体作法,虽然我公司在宣贯集团公司企业文化上做
了一些工作,取得了一定成绩和经验,但同时我们深知对集团公司企业文化的宣贯是一项长期工作。它涉及企业发展的方方面面工作。与企业安全、生产、经营、企业发展各项工作息息相关,因此我们将继续把宣贯集团公司企业文化放到提升公司文化品位,搞好安全生产和增强公司核心竞争力的高度来搞好这项工作。
二00九年四月十三日
第三篇:公司企业文化宣贯培训有感
透过现象看本质,分析本质解难题。只看表面现象,不求抓住事物的本质,不但不可能真正解决问题,还有可能受现象的误导,最终走上歧路。这是一道哲学真命题,也是唯物主义的认识论。
2013年6月6日,公司举办的文化企业宣贯培训,从哲学的角度对透过现象看本质这一认识论方法进行了阐述。从课堂讲述中我们知道,保津公司有六大文化理念,分别是
企业愿景和企业使命,企业精神和核心价值观,经营理念和管理理念,安全理念和学习理论,服务理念和质量理念,用人理念和团队力量。这六大文化理念,无不围绕着做打好服务牌这个中心本质展开。
高速公路运营,从本质上说是一个地地道道的服务行业。他不但要服务交通,服务司乘人员,为促进社会经济发展服务更是最高目标。这一社会属性,决定了任何高速公路运营单位企业文化制定的范围。从保津公司来看,“保津路上行,路通人和兴”核心价值观正是做好服务主题的体现。
那么,如何打好服务牌,创建金牌服务呢?
分析“保津路上行,路通人和兴”,包含了两个方面的信息。一个是做好社会服务。道路安全畅通了,则行驶高速公路的司乘人员满意了,高速公路运营单位的社会美誉度、社会满意度提高了,运营单位的经济效益上去了,高速公路拉动社会经济发展的目标也就实现了。另一个是做好内部服务。高速公路运营单位人和兴,内部和谐,强大队伍建设,高度凝聚力,也就有了运营单位的高速腾飞。
那么,如何做好两个服务,实现高速公路运营单位的路通人和兴呢?
首先,要扎实基本功,开创内部的和谐环境。大到一个国家,小到一个单位,每个组织都是由一个个人组成的。要发挥组织的功能,离不开调动人的积极性及主动性这个基本的要素。组织要为成员开创和谐环境,做好发挥成员潜力的服务工作。其中,合理薪资、工作环境、人员关系等构成发挥成员潜力服务的软硬件。往往,薪资对成员来说并不是充要条件,组织对乘员的关怀,一个生日问候,一次病中探望这样微不足道的事件,会对成员形成我为组织一员的温暖和自豪,从而激发成员努力工作的动力。由此可见,加强队伍建设,构建优美工作环境,建立和谐的人际关系,是做好内部服务工作的必然方向,往往能起到事半功倍的作用。
因此,要做好三件事情。一是架设良好的上下沟通平台,构建和谐的干群关系。二是创建内部协调机制,化解内部矛盾,创造良好工作环境。三是制定科学的奖惩制度,调动成员工作热情。
其次,业务培训平面化、常态化,为优秀成员提供上升的通道。中国有句古语“流水不腐,户枢不蠹”,是说只有运动的物体,才能保持新鲜状态。同样道理,对于组织的员工来说,只有建立了晋升机制,并能又不断的培训机会,通过不断地学习提高技能,增强工作能力,从而通过努力有晋升的期望,才能有开拓、创新的自主动力。对于一个组织来说,从来不是仅靠少数精英能取得发展的高速腾飞,都是需要所有成员一齐努力,众志成城,才是长远发展之道。所以,组织的成功,要给每位成员机会,使培训平面化,而不是培训聚力于少数人,只有这样,才能挖掘每位成员的潜力,让他有脱颖而出的机会,让他有上升的希望和动力,推动组织不断向前发展。
再次,真情服务,播撒一路温馨,是外部服务的终极目的。要达到这个目的,须以优质手段、文明收费、精心养护为抓手,通过持续改进,把高速公路建设呈快速、高效、安全、舒适大通道来实现。为此,需做好三件事。一是把高速公路建设成畅安通道。现代社会是一个契约社会,任何行为都被以法律为准绳的契约所约束。司乘人员和高速公路运营单位之间就存在着这样一种契约关系。因此,为司乘人员提高安全、畅通的道路和服务是高速公路运营单位必须履行的责任与义务。二是建设高速公路优美廊道。绿化美化高速公路,把高速公路打造成绿树赢野,鲜花遍地,香飘四海的画廊通道,提高行驶高速公路的舒适度和满意度,同时为社会提供休闲憩息之处,是实现多方共赢的最佳模式。三是打造反哺社会航母群。作为社会的组织之一,勇于承担社会责任,反哺社会是对高速公路运营单位的必然要求。扶危济贫,援助弱小,幼吾人之幼,老吾人之老,是千年中华传统之美德。现代人,总不会美德弱于古人。所以,高速公路行业拧成一股绳,打造反哺社会航母群,既是中华传统美德的体现,也是对实现和谐中国,振兴中华的贡献。
总而言之,服务是高速公路行业天然属性,拉不开,扯不断。无论是树立良好形象,获取金牌名誉,还是上台阶,大发展,高速公路行业关键还是打好服务牌。
第四篇:企业文化宣贯情况汇报(信息公司)
****信息工程有限公司 企业文化宣贯情况汇报
为有效推动集团公司“****”文化深入人心,使广大员工认知、认同****企业文化核心理念内涵,并转化为自觉践行的核心价值。根据集团公司统一部署,结合公司实际情况,开展了一系列 “****”文化的宣贯工作,现将具体开展情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导
在参加完集团公司组织的企业文化内训师培训后,公司迅速召开总经理办公会,认真学习《关于印发****集团企业文化手册的通知》及《****企业文化手册》,研究部署系统学习、宣贯及推行企业文化的各项工作,制定了《****信息工程有限公司企业文化宣贯实施方案》。明确了宣贯的重点目标、内容、具体实施计划等内容。实施方案的制定,为公司的宣贯工作提供了强有力的理论和方法指导,为日后具体工作的开展提供了保障。
二、加强宣贯,推进落实
(一)组织开展“宣贯集团公司企业文化培训班“活动 7月8日,公司组织了“****文化宣贯第一期培训班”。公司中层以上人员共计38人参加了此次培训。培训由规划企管部经理*****主讲,对****文化的内涵进行了详细的解读,对集团的核心价值观、企业理念及行为准则等进行了全面的讲解。此次培训,是信息工程公司组织对管理骨干人员的一次集中培训,为推动集团“****”文化深入人心,增强发展内生动力,深入开展企业文化建设工作夯实了基础。
(二)开展“宣贯集团公司企业文化”知识答卷活动 7月15日至20日,公司开展了“宣贯集团公司企业文化”知识答卷活动。活动由规划企管部牵头,组织号召公司全体职工参加了此次活动。广大职工积极响应共上缴答卷118份,职工覆盖率达100%。保障了“员工宣贯工作覆盖面达到100%,员工对企业文化体系的知晓度达到100%”的既定目标的实现。
(三)多种渠道、多种形式宣贯****文化
一是公司充分利用技术和资源优势,将企业文化手册电子版资料,及时的放置于信息管理平台以及公司的内网上,供员工传阅学习。并且在内部网站上开设了“****企业文化宣贯专栏”,为宣贯提供平台。二是在办公场所和经营场所等显著位置,制作了体现集团公司企业文化的宣传展板、招贴画等。
三、下一步的工作打算
1、加强组织领导,进一步推进企业文化宣贯步伐。各部门领导要带头学习,高度重视企业文化宣贯工作,把此项工作纳入重要工作来抓,企业文化宣贯工作是一项长期性,持续性的工作,要常抓不懈的坚持下去,努力提升认知率,并自觉地渗透到日常的行为规范中去。
2、按照集团公司的要求,做到有计划、有步聚扎扎实实地组织开展好宣贯工作,利用各种宣传方式,传播和推进企业文化建设,进一步提升我们文化理念,提升我们核心价值观,企业精神和经营理念。
3、开展企业文化宣贯工作要做好“三个结合”,一是要与公司经营发展工作相结合,确保各项目标任务的落实完成;二是要与企业精神文明建设相结合,确保精神文明建设工作更上新台阶;三是要与解决员工群众实际问题相结合,促进企业内部关系更加密切,确保达到和谐企业、富员强企发展目标。
第五篇:企业文化宣贯思路
从“宣”到“贯”构建企业文化
企业文化作为企业在其生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,其重要作用已越来越为人们所认识。企业文化的宣贯工作开展得如何,可反映出一个企业对企业文化的认识程度。本文对一些企业在开展文化宣贯工作时的认识误区及存在问题进行了分析,并就做好企业文化宣贯工作提出了一些粗浅的建议与措施。
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、产品品牌和经营战略等,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。
企业文化是企业内部成员的共同价值观体系。企业构建起自己的文化体系,就要进行长期持续不断的宣贯,把企业文化融合落实到企业的日常经营行为中,使之成为企业员工的共同行为规范和共同意志,真正在企业落地生根。员工对企业文化由认知认同到自觉践行,有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中,企业要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化,营造一种浓浓的企业文化氛围,使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。
一、企业文化宣贯的重要意义
宣贯,顾名思义,即宣传并贯彻实行。企业管理部门安排专职人员,通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训、学习交流等活动,并建立相关管理机制,使抽象的文化理念具体化与形象化,让广大员工亲自接触、亲身感受、内心感知具体文化,从而在不断推广中,慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液,成为指导工作的工具,进而形成行为的习惯,实现企业文化的自觉,这个过程,就是所谓的宣贯。企业文化宣贯,对企业及企业文化建设而言,有着极其重要的意义。
(一)有利于企业建设学习型组织
一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。企业构建了自己的企业文化,要发挥其作用,就要在企业内部宣传贯彻。宣贯必须要靠建立健全完善的学习制度来推行。这种学习制度不仅仅是关于企业文化的,还涉及到员工的技能培训、素质提升、水平提高,它要明确从普通员工到不同管理层的学习内容、学习周期、培训职责、权利义务等,通过制度的执行,在企业内部营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥,有效地推动企业实施“人才强企”战略。企业文化宣贯作为一项长期且相对固定的工作,更好地将企业的学习活动制度化,使全体企业员工均能自觉或不自觉、主动或被动、定期或不定期地进行全方面、多层次、广渠道的学习,拓宽自己的视野,提升自己的能力,适应知识经济时代的要求。员工通过个体的学习行为,凝聚成为企业的学习共识,达到将企业打造成为学习型组织的目的,从而保持企业的创造力。
(二)有利于加深员工对企业的认同
优秀的企业文化,是一个企业的风格表现,它精炼、简洁地概括了企业的价值观念、发展理念等等。虽然,企业在构造、提炼自己的企业文化之前,进行了广泛的意见征求,以求取得最大范围的认同基础。但是,这毕竟是在企业文化成形前做的工作。成形后的企业文化,大部分员工还不太了解,所以,需要通过系统化的宣贯来加深员工对企业文化的认识、认知和认同。另一方面,企业文化在一定程度上反映了企业的发展历史,企业通过对新员工的企业文化宣贯,既让员工了解自己企业的发展历史,又让员工认识自己的企业文化,从而产生心理契合,在内心深处强化对企业的认同。企业通过形式多样、层次分明的宣贯活动,让员工对企业有了全面、准确、深入的认识了解,统一了员工的思想认识,确立了应该做什么、不应该做什么的约束,指明了员工的努力方向,使各成员的价值取向、行为模式趋于一致,增强企业的凝聚力和向心力。
(三)有利于推动企业的发展
企业成长初期,主要靠物质资源如以增加经营投入、扩大企业规模来建立自身发展优势,促进经济效益的增长。经过一段时期后,物质上的东西已不能完成满足企业发展的需要,企业还要靠软实力来推动自身的发展。此外,当今社会已进入知识经济时代,知识与文化担负起企业发展推动力的重任。企业文化作为企业的软实力,是促进企业进步与发展的内在动力,是获得经济增长的有效手段。企业通过开展文化宣贯,能够让企业的管理制度、行为规范、程序标准等潜移默化为员工的职业习惯,激励员工自觉地按照企业要求来规范自己的言行,强化员工的敬业、创业精神,促进企业持续、协调、健康、和谐发展。通过开展文化宣贯,企业营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业的事业,激发强烈的使命感和责任感,树立全局意识,进一步促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变革中,能够正确、妥善地处理个体与组织的关系,维护企业团结进取、协调稳定的局面,推动企业的不断发展。
(四)有利于提高企业的竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源。优秀的企业文化,是在企业员工身上体现出来的。只有将企业文化内涵转化为员工的行动,才能发挥企业文化的巨大的作用,让企业文化真正转变为企业的竞争力。企业文化宣贯,是提高企业核心竞争力的内在要求。企业通过文化宣贯,逐步引导员工树立、塑造与企业相同的价值取向与价值观念,让企业的价值观念成为广大员工的共同价值观,使员工从内心深处认同并自觉遵守企业的道德规范、行为准则、文化理念等等,拥护企业的经营决策和方针政策,为企业的发展提供支持。当企业上下都达成了发展共识,并为此形成了一股合力,劲往一处使,甚至有员工为了企业的发展或企业的事业而献出自己的青春乃至生命,那么,企业的竞争力将是无法估量的,这样的企业也将是无往而不胜的。
(五)有利于促进企业文化的创新
企业在发展,企业文化也不是一成不变的,它同样随着社会与企业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新,要随着企业发展需要而变革,要通过创新与变革,为企业发展提供保障,为企业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段,其原有的文化部分不适应企业的需要甚至成为企业发展的障碍,但此时,决策层可能还没有意识到,而是参与具体宣贯活动的普通员工或基层管理者发现此事。这就需要参与具体宣贯活动的员工对企业文化进行创新。宣贯,能够及时使企业发现自身文化在不同阶段的不足或缺陷,从而及时进行变革与创新。此外,员工素质的提高也是企业文化创新的一个重要因素。通过教育培训、文化宣贯等,企业员工的素质得以提高,高素质的员工必将使企业文化上升到一个更高的层次,使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。
二、当前企业文化宣贯存在的普遍问题
企业文化的重要作用越来越得到企业的认可和推崇,许多企业也纷纷加大投入,不断加强在企业文化方面的建设,并根据企业文化建设的要求和步骤开展企业文化的宣贯工作。但在实际工作中,一些企业的文化宣贯却存在着认识上的误区及不当的做法。
(一)一阵风主义
有的企业,没有从根本上认识到企业文化建设的重要意义,把企业文化建设看作是一种潮流或时尚,也把企业文化宣贯当作一个阶段的重点任务,只为一时的“跟风”,根本没有想过要建立起长期有效的宣贯机制。具体表现为:在企业文化建设初期,倾注全力开展企业文化宣贯工作,领导宣讲、全员学习、考试强化、标语上墙、板报宣传,工作做得风风火火,宣贯氛围十分浓厚,员工热情非常高涨。开展一段时间后,领导、员工的宣贯热情逐渐消退,工作力度也渐渐弱化,再到后来,宣贯工作不了了之。最后的结果是,经历过宣贯的员工忘记了企业文化的内容,新聘员工则只能从墙报、宣传栏或小册子了解到企业文化的部分内容,其内涵根本无从认识。这就是典型的“一阵风主义”。
作为企业领导者乃至企业全体员工,都应当有这样的认识:企业文化建设是对企业的软实力的提升,是一项艰巨而复杂且长期的事业,决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果,因此,企业在建设企业文化时,必须从基础做起,扎扎实实走好每一步,切不可急功近利。与之相同,企业文化的宣贯切不可只刮“一阵风”,也要踏踏实实做好每一件事,并且长期坚持下去。
(二)重宣轻贯
宣传与贯彻都是企业文化建设的一部分,两者不可偏颇。宣传是手段,是为了使企业的文化体系能够在企业内部顺利地贯彻实行;贯彻是目的,是评价宣传工作否有效的标准。一些企业,领导非常重视企业文化建设工作,耗费巨资或借助外部力量或借鉴外企经验构建自己的企业文化体系。但在实际工作中,往往只重视对企业文化的宣传,而忽视了对企业文化的贯彻及执行。他们时刻都在努力营造企业文化的环境,到处悬挂或张贴着各种各样有关企业文化的标语、口号,进入企业就像进入标语的海洋。至于如何贯彻、怎样贯彻企业文化,却没有认真深入思考。
由于这样构建起来的企业文化真正属于自己的东西不多,导致大部分员工认为企业文化建设是企业高层或者管理部门负责的工作,与自己关系不大,主动参与意志不强,积极性不高。这样的文化,难以得到广大员工的认同,贯彻执行的效果难免大打折扣。此外,由于企业文化的很多内容是舶来品,没有融合企业的实际和自身特色,当企业文化与企业的实际工作或惯有的做法发生冲突时,这时,刚构建起来的企业文化便难以抵挡长期的习惯,实际工作中的贯彻执行也就自然而然地走样了。如一些企业的服务理念中强调要以服务取胜,对员工宣讲也要求提升服务水平,但当企业利益与客户服务发生冲突时,客户服务便就被抛到一边,所谓的企业利益——其实是短期利益占据了压倒性地位。
(三)宣贯不一
企业文化的宣贯,讲究的是宣贯的一致性,也就是说,企业说了什么,做的就应该是什么。如果一面强调创新,一面又不愿意提拔任用敢于创新勇于开拓的员工,不愿改变那种论资排辈的人事管理制度,而且决策原则仍然是强调规避风险。这种做法就是典型的宣贯不一。企业没有将文化体系与生产经营有机结合起来,其行动目标、行为准则、行为方式与企业文化体系大相径庭,出现了宣称的文化与实质执行的文化不一致的“两张皮”现象。其根源在于企业高层管理者对企业文化的解读不深刻,没有真正把握企业文化的精髓和要义,导致企业文化的宣讲与贯彻脱节,宣讲形式化、贯彻虚伪化,说的和做的不一样。
这种宣贯不一的做法,久而久之,在员工内心中形成了一种认识:企业总是说一套,做一套的。从而影响到员工在履行其工作职责时,采取的也是说一套做一套,只看结果不重过程。这样的企业,从上到下,其所作所为与企业宣称的文化理念或价值观念毫不相符。企业辛辛苦苦构建起来的文化体系,永远停留在纸面上,口头上,彻底成为了空中楼阁、海市蜃楼,无法发挥其应有的作用。
(四)只宣不贯
企业文化宣贯的过程就是员工参与企业文化建设、执行企业文化的过程。企业文化要发挥其作用,必须要重视宣贯效应,强化宣贯力度。但在实际工作中,一些企业只是宣传企业文化而没有贯彻执行。这些企业虽然已经有了自己的特色文化,但实质却是将其作为一种告示张贴,而没有在实际工作中运用落实;要么认为企业文化是靠宣传产生的。本来是系统化的宣传贯彻工作,却只停留在会议、文件、手册、标语、口号等宣传形式上,虽然在促进员工学习企业文化方面做了大量的工作,但没有贯彻落实的机制制度或具体措施,没有通过文化的灌输,实现员工的思维模式、思想观念、价值取向、行为准则等与企业趋于一致,也没有通过文化宣讲,达到凝聚人心、促进发展的目的。
其实,这种重形式而不重实际的企业文化是根本无法让企业员工为之奋斗和为之忠诚的。它只是单纯地把文化塑造的系统工程,变成了简单、空洞的口号学习、形象装饰的活动。员工为了宣讲而宣讲,至于贯彻,则是管理者的事。企业管理者也只关心企业的短期经营业绩,只要结果符合领导的要求或企业的当前利益,至于文化理念是否得到真正灌输,根本无所谓。这种做法,忽视了企业文化的引导、促进和提升作用,使企业的发展失去了文化的激励性和辅助性,即使企业当前取得不错的绩效,但终究不能长久。
(五)无宣无贯
企业文化宣贯的目标是促成企业文化的落地和持续性完善、提升。有的企业把企业文化看作为点缀物、装饰品,可有可无,更没有将其上升到应有的高度。仅仅为了跟上所谓的时代潮流,不惜重金请专家或专门的咨询公司为自己精心雕琢,弄出一大本包装精美、辞藻华丽的企业文化手册,便以为完成了企业文化建设工作。这些企业,认为企业文化与经营没有关系,对企业文化建设毫不重视,只关心企业的经营业务,企业文化手册编写出来后便束之高阁,根本不去考虑企业文化的宣贯,更谈不上让企业文化落地生根。
企业文化缺少了宣贯,无法将员工的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来,也无法通过企业长期形成的价值观念、行为准则、道德规范等,对员工的思想、行为施以影响、控制。员工是企业文化的载体,若企业文化不能在员工中体现出来就不能算是真正意义的企业文化。企业文化建设缺少了广大员工的参与,在其宣贯过程中就非常容易遇到员工的抵触或者不合作,这种情况之下,再完美的企业文化也无法发挥应有的作用。只有认同才能接受,只有接受才能内化于心、外化于行、固化于制,企业文化才能成为优秀且有效的企业文化。
三、做好企业文化宣贯的建议与措施
建设企业文化,首先要端正对企业文化的认识,要结合企业历史、现状和发展规划,构建一套符合企业实际的、具有行业特色的先进企业文化理念体系。在此基础上,企业应采取恰当且有效的方法措施,扎扎实实地进行宣贯,使文化体系在企业里落地生根。
(一)两点建议
第一、领导以身作则,带头执行,发挥示范效应 企业领导是企业文化的倡导者和主要设计者,是企业文化建设的核心力量和示范者,同时也是企业文化的实践者和推动者。企业文化在一定程度上反映了企业领导人的精神和意志,所以企业领导人必须要以身作则,自觉主动地宣贯企业文化,在员工中发挥示范效应。
领导的一言一行都对企业文化的建设起着至关重要的作用,只有从上至下的执行,才能使企业文化宣贯工作取得权力支撑;只有企业领导以身作则,坚决执行,才能更好地带动员工贯彻执行。企业领导能不能自己先认同并执行企业文化,是决定企业文化成败的关键。企业领导不仅要参与对内对外的企业文化宣讲工作,还要自觉学习企业文化,提高认识,更要主动参与企业文化的执行,即要主动遵守企业的规章制度、行为规范,按企业的流程、规定、标准约束自己的行为,树立平等意识,杜绝特权行为。像海尔的张瑞敏,要求员工打卡上班,自己也打卡上班,从不因为自己是领导就搞特殊化。当领导成为企业文化的执行楷模时,员工对企业文化的认同度就会大大提高;而当领导做出与企业文化不相符甚至是破坏企业文化的行为时,企业文化也就失去了其存在的意义。
第二、全员参与宣贯,扩大认同基础
企业是由众多员工组合而成的组织,要把一个个自然人、社会人塑造成企业眼中理想的“企业人”,必须要让广大员工产生共识,忠于企业。企业文化建设,自始至终都需要广大员工的参与。只有员工的积极参与,才能保证实施过程的顺利,也只有员工的全程参与,才能使企业上下全面准确理解企业文化。企业文化只有取得最大范围的认同,才能让绝大部分的员工信奉,从而内化为员工的价值追求和自觉行动,形成企业的文化力。
企业的价值观与员工的行为之间总会存在着一定的距离,所以,对员工的塑造要长期坚持,力争宣贯工作全面覆盖,要让每一个员工都明白企业文化是什么,为什么要构建这样的企业文化,个人言行与企业文化的关系,如何体现企业文化等。企业要加强对员工的企业理念、价值观念等核心文化的教育,多做正面的引导,告诉员工企业提倡什么反对什么,应该做什么,不应该做什么,不断提高员工对企业文化体系的知晓率,将员工的思想行为统一到企业发展的目标上来。只有企业全体员工都从内心认识、认知、认同了本企业的文化,才能发挥企业文化的真正作用。
(二)四条措施
第一、宣贯形式多样化,营造氛围
企业文化要得到员工的认同,必须采取形式多样、内容丰富、生动活泼的宣贯方式方法,通过多种形式引导员工学习企业文化理念,感受理念,营造学文化,用文化,执行文化的深厚氛围,使广大员工能够从多角度接触、感知、认知企业文化理念。
如多渠道宣贯,利用企业内部刊物、板报、宣传栏、学习会、研讨会、局域网等平台开展企业文化宣传。多形式宣贯,通过文化宣讲、理念展示、宣传报道、文化研讨,企业文化故事征集、企业文化演讲比赛等活动推广企业文化。多层次宣贯,明确不同层级的员工在企业文化宣贯工作的职责义务,分层级进行宣贯。此外,既要加强在企业内部进行企业文化宣贯,也要积极利用各种传播媒介对外宣传企业文化,塑造良好的企业形象。
第二、企业文化制度化,保证效果
制度化是企业文化的前奏,从企业文化的内涵来讲,规章制度与行为规范也是企业文化的重要内容之一。企业文化制度化,即将企业文化转化为相应的制度,将已取得的文化建设成果用规章制度固定下来,让大家有法可依,有章可循。
首先是文化内涵形象化,用通俗易懂、简洁明白的语言将企业文化理念、价值观念、企业精神、发展战略、企业形象等准确无误地描述出来,使广大员工一看即懂。对于一些好看好听的东西,如果企业无法做到或执行困难巨大,那么宁可不要。其次是宣贯工作制度化,通过建立健全企业文化交流机制、企业文化管理制度等长效机制,使宣贯工作日常化、制度化、程序化、信息化,保证企业文化核心理念真正深入人心,被广大员工认同和接受,达到固化于制的目的。第三是管理工作制度化,用规范性的制度约束企业行为和员工言行,特别是对于人力资源管理制度,包括人员招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核、人事任免、奖惩激励等,都应该深刻体现出公司的企业文化,使企业每一个员工都能将意识和行动统一到企业的文化导向上来。
第三、外化于行,推动企业文化形神合一
企业文化建设,最难最关键的是将理念付诸行动。企业文化的宣贯效果看什么?看执行。不是执行理念层次的企业文化,而是承载了企业文化、企业战略、企业理念等等的机制和制度。只有不折不扣地执行制度化了的企业文化,才能推动企业文化的形神合一。
企业文化的落地生根,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为,即所谓的外化于行。首先,要创造条件促进企业文化与企业生产经营、日常管理等行为的融合,使企业每一个员工真正认识到企业文化贯彻不仅仅是思想上的转化,更重要的是要严于律己,踏实实践,对照企业行为准则和行为规范,不断修正自己的行为,使之与企业文化要求相符,并长期坚持,逐步形成一种习惯或自觉行为。其次,要大力提倡做事的理念,即作为企业的一员,不管是领导还是普遍员工,都应该从自己做起,从小事做起,从细节做起,将企业文化理念贯彻于企业的经营管理过程中,从根本上推动企业文化的形神合一。
第四、注重创新,永葆生命力
文化的发展不是停滞不前的,企业文化建设也不是一劳永逸的。它需要不断的总结、沉淀、创造和升华,这就需要我们突破宣贯的单一性,实现宣贯与再建设的有机结合,为企业文化注入更多更新鲜的活力和生命力。如联想的企业文化就几经变化,从最初的“生存文化”到“严格文化”,之后转变为“亲情文化”,继尔回归“创业文化”,再到现在的“服务文化”,始终随着企业的发展而不断创新适应。忽视企业文化的创新,会导致企业文化跟不上企业的发展,进而成为企业前进的绊脚石。
企业文化的创新主要有三方面。首先是文化理念的创新,即要随着社会文化的发展、进步、变革而改变企业的道德观念和价值观念。其次是企业管理模式的创新。企业在不同的发展阶段,有不同的环境和经营策略,所以企业要适时调整管理模式,适应发展的需要。第三是企业文化个性方面的创新。个性化的企业文化来自于企业自身独特的发展历程,是企业自身的价值选择,只有符合自身实际的企业文化,才能更好地推动企业的发展。
总之,企业文化作为新的现代企业管理理论,是打造企业软实力的关键工程,是一项长期系统的工作,不可能一蹴而就,更不会一劳永逸。企业文化宣贯也不是一成不变的,它始终随着企业的发展和企业文化的创新而改进。只有与时俱进,才能准确地把握企业文化宣贯过程中存在的问题,找准原因,对症下药,有的放矢,使员工在学习中提升认知,在认知中加强实践,在实践中扎根,实现文化的落地与深植;只有充分宣贯好企业文化,真正发挥企业文化的重要作用,凝聚企业力量,才能促进企业核心竞争力的提升,实现企业的长远发展目标,并使企业始终在持续、协调、稳定的发展轨道上健康运行。