第一篇:小区文化浅谈
文章标题:小区文化浅谈
日前,______物业管理有限公司员工参加了——省房协举办的物业管理人员岗位培训班。培训完毕,学员们踊跃撰写论文交流学习体会。在论文中,学员们结合物业管理行业现状,为从根本上解决一些在实际工作中存在的问题,促进___物业管理水平的进一步提高,加快___物业管理行业的发展,提出了自己的见解
。从11月8日起,我们将分期刊登部分学员的论文以飨各位同仁,希望引起大家的共鸣。
小区文化是小区管理处与业主之间创造的一种互动的整体性的社区氛围,并非单纯指一些娱乐性的群众活动。如同一个企业的企业文化一样,对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用。随着观念的不断发展,人们已经接受了买房子是买70年生活方式的观念。而这种生活方式最直接体现于小区文化中——积极、健康、向上的小区文化反映了小区的生命力,关系到房子的升值和保值。不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度,而且坚定潜在消费者的购买信心。
小区文化所包含的内容也日益丰富,包括物业的建筑风格、社区规划、绿化、配套设施、地段、发展商的策划、业主社会地位、物业管理服务和社区活动等等。一个小区文化氛围和格调的形成,与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关,也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路,才可能体现出物业和业主的特色。满足人性中对文化的追求。照顾到人们对于所居住物业的精神需要、进而形成小区特有的文化氛围和格调。
同时,小区文化的建立还是一个长期的过程。一种高雅的小区文化的形成,是发展商,管理机构及业主、住户共同努力的结果。并且在小区文化这一园地中,发展商及管理机构更多是个园丁的角色,小区文化的基本载体是全体业主、住户。他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个小区文化的面貌。
对于小区文化活动组织及创意首先要关注不同人群的不同需求;接着要注重参与性;然后要娱乐性、文化性和宣传价值并重;最后要传统化 创新化。在一个小区的小区文化活动策划中,要将一些活动固定为习俗。这样才能给业主和潜在消费者一个印象小区:小区的小区文化活动是丰富多彩、永不落幕的。如:元宵灯谜会、重阳登高、新春晚会、少儿夏令营等。
但同时也需要根据具体环境、社会风尚和业主需求不断策划一些形式新颖的活动,以保持业主对我们小区文化活动的期待和关注。
作为物业管理企业,我们应当认识到,企业的文化行为必须与企业的市场竞争及企业的发展战略紧密地联系起来,从营销的角度来审视自身的文化行为,把文化上升到企业经营和市场推销的层面。同时,使企业文化与小区文化相互协调与融合,并促使二者之间实现良性互动,在小区文化中提倡人文关系,通过科普文化、环境文化、休闲文化、视觉文化、网络文化等的营造,为社区成员提供商品味的文化服务。
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第二篇:小区文化调查心得体会
小区文化调查心得体会
在这个暑假,我有幸参加了xx学院XX年大学生暑期社会实践活动(小区文化调研小组),活动中我不仅学会了和同学们合作与分工,还了解了xx小区文辉建设概况,更深层次的了解小区文化的内涵。
在这次活动中,我初步了解到小区文化不是单纯指一些娱乐性的群众活动,而是一种整体性的小区人文与自然氛围,如同一个企业的企业文化一样,对这个群体里的所有人均起着影响。时过境迁,小区文化已经反映了小区的生命力,但是我认为xx小区文化的建设还是一个长期的过程,还处于初级阶段,一种高雅小区文化的形成,是物业和居民长期共同努力的结果。高雅的小区文化既可满足人中对文化的要求,又可以照顾到人们对于小区环境的精神需要,进而形成小区特有的文化氛围。
调研过xx小区文化之后,我认为,全体居民是小区文化的载体。居民的生活模式、道德观念、行为方式等最终决定了小区文化的面貌。在现代社会中文化与小区是不能割裂。文化是在一定的空间和时间上形成的,小区是文化的土壤,小区氛围的形成有赖于文化的制约。小区文化是一定区域、一定条件下居民共同创造的精神财富,它包括小区精神、道德规范、文化环境等等,具体来说,我认为小区文化应该包括环境文化、制度文化和精神文化三个方面的内容,首先,我认为小区环境是影响公共文化的一个因素。它是由居民共同维护的自然环境与人文环境的,包括小区容貌、文化设施、生活环境等。通过小区人文环境,可以感知成员理想、精神面貌等。如祥瑞小区残疾人无障碍通道设施可以充分体现小区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。当然,自然环境方面,怡人的绿化园林、舒心的休闲布局等都可以营造出理想的环境文化氛围。如建业小区优雅,有南方园林之风范。其次,我认为行为文化也可以被称为活动文化,是小区成员在娱乐、生活、学习等过程中产生的活动文化。这些活动实际上反映出小区的风尚、人际关系范式等文化特征。如国庆节联欢会、祥瑞小区的拼乓球赛等等。再次,我认为制度文化是小区精神、小区价值观、小区理想等相适应的制度、规章、组织机构等。同时,这些制度等对保障小区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。如奖罚分明可以体现在小区的严谨风格,规劝有加可以体现出小区的人性感悟等。xx各个小区都自定自己的小区规章制度,为稳定小区居民的生活作出了巨大的贡献。目前为保障社小区文化活动深入持久地开展下去,现在很多小区管理部门都成立的有关部门,负责小区文化活动建设工作。再次,我还认为精神文化是小区文化的核心,是小区独具特征的意识形态和文化观念,包括精神、道德、价值观念、理想、行为准则等。由于精神文化具有明显的社区特点,所经往往要多年积累,逐步形成。
现在各个城市的各个小区都在搞小区文化,是有多方面的原因的,我认为主要有以下几点:第一,通过小区文化的建设,可以增强居民对居住区的归属感。物业和政府在注重高水平服务的同时,也应不断加强社区文化的“感情投资”,通过各种形式和渠道增强居民对小区的归属感和凝聚力。第二,以小区文化架起小区文明的“桥梁”。小区文化将居民的实际利益、思想感情与小区文明的“桥梁”:把小区内各种职业、性格的住户和社会团体,形成一条以小区为依托、共同为居民服务、发挥各自功能的纽带,即建立良好的小区秩序,也促进了住户身心健康和文明素质的提高,形成奉献爱心、尊老爱幼的良好社会风气。第三,小区文化有助于企业锻造品牌与核心竞争力。小区文化活动的组织,对于提高小区的档次、形成小区的格调均有重要作用。“物以类聚,人以群分”—只有形成高档次高格调的小区文化氛围,才有可能提高小区的格调,相得益彰,起到良性循环的作用。
但是我认为xx的小区文化也有不足之处。如,第一,小区文化建设有潜在的功利性。也就是说小区文化建设不是为居民服务的,很多只是迎接政府的评估,搞形象工程;第二,小区文化具有世俗化的缺点。居民以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准,对事件的处理不太强调邻里个人感情,而以利益为基本准则。人与人之间的关系渐渐疏远。导致居民的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势;第三,现代小区成员典型的心理征候就是孤独与焦虑。通过十几天的小区文化调研,我发现,生活在现代都市的小区的人们竟然不认识街坊邻居,很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。而小区文化是人对人、面对面的活动,它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。所以我感觉高雅的小区文化是解决这一文化的良药。
感谢xx学院给了我一次深入小区调研的机会,这是我在暑期社会实践中学到的一些知识,可能是我的片面观点。但是我认为建立和谐高雅的小区文化是是很有必要的。我也很看好xx小区文化建设的成果。希望大家各尽其力,为小区文化建设尽微薄之力。
第三篇:物业小区社区文化工作总结
2011年社区文化总结
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中过去了。一年来,我物业部在公司各级领导的的关心和帮助下,经过物业各领导和全体员工不懈的努力,2011年共举办了 8次社区文化活动,实现了年初社区文化的预定目标。现将我物业分公司2011年社区文化活动工作总结如下:
我们物业公司围绕“给您一个五星级的家”服务宗旨,五一劳动节举办了“欢乐斗地主”活动,使业主感受到我们对业主的关心,感受到我们真诚的服务;在母亲节组织了“妈妈的爱—母亲节祝福”,物业服务人员登门拜访给每位母亲送康乃馨,并送上节日祝福,再一次验证了我们“用心关怀每一位住户、细心做好每一件小事”的服务理念;六一儿童节在园区举办了“快乐童年 健康成长”活动,使业主感受到温馨和谐的社区文化,提高家庭幸福指数;九月举办了“幸福家园之同一轮明月 同一个家园中秋业主同乐会”和“篝火 明月 庆中秋,通过这两次活动增进了物业和业户之间交流,同时促进了邻里和睦;金秋十月,组织了“幸福家园之朝拜莲花世界”社区活动,带业主参观了佛教圣地九华山;十二月,“Merry Christmas”圣诞活动更是赢得了小朋友们的喜爱;业主活动室自2012年1月9日开放,业主持业主卡免费入场,内设乒乓球室、棋牌室、阅览室、儿童游乐室,可满足不同年龄段业主的需求,丰富了业主的社区文化生活,业主对此十分满意;2012年1月7日,我们协助人力资源部举办了元旦晚会,物业公司员工和业主欢聚在一起,通过相互沟通,激情表演,享受元旦带给我们的欢乐,享受**大家庭的美好时光,我们携手并肩,凝聚智慧,和谐共生,用饱蘸智慧、胆略和激情之笔,共同创建我们和谐美好的某某物业!
工作中取得良好成绩但也存在许多不足之处:
第一、在举行社区文化活动时安排的计划性不是很强,策划不够详细,活动目标群体定位要求清晰,活动开展的对象性要强,专门针对老年、中青年、儿童或女性等不同层面业主策划开展适合其年龄、性别特点的活动,从而提高业主的参与积极性,保障活动效果、高服务质量和参与业主的满意度。
第二、社区文化活动由于受场地和居住人群等因素的原因,因为场地空间非常有限,在举行大型的社区活动时就显得场面不够壮观,以后在举行社区文化活动在场地布置方面尽可能的利用酒店、销售中心广场来举行一些活动;
第三、主要客户中青年业主的参与性不够,我们将在明年针对中青年业主开展一些适合他们的社区文化活动,来提高他们的参与性,并得到他们的认可,同时提高社区文化的满意度。
社区活动经验总结:
一、在举办活动前一个星期发布活动预报。设计好报名表,最好能制定参加活动的门票。
二、可以在业主聚集的地方,口述活动的流程和做一个社区文化调查表,调查业主感兴趣的活动。如:业主活动室、小区游乐场等。
三、活动安排要紧凑,适当安排些互动的游戏。如:抽奖、你问我答小游戏。
四、海报设计上要新颖,吸引业主眼球。活动时间、地点、流程要清楚。
五、在组织业主外出踏青时,可将活动的横幅挂在大巴车上或同一佩戴公司的文化帽,这样可达到良好的宣传效果。
二○一二年三月十三
第四篇:关于成立小区文化活动室的申请
关于成立小区文化活动室的申请
社区文化建设是一项艰辛的、细致的、持久的工程,我们一批姐妹愿意立足小区现有的条件,充分发挥社区文体宣传阵地作用,搭建一个小区居民互动的学习、娱乐平台,感受社区丰富的文化生活和小区领导的人性关怀,营造小区和谐气氛,构建文化型小区。激发小区居民热爱小区情感,为构建和谐、温馨小区尽绵薄之力。
为此申请小区物业把地下室提供给我们作为活动场地。
一、建立小区文化活动室有如下好处:
1小区文化建设好、精神文明程度高的小区就稳定安全,凝聚力就强,邻里间就和谐。
2、让居民的健身活动更能得到安全保障。
3、关爱老人,开展好老年活动。为小区老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的目标,为社会排忧解难,办好老年活动中心,让老年人有一个相互交流、相互学习的平台,大大提高老年人对生活的积极性。
4、创造性地开展多种形式的社区文体活动,极力打造和谐、温馨社区。
二、我们准备开展的活动: 1.健康书籍阅览室 2.定期健康讲座 3.乒乓球活动室 4.免费培训:太极拳,舞蹈,电脑 5.太极拳、民族舞蹈、广场舞、书法,唱歌
三、小区文化活动室管理规定:
1、凡本小区的居民都可参加活动室开展的各项活动
2、参与活动的人应该相互尊重、相互关心
3、文明参与各项娱乐、健身活动,严禁赌博
4、爱护室内一切公物,损坏照价赔偿
5、自觉遵守公共秩序,保持室内安静,不得大声喧哗、吵闹,影响他人活动
6、不许抽烟,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑、杂物等保持室内清洁卫生
7、老人活动健身时,注意安全
8、身体有病活动自己量力而行,如有问题,责任自负
小区文化活动室是小区居民自发组织,望大家踊跃参与。
愿我们大家越活越年轻,身体越来越健康,家庭越来越和睦,小区越来越和谐。
以上是我们姐妹们的一些想法,与物业领导做个沟通,希望物 业领导给予我们支持。我们的行为为社会和小区和谐稳定起到了积极 作用,使物业与业主的关系,更加和谐,更有利于社会和谐稳定。
2014年11月25日
第五篇:西门社区小区“楼道”文化简介
西门社区小区“楼道”文化简介
为全面打造社区的“一居一品”党建特色品牌,充分发挥社区共建单位以及在职党员积极性,实现共处社区、共谋发展、共享资源、共建文明的社区党建工作新途径,社区党总支始终以“同住一个社区,共建美丽家园”为主题,结合社区实际,以居民需求为导向,居民参与为动力,居民满意为准则,全力打造小区“楼道”文化,创建“文化型”社区。
西门社区以“金碧六区”为试点,围绕“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐”的总体要求,首先,在小区5栋居民楼内推选出热心、支持社区共作的党员或居民代表作为楼长来共同参与,其次,再根据楼道人员分布情况和职业岗位特点,将楼道打造成“孝德”、“诚信”、“清风”等为主题的楼宇文化。并在楼道中精心设计了富有创意的“楼道文化”,涵盖尊老爱幼、诚实守信、遵纪守法、党风廉政等方面内容,让居民在上下楼的过程中受到文化、艺术的熏陶和潜移默化的教育。
同时,为推动和繁荣小区文化活动,社区还在小区的内场地,根据居民需求设置了“亲子乐园区”、“健身交流区”、“情感交流区”。社区“夕阳红”文艺队,每逢节日期间为小区居民表演丰富多彩的节目。今年元宵节,小区还开展了以爬山、羽毛球、踩气球为主题的“睦邻文化节”,使居民的感情得到了进一步的深化。
下一步社区还将为小区打造一个以“我爱阅读”为主题的文化书屋和一个“少年足球场”,让小区的孩子们在业余时间有更多、更安全的活动场所,让小区的文化氛围更加浓厚,真正把金碧六区打造成为一个充满文化氛围的“文化大苑”。
“金碧六区”基本概况:金碧花园六区占地面积11835平方米,建筑占地面积3760.36平方米,5栋134套商品住宅187个停车位,小区内道路、公共绿化等占地面积8074.64平方米
金碧花园六区楼长名单: 一号楼:蔡志民(居民代表)
二号楼:张福成(在职党员兼临时支部书记)三号楼:彭彩霞(在职党员兼党小组组长)五号楼:刘胜源(在职党员兼临时支部委员)六号楼:陈建华(在职党员兼临时支部联络员)金碧花园六区临时支部成员:支部书记 张福成
副书记 付二秀
委 员 刘胜源
联络员 陈建华
金碧花园六区临时支部党小组:
第一党小组组长:彭彩霞 第二党小组组长:孟 江
小区便民服务热线及常用电话
火 警: 119 匪警: 110 交通事故: 122 急救中心: 120 电话号码查询: 114 电话故障: 112 天气预报: 121 电力故障抢修:95598 燃气管道维修:6812508 有线电视维修:6816500 自来水抢修:6831268 6658268 派出所 3262139