迎世博、振精神、满意服务在小区

第一篇：迎世博、振精神、满意服务在小区

各位领导，各位同仁：

下午好！

迎世博已进入400天倒计时阶段，在“城市，让生活更美好”的主题下，各行各业都以世博为契机，用自己的实际行动，克难奋进，为“我们大家的世博，世界闻名的盛会”添砖加瓦。

在接到这次会议的通知后，并再一次仔细阅读了《杨浦有股劲》这篇文章。从这篇文章中深深体会到：杨浦区近年来之所以能取得如此突出的成绩，主要归功于我们杨浦人发扬了“敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险”的“四敢”精神。文中说的好：“一支队伍要有士气，一座城市要有民气，改革开放要有那么一股劲、那么一股气，我们加快四个率先，也必须树立应有的志气和勇气。”这样一种不畏艰难，逆势飞扬的精神正是我们现在最需要的。

目前，房地局下发了在售后房小区开展双文明创建工作的指示，我区推行物业管理服务达标补贴的实施意见也已正式推行，同时，迎世博也已进入到400天的倒计时阶段，如何以世博为契机，按照“城市，让生活更美好”的主题，以优异的行业服务让小区更文明、更整洁、更有序、更和谐，是对我们物业管理和服务水平的一次大考验。

如何面对这些考验，如何根据集团这次会议主题“破瓶颈、解难题、求发展”进一步推进2009年行风建设，对于我们**物业来说，我们将从“三个真”和“三个会”入手，即“真想、真干、真突破”和“会想、会干、会突破”。

一，真想：

即正确面对物业中存在的困难和问题，从班子自身上抓起，统一思想，提高认识，静下来，根据区、局和集团的要求，真正的从公司的实际出发，去充分思考和制订一套切实可行的实施方案。为此，在区房地局召开的《关于杨浦区推行物业管理服务达标补贴的实施意见》会议后，公司立即召开了党政领导班子会议，对实施意见和考核办法，结合目前“迎世博”形势，进行了学习讨论。

大家一致认识到本次达标补贴是改善杨浦百姓居住质量，提升社会公众对物业管理服务满意度的一次契机，我们将抓住这次契机，坚持围绕五点补贴原则，做到与街道、居委会等相关部门的紧密合作，发动业委会居民积极参与，接受监管考核，进行试点先行分步实施。同时，切实落实五点考核标准，考核结果力争达到优秀和达标。

之后公司又召开了小区经理会议，传达了此次达标补贴的精神，并要求小区经理要借达标补贴东风，做好充分的准备，进行小区情况的摸底排查，梳理问题，提出整改方案，同时要边整边改，在服务理念、员工配备、培训工作以及服务措施等方面进行改进。

二，真干：

即在统一了思想，有了充分准备的前提下，我们做了以下几方面工作：

1,首先分别召开了全体居委会书记主任、房办主任、全体业主委员会以及小区经理会议，宣传达标补贴实施意见的精神。大家都对我们这次提高保安保洁费的举措表示了理解和支持，一致认为这次补贴的实施将是一件双赢的好事，希望我们能够利用这次机会，为小区居民多做点实事，使售后公房、公房住宅小区的整体面貌能够更上一个台阶。同时在会上也对我们的管理和服务提了不少的改进意见，我们将逐步对照解决。

2，围绕“环境文明、服务文明”的“双文明”创建活动，着手进行环境整治和服务改善两个项目，主要有以下四点：

1）大力整治门卫环境。对小区的门卫室和物业服务处等接待服务窗口环境进行集中整治。更换了一些陈旧的办公设施，打扫整理了办公场所，同时将调整部分不合理的门卫室，使之更符合小区居民出行的需要。目前整治率已达到55%。

2）重新规划停车秩序。对小区的停车位进行重新规划，并重新划定停车线，并且将严格控制车辆出入小区，加强车辆规范停放，及时进行车辆引导。划线工作将于4月25日前全部结束。

3）集中整理绿化区域。对小区的绿地内垃圾进行清除，按时进行绿化养护，美化绿化景观。目前所有小区都在整治中，绿化补种已达8万平方米。

4）制定实施服务标准。对各岗位制定公开办事制度，特别是提升保洁保安的服务态度，规范文明用语，做到主动热情耐心，实行挂牌上岗；定期进行岗位责任培训，提升服务质量，增强服务技能，做到叫得应、上门快、修的好；加强岗位记录和检查；制定合理的奖惩方案，充分调动员工积极性。

即针对物业公司中存在的一些老大难问题，我们要寻根源，找原因，针对困难和问题迎难而上，为自己定下完成指标。

为此，我们与街道签订了目标责任书，主要有以下六点：

1）围绕街道年初目标，积极完成全年目标任务。

2）主动配合街道中心工作、重点工作、重要节点工作。

3）配合街道对突发事件处理的工作到位率达到100%，尤其是房屋应急维修方面，维修及时率100%，质量合格率95%以上，维修回访率100%，及业务办理居民满意率95%以上，有效投诉率0.2‰以下。

4）加强社区管理，建立健全物业工作制度，落实“管理进社区”，使居住物业管理服务满意度达到85分以上。

5）按节点目标，积极配合街道“完成延吉四村、延吉七村的市容环境建设”，完成房屋维修计划，解决“急、难、愁”问题。

6）积极参与社区公益活动，做好精神文明建设。

四，会想：

即对工作要积极动脑子，不断出新思路，解决问题的新方法，这次在行风建设中，我们在原有的行风建设方案基础上，进一步扩宽思维，点面结合、内外结合、上下结合，让行风建设更加行之有效。

五，会干：

路是人走出来的，苦干也要巧干，在全年的行风建设中我们将从多种渠道“借力”形成新的合力，让行风建设更有成效。

1，自身借力：利用进修学校，进行自身培训。

2，从外界借力：除了上级部门，街道居委、业委会等，这次加大了与警署合作的力度，将实施一套小区安全联动方案，进一步提升老小区的安全角度。

3，借科技之力：962151服务平台，延伸服务内容，提升物业服务质量，并研制开发一些用于服务质量提高的小技术等。

六，会突破：

突破原有的体制、机制，突破原有的成绩，更上一层楼。

首先在服务内容上突破。公司将进一步开展延伸服务，已与街道居委积极联合，形成信息联动网络，对小区中业主们生活中遇到的突出问题等制订特殊服务方案，提供服务，让居民们进一步感受到到位的服务、满意的服务。

其次，在人力、物力及激励机制上求突破，将通过政府补贴及调整保洁、保安服务费后，进一步配备人力、物力，特别从激励机制上下功夫，在公司中形成一种积极向上，服务奉献的氛围，如星级制等。

安杰书记说过：“瓶颈是绕不过的，必须跨过去。”**物业将认真对照考核标准作好物业管理服务和其他相关工作，本着实事求是的原则，振奋精神，主动接受街道组织的达标补贴考核，不辜负政府对我们物业公司的期望，以实际行动提升售后公房、公房住宅小区物业管理服务水平，实现物业管理服务水平的再一次跨越。

我的发言完毕,谢谢大家!

第二篇：世博精神

世博精神

本文的论点是：世博会推进中国前进 我从个方面论证： 1.世博会在我国

2.世博志愿者无私奉献

3.世博会体现了全球的先进性

最后得出的结论是：世博会推进中国前进

中国2010年上海世界博览会（Expo 2010），是第41届世界博览会。于2010年5月1日至10月31日期间，在中国上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世界博览会。上海世博会以“城市，让生活更美好”（Better City, Better Life）为主题，总投资达450亿人民币，创造了世界博览会史上最大规模记录。同时超越7000万的参观人数也创下了历届世博之最。2010年的世博会从各方面推动的中国的发展。

1999年12月，在国际展览局第126次全体大会上，中国政府正式宣布申办2010年世博会。

2000年3月17日，中国政府成立2010年上海世博会申办委员会，时任国务委员吴仪担任主任委员。

2001年5月，中国政府通过外交途径向国际展览局递交举办2010年上海世博会的申请函。

2002年1月30日，中国政府向国际展览局递交举办2010年上海世博会的申办报告。

2002年11月29日至12月5日，时任中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清率中国代表团参加国际展览局第132次全体大会并作申办陈述。

2002年12月3日，经国际展览局大会投票表决，中国获得2010年世博会举办权。上海世博会志愿者人数最多。园区共79965名，其中国内其他省区市1266名，境外204名。共分13批次向游客提供了129万班次1000万小时约4.6亿人次的服务。世博会5月1号正式开放，组委会在2010年初开始选拔志愿者。就如同2008年的北京奥运会一样，上海世博会的志愿者仍然人数多的让全世界其他的国家叹为观止，他们都只有默默地赞叹。

在世博会开始之后，整个上海到处都是“小蓝莓”，他们在世博会园区之外服务，他们无时无刻的为大家服务，咨询信息，了解上海„„还有“小白菜”，他们在世博园区工作，为前来参观的游客介绍园内区域，还得负责园区内游客的要求„„但是他们都无怨无悔，无论刮风下雨，他们都坚守岗位，全心全意为大家服务。

上海世博会的参展规模，共有190个国家、56个国际组织参展。

A片区：位于浦东世博轴以东、云台路以东、白莲泾以西，集中布置中国馆和除东南亚外的亚洲国家馆。

B片区：位于A片区西侧、浦东卢浦大桥以东，包括主题馆、大洋洲国家馆、国际组织馆和公共活动中心以及演艺中心等建筑。

C片区：位于浦东卢浦大桥以西的后滩地区，布置有欧洲、美洲、非洲国家馆和国际组织馆。

D片区：位于浦西世博轴以西，保留民族工业发源地江南造船厂大量历史建筑群特色，改造设置为企业馆。

E片区：位于浦西世博轴以东，新建独立企业馆，设立最佳城市实践区。我去过两次世博会，光了很多国家馆，特别是亚洲和欧洲地区的国家馆，每进去一个馆，我都会感慨一下哪个国家的文化，科技和人文。还有很多的企业馆，当你进去后，你不得不承认这个企业的先进和科技含量，就像是跟我没关系最大的国家电网馆，从进去到出来都是被震撼着的，最经典的就是魔盒，在里面看到了360度的世界，全方位的，我父母对此留下了最深刻的印象。像国家电网这样给我们震撼的企业馆，像瑞士这样的国家馆，还有我们最引以为豪的中国国家馆，都无处不体现着世界的文化，科技的先进。

虽然世博会已经结束了，但是世博会带给我们的震撼还没有结束，世博会期间，中国的旅游业顺势发展，文化更广泛的传出国门，走向世界。世博会推动者中国的发展。

第三篇：迎世博演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

七年前的12月3日，上海成功赢得了2010年世博会举办权。世博会这个游历世界各地150余年、无数次点燃人类文明智慧火花的奇幻盛典，将于2010年在上海拉开帷幕。为办好这一承载着欢乐和期望的盛会，去年12月11日，作为“服务四个确保”中的一项重要内容，上海市委、市政府向全市各行各业发出了“确保世博会筹办有序进行”的号召。

号召就是使命。作为承担世博海关监管任务的窗口单位，上海浦东海关关税业务处迅速行动起来，克服任务重、时间紧、人手少等困难，在没有任何先例可循的挑战面前，千方百计内部挖潜，全力以赴创新开拓，用务实有效的行动为世博护航、展国门风采！

关税处党支部是团结和带领全处干部职工积极备战世博监管工作的坚强堡垒。早在2008年下半年，支部就给全体党员出了一道思考题：“为世博，我能做些什么？”党员干部们以自己的聪明才智和对世博的满腔热情给出了一个个精彩出色的回答。针对世博物资数量多、种类繁、监管难度大的特点，年轻党员建议设立世博进口物资电子底帐系统，通过信息联动实现进境世博物资在海关备案、通关、核销等各环节之间的动态管理；针对世博物资对通关时限要求高的特点，老党员提出设立世博物资通关专窗，并毛遂自荐到专窗工作，决心以自己丰富的经验和优质的服务确保世博物资顺利通关。现在，如果您走进浦东海关报关大厅，就可以看到一个由党员轮流值班的世博专窗，当班党员们个个精神饱满，面带微笑，随时待命。支部还应全体党员的自发要求成立了世博党员志愿服务队，共同宣誓为世博保驾护航，保证世博物资能够第一时间送往会展现场。

在这场服务保障世博的战役中，党员领导干部始终站在队伍的最前列，以冲在前、干在先的模范行动，成为了服务世博工作的领头雁和主心骨。支部书记xxx同志从接到世博任务的第一天起，就带领关税处一班人专心研究世博政策，潜心分析适合世博会运作需求的海关监管模式，研究得越深入、分析得越细致，发现急需解决的新问题也就越多，比如：面对可能分布在上海乃至全国各口岸的世博会进口物资，各口岸如何做到快速办理通关手续；世博会展区横跨浦东、浦西两个海关监管区域，如何确保展品顺利运输交接而不脱离海关监管……。世博问题无小事，牵一发而动全身！正是坚持着这种信念，孙丽娜同志东奔西走，北上南下，学习北京奥运会监管做法，吸取东盟博览会组织经验，向世博局求计，向参展单位问策，短短2个月的时间，她跑遍了大江南北，考察了大大小小21个展会，摸清了展览品从进口报关到展会结束复出口之间的所有环节。加班加点成了家常便饭，颠簸操劳变得司空见惯。于是，她的办公室里总有一股方便面的味道，“我在路上”成了她电话里的口头禅。在她的带领下，关税处向上海海关提交了《关于2010上海世博会进口物资监管的调研报告》，提出的监管方案得到了有关职能部门的肯定，成为了海关制订世博进口物资监管方案的蓝本。她本人也因为出色的工作成绩，荣获了上海市第二批“迎世博公共管理贡献奖”。她最常说的一句话就是“世博在上海办是上海的骄傲，为办好世博会个人累一点不算什么，关键是海关决不能拖世博的后腿。” 朴实的话语，道出了海关人服务世博的决心；郑重的承诺，传承着海关人奉献社会的品格！

“上海市首批迎世博优质服务贡献奖”获得者老党员xxx同志乍看之下并不起眼，但总是洋溢在她嘴角的那抹淡淡的微笑却让每个曾与她打过交道的人心生暖意。她总是那么耐心细致、不厌其烦，再繁琐的问题也可以抽丝剥茧，娓娓道来。多年一线工作积累的丰富经验使她可以信手拈来地为客户提供最佳解决方案。不莱梅参展世博会城市最佳实践区方案揭晓后，展区内开设的小型咖啡吧需要从德国进口咖啡机和咖啡豆，外方代理来到世博会参展者服务大厅窗口，向xxx咨询海关业务。谢梅玲了解情况后仔细介绍了咖啡机和咖啡豆进口所需的监管证件、报关手续及相关税费缴纳等情况。外方代理测算后觉得进口成本较高。看到对方面露难色，xxx根据自己掌握的政策规定，建议对方在中国租用设备并采购原料，还主动为其提供了监管政策、物流运输、原材料采购等一揽子情况介绍，外方代理听后喜上眉梢，连连称赞她服务周到、细致。她把微笑呈现给所有来访的参展者，她用微笑展示着海关服务的温馨与高效。

像这样平凡的人和普通的事在海关还有很多，正是这些平凡的人支撑起了海关投身世博保障工作的信念，这些普通的事践行着服务“四个确保”的要求，这些人和事努力诠释着“世博有我更精彩”的誓言！

各位领导、同志们，世博会的脚步离我们越来越近了，上海已进入了迎世博冲刺阶段。展馆的建造布置，配套设施的安装施工以及大量展品的进出境，都会让上海口岸更加繁忙，也让包括海关通关、知识产权保护、安全保卫等在内的各项工作面临全方位的考验。我们承诺，海关人一定不辜负市委、市政府和上海人民的重托，全力推进服务“四个确保”，以务实行动和卓越表现，在世博舞台上展示海关良好形象，为上海举办一届成功、精彩、难忘的世博会作出应有的贡献！

第四篇：迎世博

迎世博(推荐)陈宇凯

上海开始世博，我们都自豪，“海宝”街头转，礼仪人人在。

首先要把文明说，素质提高是关键。

不骂人不打人，随地吐痰是大错。

彬彬有礼显风度，争先恐后很不妥，发生误会道个歉，说声谢谢把手握，遇到客人说“你好”，遇到老外说“Hello”，面对困难不低头，团结总能得胜利，看见盲人过马路，上前快去扶一把，上车千万不要挤，看见老人让个座，和谐社会大家做，慈善友爱暖心窝。

你打鼓来我敲锣，咱们一起迎世博，身边好事样样干，为了世博和中国。

世博

谭悦

迎接世博任务多，现在开始赶快做，文明礼貌很重要，随地吐痰千万不要。

咱们一起迎世博，街头“海宝”在召唤，世博来了喜事多！

世博

陶逸阳 小妹妹，姿势美，扑通一声跳下水。

水花溅起一支歌，我也参加世博会。

2010世博会

潘潇雨

2010，有一个梦想悄然绽放

2010，世界的目光凝聚在了中国的上海 世博蓝图已绘就浦江两岸，世博会的旋律已唱响五洲四海。

世博会是中国长长的梦

它是人类智慧燃情的绽放

四海之宝活跃在世界的舞台

“东方之冠”增添着中国十大元素的浓墨重彩 火辣奔放的巴西馆舞动着伦巴节奏

绅士风味的英国馆是那样稳重大方 展示着高科技的创造

展示着和谐之风

让我们用最沸腾的热血

为你挥洒一首最美的歌

城市，让生活更美好。

童谣(推荐)金小丁 世博会，开大会，世界各地来相会，黄浦江畔大聚会。

大帽子，中国馆；

大喇叭，阳光谷；

大冰壶，芬兰馆；

大上海，石库门；

大天灯，台湾馆； 大帐篷，是挪威；

大蚕茧，日本馆；

大丛林，是巴西。

海宝海宝喜欢庆，城市生活更美好。

世博赞歌

徐睿洋 世博，承载着中国几亿人的梦想；

世博，让五洲四海的人们一展风采。

中国，已走出那千疮百孔的时代；

中国，已打开了通向复兴的大门。中国，已不在是一个“东亚病夫”，中国，在不断发展，并已涌入世界的潮流。

上海世博，是中华传统文化的结晶，上海世博，城市让生活更美好。

世博童谣

平子彦 树新风呀展礼貌，送走奥运迎世博，文明礼仪最重要，大家一起来做好。

红灯停来绿灯行，交通法规最要紧，花草树木不踩踏，纸张垃圾不乱丢。

海宝海宝喜笑颜，五洲人民齐团聚，坏境美化很重要，做好上海小主人！

世博童谣(推荐)叶梦瑶

迎世博 你打鼓来我敲锣，大家齐来迎世博，四海贵宾聚上海，五洲举目待世博。

迎接世博任务多，请从身边小事做，你做他做我也做，保护环境放第一，文明礼貌居第二，谦让友好坐第三。

你打鼓来我敲锣，大家齐来迎世博，“海宝”街头传喜事，世博来了乐开怀！乐开怀！

世博

唐颖琪

2010，上海世博会，在金碧辉煌的世博馆里，在世界各族人民的期盼中，拉开了帷幕。

这是上海的骄傲，中国的荣耀；

面对世界给予我们的信任与支持，上海有能力，有决心，能行！

中国人民有能力，有决心，能行！

到时候，会在全天下人面前，展现出最完美，最耀眼，最光彩夺目的一面！

让我们手牵手，心连心，一起目睹世博会最精彩的一面吧！

城市——让生活更美好

谭希雯

中国，啊！伟大的中国。

2010年世博会在中国上海开幕了。这是一次居室目睹的国际盛会。跨越159个年轮！它既是展示产品的窗口，更是聚集人类创意的平台。

它是世界的机遇，也是中国的机遇。

和平，是人类发自内心的呼唤，和谐，是泱泱中国5千年的期盼。

世博会，啊！举世睹目的世博会。

展示中国发展面貌，荟萃世界文明精华。

它激励中国13亿人民奋发向上，建设一个强大富裕的新中国。

城市——让生活更美好

迎 世 博

陈宇凯

你打鼓来我敲锣，咱们一起迎世博，四海嘉宾聚上海，五洲举目看中国。

迎接世博任务多，现在开始抓紧做，大事小事身边事，你做他做还有我。

第一要使环境美，天蓝水清绿树多，校园家园像花园，空气新鲜没污浊。

优美环境哪里来？

依靠大家动手做。

第二要把文明说，素质提高考验多。

不讲粗话和脏话，随地吐痰是大错，礼貌谦让显风度，争先恐后很不妥，发生误会道个歉，说声谢谢把手握，见面互相问个好，遇到老外叫“哈罗”，困难面前伸把手，助人为乐帮老弱，盲人过街扶一把，上车不忘让个座，和谐社会新风尚，慈善友爱暖心窝。

你打鼓来我敲锣，咱们一起迎世博，街头“海宝”在召唤，世博来了喜事多！喜事多！

第五篇：迎世博门急诊窗口服务用语100句

迎世博门急诊窗口服务用语100句

1.你好！/早上好。/中午好。/晚上好。

How are you!/Good morning./Good afternoon./Good night.2.有什么可以帮您的吗？

What can I do for you ? Can I help you? 3.请问您有家属陪伴和翻译吗？

Have you any company and translators? 4.那边是洗手间，是男厕所还是女厕所？

The toilet is over there, male or female? 5.医院提供茶水与茶杯，您是否需要? We supply hot water and cup.Do you need it? 6.请问您哪里不舒服？（发热、头痛、牙痛、胸闷、气喘、咽痛、腹痛、腰痛、咳嗽、流涕、行走困难）

What’s wrong with you?(fever, headache, toothache, chest fullness, shortness of breath, sore throat, abdominal pain, lumbar pain, cough, swirl, difficulty , in walking)7.请您在这张挂号卡上填写您的姓名、年龄、性别，住址等。

Please fill in your personal information on the registration card.8.请等一会儿，我会通知您的医生。

Please wait a moment.I’ll let your doctor know./ I’ll inform your doctor.9.您若需要帮助，请告诉我们。

Please let us know if you need any help.10.您介意我问您几个问题吗？

Do you mind if I ask you a few questions? 11.我们需要从您这儿收集一些信息。

We need some information from you.12.请稍等。我陪您去挂号、看病、取药。

Please wait a moment.I would like to usher you to take a registration, to see a doctor, to buy drugs, OK? 13.请先测体温，请将体温表放在舌下3分钟（腋下10分钟）。

Please take a body temperature, and put the thermometer under tongue for three minutes(or under the arm for ten minutes.).14.我们医院有国际医疗中心，我帮您联系好吗？

There is the International Medical Center in our hospital.Can I help you to contact? 15.国际医疗中心在住院楼十七楼，我陪您过去。

International Medical Center is on the 17th floor of the in-patient department.I’ll bring you to there.16.请问您什么时候被动物咬伤的？何种动物？

When did you get hurt? Where is the wound? Any other wound? 17.我陪您去放射科拍片（做CT）。

I’ll take you to the Radiology Room.(CT)18.我陪您去心电图室做检查。

I’ll take you to the Electrocardiogram room.19.我陪您去化验室抽血化验。

I would like to usher you to the Laboratory department to take blood examination.20.我陪您去注射室，先做皮试，20分钟后看皮试结果

I’ll bring you to do a shin test in Injection room and see the result in twenty minutes.21.我陪您去特需门诊（肠道门诊、发热门诊）就诊。

I’ll bring you to go to the VIP service.22.您需要去急诊（门诊）就诊，我陪您去。

You will need to go to the Emergency room.And I will bring you to there.23.我陪您去住院部。

I’ll bring you to go to the in-patient department.24.请问您怀孕几个月？我陪您去产科门诊。

.How long are you pregnant? I’ll bring you to go to 25.您的肚子还疼吗？

Is your tummy still sore? 26.排尿时痛吗？

Does it hurt to pass urine? 27.您的后背痛吗？

Does your back ache? 28.您的脚肿吗？

Do your feet swell? 29.您咳嗽吗？您发热吗？

Do you have a cough/fever? 30.您咳痰吗？

Do you bring up any sputum? 31.有放射（到肩部的）痛吗？

Is there any radiation of the pain?(To the shoulder)32.您的疼痛有多长时间了？

How long have you had the pain？

33.疼痛从什么时候开始的？什么地方疼痛？

When did the pain start？Where is your pain？ 34.您的尿液是什么颜色？

What color is your urine？ 35.这种情况出现有多久了？

How long have you had the problem? 36.您哪里不舒服？

What seems to be bothering you？ 37.您胃口好吗？

Do you have any appetite？ 38.您感觉好吗？

Are you feeling all right？ 39.有多久了？

How long have you had it？ 40.您有些什么症状？

What symptoms do you have？ 41.请指出您最痛的地方？

Please show me where it hurts most？ 42.您头疼吗？

Do you have a headache？ 43.您发烧吗？

Do you have a fever？

44.您流鼻涕/咳嗽/打喷嚏吗？

Do you have a running nose/coughing/sneezing? 45.请不用担心！

Please don’t worry!46.您最近出差/旅游过吗？

Have you been on a business/trip recently? 47.痰中有血吗？

Have you noticed in your phlegm? 48.您曾经患过肺结核吗？

Have you ever had pulmonary tuberculosis? 49.您头痛吗？

Do you have a headache? 50.您腰疼吗？

Do you have low back pain? 51.您排尿困难吗? Do you experience difficulties when urinating? 52.您腿部有浮肿吗？

Do you have edema in your legs? 53.您排尿时痛吗？

Do you have a pain while urinating? 54.您有呕吐吗？

Did you experience vomiting? 55.您有腹泻吗？

Are you experiencing diarrhea at the moment? /Do you have a diarrhea? 56.您排便时有问题吗？

Do you have problems with defecating? Do you have problems with constipation? 57.您发现粪便中有血/脓吗？

Have you noticed any blood/ pus in the stool? 58.您吃过哪种东西？

What kind of food have you eaten? 59.您腹痛多久了？

For how long have you had abdominal pain? 60.您具体哪个部位痛？

Where exactly do you feel pain? 61.您的膝盖、肘部或者关节处有肿胀吗？

Have you had any swelling on the knees, elbows or other joints? 62.您怎么受伤的？

How did you get the injury? 63.您可以自己步行吗？

Can you walk on your own? 64.受伤后有呕吐吗？您觉得恶心吗？

Did you vomit after getting hurt? Did you feel any nausea? 65.请您指出具体哪个部位疼痛？

Please point out precisely where you feel the most pain? 66.请告诉我您哪儿疼？

Please tell me where do you have pain? 67.疼得厉害吗？一点点？一般？还是很痛？

How serious does it hurt? A little bit? Or it is so-so? Or is it serious? 68.您做过剧烈运动吗？

Have you ever been hurt before? 69.您最近提过重物吗？

Have you lifted heavy objects recently? 70.关节疼吗？

Do you feel pain in your joints? 71.您能描述一下眩晕是什么感觉吗？是不是感觉房子在转？

Can you please describe what your dizziness feels like? 72.除了头痛还有其他症状吗？

Except for the headaches, are there any other symptoms? 73.现在我们为您导尿。

You are going to have a urine catheterization now.74.让我为您测量血压。

Let me take your blood pressure.75.您对什么药物/青霉素过敏吗？

Are you allergic to any medication? /penicillin?

76.我为您做青霉素皮试，如果您感觉痒或气促，请立刻告诉我，我二十分钟后看结果。

I’m going to do a shin test of penicillin for you./ If you feel itchy or short of breath, please let me know at once.I’ll see the result in twenty minutes.77.我为您做破伤风皮试。

I’m going to do a tetanus hypersensitive test for you.78.我给您吸氧。

I’m going to give you oxygen now.79.当心不要摔倒。

Be careful not to stubble.80.我要给你们做肌肉/静脉/皮内注射。

I’m going to give you an intramuscular injection./ intravenous infusion/ hypodermic injection.81.没关系。

Never mind/ It doesn’t matter.82.结果正常。

The results are normal.83.不要紧张，操作者是高手。

Don’t be nervous.You are in good hands.84.请两周后再来看医生复查。

Please come back to see the doctor for a check-up in two weeks.85.请在这儿稍等一下，我请一位护士来照顾您。

If you would just wait here for a few minutes，I’ll get a nurse to take care of you.86.好了，请松开手，用这块棉花压一会儿。

Ok.It is done.Please open your hand.Press here with this Cotton Wool for a while.87.请躺在床上。

Please lie down on the bed.88.请躺下/趴下/左侧卧下/右侧卧下，头在这边，腿在那边。

Please lie on your back(lie with your face down, lie on your left side, lie on your right side)With your head this way and your legs that way.89.请坐下休息一会，当您休息好后，我们为您测血压。

Please sit down for a couple of minutes and after you have relaxed a little bit, we will measure your blood pressure.90.为了测量血压，请您脱下衬衣。

Please take off your shirt for a blood pressure measurement.91.您的血压在正常范围内。

Your blood pressure is within the normal range.92.不用谢！还需要什么帮助吗？

You’re welcome.What else do you need? 93.您的静脉不明显，我需要仔细找找，请耐心些，握紧您的拳头。

Your veins don not stand out very clearly.I will try to do it carefully.Be patient.Please clench your fist.94.我为您注射抗生素，需要先给您做个皮肤试验看看您是否过敏。

You will have an antibiotics injection.I need to do a skin test to See if you have any sensitivity.95.您很快就会康复的。

You will recover soon.96.请按说明书服药。

Please take the medicine according to the instruction.97.好的。让我为您解释一下。

All right.Let me tell you what you have to do.Take two of these.98.请多饮水。

Please drink more water.99.请把体温计放到您的腋下10分钟。

Please put the thermometer under your armpit and keep it there for about 10 minutes.100.您现在好多了。

You are much better now.