第一篇:销售建议
服装销售建议
何娟
在服装销售中,导购的言谈举止是至关重要的,顾客形形色色,导购要做到配合形形色色的顾客,抓住品牌的主要客户群,给顾客一个愉快舒适的购物环境。顾客都满意了,销售自然就上去了。
对导购的要求:
首先,形象上要干净利索,尽量避免头发披散蓬松,留海不要遮住眼睛,手指甲不要留的过长,最好不要涂艳色指甲油(可涂透明和肉粉色)。上班时间要化淡妆,眼影的色调全店导购必须一致。穿着上:在工作时间必须穿统一配发的工服,工鞋,等一些配饰。保持衣物的整洁。
其次是导购的思想要端正。在上班时间,尤其是面对顾客时,要注意自己的的言谈举止。普通话要标准,只要顾客进店,就要热情服务,忌讳对顾客爱答不理,对顾客提的问题要耐心解答,不要因为顾客试了衣服不买就冷言相加,导购一定要在顾客面前控制自己的情绪。即使有顾客不讲道理也要与她和气解决问题,因为导购在工作时不只是在销售衣服,她还代表着公司的形象。
导购销售技巧。每个导购在销售前都要对该品牌服装的历史有所了解,对该品牌服装风格及面料和价位都掌握好,从而更好的确定客户群体,把握住我们的每个顾客。店长要了解导购的销售能力,销售能力相对弱的要跟销售能力强的同事多学习销售技巧。公司要组织一些员工培训,对服装的面料,颜色搭配,对顾客服务等细节都要进行系统培训。除了对导购的各项要求以外,店面的卫生和陈列也是非常重要的导购要时刻保持店面卫生,对店面的陈列也要维护好(衣服按色系分类,按面料分类,按风格分类等)
另外,公司可以每周招聘一位神秘顾客到各个店面进行暗访,主要考察导购的基本能力和耐心程度以及店面的陈列和卫生情况,并给与打分,提出意见,上交公司。对表现优秀的导购要给予奖励,表现不好的,进行整顿。
第二篇:房地产销售建议
房地产销售建议:售楼员应避免的18个
不良习惯
1、言谈侧重道理,像神父教说圣经。
2、说话缺乏耐性,面对低水平客户时,千万不要因客户的无知显出不耐。
3、随时反驳型,不假思索一律反驳客户的疑虑。
4、内容没有重点。
5、自吹自擂,卖瓜说瓜甜,自信时应要适时表现自谦。
6、过于自贬。
7、言谈中充满怀疑态度。
8、随意攻击他人。
9、强词夺理。
10、口若悬河。
11、超过尺度的开玩笑。
12、懒惰。
13、答应客户无法达成或超出自己权限范围的问题。
14、欺瞒。
15、轻易的对客户让步。
16、电话恐慌症。
17、陌生恐慌症。
18、电话访问过度甚至“骚扰”。
第三篇:ITV渠道销售建议
渠道销售建议
目前平板电脑竞争激烈在PC整机销量增幅下滑的趋势下国内生产厂家已经把目光转向了轻便、功能完善的智能移动平板上来。对于目前我司销售的ITV产品渠道涵盖了连锁家电卖场和传统IT渠道。
家电渠道是最先销售的渠道也是现在ITV产品销售的主要阵地,在这里销售的好处是能能突出体现ITV产品特色,但是唯一不足之处是各卖场电视机导购员对其产品重视度不高在操作和应用上因为对产品知识不熟悉导致终端演示较少。针对家电渠道现状提出以下建议:1)产品知识的培训:每周对其市区的电视机导购员进行知识培训,这部分人员相对稳定大部分是老员工年龄结构偏大对新事物的能力有欠缺,重点对其进行演示操作。2)任务的划分与考核:建议将几大连锁卖场核心门店作为重点考核目标单独制定月销售任务(所分任务包含在一、二办月度任务中)对完成任务的核心门店导购给予基本奖励,连续两个月达不到任务量和分管经理协商调离本店面。
连锁3C渠道的建设:目前基本上处于停滞阶段可能有前期货源、人员方面的原因。连锁3C渠道最重要在于人员因素,也许由于薪资过低导致人员平凡流失,既浪费人员招聘成本,也浪费了我们的经历。稳定的人员才能为后期销量的增长打下基础。对连锁3C渠道提以下建议:1)提供有竞争力的薪酬:激发导购员的销售热情。2)产品提成的按时发放:对没有驻店促销员的门店在其他品牌促销员或者自营员工销售后及时发放提成并做好样机的安全管理。结合连锁3C卖场进行的暑促本月要实现一到两家的连锁3C卖场的进入并产生销售。
IT渠道区:传统IT渠道区是竞争最为激烈的地方,好的产品水货多,联想平板炒货的多剩下其他的就是山寨产品了。IT渠道区问题主要在产品定位和产品价格方面。产品定位知名度不高,大家也许都知道海信电视对平板可能知道的不多,这方面可以采取引发单页在电脑城发放或者扫楼的形式增加品牌知名度和顾客认知度。价格方面:可能是影响成交的要素但不是决定性因素,对于某些型号可以给予适当的优惠。
考核与处罚并不是最终的目的,最终目的是要把ITV产品推广出去,引领智能家电化潮流时代。为集团下一个增长点打下坚实的品牌基础。希望大家齐心协力,以上建议供参考。
第四篇:浅谈润滑油销售的几点建议
浅谈润滑油销售的几点建议
润滑油是非常重要的石油衍生品之一,因而其销售工作在石油经营中占据非常关键的地位。在石油企业的经营管理中,润滑油销售也有着极其重要的地位,其直接关系到企业的发展、员工的福利待遇。当今大部分润滑油销售控制模式简单,服务落后,不重视品牌的宣传。因此,采取科学高效的润滑油销售技巧,提高润滑油的销售效率成为石油营销的重要方向。本文就润滑油销售提出了几点提高润滑油销售效率的建议。
一、增强品牌建设
用户在选择产品的时候,第一选择大多数都是那些耳熟能详、口碑较好的产品。而这些都是靠品牌效应建立起来的。品牌的建设是一个长期的过程。而产品的质量更是品牌建设的根本,让用户对产品具有深度的信任感。然后利用一系列的宣传手段,让用户对产品有更多更深入的了解,让品牌在用户心中课上深刻的烙印,可以从以下几个方面着手:
1、产品宣传多样化
现如今,产品更新换代快,市场风云莫测,润滑油市场品类繁多。润滑油品牌的宣传就是为了加深用户对品牌润滑油的印象,使其在选择是有所偏向。同时,经销商处的商品陈列要丰富,花色品种齐全,使顾客在销售商处购买时,能够轻松找到自己想要的油,满意而归。
2、产品包装统一化
润滑油经销商的名称招牌、建筑物、订单、申请表、服装等应尽量实现统一,从而提升用户对品牌的直观感受。
3、服务质量满意化
销售润滑油就是销售润滑技术,特别是工业或特种润滑油品,其技术服务是销售的重要内容之一。在整个销售服务期间能够真正的从用户的角度出发,使客户不仅对产品满意,更要使客户对产品的相关服务满意。因此,我们前期做好产品介绍、使用性能介绍。在产品使用期间,随时可以对用户进行回访,及时帮助解决使用过程中遇到的各项问题。争取做到主动服务,和用户建立良好的关系。
4、产品质量保证化
产品质量是企业生存的根本。保证产品质量,才能保证用户的实际利益。润滑油销售,要在全过程中,围绕用户,积极开展优质服务。在润滑油的生产过程中,应设立严格的审查标准,以保证产品质量,成为用户心中的放心产品,为润滑油的销售打下良好的基础。
二、改变销售模式
销售模式指的是通过一系列的方法渠道,将商品成功的售给用户,完成“制造——流转——消费者——售后跟进”这样一个完整的环节。目前市场上应用最多的模式是直销和网络销售。除了这两种还有代销、电视经销和电话经销等。在润滑油的传统销售中,最常见的销售链是“制造商——总经销商—一各级批发商——零售商一消费者”。
这种传统的销售链由于各级经销商都将各自利益最大化,整个销售体系没有一定的制度规则,价格利润等都不具备透明性,这样给润滑油销售造成了很多不必要的障碍。使润滑油销售的利润没有达到最大的体现。同时不科学的销售体系还会造成各个经销商之间的恶性竞争。更重要的是,经销商掌握的关系网络,用户资源,对润滑油生厂商来说存在太多不确定的因素。
因此润滑油销售要改变这种传统单一的销售链,采用多元化发展,这里提出线上润滑油销售和线下润滑油销售两种模式。
1、线下销售
线下的润滑油销售模式应采用分销的模式,既根据区域批发商的能力挑选最合适的,发展成为分销商,将传统的润滑油销售链进行合并简化,去除繁琐多余的环节,使销售渠道更加精简合理,从而提高销售的效率,减少利益分配的环节。在此基础上,采用统一的销售渠道,也可以使润滑油销售更加的系统化、规范化及可控制化,建立起与用户之间的良好的沟通纽带。
2、线上销售
线上润滑油销售则主要是利用好网络平台来进行润滑油的销售工作。在这个发展日新月异的时代,网络销售在销售中占有者不错的比重,成为每个企业必不可少的工作。石油生产商在网络平台直接销售,不仅可以在价格上面占有优势,还可以省去销售的经销商环节以获得更大的利润。同时,网络的经营宣传也能够规范线下润滑油的销售价格,对线下的润滑油销售工作起到良好的辅助作用。
三、培养专业的润滑油销售人员
润滑油销售是一个高压力、高要求的职业,不仅要求对润滑油的种类,功能有所掌握,还需要利用有效的沟通,将产品推销出去。而如今,行业竞争到了同质化的地步,销售人员单纯的讲公司、讲产品、讲价格,这些方法区别并不大。如何提高销售效率,让更多的客户成功购买商品是销售人员面临的巨大挑战。为此,润滑油生产企业应着重培养销售方面的专业人才,提高现有销售人员的销售技能。
润滑油销售的专业人才,不仅要对生产商旗下的产品有所了解,能够与经销商在润滑油销售相关的各个环节协同合作,具有良好的沟通技巧。在分销形式的销售链条中,专业的销售人员可以对经销商处销售人员进行培训,介绍产品知识和营销知识。增加经销商处润滑油品牌的竞争里。在直销的销售模式中,专业的销售人员可以走到前线,直接将产品销售出去,增加润滑油销售的整体利益。
第五篇:房地产开盘销售建议
XXXX地产开发公司各位领导:
承蒙信任,委托我司全权代理销售“XXX”项目。开发商以数以千万元的金额投资,这个数额是非常庞大的,所谓‘一指错,全盘皆落错’。现我司进驻售楼部已两月有余,为免除后期不必要的麻烦和不能承担的后果,现特将项目进展、需开发商配合进展的和将可能发生的结果在此客观的完全反应分析给开发商各位领导,以便对所反映的问题和产生的结果及时做出调整。
一、项目分期滚动开发的开发模式,为避免在客户心中形成心理抗性,在入市初期,即在一期销售期间,应主要以树立项目形象、突出较强的物业品质感、快速实现销售为目的。因此,我司建议,入市期的价格制定上不宜过高,采取分批推售的方式,逐步积聚人气,待销售条件成熟(具备一定的知名度和项目工程形象)后,才开始逐步提升价格,并视各阶段推广及销售情况,逐步调整推售产品和价格,以达到为销售目标提供助力。
二、目前来客量不足。原因在哪里?由于本项目体量在目前所处区域内不算小,而且距离正式开盘时间尚早,蓄势期时间很长。所以我司认为本项目的推广重点应放在项目销售前期,在项目正式销售前,加强推广力度,尤其是加强以开发商形象为中心的宣传力度,为项目走出市场冷空气的重围,开盘热销垫定坚实的推广基础。现我司各项工作均已到位,麻木车、导视灯箱,折页、户外、帐蓬等各项方案都已提交开发商负责人,希尽快落实!每个营销推广的制定都是环环相扣的,第一步没有走好,势必影响整个策略的推行。前期开发商形象宣传,决定项目能否启动市场,撕开市场缺口,迅速占领市场主导地位非常关键。
三、销售局面的打开和销售进度的保证需得到工程进度强有力的支撑,否则将会对销售预期造成较大的影响。县城很小,开车绕几个弯,几个楼盘早已熟悉得很。客户如第一次来接触,看过沙盘模型,如工地还没动静,他认为没什么看,这样的产品形象一旦传播开发,将很难扭转。
四、项目的各项技术指标和数据的确认落实,是售楼部开展工作的前提,销售的误差所带来的损失为我司或任何同事都不能承担的后果。后期修正所带来的麻烦,给项目形象的打击也是致命的。我们目的只在乎为开发商创造更理想的销售业绩;令发展商用最小的资金达到最大的效益;为发展商及楼盘打下知名度及品牌;塑造楼盘与众不同的个性、卖点。因为所有的卖点需要销售人员去解释,而客户也恰恰是需要被引导的,故现场销售人员的整体专业口径一致,对销售的最终结果必然有非常重要的影响。
五、现我司负责人长时间留守销售现场,留意售楼部来电来客情况,销售人员的接听电话技巧,引导客户情况,对楼盘的熟悉情况,销售情况是否与计划相符,更重要的是关注客户关心的问题。
1、多数来访客户会提到开发商五证问题。由于通城不大,各竟争对手和意象客户对开发商较了解,都会在各部门打探到一些信息。这在无证的情况下,我们售楼部采取的已确定房源认购,未确定房源认筹的策略无法自圆其说,是一大阻碍。
2、通城房地产起步较晚,人们的消费意识较落后,只认可眼见为实,对期房不是很认可,多数客户还没谈到价格政策这个环节,瞅了工地,就起身开溜,所以,目前客户关心的还不是价格高与低的问题。这两点也是对销售人员信心的一种打击。
六、我司认为引进一家优秀的物管公司,一、区别于其它项目的优势和卖点,;
二、安排一到两个保安在售楼部展示物业和项目形象,对我们君临时代这一高尚社区的销售有着非常重要的意义。希尽快落实!
七、银行按揭从到分行接洽、申报到市行或省行申批通过是一个漫长的过程,和房管部门也需提前沟通,确定各项程序和收费标准。