浙江省2012年1月高等教育自学考试团体社会工作试题[5篇]

第一篇：浙江省2012年1月高等教育自学考试团体社会工作试题

浙江省2012年1月高等教育自学考试

团体社会工作试题

课程代码：00279

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.小组有明确的角色指引和行为规范指导，这是属于()

A.社交小组

C.教化小组 B.教育小组 D.社会化小组

2.小组通过帮助组员学习社会适应技巧和行为方式，提高他们应对社会压力的能力，这是属于()

A.社会化小组

C.意识提升小组 B.成长小组 D.教育小组

3.社会工作者小A在社区工作中，发现社区内有10多个精神病人长期被封闭在家中，为此他成立了“精神病人适应社区生活小组”，这个小组应该属于()

A.治疗小组

C.社会行动小组 B.社会化小组 D.意识提升小组

4.在1946年，“全美社会工作大会”，______提出“小组工作应是社会工作方法”被大会接受，小组工作成为社会工作的三大方法之一。()

A.科伊尔（Coyle）

C.特雷克

5.交流分析理论的创始人是()

A.波恩（Berne）

C.兰克（Rank）B.托马斯（Thomas）D.勒温（Lewin）B.威尔森（Wilson）D.科诺普卡

6.在小组工作的四大模式中，______是最早的一个小组工作模式。()

A.社会目标模式

C.治疗模式 B.互惠模式 D.发展模式

7.在小组工作的模式中，比较依赖专家的判断和专业化的指导的是()

A.社会目标模式

C.治疗模式 B.互惠模式 D.发展模式

8.在治疗模式中，______强调自我管理的方法和小组具体目标的达成，对各种文化和人群都有很强的适用性。()

A.行为治疗小组

C.理性情绪治疗小组

9.社会功能性行为的最基本要素就是()

A.获得别人的承认

C.有效地完成自己的角色 B.融入一个组织或群体 D.消解个体的弱点 B.阿德勒式小组 D.完型治疗小组

10.在领导小组的基本技巧中，指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程，这是属于()

A.澄清

C.总结

11.小组工作的最佳沟通方式是()

A.链状沟通

C.环状沟通 B.反映 D.鼓励和支持 B.丫状沟通 D.开放式沟通

12.在小组冲突的种类上，从形式上看，______是指围绕小组目标的冲突。()

A.真实冲突

C.实质冲突 B.非真实冲突 D.感情冲突

13.基于小组成员的性别因素的认识，施虐丈夫小组一般采用()

A.全部男性的小组

C.女性多、男性少的小组 B.男性多、女性少的小组 D.男女性别基本相等的小组

14.一般而言，在互惠模式的小组工作中，小组成员的问题最好是()

A.具有相似性

C.具有多元性 B.具有异质性 D.无所谓，都可以

15.根据社会学者蓝格的观点：小组工作者在小组发展的不同阶段所处位置是不同的，在小组的形成阶段，小组工作者是处于______位置。()

A.中心

C.边缘 B.轴承 D.闭合16.根据社会学者蓝格的观点：小组工作者在小组发展的不同阶段所处位置是不同的，在小组的冲突阶段，小组工作者是属于______角色。()

A.基本

C.催化 B.可变 D.主导

17.在小组协议中，______的形成和执行，表明小组原则上已经成为一个整体。()

A.个别协议

C.互赖协议 B.互助协议 D.互惠协议

18.在小组目标的确定过程中，______限制了小组的功能，使得小组只能在这些目标范围内工作。()

A.实质目标

C.需求目标 B.协议目标 D.过程目标

19.在测量工具中，社会心理工具测量是属于()

A.对个人行为改变的测量

C.小组改变测量 B.对个人态度改变的测量 D.环境改变测量

20.小组评估中，______属于作为研究方法的评估之列。()

A.小组的需求评估

C.组前的计划评估 B.形成性评估 D.功能性评估

二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.小组工作的职业伦理要求社工遵循的原则除了保密原则、知情权原则，还应该包括()

A.程序性原则

C.理论联系实务的原则

E.评估需要原则

2.系统功能理论除了强调层次性原则和整体性原则外，还强调()

A.目的性原则

C.有限性原则

E.交互性原则

3.在发展性模式的小组工作中，小组工作者的工作主要集中在小组目标的实现、______和______的三大领域。

()

A.人际关系的和谐

C.社会责任感的提升

E.偏差行为的矫治

4.小组领导者容易陷入关系陷阱、自恋陷阱，还易陷入的陷阱包括()

A.挑战小组

C.受伤的工作员

E.挑战小组成员

5.在小组冲突的解决策略中，解决问题式的谈判策略得以使用的前提条件是()

A.双方的实力相当

C.双方能够达成共识 B.双方都愿意同意用妥协退让来解决问题 D.一方可以胁迫另一方妥协让步 B.反情感转移 D.受伤的小组成员 B.小组归属感形成 D.个人的自我实现 B.结构性原则 D.动态性原则 B.以人为本原则 D.互惠互助原则

E.双方都把自己的目标实现放在第一位，而不关心与他人的关系

三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.工作者可以分享小组成果，而小组成果的直接受益者永远是组员。()

2.在小组工作中，小组领导者指导和小组自身指导的关系的实质是谁为小组负主要责任的问题，毫无疑问，领导者应为小组负主要责任。()

3.治疗小组的组员一般来说是需要矫治性的治疗，而不仅仅是发展性和预防性的帮助。()

4.小组工作中的工作者是机构的“代表人”，而不是小组的一个“成员”。()

5.马斯洛的需要理论认为人的自我实现的需要是最有力量的需要。()

四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

1.小组工作

2.小组动力

3.小组工作的治疗模式

4.小组促进和干预技巧：阻抗

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述工作者对小组最后离别的处理。

2.简述小组冲突产生的原因。

3.简述有效小组领导者的个人特质。

4.简述小组动力学对小组工作的启示。得分评卷人复查人

六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

1.某学校，初来的社会工作者小A，组织了一个“学习兴趣激发小组”，面对学习成绩比较差的学生。第一次活动非常成功，小A获得了大家的信任，学生Z说：“老师，以后我们都听你的，你说怎么办就如何办！”。学生Y说：“老师我们都是差生，大家怎么能相互帮助。”学生X则说：“老师，你真的觉得我还可以吗？”学生W则说：“老师，我们是差生呀，我们哪有资格帮助别人呀，我们需要别人的帮助呀。”请你结合对小组工作的基本价值观的理解，来分析这些学生的对话。

2.论述小组工作者在小组规范形成时期应做的工作。

第二篇：浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题[范文]

浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题

课程代码：00279

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．以形成方式进行分类，小组可以分成A．自愿小组和非自愿小组

C.组成小组和自然小组 B.基本小组和次层小组 D.正式小组和非正式小组

2．对小组工作比较有影响的需要层次论是由谁提出的A．马斯洛

C.班杜拉

3．社会目标模式核心的理论概念是

A．社会责任和社会变迁

C.社会策划 B.社会行动 D.社会发展 B.舒茨 D.库利

4．强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升，这种模式是

A．治疗模式

C.发展模式

5．工作者在小组过程中其角色是可变的，在小组初期的位置和角色是B.社会目标模式 D.互动模式

浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题

A．边缘位置，可变角色

C.边缘位置，催化角色 B.轴承位置，可变角色 D.中心位置，基本角色

6．小组有一定的生命周期。我们采用的是将小组划分为______个阶段。

A．3

C.5 B.4 D.6

7．寻找相似性是______工作者应该特别注意的切入点。

A．筹备期

C.小组中期 B.小组初期 D.小组后期

8．组员承认自己是小组的一员，愿意在小组表达自己的想法，组员的这种特点可称为

A．替罪羊

C.认同小组 B.权力竞争 D.关系亲密

9．在小组出现权力竞争和冲突时，一些人会成为小组中不满情绪的发泄对象，此类组员可被称为

A．讨好者

C.沉默者

10．在小组评估中最常用的评估方法是

A．面谈方式

C.精确的测量工具 B.问卷与评估表 D.记录方式 B.退缩者 D.替罪羊

二、多项选择题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

11．小组以组员的参与分类，可分为

A．自愿小组

C.教育小组

E．组成小组

12．下列属于非正式小组的是

A．任务小组

C.同学小组

E．街头玩伴小组

浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题 2 B.非自愿小组 D.自然小组 B.行动小组 D.教育小组

13．舒茨认为，每个人都有三种基本的人际需要。这三种基本的人际需要是

A．包容需要

C.支配需要

E．感情需要

14．影响小组动力的静态因素包括

A．机构

C.小组的特性

E．领导者的个人特点

15．小组治疗模式的特点有

A．目标是通过治疗，促进个人行为改变

B.小组组员通常是有较严重情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人

C.社会工作者扮演使能者和调解者的角色

D.扮演治疗者和专家的角色

E．目标是通过治疗，促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持

16．柏恩斯把小组领导分为以下几种方式

A．专权式

C.放任式

E．混合式

17．小组领导者小组促进和干预的技巧有

A．引导互动

C.对质

E．总结

18．冲突的种类很多，从形式上来看，小组冲突可分为

A．真实冲突

C.实质冲突

E．秩序性冲突

19．小组都是归属某一机构，机构在小组工作中发挥了很大的作用。表现在A．机构目标制约小组目标和决策

浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题 3 B.自尊需要 D.安全需要 B.小组成员的特性 D.小组气氛和凝聚力 B.民主式 D.协同式 B.融合 D.自我表露 B.非真实冲突 D.感情冲突

B.机构决定小组采用何种方法

C.机构提供小组所需的资源，同时也赋予小组一种社会地位

D.机构目标是组员资格认定的标准之一

E．机构的性质决定工作者的地位和角色

20．在组成小组时，工作者应考虑的因素有

A．小组的组合条件 B.对小组结构的控制

C.对组员开放的程度 D.志愿或非志愿加入小组 E．小组规模、空间和时间

21．小组成熟时的特点有

A．成员的自我意识和权力控制意识增强 B.有些成员向工作者提出对质

C.成员达到最理想的沟通状态 D.小组有足够的能量达成目标 E．成员会比以前拥有更大的自主性，但彼此之间的依赖性更强

22．在小组过程中，评估方式主要包括

A．工作者自评 B.成员自评

C.督导与观察者评估 D.面谈方式

E．问卷与评估表

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

23．小组动力

24．总结

25．对质

26．小组后期

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

27．有效的小组领导者应该拥有哪些个人特质？

28．简述社会工作者有效沟通的原则。

29．工作者在聚会前应做哪些准备工作？

浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题

430．小组成熟时有哪些特点？

31．简述小组后期的任务。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

32．试述小组计划书的设计。

33．如何确定小组工作者的角色？

浙江省2013年1月自学考试团体社会工作试题 5

第三篇：2010年1月高等教育自学考试题目

经管院第五届团支书联席会期末复习宝典

1~5ACDBC 6~10DCABB 11~15DCABC 16~20 DDBDB

21~25ABCAA 26~30 CADAC 31ABD 32ABCD 33 BCD 34 ABCD

35ABC 36 ABCD 37 ACD 38ABCD 39AC 40 ABD

全国2010年1月高等教育自学考试

中国近现代史纲要试题

课程代码：03708

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.中国开始进入半殖民地半封建社会是在（）

A.第一次鸦片战争后 B.第二次鸦片战争后

C.中日甲午战争后 D.八国联军侵华战争后

2.1895年，日本迫使清朝政府签订的不平等条约是（）

A.《南京条约》 B.《天津条约》

C.《马关条约》 D.《辛丑条约》

3.中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是（）

A.地主阶级与农民阶级的矛盾 B.资产阶级与工人阶级的矛盾

C.封建主义与人民大众的矛盾 D.帝国主义与中华民族的矛盾

4.1843年，魏源在《海国图志》中提出的思想主张是（）

A.中学为体，西学为用 B.师夷长技以制夷

C.物竞天择，适者生存 D.维新变法以救亡图存

5.辛亥革命时期，资产阶级革命派的阶级基础是（）

A.买办资产阶级 B.官僚资产阶级

C.民族资产阶级 D.城市小资产阶级

6.中国资产阶级领导的民主革命进入到一个新阶段的标志是（）

A.兴中会的成立 B.华兴会的成立

C.光复会的成立 D.中国同盟会的成立

7.1911年4月，资产阶级革命派发动的武装起义是（）

A.惠州起义 B.河口起义

C.广州起义 D.武昌起义

8.中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典是（）

A.《中华民国临时约法》 B.《中华民国约法》

C.《钦定宪法大纲》 D.《中华民国宪法》

9.在俄国十月革命影响下，中国率先举起马克思主义旗帜的是（）

A.陈独秀 B.李大钊

C.陈望道 D.毛泽东

10.标志中国新民主主义革命开端的运动是（）

A.新文化运动 B.五四运动

C.保路运动 D.五卅运动

11.1922年，中共二大第一次明确提出了（）

A.实现共产主义的最高纲领 B.新民主主义革命的总路线

由各班团支书辛勤搜集，团支书联席会秘书长郎达为，副秘书长李丹然、李梦瑶、胡聪、曾峰整理。

经管院第五届团支书联席会期末复习宝典

C.土地革命的总路线 D.反帝反封建的民主革命纲领

12.1923年2月，中国共产党领导发动的工人运动是（）

A.香港海员罢工 B.安源路矿工人罢工

C.京汉铁路工人罢工 D.省港工人罢工

13.1930年成立的中国国民党临时行动委员会的主要领导人是（）

A.邓演达 B.梁漱溟

C.黄炎培 D.左舜生

14.以蒋介石为首的国民党南京政权建立后，官僚资本的垄断活动首先和主要是（）

A.从重工业方面开始的 B.从金融业方面开始的C.从商业方面开始的 D.从农业方面开始的

15.1935年1月，中国共产党召开的具有历史转折意义的会议是（）

A.八七会议 B.古田会议

C.遵义会议 D.洛川会议

16.1935年10月，中央红军结束长征并同红十五军团胜利会师于（）

A.四川懋功地区 B.西康甘孜地区

C.甘肃会宁、静宁 D.陕北吴起镇

17.1937年7月，日本帝国主义制造了开始全面侵华战争的（）

A.九一八事变 B.一二八事变

C.华北事变 D.卢沟桥事变

18.1933年5月，国民党西北军将领冯玉祥在张家口成立的抗日武装力量是（）

A.东北抗日同盟军 B.察哈尔抗日同盟军

C.东北抗日义勇军 D.察哈尔抗日义勇军

19.1941年3月，在抗日民主运动中成立的民主党派是（）

A.中国国民党临时行动委员会 B.中国青年党

C.中国国家社会党 D.中国民主政团同盟

20.1938年，毛泽东发表的系统阐述抗日战争特点、前途和发展规律的著作是（）

A.《论反对日本帝国主义的策略》 B.《论持久战》

C.《论新阶段》 D.《论联合政府》

21.1945年8月至10月，国共双方举行了商讨和平建国方针的（）

A.重庆谈判 B.西安谈判

C.南京谈判 D.北平谈判

22.国民党军队在1946年挑起全面内战的起点是大举围攻（）

A.东北解放区 B.中原解放区

C.陕北解放区 D.山东解放区

23.毛泽东为新华社写的1949年新年献词是（）

A.《对目前时局的宣言》 B.《目前形势和我们的任务》

C.《将革命进行到底》 D.《论人民民主专政》

24.1948年11月至1949年1月，担任淮海战役总前委书记的是（）

A.邓小平B.刘伯承

C.陈毅 D.粟裕

25.1978年12月，中国共产党召开的具有深远意义的重要会议是（）

A.中共十一届三中全会 B.中共十一届六中全会

由各班团支书辛勤搜集，团支书联席会秘书长郎达为，副秘书长李丹然、李梦瑶、胡聪、曾峰整理。

经管院第五届团支书联席会期末复习宝典

C.中共十二届三中全会 D.中共十二届六中全会

26.邓小平首次明确提出必须坚持“四项基本原则”是在（）

A.1976年10月 B.1978年12月

C.1979年3月 D.1981年6月

27.中共十三大明确将党在社会主义初级阶段的基本路线概括为（）

A.“一个中心，两个基本点” B.“四个坚持”

C.一手抓物质文明，一手抓精神文明

D.建设中国特色社会主义经济、政治和文化

28.1988年，中共中央和国务院决定建立的经济特区是（）

A.深圳经济特区 B.珠海经济特区

C.厦门经济特区 D.海南经济特区

29.1992年召开的中共十四大明确提出，我国经济体制改革的目标是建立（）

A.社会主义市场经济体制 B.社会主义有计划商品经济体制

C.计划为主，市场为辅的经济体制 D.市场为主，计划为辅的经济体制

30.2002年2月，江泽民在广东考察工作时提出了（）

A.“三讲”教育的要求

B.“八个坚持，八个反对”的要求

C.“三个代表”重要思想

D.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.1905年11月，孙中山在《民报》发刊词中阐发的三民主义是指（）

A.民族主义 B.民权主义

C.民本主义 D.民生主义

32.1913年至1922年间，资产阶级革命派为捍卫辛亥革命成果进行的斗争有（）

A.“二次革命” B.护国战争

C.第一次护法运动 D.第二次护法运动

33.新文化运动的主要内容有（）

A.主张社会革命 B.提倡民主和科学

C.主张文学革命 D.提倡白话文和新文学

34.中国早期共产党组织出版的通俗工人读物有（）

A.《劳动界》 B.《劳动者》

C.《劳动音》 D.《劳动与妇女》

35.1924年1月，中国国民党第一次全国代表大会确立的三大政策是（）

A.联俄 B.联共

C.扶助农工 D.平均地权

36.1967年，在所谓“二月逆流”中与中央文革小组错误做法进行抗争的有（）

A.谭震林 B.陈毅

C.叶剑英 D.李富春

37.20世纪六、七十年代，新中国在尖端科技领域取得的重大成就有（）

由各班团支书辛勤搜集，团支书联席会秘书长郎达为，副秘书长李丹然、李梦瑶、胡聪、曾峰整理。

经管院第五届团支书联席会期末复习宝典

A.第一颗原子弹试验成功 B.第一颗月球探测卫星发射成功

C.第一颗氢弹试验成功 D.第一颗人造地球卫星发射成功

38.中共十六届四中全会后，中国特色社会主义事业的总体布局包括（）

A.经济建设 B.政治建设

C.文化建设 D.社会建设

39.中共十七大指出，改革开放以来我国取得一切成绩和进步的根本原因是（）

A.开辟了中国特色社会主义道路 B.否定了“两个凡是”的错误思想

C.形成了中国特色社会主义理论体系 D.提出了社会主义核心价值体系

40.改革开放以来，我国形成的基层民主自治体系包括（）

A.农村村民委员会 B.城市居民委员会

C.学校学生会 D.企业职工代表大会

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

41.旧民主主义革命时期中国人民反侵略斗争失败的主要原因是什么? 42.“三湾改编”的主要内容及意义是什么?

43.抗日战争初期，国民党爱国官兵英勇抗敌的主要表现是什么？

44．解放战争时期的土地改革运动使解放区出现了哪些新面貌？

45．中共八大对我国经济建设、政治建设提出的指导方针是什么？

由各班团支书辛勤搜集，团支书联席会秘书长郎达为，副秘书长李丹然、李梦瑶、胡聪、曾峰整理。

第四篇：浙江省2004年1月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题历年试卷

http:// 专门收集历年试卷

浙江省2004年1月高等教育自学考试

网络经济与企业管理试题

课程代码：00910

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分)

1.组织生存的环境是不断变化的，目标也随之经常调整，这就要求组织结构调整符合()。

A.合作原则B.弹性原则

C.权利分配合理原则D.有效性原则

2.标志现代战略管理理论体系形成的著作是()。

A.《公司战略》B.《竞争优势》

C.《从战略规划到战略管理》D.《战略管理》

3.企业管理不仅注重有形资本，更重视以()为核心的无形资本。

A.品牌资本B.知识资本C.信息技术D.企业资本

4.以主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品，通过企业业务的专一化来获得更高的效

率，从而在某一方面或某一点上超过那些有较宽业务范围的竞争对手的战略是基本战略类型中的哪一种?()

A.总成本领先战略B.集中战略

C.差异化战略D.发展战略

5.下面哪种不是产业集中度的评价指标？()

A.相对集中度B.绝对集中度

C.企业规模大小D.哈菲尔德指数

6.以下哪一点不是企业的经济环境？()

A.社区生活环境

B.宏观经济环境

C.本行业在整个经济体系中的地位和行业特点

D.企业的直接经济环境

7.数据仓库概念是()于90年代初提出来的。

A.理查德·诺兰B.伊蒙C.考德D.福兰

8.在互联网浪潮和经济全球化趋势下，企业间的竞争越来越激烈，()成为竞争制胜的惟

一特有优势。

A.资金B.信息C.核心竞争力D.资源

9.客户关系管理是以()理念的一种经营思想。

A.以生产为导向B.以销售为导向

C.以顾客价值为导向D.以市场占有为导向

10.下面关于组织的含义的说法不正确的是：()。

A.组织需要决策者，需要有人负责实现组织的使命、目标，需要计划和控制组织行为

B.组织是一个沟通系统和成员协调系统

C.企业组织是一个开放系统，但不与外部环境进行双向的交流

D.企业存在的形式就表现为企业的各种活动，即把资源从投入变为产出

11.企业再造指：()。

A.为了衡量绩效的关键指标上取得一定程度的改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程

B.为了衡量绩效的关键指标上取得显著的改善，从整体上重新思考、彻底改造业务流程

C.为了衡量绩效的关键指标上取得显著的改善，从根本上重新思考、对业务流程进行改造

D.为了衡量绩效的关键指标上取得显著的改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程

12.改善心智模式是指：()。

A.改善根深蒂固于心中的对周围世界如何运行的看法

B.提高员工的知识水平和思考问题的方式

C.改善个体的智力模式

D.根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法

13.企业开展目标营销的第二个步骤是：()。

A.市场定位B.市场区分

C.差异营销D.目标市场选择

14.从网络营销和传统营销整合的实质来看，网络营销依据的理论之一是()。

A.4cs理论B.5ps理论C.6cs理论D.6ps理论

15.卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者的状态是()。

A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.完全垄断

16.企业经营理念系统属于下列哪一种企业文化管理制度？()。

A.文化意义符号管理制度B.企业文化沟通管理制度

C.企业文化氛围管理制度D.企业文化继承管理制度

17.设计者之间的协同过程操作的是()模型。

A.数字模型B.结构模型C.建筑模型D.微缩模型

18.()大学最早提出了敏捷制造的概念。

A.斯坦福大学B.利哈伊大学

C.剑桥大学D.牛津大学

19.网络时代，企业投资活动的重点转向了：()。

A.有形资产B.无形资产

C.有价证券D.股票

20.三层结构中技术中的第一层是：()。

A.中间服务端B.客户服务端

C.应用程序服务器D.数据库端

21.网络型文化是()。

A.以高度和睦交往、低度团结一致为特征的B.以低度和睦交往、高度团结一致为特征的C.以低度和睦交往、低度团结一致为特征的D.以高度和睦交往、高度团结一致为特征的22.美国印地安那大学管理教授斯考特·莱沃的一份调查表明，工资发放、福利和培训，是人

力资源管理中经常被网络管理的业务。而()是企业内人力资源管理中最不常被网络管理的业务。

A.HR管理系统B.薪资（Compensation）

C.招聘D.绩效评估

23.通常认为工作扩展是某一专业化作业，以便引起完成该项作业的人更大兴趣。如果员工要

完成更多种类的任务，那么该工作被认为经过()。

A.单项扩展B.纵向工作扩展

C.横向扩充D.多项扩展

24.利用目前网络中流行的CA（身分认证）技术可以完成对企业或个人身份信息的加密和在线传输。它应用到人事管理上，即是指()。

A.网上销售B.网上支付

C.网上签名、电子印章D.网上招聘

25.下列哪一项不属于隐形知识？()。

A.经验B.发明C.技能D.心智模式

26.“知道为什么”的知识是指()。

A.事实知识B.理论知识C.技能知识D.熟练知识

27.下列哪一项是个人化策略的特点？()

A.通过对知识进行加工整理并存储在数据库中，使企业可以方便的对其进行传播和再利用

B.采用的是“人随时可以阅读文档”方式

C.企业注重的是人员间的直接交流，而不是数据库里的知识对象

D.需要消耗大量的资源在大型、复杂的电子数据库系统中

28.准时采购成功的关键是()。

A.找到合作伙伴B.供应商的选择机制

C.与供应商的关系D.高效率的决策部门

29.实现供应链管理环境下，企业的业务流程重构的核心思想是()。

A.按职能规划部门B.以业务流程为中心

C.对关键职能的整合D.以信息技术为中心提高自身竞争能力

30.供应链管理思想对企业的最直接和最深刻的影响是()。

A.企业家决策思维从纵向向横向思维方式的转变

B.生产计划与决策

C.营销方式

D.信息的来源和运用方式

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序

号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)

31.供应链管理环境下物流管理的主要特点表现在以下哪几个方面？()

A.避免需求信息的失真

B.对物流网络规划能力的增强

C.作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性

D.对信息跟踪能力的提高，使供应链物流过程更加透明化，也为实时控制物流过程提供了条

件

E.灵活多样的物流服务，提高了用户的满意度

32.知识管理的激励机制主要有以下哪几个部分组成？()

A.知识运行机制B.知识明晰机制C.知识外化机制

D.知识绩效机制E.知识奖惩机制

33.实行网上培训可以做到()。

A.网上答疑B.网上讨论C.网上考试

D.网上阅卷E.网上生产

34.下列关于网络财务的说法正确的有：()。

A.网络财务中的“网络”指的是因特网

B.网络财务并非单纯的财务系统，而是以财务管理为核心、业务管理与财务管理协同的综合系统

C.网络财务是企业级的财务应用，而不是部门级的财务应用

D.网络财务必须提供从财务上整合实现企业电子商务的各项功能

E.以上说法都不对

35.虚拟企业的主要形式()。

A.虚拟物品B.虚拟生产C.虚拟销售

D.虚拟服务E.虚拟开发

36.网络营销站点应具备的主要功能有()

A.价格便宜B.提供信息C.售后服务

D.网上销售E.快速运输

37.网络型的组织具有以下特征：()。

A.协调管理作用增强，由横向协调转向垂直控制

B.密集的多边联系和充分的合作

C.以充分授权的团队工作，管理理念以领导、协调、激励、支持及信任为主

D.强调加盟企业各方都必须随时准备对市场和其他加盟伙伴的变化作出反应

E.全部正确

38.客户关系管理价值链的支持流程包括()。

A.企业文化建设B.企业领导的支持C.IT/数据库等基础设施

D.组织结构和业务流程的重新设计E.人力资源管理的支持

39.以下哪些是社会文化环境因素？()。

A.信仰B.个人感觉C.价值观念

D.社会结构E.行为规范

40.对科学管理做出卓越贡献的代表人物有()。

A.法约尔B.德鲁克C.韦伯

D.梅奥E.泰勒

三、列举题（每小题4分，共12分）

41.请列举管理的含义。

42.列举产业市场购买行为特点。

43.请列举网络财务所依托的技术基础。

四、简答题(每小题5分，共15分)

44.什么是知识管理？为什么说知识管理是一个螺旋循环的过程？

45.简述虚拟企业的概念。

46.简述网上培训的原因。

五、论述题(每小题10分，共20分)

47.论述客户关系管理的价值链思想是什么？

48.评述网络经济下，企业组织结构创新。

六、案例分析（本大题共13分）

49.戴尔公司供应链管理

戴尔公司以在线直销为世人瞩目，人们知道其产品物美价廉。但成功背后真正的原因却往往被人忽视：卓有成效的产品供应链以及零库存的经营模式导致成本的降低。戴尔公司的主要材料供应商共有50家，占总采购量的95％以上。要在全球化市场中确保信息的通畅和及时交货，戴尔要求本地的供应商在戴尔生产厂附近设立零部件集散基地，方便产品的及时运抵。

同时，公司和这些供应商之间以企业外部网相连，建立了一个供应商门户网站

5valuechain.dell.com，后台采用i2供应链管理系统。客户的定单情况每两小时更新一次，供应商可以通过定制的页面看到戴尔工厂的需求和库存信息，需要的话会立即供货。系统还可以根据目前的定单情况，制定出生产和采购计划，为戴尔的生产厂和供应商服务。目前公司有9成以上的采购和订单处理是在网上完成的，高效率的物流配送使戴尔存活周期为5天，竞争对手是30-40天，在PC配件价格变化剧烈、利润日趋微薄的今天，这自然产生了巨大的价格优势。

戴尔正在以各工厂为基础实施供应链管理系统的基础上，逐步转向全球范围的综合供

应链管理。这样一来，生产工厂和供应商之间就形成了巨大的供应链体系，在全球范围内有效整合，资源配置将更趋合理和高效，成为反应敏捷的巨人。

请结合戴尔案例，回答以下问题：

（1）戴尔公司的供应链管理成功的关键是什么？现代企业之间的竞争主要成为何种竞

争？

（2）从戴尔公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供应链管理的重要意义。

（3）供应链管理在戴尔公司案例中的含义是什么？

第五篇：全国2011年1月高等教育自学考试法律文书写作试题

全国2011年1月高等教育自学考试

法律文书写作试题

课程代码：00262

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．在死刑临场监督笔录尾部签名的工作人员属于（）A．人民法院B．司法厅(局)C．人民检察院

D．公安局

2．公安机关办案人员在办理诉讼案件过程中，为查明案情和核实证据，依法向了解情况的人进行调查、询问时所作的文字记载，被称之为（）A．调查笔录B．询问笔录C．讯问笔录

D．审问笔录

3．受当事人的委托以律师名义写出的阐述有关法律事实，进行法律评价和风险估计，敦促对方履行义务，警示对方将面临的法律后果的文书是（）A．法律意见书B．律师见证书C．律师声明书

D．律师函

4．在人民法院审理刑事案件中，被告人委托的辩护人为维护被告人的合法权益，应当当庭对公诉机关或自诉人指控被告人所犯的罪行，就事实上和法律上的依据提出辩护人的（）A．意见B．意见和理由C．理由D．意见或理由

5．第一审行政判决书中，判决行政机关在一定时期内履行法定职责的，判决结果应书写为

（）A．责令被告B．被告C．判令被告D．判决被告

6．法律文书用以说明案情的事实材料最根本的要求是（）A．系统全面B．简明扼要C．清楚具体

D．客观真实

7．要求复议意见书正文部分的重点内容是（）A．提出复议的法律依据B．案由C．要求复议的理由 D．提出复议的具体要求 8．撤销案件通知书的正文，应当写明三项内容，即案由、撤销案件的原因和（）A．法律依据B．相关证据C．事实情节

D．具体日期

9．第一审民事判决书中，不准离婚的案件，判决结果应当写为（）A．驳回原告XXX的离婚诉讼请求 C．不支持原告的诉讼请求

B．不允许原告XXX与被告XXX离婚 D．不同意原告XXX与被告XXX离婚

10．提请批准逮捕书的正文在引用法律条文时（）A．先引用程序法，后引用实体法 C．只引用程序法

B．先引用实体法，后引用程序法 D．只引用实体法

11．针对监狱送达的提请假释建议书，有权对罪犯做出假释审核裁定的机关是（）A．公安机关B．人民检察院C．人民法院

D．司法行政机关

12．诉讼请求是原告要求达到的诉讼根本目的，必须（）A．正确有据B．准确精要C．简洁有力 D．明确具体

13．公安机关制作的提请批准逮捕书应当依法送达提请审查批准逮捕的机关是（）A．同级人民检察院B．同级人民法院C．上级公安机关 14．在一审行政诉讼中负有举证责任的当事人是（）A．公民B．国家行政机关C．法人

D．其他组织

D．上级人民检察院

15．国家立法机关颁布的各种法律属于（）A．诉讼文书B．司法文书C．规范性法律文书

D．非规范性法律文书

二、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)16．发回重审的裁定主要应写明哪几个方面的情况？ l7．公证书证明的内容必须符合哪些条件? 18．刑事自诉状正文部分分为哪几项内容? 19．提请假释建议书的正文，根据法律规定，事实结论有哪两种情况? 20．被通缉的对象应当包括哪些?

三、写作主题(本大题共1小题，共30分)21．根据下列案情材料，按照《法律文书写作》教材中的要求，拟写第一审刑事判决书。

2007年4月28日晚，××省××县城隍庙附近发生了一起严重的刑事案件，基本案情如下：

当日下午5时许，犯罪嫌疑人张×东喊来同村张×峰(另案处理)、张×昭(另案处理)说，咱们三人一起去城隍庙玩一趟，弄俩钱花花，钱到手后我不会亏待你们。随即三人骑上自行车直奔城隍庙。见天色还早，张×东便请张×峰、张×昭吃了便饭。晚10时许，张×东便以“有老乡来找”为由将在××舞厅打工的外省姑娘宋×婷骗至一偏僻处，恐吓道：“小妹，给老哥点钱花”，宋×婷回答说，“工资刚寄回家，现在手中没钱”。张×东说：“没钱老子弄死你”，见宋×婷仍未拿出钱来，随即将宋×婷按倒在地，双手掐住其脖子，命令张×峰、张×昭用砖头砸宋×婷的头部，见张×峰、张×昭有点害怕，张×东恶狠狠地训斥道：“不敢下手我就弄死你们两个”，张×峰、张×昭随即捡起路边石头砸向宋×婷头部，张×东见宋×婷仍在动弹，便搬起路边一块大石头猛砸宋×婷头部，致使宋×婷鲜血喷出，当场死亡。张×东从宋×婷裤子口袋中掏走诺基亚手机一部，人民币95元后逃跑。

犯罪嫌疑人张×东于次日上午10时许被××县公安局在×废弃窑洞中抓获归案，并于同日被刑事拘留；经××县人民检察院批准，同年5月9日张×东被逮捕，现羁押在××看守所。

××县公安局在侦查中，制作了现场勘查笔录，进行了法医鉴定，起获了作案用的石头并收缴了诺基亚手机等赃物。在审理中张×东对所犯罪行供认不讳，认罪态度较好。

××市人民检察院认为，张×东以非法占有为目的，采取威胁并使用暴力等手段实施抢劫致被害人死亡，其犯罪性质极为恶劣，手段极其残忍，后果特别严重，依法应予严惩。以×检刑诉［2007］××号起诉书，于2007年6月15日对张×东提起公诉。张×东认为，被害人之死是三个人所为，自己不应当承担全部责任，并且认罪态度较好，法院应当从轻处罚。在诉讼中，张×东的辩护人丁×成(××律师事务所律师)认为张x东的辩解有理，建议法院对张×东从轻、减轻处罚。

2007年7月25日，××市中级人民法院由审判长刘×根、审判员朱×来、廖×英依法组成合议庭，由段×山担任书记员，公开开庭审理了张×东抢劫一案。××市人民检察院检察员窦×勤出庭支持公诉，有关的诉讼参与人均到庭参加诉讼。××市中级人民法院经审理认为，张×东抢劫他人财物并以暴力手段致人死亡，依法应当严惩。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十三条第(五)项之规定，判处张×东死刑，剥夺政治权利终身。2007年7月28日××市中级人民法院签发了刑事判决书。

张×东，男，20岁，汉族，初中文化，农民，住××省××县××村。张×峰，男，12岁，汉族，小学文化，住××省××县××村。张×昭，男，12岁，汉族，小学文化，住××省××县××村。

《中华人民共和国刑法》第二百六十三条以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：

(一)．．．．．．；(二)．．．．．．；(三)．．．．．．；(四)．．．．．．；

(五)抢劫致人重伤、死亡的；(六)．．．．．．；(七)．．．．．．；(八)．．．．．．。

四、写作辅题(本大题共1小题，共15分)22．根据下列案情材料，按照《法律文书写作》教材中的要求，拟写一份民事起诉状。

经人介绍，王×明与郑×华于1990年×月×日登记结婚，由于双方均无儿女，夫妻感情尚好，靠王×明的退休金生活没有困难。但随着年龄增长，王×明的身体大不如前，2005年春天，患了脑中风，经住院医治虽能基本自理，但对妻子的依赖越来越多，其妻也越来越不耐烦，经常发生口角，王×明有时要求调剂一下生活，也经常遭到其妻的拒绝，心中感到十分不快。2008年2月×日，王×明趁妻子回娘家之际，带着有关证件打出租车到××市××公证处作了遗赠公证，其主要内容是自己死后将坐落在××市××区幸福里2号楼2门301属于自己占有份额住房部分赠给侄子王小六。2008年5月×日，王×明又因脑中风复发住进医院，其妻郑×华从未到医院探视照料，其侄王小六则昼夜护理，直至王×明2008年8月×日去世。

王×明的丧事办完后，作为受遗赠人，王小六曾多次找到婶婶郑×华，要求按遗赠书占有其叔叔王×明的遗产，即其叔叔生前所有、与其婶婶共同居住的座落在××市××区幸福里2号楼2门301住房的一半，但遭到拒绝。其婶婶拒绝的理由是：

(1)王小六并非夫妻二人亲生，无权继承；

(2)王×明生前办公证一事未与自己商量，自己不承认；(3)自己无工作，还打算出租一间靠租金维持生活。由于协商未果，王小六于2008年9月向法院递交了诉状。

王小六，男，1968年2月17日生，汉族，高中文化，××省××县××村农民。郑×华，女，1940年6月4日生，汉族，初中文化，居民，住××市××区幸福里2号楼2门301。

《中华人民共和国民法通则》第七十一条 财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。

《中华人民共和国继承法》第十六条第三款 公民可以立遗嘱将个人财产赠给国家、集体或者法定继承人以外的