浙江省2013年1月高等教育自学考试物业管理实务试题

第一篇：浙江省2013年1月高等教育自学考试物业管理实务试题

绝密 ★ 考试结束前

浙江省2013年1月高等教育自学考试

物业管理实务试题

课程代码：06569

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.物业管理招标投标中的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为几人以上单数?

A.3人

Ｃ.5人 B.4人 D.6人

2.邀请招标，应当向若干个物业管理企业发出投标邀请书，正确的是

A.3个以上

Ｃ.5个以上 B.4个以上 D.6个以上

3.物业管理企业的早期介入是指在物业项目的哪个阶段就开始介入？

A.可行性研究阶段

C.施工阶段 B.方案设计阶段 D.交付阶段

4.《前期物业服务合同》都要约定一个期限，一般规定为2年，最长不得超过

A.3年

Ｃ.5年 B.4年 D.7年

5.房屋修缮工程质量合格（优良）率是指修缮工程质量经评定达到合格（优良）品标准的单位工程数量之和与报告期验收鉴定的单位工程数量之和之比，此处的修缮工程包括

A.大修工程

C.大、中、小修工程

6.房屋完好率的计算方法为

A.（完好房建筑面积/总建筑面积）×100％

B.［（完好房建筑面积＋基本完好房建筑面积）/总建筑面积］×100％

C.［（完好房＋基本完好房＋一般损坏房建筑面积）/总建筑面积］×100％

B.大、中修工程 D.中、小修工程

D.（完好房建筑面积/基本完好房建筑面积）×100％

7.排水系统管理范围界定：北京市对普通小区物业管理公司与各专业管理部门的职责分工为，负责维护与管理供水管网及管网上设置的地下消防井、消防栓等消防设施的是

A.物业管理公司

C.供水管理部门 B.市政工程管理部门 D.公安消防部门

8.为空调系统提供冷量和热量的设备，如锅炉房、冷冻站、冷水机组等，是空调系统组成中的A.工作区

C.空气的处理部分 B.空调的输送和分配部分 D.空气处理所需的辅助设备

9.绿色植物的选择和配置中，应以哪种植物为主？

A.草本花卉

C.野生植物 B.乡土植物 D.外来植物

10.对于私人汽车较少的居住区，居住区级道路系统的基本布局形式可考虑

A.人车分流

C.人车部分分流 B.人车混行 D.环形布局

11.我国对砖木结构房屋的耐用年限一般规定为

A.60～80年

C.30～50年 B.40～60年 D.10～15年

12.如果发生物业租赁纠纷，应以维护物业租赁关系，实现双方利益为出发点，首先考虑解决矛盾的途径为

A.调解

Ｃ.协商 B.仲裁 D.诉讼

13.将实际数同特定的各种标准（基数）相比较，从数量上确定其差异，并找出产生差异的原因及其影响程度，为改进物业经营管理提供参考的分析方法，称为

A.相关指标比率分析法

C.效率比率分析法 B.构成比率分析法 D.比较分析法

14.建设工程承包的分包、出租财产这种风险处理对策是

A.风险控制

C.风险转移 B.风险自留 D.保险

15.物业管理企业在推行ISO9000质量标准的过程中，需要建立物业管理质量标准的中心是

A.管理的职责

C.质量体系结构

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16.物业服务合同的特征有

A.委托性 B.人员和物资 D.满足业主和使用人的需要

B.有偿性

C.合法性

D.诺成性合同与双务合同的统一

E.标准规范

17.新建房屋承接验收中应提交的资料为

A.项目决策资料

Ｃ.竣工验收资料

E.说明资料

18.影响物业租金的因素有

A.朝向

Ｃ.地段

E.城市宏观经济环境

19.最具有代表性的物业财务管理总体目标有

A.利润最大化

Ｃ.资本利润率最大化

E.尽量规避风险

20.一般来说，选择保险公司的参照标准有

A.信誉

Ｃ.风险控制能力

E.合同条款

B.偿付能力 D.服务 B.利润适当,风险最小 D.企业价值最大化 B.楼层 D.供求因素 B.产权资料 D.技术资料

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

21.物业服务合同

22.物业租金

23.保险合同

24.物业综合经营服务

25.产籍管理

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

26.简述物业承接验收时应提交的资料。

27.特种设备维修委托管理的优势。

28.物业综合经营服务的意义。

29.简答电子文件管理原则。

五、论述题（本大题10分）

30.试论述物业环境管理的措施有哪些。

六、案例题（本大题共15分）

31.某广场一位业主贾先生在装修时，向管理处多次提出更改顶层复式房室内的一根大梁。其理由是按常规该根梁应为正梁，但搞成了反梁，既占用室内空间又影响美观。并声称自己父亲是位高级建筑师，已计算出了有关参数、设计出了改梁图纸。

对业主贾先生的这一要求，管理处根据《装修管理规定》耐心进行解释、说服，理所当然地加以和善的回绝。然而，贾先生就是听不进去，态度十分固执。三番五次找都未得到应允，他干脆动了硬的，“不管你们同不同意，我都要改”。双方都不让步，问题一下子僵在那里了。

问：

(1)物业管理公司是否能同意贾先生的要求？为什么？

(2)讨论物业管理公司在装饰装修过程中的职责。

第二篇：浙江省2010年10月高等教育自学考试物业管理实务试题

浙江省2010年10月高等教育自学考试

物业管理实务试题

课程代码：06569

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.物业管理合同签订的一般工作程序为()

A.进行谈判——签订意向书——签订备忘录——签订合同

B.进行谈判——签订备忘录——签订意向书——签订合同

C.签订备忘录——进行谈判——签订意向书——签订合同

D.签订意向书——进行谈判——签订备忘录——签订合同

2.物业管理企业的晚期介入是指在物业项目_____阶段就开始介入。()

A.可行性研究阶段

C.施工阶段 B.方案设计阶段 D.交付阶段

3.可以对业主公约的示范文本修改和补充的是()

A.房地产行政主管部门

C.业主大会 B.全体业主 D.业主委员会

4.结构一般性损坏，部分构部件有损坏或变形，屋面局部有破损，油漆老化，设备管道不够畅通，水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺，需要进行中修或局部大修更换部件的房屋属于()

A.完好房

C.一般损坏房

5.养护计划率的计算方法为()

A.（当月完成属计划内项目户次数/当月养护计划安排的户次数）×100％

B.（当月养护计划安排的户次数/当月完成属计划内项目户次数）×100％

C.（当月完成的小修养护户次数/当月全部报修中应修的户次数）×100％

D.（当月全部报修中应修的户次数/当月完成的小修养护户次数）×100％

6.适用于空调房间布局分散和小面积的空调工程的是()

A.局部式空调

C.半集中式空调 B.集中式空调 D.中央空调 B.基本完好房 D.严重损坏房

7.下列选项中，选择一项物业绿化不具有的功能，是()

A.遮风避雨

C.净化空气 B.隔声 D.遮阳

8.对于私人汽车较多的居住区，居住区级道路系统的基本布局形式可考虑()

A.人车分流

C.人车部分分流 B.人车混行 D.环形布局

9.住宅组团级道路主要用以解决住宅组群的内外联系，车行道路宽度一般为()

A.9m B.6～7m

C.4m D.2.5～3m

10.我国对钢筋混凝土结构房屋的耐用年限一般规定为()

A.60～80年

C.30～50年 B.40～60年 D.10～15年

11.物管企业资金来源中如代管车辆、代接送子女入托等特约服务费收入属于()

A.前期介入服务费

C.多种经营收入 B.物业服务费 D.其他杂项收入

12.指物业管理合同一方的业务能力、管理能力、财务能力等有缺陷或者没有圆满履行合同而给另一方带来的风险叫

()

A.经济风险

C.商务风险 B.技术风险 D.信用风险

13.下列各项中，能减少物业综合经营服务的盲目性和风险性的是()

A.组成项目选择队伍

C.选择场地环境 B.市场预测 D.协商谈判

14.在物业委托管理阶段中，物业公司应收集的物业管理档案资料是()

A.规划许可证

C.物业服务合同

15.推行ISO9000关键是()

A.企业领导应带头参加

C.建立内部审核员 B.成立工作小组 D.指定管理者代表 B.竣工图 D.入住通知书

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.物业管理合同主要由以下几部分构成()

A.序文

C.结尾

E.附件

2.办理入伙手续的重要文件为()

A.房产证

C.楼宇交接书

E.住户手册

3.从物业管理的角度，物业设备管理主要特点有()

A.综合性

C.经营性

E.技术性

4.物业企业筹资决策，是指物业管理企业对所要筹集资金的_____等方面进行决策。()

A.数量

C.风险 B.来源 D.构成 B.服务性 D.专用性 B.土地证 D.业主公约 B.正文 D.双方签字

E.方式

5.物业管理综合经营项目的选择原则有()

A.日常生活类的优先

C.高档服务的优先

E.中介服务项目优先

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.物业管理招标

2.装饰装修

3.特种设备

4.财务管理报告

5.综合经营服务

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述物业承接验收时应提交的资料。

2.简述房屋设备管理的主要内容。

3.简述高层建筑消防的特点。

4.简述物管企业开展综合经营服务的意义。

五、论述题（本大题10分）

针对当前环境污染严重的情况，论述对各种环境污染防治的办法。（分别对空气、水体、固体、噪音和电磁波污染进行叙述）

六、案例题（本大题共15分）

近日，某市３名大学生来到工商局投诉，他们告诉工商人员，10天前，三人看了中介所的一条信息后，与出租房屋的王某取得了联系，看好了房屋后，三人共付给了王某一年租金5000元（包括房租、水、电、煤气费押金）。可只住了三四天，一个陌生的男人敲开了３名大学生租房的门，对方自称是房主。房主拿出与王某签订的协议及相关证明，证明了自己是真正的房主，租房协议上写明，未经房主同意，不得转租他人。而房主表示在与王某签订协议时也是私下交易，并没有看王某的身份证明，因而无法找到王某本人。感到上当受骗的几名学生认为中介所要承担责任，遂将其投诉到工商部门。

根据所给材料，请回答问题。

（1）中介所和大学生存在过错吗？为什么？

（2）房主有过错吗？为什么？

（3）分析我国物业租赁市场存在的问题。

B.利润高的优先 D.消费周期短的优先

第三篇：浙江省2011年1月高等教育自学考试[推荐]

浙江省2011年1月高等教育自学考试

体育心理学试题

课程代码：00487

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在学习理论方面，提出顿悟学习理论的代表人物是哪一位？()

A.苛勒 B.斯金纳

C.托尔曼 D.班杜拉

2.运动员有时会把动作在脑子里“过一遍电影”，这一“过电影“过程称为()

A.注意 B.想象

C.表象 D.思维

3.特定的情境刺激和个体体育参与活动之间经练习和重复而形成的稳固联系被称为()

A.体育习惯 B.体育兴趣

C.体育需要 D.体育态度

4.属于以下哪种注意类型的运动员更适合从事射击运动？()

A.狭窄外部 B.广阔外部

C.广阔内部 D.狭窄内部

5.高峰表现与以下哪个概念在意思上最接近？()

A.超水平发挥 B.流畅体验

C.跑步者高潮 D.体育锻炼快感

6.以下哪一项是最典型的成就情境?()

A.看体育比赛直播 B.现场观看体育比赛

C.参加体育活动 D.参加体育比赛

7.以下哪个概念的含义是指一个人能否积极参加活动时所依据的成就目标倾向？()

A.目标定向 B.体育兴趣

C.体育需要 D.体育态度

8.先观看图片，然后再进行表象，这种表象称为()

A.动作表象 B.情境表象

C.内部表象 D.模仿表象

9.学生总是理解不好动作的关键环节，对所学的动作技术的概念也是模糊不清，错误产生的最可能原因是()

A.感知觉原因 B.思维过程的原因

C.情绪情感的原因 D.意志品质的原因

10.桑代克用什么学说解释人类的学习？()

A.观察说 B.联结说

C.顿悟说 D.强化说

11.在运动感知的基础上，在大脑中重现出的动作形象或运动情境称为()

A.运动感觉 B.运动知觉

C.运动表象 D.运动体验

12.以下哪个项目属于闭锁性运动技能项目？()

A.羽毛球 B.足球

C.铅球 D.拳击

13.在学生对动作的掌握达到熟练阶段后，教师的讲解重点在于()

A.简单概要 B.突出细节

C.注重概念 D.既简单概要又突出细节

14.先学会骑自行车对初学三轮车驾驶产生的影响是()

A.顺向正迁移 B.顺向负迁移

C.逆向正迁移 D.逆向负迁移

15.被广泛采用的自生放松方法的提出者是()

A.雅克布森 B.舒尔兹

C.孙思邈 D.刘淑慧

16.我国体育运动心理学在________年代处于萌芽时期。()

A.50 B.60

C.70 D.80

17.在体育教学中，以下哪一项属于非言语指导形式？()

A.讲解 B.讲评

C.口令 D.口哨

18.人们力求积极认识和优先从事体育活动的心理倾向在体育心理学中被称()

A.体育动机 B.体育兴趣

C.体育需要 D.体育态度

19.把某一教材从动作开始到结束，不分部分和段落地进行练习的方法是()

A.完整法 B.分解法

C.集中法 D.分散法

20.在调查问卷中，对问卷目的和内容的最简洁反映的部分称为()

A.标题 B.前言

C.指导语 D.结束语

二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.影响近现代体育发展的心理因素主要是________心理因素和________心理因素。

22.人的心理现象，包括________和________，与体育活动之间是一个双向影响关系。

23.第一个被明确视为属于体育运动心理学领域的研究，是________所做的有关________对运动员成绩影响的实验研究。

24.根据记忆的内容可将记忆划分为________记忆、________记忆、情绪记忆和动作记忆。

25.体育参与动机是体育活动需要的________表现；体育活动兴趣是体育活动需要的________表现。

26.体育习惯的特点是后天性、省力性、________和________。

27.观察学习取决于四种相互联系的子过程，即注意过程；保持过程；________过程和________过程。

28.进行心理技能训练，要以________为主，要同训练者的专项训练相结合并设法用________指标评定心理技能训练的效果。

29.体育团队领导的功能主要有组织功能、激励功能、________功能和________功能。

30.凝聚力高的体育团队，有三个特征，即成员之间具有高度的相互________、对团队的有关问题采取共同的________、组织结构发展得好。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.本体运动感知觉

32.体育态度

33.观察学习理论

34.心理技能训练

35.讲解法

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简析表象在体育中的作用。

37.体育参与动力调节系统的功能是什么？

38.运动技能学习达到熟练阶段具有哪些特点?

39.预防和纠正动作错误的方法有哪些？

40.简析使用放松心理训练技术的作用。

五、论述题（本大题15分）

41.试述体育教学中造成学生胆怯、恐惧的因素有哪些

20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.以下选项中，哪一个是认识过程的最初阶段？（）A.感知觉 B.思维 C.想象 D.表象

2.感知运动方向时用到的是（）

A.本体运动动作感知觉 B.本体运动形态感知觉 C.本体运动方位感知觉 D.本体运动时间和速度感知觉

3.体育教学中，教师对动作的讲解是以________的方式进入学生大脑的。（）A.动作记忆 B.情绪记忆 C.语词逻辑记忆 D.形象记忆

4.以下哪种注意类型的运动员更适合从事围棋项目?（）A.广阔外部 B.广阔内部 C.狭窄外部 D.狭窄内部

5.个人面对成就情境时，把完成任务看成是显示个人能力的最好机会，主要关注自己与他人相比的成绩，这样的个人属于（）A.任务参与型 B.自我参与型

C.高任务低自我型 D.低任务高自我型

6.早上起床后，看到地面上有水，就知道夜里下雨了，这一心理过程在心理学上称为（）A.表象 B.想象 C.思维 D.记忆

7.强调一切新的学习都是在原有学习基础上产生的，不受学习者原有认知结构影响的学习是不存在的心理学家是（）A.奥苏伯尔 B.托尔曼 C.苛勒 D.魏特海墨

8.______是促进一个人参加体育活动的内部动因。（）A.体育活动动机 B.体育活动兴趣 C.体育活动需要 D.体育活动态度 9.斯金纳用_____________解释人类的学习。（）A.联结说 B.观察说 C.顿悟说 D.强化说

10.在训练目标制定中，一般来说___________目标效果最差。（）A.模糊 B.具体 C.短期 D.精确

11.以下哪一项属于闭锁性运动技能项目?（）A.篮球 B.链球 C.水球 D.排球

12.运动技能学习过程中，在____________阶段，教师要进行全面的动作概念讲解。（）A.模仿动作 B.初步掌握动作 C.动作熟练 D.听讲解

13.学会了俯卧式跳高，再学习背越式跳高时会由于两者脚尖或踏跳等的不同造成一定的学习困难，在心理学上把前者对后者的影响称为（）A.顺向正迁移 B.顺向负迁移 C.逆向正迁移 D.逆向负迁移

14.SSIP是_____________的简称。（）A.国际运动心理学会 B.心理学会 C.体育心理学会 D.中国运动心理学会

15.在学习理论方面，提出联结主义学习论的代表人物是（）A.桑代克 B.斯金纳 C.托尔曼 D.班杜拉

16.自生放松方法是_____________提出的。（）A.任未多 B.舒尔兹 C.刘淑慧 D.雅克布森

17.以下哪一项属于体育教学的言语指导形式?（）A.语音 B.语调 C.指示 D.口哨

18.一个学生在运动技能学习过程中，掌握不好用力的时间，错误产生的最可能原因是（）A.感知觉原因 B.思维过程的原因 C.情绪情感的原因 D.意志品质的原因

19.把技术动作按结构分成几个环节逐次进行练习的方法是（）A.完整法 B.分解法 C.集中法 D.分散法

20.在调查问卷中，用来说明答卷方法、要求、时间等内容的部分称为（）A.标题 B.前言 C.指导语 D.结束语

二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.体育心理学的研究内容主要涉及两个方面，一是研究_____________范围内的有关心理问题；二是研究与从事_____________有关的心理问题。

22.在_____________年代到_____________年代，体育运动心理学处于相对停滞阶段。23.根据记忆的内容可将记忆划分为形象记忆、语词——逻辑记忆、_____________和_____________。24.体育运动以_____________为表现形式，以某种_____________为载体。

25.在中小学阶段，体育_____________的作用突出；在大学阶段，体育_____________的作用更大。26.导致体育参与行为的动机可由_____________诱发，也可由_____________因素引起，但往往是内在条件和外在条件交互影响的结果。

27.班杜拉的观察学习理论认为，行为的习得或行为的形成可通过反应的_____________进行学习，也可以通过榜样的_____________进行学习。

28.心理技能训练的方法有模拟训练、放松训练、表象训练、_____________ 训练、_____________ 训练等。

29.调节学生注意的方法有课前引导、转移调节、环境调节、_____________调节和_____________调节。30.心理测量的操作者称为_____________，研究对象称为_____________。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.体育参与的动力调节系统 32.心理技能训练 33.自我效能感 34.完整练习法 35.文献综述法

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.游戏教学法的心理学意义是什么？ 37.体育运动所要求的智力有哪些？ 38.文献综述法研究的步骤是什么？

39.简要回答体育心理学和运动心理学的关系。

40.在体育活动中，自我效能感对行为预期的影响主要表现在哪些方面？

五、论述题（本大题15分）

41.有人说：“没有情绪的运动和没有运动的情绪，对有机体都是有害的。”请谈一谈你对这一句话的理解。

全国2011年7月高等教育自学考试 教育学

（一）试题 课程代码：00429

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.揭示教育规律是教育学研究的()A.对象 B.特征

C.方法 D.任务

2.下列哪本教育学著作是以实践哲学和心理学为基础而形成的？()A.《教育漫话》 B.《普通教育学》 C.《大教学论》 D.《学记》

3.下列哪一种特征不属于现代教育的？()A.教育的生产性 B.教育的公共性 C.教育的宗教性 D.教育的科学性 4.中国近代教育史上第一个现代学制称为()A.壬寅学制 B.癸卯学制

C.壬戌学制 D.“六三三制”

5.少年期学生表现出“成人的身体，儿童的心理”的特征，说明了其身心发展具有()A.阶段性 B.顺序性

C.不平衡性 D.互补性

6.美国教育家杜威认为：“教育的过程在它自身以外没有目的；它就是自己的目的”。因此，杜威认为()A.教育无目的 B.教育目的在教育过程之中

C.教育目的在教育过程之外 D.教育不需要目的7.蔡元培倡导的“以美育代宗教说”，其实质就是强调美育的()A.直接功能 B.间接功能

C.附带功能 D.超美育功能

8.把课程理解为是课程计划、课程标准、教科书等所谓看得见、摸得着的客观存在物，这种观点认为课程就是()A.知识 B.经验

C.活动 D.体验

9.布鲁纳提出的结构化教材和发现学习模式强调的是()A.教师系统传授知识

B.学生从活动中学习

C.教师系统传授知识和学生从活动中学习

D.学生自学

10.迄今为止在世界范围内应用最广泛、最普遍的教学方法是()A.发现法 B.谈话法

C.讨论法 D.讲授法

11.最早对班级授课制进行较为详尽论述，从而奠定了现代班级授课制教学基本形式的基础的教育家是()A.昆体良 B.夸美纽斯

C.马卡连柯 D.凯洛夫

12.下列哪一种观点是罗杰斯在《咨询与心理治疗》一书中提出来的？()A.治疗为中心 B.咨询为中心 C.当事人为中心 D.训练为中心

13.所谓“矮子里拔高个”、“水涨船高”，这是一种()A.相对评价 B.绝对评价

C.总结性评价 D.形成性评价

14.教育法规定的法律责任是一种()A.民事法律责任 B.行政法律责任 C.刑事法律责任 D.损害赔偿责任

15.国务院颁布的《残疾人教育条例》在我国教育法体系中属于()A.第一层次 B.第二层次

C.第三层次 D.第四层次

二、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)16.教师

17.儿童个体发展 18.教科书

19.集体

20.学生申诉制度

三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)21.简述卢梭“自然教育”思想的基本含义。

22.简述智育的主要任务。

23.良好测验的标准有哪些？

24.简述学校在儿童身心发展中的作用。

四、论述题（本大题共3小题，25题为必答题，26题和27题任选一题，两题均答者，以前一题计分。每小题10分，共20分）

25.试述落实我国的教育目的应处理好的基本关系。

26.试述探究——研讨法的基本特点。

27.试述学生自主性探索学习的教学实施过程。

五、案例分析题（本大题15分）

28.一位教师上自然课，开始上课时，老师从演示台里拿出一支蜡烛和一盒火柴放在台面，然后问学生：“我将用火柴和蜡烛做些什么？”学生回答说：“你将用火柴把蜡烛点燃。”老师又说：“不错，但是当蜡烛被点燃时会发生什么变化？怎样发生变化？当蜡烛燃烧时又会发生什么变化？”

一些学生举手谈了他们的看法。老师趁机把蜡烛点燃，蜡开始下滴。老师问道：“蜡烛为什么会向下滴？如果我们试着把滴下的东西点燃，会出现什么情况？滴下的东西来自哪里？蜡烛燃烧时是怎样变化的？” 一个学生解释说，滴下来的东西先被融化，然后又凝固起来。老师想要班里其他学生发表对这种解释的看法，便问道：“这种解释有什么证据吗？”几个学生提出自己的看法，经过讨论后认为，这种滴下来的物质在融化与凝固的过程中仅仅是发生了形式上的变化。老师趁机问道：“我们把这种变化叫什么变化？” 两个学生举手回答说，可能叫物理变化。老师接着又问：“燃烧的蜡烛发生什么变化？蜡烛为什么越来越短直到最后不得不换一枝新蜡烛？”学生思考着这些问题，最后终于明白蜡烛也在发生化学变化。

试分析以上这个案例教师主要运用了哪种教学原则？并结合案例分析运用这一原则应体现的基本要求。

全国2011年4月高等教育自学考试 教育学

（一）试题 课程代码:00429

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.教育学的研究对象是()A.教育现象 B.教育问题

C.教育事实 D.教育规律

2.在教育学史上，被认为是“现代教育学之父”的是()A.培根 B.夸美纽斯

C.洛克 D.赫尔巴特

3.在我国，“教育”一词最早见于()A.《论语》 B.《孟子》

C.《大学》 D.《中庸》 4.我国首次规定中小学实行“六三三制”的是()A.“壬寅学制” B.“癸卯学制” C.“壬戌学制” D.“壬子癸丑学制”

5.肯定先天遗传因素和后天环境因素对儿童发展都有重要影响的理论是()A.遗传决定论 B.教育万能论

C.环境决定论 D.辐和论

6.我国对教师实行的特定的职业许可制度是()A.教师聘任制度 B.教师资格制度

C.教师培训制度 D.教师职务制度

7.卢梭的教育目的论属于()A.神学的教育目的论 B.社会本位教育目的论

C.个人本位教育目的论 D.教育无目的论

8.在中国古代，德育一直是统治者“齐风俗，一民心”、“齐家治国平天下”的工具。

这里所体现的德育功能是()A.社会性功能 B.个体性功能

C.教育性功能 D.超越性功能

9.以间接经验为主的课程，其典型的表现形式是()A.活动课程 B.学科课程

C.问题课程 D.经验课程

10.教学工作的中心环节是()A.备课 B.上课

C.作业的布置与批改 D.教学评价

11.把两个或两个以上年级的儿童合编在一个班级，采用直接教学和布置、完成作业轮流交替的方式，在同一节课内由一位教师对不同年级学生进行教学的组织形式是()A.分层教学 B.小组合作学习

C.复式教学 D.小班教学

12.针对某一教学单元而设计，在教学过程中进行，其目的不在于评定学生，而是为了调控教学。这种测验是()A.安置性测验 B.形成性测验

C.诊断性测验 D.总结性测验

13.在学校咨询与辅导中，着重训练行为的方法是()A.鼓励表达 B.深入共感

C.模仿学习D.身体放松

14.中小学最主要的学生集体组织形式是()A.少先队 B.共青团

C.班委会 D.班集体

15.我国学生申诉制度建立的法律依据是()A.《中华人民共和国教育法》 B.《中华人民共和国教师法》

C.《中华人民共和国义务教育法》 D.《中华人民共和国职业教育法》

二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

16.学校仪式

17.课程标准 18.讲授法

19.信度

20.教师申诉制度

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

21.简述封建社会教育的基本特征。

22.简述我国教师职务的任职条件。

23.简述我国教育目的的基本特征。

24.简述班级组织建构的原则。

四、论述题（本大题共3小题，25题为必答题，26题和27题任选一题，两题均答者，以前一题计分。每小题10分，共20分）

25.试述尊重和发挥儿童主体性应遵循的基本原则。

26.联系实际阐述中小学体育的主要任务。

27.联系教学实际阐述贯彻循序渐进原则的基本要求。

五、案例分析题（本题15分）

28.王老师是一位青年教师，工作热情很高，对学生的要求十分严格。他经常要求学生要准时到校，写字要工整，不要讲脏话，不要乱扔废纸……然而王老师在讲课中，却不时在黑板上涂涂划划，字迹潦草；还用“笨猪”、“死脑子”这样的词批评学生；吸烟后，有时随手就将烟蒂丢在讲台下面……尽管王老师没少用嘴皮子，有时甚至动用各种惩罚手段，但是班上学生字迹潦草、说脏话粗话、乱丢果皮纸屑的现象仍时有发生。

有一天，王老师收到了班上一位学生的一封信。信中这样写到：“老师，为什么你让我们在练习本上工整地书写，你在黑板上写字却马虎潦草！为什么你让我们讲话要文明，你却骂我们是„笨猪‟……”

收到这封信后，王老师进行了深刻的反省。从此，他处处严格要求自己，在制定“班级公约”时，针对老师自己的就有好几条，如“不拖堂”、“不讽刺挖苦学生”、“不乱扔垃圾”等。他请全班同学监督自己，若犯规，将同样受到惩罚。

有一次，他随手扔了一个粉笔头，自罚扫地一天。还有一次，因在路上帮老大爷推了一会儿车，上课迟到了五分钟，他没有解释，而是主动擦了五天黑板。从此，班上学生变得自律上进了，不文明的行为习惯不见了。

请用“教师职业道德素养”的相关理论分析该案例。

全国2011年1月高等教育自学考试

教育学原理试题

课程代码：00469

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“教，上所施，下所效也；育，养了使作善也”，这句话出自许慎的()

A．《学记》 B．《说文解字》

C．《大学》 D．《进学解》

2．在整个教育过程中起主导作用的是()

A．教材 B．课程

C．教师 D．学生

3．“教育的心理起源说”的代表人物是()

A．沛西?能 B．孟禄

C．勒图尔诺 D．昆体良

4．与封建社会的教育相比较，资本主义社会的教育在师生关系方面的特征是()

A．对立化 B．民主化

C．人性化 D．互动双向化

5．现代教育的公共性就是现代教育的()

A．普及性 B．义务性

C．大众性 D．终身性

6．所谓教育的相对独立性，就是说教育具有自身独特的发展规律和()

A．能动性 B．独立性

C．自主性 D．发展性

7．教育具有传递—保存文化的功能、传播—交流文化的功能、选择—提升文化的功能和()

A．继承—创新文化的功能 B．传承—提升文化的功能

C．创造—更新文化的功能 D．创造—发展文化的功能

8．为人的发展提供物质前提和可能性的是()

A．环境 B．教育

C．遗传 D．家庭

9．“孟母三迁”的故事说明在人的发展中必须重视()

A．教育的作用 B．遗传的作用

C．环境的作用 D．家庭的作用

10．清政府1861年设立了“京师同文馆”，其培养的人才是()

A．外交翻译人才 B．军事器械人才

C．科学技术人才 D．能源矿业人才

11．神学教育目的论的代表人物是()

A．夸美纽斯 B．巴格莱

C．赫胥黎 D．福泽谕吉

12．教育制度的建立、教育内容的确定以及教育方法的选择，所依据的最高准则是()

A．教育目的 B．教育方针

C．教育原则 D．教育规律

13．在学校教育中，教育内容从形式上看就是所谓的“课程”，它包括()

A．主干课程和辅助课程 B．综合课程和活动课程

C．显性课程和隐性课程 D．必修课程和选修课程

14．德育的个体享用性功能所建立的德育模式是()

A．乐教和乐学模式 B．学习和生活模式

C．审美和立美模式 D．认知和体验模式

15．从教育过程的构成要素来看，教育过程是()

A．教授过程与学习过程的对立统一 B．学习过程与发展过程的对立统一

C．教授过程与发展过程的对立统一 D．教育过程与教学过程的对立统一

16．教育过程的主要矛盾是()

A．传授知识和能力发展之间的矛盾

B．教授和学习之间的矛盾

C．教育活动的培养目标和学生发展实际之间的矛盾

D．教师和学生之间的矛盾

17．“十年树木，百年树人”这句话说明教师劳动具有()

A．间接性 B．连续性

C．复杂性 D．长期性

18．学龄中期的年龄阶段是()

A．

2、3岁~6、7岁 B．

6、7岁~11、12岁

C．

11、12岁~14、15岁 D．

14、15岁~17、18岁

19．家庭教育主要是在日常生活中自然而然地进行，这表明家庭教育具有()

A．情感化特点 B．多样化特点

C．复杂化特点 D．生活化特点

20．家庭教育的两种类别是直接的教育和()

A．间接的教育 B．母亲的教育

C．父亲的教育 D．父母亲的教育

二、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21．教育的社会制约性

22．人的可教育性

23．教育美育

24．奖惩法

25．教师中心论

三、简答题(本大题共6小题，选答其中4小题，每小题8分，共32分，多选答者，按前4小题评分)

26．简述在教学中如何发展学生的智力。

27．简述影响教育方法选择的主要因素。

28．简述教师的任务。

29．简述家庭教育对个体发展和社会发展的意义。

30．简述当代教育学的状况。

31．简述教育的生产性的表现方面。

四、论述题(本题13分)

32．试述世界发达国家二战后学制改革的基本趋势。

五、案例分析题(本题15分)

33． 在高一的班会课上，班主任王老师鼓励同学们在德、智、体、美、劳五个方面积极、全面地发展，并鼓励全班同学参加各式各样的学生团体和组织，如篮球协会、书法协会、音乐协会、手工制作协会、数学协会和服装时尚协会等。随后，班里很多同学都参加了自己感兴趣的几个协会。小华也想参加手工制作协会和服装时尚协会，并得到了老师的鼓励和支持。回家后，小华将这一想法告诉了父母，小华的父母一听，马上变得非常严肃，并认为手工制作这种有关体力活动的协会不值得参加，服装时尚协会也不适合正在成长中的学生参加。小华的父母告诫小华：高中阶段学习成绩最重要，只有与学习有关的协会才可以参加，参加其它的协会都是浪费时间。因此，小华的父母极力反对小华参加手工制作协会和服装时尚协会。

请运用关于人的全面发展理论对小华父母的观点进行评析。

全国2007年7月高等教育自学考试 教育学

（一）试题 课程代码：00429

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.明确地提出了“美德是否可教”的问题，并对这个问题进行大量的分析的古希腊哲学家是（）A.苏格拉底 B.亚里士多德 C.柏拉图 D.毕达哥拉斯

2.认为“生物的冲动是教育的主要动力”的观点来源于（）A.教育的生物起源说 B.教育的劳动起源说 C.教育的心理起源说 D.教育的神话起源说

3.系统权变理论是最为晚近的组织理论，形成于20世纪70年代。以下哪一位不是其代表人物？（）A.巴纳德 B.霍曼斯 C.梅奥 D.伯恩斯

4.以下儿童个体发展的哪一特点体现了对残疾儿童进行教育的重要依据？（）A.儿童的身心发展具有顺序性 B.儿童的身心发展具有不平衡性 C.儿童的身心发展具有个别差异性 D.儿童的身心发展具有分化和互补的协调性 5.教师资格的认定程序不包括以下哪一种？（）A.提出申请 B.受理 C.参加资格考试 D.颁发证书

6.捷克教育家夸美纽斯曾经认为：“今生只是永生的准备。”这属于下列哪种教育目的论？（）A.神学教育目的论 B.社会本位教育目的论 C.个人本位教育目的论 D.教育无目的论 7.发散思维的衡量指标不包括思维（）A.反映的速度和数量 B.反映类别的多样性 C.出现新概念的概率 D.创造性

8.课程体系是以科学逻辑组织的，课程是社会选择和社会意志的体现，课程是既定的、先验的、静态的，课程是外在于学习者的，并且是凌驾于学习者之上的——学习者服从课程，在课程面前是接受者的角色，这种课程观认为（）A.课程是知识 B.课程是经验 C.课程是活动 D.课程是生活本身

9.下面哪一条原则是为了将教学活动中教师的主导作用和学生的主体地位统一起来而提出的？（）A.启发性原则 B.直观性原则 C.高速度原则 D.高难度原则

10.以下哪一点不是对于教师运用实习作业法时提出的要求？（）A.提出明确要求 B.选择恰当的方式

C.明确练习的目的和要求 D.做好事后的检查

11.适应学生个别差异、因材施教的主要途径和措施是（）A.课外辅导 B.备课 C.上课 D.布置和批改作业

12.我国多数中小学的班级组织机构的建构属于（）A.直线式 B.职能式 C.直线职能式 D.以上都不是

13.按照在特定群体中的相对位置决定成绩的好坏，例如，“这个学生的成绩处在中等水平”，“他考了第一名”，这种测验是（）

A.常模参照性测验 B.标准参照性测验 C.成就测验 D.学能测验

14.在法律上，我国中学的学校与学生关系是属于（）A.教育与被教育 B.监督与被监督 C.命令与服从 D.监护与被监护

15.学校中的传统、仪式和规章，一般统称为学校的（）A.制度文化 B.精神文化 C.学校文化 D.物质文化

二、名词解释（本大题共6小题，每小题3分，共18分）16.教育学 17.学制 18.教育机智 19.智育 20.教学大纲 21.讲授法

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）22.简述实用主义教育学的主要观点。23.测验有哪些类型？

24.确定教育目的的依据是什么？ 25.简述学校文化是怎样形成的？

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

26.为什么要因材施教？依据因材施教原则，你认为应当如何进行教学改革？

27.谈谈你对历史上以及当代不同儿童发展观的理解和看法。作为一名教师，应该树立怎样的儿童发展观？

五、综合分析题（本大题共12分）

28.申请人张某，男，系北京市某中学教师。1996年11月11日，申请人所在单位以申请人张某因个人问题影响了工作为由，口头通知其离开教学岗位，张某遂于1996年12月1日向其所在区教育局申诉，期间又于12月6日、12月7日两次向区政府信访办申诉。被申请人区教育局12月17日上午接区信访办电话通知后，下午即派人与申请人一同去其单位某中学处理此事，形成“解决张某工作问题”的会议记录，并在申请人的再三催问下，于1997年1月15日以“某区教育局人事科”名义做出“关于某中学张某同志工作问题的处理意见”。处理意见要求申请人张某到中学上班，工作由学校安排，申请人张某要服从分配和管理，上岗后单位按规定给予工资。1997年1月29日，张某以被申请人区教育局处理意见违反《北京市教师申诉办法》为由向该区人民政府申请行政复议。

上述案例为一个教师申诉案例，请结合该案例说明我国教师申诉制度的性质、特点、申诉的内容、受理机关和相应的法律保障。

第四篇：浙江省2002年1月高等教育自学考试

浙江省2002年1月高等教育自学考试

儿童文学(一)试题

课程代码：00386

一、填空题(每小题1分，共10分)

1.儿童文学欣赏是一种________活动，就是对儿童文学整体性的感受、体验和认识。

2.儿童诗《手脑相长歌》的作者是我国现代一位乡村教育和儿童教育的先驱，他的名字叫________。

3.童话最基本的特征是丰富多彩的幻想。这种基本特征主要是通过________、________和拟人等艺术手法表现出来的。

4.________的《猪八戒新传》在运用古典名著的艺术形象进行创作方面作了成功的尝试。

5.以《

A.《小海蒂》B.《飞向人马座》

C.《小鹿班贝》D.《篮箭号列车历险记》

9.“国际安徒生儿童文学作家奖”设立并开始颁发于()年代。

A.20B.30C.40D.50

10.曾经被连任四届美国总统的罗斯福激赏的长篇童话《柳林风声》的作者是()

A.王尔德B.槐尔德C.格雷厄姆D.涅斯玲格

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号

填入题干后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共5分)

1.鲁迅对我国现代儿童文学的贡献是多方面的，单就引进外国儿童文学名著，他就亲自翻译

过()

A.《皇帝的新衣》B.《月界旅行》C.《死魂灵》

D.《桃色的云》E.《表》

2.下列作品中，作者为周锐的有()

A.《我们的土壤妈妈》B.《小布头奇遇记》C.《勇敢理发店》

D.《阿嗡大夫》E.《葡萄仙子》

3.下列作品中出自《一千零一夜》的有()

A.《列那狐故事》B.《阿里巴巴和四十大盗》C.《小红帽》

D.《波罗乔少爷》E.《辛巴德航海故事》

4.尼·诺索夫的小说、故事和童话以娱乐性见长，在儿童中间拥有广大读者群，已翻译到中

国来并产生较大影响的有()

A.《笃、笃、笃》B.《一块烫石头》C.《马列耶夫在学校和家里》

D.《文件》E.《“小无知”和他的朋友们历险记》三部曲

5.下列作品中，属于槐尔德“小房子丛书”系列的有()

A.《农场少年》B.《漫长的冬天》C.《幸福的日子》

D.《普屋拐角处的小房子》E.《大草原上的小房子》

四、判断题(判断下列各题，正确的在题干后面括号打“√”，错误的打“×”。每小题1分，共10分)

1.纯真美只存在于儿童文学之中，成人文学不可能有纯真的艺术品质。()

2.儿童文学读者的年龄特殊性是儿童文学作家审美创造的重要依据。()

3.追求光明的不平凡的事物是儿童固有的本性。()

4.作品中不出现孩子的当然不是儿童文学。()

5.摇篮曲，又称催眠曲，与其内容相比，更为重要的是它的温柔悠扬的声调和有节奏的摇晃所形成的静谧温馨的艺术氛围。()

6.儿童具象思维的特点决定了儿童诗往往带有不同程度的叙事性质。()

7.茅盾曾在《60年少年儿童文学漫谈》一文中用“政治挂了帅，艺术脱了班，故事公式化，人物概念化，文字干巴巴”五句话来批评当时儿童文学中存在的极“左”思潮。()

8.1980年10月，在庐山召开了全国少年儿童读物出版工作座谈会，这是中国当代儿童文学复

苏的标志。()

9.高尔基写于1894年的童话《燃烧的心》是一篇著名的浪漫主义杰作。()

10.意大利小说集《心》就是我国早年就流传的《爱的教育》。()

五、连线题(将下列两小题的作家和他或她所写的作品用线连接起来，每连对一条线得1分，共10分)

1.《中国儿童读物的分析(上)》

《儿童文学之管见》

《儿童文学简论》

《儿童文学小论》

《教育儿童的文学》

2.《杜立德医生》

《纳尔尼亚王国》

《魔法师的帽子》

陈伯吹鲁 兵郑振铎郭沫若周作人鲍姆洛夫廷槐尔德刘易斯杨松 《奥兹国的故事》《小房子丛书》

六、简答题(每小题5分，共25分)

1.“儿童文学读物”和“儿童读物”这两个概念其内涵区分何在?

2.儿童文学作者从其创作动机看，可以分为哪两大类型?请分别简述之。

3.儿童文学的成人读者主要有哪两类情况?

4.简述童话的三种形象类型。

5.19世纪儿童文学开始形成独立分支的外部条件和内部条件是什么?请简述之。

七、论述题(每小题10分，共30分)

1.试举例说明、分析儿童文学的变幻美。

2.为什么要进行儿童文学的阅读指导?试结合儿童欣赏文学的特点和小学(或幼儿园)实际加以

分析和论述。

3.分析叶圣陶童话《稻草人》的思想内容和艺术特色，并指出它在中国现代童话发展史上的意义。

浙江省2002年1月高等教育自学考试

儿童文学(一)试题参考答案及评分标准

课程代码：00386

一、填空题(每小题1分，共10分)

1.审美

2.陶行知

3.夸张象征

4.包蕾

5.沈石溪

6.敏豪生奇游记

7.中川李枝子

8.万卡

9.科学幻想小说之父

10.格里布尔奇遇记

二、单项选择题(每小题1分，共10分)

1.D2.C3.B4.C5.C

6.A7.B8.C9.D10.C

三、多项选择题(每小题1分，共5分)

1.BDE2.CD3.BE4.ACE5.ABCE

四、判断题(每小题1分，共10分)

1.×2.√3.√4.×5.√

6.√7.√8.×9.√10.√

五、连线题(每条线1分，共10分)

1.《中国儿童读物的分析(上)》

《教育儿童的文学》

2.《杜立德医生》

《小房子丛书》陈伯吹 鲁 兵郑振铎郭沫若 鲍姆洛夫廷 槐尔德刘易斯 杨松周作人

六、简答题(每小题5分，共25分)

1.(1)儿童文学读物强调文学性，一切适宜于儿童阅读的、成人为适应儿童阅读需要而出版的文学编著品都涵括在内，包括了民间文学中适合儿童阅读的部分，为儿童而缩编的文学名著等；

(2)儿童读物就越出了儿童文学的范围，它包括了儿童可接受的各类出版物，包括儿童

可读和应读的非文学读物。

2.(1)“自觉”类和“自发”类；

(2)前者具有明确的“为儿童而创作”的动机，后者没有明确的“为儿童而创作”的动机。

3.(1)出于“身份”或“职业”的需要而接受儿童文学；

(2)另一种情形是在阅读天性上与儿童和儿童文学有一种沟通和默契。

4.(1)超人体形象：指那些具有超人的神奇能力、能创造超自然奇迹的形象；

(2)拟人体形象：指除人类以外的各种有生命和无生命的人格化的形象；

(3)常人体形象：指以人的本来面目出现在童话中的人物形象。

5.(1)外部条件：儿童观的进一步解放给儿童文学的“自立门户”带来实际可能性，儿童教

育的大解放有利于儿童文学的形成；

(2)文学想象力的大解放使得儿童文学各种体式先后被确认。

七、论述题(每小题10分，共30分)

1.由于儿童富于幻想和好奇，儿童文学总是更多一些奇幻和惊险，从而构成了迷人的变幻之美。

举例恰当，分析准确到位，8—10分；举例较恰当，分析基本准确，6—7分；举例不大恰当，分析不甚准确，4分以下或不给分。

2.由于儿童的阅读欣赏水平较低，缺乏正确解读和鉴别的能力，且读书多凭兴趣，缺乏明确的目的性，“读什么书”和“怎样读书”的问题没有解决，故需予以适当指导。该题必须有联系实际的内容，有切身体会者可得

9—10分；一般得5—8分；较差者给4分以下以至于不给分。

3.(1)直面人生，扩大题材，把现实世界引入童话创作领域；

(2)想象丰富，又十分符合童话的事理逻辑；

(3)语言质朴、明白生动、具有民族化和儿童化的特色；

(4)为中国童话创作开辟了一条现实主义的道路。

第五篇：浙江省2011年1月高等教育自学考试 社会工作实务试题 课程代码00273

浙江省2011年1月高等教育自学考试

社会工作实务试题

课程代码：00273

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.19世纪末出现的睦邻组织运动的重点是________。

2.系统论的主要概念包括：________、关系和自动平衡。

3.“保守秘密”的原则要求社会工作人员不得向任何人泄露案主的秘密，除非得到了________书面形式的授权，或某种情况下法律要求社会工作者提供证明。

4.引出信息可以使用两类基本问题：分别是________和封闭式问题。

5.________的原则认为，案主有权利持有和表达自己的观点，并根据自己的观点行事，只要这样做不会损害其他人的权利。

6.在社会工作价值序列中，排在首位的是________原则。

7.个案会议属于________小组类型。

8.一个在小组中作出决定时的理想方法是________。

9.社区工作的理论基础是________。

10.在宏观社会工作中，对工作进行评估的方法为：________和项目评估。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

11.20世纪60年代社会工作方法中占主导地位的是()

A.社会学方法

C.医学方法 B.心理学方法 D.伦理学方法

12.当案主进入社会服务系统的时候，________是最先接待他们的人。()

A.个案工作者

C.社区工作者

13.社会工作实务的主要技巧是()

A.协调

C.研究 B.谈判 D.咨询 B.小组工作者 D.总体社会工作者

14.人类行为的医学模式把案主看作病人，认为病人的问题存在于()

00273# 社会工作实务试题 第 1 页（共 5 页）

A.病人的身体之外

C.社会环境中

15.价值回答的是()

A.“是什么”的问题

C.“应该是什么”的问题

16.“特许交流”保护的是()

A.案主

C.案主和社会工作者 B.病人的身体之内 D.家庭环境中 B.知道什么的问题 D.客观科学的问题 B.社会工作者 D.第三者

17.根据案主自决的原则，承担解决问题责任的是()

A.社会工作者

C.社会工作者和案主 B.案主 D.环境

18.社会工作人员倾向于认为社会福利和社会服务是()

A.制度取向的C.对不幸者慈善行为 B.救济取向的 D.送给案主的礼物

19.________是与案主交流的主要方式，同时也是微观社会工作的核心技能。()

A.介入

C.咨询 B.访谈 D.分析

20.一位案主说：“我失业了。一切都完了。我还能干什么呢？我将怎么办呢？”社会工作人员回应案主：“你是说你失去了工作和收入，你无法维持正常的生活——无法付房租、水费、电费、煤气费了，是吗？”这是()

A.对案主语言作思考性的回应

C.澄清案主的语言 B.重复案主的语言 D.解释案主的语言

21.下列哪一种品质不是社会工作者与案主建立良好专业关系所应必备的()

A.热情

C.真诚

22.个人领域的距离范围是()

A.0－0.5米或0－18英寸

C.1.2－3.6米或4－12英尺 B.0.5－1.2米或18英寸-4英尺 D.3.6米以外或12英尺以外 B.理解 D.雄辩

23.目的是通过小组过程促进个人的社会、行为和情感方面的调适。这种方法是()

A.小组工作 B.个案工作

00273# 社会工作实务试题 第 2 页（共 5 页）

C.小组治疗 D.个案管理

24.致力于改善、加强和提高小组的功能。此时小组的角色为()

A.维持角色

C.任务角色 B.个人角色 D.非功能角色

25.“鼓励所有的人都积极思考、踊跃发言、清楚地提出各自的主张，不要对任何意见进行任何评论，不马上对所有提出的意见分级”。这属于小组作出决定方式的()

A.形式小组技巧

C.议会程序 B.奇思妙想 D.平均意见

26.大多数小组成员都强烈地依赖小组领导，有些成员表现出一些犹豫和被动。这是小组发展的()

A.第一阶段

C.第三阶段 B.第二阶段 D.第四阶段

27.致力于为整个社会带来改善与变化的社会工作实务为()

A.微观社会工作

C.宏观社会工作 B.中观社会工作 D.微观与中观社会工作

28.在组织与社区工作中，引起对某一个问题的注意，这时社会工作者扮演的是()

A.发起人角色

C.发言人角色 B.呼吁者角色 D.顾问角色

29.________的重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。()

A.社会计划

C.地方发展 B.社会行动 D.社区发展

30.在影响决策者技巧当中，应当优先使用的是()

A.劝说

C.对抗 B.合作 D.新闻媒体

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.总体社会工作实务需要同时或先后与________打交道。()

A.个人 B.家庭

00273# 社会工作实务试题 第 3 页（共 5 页）

C.群体 D.组织

E.社区

32.关于“救治幻想”表述正确的有()

A.是社会工作实务中出现的最糟糕的情况

B.暗含着案主只要通过社工人员的帮助就能彻底地解决问题

C.一旦这种思想传递给案主，案主可能会抛开社会工作人员

D.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加绝望

E.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加独立

33.在社会个案工作介入的开始阶段，社会工作人员必须完成的任务是（A.实施介入的计划 B.向案主阐明介入的目的C.向案主解释社会工作者的角色 D.鼓励案主反馈信息

E.向案主说明介入过程的功能与成效

34.在决定小组的规模和组成时应考虑的因素有()

A.小组人数 B.小组任务与目标

C.小组成员同质性与异质性 D.小组成员的年龄和性别

E.小组文化

35.下列属于宏观社会工作中“改变组织与社区”的方法有()

A.社会改革 B.谈判

C.个案呼吁 D.目标呼吁

E.社会行动

四、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”并改正。

36.社会工作人员与案主之间的关系应该是朋友关系。()

37.尊重原则要求尊重作为人的案主，而不是尊重案主的偏差行为。（38.最常见的小组分类是把小组分成任务小组和成长小组。()

39.一般来说，一次小组会议的时间在1—2小时之间。()

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

40.简述非语言交流的几种主要形式。

41.简述处理价值矛盾的策略。

42.简述在怀疑案主说谎时，社会工作者可以采取的措施。

00273# 社会工作实务试题 第 4 页（共 5 页）))

43.简述小组工作中出现输—赢情景时，社会工作者可以采取的措施。

六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

44.论述美国社会工作教育委员会指出的社会工作实务的必备技能，或者说社会工作者“促成变化的过程”的步骤。

45.论述什么是谈判及“有原则的谈判”的几个步骤。

00273# 社会工作实务试题 第 5 页（共 5 页）