打造“魅力导购”

第一篇：打造“魅力导购”

从一定意义上说，导购员就是企业产品的代言人，这个代言人的个人表现往往与产品能否成功进入顾客的“心门”大有关联。终端销售很需要具有个人魅力的导购员踢好“临门一脚”。你到某家电大卖场购买冰箱，A品牌、B品牌冰箱的产品知名度、质量、价位、售后服务不相上下，所不同的是：A品牌冰箱的导购小姐笑脸相迎，除了娴熟地给你介绍该品牌冰箱的相关特

点、对你提出的问题对答如流外，还和你轻松愉快地交谈你感兴趣的其他话题；B品牌冰箱的导购小姐则面无表情，只是像背书一样向你介绍该品牌冰箱的相关知识。那么，你愿意选择哪种品牌的冰箱呢？

热情、快乐、自信、知识面广的导购员肯定比机器人似的导购员更容易赢得顾客的信任、认同，促成快乐购买的概率要大得多。这是因为顾客往往会把对导购员的印象叠加到对商品的心智评价中，自然而然地会对带给他快乐购物感受的导购员推荐的商品有所倾向。

顾客需求的，就是我们要做好的。所以，在日常培训导购员时，我注重采取各种手段让导购员不断增强综合能力，提升个人魅力，轻松、愉快做导购。

手段一：优秀导购员“传经”

在日常终端导购员的管理和培训过程中，我发现许多优秀导购员对于日常培训的知识具有很强的过滤能力，能够对新产品的知识点进行归纳总结，马上吸收最主要的部分，然后迅速地将其转化为符合自身情况的产品卖点语言。有的优秀导购员还会马上将这种产品卖点消化吸收，然后从日常生活中寻找更为贴切的例子，从而将产品卖点演变为消费者的关注点和利益点。

导购员队伍中人员素质参差不齐，有的导购员在导购技巧、产品知识点把握等方面与优秀导购员存在很大差距，所以我们就考虑让优秀导购员带动其他导购员，通过大家沟通交流提高导购员队伍的整体素质。

刚开始，我们将每周1个小时的强制学习时间分为两部分：前15分钟由督导概括、有重点地讲解最新的产品知识和企业阶段性促销活动的内容；剩余的45分钟交给导购员，由他们先将日常导购过程中存在的问题提出来，然后大家一起想办法解决。大多数导购员参与热情比较高，踊跃谈看法、说不足，然后由督导恰到好处地加以点拨并鼓励导购员都来谈想法，无论错与对都可以畅所欲言。

在这种方式获得认可后，我就将几名优秀导购员推到台上，向他们提出一些问题，让他们说说自己的看法。必要的时候我还临时组织现场模拟，让优秀导购员通过情景小品的模式将培训内容形象化，其他导购员边看边想，发现有哪些地方不足再重新模拟。

一开始导购员们不适应这种培训模式，原来能言善道的优秀导购员在台上反而不知道说什么了，经常出错，其他导购员的参与热情也不高，大家感觉讲不出来内容。这时候，我就让督导和其他几名培训人员先示范，这样一下子就调动起了现场气氛，大家有说有笑地指出其中的不足。经过两个月的磨合，大家逐渐接受了这种培训方式，而且培训效果也大大提高。

后来，经过与督导沟通，我又将这种培训方式进一步深入，让优秀导购员与其他导购员一对一拜师结对，在平时的工作、生活中多接触、多交流，从而巩固并增强培训效果。

手段二：培养“专家”兼“杂家”

许多企业培训导购员的内容过于专业化，形成了传统的“两件套”：产品知识 导购技巧。这种“两件套”只适用于导购员入行初期的培训，随着导购员经验和能力的增加，许多技巧已经不能吸引他们，反而在一定程度上扼杀了优秀导购员自身的创新能力。大部分导购员已经对公司每周一次的培训例会产生了反感，认为“总是换汤不换药”。

根据我的经验，终端导购培训还要增加日常生活知识等内容才能适应实际导购需要。比如，培训人员每周一抽十分钟时间，将本地上周发生的重大新闻以及经济、体育、文化等方面的基本信息及时传递给导购员，我们称之为“每周十分钟读报时间”。比如，哪个地方正在修路道路不通、哪个地方有免费的展览活动。这种社会信息看似简单，在实际导购中却具有出人意料的作用。

除了培训日常生活知识外，我们还给导购员培训一些“同族”产品的相关知识。比如，空调产品的导购员不仅要熟知空调使用、维护保养方面的知识，还要了解冰箱、洗衣机、微波炉等其他家电产品的一些基本知识，我们将其归纳为“家电知识培训”。

这两方面的知识培训可以扩大导购员的知识面，在实际的导购过程中，导购员就能够发挥拥有这些知识的优势。比如，买空调的人不只关注空调，可能还会关注其他家电产品，如果导购员能够解答消费者对其他家电的疑问，就会在消费者心目中树立起“专家”形象。导购员在跟消费者交流的过程中，可以告诉消费者城市中哪条道路在修，要改走其他道路；或者据气象台预报今天下午有雨，要注意带雨具；或者哪个服装商场在搞促销活动，可以去看看。通过这种跟日常生活密切相关的信息沟通，导购员将进一步拉近与消费者的距离，使消费者能够轻松愉快地接受导购员，

第二篇：如何打造魅力课堂

如何打造魅力课堂

魅力，就是对人的吸引力。文章有魅力，别人就愿意多读，人有魅力，别人就愿意与之交往。一个教师若有魅力，他的课就自然有味道，学生就喜欢多亲近，聆听其教诲，所谓“安其学而亲其师，乐其友而信其道”讲的就是这个意思。无意中我看到了美国教育家吉诺特说的一段话：“在学校当了若干年教师后，我得出了一个令人惶恐的结论：教学的成功与失败，我是决定的因素，我个人采用的方式和每天的情绪是影响学生学习气氛和情境的主因。身为教师，我具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨；我可以是创造痛苦的工具，也可以是启发灵感的媒介；我能让学生翻脸，也能使他们开心；能伤人也能救人。”原来我——教师才是使课堂失去生命色彩的魅力，使学生失去了独立思考的精彩！曾经看过《中国教育报》上的一篇文章，把理想的课堂教学分为三个境界：一是有效的课堂教学，这是课堂教学的底线，因为“无效教学”或者“低效教学”是对学生生命的一种浪费；二是高效的课堂教学，即在有限的单位时间内最大限度地完成教学目标；三是魅力的课堂教学，它是通过教师的人格魅力、艺术魅力、科学魅力去影响和感染学生，使课堂充满着活力、内聚力和爆发力。苏霍姆林斯基说过要用一辈子的时间准备一节课，言下之意就是如果要上一堂好课，是需要不断推敲打磨的。光是新课程的新理念，还不足以支撑起好课堂，关键还是要有教学智慧，而教学智慧就藏在每一个课堂细节中。那么就从我们的每一堂课入手吧，课堂就是我们的生活，我们每天都在重复它，课堂中每天也在发生着各种各样的故事，我们应该回到具体的课堂体验中来，把“推敲”当成每天的工作和习惯。推敲课堂，就是对课堂的挑剔，就是要反复思考，敢于推翻，大胆设计，说到底，就是为了追求课堂的完美，追求课堂的魅力

打造魅力课堂教师应该学会推敲。随着新课程改革的深入，我们对课堂的认识更为准确和细腻，除了宏观上的把握，更需要在微若沙砾的细节上下功夫。套用一句流行语来说，细节成就课堂。“细”，微末之处；“节”，关键之处。课堂是由无数教与学的细节共同组成的，细节虽小，却是关键，能透射出教育的大理念、大智慧。所以，充满魅力的课堂必定离不开精彩的细节。《推敲新课程课堂》一书对课堂中诸多成功的、失败的、精彩的和平凡的教学细节，逐个揣摩，反复推敲，得出了很多启示。从中我们看到了课堂细节的美，细节的魅力，更感受到了教师“推敲”课堂“细节”的魅力意义。

打造魅力课堂教师要为学生营造宽松愉悦的学习环境。我们要让每个学生都会说这样“四句名言”：老师，我还不懂；老师，我懂了；老师，我不同意；老师，让我来说。简单的四句话包含着多么深沉的现代教育理论：对一名教师来说，比学识更重要的在于为学生营造宽松愉悦的成长环境，让学生在广阔而自由的空间里放飞思想，砥砺能力。“课堂不是教师表演的地方，而是学生学习的地方”，应把更多的课堂时间还给学生，把更多的课堂表现的机会还给学生。让学生在课堂上有足够的自主学习、合作学习的时间与空间。让他们在课堂上成为真正的主人，可以“当堂作主”了。魅力课堂来源于教师对学生的信任和宽容。在课堂上他们不是一味灌输，包办代替，而是把学习的主动权交给学生，让学生在探索之中享受成功。他们是指导者和引路人，从不反学生看做知识的容器和考试的机器，他们相信学生的能力并想方设法锻炼提高学生的能力。他们很少对学生说你必须这么做，他们更喜欢对学生说：想一想，你应该怎么做。在人品上他们更是给学生以充分的信任，哪怕是学生有过失的时候，同样相信学生改正过失重新开始的能力。他们不光看到学生的现在，更关注学生的将来，从而利用现在为学生将来的发展打基础。他们既是学生现在的引路人，也是学生未来发展的设计师。

打造魅力课堂教师应该善于鼓励和表扬。教师要彻底地放下“架子”，要想方设法解除学生的思想包袱，使他们敢想、敢说、敢做（敢于尝试），只有这样，才能实现“主动参与、乐于探究、勤于动手”的培养目标，才能不断涌现精彩纷呈的瞬间。在课堂教学中教师鼓励学生敢于提出自己的想法，认可学生对教材、教法，甚至是对教师提出不同的意见，允许学生为此在课堂上打岔。借此为学生创设宽松愉悦的学习环境，提供练习和表现的机会，让学生在祥和轻松的氛围中积极主动地学习，使每个学生的潜能都得到最大限度地挖掘，真正让课堂焕发生命的活力。试想如果没有学生在课堂活动中表现出来的学习兴趣、积极性、注意力、思维方式、发表的意见、建议、观点，提出的问题与争论乃至错误的回答，情绪方式的表达，没有师生的相互交往、积极互动、共同发展作用于课堂教学，怎能会有精彩的动态生成？根据不久前中国青少年研究会公布的一项调查，中国目前至少有约1000万闲散未成年人，而这一群体是青少年违法犯罪的主要发源地。调查显示，闲散未成年人犯罪以前，多数有学业失败的经历，57.1％的人学习成绩中下或根本跟不上，50.3％表示很少或从未受过老师表扬。此外，犯罪前多数已处于家庭、学校、社会监管无力的状态，56.7％在学校期间经常逃学旷课。可见，如果学生在学校里体验到过多的失败经历，在课堂上如果缺乏成功体验，就很容易成为学校的辍学生、社会的闲散未成年人。他们是青少年犯罪的源泉。提倡“课堂三声”——笑声、掌声、欢呼声，不仅可以大大增强课堂教学的吸引力，激励学生产生自信心与学习动力，还可以帮助改变学校与教师在青少年中的形象，成为永恒的魅力。

打造魅力课堂教师应该关注学生的情感体验。心理学研究表明：良好的情绪状态，能有效的强化人的智力活动，使人精力充沛，想象丰富，记忆力增强，潜能得到充分的发挥。学习是高强度的心智活动过程，情绪状态佳不佳至关重要。因此，在教学中激发出学生的学习情感，老师们不能企求。情感到位了，学生的主动性、积极性、甚至创造性便会神奇般的出现。一堂有魅力的课立足于教师课堂的智慧与经验外，还应该有丰富的理论知识来武装。教师要在课堂上有意识地让学习程度不同的学生都有课堂表现的机会。哪怕你是教数学的教师，也可以让普通话讲得准确的学生朗读一小段课文，让写得一手好字的学生写一句数学家的名言，让学习数学有困难的学生得到“学科小先生”的帮助与教师的关注，让这些“学困生”获得课堂表现的满足感、体验到成功的喜悦、感受到被人关注的美感、享受到学习带来的快乐。教师应是课堂教学赋予生命色彩的润滑剂，关注每位学生的情感体验，充分调动一切情感因素，形成良好的“情感磁场”，让学生主动得学、积极地学，让学生体验数学的生活味、应用味，让课堂焕发生命活力。

打造魅力课堂教师应张扬魅力语言。教师的语言（口语）美首先体现在语音标准，能说一口流利的普通话（普通话水平应达到二级甲等以上），其次是懂得用气发声、吐字归音的常识，发出来的声音宏亮圆润，字正腔圆，清晰流畅，达到“兼耳底音乐而存之”（朱自清语）的效果。更为重要的是，教师应能根据不同的需要和不同的情境，组织恰当的言语内容，去打动学生的理智和心灵，或循循善诱，或幽默风趣，或以理服人，或以情感人，充分体现出教师的教育机智。特别是教师幽默的语言，它能使课堂氛围和谐融洽，使学生学习化难为易，使师生心灵对接沟通。苏霍姆林斯基指出：“如果教师缺乏幽默感，就会筑起一道师生互不理解的高墙。”课堂是生命相遇，心灵相约的场所，老师必须改变自己角色，不要高高在上而要以幽默的出场，风趣的启发提问，以及有意而为的超级鼓励，机智幽默的表演，受到了学生油然而发的喜欢，心灵彼此接纳，进而突现了“传之以心，受之以意”。教学质量也就可想而知了，这不是幽默艺术带来的回报吗？现代社会是一个高交际、高频率、高信息化的社会，可以毫不夸张地说，口语表达能力是一个人安身立命的重要技能。对于教师而言，口语表达能力显得犹为重要，因为教师是吃开口饭的，教师的工作就是“言传身教”，通过与学生的对话去达到教育教学的目的。从教师的语言中能充分展示教师的师德修养、学识才华和人格品位。魅力课堂的营造一定与教师那独特的、个性化的语言有关。当然这里所指的是带有教师自身语音风格的、抑扬顿挫的、引人入胜的语言风格，而非特指播音员、演员达到的职业标准。目前，央视十台的《百家讲坛》红遍大江南北，这与北师大二附中纪连海老师、中国社科院阎崇年教授和厦门大学易中天教授那独特的语言魅力密不可分。诚然，我们却应摒弃那种刻意的人为雕饰的语言，但我们绝不可因噎废食，因为语言是教师的基本功、看家本领。教师要用语言的抑扬婉转，来影响课堂的起伏，增加课堂魅力指数。

打造魅力课堂教师应张扬魅力专长。学生有特长，教师也要有专攻。教师在有一定教学基础之后，我认为不必求全，应该张扬个性化的专业特长，因为魅力课堂总是与个性、语言、情感、特长联系在一起的。在教学中一定要关注学习方法、态度、精神的传授。大部分学生学习时是充满热忱的，但学着学着这股热情渐渐就冷却了。这与他们学习过程缺乏具体策略指导有关。教师应当发挥自己个性化的专业特长比如演讲、表演、绘画、书法、声乐等等，在解决学生的学习兴趣（动机）和学习策略（动力）上下功夫，营造魅力课堂。记得一位教育界人士说过：好课之所以“好”，往往并非面面俱到，而是教师凭自身的智慧与个人专业特色去赋予课堂以独具的魅力。

打造魅力课堂教师应尽显教学智慧。教学魅力来自渊博的才学，深厚的教学底蕴。综观整节课，无处不散发出教学的魅力。而这魅力源于教者扎实的教学根底，深厚的教学底蕴，巧妙设计，尽显教学智慧。魅力课堂一定处处散发出教者的智慧。教师要有随机引导的语言智慧。课堂上，要善于抓住学生的智慧为课堂所用。以教师的智慧引领学生的智慧，以一个学生的智慧带动几个学生的智慧，以几个学生的智慧点爆全班学生的智慧，从而带领全体学生经历智慧的熏陶。

打造魅力课堂教师应让学生感受到教师的人格魅力。教师的人格魅力首要的是来源于渊博的学识和教书育人的能力。具备这样条件的老师不但在教育教学上游刃有余，而且善于处理、协商跟学生以及同事之间的关系，创造融洽和谐的工作氛围，以利于获得事业的成功。从这样的老师身上，学生性格能受到各方面的良好影响，受益终身。教师的人格魅力来源于善良和慈爱。他们会在平等的基础理论善待每一个学生，不会因为学习成绩的好坏与家庭背景的不同高看或歧视某些学生。在他们心里，教好每一个学生是老师的天职。他们胸怀博大，容得一性格脾气各不相同兴趣爱好互有差异的学生。他们不仅是学生的良师，了是慈爱的长者，更是学生的知心朋友；他们不仅关注学生的学业成绩，也关心学生的思想品德与行为习惯，更把学生的喜怒哀乐、寒暑冷暖放在心间。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚。他们不是仅仅把教书看成谋生的手段，而是毫无私杂念地投身其中，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的正直去构筑学生的正直，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们是最能以身作则的人。教师的人格魅力来源于从不满足的执着精神。他们始终用胜不骄败不馁的形象去感召学生追求卓越。在挫折和困难面前，他们是当之无愧的强者。他们不会陶醉于成功之中而不思进取，更不会沉溺于暂时失败的痛苦中不能自拔。他们会反思，并从反思中获得宝贵的经验教训，确立新的奋斗方向的目标。

课上一分钟、课下十年功，这无疑不是对教师课堂艺术的阐述。课堂，一个天天流淌着学生和老师生命长河的地方；一个充满着众多的生活喜怒哀乐的地方！有句古语：不想当将军的士兵不是好士兵，我想，不是让课堂充满魅力的教师一定不是好教师。希望我们的同仁一起践行魅力课堂，使我们的学校充满魅力，让我们的教育洋溢魅力！

第三篇：打造魅力班会课

班主任与德育论坛暨中小学精品主题班会展示活动

——学习心得

南岸区教师进修学院附小王艳虹（首先，真诚地感谢学校领导给予我外出学习的宝贵机会，感谢在我外出学习时给我分担教学任务的老师，以及为我承担班级管理工作的汪老师。）

2011年10月22日，我有幸参加了在上海召开的班主任与德育论坛暨中小学精品主题班会展示活动。在酒店的四天时间里，我们在一楼用餐、三楼听讲座、13楼住宿，聆听了9位专家的报告。他们分别是，全国著名教育专家冯恩洪，全国优秀教育工作者、上海市特级校长程华，上海闸北八中校长刘京海，上海师范大学青年学院教授、上海青少年研究中心主任黄洪基，郑州市科技工业学校教师，河南省骨干教师，河南省学术技术带头人，郑州市优秀教师李迪。浙江省苍南县教育科学研究所林甲针，上海晋元中学德育主任，特级教师，江苏省中青年有特殊贡献的专家，优秀班主任丁如许，南京市优秀班主任陈宇，上海市尚文中学黄静华。无论是丁老师的智慧、黄老师的严谨还是陈宇老师的幽默风趣都给我留下了深刻的印象。

陈宇老师来自南京第六中学,从教21年,担任班主任20年,长期工作在普通中学的第一线，对中学德育有着深入的思考和研究。在担任班主任期间，坚持撰写教育叙事，记录学生的成长和教育感悟，累计达三百万字。被誉为国内知名的“个性班主任”和“问题学生”教育专家。陈宇说,对待问题学生,他的经验是规则约束+人文关怀,“情感上交朋友,让学生从感情上认可班主任,但不能感情用事,要加上规则约束。”陈宇解释,“问题学生”背后一定有深层次的问题,班主任要做的是找到他们背后的原因,对症下药。他说自己学校里出过两个名人，一个是陶行知先生，一个就是他。虽然一句看似的玩笑，却让我看到了他的气场。这个人是有底蕴的，否则不敢那么的张扬。更出乎我意料的是他头上的光环，南京市优秀班主任得来的也是那么的有喜剧性。原来是学校分到一个优秀班主任的名额，要求条件任班主任满10年以上，整个学校只有老板老班满10年以上，那么他就顺利成章地称了南京市优秀班主任。做为南京市优秀班主任是名副其实的，只是过程有了那么点滑稽。

虽然陈老师带的是高中生，带的是最差的班级

但是给我启发最深的是丁老师的《打造魅力班会课》。

丁老师在30多年的教育实践中，担任了17年的班主任，先后担任过普通班、后进班、实验班、体育班班主任，所带班均被评为文明班级，有的还被评为省市先进集体。在班主任工作的领域里，辛勤工作，积极探索，注重研究，努力创新，取得了许多的研究成果。后来工作岗位有所变化，但还是坚持班主任工作的研究，与班主任工作结下了深厚的情谊。

有人曾说“一位教师在自己的职业生涯中，如果有做过班主任工作的经历，那是值得一生慰藉和庆幸的事。”然而初做班主任的时候我并没有体会过庆幸与快乐，相反做不完的事情、填不完的表格压得我差点喘不过气来，渐渐地工作有了起色、班级事务也变得熟悉起来，有一点点空闲的时间开始思考如何让班主任工作做得简单、轻松又有效。

正如任小艾说过：“班主任是能够与学生进行心灵沟通、思想沟通的人。一

个善良的微笑、一次贴心的话语、一次深入的谈话、一场友谊的竞赛，都可以给

学生留下难忘的印象，有的甚至让学生铭记一生。”那么我可以用什么方法对学

生进行教育呢？我觉得一次训话的效果是微薄的，一次晨会的时间也是有限的，只有通过活动才能让教育长久有效。班会课是班主任对学生进行教育的主渠道、主课堂，而班级活动是班会课的主要形式。精心设计的班级活动是德育的最佳途

径，积极实施地班级活动是最有魅力的德育，没有活动就没有教育。精心组织的班级活动，能使学生充分受益，终生难忘。

班会课虽然是国家规定的地方和学校课程，但到目前没有课程标准、没有教

科书、没有系统的教育内容。对班主任来说比较难，但是挑战，也是机遇，给我们提供了更大的研究空间。听了丁老师的介绍我才觉得，我们现在的班会课还是

停留在比较低级的水平，真正好的班会课应该是分以下几个部分：

1、精心选题材。

根据年级特点、班级情况、中心工作、国家大事、节日、纪念日、学校特色、生

活发展偶发事件、成功经验教育目标等选题。

2、巧借八方力。“巧借八方力”，既是为了适当减轻班主任的工作负担，更是为

了形成教育的合力。

（1）向班级任课老师借力。设计任课老师欢迎的班会课。①学习经验交流 ②学习方法指导课③学习实践活动

（2）向家长借力。请家长直接担任班会课的主讲人。（普遍家访，家长讲师团）

请家长经常关心班会课。（直接参加班会课，为班会课献计献策）

3、增强知识性。在学校这一特定的场合，面对的是学生这样的群体，班会课一

定要彰显知识的魅力，吸引学生，让学生深受教育。

4、增加开放性

形式上的开放：①向校内开放(兄弟班、同年级、高低年级)②向家庭开放③向社

会开放（友谊班）

内容上的开放：①让学生了解改革开放的社会，了解社会发展的形势②让学生了

解各行各业的优秀人物（帮助 学生寻找生活中“重要他人”）。充分利用身边的资

源（邀请全国、省、市劳动模范、先进工作者、优秀人物到校）。

5、全班齐动员。首先要考虑多设计让全班每个同学都能参加的活动。像一分

钟演讲、征文、收集格言、给边防战士写信等活动，全班同学都能参加。即

使有些活动不能做到全班同学参加，也要创设条件，尽可能让大家参加。最

重要的是要调动每个同学的积极性，使大家感到这是我们自己的活动，我们

要积极参加，“一个也不能少”。

6、研究课结构。课的合理结构，应符合学生的认知规律。由浅入深，由表

及里，由感知到行动，逐步推进。班会课常见的结构为：精彩导入，剖析展

开，总结提升。首先是精彩的导入（一首诗、一段视频、一串数字等）其次

是活动的主体。是展开阶段，应多角度反映，按照逻辑（空间、时间）顺序，由浅入深、由表及里、步步深入。最后是总结提升。嘉宾致辞、班主任点评、高唱红歌、布置作业等。

7、认真写教案。要提高班会课的有效性，要加强对班会课教案的研究。写

班会课教案，我们首先强调是写简案。简案不“简”。

（1）起一个响亮的名称。名称应明确、新颖、上口、易记

我是小学生啦（入学教育）

要爱你的妈妈（感恩教育）

别说不可能（励志教育）

（2）设计背景。为什么要上这节课？

①紧扣有关纲要

②紧扣班级实际

（3）教育目标应集中、明确

①：

1、知识目标

2、情感目标

3、行为目标（比较多地用于班级活动

课）

②：

1、知识与能力目标

2、过程与方法目标

3、情感、态度与价值观目

标（比较多地用于主题教育课）

8、创造新形式。①学习电视、电影中的新鲜形式。如青春晚会、颁奖词、背景设计 ②学习优秀班主任的成功经验。

③运用创造学的基本方法：“加一加”、“变一变”、“移一移”。④运用多媒

体技术。⑤鼓励学生进行创造。

9、课后常反思。要善于向他人学习，在与他人的比较中，不断地提高。

10、打造特色课、形成代表作

班主任工作是“甜蜜的苦差事 ”。上好班会课是班主任的重要技能。

过去我常对自己说：我要上好班会课。今天我要对大家说，让我们一起

努力，把班会课上得更好！

冯校长是一个智者，一个从情感到理性均充满智慧的人。听冯恩洪校长讲话，是一种过程愉悦的享受。

教育的目的是让学生享受教育，教育的最高境界就是让学生享受适合自己的教育，教育不仅要创造适合教育的学生，教育更有责任创造适合学生的教育。所以，教育要注意受教育者的差异，教育者对学生的差异不应该埋怨，而是研究差异，关注差异，创造适合学生的教育。所以教育要尊重学生的情感，激励学生“你真了不得，你离成功就差一步了”，创建和谐的师生情感，让教育的感觉不是难受，教育的感受是走进享受。教育者的责任就是让学生快乐成长。所以教育要让学生彻底释放自己潜能，让学生生动活泼地发展。

聆听了魏书生、刘京海、袁浩、赵凯、齐学红、张麒等著名专家关于当代教育改革与思考的专题报告；观摩查静、刘迪、曹继红、林针甲、张志强等知名优秀教师所上的经典主题班会课，可谓受益匪浅，不虚此行。

成功教育专家，上海闸北八中校长刘京海所作的《我们今天怎样学做老师》强调了成功教育的理念、内涵和方法

曾经，闸北八中初中毕业生合格率只有30%，全闸北倒数第一。

如今，连续多年，这所学校的中考合格率都在99%，近几年还步入区内公办学校先进行列。1994年，成功教育研究所成立，闸北八中成功教育的经验在闸北区中小学推广。从2005年，刘京海和成功教育研究所托管浦东新区、南汇区、金山区的5所中学，将“成功教育”的理念和方法，“嫁接”到农村学校，成功教育在城乡一体的教育改革中大显身手。事实证明，托管成效已开始显现，学生学业、行为习惯、学习态度等向好态势明显。

1、成功教育的理念（三个相信）：相信每个孩子都有成功的愿望；相信每个孩子都有成功的潜能；相信每个孩子都可以取得多方面的成功。

2、成功教育的内涵：教育教学过程第一重要的是成功要大于失败，成功是成功之母。反复成功导致自我概念积极；自我概念积极是人格健康的核心。反复成功的孩子越来越好，反复失败的孩子越来越差。

3、成功教育的三要素：积极的期望（父母和教师要相信孩子，对孩子有美好的期望，使孩子也对自己产生期望，从小拥有梦想）；成功的机会（父母和教师要让孩子有成功的体验。反复成功的孩子越来越好，反复失败的孩子越来越差）；鼓励性评价（父母和教师既要给孩子创造成功的机会，也要及时给予鼓励性的评价，使孩子信心越来越足，行为越来越自觉）。

4、成功教育的方法：学习困难学生之所以形成，其主要原

因在于他们在学习过程中遭遇反复失败而导致自信心日渐丧失，最终形成了失败者心态。成功教育提倡努力为学生创造各种成功的机会和条件，引导学生在学习活动中积极发掘自身的潜力；通过不断帮助学生成功，以成功后的欢乐和满足来强化学生

第四篇：打造魅力班会课

班主任与德育论坛暨中小学精品主题班会展示活动

——学习心得

南岸区教师进修学院附小

王艳虹（首先，真诚地感谢学校领导给予我外出学习的宝贵机会，感谢在我外出学习时给我分担教学任务的老师，以及为我承担班级管理工作的汪老师。）

2011年10月22日，我有幸参加了在上海召开的班主任与德育论坛暨中小学精品主题班会展示活动。在酒店的四天时间里，我们在一楼用餐、三楼听讲座、13楼住宿，聆听了9位专家的报告。他们分别是，全国著名教育专家冯恩洪，全国优秀教育工作者、上海市特级校长程华，上海闸北八中校长刘京海，上海师范大学青年学院教授、上海青少年研究中心主任黄洪基，郑州市科技工业学校教师，河南省骨干教师，河南省学术技术带头人，郑州市优秀教师李迪。浙江省苍南县教育科学研究所林甲针，上海晋元中学德育主任，特级教师，江苏省中青年有特殊贡献的专家，优秀班主任丁如许，南京市优秀班主任陈宇，上海市尚文中学黄静华。无论是丁老师的智慧、黄老师的严谨还是陈宇老师的幽默风趣都给我留下了深刻的印象。

陈宇老师来自南京第六中学,从教21年,担任班主任20年,长期工作在普通中学的第一线，对中学德育有着深入的思考和研究。在担任班主任期间，坚持撰写教育叙事，记录学生的成长和教育感悟，累计达三百万字。被誉为国内知名的“个性班主任”和“问题学生”教育专家。陈宇说,对待问题学生,他的经验是规则约束+人文关怀,“情感上交朋友,让学生从感情上认可班主任,但不能感情用事,要加上规则约束。”陈宇解释,“问题学生”背后一定有深层次的问题,班主任要做的是找到他们背后的原因,对症下药。他说自己学校里出过两个名人，一个是陶行知先生，一个就是他。虽然一句看似的玩笑，却让我看到了他的气场。这个人是有底蕴的，否则不敢那么的张扬。更出乎我意料的是他头上的光环，南京市优秀班主任得来的也是那么的有喜剧性。原来是学校分到一个优秀班主任的名额，要求条件任班主任满10年以上，整个学校只有老板老班满10年以上，那么他就顺利成章地称了南京市优秀班主任。做为南京市优秀班主任是名副其实的，只是过程有了那么点滑稽。

虽然陈老师带的是高中生，带的是最差的班级

但是给我启发最深的是丁老师的《打造魅力班会课》。丁老师在30多年的教育实践中，担任了17年的班主任，先后担任过普通班、后进班、实验班、体育班班主任，所带班均被评为文明班级，有的还被评为省市先进集体。在班主任工作的领域里，辛勤工作，积极探索，注重研究，努力创新，取得了许多的研究成果。后来工作岗位有所变化，但还是坚持班主任工作的研究，与班主任工作结下了深厚的情谊。

有人曾说“一位教师在自己的职业生涯中，如果有做过班主任工作的经历，那是值得一生慰藉和庆幸的事。”然而初做班主任的时候我并没有体会过庆幸与快乐，相反做不完的事情、填不完的表格压得我差点喘不过气来，渐渐地工作有了起色、班级事务也变得熟悉起来，有一点点空闲的时间开始思考如何让班主任工作做得简单、轻松又有效。

正如任小艾说过：“班主任是能够与学生进行心灵沟通、思想沟通的人。一个善良的微笑、一次贴心的话语、一次深入的谈话、一场友谊的竞赛，都可以给学生留下难忘的印象，有的甚至让学生铭记一生。”那么我可以用什么方法对学生进行教育呢？我觉得一次训话的效果是微薄的，一次晨会的时间也是有限的，只有通过活动才能让教育长久有效。班会课是班主任对学生进行教育的主渠道、主课堂，而班级活动是班会课的主要形式。精心设计的班级活动是德育的最佳途径，积极实施地班级活动是最有魅力的德育，没有活动就没有教育。精心组织的班级活动，能使学生充分受益，终生难忘。

班会课虽然是国家规定的地方和学校课程，但到目前没有课程标准、没有教科书、没有系统的教育内容。对班主任来说比较难，但是挑战，也是机遇，给我们提供了更大的研究空间。听了丁老师的介绍我才觉得，我们现在的班会课还是停留在比较低级的水平，真正好的班会课应该是分以下几个部分：

1、精心选题材。

根据年级特点、班级情况、中心工作、国家大事、节日、纪念日、学校特色、生活发展偶发事件、成功经验教育目标等选题。

2、巧借八方力。“巧借八方力”，既是为了适当减轻班主任的工作负担，更是为了形成教育的合力。

（1）向班级任课老师借力。设计任课老师欢迎的班会课。①学习经验交流 ②学习方法指导课③学习实践活动

（2）向家长借力。请家长直接担任班会课的主讲人。（普遍家访，家长讲师团）请家长经常关心班会课。（直接参加班会课，为班会课献计献策）

3、增强知识性。在学校这一特定的场合，面对的是学生这样的群体，班会课一定要彰显知识的魅力，吸引学生，让学生深受教育。

4、增加开放性

形式上的开放：①向校内开放(兄弟班、同年级、高低年级)②向家庭开放③向社会开放（友谊班）内容上的开放：①让学生了解改革开放的社会，了解社会发展的形势②让学生了解各行各业的优秀人物（帮助 学生寻找生活中“重要他人”）。充分利用身边的资源（邀请全国、省、市劳动模范、先进工作者、优秀人物到校）。

5、全班齐动员。首先要考虑多设计让全班每个同学都能参加的活动。像一分钟演讲、征文、收集格言、给边防战士写信等活动，全班同学都能参加。即使有些活动不能做到全班同学参加，也要创设条件，尽可能让大家参加。最重要的是要调动每个同学的积极性，使大家感到这是我们自己的活动，我们要积极参加，“一个也不能少”。

6、研究课结构。课的合理结构，应符合学生的认知规律。由浅入深，由表及里，由感知到行动，逐步推进。班会课常见的结构为：精彩导入，剖析展开，总结提升。首先是精彩的导入（一首诗、一段视频、一串数字等）其次是活动的主体。是展开阶段，应多角度反映，按照逻辑（空间、时间）顺序，由浅入深、由表及里、步步深入。最后是总结提升。嘉宾致辞、班主任点评、高唱红歌、布置作业等。

7、认真写教案。要提高班会课的有效性，要加强对班会课教案的研究。写班会课教案，我们首先强调是写简案。简案不“简”。

（1）起一个响亮的名称。名称应明确、新颖、上口、易记 我是初中生啦（入学教育）要爱你的妈妈（感恩教育）别说不可能（励志教育）

（2）设计背景。为什么要上这节课？ ①

紧扣有关纲要 ②

紧扣班级实际

（3）教育目标应集中、明确

①：

1、知识目标

2、情感目标

3、行为目标（比较多地用于班级活动课）

②：

1、知识与能力目标

2、过程与方法目标

3、情感、态度与价值观目标（比较多地用于主题教育课）

8、创造新形式。①学习电视、电影中的新鲜形式。

如青春晚会、颁奖词、背景设计 ②学习优秀班主任的成功经验。

③运用创造学的基本方法：“加一加”、“变一变”、“移一移”。④运用多媒体技术。⑤鼓励学生进行创造。

9、课后常反思。要善于向他人学习，在与他人的比较中，不断地提高。

10、打造特色课、形成代表作

班主任工作是“甜蜜的苦差事 ”。上好班会课是班主任的重要技能。过去我常对自己说：我要上好班会课。今天我要对大家说，让我们一起努力，把班会课上得更好！

冯校长是一个智者，一个从情感到理性均充满智慧的人。听冯恩洪校长讲话，是一种过程愉悦的享受。

教育的目的是让学生享受教育，教育的最高境界就是让学生享受适合自己的教育，教育不仅要创造适合教育的学生，教育更有责任创造适合学生的教育。所以，教育要注意受教育者的差异，教育者对学生的差异不应该埋怨，而是研究差异，关注差异，创造适合学生的教育。所以教育要尊重学生的情感，激励学生“你真了不得，你离成功就差一步了”，创建和谐的师生情感，让教育的感觉不是难受，教育的感受是走进享受。教育者的责任就是让学生快乐成长。所以教育要让学生彻底释放自己潜能，让学生生动活泼地发展。

聆听了魏书生、刘京海、袁浩、赵凯、齐学红、张麒等著名专家关于当代教育改革与思考的专题报告；观摩查静、刘迪、曹继红、林针甲、张志强等知名优秀教师所上的经典主题班会课，可谓受益匪浅，不虚此行。

成功教育专家，上海闸北八中校长刘京海所作的《我们今天怎样学做老师》强调了成功教育的理念、内涵和方法

曾经，闸北八中初中毕业生合格率只有30%，全闸北倒数第一。如今，连续多年，这所学校的中考合格率都在99%，近几年还步入区内公办学校先进行列。1994年，成功教育研究所成立，闸北八中成功教育的经验在闸北区中小学推广。从2005年，刘京海和成功教育研究所托管浦东新区、南汇区、金山区的5所中学，将“成功教育”的理念和方法，“嫁接”到农村学校，成功教育在城乡一体的教育改革中大显身手。事实证明，托管成效已开始显现，学生学业、行为习惯、学习态度等向好态势明显。

1、成功教育的理念（三个相信）：相信每个孩子都有成功的愿望；相信每个孩子都有成功的潜能；相信每个孩子都可以取得多方面的成功。

2、成功教育的内涵：教育教学过程第一重要的是成功要大于失败，成功是成功之母。反复成功导致自我概念积极；自我概念积极是人格健康的核心。反复成功的孩子越来越好，反复失败的孩子越来越差。

3、成功教育的三要素：积极的期望（父母和教师要相信孩子，对孩子有美好的期望，使孩子也对自己产生期望，从小拥有梦想）；成功的机会（父母和教师要让孩子有成功的体验。反复成功的孩子越来越好，反复失败的孩子越来越差）；鼓励性评价（父母和教师既要给孩子创造成功的机会，也要及时给予鼓励性的评价，使孩子信心越来越足，行为越来越自觉）。

4、成功教育的方法：学习困难学生之所以形成，其主要原因在于他们在学习过程中遭遇反复失败而导致自信心日渐丧失，最终形成了失败者心态。成功教育提倡努力为学生创造各种成功的机会和条件，引导学生在学习活动中积极发掘自身的潜力；通过不断帮助学生成功，以成功后的欢乐和满足来强化学生

第五篇：打造魅力课堂

创造魅力课堂

那么课堂是什么？关于课堂的定义，我们早就知道，并且描述它的方式也很多：课堂是课程实施的主要场所，是实施素质教育的只要渠道。

课堂是学生学习的场所，是育人的主战场。课堂是学生学习的主阵地，是教师育人的主战场。课堂是师生情感及信息交流的地方。

课堂教学是中小学教学工作的基本组织形式，是教学工作的中心环节，是落实教学目标、提升血红色素质、培养学生能力、提高教学质量的关键所在。

什么样的课堂才是理想的课堂？只有充满魅力的课堂才能对学生有吸引力，才能让学生愿学乐学。我们就是要找到一种方法，不一定非得创造出一种模式，这种方法应该是绝对多数一线教师喜闻乐见的，便于掌握的，也就是可操作性强的，并且，能切实体现新课堂理念，实现性课程培目标。促进学生发展，这就是我们要创建的魅力课堂。

魅力课堂，它不是一种模式，而是一种课堂状态。也就是说，无论你是什么课堂模式。只要具备了这种属性，具备了魅力课堂的内涵，你的课堂就是魅力课堂；反之就算你的课堂教学模式再好，不具备魅力课堂的内涵，你的课堂照样没有魅力。

魅力课堂的核心含义：以学定教；还课堂于学生，促进课堂生成；师生共同成长。

魅力课堂的出发点就是以学定教，依据学情确定教学的起点、方法和策略，这里的学情包括学生的知识能力基础，学生的年龄认知水准，学生的课前预习程度，学生对新知识的情绪状态等学习主体的基本情况。

课堂本来就应该以学生文本，如果课堂不给学生充分的时间不给学生活动的机会，学生就不能主动学习，就不鞥生动活泼的发展，学生就是按照教师的要求机械的学习，魅力课堂就是把时间还给学生，把空间还给学生，把机会还给学生。

判断魅力课堂的必要条件是看，促进课堂生成还是限制课堂生成，利用课堂生成还好扼杀课堂生成。课堂生成是必然的，保护学生好奇心，激发学生的探索欲望，鼓励学生勇于探究问题，激发学生灵感，激励学生中的探究，促进学生主动成长，充分利用课堂生成，是课堂魅力的重要体现。魅力课堂是促进课堂生成，引导课堂生成，利用课堂生成。课堂教学具有极强的现场性，面对课堂生成，教师要有强烈饿资源意识，去努力开发，积极利用，把学生鲜活的思维促进的课堂转化为新的课程资源。

课堂教学是否有魅力主要看学生学习的效果。在和谐的气氛中，在充满自信的时候，学生的学习效果最好，效率最高，课堂的高效也就水到渠成了。在教学过程中，要真正发挥学生的主体地位，提高课堂学习效率，就要想办法提高学生间有效信息的交互量。培养学生独立思考、合作互助与解决问题的能力，注重知识学习与文化、情感交流和谐发展。

魅力课堂教学中，张扬学生个性，在促进学生成长的同时，也在促进教师自身的成长，这就是魅力课堂的目标。师生共同成长。

创造魅力课堂，互助合作小组是一个强有力的抓手，学习小组的建立，使各个成员达成个人目标的办法除了自己的努力和能力之外，还要看小组之间相互的合作。因此，帮助同伴、鼓励同伴，实际上也是在帮助自己，同时，提高自己的学习成绩，也能给别人带来好处。在课堂上，小组成员间能够对于一个问题共同探究、讨论交流，最终达成学习目标。这就需要教师在创设问题情境时，注重问题的思考性，充分发挥学生的思维能力，扩展思维空间。思维永远是由问题开始的，设计适当的问题激发学生的探索欲望，牵引学生的思维处于活跃状态。要提高提问的有效性，有效提问是课堂对话的开端，能引起学生的思维、兴趣的激发。问题的有效性表现在要具有一定的开放度，要具有一定的深刻性，要注意对象的层次性，以达到让不同的学生都拥有思考的兴趣，思维的空间。

魅力课堂要追求的是学生乐学，教师乐教的氛围，是学生学、教师教都成为一件幸福的事，激发学和教的激情。魅力课堂关注学生的学习状态，激发学生学习兴趣，让学生在快乐学习中享受成功喜悦。学生的主动参与是魅力课堂教学的必要条件。新课程主导的自主、合作、探究学习都是要求学生能够积极主动参与的课堂。

魅力课堂”解放学生，解放老师，提升、改变与发展性教学的模式，教育的发展方向，强调：自主学习与合作学习，在教学中，要把更多的探索空间和时间留给学生，将学习、探究的权利还给学生，充分发挥学生的主体作用，在探索交流的过程中解决问题、发展思维，张扬个性，而不应该将难题的答案奉送给学生，追求所谓的课堂效率。重在师生、生生之间的互动与交流。学生在教师指导下，通过学生间的互动、交流、探讨，使学生学会自己的意愿、反省自己的观点，学会在共同学习、互助提高的过程中分享学习成果，以达到通过课堂合作学习，获取知识，参与体验，互助提高的目的。可以充分调动学生的学习积极性，主动性，培养学生的空间思维与扩展思维能力，让学生学的主动，变被动学习为主动学习。

课堂不是讲堂，学识不是听众，不能光是教师说，学生听。

课堂不是剧场，教师不是演员，学生不是观众，不是组织学生在看老师表演。课堂理应是令人向往的，是令人流连忘返的，是令人回味无穷的，是师生终生难忘的，这才是魅力课堂的所在。