稳定工作上半年工作总结

第一篇：稳定工作上半年工作总结

XX乡镇2011上半年

稳定工作总结

一、基本情况

XX乡镇位于XXX西南方向，距XXX47公里，XXX32公里，全乡总面积XXX平方公里，耕地XXX万亩。辖XX个行政村，XX个村民小组，现有人口XXX户，XX人。全乡共有XX个党总支部，党员XX名，团员XX名，重点人员XX名，“两劳”释放人员XX人，其他问题人员XX人。

二、维稳工作的主要做法和采取的措施

2011年上半年，XX乡党委、乡人民政府在县委、县政府的正确领导下，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，紧紧围绕“反恐怖，保平安，促和谐，求发展”的中心任务，认真落实“四项重点工作”，狠抓维稳措施落实，确保了社会大局稳定，为全乡经济又好又快发展奠定了坚实的基础。

（一）不断加强组织领导，狠抓各项制度的落实“发展是第一要务，稳定是第一责任”。2011年上半年，我乡认真贯彻上级有关维稳工作的各项安排部署，切实把维稳工作摆上重要议事日程预以高度重视，并不断加强了组织机构建设，完善和制定了各项工作制度。首先，乡党委政府对维稳工作领导小组进行了调整和充实，成立了以书记为组长，乡长和政法书记为副组长，综治办、派出所、司法所、各村、学校、单位负责人为成员的稳定工作领导小组。为了确保维稳工作各项措施得以落实，及时掌握社会动态和敌社情，维稳工作领导小组每周召开一次工作例会，每月召开一次稳定形势分析会，定期研究部署工作，及时分析掌控社会各方面信息和全乡稳定情况，做到“未动先知，预知严控”。同时，乡党委、政府把稳定工作与经济、党建、社会事务等

工作同安排同部署，促使稳定工作各项制度措施得以全面贯彻落实。其次是乡党委、乡人民政府在年初干部大上，与各村、学校、站所支部分别签定了社会综合治理责任书，确定各支部书记为维稳工作第一责任人，并制定工作目标和措施，严格实行“一票否决制”和责任追究制，进一步细化量化工作。同时，为确保维稳各项工作得以落实，我们不断加大了投入，加大了基础设施的建设力度。上半年共投入8万余元，购买了防暴器材、服装、摄像监控等设备，从而确保了维稳工作的正常开展。

（二）深入开展“严打”整治工作。多年的斗争实践证明，没有打击，就没有稳定和谐的社会政治局面。2011年上半年，我们始终坚持“主动出击、露头就打、先发制敌”的工作方针，保持对“三股势力”的严打高压态势，最大限度地压缩“三股势力”的活动空间，严密防范和坚决打击分裂破坏活动，牢牢把握反分裂斗争的主动权。一是紧紧围绕民族分裂组织和成员活动变化的特点，建立情报信息运行机制，千方百计获取预警性、内幕性、深层次的情报，做到敌动我知、未动先知，稳、准、狠的打击敌人。今年下半年我乡要对每个村、学校进行定期不定期的摸排和调查，以及时掌握情况。二是对社情较为复杂地域，要按照“哪里有问题，就在哪里解决；什么问题突出，就解决什么问题”的原则，进驻专门的工作队，按照健全组织，发动群众，规范防范措施的要求进行集中整治，有针对性的解决存在的突出问题，最大限度地消除影响社会稳定的隐患。三是针对辖区治安状况，科学布警，采取车巡与步巡，公开巡逻与便衣蹲守相结合的方法。加大对辖区案件易发时段、重点部位的巡逻防范。截至目前，派出所共出动警力180人次，警车100余次。全乡接警10余起，无一起刑事案件发生，发生治安案件11起, 查处11起,查处率100%。

（三）狠抓社会治安综合治理工作。治安防范是预防和

减少违法犯罪的治本之策，是平安建设的基础。上半年以来，我乡维稳工作领导小组按照“人防抓落实、物防抓巩固、技防抓提高”的要求，保证维稳工作措施落实到位。一是确保武装部、派出所、统战办公室维稳干部的专职专用，保证了维稳工作的正常开展。二是进一步健全和完善群防群治工作机制，以基干民兵为骨干，组织村治安小分队、社会治安联防队，加强乡、村、组“三级联防”，形成“维稳”合力。三是认真落实乡、村、学校、站所领导带班，干部值班制度，并不断加大各单位值班带班的督促检查力度，对检查过程中发现的问题予以及时的通报和纠正。四是加强“十户联防”网络建设，大力支持民兵治安小分队的开展值班巡逻、设卡工作，确保社会稳定。深入开展“依法治村”和“平安学校”创建活动，降低三类案件的发生，为我乡经济发展和社会进步创造良好的治安环境。

（四）依法加大宗教事务的管理。宗教问题历来是社会稳定的晴雨表。一是按照“保护合法、制止非法、抵御渗透、打击犯罪、确保宗教活动规范有序进行”的原则，全乡健全了宗教人士和宗教场所管理机制，坚持每月召开宗教管理工作例会，及时了解宗教活动的新情况、新特点，研究解决宗教管理工作中存在的问题。每周五集中宗教人士进行法规学习，宣传民族宗教政策，分析社会政治形势，提高宗教人士的思想认识。二是采取有效措施，全面落实宗教“三管一加强”措施，在宗教人士中认真开展了“三爱一守法”教育活动，依法维护正常的宗教活动。三是认真做好了民族干部联系清真寺和宗教人士谈话制度为主要内容的“五个一”措施，乡统战办确保每月对全乡清真寺联系情况检查一遍，及时汇总情况，严格责任追究。切实管好了宗教人士、宗教活动和宗教场所，坚决制止和打击利用宗教进行的分裂破坏活动。四是努力淡化宗教氛围。强化对宗教人士的教育和管理，把他们的现实表现与生活补助相挂钩，对不合格的坚决开除教职。

同时把宗教人士当作非党基层干部来对待，团结和引导他们在带领信教群众勤劳致富、维护稳定等方面积极发挥自身的优势。五是认真做好制止零散朝觐工作，教育引导群众正确对待朝觐，从源头预防和制止零散朝觐活动，通过采取有效的工作措施，2011上半年，全乡没有发生一起零散朝觐的现象。

（五）高度重视信访工作。首先是认真贯彻《信访条例》，坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的工作原则，加强对信访工作的领导，完善乡主要领导信访接待日制度，配齐配全信访工作专职人员，严格落实信访工作责任制。要增强信访工作的主动性，注重现实和维护社会公平，强化宣传教育，引导群众正确认识各种利益关系。千方百计解决群众反映的“热点、难点”问题，及时把问题化解到基层，制止越级上访和集体上访事件的发生。要把处理化解矛盾纠纷的成绩纳入党政班子和领导干部政绩考核之中，作为干部考核评优的重要依据。其次是高度重视做好群众来信来访工作。乡、村均成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，建立健全《突发性群体上访处臵应急预案》，进一步完善了矛盾纠纷定期排查调处工作制度，及时解决群众反映的问题，做到“小事不出村、大事不出乡”。设立了乡政府信访接待室，指定专人负责，明确信访工作职责，确保群众反应的事，件件有答复，件件有落实。同时，认真落实信访首问接待制，并将全乡领导分成5组，每天3名领导负责接待群众来访，每周一、周二作为乡主要领导接待日，全程处理群众信访案件。2011上半年信访事件XX件，已解决XX起。第三、今年上半年以来，我乡积极整合各基层组织力量，深入开展社会矛盾纠纷化解工作。同时，在派出所与乡司法所成立“警司联调工作室”，建立一警一司调解模式，由派出所干警和司法所干部联合调处重大疑难纠纷。全乡共调解各类纠纷213起，其中各村人民调解委员会调解一般性纠纷190起，司法所调解2

2起，乡党委及人民调解委员会出面调解2起，调解率达100%。

（六）切实加强安全生产工作。

2011上半年，我乡严格实行安全生产责任制，健全和完善了安全生产监督管理体制。一是抓安全生产工作责任落实。在安全生产工作事项的督查督办上狠下工夫，突出在“春节”、“五一”、“等节庆重要时段，深入开展安全大检查活动，对安全生产抓促不力，存在安全隐患的部门、村委会下发安全隐患整改通知书，限期整改。二是重点做好了农机、危险化学品、农药和民用爆破器材的安全整治工作以及农村防火、防电、防盗以及交通道路安全等方面的防范工作。三是加大城乡食品、药品卫生等其他领域的安全防范和督促检查力度，最大限度的消除安全隐患，确保人民生命财产的安全。1-6月，全乡举办培训班3期，培训人员达600余人，发放宣传单7000余份，群众受教育5300余人，营造了浓厚的宣传氛围。通过张贴宣传标语、发放宣传材料、教育培训等形式，广泛宣传安全生产工作知识及其重要性，全面提高人民群众的安全防范意识，增强安全生产的责任感和紧迫感。

（七）深入开展平安建设复查复验。制定具体计划、措施，对已达到平安建设的学校、单位、站所、村、家庭，严格标准，加大复查力度，不断提高创建质量。对验收合格达到平安家庭创建标准的53户农户，及时挂牌命名。对11户家庭成员存在违法现象的，撤销平安家庭称号。截至目前，全乡3397户创建平安家庭，创建率97%；9个行政村，7所学校，15个站所均已创建平安单位，创建率达100%；创建平安清真寺72个，创建率达98%，平安建设取得明显成效。

（八）加强应急处突演练。年初，根据XX乡实际情况，以维护社会稳定和治安秩序为目标，以防止聚众打砸抢烧、围堵冲击乡政府机关等为重点，制定完善了《XX应急处突预案》。上半年以来，组织全乡范围应急处突演练2次，出动人员384人次，汽车20辆次，摩托车120辆次。并加强了

防洪防汛工作，年初至今对防洪抗旱工作动用劳动力15000余人次，使用装载机400小时，动用全乡75台拖拉机进行了全程工作，直径10厘米的杨树棒30000根，石料1500立方米，铅丝笼500套，铁丝500公斤。通过演练和充分防控，增强了领导在情况究判、应急指挥、协调组织方面的能力，使广大干部职工在思想上有应对突发事件的准备。

（九）强化流动人口服务与管理

广泛宣传流动人口和出租房屋管理的有关法律法规和规定，印发《致出租房主的一封信》80份，《暂住人员须知》200份分发给辖区出租房主和流动人口，提高出租房主等治安责任人和暂住人口遵纪守法的自觉性。乡稳定办充分发挥各村治安协管员作用，每月对流出、流入人口，暂住人口、出租房屋进行摸排和管理，加强登记备案，严格管控可疑人员。全乡共清查出租房屋78户，登记办证暂住人口218人，签订治安责任书296份，流动人口登记率达到100%，登记项目准确完整;办证率达到85%以上，录入微机率100%。

三、存在的问题

1、影响社会和谐稳定的因素任然存在，反分裂斗争和维护稳定工作的任务依然十分艰巨；

2、由于基础薄弱，对维稳工作在人力、物力、财力的投入力度还有待于进一步加大力度。

3、安全生产的宣传力度还不够深入，群众的安全防范意识急需得到提高。

对于这些问题，我们有信心也有决心在今后的工作中一一加以解决。

2011上半年，通过落实各项维稳措施，全乡社会大局保持稳定。在下半年我们将在上级部门的正确领导下，继续以提高群众安全感为己任，继续认真落实维护稳定各项措施，为建设更加稳定、平安、和谐的新XX，保障人民安居乐业和长治久安而努力奋斗！

第二篇：xx年信访稳定工作总结

xx年信访稳定工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年信访稳定工作总结

据县委、县政府及县信访局的统一安排，结合园区实际，制定了全年信访工作方案和相关的文件等，用制度扎实推进信访工作。现将上半年工作汇报如下：

一、深入贯彻落实“信访问题大排查、大接访、清积案”

xx月xx日全县信访工作会议后，园区随即下发了《关于成立信访稳定工作领导小组的通知》《关于开展“信访问题大排、查、大接访、清积案”活动的通知》，召集各部门、各社区和各企业负责人召开专题会议，深入贯彻落实“信访问题大排查、大接访、清积案”工作。共排查出被辞民师、xx重点人员和缠访户等信访重点人员共13人，落实重点人员包案领导、责任人、社区包案负责人和责任人。对重点人员采取以下稳控措施：一是强化稳控责任。二是密切关注其行踪和动向，确保不脱离视线，发现情况立即汇报处置。三是园区采取定时或不定时督查，发现问题及时整改。四是制定《宁江工业园信访稳定应急预案》。确保信访重点人员稳控到位。

二、积极推进矛盾纠纷调解网格化建设

按照工作要求，园区及时下发了《关于成立矛盾纠纷调解网格化建设工作领导小组的通知》和《宁江工业园矛盾纠纷调解网格化建设工作实施方案》(宁江委发xxx号)，深入落实园区社会矛盾纠纷调解四级网格建设。目前已建立3个三级网格和37个四级网格，并落实各级网格调解员和信息员。加大宣传力度，健全矛盾纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保十八大前后不发生有影响的进京赴省到市非正常上访。

三、真抓实干，真心实意为群众排忧解难信访是人们在社会经济生活中的现实矛盾反应。

随着园区的深入发展，信访工作正在面临新形势、新任务、新挑战。园区信访工作者深刻体会到了所面临的压力和责任，要想做好信访稳定工作，既要坚定信心，多为群众办实事，又要与时俱进，注重方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创新工作方法。园区要求社区做好信访矛盾纠纷的排查工作，努力把信访苗头排查化解在基层。

目前已在全园区3个社区分别建立了调解室和信访接待站，建立了88个中心户，培训上岗专兼职调解员36人。中心户和调解员主动及时了解情况，发现苗头及时介入调解，同时上报园区。为了把基层排查工作做实做细，做到情况明、对策实，园区要求社区每周上报信访矛盾纠纷排查材料，没有情况也要报正常。如群众反应景湖安置小区“路难行”、“水难通”、邻里矛盾等，经过耐心细致工作，都被成功化解在基层。

上半年园区共接待受理矛盾纠纷61件，成功调解59件，调解成功率96.7%，基层信访矛盾纠纷调处工作扎实有效。园区抓住主要矛盾，落实包案人员责任，做好重点人员的教育监管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园区积极协调，从快解决;对没有政策规定又没有实际问题的，如刘保前，通过做思想工作，进行稳定消化。

强化分级负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化解、事后监督的排查调处机制，坚持“谁主管，谁负责”的原则，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事。为广泛宣传，营造氛围，园区通过拉横幅、贴标语和巡逻车广播等方式深入宣传《信访条例》《劳动法》《治安管理处、、罚法》和《集会游行示威法》等，强化广大群众遵纪守法和依法维权意识，做到未雨绸缪，建立信访矛盾纠纷调处的第一道防线。

党的十八大即将召开，信访工作形势更加严峻。

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第三篇：##镇XX年稳定工作总结

##镇XX年稳定工作总结

XX年，我镇以创建平安##为主线，以维护人民群众利益为根本，全面落实社会治安综合治理责任，及时、有效地化解矛盾。实现了实现“小事不出村，大事不出镇”的工作格局，确保了我镇社会稳定。现将工作总结如下：

一、抓组织网络，构建“大稳定”阵地。

稳定是第一要务，镇党委、政府把维护农村稳定作为全镇的中心工作，构建平安和谐社会的一项重要工作来抓，列为社会治安综合治理的检查内容，摆上了重要的议事日程。一是建立组织机构。为了加强对工作织领导，党委、政府成立了以党委书记为组长，镇长、人大主席、政协联工委主任为副组长，派出所长、司法所长民政、团委、妇联、劳动等部门负责人为成员的领导小组，具体负责活动的研究部署、协调指导、督促检查。各村、各单位和也建立了相应的组织机构，由主要负责同志任组长。同时以镇调委会为龙头，以村调委会和纠纷调解员、纠纷信息员、法制宣传员为基础，其他调解组织形式为补充，在每个村委会都设立了矛盾纠纷调处室，明确一名分管调解工作的领导负责并与调委会协调配合，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层矛盾纠纷排查调处工作网络体系。同时按照综治工作群防群治的工作要求，还在各组落实了基层信息员160余名，保证信息灵敏、畅通，确保矛盾纠纷能在第一时间得到及时有效的发现、调处、化解。二是明确职责分工，配齐配强人员。为便于工作开展，将综治办、司法所的9名干部合署办公，共同负责日常工作。同时按照工作的实际需要和各部门的职能，整合内部资源，发挥综合优势，每天安排一名素质高、业务精的职能部门同志在综治办值班，实行联合办公，联动联调，专兼职结合，保证了每起纠纷有人问、有人管、有结果。三是严格办理，规范流程。按照受理、约谈、告知权利义务、调解、整理归档、办结的工作流程，以综治、信访、司法为主，各部门各负其责、联动联调，将人民调解、行政调解、司法调解有机结合，坚持依法调处，切实规范运作。四是加强中心硬件设施建设。专门为调委会安排了两间30多平米的办公室，添置了办公用品，并配备电脑和打印机，做到了各项制度、标牌上墙。今年还为综治配备了两辆摩托车和一辆吉普车用于下村办案，要求在干部接案在20分钟内赶到事发点，大大地提高了工作效率。

二、抓责任落实，构建“第一责任人”格局

发展是硬道理，综治是硬措施，稳定是硬任务，领导重视是关健。一是狠抓责任落实。坚持镇、村、组三级矛盾纠纷排查制度。党政联席会议每月听取一次综治情况汇报，镇里每个月排查一次，村及单位每星期排查一次，并对重点村、重点场所开展重点排查，对排查出来的各类矛盾纠纷隐患，分析情况，研究对策。镇、村、组、农户四级级，层层签订责任状，对工作实行目标管理，形成了“层层有事管，事事有人管”的综治工作格局。二是坚持领导亲自抓。领导亲自参与、亲自抓是工作上台阶的关键。按照“五个一”要求，落实矛盾纠纷调处责任制度，强化调处责任落实，实行“谁家孩子谁家抱”。把矛盾解决在镇、村一级，解决在萌芽状态。今年4月，“七九”兵多次扬言要越级上访，而我镇罗家村的张##，是郴州市乃至湘南地区的组织者之一。为做好他的稳定工作，镇党委书记欧阳海波亲自带队，耐心细致地给他讲政策，真心实意帮他解决问题，推心置腹地与他交朋友，使张##放弃了上访的念头，一心一意到常宁开矿去了。端午节那天，##村##组年仅三十岁的妇女雷##，因与丈夫张国强吵架服毒自杀。##的娘家一百多人到##村道湾组打人命官司。闻讯后，镇长##迅速带领人大主席##、政协联工委主任##等人到现场调处。经我镇、##镇双方镇、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，达成了协议。三是坚持会议交办信访案件制度。不定期召开会议交办信访案件和定期召开会议研究处理矛盾纠纷问题。特别是在一些敏感期集中处理矛盾纠纷，比如春耕大忙前着重处理水利、田土权属纠纷，清明节前着重处理坟山纠纷。今年共组织了8次全镇性的排查纠纷活动，排查出矛盾纠纷89起。四是坚持边界纠纷联防联调制度，结合我镇的实际情况因地制宜，把工作的重点放在化解群体性问题上，放在解决信访突出问题上。1月份##矿的退役治理覆盖问题，4月份与##镇共同调处了罗家村与黄泥滩村的坟山纠纷，5月份与栖凤渡镇共同调处了洞尾村雷##服毒自杀事件，8月份协调处理了##矿转运站对##村的煤尘污染问题。

三、抓纠纷调解，牢筑“第一道”稳定防线

纠纷矛盾是客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。今年，我镇按照市委提出“矛盾纠纷调解年”的工作要求，在调处和化解上狠下功夫，确保社会稳定。一是快介入，快控制。XX年7月，我镇##村##组村民李##骑摩托车路过##镇##村时，被狗咬了一口。当时，他没有在意，既没有确认狗的主人，也没有注射狂犬疫苗。XX年2月18日，患狂犬病死亡。李##的亲属听说是瓦灶村邓##家的狗咬的，纠集40余人，到邓##家要求赔偿。镇政府知道后，立即派人赶赴现场处理。经调查了解事情真相后，镇、村干部与李##的亲属摆事实，讲道理，讲法律，这件事因为死者的疏忽，无法确认狗的主人，应该由死者自己承担责任。通过耐心细致的工作，死者家属心服口服，一场纠纷仅用一天时间就结案了。二是结合镇情，依法调处。今年5月，我镇红五星村六组妇女李某，带着年仅2岁的儿子到该村11组邓##家玩。由于大人忙于玩牌，小孩无人看管，不慎掉进邓##的果园蓄水池里溺水身亡。事故发生后，李某家属认为是邓道成家的蓄水池防护措施不到位，属责任事故，要求对方高额赔偿。镇调委会认为我镇是养鱼大镇，到处是鱼塘，随时都有可能发生溺水事情，主要靠家长加强防范。通过苦口婆心做工作，最后以邓道成向李某赔偿XX元结案。

四、抓制度建设，健全四个长效机制

稳定工作，任重而道远。我镇狠抓制度建设，建立健全长效机制。一建立工作责任制度。按照镇干部包村、村干部包组、组干部、党员包户的模式建立防控网络，对纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患，做到信息畅通，情况明了，并定时上报。二是健全矛盾纠纷月排查分析例会制。要每月13日召开分析例会，听取村前个月的治安状况、纠纷处情况报告；排查出可能出现的各种不稳定因素，分析新情况、新特点、新动向；交流纠纷调解经验，安排下一步工作。三要实行包案调处制度。将每起纠纷具体落实到每个调委会和调解员身上，做到“四定”、“三包”，即定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。四是建立责任追究制度。将人民调解工作纳入年终设考核和干部政绩考核内容，奖优罚劣。对出现“民转刑”事件，要追究驻村干部和村干部的责任。

第四篇：信访稳定工作工作总结

襄城实验高中信访稳定工作工作总结

我校在信访稳定工作方面加强领导，要求全体教职工端正思想、提高认识，全力以赴做好信访稳定工作，为学校师生构建一个安全和谐的学习生活环境。为此，一年来，做了大量的工作，现将本的工作情况总结如下：

一、全面贯彻信访工作的指导思想

本，我校坚持认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，一切从实际出发，实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合的信访工作原则。认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

二、高度重视信访工作的重要意义

信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通、联系广大师生家长的重要渠道，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。因此，我校要求全体教职工提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。

三、建立健全信访稳定工作制度

1、加强信访工作责任制

我校实行信访工作领导责任制，在学校党支部的领导下，成立了“襄城实验高中信访工作领导小组”，学校党支部书记负总责，各级段、各处室分管领导负实责。信访稳定领导小组下设办公室和群众工作站，具体处理信访稳定方面的各项问题。同时，我校高度注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平，要求信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人，不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

2、严格落实信访工作各项任务

我校每月召开一次信访稳定工作会议，由校级领导和部分教师代表参加，针对不同时期、不同阶段的民情做认真部署、周密安排，学校教师提高警惕，争取把矛盾、问题消灭在初始阶段。同时，我校群众信访办公室每月下旬按时上报一次阶段信访稳定工作情况，以便及时与上级主管单位进行沟通、加强联系，杜绝矛盾激化，使不必要上访案件发生。另外，我校定期组织专门人员，集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时化解和解

决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态。

3、明确信访工作原则

我校利用校园宣传栏、校园广播等加大信访工作宣传力度，争取让每一位教职工、学生及学生家长了解到信访工作的程序、原则、责任及重要意义，要求信访人员应规范上访行为，创造良好信访秩序，逐级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本级段、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级、推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

4、加强值班、信息和信访工作

我校安排业务水平高、责任心强的人员负责信访值班工作，要求信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。值班人员要热情接待来访人员，认真填写《襄城实验高中接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录。对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作。

5、按时完成信访工作目标

在信访稳定工作方面，我校信访工作人员做到认真对待、真诚接待、细心处理问题，使得“初信初访”办结率达100%。积极处理来

信来访的时效和质量，努力控制越级信访，本，我校无越级集体访、非正常上访和重复信访等事件发生。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果 及时反馈相应机关和领导。

总之，本我校认真完成了各项信访稳定工作任务，没有出现任何信访稳定工作问题，得到了上级主管单位的高度认可，为不断提高信访工作的效率和质量，我校将进一步发动全体师生提高认识、明确责任，争取为信访稳定工作作出更多的成绩。

襄城实验高中

2011年12月22日

第五篇：维护稳定工作工作总结

人力资源和社会保障局维护稳定工作总结

2011年，人社局在区委、区政府以及区政法委的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下,以改革创新为出发点，积极探索在新时期、新任务、新要求下整 体推动三项重点工作的能力，坚持重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民，着力解决影响社会稳定的源头性、基础性、根本性问题，通过全局上下共同努力，实现无重大有影响的群体性事件发生；无赴省赴京越级上访情况，信访形势大幅好转。

一、强化领导，落实责任。

今 年以来，我局进一步提高认识，始终将社会矛盾排查化解工作作为日常的一项重要内容来抓，专门成立以局长任组长，局领导任副组长，各股室负责人为成员的人社局三项重点工作建设领导小组，领导小组下设办公室，副局长兼任办公室主任。二是根据《***社会矛盾化解攻坚推进工作方案》，结合人社局实际实行一把手作为第一责任人，亲自抓，直接抓，分管领导重点抓、具体抓，各有关部门协调配合的工作机制。加强了组织领 导，明确了工作目标任务，做到了人员到位、经费到位、制度到位、培训到位、责任到位。确保了我局三项重点建设工作的有效开展。三是充分利用多种宣传形式，大力开展《劳动法》《劳动合同法》《就业 促进法》《工伤保险 条例》《社会保险征缴条例》《劳动保障监察条例》等有关法律法规的宣传，推动社会矛盾排查化解工作的开展，促进了***社会的和谐。

二、充分发挥劳动保障职能，为全区经济发展和社会稳定创造良好环境

（一）全面落实就业政策，积极推进刑释解教人员就业安臵工作。根 据中央综治委等八部委《关于进一步做好刑满释放、解教人员促进就业和社会保障工作的意见》精神，将刑释解教人员就业工作列入工作的整体规划，明确了落实刑释解教人员安臵帮教工作的责任单位，统筹安排，积极推进刑释解教人员安臵就业工作。在 刑释解教人员就业安臵工作中，积极营造公平的就业环境。把刑释解教人员列入就业困难人员范围，积极开展帮扶，为刑释解教人员开展失业登记、求职登记、职业 培训、职业介绍、创业培训、小额担保贷款、税收减免政策扶持等“一条龙”就业服务，做到“三个一样”，即在就业服务上与就业困难人员一样、在就业安臵上与 就业困难人员一样、在优惠政策扶持上与就业困难人员一样。对于农村回归的刑释解教人员，积极发挥涉农办事处劳动保障工作机构的作用，对那些愿意外出就业和无家可 归、无亲可投、无地可种的人员，劳务输出部门加强职业指导，为其选择适合的就业岗位，积极帮助他们实现输转就业，彻底解决他们的生活问题。对符合申领《再就业 优惠证》的刑释解教人员，发放《再就业优惠证》，对从事个体经营的发放小额担保贷款给予扶持，对符合税费减免条件的按政策规定落实税费减免政策。把职业技 能培训与劳动改造相结合，把就业指导和劳动职业培训作为教育改造的重要内容，进一步加强对刑释解教人员和教育服刑在教人员的务工常识和职业技能培训。利用 乡镇劳务培训基地，农民工定点培训机构，优先减免或免费为刑释解教人员和教育服刑在教人员安排培训，对经鉴定考核合格的服刑、在教人员，由劳动保障部门颁 发相应的《职业资格证书》，并适当减免有关费用。

（二）关注弱势群体，强化扩面征缴，加快建立多层次的社会保障体系。

1、早谋划，早介入。以推进全覆盖，提高待遇水平，解决历史遗留问题为目标；继续扩大各类社会保险覆盖范围，重点推进农民工、非公有制经济组织就业人员、个体工商户、灵活就业人员参保；

2、抓欠收基金清理。对部分欠费单位，区养老保险中心统一组织人员上门催收，与欠费单位领导共同制定还款计划；对欠费单位下发了《养保金催缴通知书》，规定了还款时间和金额，使欠费单位心中有数，增大欠款单位的还款压力，加大催收力度。截至目前，为全区名企业离退休人员养老金按时足额发放，应支付养老金元，实际支付养老金万元，社会化发放率。在职参保人数人，完成年目标97.7%。

三、认真处理来信来访，加大矛盾纠纷排查力度

（一）构建调解网络，引导依法维权。

为提高企业自我处理内部劳动纠纷的能力，会同区总工会下发了《关于加强企业劳动争议调解组织建设的意见》，目前，全区大中型企业已基本建 立了调解组织，劳动争议调解网络基本形成。进一步完善劳动争议仲裁制度。规范了立案、审理、裁决、结案等仲裁程序，实现了“五个统一”，即： 统一立案受理、统一办案程序、统一确定案由、统一法律适用、统一卷宗标准。至目前，全区共受理各类劳动争议案件54件，其中，调解50件，裁决4件，结案率达到100%。

（二）督查督办，对信访热点实行跟踪问效。为保证信访工作的连续性，局领导在狠抓例会质量上下功夫，对群众的信访诉求实行跟踪问效。

（三）创新信访调处机制 实行部门联合接访。为及时化解决臵重大劳资纠纷和群体性事件，我局实施信访、仲裁、监察、工资联合接访，将工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，由一般性排查向重点排查转移，由自我排查向协调化解转移。坚持依法仲裁和柔性调处并重，以柔性调处为主的原则，将劳动争议处理关口前移，依托社会矛盾纠纷大调解机制，将仲裁调解机制向社会各方延伸，加强与信访局、总工会、工信局等相关部门的联系，成立了人社局行政调解中心和企业劳资纠纷调处工作站，成功调解多起重大劳资纠纷。

四、开展专项活动 实施源头监控化解 为增强稳控工作的针对性，我局在三至六月开展“劳动关系矛盾纠纷集中排查调处专项活动”，在十至十二月开展“工资发放专项治理”活动，充分发挥“三级执法、四级监督”的劳动监察网格化组织体系和街道、社区劳动保障平台立足基层、贴近群众的作用。以建筑工地、劳动密集型生产单位、生产经营困难单位等可能发生劳动关系矛盾纠纷的用人单位为重点，把矛盾纠纷全部纳入视线，在活动中坚持“纵向两级受理（股室、劳动保障所（站）”、横向一线联动（相关局委、街道办事处），建立层层负责、上下连动的大信访格局和体系，做到小事不出科，大事不出局。

五、强化社会管理创新，实行信访评估 我局对涉及群众利益调整的重大决策和重大事项要求强化事前调研，从政策层面上充分考虑是否会引发信访问题，是否会产生影响社会稳定的事件，使决策经办事项更加科学合理，始终把群众赞成不赞成、拥护不拥护、满意不满意作为检验决策正确与否根本标准，做到未雨绸缪，从源头上预防和减少信访事件发生。

为应对金融危机对内陆地区的冲击，上级机关出台了一系列企业减负政策，为切实减轻企业负担，我局召开企业减负信访评估专题会议，要求在制定政策时既要瞻前顾后，注意保持政策的连续性和稳定性，也要照顾左邻右舍，处理好不同群体的利益关系使其得到广大群众的拥护和支持。经充分评估决定在我区对失业保险费企业应缴部分实行减半征收，经广泛征求意见，邀请企业、职工、政协委员共同参 加信访评估会，对企业减负额度、基金安全运行进行全面论证，取得了良好效果。

六、高度重视，全力做好企业军转干部解困维稳工作 在市区政法委和市联席办的正确领导支持下，我局认真贯彻落实有关企业军转干部的政策规定和要求，创新举措，扎实工作，企业军转干部解困维稳工作取得了一定成效，有效地维护了全市社会大局稳定。一是提高了对企业军转干部维稳工作重要性、艰巨性和复杂性的认识。我局充分认识到，做好企业军转干部维稳工作，不仅事关改革发展稳定大局，而且事关全党工作大局，事关党的执政地位的巩固。所以把企业军转干部解困维稳工作作为一项重要任务来常抓不懈。二是形成了良好的工作格局。结合工作实际，建立了企业军转干部联席会议制度”，坚持局长亲自抓，分管领导专门抓，股室、部门共同抓的工作格局。三是严格落实“三包一”责任制，将企业军转全部纳入，由区领导—科级领导—副科级（一般干部）组成的包保责任体系，要求责任人做到五包：包掌握情况；包解决实际困难；包稳定控制；包教育转化；包依法处臵。对工作不落实造成群体性越级上访事件的，严厉追究相关责任人的责任。四是注重发挥“牵头人”的积极作用，做到了使企业军转干部的想法和行为与区委、政府的要求保持基本一致。当企业军转干部受到“外来”影响，有串联上访苗头的关键时刻，及时疏导，做好上报工作。坚持与他们面对面地听取意见，解答问题，让他们感受真诚和被尊重的温暖，自觉“刹车熄火”。五是坚持开展亲情感化工 作。要求每一个职能部门和每一位责任人在企业军转干部上访接待工作中必须做到“有来必接不躲，有问必答不推，有气必忍不火，常来更亲不烦”。春节、八一等节日期间，召开座谈会茶话会，上门走访慰问，八一安排体检，既联络了感情，又有力促进了分包企业军转干部的稳定。

每到政治敏感期或上级传达企业军转干部有串联活动期间，我局严格按照工作程序，启动应急预案，要求各责任单位实行蹲点守候、个别谈访等灵活多样的方法，坚决把人员稳控在当地。在历次政治敏感时期及省内外企业军转干部聚集串联上访活动中，我区企业军转干部无一人参与上访。

今年以来，在区委、区政府以及区政法委的领导和帮助下，我局的三项重点建设工作扎实深入开展，取得了较好的成绩。今后，我们将继续以“三个代表”重要思想为 指导，积极探索新形势下做好三项重点工作的新方法、新措施，切实维护社会安定稳定，努力为我区创造更好的社会治安环境做出积极的贡献。

二0一一年十二月十五日