公司员工日常行为准则

第一篇：公司员工日常行为准则

为了维护公司位员工的利益，使大家有一个良好、舒适、和谐的工作环境。根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守：

第一章 员工仪表仪容

为了展现员工的精神面貌和体现公司的整体形象，员工应

1、上班时间要佩戴工作卡，不得随意别放它处；

2、衣帽整洁，仪表大方，不穿奇装异服，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋；

3、头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男员工不得留怪异发型或过长头发，须齐耳、精干；

4、女员工上班时间，宜着淡妆，不宜浓妆艳抹或戴过多首饰；

5、谈吐文雅，谦逊礼让，不卑不亢，落落大方，平易近人，诚实处事，尊老敬贤；

6、接待交往中用语要文明，如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“今后多联系”等，对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求时要说声“对不起”、“很抱歉”等；

7、出入办公室、行走及开关门动作要轻，不干扰他人办公；

8、办公室内要保持桌椅整齐，办公柜的文件夹或档案要摆放整齐，时常整理；

9、办公桌面，电脑保持清洁，除摆放文件架等必要用品、资料外，不得摆放个 人物品。

第二章 员工行为规范

1、忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；

2、按时上下班，不迟到、早退；

3、工作场所请讲普通话，不大声喧哗，不影响他人办公；

4、早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见” 等用语；

5、待人接物态度谦和，诚恳友善。对来宾和客户委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办；

6、打电话是态度热情，语言亲切，回答简练，交代准确。对方不明白时要耐心 解释，对上级通知下级的重要情况报告时，要认真做好电话记录，并及时向 领导汇报；

7、客户参观来访时，行进间相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，问 候“欢迎光临”或“您好”等，如正在岗位工作状态，微笑点头示意后应立即投 入工作，不得无礼观望、议论，或东张西望，要体现出员工应有的礼貌修养 与工作投入感；

8、为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生；

9、为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话应语言简洁明了，另 外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话；

10、不要过多谈论与工作无关事宜，或到其它办公室随意走动闲聊；不得在办公

室内喧哗、高声吵闹，保持安静、严肃的工作气氛；

11、上班期间不得浏览与业务无关的书籍、杂志、网站和视频文件等；

12、为了保证办公设备的正常工作，未经行政部允许请不大量打印、复印个人资

料；

13、爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班前必须

将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密；

14、在下班后离开办公室时，请注意关闭自己的计算机，以减少没有必要的消耗；

15、为了大家的健康，工作场所请勿吸烟；

16、注意防火、防盗，发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理，消除 隐患。

第三章 员工基本职责

1、遵守公司各项规章制度，遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；

2、工作要分清主次、轻重缓急。能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天；

3、对来公司办事人员，要一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。说话要语气和蔼、态度谦恭，文明待客。凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的要耐心解释；不属职责范围的事，要说明情况，主动引见，并帮助联系落实；

4、遵守本岗位所属部门的各项管理细则；

5、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；

6、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；

7、外出办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；

8、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进；

9、对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生 产的高效；

10、努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核，提高自身岗位工 作能力。

第四章 集会规范礼仪

1、参加公司举办的各种会议、集会，应按时到会，不得迟到或早退；因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神；

2、参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录；

3、在各种集会过程中，要保持端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下交头接耳杂谈，不得哄谈、吵闹；

4、集会时，要等宣布散会时方可退场；退场时应井然有序逐一退场，不得抢先拥挤、不得大声喧哗。

第二篇：公司员工日常行为管理规范

公司员工日常行为管理规范

为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象，同时加强对员工日常行为的监控管理，提高日常工作事务的办理效率，特制定本规范。

一、工作态度

1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。

2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。

3、工作认真，发扬团队精神。

4、对待客人的投诉，应冷静倾听、耐心解释，不得与客人争论。

5、服从上级领导的安排，遵守本公司的规章制度。

二、员工仪容仪表

仪容

1、头发：

男士，以寸头为主，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领。女士，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领；长发需盘起。

2、面部：

男士，面部洁净，胡须剃净，鼻毛剪短。

女士，面部洁净，淡妆为宜，不可浓妆艳抹。

3、指甲：

保持指甲干净无污垢，不留长指甲，不涂带颜色的指甲油。

4、首饰：

除耳钉、结婚戒指，不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉，两而不可佩带不一样的耳钉，不可两耳只带一只，男士不得佩戴耳钉。仪表

5、衣服：

保持干净、整洁，不起皱，领口、袖口无污垢，内衣不可外露，不可挽起袖口。衣扣不可短缺，不可不扣。

6、裤子：

保持干净、整洁，不起皱，内衣不可外露，不可挽起裤口。

7、鞋：

皮鞋，黑色，无任何装饰，干净，无污垢，8、袜子：

黑色，深蓝色。干净，无异味。女士丝袜无破损。

9、工号牌：

按指定地方佩戴，无污垢。无破损。仪态

1、站

女士，两脚后跟并拢，打开30 — 45度，双手交叉放在小腹，抬头挺胸，目光前视，自然、亲切，面带微笑。

男士，两脚打开与肩同宽，上手交叉放在后腰，两腿绷紧，太头挺胸，目光前视，自然，亲切，面带微笑。

2、行

女士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，一字步，面带微笑。男士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，大步，稳重，面带微笑。

3、坐

上身正直，抬头挺胸，两臂放在大腿上，男士两腿微打开。女士，两腿并拢，腿偏向左侧，脚放在右侧，形成S行。

4、蹲

上身正直，抬头挺胸，左腿向下弯曲，左手伸直放在左腿膝盖处，右腿向前弯曲，右手弯曲放在右腿膝盖处。

三、言谈行为规范

1、言谈

1）说话时吐字清晰、声音适度。2）尽可能使用客人易懂的语言。

2、文明礼貌用语 1）您好，欢迎光临！

2）您好，请问有什么吩咐？ 3）不好意思，让您久等了。4）再见，请慢走，欢迎下次光临！

四、日常行为举止

1、员工必须保持谈吐得体，态度温和，微笑迎送，敬语服务。

2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懒腰、打哈欠等，打喷嚏或咳嗽时，应转身用手掩饰，事后应向客人表示歉意。

3、对外接洽，电话服务应主动问好，通话时宜使用礼貌用语、控制语速、声量、态度要谦和，电话铃响不能超过两次。

4、服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈；宾客对员工有不轨行为，应设法回避或速报直接上级。

5、与客人谈话时不左顾右盼，不随意打断客人的谈话，不从宾客中穿行。在楼梯（通道）里面遇见客人或领导时，应主动问“您好”并把楼梯（通道）的中央部分让给客人，自己走楼梯（通道）的右侧。

6、不要询问客人的年龄、履历和其他隐私。

7、禁止在客人面前接打手机。

8、与本职工作无关事宜，不得随意作答，可告宾客向有关部门详询。

9、楼道里遇见客人，应侧身相让，并主动问好；会见客人时不主动握手，不能用左手与客人握手。

10、在电梯里面遇见客人，应先让客人进出，并应主动为客人按电梯按钮。

11、与客人、领导或同事相遇时，要主动问“你好”，不可不理不睬，盛气凌人。

12、在酒店公共区域内，禁止讲粗俗语言，禁止吹口哨或打响指等类似的行为。

13、在进入或领导办公室时，要先敲门，经过允许后方可进入。未经允许，不得私闯，办完事后要立刻离开，轻关房门。

14、禁止在酒店内任何公共区域奔跑，并发出激烈的声响。

15、口腔：工作期间应保持口腔清洁，上班前或午餐时不得饮酒或食用有异味的食品。

五、工作纪律

1、员工上下班必须使用员工通道，不得擅自出入酒店厅（副总级以上员工除外）。不得使用客用电梯（除带客外）及卫生间。

2、未经允许不得擅自调换班次，下班后及时离店。

3、员工立岗时不得摆弄衣角、头发等，立岗姿势应标准，脚不得不停抖动。

4、一线员工不准在行走时和工作岗位上喝水、吸烟、吃零食、读书看报、听广播、嚼口香糖等。

5、工作时间不办私事，不干私活，不打私人电话。

6、工作时间不得大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈。

7、员工在酒店内拾获客人遗留钱财、物品等必须立即交直属部门并登记。

8、员工不得私自接受或变相索要宾客财物。

9、工作中遇到与上级意见不同时，可保留自己的意见，先执行上级对工作的安排，事后在与上级沟通交流，不得因意见不同而以各种理由推委或拒绝执行工作安排；

10、注意工作中相关事务的保密。

六、本规范自总经理签批之日起实施。

行政人事部 二〇一〇年三月十七日

审批：审核：编制： 张艳玫

第三篇：日常行为演讲稿

各位家长，你们好！我是xxx，首先感谢同学们对我的支持和老师对我的信任，让我当上了我们班的班长。并给了我这次宝贵的机会能让我和家长们交流一下，我地班噶一d日常行为情况。

日常行为情况分左6种，分别系。。

1.考勤，平时我地8点就开始早读，迟到一秒，距地都会齐系走廊，等我地早读完，据先可以入课室。但系今个学期噶考勤，我地有左好大噶进步，齐系走廊噶人越来越小，甚至系无人会齐。考勤进步的名单有。。

2.卫生，每个星期噶大搞卫生，各方面的细节都做得很好，我地都会得到学校领导的表扬和肯定，特别表扬劳动积极分子。。

3.仪表，每一次学校和级组的检查，我地都会顺利过关。因为我地d同学都能按照学校的要求做好，没有披头散发、染发、电发等等的行为。

4.两操，做早操时，同学们都会以最快的速度到操场做好准备，特别系学校最中意抓我们的跳跃活动，好幸运噶系 每一次我地全班都会跳起身。而且今个学期，我地学校进行左课间操比赛，虽然我们没有拿到名次，但起码我地会比上学期重视左好多，态度会端正左。特别表扬，张远铭同蔡思恩，张远铭系负责叫口号，因为操场比较大，所以据为左我地全班都可以听到口号，据都会尽自己最大把声来叫。蔡思恩负责领操。眼操，我是负责督促他们，我觉得同学们都很自觉的去做。

5.纪律，比上个学期，我地有明显的进步，老师一边讲课，我都会一边的做笔记。上课从极少有同学玩手机或者是睡觉

6.学习进步，大部分同学的表现都比较稳定，德育优秀名单有。。

而且，我地今个学期上左好多次 重要的公开课。就好似我地好luck 去左7中上左一节全市噶公开课，我地好幸运，全市选左我地噶学校，学校选左我地噶级，又感岩就选左我地班，由此可见，我地噶班风、各方面的行为都得到领导们的认同。

过去的就像是云烟，终究不再回来。

我们既有令人满意的成绩，也存在不足之处，但这一切已成为过去…….我们要从成绩中取得前进的动力，从失败中取经验和教训。

我相信，有了全班同学的共同团结，共同努力，共同奋进，成功完美将在我的班画上完美的句号。

第四篇：日常行为演讲词

怎样做一个合格的中学生

21世纪是一个充满希望和光明的世纪，延续近半个世纪的冷战已经结束，国际局势总体上趋于缓和，世界多极化和经济全球化的趋势正在迅速发展，科学技术突飞猛进，知识经济不断兴起，国力竞争日益激烈，人类正在经历一场全球性科学技术革命，21世纪必将成为科技的新纪元。

作为跨世纪的一代，我们不仅要认真学习科学知识，而且要培养我们的基础道德观念和良好的学习生活习惯，以及强烈的社会责任感，提高我们的思想道德素质，各方面综合发展，以适应社会的进步，能够在社会中有一立足之地。作为一名中学生，必须遵守的、最基本的法则就是中学生日常行为规范：自尊自爱，注重仪表；诚实守信，礼貌待人；遵规守纪，勤奋学习；严于律己，遵守公德。那么，具体而言，应如何培养我们的思想道德素质呢？

一、讲效率，做勤奋学习的中学生

上课专心听讲，勤于思考，积极参加讨论，勇于发表见解。认真预习、复习，主动学习，按时完成作业，考试不作弊。生活有规律，按时作息，珍惜时间，合理安排课余生活，坚持锻炼身体。

二、讲礼貌 做言行文明的中学生

在平时的谈话中，要注意使用礼貌用语，注意场合，态度友善，要讲普通话。接受或递送物品是要起立并用双手。未经允许不进入他人的房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。不随意打断他人的讲话，不打扰他人学习工作和休息，妨碍他人要道歉。上、下课时起立想老师致敬，下课时，请老师先行。尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。

三、讲友善 做关爱他人的中学生

在我们的生活中，时常会遇到一些问题，这时就需要他人来帮助你，在我们的生活中，不单单是要别人来帮助你，更要学会去关心、爱护身边的人，甚至是一个素不相识的人，只要他需要关爱，就要尽自己最大的力量来帮助他.同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚对待、正常交往、不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的乐园，献出你的爱，为世界画一道彩虹！

四、讲诚信 做表里如一的中学生

“一诺千金，说到做到”，也就是说我们要守信用，重承诺，它要求我们答应别人的事就一定要做到，忠于自己的诺言，“言必信，行必果”，不自食其言，一个人说话不算数，偶然有一次，大家能原谅他，时间长了，就会失去人们的信任，就没有人愿意与他共事，这样，他还怎么能在社会站住脚，还怎么能做大事呢？诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。

五、讲卫生 做身心健康的中学生

讲究卫生，养成良好的卫生习惯。穿戴整齐，朴素大方。讲卫生，不仅仅指身体的清洁，还包括身心方面的卫生。举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博，不涉及未成年人不宜的活动和场所。在与同学的交往中，不要总是注意别人的缺点不足，不骄傲自大，不要心胸狭窄，总是和同学间发生矛盾，要正确的看待自己和他人，找准自己的正确位置，严格要求自己。正确对待困难和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，保持心理健康。

六、讲自主 做自强上进的中学生

人类历史从原始社会的“刀耕火种”到今天的“高科技的信息时代”，人类发展的每一步无不是创新的产物。历史告诉我们，只有创新，勇于创新，敢攀高峰，我们的社会、国家和个人才能发展。我们的生活需要创造，我们的学习也需要创造，在学习中，不断为自己定下目标，让自己不断的上进。

七、讲纪律 做遵纪守法的中学生

遵守国家法律、交通规则、公共秩序、网络道德和安全规定，不做法律禁止的事。见义勇为，敢于斗争，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违法犯罪行为及时报告。珍爱生命，不吸烟，不喝酒，不滥用药物，拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织，不参加非法活动。

八、讲勤俭，做孝敬父母的中学生

生活节俭，不互相攀比，不乱花钱。学会料理个人生活。经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。

作为21世纪的中学生，我们担任着建设祖国的重任，祖国未来美好的一切还要靠我们去创造，我们必须从小培养思想道德观念，做一个全面发展的合格中学生。

第五篇：规范日常行为

国旗下讲话

同学们：大家好，今天我演讲的题目是《规范日常行为，提高自身素质》。

同学们，一转眼，开学已经快一个月了。我们有的同学也在校度过了好几年了。但是仔细问问我们自己，你是否发现自己还有很多的不足。大的方面不说，就说简单的《小学生日常行为规范》，大家都做到了吗？千里之行，始于足下。为了早日成为未来祖国的栋梁之才，就让我们从现在做起，以《小学生日常行为规范》、为指南，规范日常行为，提高自身素质。

要尊老爱幼，友爱同学，平等待人，主动帮助有困难的人或残疾人，尊重他人的民族习惯。

讲文明，讲礼貌，不打架骂人，才会受到大家的尊敬和喜爱。同学们，你们肯定不想做一个被人讨厌的人吧。

做人要诚实，不说谎，知错就改，答应别人的事要努力做到。不拿别人的东西，借东西要还，损坏公物要赔偿，捡到东西要归还失主或交公。我之所以说这一条最重要，是因为它是做人的基本原则。

不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。开学快一个月以来，我觉得我们学校的部分学生这点做得不够好。特别是下午不少同学，吃的零食，吃剩的、以及包装袋随地乱扔，还有，不少学生在小店买东西，吃剩的、以及包装袋也是随地乱扔。大家可想到：你吃下的是零食，填饱了肚子，品尝了美味佳肴，可是，同时你失去的是文明，养成了“乱扔果皮纸屑等废弃物，破坏公共场所环境”的不良恶习。

同学们，以上我讲了许多，但归结到一点，我们要做一个懂得尊重别人的人，做一个懂礼貌讲文明的人，做一个诚实守信的人，做一个有公德有教养的人。让我们牢记《小学生日常行为规范》不断提高自身素质，早日成为祖国的栋梁之才。

六二班 杜欢

学习《小学生日常行为规范》，做文明学生

老师们、同学们：

早上好！今天，我在国旗下讲话的题目是：“学习《小学生日常行为规范》，做文明学生”。先让我为大家讲述一个事例：据中央电视台报道，国庆节后的天安门广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的天安门广场上竞有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竞有9块口香糖污渍，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。

以上事例表明，文明离我们国家还有一定距离。在我们身边。在我们一部分同学身上，还有着一些不文明行为。我们的校园内、楼梯上，也能见到与我们美丽的校园极不和谐的白色垃圾，校园内部分同学之间相互讲脏话、粗话，随意攀爬楼梯的扶手，甚至还有个别同学故意损坏学校公共财物。在学校，没有良好行为习惯的同学，就目无纪律，不讲卫生，扰乱整个学校的学习环境。一个学校的学生，具有良好的文明行为习惯，才能构建出成良的学习环境，创造出优良的学习成绩。

同学们，我们播下一个动作，收获一个习惯；播下一个习惯，收获一个品格。文明，已被人们放在心里的一个重要位置，千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间，都传递着丰富的文明信息。让我们借着学习《小学生日常行为规范》的东风，从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生。管住我们的口，不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不去不该去的地方。我相信，经过我们全校师生的共同努力，一定会营造一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。

李晓敏