电业工会专业主管工作职责

第一篇：电业工会专业主管工作职责

电业工会专业主管工作职责

⒈在工会副主席的领导下开展工作。主要负责工会组织建设、民主管理、文体宣教、职工生活、群众生产、劳动保护和文秘等具体工作。协助主席、副主席了解情况，掌握政策，承上启下，沟通情况，联系内外，当好参谋。

⒉指导、督促、检查、推进工会系统的组织工作，健全工会组织制度。负责审查、接受

新会员，管理会员会籍，办理发放会员证和会员转退手续。并负责了解、掌握工会系统机构设置和专职工会干部配备情况，建立健全工会干部考核档案；编制工会干部培训计划，落实工会干部培训的有关工作。做好职工代表大会闭幕期间职工代表的日常组织和管理工作工作。

⒊负责指导、督促、检查、推进职工民主管理工作，及时了解、掌握公司职代会和民主管理工作的开展情况。做好职代会的筹备和提案落实、民主评议领导干部、审查业务招待费等工作。负责督促、检查、指导职工代表的培训及对工会干部有关职工民主管理业务的培训工作。负责做好厂务公开办公室日常工作。

⒋负责全局职工文娱体育活动组织工作，积极组织职工参加上级和地方组织的各种大型文体活动。做好职工体育馆场及设施的管理工作。

⒌负责职工的思想政治教育和精神文明建设工作，紧密结合中心工作进行宣传教育工作。定期开展职工思想调查，分析职工思想情况，反映职工的愿望和存在的问题。承担工会的舆论宣传工作，做好宣传鼓动工作。

⒍负责全局职工的送温暖及扶困服务工作的组织和落实，建立、健全全局特困、困难职工档案，指挥并掌握基层分会送温暖活动。

⒎负责全局职工疗休养工作的组织和实施。

⒏负责群众性合理化建议、技术革新、技术比武、技术协作活动的组织和安排，保证各项工作的合理有序进行。配合有关部门组织开展各种群众性劳动竞赛和优质服务活动。认真贯彻落实国家劳动保险，劳动安全卫生的有关法令法规和规章制度及工会劳动保护《三个条例》，做好全局群众性劳动保护监督工作和劳动保护监督检查员队伍的建设及培训管理工作，参与安全检查和重大事故的调查处理工作。

⒐负责工会各种文件及报告的起草和撰写，保管工会印章。组织安排工会召开各种会议，做好会议记录，并对会议决定的事项进行催办、检查和落实。接待和负责处理各种来文、来信、来访，及时提出处理意见，并交领导审阅。

⒑完成主席、副主席交办的其他工作。

第二篇：电业工会2010工作总结暨2011工作计划（模版）

一年来，在局党委、行政与上级工会的正确领导和大力支持下，按照年初确定的工作思路和重点，全局各级工会组织坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局安全生产、经营管理和创建“国电一流供电企业”等中心工作，认真履行工会职能，团结和引导广大职工同心同德，奋发进取，迎难而上，为我局深化改革、加速发展、团结稳定做出了积极贡献，圆满完成了全年的各项工作目标和任务。

（一）充分发挥工会组织的引导和带动作用，为企业改革和发展的顺利进行提供坚实的思想保障

（二）认真履行维护职能，不断提高企业民主管理水平，努力推进我局的政治文明建设坚持和进一步完善了以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，充分发挥了工会和职工代表大会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用。二月份，筹备组织召开了全局五届四次职工（会员）代表大会暨二○○五年工作会，明确了工作思路和奋斗目标。大会审议并通过了行政工作报告、工会工作报告、财务预决算报告、民主评议中层干部情况报告等7个报告及集体合同修订说明、经济责任制及三项责任制修改意见的说明；对《创一流工作意见》、《首席员工评选办法》、《组建基层抄表公司的工作思路》进行了审议和讨论；征集职工提案79条，立案4项；对修订后的集体合同进行了审议和续签；并增加了对养老保险金、住房公积金和失业保险金等三项统筹缴纳情况的审议。局属16个基层单位也按时召开了职代会或职工大会，召开率达到了100％。年内，结合劳动部新颁发的《集体合同规定》，对现行的集体合同文本进行了对照检查，并指导两家基层（农电）单位完成了集体合同修订和续签工作。全局厂务公开工作在规范化、经常化及实现网络信息化的基础上，内容进一步扩展，形式不断创新，实现了厂务公开和企业的改革、发展同步，公开内容不断向企业的经营管理领域延伸，增强了厂务公开的实效性，使三级公开真正落到了企业各个层面，保障了职工的知情权，有力的推动了全局厂务公开工作的开展。前旗供电局在公开选拔供电营业所正、副所长工作中，注重发挥职代会的民主职能，采用公开选举的形式，由职工代表对竞选人进行评价和投票，确保了选拔工作的公正、公平，受到了职工的一致好评，为基层民主管理工作注入了新的内容。

（三）紧紧围绕电力生产和经营工作开展劳动竞赛，引导职工在各自岗位上建功立业，取得新成果紧紧围绕全局基建工程、安全生产、增收节支、增供扩销等中心工作和重点任务，本着贴近企业生产，贴近职工实际的原则，深入开展了“安康杯”竞赛和“保安全、增效益、创一流”劳动竞赛活动，制定了切实可行的竞赛方案与考核标准，明确了活动总体目标，并按各二级单位的生产性质分别组织开展了“百日安全生产无事故”、“生产目标任务、基建工程、变电运行”和“增供扩销、增收节支、优质服务”三项劳动竞赛，形成了全员、全方位参与的竞赛体制，使竞赛活动真正贯穿于企业安全和生产的每一个环节、每一个层面，有效的调动了广大职工的生产积极性，推动了企业安全生产管理体系建设。根据内电工〔xx〕51号通知精神，从7月份开始，电业工会认真组织开展了“全国职工安全生产知识普及教育活动”，引导职工自觉尊章守纪、抵制违章指挥、杜绝违章作业，提高了职工的安全意识，增强了职工的自我保护能力和预测预防能力。今年我局先后被授予了“内蒙古自治区安康杯竞赛先进单位”和“全国安康杯竞赛优胜企业”称号。

在“春、秋”查工作中，我局各级工会组织充分发挥了工会在搞好安全生产、保护职工安全健康工作中的重要作用。根据全局“春、秋”查工作的总体安排，各单位工会在“春、秋”查中认真组织职工学习了工会劳动保护《三个条例》、《安全生产法》、《国家电网公司安全生产规程规定》、“两票三制”和《电业安全工作规程》，同时积极发动和组织职工开展了广泛的群众性“反违章、查隐患、堵漏洞、排险情”安全活动，对生产作业场所进行全面系统的排查和整理，并安全工器具和安全设施的监督检查作为重中之重，对发现的事故隐患和存在的职业危害，各级工会认真督促行政制定了相应的安全措施或整改方案，及时消除了隐患，减少和杜绝了事故的发生。为了进一步提高职工对合理化建议活动的认识，扩大合理化建议活动的影响和参与面。5月份，电业工会对xx基层推荐上报的47条合理化建议进行了评审表彰，共评出优秀合理化建议10条，其中：一等奖1项，二等奖1项，三等奖6项，四等奖1项，并分别给予了奖励，有效的调动了职工为企业献计献策的主动性和积极性，并继续在11月份开展了我局第三个“合理化建议月”活动。

（四）深入实施“送温暖”工程，积极为广大职工做好事、办实事、解难事劳模、先进和业务骨干的疗休养工作按计划全面展开，全年共开辟区内外旅游疗养线路5条，计划完成182人次，已完成100人次。使广大电力职工充分享受企业改革和发展的丰硕成果，切实体现企业对先进的关怀，激发广大职工争当先进、奉献企业的热情。（五）大力开展丰富多彩的文化体育活动，促进企业文化建设电业工会把开展职工文体活动作为我局企业文化建设的重要组成部分，作为集中展示电业职工精神风貌和凝聚职工队伍的重要形式。积极组织开展各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动，较好的满足了全局职工的精神文化需求，起到了很好的教育引导、宣传鼓舞和凝聚激励作用，提高了职工队伍素质，促进了企业的发展和稳定，也为我局的企业文化建设注入了鲜强的活力。今年，我们先后举办了“巴彦淖尔电力系统第六届职工乒乓球赛”和“*****电力系统第九届职工网球赛”暨“首届国庆网球邀请赛”。4月份，我局组队参加由*盟人大工委举办的“人大杯”乒乓球大赛中，取得了男子单打冠军、女子单打第四名和女子团体第五名的好成绩。6月份我们承办了“***电力集团公司第十四届暨‘*电杯’职工网球赛”，获得了圆满成功，受到了集团公司领导的高度评价。我局参赛队员在比赛中取得了男团第二名和第五名、女双第一名和第三名、女单第三名的优异成绩。8月份，在参加集团公司举办的“锡林杯”职工乒乓球、中国象棋和围棋比赛中，我局选手取得了乒乓球团体第七名、单打第五名，中国象棋团体第三名、个人第二名，围棋团体第五名、个人第三名的好成绩。通过开展和参加这些丰富多彩的文体活动，从另一个侧面向社会各界充分展示了我局职工奋发有为、昂扬向上、开拓创新的时代风采，弘扬了****电业局“团结、敬业、务实、创新”的企业精神。

（六）以维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点，推动女职工各项工作的开展关心女职工的学习、生活和工作，加强女职工工作是工会组织的重要职责。今年以来，全局各级工会组织及女工组织以创建“巾帼文明示范岗”为龙头，继续在女职工中深入开展了以“岗位建功”和“自学成才”为主要内容的建功立业活动，充分保护调动发挥了广大女职工的积极性和创造性。“三八”节期间，局女职工委员会组织召开了全盟电力系统庆“三八”表彰联谊会，对全局近两年来涌现出的22名先进女职工、4名先进女职工工作者、7户“五好文明家庭”进行了命名、表彰和奖励。会上还进行了文艺演出，16个由我局各基层单位女职工自编、自演、自导的节目受到了与会领导、来宾和职工的一致好评，展现了*电女工巾帼不让须眉的时代风貌。各基层单位也适时开展了各种节日庆祝活动，丰富了女职工的节日生活。3月5日，我局代表队在参加由**妇联举办的“‘北方化妆杯’全盟妇女健身操比赛”和“‘维信杯’全盟妇女越野赛”中，先后荣获第三名和“体育道德风尚奖。9月份，在集团公司举办的首届女职工巾帼形象展示风采大赛上，我局的两名选手分别获得了一等奖和二等奖。

今年，我们还在全局范围内开展了由区总发起的“关爱女性健康，为全面建设小康社会建功立业”主题系列活动，认真贯彻落实《内蒙古自治区女职工劳动保护规定实施办法》，坚持做好一年一次的女职工体检工作，开展和组织女职工参加了“女职工健康知识讲座”，更好的保护了女职工的身心健康。本着为女职工办好事、办实事的宗旨，通过发挥工会组织的优势作用，认真组织协调，为全局481名女职工集体办理了“女职工特病保险”，为女职工的健康增加了经济保障。此外，还组织广大女工参加了“关爱女性健康为全面建设小康社会建功立业”知识竞赛，参赛率达到98％以上。

（七）加强工会的自身改革和建设，工会整体工作水平有了新的提高抓住我局超常规发展的新形势给工会工作带来的新机遇和新要求，全局各级工会组织组织及工会干部认真学习贯彻落实工会十四大、自治区工会八大和集团公司工会工作会议精神，认真研究我局当前工会工作的新特点，大胆创新工会工作的新方法，坚持在在创新中推动实践，在实践中推动创新，把维护职工群众的利益作为工作的第一职责，把职工群众的呼声作为改进工作的第一信号，把职工群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，切实加强自身建设，进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力，使我局工会工作在过去良好的基础上不断有所前进、有所突破。通过创建国电一流供电企业，各基层工会的基础资料管理水平明显提高，基本实现了微机化管理。为了切实提高工作和管理水平，电业工会从明确职责、量化考核入手，率先在全局党群部门推出了工作目标管理责任考核制度，制定了xx年工会工作目标管理责任书，将全年工作任务层层分解，责任到人，并和收入挂钩，增强了工作人员的工作责任心和主动性，确保了工作进度和完成质量。加强政策理论和调查研究工作，7月下旬，电业工会组织和抽调人员，就基层工会工作的开展情况及职工关心的热点、难点问题，进行了为期一周的工运专题调研，通过认真的调查、了解和研究，撰写了调研报告，提出了新的工作思路，为我局今后工会工作的健康发展奠定了一定的基础。全年工会经费的收缴和上解率实现100％。工会所属实体企业益隆公司在市场日趋萎缩的情况下，通过深挖自身潜力和加强内部管理，业务保持了相对稳定。在总结成绩的同时，我们也清楚的认识到工作中还存在许多不足之处。一是应对新情况、新问题进行的实践探索还不够，广大工会干部的创新意识还有待加强。二是深入基层和职工的主动性还不够，在服务基层和职工的工作机制、活动方式方面尚需完善。三是工运政策理论研究滞后于电力企业的改革和发展，思维方式和工作方法还不能适应新形势的要求。这些问题，我们将在今后的工作中高度重视，并采取有力措施，认真加以改进。

二、xx年工会工作的思路和主要任务随着我局各项事业的不断蒸蒸日上，xx年将是我局又一个跨越式高速发展的关键年，也是全局各级工会组织全面落实中央十六届四中全会和自治区工会八大精神和各项任务的重要之年。xx年我局工会工作的指导思想是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和自治区工会八大精神，认真落实“组织起来、切实维权”的工作要求，进一步加强工会自身建设，认真履行维护职能，关心职工生产生活问题，围绕中心，服务大局，团结动员和组织引导全局职工积极发挥工人阶级的主力军作用，为推动我局的持续、快速、健康、稳步发展做出新贡献！围绕上述思路，电业工会将重点抓好以下几方面的工作：

（一）深入贯彻落实党的十六届四中全会和自治区工会八大精神认真学习、深入贯彻党的十六届四中全会和自治区工会八大精神，把工会工作提高到一个新水平，是我区各级工会当前和今后一个时期的一项重要任务。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在宣传贯彻党的方针政策方面具有独特的优势，电业工会将按照局党委的统一部署和要求，把学习贯彻十六届四中全会精神和自治区工会第八次代表大会精神结合起来，在武装职工头脑、联系工会工作实践、努力推动实际工作等方面迈出新步伐。要通过推动党的执政能力建设，同步推进工会自身的能力建设，不断提高全局工会组织围绕中心、服务大局的能力，组织起来、切实维权的能力，理论、体制和工作创新的能力，自身改革和建设的能力，工会干部观察、分析和解决复杂问题的能力，从而进一步增强工会组织对职工群众的吸引力和凝聚力，提高党政和职工群众对工会工作的认可度。同时要结合“三改”工作的推进和实施，全局各级工会要及时准确把握职工群众的思想动态，畅通信息渠道，反映职工群众的愿望和呼声，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大职工理解改革、支持改革、投身改革，协助有关部门妥善处理好改革力度、发展速度与职工承受程度的关系。

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（二）进一步完善和规范企业民主管理机制，不断提高民主管理水平要进一步完善和规范职代会制度，抓制度落实、抓程序规范，保证以职代会为基本形式的民主管理、民主监督机制的深化和发展。一是要加强对职工代表培训与考核。职工代表是职代会的主体，职代会作用发挥的如何，很大程度上取决于职工代表的素质高低。要通过建立职工代表动态业绩档案、实施职工代表征求意见和述职制度等工作机制，提高职工代表的责任心和参政议政能力，使我局民主管理、民主监督工作在深度、广度和力度上的得到延伸和加强。二是要建立职代会职工代表巡视制度。定期组织职工代表对职代会立案落实情况、职代会审议通过涉及职工群众切身利益的重大事项、职工生活福利、劳动保护等工作开展及落实情况进行监督检查，增强职代会的影响和作用。三是要以落实职代会的民主评议权为重点，认真抓好xx年的全局中层干部民主评议工作。厂务公开工作要在巩固现有成果的基础上，扩大覆盖面，消除“空白点”，要不断深化厂务公开的内容。要抓住企业改革发展稳定的重点和职工关注的热点，把企业重大决策问题、企业生产经营方面的重要问题、涉及职工切身利益方面的问题、与企业领导班子建设和反腐倡廉密切相关的问题，作为厂务公开的重要内容如实加以公开，提高公开的针对性和实效性。要借鉴国际上现代企业管理的成功经验，促进企业不断健全生产经营管理制度、职工民主管理制度和反腐倡廉制度，努力把厂务公开民主管理的要求融入到依靠职工办企业的体制机制制度之中，把职工的积极性引导到共谋企业发展上来，使厂务公开工作真正成为现代企业制度的有机组成部分。

（三）以群众性经济技术创新活动为载体，深入开展具有特色的群众性劳动竞赛活动，动员和组织广大职工群众为全面完成生产经营目标做贡献坚持以生产经营为中心，以经济技术创新工程为载体，自觉把工会工作放在我局改革和发展的大局中，要通过深入扎实的推进“安康杯”竞赛活动，继续保持和争创“全国安康杯竞赛优胜企业称号”。积极组织和开展各种群众性劳动竞赛、经济技术创新、岗位练兵、合理化建议等活动，为广大职工搭建展现自我、展现才干的大舞台，调动职工创业、创新、创优、创效的热情，激发职工追求一流技术、争创一流业绩的积极性、主动性和创造性，为企业的改革发展建功立业。各级工会要积极配合行政，大力推进人才强企战略的实施，努力建设“四有”职工队伍，全面提高电业职工队伍的政治思想道德素质、科学文化素质、健康素质和劳动技能，弘扬和培育民族精神，使广大职工成为艰苦创业、勤奋学习、增进团结的模范。要加强职工思想政治工作，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观；深化职工职业道德建设，教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。继续在全局深入广泛的开展好“创建学习型组织，争做知识型职工”和“创建学习型班组”活动，制定开展“创争”活动的规划和考核评估体系，倡导全体职工树立终身学习的理念，努力提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，全局80％的 班组要建成学习型班组。要进一步在全局营造学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模的氛围，充分发挥劳模的示范和带动作用，以劳模的先进思想和高尚情操影响、带动和激励全体职工把聪明才智全面展现出来，把积极性、创造性充分发挥出来。同时，将采取多种形式，大力对生产一线职工群众的劳动奉献精神进行宣传，团结和引导广大职工为我局的改革、发展、稳定做出新贡献。要加快建设和完善我局在培养劳模、选树劳模、表彰劳模、关心劳模的工作机制，加大培养工作力度，创造有力条件，提高劳模素质，努力在我局造就一批反映时代特点，勇于开拓创新、具有奉献精神的先进人物。要结合全总xx年全国劳动模范表彰大会的召开，会同有关部门一起，协调并做好我局市、自治区及全国劳模的推荐和上报工作。要认真履行工会劳动保护职能，加强劳动保护监督工作，依法开展群众性安全生产监督检查活动，督促企业认真执行国家有关劳动安全卫生的法律、法规和标准，落实安全生产责任制，切实把劳动保护措施落实到生产经营的各个环节，切实维护好职工的安全健康权益。要认真贯彻《职业病防治法》和劳动保护三个条例，坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的方针，推动建立健全劳动安全卫生监督检查体系，发挥好群众性监督检查网络的作用。积极开展“一法三卡”推广工作，要通过建立试点单位，不断扩大使用范围，并逐步在全局各单位全面推开。

（四）关心职工生活，深入扎实的推进送温暖工作要继续深入开展好“送温暖”工程，尽心尽力的把这项暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，加大扶贫解困工作力度，不断提高工作水平。要按照面向职工、及时帮扶、快捷准确、救急济难、长期坚持的原则，进一步推动我局“送温暖”工作的制度化、经常化。一是要进一步健全全局困难职工档案，实行动态管理，做好跟踪式帮扶和服务。二是要加强调查研究工作，掌握一手资料。建立健全困难职工信息通报制度及监测和预警机制，对发生突发性困难的职工实施及时有效的救助，增强职工对企业的归属感和亲切感。三是要加强职工特困基金管理，实现职工困难户基础管理工作微机化。

要把职工疗休养工作办成让广大让职工都满意的好事，积极争取行政的支持，努力开辟更多的旅游疗养线路，继续加大对劳模、先进及一线生产骨干职工的福利疗养力度，让职工在奉献企业的同时，充分享受电力企业快速健康发展带来的实惠与成果。

（五）充分发挥工会组织的主阵地作用，大力开展丰富多彩的职工文化体育活动全面提高广大职工的身体素质和健康水平，进一步加强和改进新时期职工体育工作，积极发挥好我局文体活动场馆的使用功能，创造条件组织职工参与形式多样、内容丰富的群众性体育活动，打造职工文化精品，更好地满足广大职工日益增长的精神文化需求。举办我局第六届职工乒乓球赛、第十届职工网球和首届职工中国象棋比赛，并要通过“申办制”的形式，调动基层单位开展群众性体育活动的积极性，提高他们的竞赛活动水平，推动我局全民健身活动的深入开展。在此基础上，根据职工的兴趣和爱好，不断尝试开展新的体育比赛项目，如排球赛、羽毛球赛、围棋赛、桥牌赛等，使我局的职工体育活动在形式和内容更加丰富多样，更加适合职工的口味。要充分利用新建成的网球馆，通过网球邀请赛的形式，加强与社会各界的联系，开展好面向职工群众、面向社会的企业文化联谊活动，要通过企业文化和社会文化的相互交融，充分展示我们巴盟电力职工的精神内涵和时代风貌，树立好电力企业各项文明建设同步发展的新形象，通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式，展现我局的企业风采和职工的精神风貌扩大电力企业的社会影响。文艺和文化活动仍将围绕重大节日进行，并举办我局第四届职工文化艺术节，通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式，展现我局的企业风采和职工的精神风貌。

（六）适应企业改革和发展需要，努力加强工会组织的自身改革和建设根据我局改革和发展的需要，电业工会将在过去工作的基础上，不断探索新时期电力企业工会工作的新路子，努力加强工会组织的自身改革和建设，更好地发挥全局各级工会组织在推动企业持续快速健康发展和维护职工权益的积极作用。一是要把调查研究和理论政策研究放到重要的位置来抓，充分认识“组织起来，切实维权”的重大现实意义，要经常深入基层，了解情况，汲取群众的智慧，总结鲜活的经验，进一步明确新形势下我局工会工作的思路和办法，提出推动工会工作的全局性、指导性意见，有效解决当前我局工会工作面临的各种实际问题，不断提高工会工作的预见性、科学性、规范性和实效性。二是要加强对基层工会的指导和服务。要坚持把工作重点放在基层，搞好典型示范，实行分类指导，并要尝试为基层提供理论、法律、政策和信息等方面的服务，推动工会基层建设工作迈上新台阶。三是不断加大工会干部教育培训的力度，建立健全促进工会干部全面提高素质、健康成长的机制。要继续加强工会女职工工作，加强工会财务和经审工作，搞好工会统计调查工作和信息化建设，推动各项工作取得新的进展。四是要继续以建家活动为载体，深入贯彻落实好《中华全国总工会关于在新形势下深入开展建设职工之家活动的意见》，坚持继承与创新相结合，把工会工作的各项重点纳入“建家”活动之中，逐步提高建家层次，建立起服务型、学习型、管理型工会组织，把各级工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、职工信赖、企业支持的职工之家。此外，我们还要努力尝试和开展工会法律援助与服务工作，为职工或基层工会组织及工作人员提供法律援助和服务。

第三篇：电业工会2010工作总结暨2011工作计划

电业工会2010工作总结暨2011工作计划

一年来，在局党委、行政与上级工会的正确领导和大力支持下，按照年初确定的工作思路和重点，全局各级工会组织坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局安全生产、经营管理和创建“国电一流供电企业”等中心工作，认真履行工会职能，团结和引导广大职工同心同德，奋发进取，迎难而上，为我局深化改革、加速发展、团结稳定做出了积极贡献，圆满完成了全年的各项工作目标和任务。

充分发挥工会组织的引导和带动作用，为企业改革和发展的顺利进行提供坚实的思想保障

教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设“四有职工”队伍，是工会的重要职能。在当前经济建设不断发展、电力体制改革不断深化的新形势下，进一步履行好工会的宣传教育职能，通过提高职工队伍的整体素质，促进企业的改革发展，从而实现对职工长远利益的维护，是工会组织发挥作用的重要内容。一年来，我们紧密配合企业各个时期的中心工作，围绕工会的重点工作，组织职工开展了以下学习教育活动：一是理论和形势教育。配合局党委下达的宣传工作重点，充分利用工会的各种宣传舆论阵地和手段，联系企业的工作实际，联系职工的思想实际，积极主动地抓好职工的学习和辅导，先后组织职工开展了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中全会、十六届四中全会、工会十四大、自治区工会八大及集团公司工作会、工会工作会和局xx年工作会议暨五届四次职代会精神的学习教育活动，引导广大职工正确把握我局改革发展稳定的局面,清醒的认识企业所面临的形势及任务，教育职工积极投身电力改革，使广大职工在学习的过程中头脑得到武装，思想得到升华，信念得到提升，真正成为践行“三个代表”重要思想的中坚力量。二是工会的业务和理论教育。继续深入开展了、、、等一系列法律法规的学习，进一步提高了职工的民主管理意识和民主管理水平。三是组织全局16个单位参加了由全总宣教部、国资委群工局和工人日报社联合举办的“创建学习型组织、争做知识型职工”知识竞赛活动，发放相关书籍资料200余册，上交竞赛答题卡1989份，受到了上级工会的好评，同时也为我局进一步深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，起到了积极的推动作用。各级工会组织还配合“三改”做了大量的工作，认真找准企业利益和职工利益的结合点，从维护企业和职工的整体利益出发，积极配合行政，通过广泛宣传，向职工解疑释惑，并深入到职工群众当中，耐心征求他们对“三改”的看法和意见，及时整理向行政做了反馈，既有效的维护了职工的合法权益，也确保了企业和职工队伍的稳定。

认真履行维护职能，不断提高企业民主管理水平，努力推进我局的政治文明建设

坚持和进一步完善了以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，充分发挥了工会和职工代表大会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用。二月份，筹备组织召开了全局五届四次职工代表大会暨二○○五年工作会，明确了工作思路和奋斗目标。大会审议并通过了行政工作报告、工会工作报告、财务预决算报告、民主评议中层干部情况报告等7个报告及集体合同修订说明、经济责任制及三项责任制修改意见的说明；对、、进行了审议和讨论；征集职工提案79条，立案4项；对修订后的集体合同进行了审议和续签；并增加了对养老保险金、住房公积金和失业保险金等三项统筹缴纳情况的审议。局属16个基层单位也按时召开了职代会或职工大会，召开率达到了100％。年内，结合劳动部新颁发的，对现行的集体合同文本进行了对照检查，并指导两家基层单位完成了集体合同修订和续签工作。

全局厂务公开工作在规范化、经常化及实现网络信息化的基础上，内容进一步扩展，形式不断创新，实现了厂务公开和企业的改革、发展同步，公开内容不断向企业的经营管理领域延伸，增强了厂务公开的实效性，使三级公开真正落到了企业各个层面，保障了职工的知情权，有力的推动了全局厂务公开工作的开展。前旗供电局在公开选拔供电营业所正、副所长工作中，注重发挥职代会的民主职能，采用公开选举的形式，由职工代表对竞选人进行评价和投票，确保了选拔工作的公正、公平，受到了职工的一致好评，为基层民主管理工作注入了新的内容。

紧紧围绕电力生产和经营工作开展劳动竞赛，引导职工在各自岗位上建功立业，取得新成果

紧紧围绕全局基建工程、安全生产、增收节支、增供扩销等中心工作和重点任务，本着贴近企业生产，贴近职工实际的原则，深入开展了“安康杯”竞赛和“保安全、增效益、创一流”劳动竞赛活动，制定了切实可行的竞赛方案与考核标准，明确了活动总体目标，并按各二级单位的生产性质分别组织开展了“百日安全生产无事故”、“生产目标任务、基建工程、变电运行”和“增供扩销、增收节支、优质服务”三项劳动竞赛，形成了全员、全方位参与的竞赛体制，使竞赛活动真正贯穿于企业安全和生产的每一个环节、每一个层面，有效的调动了广大职工的生产积极性，推动了企业安全生产管理体系建设。根据内电工〔xx〕51号通知精神，从7月份开始，电业工会认真组织开展了“全国职工安全生产知识普及教育活动”，引导职工自觉尊章守纪、抵制违章指挥、杜绝违章作业，提高了职工的安全意识，增强了职工的自我保护能力和预测预防能力。今年我局先后被授予了“XX区安康杯竞赛先进单位”和“全国安康杯竞赛优胜企业”称号。12345 各级工会从适应新时代、新形势发展需要出发，积极组织职工开展岗位读书、岗位成材、岗位练兵活动，激发和调动广大职工刻苦钻研科学技术业务知识，熟练掌握岗位技能，提高自身技术业务素质，促进企业的技术改进和科学管理。在今年集团公司举办的职工技术比武运动会上，我局有1个项目获团体第一名，2个项目获团体第二名，有2名职工获个人单项第一名。

在“春、秋”查工作中，我局各级工会组织充分发挥了工会在搞好安全生产、保护职工安全健康工作中的重要作用。根据全局“春、秋”查工作的总体安排，各单位工会在“春、秋”查中认真组织职工学习了工会劳动保护、、、“两票三制”和，同时积极发动和组织职工开展了广泛的群众性“反违章、查隐患、堵漏洞、排险情”安全活动，对生产作业场所进行全面系统的排查和整理，并安全工器具和安全设施的监督检查作为重中之重，对发现的事故隐患和存在的职业危害，各级工会认真督促行政制定了相应的安全措施或整改方案，及时消除了隐患，减少和杜绝了事故的发生。

为了进一步提高职工对合理化建议活动的认识，扩大合理化建议活动的影响和参与面。5月份，电业工会对xx基层推荐上报的47条合理化建议进行了评审表彰，共评出优秀合理化建议10条，其中：一等奖1项，二等奖1项，三等奖6项，四等奖1项，并分别给予了奖励，有效的调动了职工为企业献计献策的主动性和积极性，并继续在11月份开展了我局第三个“合理化建议月”活动。

深入实施“送温暖”工程，积极为广大职工做好事、办实事、解难事 一是切实抓好劳模和困难职工的节日慰问工作。春节前夕，由局领导分别带队组成7个慰问检查组赴各基层单位进行慰问，共慰问特困职工7户，困难职工13户，劳动模范和归国华侨8人，离退休老同志26人，发放慰问金7.02万元，让广大劳模及困难职工充分感受到了电力企业大家庭的温暖。二是重视对劳模的关怀，提高劳模的政治地位。在五一劳动节前夕，局领导对局属的7名盟级以上劳模进行了慰问，送去了慰问信和慰问金，并派专车送他们到呼和浩特参加了集团公司的劳模座谈会，充分体现电力企业对劳模先进的重视和关怀。今年，按照集团公司的要求，我们认真落实了劳模津贴和待遇。三是注重对一线职工的关心和慰问。五一长假期间，局领导还分赴各变电站施工现场，慰问和看望了奋战在施工一线的职工，召开了职工座谈会，认真听取他们在工作和生活中的实际困难，并及时给予了答复和解决，使广大一线职工倍受鼓舞，增添了工作干劲。四是加大了对大病大灾、天灾人祸和子女上大学交不起学费职工的救助力度。上半年，我们为8名遭遇大病大灾的特困职工发放补助金2.2万元，为8名子女上大学交不起学费的职工发放补助金2.9万元，极大的缓解了他们的困难程度。劳模、先进和业务骨干的疗休养工作按计划全面展开，全年共开辟区内外旅游疗养线路5条，计划完成182人次，已完成100人次。使广大电力职工充分享受企业改革和发展的丰硕成果，切实体现企业对先进的关怀，激发广大职工争当先进、奉献企业的热情。大力开展丰富多彩的文化体育活动，促进企业文化建设

电业工会把开展职工文体活动作为我局企业文化建设的重要组成部分，作为集中展示电业职工精神风貌和凝聚职工队伍的重要形式。积极组织开展各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动，较好的满足了全局职工的精神文化需求，起到了很好的教育引导、宣传鼓舞和凝聚激励作用，提高了职工队伍素质，促进了企业的发展和稳定，也为我局的企业文化建设注入了鲜强的活力。今年，我们先后举办了“巴彦淖尔电力系统第六届职工乒乓球赛”和“*****电力系统第九届职工网球赛”暨“首届国庆网球邀请赛”。4月份，我局组队参加由*盟人大工委举办的“人大杯”乒乓球大赛中，取得了男子单打冠军、女子单打第四名和女子团体第五名的好成绩。6月份我们承办了“***电力集团公司第十四届暨‘*电杯’职工网球赛”，获得了圆满成功，受到了集团公司领导的高度评价。我局参赛队员在比赛中取得了男团第二名和第五名、女双第一名和第三名、女单第三名的优异成绩。8月份，在参加集团公司举办的“锡林杯”职工乒乓球、中国象棋和围棋比赛中，我局选手取得了乒乓球团体第七名、单打第五名，中国象棋团体第三名、个人第二名，围棋团体第五名、个人第三名的好成绩。通过开展和参加这些丰富多彩的文体活动，从另一个侧面向社会各界充分展示了我局职工奋发有为、昂扬向上、开拓创新的时代风采，弘扬了****电业局“团结、敬业、务实、创新”的企业精神。

以维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点，推动女职工各项工作的开展

关心女职工的学习、生活和工作，加强女职工工作是工会组织的重要职责。今年以来，全局各级工会组织及女工组织以创建“巾帼文明示范岗”为龙头，继续在女职工中深入开展了以“岗位建功”和“自学成才”为主要内容的建功立业活动，充分保护调动发挥了广大女职工的积极性和创造性。“三八”节期间，局女职工委员会组织召开了全盟电力系统庆“三八”表彰联谊会，对全局近两年来涌现出的22名先进女职工、4名先进女职工工作者、7户“五好文明家庭”进行了命名、表彰和奖励。会上还进行了文艺演出，16个由我局各基层单位女职工自编、自演、自导的节目受到了与会领导、来宾和职工的一致好评，展现了*电女工巾帼不让须眉的时代风貌。各基层单位也适时开展了各种节日庆祝活动，丰富了女职工的节日生活。3月5日，我局代表队在参加由**妇联举办的“‘北方化妆杯’全盟妇女健身操比赛”和“‘维信杯’全盟妇女越野赛”中，先后荣获第三名和“体育道德风尚奖。9月份，在集团公司举办的首届女职工巾帼形象展示风采大赛上，我局的两名选手分别获得了一等奖和二等奖。

今年，我们还在全局范围内开展了由区总发起的“关爱女性健康，为全面建设小康社会建功立业”主题系列活动，认真贯彻落实，坚持做好一年一次的女职工体检工作，开展和组织女职工参加了“女职工健康知识讲座”，更好的保护了女职工的身心健康。本着为女职工办好事、办实事的宗旨，通过发挥工会组织的优势作用，认真组织协调，为全局481名女职工集体办理了“女职工特病保险”，为女职工的健康增加了经济保障。此外，还组织广大女工参加了“关爱女性健康为全面建设小康社会建功立业”知识竞赛，参赛率达到98％以上。

加强工会的自身改革和建设，工会整体工作水平有了新的提高 抓住我局超常规发展的新形势给工会工作带来的新机遇和新要求，全局各级工会组织组织及工会干部认真学习贯彻落实工会十四大、自治区工会八大和集团公司工会工作会议精神，认真研究我局当前工会工作的新特点，大胆创新工会工作的新方法，坚持在在创新中推动实践，在实践中推动创新，把维护职工群众的利益作为工作的第一职责，把职工群众的呼

声作为改进工作的第一信号，把职工群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，切实加强自身建设，进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力，使我局工会工作在过去良好的基础上不断有所前进、有所突破。通过创建国电一流供电企业，各基层工会的基础资料管理水平明显提高，基本实现了微机化管理。为了切实提高工作和管理水平，电业工会从明确职责、量化考核入手，率先在全局党群部门推出了工作目标管理责任考核制度，制定了xx年工会工作目标管理责任书，将全年工作任务层层分解，责任到人，并和收入挂钩，增强了工作人员的工作责任心和主动性，确保了工作进度和完成质量。加强政策理论和调查研究工作，7月下旬，电业工会组织和抽调人员，就基层工会工作的开展情况及职工关心的热点、难点问题，进行了为期一周的工运专题调研，通过认真的调查、了解和研究，撰写了调研报告，提出了新的工作思路，为我局今后工会工作的健康发展奠定了一定的基础。全年工会经费的收缴和上解率实现100％。工会所属实体企业益隆公司在市场日趋萎缩的情况下，通过深挖自身潜力和加强内部管理，业务保持了相对稳定。

一年来，电业工会先后被授予内蒙古电力工会“基层工会主席责任状考核一等奖”、全盟“经济技术创新十佳单位”等荣誉，并被电力工会推荐为“全区职业道德建设十佳单位”、“全区创建学习型组织、争做知识型职工活动先进单位”。在全盟工会系统“五·一”表彰会上，我局有1家基层工会被授予“全盟工会工作十佳单位”，2家基层工会被授予“全盟工会财务工作十佳单位”，1名基层党支部书记被授予“全盟十佳荣誉工会积极分子”，1名职工被授予“全盟十佳知识型职工”。全局还有4个工会小组被授予“全盟先进职工小家”。在自治区工会八大上，我局被授予“XX区职工经济技术创新活动奖状”，1个基层单位被授予“自治区模范职工之家”，1名职工荣获“XX区职工经济技术创新活动奖章”。在总结成绩的同时，我们也清楚的认识到工作中还存在许多不足之处。一是应对新情况、新问题进行的实践探索还不够，广大工会干部的创新意识还有待加强。二是深入基层和职工的主动性还不够，在服务基层和职工的工作机制、活动方式方面尚需完善。三是工运政策理论研究滞后于电力企业的改革和发展，思维方式和工作方法还不能适应新形势的要求。这些问题，我们将在今后的工作中高度重视，并采取有力措施，认真加以改进。

二、xx年工会工作的思路和主要任务

随着我局各项事业的不断蒸蒸日上，xx年将是我局又一个跨越式高速发展的关键年，也是全局各级工会组织全面落实中央十六届四中全会和自治区工会八大精神和各项任务的重要之年。xx年我局工会工作的指导思想是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和自治区工会八大精神，认真落实“组织起来、切实维权”的工作要求，进一步加强工会自身建设，认真履行维护职能，关心职工生产生活问题，围绕中心，服务大局，团结动员和组织引导全局职工积极发挥工人阶级的主力军作用，为推动我局的持续、快速、健康、稳步发展做出新贡献！围绕上述思路，电业工会将重点抓好以下几方面的工作： 深入贯彻落实党的十六届四中全会和自治区工会八大精神

认真学习、深入贯彻党的十六届四中全会和自治区工会八大精神，把工会工作提高到一个新水平，是我区各级工会当前和今后一个时期的一项重要任务。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在宣传贯彻党的方针政策方面具有独特的优势，电业工会将按照局党委的统一部署和要求，把学习贯彻十六届四中全会精神和自治区工会第八次代表大会精神结合起来，在武装职工头脑、联系工会工作实践、努力推动实际工作等方面迈出新步伐。要通过推动党的执政能力建设，同步推进工会自身的能力建设，不断提高全局工会组织围绕中心、服务大局的能力，组织起来、切实维权的能力，理论、体制和工作创新的能力，自身改革和建设的能力，工会干部观察、分析和解决复杂问题的能力，从而进一步增强工会组织对职工群众的吸引力和凝聚力，提高党政和职工群众对工会工作的认可度。同时要结合“三改”工作的推进和实施，全局各级工会要及时准确把握职工群众的思想动态，畅通信息渠道，反映职工群众的愿望和呼声，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大职工理解改革、支持改革、投身改革，协助有关部门妥善处理好改革力度、发展速度与职工承受程度的关系。文章分页：

进一步完善和规范企业民主管理机制，不断提高民主管理水平要进一步完善和规范职代会制度，抓制度落实、抓程序规范，保证以职代会为基本形式的民主管理、民主监督机制的深化和发展。一是要加强对职工代表培训与考核。职工代表是职代会的主体，职代会作用发挥的如何，很大程度上取决于职工代表的素质高低。要通过建立职工代表动态业绩档案、实施职工代表征求意见和述职制度等工作机制，提高职工代表的责任心和参政议政能力，使我局民主管理、民主监督工作在深度、广度和力度上的得到延伸和加强。二是要建立职代会职工代表巡视制度。定期组织职工代表对职代会立案落实情况、职代会审议通过涉及职工群众切身利益的重大事项、职工生活福利、劳动保护等工作开展及落实情况进行监督检查，增强职代会的影响和作用。三是要以落实职代会的民主评议权为重点，认真抓好xx年的全局中层干部民主评议工作。

厂务公开工作要在巩固现有成果的基础上，扩大覆盖面，消除“空白点”，要不断深化厂务公开的内容。要抓住企业改革发展稳定的重点和职工关注的热点，把企业重大决策问题、企业生产经营方面的重要问题、涉及职工切身利益方面的问题、与企业领导班子建设和反腐倡廉密切相关的问题，作为厂务公开的重要内容如实加以公开，提高公开的针对性和实效性。要借鉴国际上现代企业管理的成功经验，促进企业不断健全生产经营管理制度、职工民主管理制度和反腐倡廉制度，努力把厂务公开民主管理的要求融入到依靠职工办企业的体制机制制度之中，把职工的积极性引导到共谋企业发展上来，使厂务公开工作真正成为现代企业制度的有机组成部分。

以群众性经济技术创新活动为载体，深入开展具有特色的群众性劳动竞赛活动，动员和组织广大职工群众 为全面完成生产经营目标做贡献

坚持以生产经营为中心，以经济技术创新工程为载体，自觉把工会工作放在我局改革和发展的大局中，要通过深入扎实的推进“安康杯”竞赛活动，继续保持和争创“全国安康杯竞赛优胜企业称号”。积极组织和开展各种群众性劳动竞赛、经济技术创新、岗位练兵、合理化建议等活动，为广大职工搭建展现自我、展现才干的大舞台，调动职工创业、创新、创优、创效的热情，激发职工追求一流技术、争创一流业绩的积极性、主动性和创造性，为企业的改革发展建功立业。

各级工会要积极配合行政，大力推进人才强企战略的实施，努力建设“四有”职工队伍，全面提高电业职工队伍的政治思想道德素质、科学文化素质、健康素质和劳动技能，弘扬和培育民族精神，使广大职工成为艰苦创业、勤奋学习、增进团结的模范。要加强职工思想政治工作，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观；深化职工职业道德建设，教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。继续在全局深入广泛的开展好“创建学习型组织，争做知识型职工”和“创建学习型班组”活动，制定开展“创争”活动的规划和考核评估体系，倡导全体职工树立终身学习的理念，努力提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，全局80％的班组要建成学习型班组。

要进一步在全局营造学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模的氛围，充分发挥劳模的示范和带动作用，以劳模的先进思想和高尚情操影响、带动和激励全体职工把聪明才智全面展现出来，把积极性、创造性充分发挥出来。同时，将采取多种形式，大力对生产一线职工群众的劳动奉献精神进行宣传，团结和引导广大职工为我局的改革、发展、稳定做出新贡献。要加快建设和完善我局在培养劳模、选树劳模、表彰劳模、关心劳模的工作机制，加大培养工作力度，创造有力条件，提高劳模素质，努力在我局造就一批反映时代特点，勇于开拓创新、具有奉献精神的先进人物。要结合全总xx年全国劳动模范表彰大会的召开，会同有关部门一起，协调并做好我局市、自治区及全国劳模的推荐和上报工作。

要认真履行工会劳动保护职能，加强劳动保护监督工作，依法开展群众性安全生产监督检查活动，督促企业认真执行国家有关劳动安全卫生的法律、法规和标准，落实安全生产责任制，切实把劳动保护措施落实到生产经营的各个环节，切实维护好职工的安全健康权益。要认真贯彻和劳动保护三个条例，坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的方针，推动建立健全劳动安全卫生监督检查体系，发挥好群众性监督检查网络的作用。积极开展“一法三卡”推广工作，要通过建立试点单位，不断扩大使用范围，并逐步在全局各单位全面推开。关心职工生活，深入扎实的推进送温暖工作

要继续深入开展好“送温暖”工程，尽心尽力的把这项暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，加大扶贫解困工作力度，不断提高工作水平。要按照面向职工、及时帮扶、快捷准确、救急济难、长期坚持的原则，进一步推动我局“送温暖”工作的制度化、经常化。一是要进一步健全全局困难职工档案，实行动态管理，做好跟踪式帮扶和服务。二是要加强调查研究工作，掌握一手资料。建立健全困难职工信息通报制度及监测和预警机制，对发生突发性困难的职工实施及时有效的救助，增强职工对企业的归属感和亲切感。三是要加强职工特困基金管理，实现职工困难户基础管理工作微机化。本文分页：

要把职工疗休养工作办成让广大让职工都满意的好事，积极争取行政的支持，努力开辟更多的旅游疗养线路，继续加大对劳模、先进及一线生产骨干职工的福利疗养力度，让职工在奉献企业的同时，充分享受电力企业快速健康发展带来的实惠与成果。

充分发挥工会组织的主阵地作用，大力开展丰富多彩的职工文化体育活动

全面提高广大职工的身体素质和健康水平，进一步加强和改进新时期职工体育工作，积极发挥好我局文体活动场馆的使用功能，创造条件组织职工参与形式多样、内容丰富的群众性体育活动，打造职工文化精品，更好地满足广大职工日益增长的精神文化需求。举办我局第六届职工乒乓球赛、第十届职工网球和首届职工中国象棋比赛，并要通过“申办制”的形式，调动基层单位开展群众性体育活动的积极性，提高他们的竞赛活动水平，推动我局全民健身活动的深入开展。在此基础上，根据职工的兴趣和爱好，不断尝试开展新的体育比赛项目，如排球赛、羽毛球赛、围棋赛、桥牌赛等，使我局的职工体育活动在形式和内容更加丰富多样，更加适合职工的口味。要充分利用新建成的网球馆，通过网球邀请赛的形式，加强与社会各界的联系，开展好面向职工群众、面向社会的企业文化联谊活动，要通过企业文化和社会文化的相互交融，充分展示我们巴盟电力职工的精神内涵和时代风貌，树立好电力企业各项文明建设同步发展的新形象，通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式，展现我局的企业风采和职工的精神风貌扩大电力企业的社会影响。

文艺和文化活动仍将围绕重大节日进行，并举办我局第四届职工文化艺术节，通过多种文化手段和生动活泼的艺术形式，展现我局的企业风采和职工的精神风貌。

适应企业改革和发展需要，努力加强工会组织的自身改革和建设 根据我局改革和发展的需要，电业工会将在过去工作的基础上，不断探索新时期电力企业工会工作的新路子，努力加强工会组织的自身改革和建设，更好地发挥全局各级工会组织在推动企业持续快速健康发展和维护职工权益的积极作用。一是要把调查研究和理论政策研究放到重要的位置来抓，充分认识“组织起来，切实维权”的重大现实意义，要经常深入基层，了解情况，汲取群众的智慧，总结鲜活的经验，进一步明确新形势下我局工会工作的思路和办法，提出推动工会工作的全局性、指导性意见，有效解决当前我局工会工作面临的各种实际问题，不断提高工会工作的预见性、科学性、规范性和实效性。二是要加强对基层工会的指导和服务。要坚持把工作重点放在基层，搞好典型示范，实行分类指导，并要尝试为基层提供理论、法律、政策和信息等方面的服务，推动工会基层建设工作迈上新台阶。三是不断加大工会干部教育培训的力度，建立健全促进工会干部全面提高素质、健康成长的机制。要继续加强工会女职工工作，加强工会财务和经审工作，搞好工会统计调查工作和信息化建设，推动各项工作取得新的进展。四是要继续以建家活动为载体，深入贯彻落实好，坚持继承与创新相结合，把工会工作的各项重点纳入“建家”活动之中，逐步提高建家层次，建立起服务型、学习型、管理型工会组织，把各级工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、职工信赖、企业支持的职工之家。此外，我们还要努力尝试和开展工会法律援助与服务工作，为职工或基层工会组织及工作人员提供法律援助和服务。

第四篇：主管工作职责

中餐厅主管的职责

一、职权．负责属下员工的考勤、考绩。对工作表现积极，业务熟练，贡献大者进行表扬或奖励；反之，可以进行批评和教育。根据工作需要，有权调动员工工作。．对食品售价、食品质量、食品，原材料进价及质量有权实行监督、定价和提出处理意见。

二、职责．对楼面经理负责，负责宴会的全面工作。．对宴会的饮食销售负有重要的责任。．对宴会工作人员的业务水平、工作能力、礼貌及教养程度负有培训提高的责任。．负责对宴会及餐厅各部门的沟通、协调。

三、业务要求．熟悉和掌握各种菜式的品类；各种原材料的起货成率、进价和售价；各个出品部门厨师、面点师的烹饪技术；菜单的制订等工作。．熟悉和掌握各餐厅各厅的面积、高度、灯光、设台数；举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数；设计装修的特点：餐厅各部工作人员的索质和服务水准等情况，以便向客人介绍。．做好市场调查和市场分析，熟悉和掌握市场信息和饮食动态及饮食营业情报，书写工作报告，便于进行饮食销售的决策。

四、工作内容．进行调查研究，注意客源分析，掌握消费者的心理，广泛进行宣传工作，善于组织客源，稳住老客户，广交新客户，不断扩大经营对象，做到生财有道。了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。．注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导业务员制定宴会菜单。重要的筵席要亲自制订菜单。写菜单要注意搭配，做到斤两准确，注意质量，不漏单、错单。．熟悉和掌握本餐厅、其他餐厅和各饮食单位食品情况和花色品种，经常与和厨师长研究和创制新的菜式和花色品种，编制新的菜单，满足宾客新的要求。．要建立食谱档案，对老客户要注意他们的口味特点，经常变换品种，使客人感到餐厅的食品丰富多彩，百吃不厌。．接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍情况时，一定要认真细致，为他们着想，使客人如同回到家里一样，感到亲切，有信心。．对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。．负责宴会工作的组织和安排；注意抓紧宴会工作人员的培训工作，不断提高他们的业务水平。

餐饮部主管领班工作内容

餐饮部主管领班工作内容

1.负责本部门的工作策划

2.开市前的工作

（1）对领班进行考勤并分派他们的工作。

（2）向宴会部了解客人订餐情况。

（3）开好班前会，与上一班或下一班做好交接班工作。交待本班的订餐情况，食品供应情况，接待要

求和注意事项等。

（4）如有重要宴席、大型宴会、酒会。茶话会等要提前进行宴会布置，检查摆台设位，厅容美化情况；向前台、后台员工交待菜式特点分菜方法，撤换餐碟顺序等注意事项；检查餐具是否备齐和准备充分。

（5）检查各餐厅布置是否整齐划

一、清洁美观。

（6）检查各餐厅订餐的接待任务情况，调配好领班、服务人员的工作，保证餐厅服务质量。

（7）开市前指挥员工、领班站在置顶的位置准备迎接客人。

3.开市后的工作

（1）开市时要注意礼貌地迎接宾客，和迎宾员一起带领宾客走近台位，拉椅请坐，关照客人。

（2）宴会接待：对重要宴会、大型宴会、酒会、茶话会等，要了解并注意主宾讲话情况，注意停、起菜时间，注意服务员动向，指挥主菜及侧换餐碟。多台宴会要看主台，做到行动统一，动作统一，（3）散餐接待：散客中各种身份的客人都有，对食品。服务要求高，但易被忽视，经理一定要在现场细心观察，督导服务员尽量满足客人的要求。

（4）经理要负责与出品部门协调好菜、点的增减，出菜的快慢，菜、点的质量等有关问题。

（5）要热心地对宾客和工作人员提出和请示的有关问题给予解答。

（6）对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解，避免影响其他客进餐，但不介人；对员工与客人之间的矛盾要迅速制止，对同事之间的矛盾不当着客的面处理，迅速转入后台解决。

4会议接待

(1)接到会议订单后要弄清和掌握开会的人数，会议设施，确定的厅房，开会的要求等情况。

(2)开会前要组织员工按会议组织者的要求设计、布置好会场。准备好要用物品。

(3)会议开始前和进行中，要按宴会要求精心为客人服务，如客人表示不用服务，也要在会场外留有人值班，以备客人需要代办其他事宜。

5收市后的工作

（1）收市后注意督促领班及服务人员收拾、清点餐用具，桌布和餐巾，对遗失和损坏贵重餐用具要查明原因，酌情处理。

（2）清理餐厅和备餐间，搞好卫生，恢复餐厅和备餐间的完好状态。

（3）注意清场。下班后，无特殊工作需要，不准工作人员滞留餐厅。

（4）注意检查餐柜、门窗。酒水间等一切需要加锁的对方是否已锁好。

目标，主要体现在以下方面:

1.为客人创设洁净、优雅的就餐环境。

2.保持并不断提高菜肴质量，更新菜肴品种。

3.提高餐饮服务质量实施保销计划，提高回头客比例，提高翻台率。

4.做好成本控制工作，做好餐饮部物资、财产的管理工作。

5.加强食品卫生和饮食安全管理。

酒店业用工荒缘由及化解之道

用工短缺，已经是多年来困扰很多行业的一个现象。作为劳动密集型的酒店餐饮业，用工短缺尤其成为令企业主头疼的难题之一，已经日益制约行业的进一步做强做大、跨越发展。

发现在三亚的一幕最能说明问题。据三亚市人力资源开发局相关负责人介绍，三亚于节后2月10日举行的第二场招聘会中，在98家用工单位中星级酒店超过30家，招聘人数均在40到84人之间，包括餐厅服务员、餐厅主管等。此次招聘会，提供了近千个岗位，但仅有百余人到场应聘。

蔓延在全国酒店业的用工紧张问题，既有来自社会的普遍性原因，更有基于行业自身规律的特殊原因，对这些原因进行深入、细致的研究，各企业才能更有力地解决，找到对应之道。

首先，酒店业近年来整体扩张迅猛，造成人力需求大增。就拿用工荒现象最为典型的三亚来说。三亚2010年新增五星级酒店4家，新增客房1780间左右。2011年新增五星级酒店5家，新增客房2580间左右。2012年三亚及周边将新增五星级酒店14家，新增客房量在11200间左右，员工需求量2万余人。三亚市的常住人口仅有70万左右。酒店业迅速地发展，使员工供需之间的矛盾不断加剧。

全国情形同样如此。近几年来，中国出现了一股五星酒店建设潮。目前，全国五星级酒店已达651家，各地待建、在建及刚建完的按照五星级标准设计的酒店项目约有500家。据统计，过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%，而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。在区域分布上，高星级酒店项目已经从沿海一线城市向二线、三线城市拓展，从东部发达地区向西部欠发达地区延伸。根据估算，到2013年，中国最大的30个城市中，国际连锁酒店的数量还会在目前的基础上增加52%。可以想象，未来数年内，很多地区的地级市、县级市甚至小城镇都会拥有希尔顿、洲际、喜来登酒店。届时，五星级酒店的数量也势必会批量增加。

其次，中国的就业主体正向80末乃至90后转移，而这些年轻人群的成长经历和价值观决定，他们并不乐意于选择酒店服务行业作为发展前途。即便酒店专业学校培养的学生，很多人也不满足于1000元左右的实习工资，不愿意做酒店一线服务员，有的实习期没结束就离岗了，有的即使完成实习也表示以后不会选择酒店这个行业。

再其次，近年来，我国农村经济发展有所提速，现代高效农业取得了进展，大批农民依靠种植、养殖以及做小生意，过上了小康生活，农民从农村转移出去就业的意愿不再如以往那么强烈。以前，农民子弟是酒店人力的主要来源之一，而如今，很多农村子女宁愿就近做点小生意，或者就近打工，而不再回到酒店。

发现原因，寻求化解之道。

增加工资当然是现在大多数企业所能够想到的主要办法。以三亚为例，在三亚节后举行的几场招聘会上，各用工单位给员工开出的工薪基本都有所提高，如楼面服务员，目前月工资已达到1400至1800元，有的服务员工种甚至开出待遇还高于大堂经理。部分酒店开出的各工资，甚至高出去年约30%，某酒店的楼面主管年薪达到3万6千元。一方面是招工压力之下的不得不提薪招人，另一方面是酒店收入和利润却面临下滑，无法支撑工资的长期迅猛增长。

按估算，一家五星级酒店正常的价格应在1000元/间/夜左右，但由于疯狂扩张导致价格战后，目前全国有7个城市的五星级酒店平均价格跌破了500元/间/夜，严重减少酒店收益。一家生意一般的300间客房规模的五星级酒店，年营业额在数千万元到1亿余元左右，但近年一些酒店在此数额基础上却停滞不前乃至下行。2011年的酒店市场前9个月，中国大陆酒店的入住率是61%，亚洲最低。

靠比拼工资，显然不是长远的可持续之策。留住技术人员和工人，工资是全部的手段么?

酒店应更多从打造员工归属感角度入手。首先是除工资以外，其他形式的福利。比如，严格按照国家规定，购买医保、社保等，解决员工的后顾之忧，又比如，有企业新年招工，开出无息提供15万元购房贷款的福利政策，对员工尤其酒店管理人才的诱惑不言而喻;第二，倡导人性化管理，让员工干得开心，作为“准90后”工人，尤其看重工作氛围开心与否;第三，创造有利于人才发展的工作环境，建立一套完整的人才激励机制。不再给员工分等级，不再分正式工、合同工，尤其取消酒店长期遭受不公平对待的所谓“计时工”。实施人才培养计划，员工在这里得到成长，看到前途，外界的“高工资挖角”就少了一份诱惑力;第四，为员工创造家的温暖。在生活与工作中，把员工当作自己的家人，为他们提供一切可能的帮助，比如为新员工提供较为舒适的住宿环境等;第五，酒店要做好人力资源规划，对员工进行科学配置：旺季时提高员工使用率，鼓励适当加班(当然前提是要对加班予以合理的补偿)，淡季时建立鼓励机制，让员工参加函授、专业技术资格认证等考试，实行弹性工作制。

解决用工难问题，酒店企业主和高管还应学会转变用人观念。正如前文所分析，很多80后、90后年轻人就业观变迁，不愿从事酒店服务业。对此，行业分析师罗小君建议，酒店管理者应该认识到，酒店并不等同于“青春饭”行业，服务人员不一定要年轻貌美，最重要的是，能把服务做好。优质服务才是酒店核心竞争力。人力市场上，很多年龄偏大，30多乃至40、50多岁的人性格更偏向稳重，心思更趋于细腻，对工作机会也更加懂得珍惜。放宽招工年龄限制，让“4050”的务实面孔越来越多地出现在酒店之中，是酒店业解决用工难题的一个成本最小、最可行方式。

发现问题，从更人性化、更现实的角度去解决，提升人力资源管理水平，放宽用人局限，这将是未来数年酒店业做强做大的必经之路。

酒店新入职员工培训五要点

酒店想通过三到五天的入职培训来彻底同化新员工，应该是一件不太可能的事情。将游戏规则、工作思想与服务意识贯彻到位，也必须要花点心思。领会如下五个关键词，往往可以使新员工入职培训做到游刃有余。

融合。将新员工从“他们”转变成“我们”是新员工入职培训的首要目的。酒店培训师总是习惯将传销的“洗脑”一词颂之于口和用之于培训现场，这其实并不是自然融合，而是强行灌输。和谐的工作环境、良好的住宿环境、多彩的企业文化墙、精美的员工手册、老员工温馨的笑容、陌生人之间的寒暄等往往都能够在不经意之间使新员工融入其间。

规范。新员工入职培训无法回避“规范”。安排紧凑的课程总是少不了酒店基础知识、职业道德、从业心态、礼貌礼节、行为准则、消防知识等内容。这样的“规范”，无疑是为了更好地帮助那些未曾在酒店工作过的新员工解除迷茫、更新知识、改变观念、快速进入角色。往往优秀的培训师会通过游刃有余的培训方式来实现这一点。

引导。酒店人力资源部在新员工入职培训期间常常扮演引导角色。安排酒店各部门经理与新员工见面、为新员工安排宿舍、带新员工购买生活用品、带新员工参观酒店工作区域以及分发制服、工牌、餐卡、办理工资卡、电话卡等引导工作，都需要快速完成，以做到“安定民心”，使新员工在短期内就能够获得归属感。

检验。在培训的三五天内就对新员工进行检验，咋听起来有点玄乎。但为了了解培训效果，又不得已而为之。常规的卷面测验虽然必要，但并非唯一方式，它可以督促新员工对培训内容进行梳理。但除此之外，行为观察、情感交流等也不失为好的方法。

营造。即对培训环境的充分关注。新员工入职培训应该在轻松的环境中度过，毕竟他们不是进入了苦难集中营。挑选场地、布置现场、摆设茶点、设置游戏、课间音乐、课后交谈等都会为新员工的入职培训增添光彩。培训后的外出参观与游览活动，也会使新员工感受到一种人性化的氛围。

第五篇：主管工作职责

工程部主管工作职责1、2、3、4、5、6、案7、8、9、定期总结和汇报车间工作情况 对本车间员工进行基本技能和公司制度的教育培训 对员工进行考核和评价 主持早会、宣传落实公司和部门有关规定和精神 根据商务接单情况下达日计划并对制程进行控制和巡查 监督员工做好日常保养工作 监督车间劳动纪律和卫生情况 监督员工按遵照各项作业指导书作业 对制前异常情况及时向相关部门反馈和联系并执行其改善方