2011年体系工作总结

第一篇：2011年体系工作总结

2011年工作总结报告

时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎。回想过去的这三个月，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到公司的温情无处不在，在此我向刘总、陈部表示最衷心的感谢对我的支持信任和帮助，也在很多人帮助使我在工作中更加的得心应手。我逐渐的认识了质量体系专员工作和公司的良好的企业文化，相信自己能够胜任好该工作岗位，并能够完成部门交代的工作。在回顾过去的这三个月内，在部长领导下，我的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在岗位上所做的主要工作总结如下：

一、岗位认识

通过对公司的管理制度，部门领导的帮助、质量体系的学习及讨论，熟悉了质量体系/环境体系，感受企业文化的熏陶，明白做一个质量体系专员应具备什么样的素质，在工作中以标准化为核心，达到各操作使用者满意为服务目标，努力为公司做出自己的贡献并将其牢记于心，时刻提醒自己把质量/环境体系的完善和应用作为自己岗位职责和要求。

二、工作方面

在试用期这段时间的主要任务是：

1、编写公司体系有关文件和修订全过程及跟踪落实。

2、协助有关项目所需要的体系内审、外审、协助进行管理评审。

3、领导交办的其他工作。

三、实践与收获

1、体系文件修订及跟踪落实。

在部门领导的帮助下，我较快的融入到了工作中，在这三个月的工作中，在部长的指导下更新完善了质量8个二级文件，编辑了9个三件文件，设计了12个四级文件表格，并统计了各部门的表格，及文件编号的统一进行编号。

2、协助部门内、外审。

协助部门领导完成了对捷太格特、三凌、环境体系、壁炉冠世、德韧干巷、约翰迪尔、玛瑞丽等客户的外部审核，整改不合格项，顺利的关闭了各部门的一些不合格项，并对整改措施进行了后续的跟踪和追溯。通过外审让自己有机会正面解释公司的质量/环境体系制定和文件，对公司的体系和思维和运行有了整体上是认识和了解。

四、存在的不足

第一、是对公司的组织结构及各部门职能不是很熟悉，比如生产部各职能、技术及销售各职能部门项目负责人等，至使工作中遇到的某些问题不清楚接口在哪里；

第二、对公司的产品整体性的认识不足，只是限于自己常工作接触到的产品，对其他工作原理及整体使用过程有待加深了解。

五、工作设想

作为质量工程师，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工

作及业务。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。随着客户对产品质量的提高，要求也是越来越多质量也的越来越严格。部门除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像刘总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么2012年的重点：

1、协助生产、技术部规范和细化生产工艺文件及检验文件标准化。特别是值得一提的是三级文件，比如作业指导书等。因为他是员工进行作业的最直观的依据和标准，也是产品实现的最后环节。

2、记录完善。任何有价值的行为和改善的验证均应形成记录，特别是一些重大的质量问题的预防纠正措施的验证记录。还有生产记录，为我们提供很多有用的产品现实过程信息。这些记录的完善有利于我们更好的进行质量追溯，不断完善我们的质量控制的力度与作用。

3、坚强自身的学习，提高认识。通过三个月对公司质量/环境的了解和对质量/环境系统基础文件规范是学习，感觉公司的质量/环境体系的思想和理念是较熟悉的，5S的推行和应用、ERP系统的规范管理，ISO TS16949和14001的理念和推进，对我来说都是挑战和进步；同时了解产品加强学习，多参与生产，逐步认识产品的原理、特性和质量控制方面；多于同时交流沟通，向他们学习过程质量的知识和经验。争取在今后的工作中不断为公司服务。严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督，如果有能力的话重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的一致性，满足体系的要求；

4、加强供应商的管控。公司有大量的外包业务，质量的控制是个重要的环境，在未来的工作中，应从制度和规范上，逐步加强供应商的监督。

5、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教育训练，对此我部门已做好年度的教育训练计划，针对性地实施培训，使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务；

6、协助部长培养一支品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产工作效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

只有认识自己的不足，才会改进，企业是给我们大家一个发挥的平台，有没有成绩让顾客给答案（包括内部顾客和外部顾客），比如制造说自己做的产品是没问题的，那只能在品管检验后才是，品管说产品检验都OK，可以出货，是不是OK，要等顾客的回答。未来企业的核心竞争力将是企业的智慧，怎么才能比别的同行业更优秀，需要的是团队的力量，一直秉承服务生产的角色在发挥作用，力争用自己的努力来影响企业对质量的认识，我们相信公司的明天会美好，自己的明天也会更美好，为了这个共同的愿望，一直在努力。

品管部

质量工程师：肖华

2012-1-9

第二篇：体系专员工作总结

体系专员工作总结

201x年,作为公司体系专员，在公司领导的重视与帮助下，在内审员的协助下,我们以质量方针xxxxxxxxxxxxx为宗旨，严格执行公司各项体系目标，按计划完成了公司半质量目标数据考评,开展了n次月度体系检查，接受xxxxxxxx复评换证审核，参与xxxx管评，xxxxx公司三体系外审工作等。现将201x年的工作总结如下：

一、201x年公司的三体系目标指标完成情况1、1-5月公司级目标顾客满意度平均值为99.88%，指标为≥99.65%，超出指标0.23%，与2011年同期的92.0%相比，增加了7.88%。从顾客满意度的提升可以看出公司在服务或产品质量上有了进一步的提高。

2、1-5月份各车间材料利用率不达标项较多，其中xx车间内外屏利用率连续5月都未达标，且属于不规律状态，各车间对于材料利用率不达标原因分析基本都为订单不饱和，短断生产造成，五月份数据显示有所好转，除电缆车间交联聚乙烯利用率指标100%，实际98.57%、护套利用率指标100%，实际99.08、内外屏利用率指标100%，实际88.84，未达标，其他各车间利用率均达标，且xx车间分析原因为5月中压线芯由xx调至xxx生产。xxx设备为新安装，在试运行过程中，耗料严重造成，验证其情况属实。

3、1-5月份防止机械伤害事故的发生，指标为重伤0次/考核(工伤假>15天或金额>5000元)，实际已发生4次，2011年发生同期发生3次，远远超出指标规定，轻伤3次/考核含轻微伤，实际已发生2次，2011年1-5月发生0次，但2011年6到12月发生轻伤6次。进两年来重轻伤已累计发生20余次，从以上数据来看，我们必须敲响了警钟重视安全生产，首先是领导重视，其次员工自身应该提高安全意识，安全事故发生原因分析都为员工违规操作造成，安全生产是利人利已的事，每位员工都要本着对自己，对家人，对公司负责的态度，要有责任意识、安全意识，做到防患与未然，并不断提高事故的防范能力，事故的发生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行为、物的不安全因素表现出来的，二者相互作用，才会导致事故的发生。所以我们必须严格按规程操作，避免悲剧的发生。

二、公司月度体系工作开展1、3月qms管理体系月度检查，检查条款较多，实际查出问题较少，主要为工序生产记录不完整，车间安排由工艺员、质量管理员进行日常抽查，查到记录填写不完整的要求其补全并给予考核。

2、5月检查内容主要针对1到4月份三体系目标考评数据中不达标项的纠正措施进行验证，跟踪各部门是否按纠正措施进行整改，对已纠正的进行验证是否有效。对未进行纠正的项目，要求各责任部门负责人说明原因并制定新的整改措施，确保体系的持续有效运行。3、6月qms管理体系月度检查，15名内审员分成四组，对公司9个部门进行了检查。查出存在问题11项，其中品管与仓库存在问题较为严重，列举如下：

实际执行情况：c类质量问题(如外观、修补等)有巡检员和车间(工艺员、班长或车间负责人)处理，中夜班没巡检员有班长处理;涉及返工、报废或影响性能的质量信息提交品质管理处进行评审处理(ab类)

整改情况：在4月份巡检分流到车间时，c类不合格品就在车间自行处理，5月份仍旧恢复正常,c类不合格品由品质管理处评审处理，故不需修订《不合格品控制程序》。文件规定：《工艺纪律检查规定》4.1.2规定：有品管和车间工艺员进行，每班至少一次;3.2品管的职责进行检查和考核。

实际执行情况：仓库现场存放xxxxx公司的相关设备，仓库未能提供存放设备清单及验收记录;对于存放的此批设备进出仓库不作管控;

整改情况：xxx公司寄存设备，这2天内会全部拿回，仓库确定箱子个数，开出门证后门卫放行，日后有顾客财产时，仓库建立台帐，且物资出入库仓库按出入库手续办理。

三、xxxx管理评审工作

201x年5月24日，参与xxx公司召开的管理评审会议，主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②体系管理有效性、适宜性、充分性;③纠正、预防措施和持续改进系统;④上次管理评审问题点整改情况。根据以上四方面内容，各部门负责人对一年来各自负责的管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一致认为：各部门都能按体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效控制，各项记录都按文件要求形成，各部门内审员经过认真学习培训，都有一定的提高，促进了管理体系的有效运行，会上讨论决定对部分质量目标进行修改(包括201x年铜出杆率：原≥95.6%，修订为≥98%;201x年铝出杆率：原≥98.6%;修订为≥98.8%;201x年化工原材料利用率：原≥99.5%，修订为≥99.6%;铜业车间电消耗：原≤59.21元/吨，修订为≤37元/吨;塑业车间的电消耗：原≤156元/吨，修订为≤164.5元/吨;铝业车间煤消耗：原≤130公

斤/吨，修订为≤120公斤/吨)，列出18个整改项，整改项目还未全部整改到位，将继续进行跟踪催促。

四、201x年文件修定情况

国家标准gb/t28001-2011《职业健康安全管理体系要求》已于2月1日正式实施。为做好标准换版工作，提高对标准的认识与理解，促进职业健康安全管理体系认证有效性的不断提高，特参与《职业健康安全管理体系内审员换版提高培训》，修订后的国家标准等同采用ohsms18001:2007《职业健康安全管理体系要求》，与质量、环境管理体系标准更加兼容，更加强调健康的重要性，增加了合规性评价要求，对职业健康安全策划部分的控制措施层级提出了新要求，对术语和定义部分做了较大调整和变动。根据其要求和内容的更改对公司《管理手册》、《程序文件》进行换版修订，确定版下发。原文件回收作废。

五、工作中存在的问题

虽然在201x年实际开展各项工作次数增多，也经过认真学习培训，有了一定的提高，但是，在工作过程中，仍存在以下问题：

1、体系工作需要全员参与，面对整改问题时，有时会觉得力不从心，根源在于和领导同事的沟通不及时或不恰当，今后要主动积极的与他人沟通，不停留在事情表面的跟踪，对于各部门提供的整改情况，仔细验证。帮助整改部门做到真正有效的改进。

1、做好整改项跟踪工作

;

2、做好三体系目标数据考评工作

;

3、做好月度体系检查工作;

4、做好内部审核工作;

5、做好管理评审工作;

6、做好三体系监督审核准备工作。

体系专员：xxx

二o一x年七月六日

以上体系专员工作总结就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多总结范文，尽在总结报告。

第三篇：艺体系2013工作总结

2013年“三项规范管理—教学质量提升月”活动总结

艺体系

短短一个月的“三项规范管理—教学质量提升月”活动即将结束，现将总结如下：

我系严格执行学校以教风建设为先导，不少学生一堂课；以学风建设为主体，不逃教师一节课；以“聚焦课堂主阵地，聚集力量共发展”为主题，以“一心两聚三测四抓五查六研七评”为抓手，开展教与学双边系列活动，规范教学管理，提高人才培养质量。

一、具体措施及成果

以“提高教学质量”为中心，立足“聚焦课堂、聚集智慧”，实行“ 教学检查、学生调查、随机抽查、质量普查”、开展“备课、上课、听课、说课、评课、思课”教研，组织师生积极参加学校“校级优课评比、感动校园人物评选、活动先进集体评比、校长奖学金和国家奖助学金、学习标兵”的评比和评选活动，通过理论学教、研讨观摩、随堂听课、专项检查、学情调研、讲座报告、典型评选、观摩考核、期中考试、技能考试、宣传教育、总结评比等各种途径，形成抓秩序、正风气、促教改、提质量、树新风的良好氛围。

召开全系“教学质量月”活动推进会，部署活动方案。系部组织开展期中教学检查、日常教学秩序检查、随堂听课检查活动。特别加强备课、上课、作业批改、听课的检查。本次检查评出优秀教案的老师有叶春荣、王瑾、仲启丰。

组织系部教师积极参加优课评比（王瑾、陆伟），感动校园人物评选（邵珠国、刘锐、陆伟），活动先进集体评选（美术教研组）；在学生方面开展学习标兵评选、国家及校长奖助学金评比等活动。

系部认真组织好期中课程考试和技能考察工作,通过良好的考风带动学风建设。系部以教研室为单位组织教师学习教育教学理论，积极研讨课程教学中的实际问题，确立研究的课题和方向，积极撰写教学反思。

系部安排人员值班，加大教学秩序巡查力度和频度。全面检查学生学习状态、课堂纪律和上课出勤情况。认真开展评学活动，把学习态度、学习成绩、行为习惯作为奖助学金评比的主要依据。

系部组织教师认真学习教学理论和教学制度，加强备课、上课、辅导、作业批改等环节的管理。认真开展好“写好每一篇教案，上好每一节课，各科上好一节公开课，布置、批改好每一次作业，写好一篇论文或心得文章，年内发表一篇论文”等“六个一”工作。加强听课管理，要求每人至少听评四节课。系统开展本系教学检查、教学评比等活动，特别是要开设老教师示范课、青年教师研究课、新教师摸底课等课堂教学观摩课。10月10—11月6号组织专业老师听课。11月4日下午第三节课张劲扬副教授美术讲座。10月17日下午第三节课后臧成贤副教授美术讲座

二、系部举办活动及成果

1、为了更好地贯彻校领导提出的发展战略，提高学校艺术教学水平我系承办宿迁高师2013年“宿师好声音”卡拉OK大赛。比赛结果如下：

一等奖：苏珊《欢天喜地》（艺体）

侯明月《青藏高原》（艺体）二等奖：李尔东《暗香》（艺体）

胡孝影《在那东山顶上》（艺体）

马巾媛《我和我的祖国》（艺体）杨沈映《半情歌》（学前）三等奖：许真《当爱已成往事》（数学）

徐子竣《我心永恒》（外语）

龚晨《我》（数学）

王永志《想太多》（中文）

周苏南、马婷《风吹麦浪》（中文）周慧茹《The show》（社服）荣夜雨、邓欣《暖暖》（学前）刘新阁《映山红》（社服）

2、为配合学校开展“三项规范管理质量提升月”活动，进一步提高教师教育教学质量，艺体系定与11月上旬举办师生书画展。展评设奖：由评委会按组别评出书法篆刻类、绘画类、综合类等一、二、三等奖若干名，特别优秀的学生作品由学校收藏，发给证书及奖金。

3、名师将公开开设教学观摩课。我系主持张劲扬老师课堂教学观摩课受到领导和全校老师一致好评。

4、为营造浓厚的学习氛围，鼓励学生在校期间刻苦学习，积极参加技能训练，提高综合素质我系开展“学习标兵”评选活动，树立先进典型。系部评出12位“学习标兵”，为全系学生树立榜样作用。

5、艺体系“两室文化”创建评比，文明宿舍：女宿3号楼：301 305

310

313 401 402 406 407 408 409 514

515

516

男宿7号楼：409 421

文明教室：13音美班

11美术班

11音乐班

10音乐2班 12音乐班

10音乐1班

6、系部组织学生积极参加学校组织的各项活动（演讲比赛、三字比赛、科普知识竞赛、英语知识竞赛、语文知识竞赛、弹唱比赛、舞蹈比赛）

既丰富了学生课余生活，又提高了学生技能水平。

本次活动得到了校领导和全体师生大力支持，取得了一些成绩，为系部建设打下了坚实的基础。当然也存在一些不足，我系全体师生会在今后工作学习中扬长避短，规范管理。为学校建设发展贡献力量。

艺体系

2013年11月16日

第四篇：体系专员工作总结

体系专员工作总结

201x年,作为公司体系专员，在公司领导的重视与帮助下，在内审员的协助下,我们以质量方针xxxxxxxxxxxxx为宗旨，严格执行公司各项体系目标，按计划完成了公司半质量目标数据考评,开展了n次月度体系检查，接受xxxxxxxx复评换证审核，参与xxxx管评，xxxxx公司三体系外审工作等。现将201x年的工作总结如下：

一、201x年公司的三体系目标指标完成情况1、1-5月公司级目标顾客满意度平均值为99.88%，指标为≥99.65%，超出指标0.23%，与2011年同期的92.0%相比，增加了7.88%。从顾客满意度的提升可以看出公司在服务或产品质量上有了进一步的提高。

2、1-5月份各车间材料利用率不达标项较多，其中xx车间内外屏利用率连续5月都未达标，且属于不规律状态，各车间对于材料利用率不达标原因分析基本都为订单不饱和，短断生产造成，五月份数据显示有所好转，除电缆车间交联聚乙烯利用率指标100%，实际98.57%、护套利用率指标100%，实际99.08、内外屏利用率指标100%，实际88.84，未达标，其他各车间利用率均达标，且xx车间分析原因为5月中压线芯由xx调至xxx生产。xxx设备为新安装，在试运行过程中，耗料严重造成，验证其情况属实。

3、1-5月份防止机械伤害事故的发生，指标为重伤0次/考核(工伤假>15天或金额>5000元)，实际已发生4次，2011年发生同期发生3次，远远超出指标规定，轻伤3次/考核含轻微伤，实际已发生2次，2011年1-5月发生0次，但2011年6到12月发生轻伤6次。进两年来重轻伤已累计发生20余次，从以上数据来看，我们必须敲响了警钟重视安全生产，首先是领导重视，其次员工自身应该提高安全意识，安全事故发生原因分析都为员工违规操作造成，安全生产是利人利已的事，每位员工都要本着对自己，对家人，对公司负责的态度，要有责任意识、安全意识，做到防患与未然，并不断提高事故的防范能力，事故的发生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行为、物的不安全因素表现出来的，二者相互作用，才会导致事故的发生。所以我们必须严格按规程操作，避免悲剧的发生。

二、公司月度体系工作开展1、3月qms管理体系月度检查，检查条款较多，实际查出问题较少，主要为工序生产记录不完整，车间安排由工艺员、质量管理员进行日常抽查，查到记录填写不完整的要求其补全并给予考核。

2、5月检查内容主要针对1到4月份三体系目标考评数据中不达标项的纠正措施进行验证，跟踪各部门是否按纠正措施进行整改，对已纠正的进行验证是否有效。对未进行纠正的项目，要求各责任部门负责人说明原因并制定新的整改措施，确保体系的持续有效运行。

3、6月qms管理体系月度检查，15名内审员分成四组，对公司9个部门进行了检查。查出存在问题11项，其中品管与仓库存在问题较为严重，列举如下：

实际执行情况：c类质量问题(如外观、修补等)有巡检员和车间(工艺员、班长或车间负责人)处理，中夜班没巡检员有班长处理;涉及返工、报废或影响性能的质量信息提交品质管理处进行评审处理(ab类)

整改情况：在4月份巡检分流到车间时，c类不合格品就在车间自行处理，5月份仍旧恢复正常,c类不合格品由品质管理处评审处理，故不需修订《不合格品控制程序》。文件规定：《工艺纪律检查规定》4.1.2规定：有品管和车间工艺员进行，每班至少一次;3.2品管的职责进行检查和考核。

实际执行情况：仓库现场存放xxxxx公司的相关设备，仓库未能提供存放设备清单及验收记录;对于存放的此批设备进出仓库不作管控;

整改情况：xxx公司寄存设备，这2天内会全部拿回，仓库确定箱子个数，开出门证后门卫放行，日后有顾客财产时，仓库建立台帐，且物资出入库仓库按出入库手续办理。

三、xxxx管理评审工作

201x年5月24日，参与xxx公司召开的管理评审会议，主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②体系管理有效性、适宜性、充分性;③纠正、预防措施和持续改进系统;④上次管理评审问题点整改情况。根据以上四方面内容，各部门负责人对一年来各自负责的管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一致认为：各部门都能按体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效控制，各项记录都按文件要求形成，各部门内审员经过认真学习培训，都有一定的提高，促进了管理体系的有效运行，会上讨论决定对部分质量目标进行修改(包括201x年铜出杆率：原≥95.6%，修订为≥98%;201x年铝出杆率：原≥98.6%;修订为≥98.8%;201x年化工原材料利用率：原≥99.5%，修订为≥99.6%;铜业车间电消耗：原≤59.21元/吨，修订为≤37元/吨;塑业车间的电消耗：原≤156元/吨，修订为≤164.5元/吨;铝业车间煤消耗：原≤130公

斤/吨，修订为≤120公斤/吨)，列出18个整改项，整改项目还未全部整改到位，将继续进行跟踪催促。

四、201x年文件修定情况

国家标准gb/t28001-2011《职业健康安全管理体系要求》已于2月1日正式实施。为做好标准换版工作，提高对标准的认识与理解，促进职业健康安全管理体系认证有效性的不断提高，特参与《职业健康安全管理体系内审员换版提高培训》，修订后的国家标准等同采用ohsms18001:2007《职业健康安全管理体系要求》，与质量、环境管理体系标准更加兼容，更加强调健康的重要性，增加了合规性评价要求，对职业健康安全策划部分的控制措施层级提出了新要求，对术语和定义部分做了较大调整和变动。根据其要求和内容的更改对公司《管理手册》、《程序文件》进行换版修订，确定版下发。原文件回收作废。

五、工作中存在的问题

虽然在201x年实际开展各项工作次数增多，也经过认真学习培训，有了一定的提高，但是，在工作过程中，仍存在以下问题：

1、体系工作需要全员参与，面对整改问题时，有时会觉得力不从心，根源在于和领导同事的沟通不及时或不恰当，今后要主动积极的与他人沟通，不停留在事情表面的跟踪，对于各部门提供的整改情况，仔细验证。帮助整改部门做到真正有效的改进。

1、做好整改项跟踪工作

;2、做好三体系目标数据考评工作

;3、做好月度体系检查工作;

4、做好内部审核工作;

5、做好管理评审工作;

6、做好三体系监督审核准备工作。

体系专员：xxx

二o一x年七月六日

以上体系专员工作总结就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多总结范文，尽在总结报告。

第五篇：体系办工作总结

体系办工作总结及2011年工作计划

体系办刚刚成立不足两个月的时间，在这两个月里，就像人们常说的“万事开头难”，我们也遇到了很多困难，但是也得到了各级领导和同事们的支持和帮助。在大家共同努力下，我们也做了一些工作，现将这两个月体系办的工作情况汇报如下：

一、TS工作

1、工作回顾

1）、内部质量体系审核

参加了2010年5月份的内审，开出了86项审核发现，其中10项一般不符合项，问题主要集中在设备管理、工装管理、安全问题、标准化的问题等基础管理方面。2010年的11月份的第二次内审，开出审核发现67项，其中包括6项一般不符合项，问题主要集中在指导性文件的更新、技术文件的更改控制、数据分析、过程控制等方面。对于审核发现的一般不符合项，都进行有效的整改。审核发现除建议项外，也全部整改完毕。

在进行全面内审的同时，按照计划进行了滚动审核，即每月审核部分过程，一年内覆盖所有过程。滚动审核的审核发现也按照内审的要求进行了有效的整改。

2）、管理评审

2010年12月17日，体系办在总经理、管理者代表领导下，组织体系覆盖的30个部门、车间完成了管理评审，对公司的质量方针和质量目标适宜性、充分性和有效性进行了分析，评价了体系的运行情况。并形成了管理评审报告。

3）、外部二方审核

2010年9月公司上下其努力，顺利通过了美国都福公司的二方审核。11月份组织接待了陕西汽车集团的二方审核。都福公司和陕汽的审核人员均对我公司的现场管理给予高度评价，并对我公司体系运行情况表示认可，也给我公司的体系建设提出了改进建议。其中陕汽集团开出2项一般不符合项，体系办已组织整改完毕。

4）供应商审核

2010年12月份组织对四家油箱厂（临清迅力、临清万顺、蓬莱蓬翔、和一家油管厂（河北恒宇）进行了审核，审核人员客观真实的对供应商进行了评价，出具了供应商审核报告，为公司选择合格的供应商提供依据。

2、存在问题及不足

1）各过程数据分析差距加大。

2）人员能力不足，包括内审员和开发/技术人员，主要体现在对五大核心工具的理解和应用方面。

3）人力资源管理没有从战略的的角度考虑。4）供应商的管理需要加强。

二、精益生产 1、6S与TPM工作

在栾工的组织下，6S工作一如既往的开展着。我们的现场管理工作也得到了二方审核和来访人员的高度评价。但是也存在着很多不足之处：

1）员工在6S认识与理解上有差距，有些部门领导6S自审力度不够。2）有些车间的6S现场保持的不好，出现了反复。3）车间地面长期积累的油污没有常态方法清除干净。4）随着车间人员的变更，不能及时的提供人员的6S培训。

组建了TPM团队，建立了档案管理系统，已完成了现代起亚、美国哈斯以及鲁南等加工中心的档案系统。辅助车间制定了5项自主管理的制度。完成了5项设备故障的改善。对故障停机时间进行统计，以便分析，找出根源，彻底解决问题。但是建立的资料对实际工作的指导意义不能确定。

2、精益项目

随着精益工作的推进，对精益的认识逐渐改变，项目的开展逐步由点向面转变，在多级缸流程改善的同时，围绕翻转机构开展改善项目。在项目进行过程中，认识到精益工作载体的重要性，目前正开展翻转机构及多级缸生产单元的构建，以便为各种精益工具应用提供平台。

存在问题及不足

1）、在精益推进过程中，没有很好的办法调动广大科室员工的参与积极性，以致造成各项精益工作车间参与相对较多，科室参与较少的局面。

2）、在一定阶段，过分注重项目的开展，而忽视了精益生产的核心内容，没有很好地围绕精益核心开展项目。

3）、部分项目实施没有取得预期效果

3、班组看板管理

我公司自1月份开始以多级缸的8个班组作为试点推行了管理看板项目，截止现在共有15个班组建立了管理看板。在5月份精益办出台了管理看板的管理规定，使管理看板项目正式纳入了公司的管理体制。各车间主任与各班组长积极配合才使得项目能顺利进行，但是也存在一些问题：

1.表单未及时填写，2.人员变动相应的表单未进行更换，3.设备停机记录填写不完整，4.问题清单上的问题不能够及时反馈，5.生产任务忙不能够确保表单的及时填写 通过班组管理看板项目，公司的基层管理人员已初步形成了在精益基础、自主管理、问题发现与自主改善等方面的能力。

4、问题平台

以班组管理问题解决系统为基础，构建公司问题解决系统。以实现公司级的问题纳入统一的平台管理、统一的汇报入口、统一的沟通机制以及统一的跟踪。问题平台11-12月份共提报25个问题，一车间提报4个，二车间提报4个，四车间提报6个，六车间提报3个，九车间提报4个，喷漆车间提报3个。问题主要集中在技术、开发、质量和生产四个方面。

因问题平台上的问题比较繁琐，且有的问题跨部门解决起来比较麻烦，所以问题解决平台上的问题解决比较缓慢。

5、其他

11月份对精益生产的工作进行了问卷调查，发放问卷66份，收回62份。从调查情况来看，大部分员工对精益生产都有一定的了解，并认可精益工作对企业发展起到了促进作用，给员工个人带来了益处；说明精益工作虽然存在这样、那样的不足，但广大员工还是希望坚持将精益工作推行下去，这也坚定了我们全体推进人员的信心与决心。

三、ERP工作

ERP二阶段的运行从2010年7月1日上线以来就不是很顺利，暴露出来各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失，主要集中在基础数据不够准确，生产计划不稳定，物料采购不稳定、来料异常，MRP运行的环境还不很成熟。为了解决这些问题，我们组织了多次会议，解决了如下的问题：

1）解决了六车间实际定额与工艺卡片不符合问题，实际处理了55项内容，并规范了此类问题的流程。对4种多级缸的材料定额进行了校对。2）编制了400多种产品的下料码，处理了50多种实际运行总出现的问题 3）及时维护生产订单不畅通产品的临时工艺路线，保证生产的正常运行 4）积极寻求各种问题的解决方案。

为了做到“管理制度化，制度流程化、流程表单化、表单电脑化”的ERP管理工作，还有很长的路要走。

四、其他工作 1、2010年11月份组织接待了北欧投资公司的来访 2、2010年12月份组织机械工业管理进步示范企业验收工作，并顺利通过了初步验收。

3、编制《军品管理制度》

五、2011年工作打算 1.TS方面

1）加强内审员队伍建设，选择责任心强、认真负责的年轻员工充实内审员队伍。

2）组织进行中层干部TS标准、程序文件培训。

3）增加一次各系统中高层人员为审核员的内部质量体系审核。4）加强供应商的管理

5）配合质量部加大过程审核的力度，提高公司内部质量的稳定性。6）加大对新产品开发程序的监控，尽可能使APQP真正起到优化设计的作用。

2.精益生产方面

1）、加强培训，提高意识推进6S和TPM进一步深化；

2）在2011年，继续全面贯彻六项德方精益实施原则，全面做好精益生产的深化。具体思路是：

①以单元生产为主攻方向，通过生产单元构建，达到提高效率、减少浪费的目的。同时结合有关管理工作，实现以生产单元为单位的收入、消耗核算。

②组建中层干部培训班，带着问题来培训，边培训、边实施

3）搜集公司生产质量等方面的问题，组建公司级改善团队，运用精益思想进行改善。

3.ERP方面

1）加强员工培训，促使全员都能积极参与企业的ERP工作，确保ERP工作顺利完成。

2）规范流程和制度，在优化流程的同时，完善企业的制度。

3）进一步校准基础数据，力求数据的准确率达到80%以上，保证ERP的顺畅。

4）寻求生产计划的合理模式，制定合理的流程。

三大体系相互涵盖、相互支撑，我们要做到三大体系真正意义上的的统一还有一定的距离。希望我们的高层领导能实际参与，多加督导。我们也要寻求创造性的工作思路，提高自己的工作能力，改善工作方法，为提高公司的整体管理水平贡献自己的一份力量。

体系办

2010年12月30日