济南市工商局工会2013年上半年工作总结及下半年工作重点

第一篇：济南市工商局工会2013年上半年工作总结及下半年工作重点

济南市工商局系统工会2013年

上半年工作总结及下半年工作重点

2013年以来，济南市工商局系统工会以开展深入学习党的十八大精神为契机，按照市总工会和省局工会组织总体工作安排部署，紧紧围绕工商行政管理中心工作，立足于工会职能作用的发挥，以“加快科学发展，建设美丽泉城”大局工作为指导，进一步转变观念，开拓创新，全面加强系统工会组织建设，充分调动和发挥广大干部职工的积极性、创造性和工作热情。现将上半年工会工作总结如下：

一、履行工会职责，健全完善组织

（一）结合今年全市工商系统人员交流、调任“大换血”之际，市局机关及和各分局按照《工会法》、《中国工会章程》的有关规定，按照组织程序，相继变更了基层工会组织。各单位召开了工会代表大会，选举产生了新的工会委员会和经费审查委员会，把一批政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬、干部职工信得过、热心工会工作的同志选到工会部门工作，健全了工会组织体系，为今后工会工作提供了组织保障。

（二）为了使全市工商系统工会能够履行职责发挥工会组应有的作用，今年五月，市局工会专门召开了各分局工会主席会议，会上传达了市局系统工会委员会会议精神，听取了各分局工会今年工作的开展情况和存在的主要问题，并就今后工会开展进行了 1

座谈讨论。对今后工作提出了具体要求。

（三）根据济南市总工会《关于评选表彰山东省劳动模范先进工作者的通知》，经市局党委研究，市局工会推荐，济南市工商局长清分局王梅同志被评为山东省先进工作者荣誉称号，成为全省工商系统唯一一名入选的红盾卫士，5月1日在舜耕会堂受到表彰。今年6月，王梅同志作为山东省第十四届工会代表大会代表，在山东会堂参加了大会。

二、办实事解难题，维护职工权益

今年以来，全市工商系统各级工会全面贯彻执行关于“局务公开”的意见，对机关内部实行民主参与和民主监督，密切联系群众、关心干部职工的思想工作和生活，了解干部职工的疾苦，反映干部职工的合理要求，帮助解决实际问题。各分局完善了《干部职工带薪休假制度》并做出具体计划安排，济阳分局工会针对偏远工商所部分干部职工中午就餐困难的实际，积极向分局党委建议，开办了“流动”食堂，为驻在商业街、市场进行巡查的干部职工送去热汤热饭，解决了干部职工中午就餐的问题，解除了他们的后顾之忧。为了给干部职工创造一个良好的工作、学习和生活环境。章丘分局工会专门在办公楼四楼设置了健身房、职工阅览室、党员活动室，为干部职工身体锻炼和学习提供了方便。“三八”妇女节，市局机关工会给专门给女职工发放了劳保用品，体现了工会关爱职工的作用。长清分局工会为了使干部职工能够以更加积极、轻松、愉悦的精神，更好地投入日常紧张繁重的工作，结合干部职工培训工作，建立了干部职工心理辅导机制，组织大型心理辅导培训活动，聘请专家为全体干部职工开展有效的心理辅导培训，解决普遍的心理问题，减轻干部职工工作压力。全系统各级工会坚持定期组织给干部职工及时进行健康体检，使干部职工能及时了解掌握自己的健康状况，及时发现及时医治，保障职工的身体健康。

三、组织开展活动，增强机关活力

为了活跃全市工商机关干部职工的业余文化生活，春节、三八妇女节、五一劳动节期间开展不同形式的文体娱乐活动。一是在春节期间举办了迎新春联谊会、团拜会、离退休干部座谈会、各级领导班子送上了对干部职工的新春的问候和祝福。二是组织工会干部参加市总工会“岗位学雷锋，争做好员工”演讲比赛，取得优异成绩，济南市工商局工会荣获优秀组织奖荣誉称号。三是“三八”妇女节庆祝活动丰富多彩。历下分局工会组织干部职工参观济南市检察院廉政文化长廊，促使道德廉政深入人心。长清分局工会组织女干部职工参加了心理暨家庭教育专家讲座，以此来减轻她们的工作、生活压力。四是组织干部职工参加济南市机关羽毛球比赛，在全市87个代表队中取得了团体第八名的优异成绩。

四、开展扶贫帮困、奉献爱心温暖

济南市工商局慈善工作站的成立，标志着我局更规范、更成熟的工会救助平台全面启动。2013年上半年我局大力组织开展慈

心一日捐活动，筹得善款36.2万元，利用慈善总会返还款，加大对系统内生活困难的老党员、职工及特困市场主体、群众的救助力度。组织开展为四川雅安募捐活动，募得20万元帮助灾区重建，奉献一份爱心。“七.一”前夕，经各分局工会推荐，市局工会把关救助了全市工商系统160余名特困职工、全市70家特困市场主体和200余户特困群众。调动全系统干部职工服务群众的积极性和主动性，结对帮扶1621名困难群众，落实帮扶资金50余万元。走访慰问老干部及遗属，仅市局机关就发放救助金4000余元。市局工会即将启动2013年十一前夕走访救助活动，建立起慈善救助数据库，筹得善款17万余元用于广泛救助全市市场主体、特困职工和特困群众。

五、下半年工会工作重点

（一）加强工会组织和制度建设，对工会干部进行培训，提高系统工会干部的履职能力。

（二）依托市局党校平台，继续在全局开展实施职工素质建设工程活动。

（三）开展丰富多彩健康向上的文体活动，活跃干部职工文化生活，增强机关的活力。

（四）八一节，组织复转军人开展活动，重阳节组织离退休干部座谈会和联谊会活动，国庆节、元旦、春节开展走访、慰问、救助活动。

第二篇：济南市工商局工会工作总结130925

服务职工主体 促进经济发展

发挥工会组织优势作用

济南市工商局工会（2013年9月23日）

近年来，济南市工商局工会在市总工会的坚强领导下，在市工商局党委的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的十八大精神，深化落实党的群众路线教育实践活动，进一步加强和改进机关纪律作风建设，扎实履行服务发展、市场监管、消费维权三大职能，加快推进信息化、基层基础、学习型机关三项建设，努力推进工会各项工作水平全面提高，服务职工、服务市场的效能明显增强，圆满完成各项任务。现将济南市工商局工会近年来工作要点归纳如下：

一、慎重承诺，跟踪践诺，扎实推进承诺事项

市工商局工会按照“改进工作作风，深化效能建设”的活动总要求，立足职能、慎重思考，面向社会公开承诺“提高监管服务能力、加大打假维权力度、搞好就业指导和服务”三项重点事项，细化承诺内容、分层落实责任，市局工会主席为公开承诺责任人、相关责任部门负责人为践诺第一责任人、分管责任人为践诺监督人，并就践诺措施、完成时限、问责追究等作出明确规定，同步建立承诺情况台账，做到许诺必诚、有诺必践、践诺必果。

（一）提升监管服务，优化发展环境。按照全市10大重点领域改革方案要求，首次以市政府办公厅文件颁布《发挥工商职能促进济南实体经济发展的意见》，34条实在且实际的优惠措施切实兑现了提高监管服务能力的承诺。近几年来，共研究出台《关于进一步改进工作作风加强指导提高登记注册效能的措施》、《进一步放宽登记条件优化营商环境的服务措施》、《促进小微企业健康发展的意见》等，大力支持新型经济组织发展，帮扶小微企业发展。深化网上登记、网上年检和即时年检，仅今年上半年，共办理网上登记22310户次，即时年检6.85万户，上门集

中年检5530户，全市新登记各类市场主体29975户，累计达29万户，万人拥有市场主体421户，同比增长8.5%。支持农业结构调整，与市农业局、财政局联合在全国率先出台《关于积极发展家庭农场增强现代农业发展活力的意见》，王敏书记对我市登记第一家家庭农场做出批示。

（二）加大维权力度，优化消费环境。一是规范基层站点维权服务，推进“五进”站点规范化建设，对221个大型商场超市消费维权服务站进行了规范化建设考核验收。拓展维权网络触角，在全市21家旅游景区中建立了规范化消费维权服务站，完善了维权体系建设。二是强化12315平台受理工作，跟踪考核举报案件，认真做好与12345市民服务热线的联动受理，全市12315共受理热线41870件，处置12345转办件5594 件，申诉处结率达到98.6%，有效举报处结率、转办件办结率、案件回访率均达100%，为消费者挽回经济损失3716万元。三是开展重点领域维权整治，与园林、文明办开展旅游景区商品质量暨消费维权情况综合整治，对全市21个大型旅游景区内的商品经营业户进行了

大规模的集中整治。开展为期三个月的家电市场售后服务经营行为专项规范行动。以通讯服务、汽车销售、物流快递等行业为重点，深入开展合同格式条款整治，消除格式合同和霸王条款生存土壤。关注儿童安全，开展儿童用品质量专项整治，督促儿童用品销售者依法落实进货检查验收制度，强化源头防护。

（三）拓展搭建平台，优化就业环境。一是关注需求，落实创业新政，促进就业和再就业。认真贯彻就业优先战略和更加积极的就业政策，促进高校毕业生、农民工、退役士兵、城镇就业困难群体到中小企业就业或自主创业。根据城镇化推进进程，积极引导农村转移劳动力创业就业。二是加大定向帮扶，充分发挥系统各级个私协会作用，今年上半年积极开展职业技能培训、创业培训29期，与市人社局联合组织企业人才政策宣讲服务，开展股权、债权、知识产权出资，动产抵押、股权质押、商标专用权质押融资等政策宣传。举办帮扶就业招聘会，加强对各类人员就业再就业的指导和服务，2012年我局会同市人社局，搭建个私企业人才招聘平台，先后向社会提供就业岗位10400余个，今

年与市人社局等举办两场民企专场招聘会，提供就业岗位7000余个。三是营造创业环境，加大宣传力度，通过创业就业展示会等有效形式，鼓励和引导转变就业观念，自主创业，自我就业，激发创业热情、增强创业信心。同时主动走近各类创业群体就创业过程中涉及到国家和济南市工商政策法规进行宣传指导和解疑答惑。出台促进就业创业的具体措施，大力扶持小微企业，严格执行各项规费减免政策，营造更加宽松的创业环境。

二、精心筹划，丰富内涵，深化“一线服务月”成效 在“315国际消费者权益保护日”当日举行济南市工商局“一线服务月”活动启动仪式，市局工会组织引导全局2000余名干部职工围绕“诚心、真心、爱心”主题，深入一线、深入基层、深入服务对象开展系列活动，以“走听解促”活动为主线强力开局，借助党的群众路线教育实践活动深化“一线服务月”效果，立足实际打造工商系统关注民生、服务群众的品牌。

（一）诚心倾听，了解所想所盼。组织干部职工深入开展“走企业、听建议、解难题、促发展”活动，采取实地走访、座谈交流、现场办公、上门服务等多种形式，先后组织召开了16次高

层次企业人才座谈会和8次失地农民工商登记培训会，组织“5150”高端人才企业商标战略管理知识讲座，为佳宝集团、统一银座、漱玉平民、浙江商会会员企业等5530户企业集中办理年检业务。经过近一个月的时间，共走访企业21717户，发放调查问卷16288份，召开座谈会204次，征集意见建议1448条，主要集中在提高审批效率、加强政府帮扶、扩大政策宣传、加大执法力度等方面，我局提出改进措施61条，解决企业实际困难1030个。结合党的群众路线教育实践活动，进一步扩展“一线服务月”活动层面，开门纳谏，通过召开各级干部职工座谈会、设立意见箱、发放调查问卷等形式，征求各方意见建议27条；组织机关近百名干部到建筑工地开展“察民情、接地气、征求意见建议”走访活动，赠送防暑降温慰问品，合计18000余元，各工地共征求意见和建议35条，其中反映较为集中的意见建议8条。

（二）真心谋划，切实排忧解困。充分发挥个私协会作用，强化融资服务，仅今年上半年促成贷款意向30 亿元，实际发放贷款8.9亿元。商标质押融资实现零的突破，帮扶济南重工以中

国驰名商标专用权质押，达成1500万元贷款意向。落实免征企业登记注册费、个私协会费等优惠政策，为企业减负2000余万元。放低门槛、放低姿态，优惠措施送上门。组织部分在济企业召开座谈会，贾杰局长、企业注册局局长王圣水和相关处室负责人介绍了我局新出台的进一步放宽登记条件优化营商环境的12条措施，听取企业需要工商部门解决的困难和问题，征求了企业对新12条的意见和看法，并对济南漱玉平民大药房有限公司提出的申请山东省著名商标等问题当场予以答复。对山东通讯城有限公司提出的通讯城个体工商户统一验照和手机质量投诉处理与市局12315实现无缝衔接等建议，贾杰局长表示会后进行专题研究，尽快落实。开展市场主体增量提质专题调研，增强服务发展的针对性。为加大对网络经营者的扶持、服务和监管力度，调研人员先后深入“渠道256”和“三联商社”等网站进行了实地调研。调研座谈中，我局了解了企业目前在发展电子商务过程中遇到的困难，从大力培育网络交易平台、引导实施商标战略、加强合同管

理和服务以及提供融资支持和服务等方面对企业进行了全面详尽的解释指导。

（三）爱心汇聚，传递温暖能量。市局工会不断丰富“一线服务月”内涵，将为基层和群众解忧济困作为日常性工作坚持下去。以引导健康消费、合法经营为重心，以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题开展各类学雷锋志愿服务活动。支持派驻“第一书记”，协调解决实际问题，提升了帮扶农村发展的工作效能。立足“济南市工商局慈善救助站”打造成熟的爱心救助平台，慈善工作站成立两年来，共结对帮扶1779名困难群众，落实帮扶资金50余万元。持续开展“慈心一日捐”、“救助特困职工、市场主体和群众”等活动，2012年爱心捐助款物合计163024元，2013年号召干部职工开展“祝福雅安”、“慈心一日捐”等主题捐助活动，筹集善款61,4250元。对基层同志本人或家庭有重大困难的最高给予1万元救助，前不久开展“中秋团圆月”主题活动，在爱与善的影响下，和谐、互助、友爱氛围浓厚，基层同志提炼创作出反映工商人自己故事的配乐诗朗诵作品《党旗在传递》，引发工商人共

鸣，潜移默化中锤炼队伍爱岗敬业道德素养，积聚干事创业正能量。

三、发挥职能，主动进位，跟踪服务重点项目

紧扣全市经济发展实际和10大重点领域改革方案要求，立足工商职能，积极探索重点项目扶持、服务新思路，支持企业做大做强。实行特事特办，今年上半年为5户全市重点项目企业提供行政审批无偿代办服务。积极牵头推进联合审批一表通落实，杨鲁豫市长给予充分肯定。

（一）“绿色通道”，推动项目审批提速。针对每个项目具体情况，实行“个性化直通服务”，研究制定项目落户与登记优惠政策对接方案。在登记要件齐全的情况下,进一步简化程序，可核发筹建期营业执照,提高项目启动速度。济南滨河文化发展有限公司，经营项目是市政府推动西区经济发展项目，包括文化产业项目的投资，旅游景区开发，非物质文化遗产博览园的建设、管理等。在市局工会协助下，各职能部门以最简化的办事程序，最优质的服务态度，最有效的登记模式为企业办理执照赢得了企业的称赞。为恒生地产济南有限公司，当场办理变更登记，当场颁发营业执

照，解决了企业急需营业执照的难题。济南演艺集团有限公司是市政府为推进文化体制改革，由政府出资把市属文化演出单位集中起来组建的企业，公司成立我局做到了全程负责、帮办到底、优质准确，从名称、经营范围、提交材料全力服务。

（二）人文关怀，对接跟踪项目运行。对重点项目登记审批过程中涉及到上级工商部门手续的，承办人要协同办理。对涉及到其他政府部门问题的，承办人要帮助沟通协调。对疑难问题要及时上报,由第一责任人负责协调，全力保障项目审批顺利进行。同时对项目落地生根进行责任分解，采取一对

一、点对点方式开展重点项目大走访。主动提供法律法规、扶持发展政策等咨询服务；对企业生产经营活动中遇到的困难和问题，主动献计献策。前不久，局领导带队相关处室负责人，专程到中国重汽集团现场办公，解决落实部分在济企业座谈会上提出的困难。中国重汽集团的在整合下属公司过程中出现了注销和增加经营项目的交叉矛盾，使内部整合工作受阻。在分析情况后，当场提出了可行性解决方案，协助中国重汽集团内部整合顺利开展。依托市场准入信息10

服务体系，有效整合全县企业登记信息资源，有重点地对相关行业的市场主体信息在区域、规模等方面深入分析，提供行业产业上、下游企业发展信息，为投资人市场调研和经营决策提供参考。

（三）延伸服务，优化项目成长环境。充分发挥工商部门与市场联系紧密、掌握市场资源的优势，深入了解项目特点，搭建项目和已有企业间的交流互助平台，协助实现资源共享。推进商标战略，增加重大项目附加值。上半年新申报驰名商标材料17件。支持地方知名字号保护，与市有关部门协调，向省局申请将“泉城”作为知名字号（商号）予以特别保护。对2012获得驰（著）名商标、地理标志商标、国际注册商标企业由市政府奖励1150万元。全市注册商标达到4.7万件，其中驰名商标48件，省著名商标253件，市著名商标334件。支持文化企业改制重组，指导12家国有影剧企业改制。推进企业诚信建设，上半年全市公示申报“守重”企业212户。

第三篇：工商局2016党风廉政建设和反腐败工作重点.doc

工商局2016党风廉政建设和反腐

败工作重点

**县**2016党风廉政建设和 反腐败工作重点任务

2016年，**县**党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻总书记系列重要讲话精神，严格按照省、市、县纪委会议精神及省、市工商系统关于不断推进党风廉政建设和反腐败工作会议的部署，结合工商行政管理工作的任务要求和权力运行特点，持之以恒落实中央八项规定精神，坚决遏制腐败蔓延势头，打造忠诚干净担当的工商执法队伍，努力开创党风廉政建设和反腐败斗争新局面。

一、把握形势，确定反腐工作新目标

一是扎实开展好“两学一做”学习教育。严格按照《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》的要求，开展“两学一做”学习教育，进一步巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。我局将结合“三会一课”制度，以专题讨论和领导干部讲党课的方式，组织全局党员干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，学习党的历史，学习革命先辈和先进典型，学习总书记关于改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军的重要思想，学习以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略，引导党员干部争做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

二是继续巩固好正风肃纪整改成果。继续深化“三严三实”专题教育实践活动，组织党员干部开展批评与自我批评，对照查找出的基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题清单，由党委同志亲自谋划、亲自部署、亲自督查，分管负责人具体抓、抓具体，使“不作为”“乱作为”“贪腐谋私”“执法不公”等不严不实问题得到彻底整改。继续落实好中央八项规定精神，扭住“四风”不放，抓住重要节点，紧盯享乐奢靡，言出纪随、从严执纪，点名道姓、公开曝光成为常态，继续巩固正风肃纪成果，推动党风民风向善向上。

三是深入落实好党风廉政建设主体责任制。“党委书记要把抓好党建作为最大政绩，把党风廉政建设摆上重要议事日程”，切实承担起党风廉政建设主体责任，充分发挥第一责任人作用，强化日常管理监督，抓早抓小、动辄则咎，以问责倒逼责任落实，强化主体责任应当、该当、必当之责，管好班子、带好队伍；班子成员，各科室、工商所负责人要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，切实履行“一岗双责”，抓好分管范围内的党风廉政建设工作。

四是切实发挥好纪检监察职能作用。纪检监察部门要紧紧围绕监督执纪问责，实践“四种形态”，增强规矩意识，提高开展纪律审查的能力、监督执纪问责的能力、依规依纪推进党风廉政建设和反腐败斗争的能力，把主要精力和力量用在解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题上，强化日常检查、专项巡察、年中督导、考核，采取听取汇报、述责述廉、民主测评、实地调查、查阅资料等方式开展监督检查，对执纪违纪、以案谋私的乱作为，要发现一起、查处一起；对不作为、不善为的，要批评教育、组织调整，造成严重后果的要给予纪律处分，切实发挥好监察部门的职能作用，把监督责任落到实处。

二、抓住重点，明确反腐工作新任务

一是严明纪律，唱响“行政执法年”主旋律。一方面，严明组织纪律，加强对“三重一大”的监督制约。要健全议事决策有关制度，明确“三重一大”（即重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金使用）的具体范围，在各类集体讨论事项上贯彻执行民主集中制原则，落实“一把手”末位表态制度，加强相互分权监督制约。另一方面，严明工作纪律，加强对行政行为的监督制约。作为行政执法单位，##县**将深入贯彻职权法定原则，落实权力清单和责任清单制度，确保履行职责到位，建立执法全过程记录制度、重大案件集体讨论制度，落实行政处罚案件信息公示，进一步细化工商行政处罚标准，压缩自由裁量权执行空间，运用电子监察等手段，强化对行政审批、执法办案等行政执法行为的全过程监控，全面推进政务、党务和政府信息公开，唱响“行政执法年”主旋律。

二是细化分工，亮出主体责任清单。深入贯彻落实十八届中央纪委第六次全会、省纪委十届七次全会和市纪委十二届七次全会精神，更好地开展2016党风廉政建设和反腐败工作，我局与领导班子成员、各科室、所主要负责人签订了《党风廉政建设责任书》，明确了各自的职责，并将责任书履行情况纳入考核中。领导班子定期召开专题会议，听取党风廉政建设工作汇报，分析工作落实中存在的问题与不足，研究部署重点环节、关键岗位廉政风险防控的具体措施；党委书记定期主持召开党风廉政建设会议，听取下级党组织主要负责人履行主体责任情况汇报；分管领导抓好分管领域党员干部的教育、监督、管理，定期向党委报告分管范围内党风廉政建设情况，以眼里不揉沙子的认真劲儿，敢于担当、敢于较真、敢于斗争落到实处。

三是扭住节点，反腐斗争永远在路上。为进一步巩固“四风”工作成果，防止“四风”问题反弹，我局将切实加强节假日期间的党风廉政建设，与违规收受礼品、礼金，违规出入私人会所、参加老乡会、校友会等行为坚决斗争。紧盯年节假期，一个节点、一个节点坚守，坚持以上率下、看住“关键少数”，违规操办婚丧喜庆事宜并借机敛财，利用公款接待、走亲访友、外出旅游吃喝和参与高消费娱乐健身活动等违反中央规定的行为从严查处，与本人约谈，并令其在民主生活会上作出深刻检查，对在执纪审查中发现的“四风”问题线索，要深挖细查、决不放过。

三、加强教育，营造反腐斗争新氛围

党性教育是共产党人的“心学”，是党员正心修身的必修课，将贯彻党章、廉洁自律准则、纪律处分条例作为重要政治任务，纳入党课学习和党员教育培训内容中，采取集中教育和日常学习，做到全覆盖、无遗漏，加强理想信念宗旨和党风廉政教育，大力弘扬优秀传统文化，弘扬沂蒙精神，注重家风建设，发挥家规家风、乡规民约等教育作用，引导党员干部强化廉洁意识和党章党纪党规意识，增强遵守执行的思想和行动自觉，严守道德高线和纪律底线，促进形成崇廉尚洁的良好风气。

2016年，我局将严格按照“坚定不移反对腐败的决心没有变，坚决遏制腐败现象蔓延势头的目标没有变”的工作要求，牢牢把握党风廉政建设和反腐败斗争的严峻复杂形势，落实工作重点任务，坚决打赢这场输不起的持久战、攻坚战。

**县工商行政管理局 2016年3月25日

第四篇：工会2010年工作总结2011年工作重点

夯实基础，凝聚员工，发挥作用，为推进高培中心（党校）和谐发展而努力奋斗

——高培中心工会2010年工作总结及2011年工作重点

2010年华电高培中心工会在集团公司工委和高培中心党委的正确领导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕高培中心的发展建设，认真履行工会职责，团结动员广大职工广泛开展多样性活动，全力推进职工素质工程建设，加强企业民主管理，加强企业文化建设，为确保高培中心顺利实现2010年各项工作目标发挥了主力军作用。现将2010年主要工作总结及2011年工作重点报告如下。

一、2010年工会主要工作回顾

1、有效开展民主管理工作，推进企业和谐发展

企业民主管理是以职代会为基本载体，参与企业决策、管理和监督，维护职工合法权益的有组织的规范性活动，坚持并不断推进企业民主管理是企业工会的一项重要职责。2010年高培中心工会组织召开了一届十一次、十二次共2次职工代表大会。组织职工代表听取了高培中心《2009年行政工作报告》、《2009年工会工作报告》、《2009年履行集体劳动合同情况的报告》、《2009年审计工作情况及企业招待费使用情况的报告》、《2009年工会经费使用情况的报告》及《修订〈集体合同〉报告》共6

第五篇：工商局××年上半年工作总结

工商局××年上半年工作总结

工商局××年上半年工作总结2007-02-06 09:44:0

4××年上半年，我局在县委、县政府和州局党组的正确领导下，认真贯彻落实县委和州局工作会议精神，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以争创“五型机关”实现“四个一流”为奋斗目标，以“双文明”目标管理为中心，加快监管方式改革步伐，积极探索市场监管的长效机制，努力提高工商行政管理水平，充分发挥工商部门的整体职能，全局各项工作取得长足发展，为全年工作任务的全面完成奠定了良好的基础。现将上半年情况总结如下：

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动

按照县委的统一部署和县委先进性教育活动领导小组办公室的安排，我局的先进性教育活动，从月日开始至月中旬基本结束。由于局党组高度重视，精心组织，合理安排，广大党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效，成为全县的一面旗帜。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了县委的要求，取得了实实在在的效果，实现了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识和责任意识有了明显增强；三是通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员彻底改

变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向；四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强；五是全县工商事业各项工作取得长足发展，学习和工作做到“双促进、两不误”。

二、开展创“五型机关”，实现“四个一流”活动情况

××年，我们提出了争创“五型机关”，实现“四个一流”的奋斗目标，争取通过三年的努力，创建“学习型、服务型、创新型、制度型、激励型”工商机关，实现“一流的队伍、一流的业绩、一流的贡献、一流的形象”。今年，是开展这项活动的第二年，也是关键的一年，我们加大了工作力度，着力打造全新的工商形象。为了实现这个奋斗目标，我们狠抓了“五个落实”：一是保障组织落实，加

强了创“五型机关”实现“四个一流”活动的领导力量，确定分管领导专抓这项工作；二是保证责任落实。领导小组把具体责任落实到人，各负其责；三是确保任务落实。年初，我们把这项工作纳入我局今年的目标管理范围，把各项任务进行具体的细化、量化，力求各项任务能够顺利完成。四是狠抓措施落实。领导小组根据我局的实际情况，制定出具体的制度和措施，确保活动的顺利展开。五是结合考评落实。局党组定期对这项工作进行督促检查，年终将进行考评。我们在狠抓“五个落实”的同时，也狠抓了“五个结合”：一是与部门工作相结合；二是与加强党的先进性教育相结合；三是与精神文明建设相结合；四是与全面建设小康社会、实现“双文明”目标管理相结合；五是与解决群众普遍关心的热点、难点、焦点问题相结合。我们的工作，力求从学习上切入，从服务上强化，从创新上推动，从激励上突破，从制度上规范，积极创建“学习园地”、“工作动

态”、“心得体会”、“评比台”，使各级窗口努力做到“礼貌待人，文明用语；首问负责，百问不厌；热情周到，服务规范；不推不拖，效率为先；政务公开，恪守承诺；换位思考，甘当公仆；全心全意，排忧解难，充分发挥我们工作的主动性和积极性，打造一个“勤政、廉洁、务实、高效”的工商机关形象。半年来，结合党员先进性教育活动，我们进行了卓有成效的工作，随着各项管理制度的规范，激励机制的出台，全局学习的风气日益浓厚，为群众服务的质量有了质的飞跃，干部职工开拓了创新思维，我们的队伍已逐渐体现出一流的素质，我们月的执收水平得到了大力提高，这是我们的业绩和贡献向一流的目标前进的标志，通过加强与地方党委和政府部门的协调沟通，对群众服务质量的快速提升，我们已经树立起一流的职能部门形象。实践证明，没有落后的事业，只有落后的管理；管理跟上去了，事业就跟上去了。根据目前我局的发展趋势，只要我们进

一步加强管理，那么，创“五型机关”实现“四个一流”的三年奋斗目标，我们完全可以提前一年实现。

三、财务收支情况

根据全州工商系统财务工作会议精神，我局坚持“收支两条线”原则，积极推行国库集中支付和非税收入改革，进一步建立健全财务管理制度，严肃财经纪律，严格预算管理，合理安排支出。截止月底，共收到经费拨款万元（其中财政纯拨款万元），争取州局补助经费万元（其中万元基建款，万元车辆款），占全年预算收入的（全年预算收入暂按计算），较××年同比增长。经费支出总计万元，较××年同比减少（其中人员支出万元，料××年同比增长；一般公用经费万元，较××年同比增长；对个人和家庭的补助支出万元，较××年同比增长）。

—月份我局完成了执收任务万元，其中工商非税收入万元，会费收入万元，完成了县局总任务的，较××年同比增长了；完成州局总任务；其中非税收入完成州局总任务的，较××年同比增长，超过全州八县市局平均执收水平（平均完成比例为），执收排名全州系统第，但执收任务较××年同比增长幅度居全州系统第一。

四、强化市场主体准入和经营行为的监管

⒈严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记管理。

我局在登记窗口开设了下岗职工、应届大中专毕业生从事个体经营注册登记的“绿色通道”，认真贯彻落实国家再就业优惠政策，为下岗职工办理营业执照户，免收登记费、工本费元。半年来，新注册企业户，新发展个体工商户户。目前，全县企业总户数为户，其中：内

资企业户，注册资金万元，私营企业户，注册资金万元，个私企业注册资本万元—元的户，—万元的户，万元—亿元的户；个体工商户总户数为户，注册资金万元，个私从业人员人。

⒉把企业年检和个体验照贴花作为对市场主体监管的重要手段，加强对市场主体的监管。一是结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘验。二是严格复查前置审批，使年检、贴花工作质量有明显的提高。全县应年检企业户，实检企业户，年检率；办理企业变更登记户，注销企业户，对户未按规定办理年检的企业进行了处罚；应验照贴花的个体工商户户，实验照贴花户，验照率达。个体户办理变更登记户。

五、注重工商职能，营造良好市场秩序

半年以来，我局进一步加强市场整

治力度，探索长效监管机制，实现了监管关口前移。一是以强化农资市场整治力度为重点，严厉打击坑农害农行为。目前，全县共查处假冒种子公斤，肥料吨，农机台件，农药件，取缔无照经营户，总计货值万元，罚没入库万元。二是以食品安全整顿为重点，严厉打击制假售假违法行为。全局共查获劣质食品多公斤，过期变质饮料件，不合格过期劣质奶粉袋，假冒“脑白金”营养补品多提。

六、注重工作创新，积极探索监管方式改革

⒈全面推行“阳光”收费。自××年以来，我局在、、三所“四方定费、电脑管理”工作已全面完成，今年已在农村三所全面铺开。农三所在暂无电脑的情况下，做好关于个体户管理费定缴的宣传工作，并成立“四方定费”领导小组，澄清个体户底子，建立健全经济户口，将定

费户公示上墙，建立阳光收费公示栏，全面启动“阳光收费”。从定费的情况看，户，户，户都进行了上墙公示；从目前我局检查的情况来看，除电脑收费外，基本按照“阳光工程”工作流程进行。

⒉实施个体企业分层分类监管改革，推进“网格”责任模式建设。根据州局会议精神，我局本着针对性，实用性和可操作性的原则，加强领导，成立了分层分类管理工作领导小组，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，个监股全力抓，各相关股室配合，基层所具体落实的责任制，并制定了工作方案下发各所，以工商所为试点，全面铺开“网格”责任模式，在“阳光工程”的基础上，完善经济户口管理工作。根据《个体户分层分类登记管理办法》，把企业和个体户分为、、、四类，并制定了“网格责任区管理制度”、“巡查制度”等分布图。我县现有各类经济户口户，其中企业户，书式经济户口已建立户。为了搞好“网格责任

区”管理，我局对已建立的静态个体户经济户口，结合网格责任区制度和分层分类管理实行动态管理。

⒊落实流通领导商品质量监管改革，强化监管执法力度。根据州局会议精神，我局制定了《流通领域商品质量监管工作实施方案》和《流通领域商品质量监管制度改革“八项制度”》，把商品质量监管职责全部分解到所，责任到所长，到分管局长，各所签订了《流通领域商品质量监管责任书》，局成立了流通领域商品质量监管工作领导小组和商品质量巡查队。我局把《市场巡查制度》、《商品质量监测制度》、《不合格商品退市制度》和《商品质量信息公示制度》制作成牌全部上墙。各基层工商所认真落实辖区试点单位，白沙地区以“”超市和“”起市为试点，在试点单位落实《商品质量查验制度》、《重要商品协议准入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品质量销售责任制度》等四项制度并上

墙。县局组织督查组深入基层所督查工作开展情况，落实基层所辖区商品质量监管职责的再分解，了解近期各所市场巡查情况和“商品质量信息公示栏”的落实情况。

七、加强内部管理，确保整体工作推进

为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。

⒈规范管理，依法理财，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是本着开源节流的原则，合理安排支出。对

各部门实行月报帐制，由局财务统一管理，由财务和分管局长审核把关。三是加强基础设施建设。局里在经费相当紧张的情况下，调出资金购置了会议室桌椅、大屏彩电、复印机及一台车等，得到了全局干部职工的认可，从而激发了干部职工的工作积极性。

⒉完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好全州工商系统党风廉政建设会议精神的贯彻落实，认真学习两个条例精神。三是继续完善政务公开工作，做好办事程序、办事结果以及人事、财务、维修和办公经费等敏感问题及时公开、责任明确，接受群众监督。四是建立了行政效能外部监督机制，聘请了行风评议监督员，并先后召开两次座谈会，听取他们对我局行政效能的意见和建议，倾听

他们对我局各项工作，特别是注册登记、队伍建设以及服务承诺实施方面的意见和看法，并当场解答他们提出的问题。五是认真落实下岗再就业工作。对下岗职工、大中专应届毕业生从事个体经营的免收各项费用多元。

⒊认真开展“三联三帮”活动。根据县委关于“三联三帮”的要求，我局高度重视，成立了领导小组，制定了工作方案，落实了责任，局领导班子都定了联系点，每月到联系点指导工作。我们多次深入浦市镇都歧村扶贫点调研和慰问，帮助他们出点子，提供致富信息，半年来，落实扶贫资金万余元。局里还建立了“扶贫帮困”职工档案。

⒋自觉服从地方党委的领导，积极配合和支持地方经济建设。我局围绕县委县政府“工业立县、产业富民”的战略方针，服务地方经济建设。为此，我们主动走访县委、县政府领导，做到遇事

多请示汇报，多遵循领导意见，积极协调与各部门的关系，对县委县政府开展的重大活动，我局积极主动请战，认真落实党委政府的指示精神，尤其是先进性教育活动，受到县委的高度评价。我局领导干部的敬业和奉献精神受到了党政领导和企业的极好评价。

⒌开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个私协会的指导工作。积极组织参加地方党委、总工会、团委、妇联及本系统组织的各种有益活动，如“三·八”活动、“·”宣传、“消法”宣传等种种有益活动，充分发挥了社团组织的桥梁和纽带作用。月日，我局实现了工会换届选举；个私协会也制定了详细的换届方案；消协积极受理消费者投诉，主动为消费者排忧解难，切实维护消费者的合法权益。

八、认真开展“五项清理”、“六项查纠”工作

⒈“五项清理”工作是对我们所做工作的检查和回顾，我局十分重视这项工作。一是清理执法案件。对半年以来所办执法案件特别是涉及食品安全的案件进行全面清理，重点清理有无处罚不当、多头重复处罚、违反办案程序、制作虚假案卷、未按时办结、罚没款未到位或减免罚没款、该移送而未移送和事实不清、定性不准、文书不符合要求等案件。同时，对涉案当事人进行回访，征求意见。在清理、回访中坚持有错必纠、有责必问，对已办结存在差错的案件，进行了认真查纠、总结教训。二是清理行政收费。对半年来的行政收费情况进行清理，重点清理是否严格执行“收支两条线”规定，有无坐支挪用，有无擅自设立收费项目、提高收费标准，有无收费不开票据，有无随意减免收费、收人情费、以吃抵费、以物抵费，有无借年检之机“搭车”收费等违规违纪行为，一经发现，严肃纠正。三是清理对消费

者投诉的处理，重点清理有无积压未作处理的投诉；已处理的投诉，程序、时限、结果是否符合规定。四是清理对工商执法人员举报的办理情况，重点清理署名反映工商执法人员违纪违法问题的举报，看是否逐件查清，并将处理结果向举报人反馈；违纪违法行为是否按规定进行了处理、执纪执法是否到位。五是清理执法队伍，明确执法人员的岗位职责，重点清理现有在岗履行市场监管和行政执法职能的人员。

⒉组织机关干部开展“六查”教育整顿活动，从各个管理层面找出存在的主要问题和薄弱环节。一是查工作作风。纠状态不佳、精力不集中、作风散漫；纠高高在上、盛气凌人、不合实际的乱指手划脚；纠参加学习、会议、集体活动过份强调部门、岗位特殊。二是查执行纪律。纠有令不行、有禁不止，违反管理制度及规定；纠乱发议论、乱表态、违反制度办事。三是查为基层服务。纠

接待来访及办事人员“门难进、脸难看、话难听、事难办”；纠为基层办事拖沓、推诿或不理睬；纠深入基层调查研究少、解决实际问题少，反而批评指责多，惩罚多。四是查部门配合协调。纠给好处就办事，不给好处不办理或围绕部门利益办事；纠部门之间不协调配合、互不尊重、互不卖帐。五是查廉洁自律。纠以权压人，以权谋私；纠利用岗位权力接受可能影响公正执行公务的现金、有价证券、礼品馈赠和宴请等问题。六是查督办检查。纠督办检查流于形式；纠不愿得罪人的“一团和气”的倾向。

九、抓好自身基础建设，营造良好的工商形象

按照“忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法如山”的高素质队伍要求，我局以提高人员素质、塑造工商新形象为核心，以创“五型机关”实现“四个一流”为奋斗目标，加强了队伍建设。一是强

化干部职工的思想政治教育，健全政治理论学习制度。我局以党员先进性教育活动为载体，引导干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，树立大局观念，树立“管理就是更好地服务”的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持地方经济建设联系起来。二是抓好队伍建设。我局按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”。组织学习“十六大”报告，新党章和“两个条例”以及省、州有关文件和下岗失业人员再就业系列优惠政策，关于党风廉政建设的相关规定等，增强干部职工勤政廉政意识。三是针对教育整顿找准的突出问题，健全制度抓落实，增添措施，从群众最不满意的地方改起，严格按制度办事。按照政务公开的要求把办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事结果、收费公示、执法公示等内容公示上墙。四是强化学习监督，继续抓好“六项禁令”、“八条禁令”和“三不准、七严禁”的落实，我们要求全局干部结合实际，加强学习，逐条理解，促进提高，以制度规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。

半年来，我们立足本职，围绕改革、发展、稳定的大局，为实现年初提出的目标，为维护市场经济秩序，进行了卓有成效的工作，各项工作有了新的进展，取得了较好的成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，有些工作还做得不够令人满意，表现在：⒈队伍的整体素质与监督管理社会主义大市场的职能还有一定距离，少数干部职工的政策水平不高，依法行政意识淡薄，整体执法能力不高，重收费、轻管理依然存在；⒉对市场监管的长效机制探讨不够，对重要商品的监管主动防控不足；⒊目前队伍的思想观念、工作作风、方式方法和业务素质还不适应形势和任务的要求，违反各级禁令现象和执法行为不规

范等问题还时有发生；⒋监督管理还没有完全到位，存在着职能缺位的现象；⒌我们执法力度不显得不十分过硬，对一些无证经营、拒交管理费的现象，没有很好地运用法律武器来整治这些违法经营者，这都是我们在以后的工作中必须切实加以改进和加强的。

下半年的工作计划：

⒈继续加大巡查力度，督促自动缴费工作，杜绝违规行为，完善个体工商户注册登记工作，真正的方便群众办事。

⒉加强基层建设，完善监管机制。加强队伍建设，进一步提高队伍素质；进一步完善和规范“经济户口”管理，充分利用工商内部网络平台，建立以计算机为主要手段的企业登记信息传递和反馈渠道，促进信息共享和监管；落实巡查制度，完善辖区责任制和动态监管，深化监管模式改革。

⒊继续深入开展整顿和规范市场经济秩序工作。大力开展查处取缔无照经营和不亮照经营的行为，切实加强安全生产监督检查工作，常抓食品、饮料市场专项治理，继续开展“打假护农”活动，确切保护消费者权益，查处商标侵权以及违法广告等行为，严惩制假售假行为，争取在案要案上有所突破。

⒋继续完善个体企业分层分类监管工作，推进“网格”责任模式；全面实施个体监管“五个一工程”。

⒌搞好投诉服务工作，加强消费者投诉的受理调解力度，加强对法律法规的宣传，使消费者能够积极参与保护自身合法权益的斗争。

⒍积极支持和配合地方经济建设。为促进国有企业改革制提供优质服务；积极支持引导个体经营正常化发展；进

一步实施名牌战略，指导和帮助企业正确运用商标策略，争创著名、驰名商标；优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。