在高速公路办公室主任工作会上的讲话

第一篇：在高速公路办公室主任工作会上的讲话

何雄伟处长在京珠管理处2009年办公室主任工作会上的讲话

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发表日期:2009-3-29点击次数：80

同志们：

今天非常高兴参加办公室主任工作会议，这次会议组织的很好，办公室主任代表畅谈了工作感受，交流了工作经验，同时，对办公室的工作提出了一些切合实际的好的意见和建议，为今年进一步明确职责、落实任务、整体推进各项工作奠定了基础。刚才，家龙同志对办公室2008的工作进行了全面总结，对2009年工作进行了详细部署，目标明确，措施具体；世德同志所作的辅导报告，深入浅出，指导性强，操作性强。借此机会，我讲几点意见：

一、2008年工作特点

2008年，京珠管理处经历的大事多、喜事多、急事多、难事多，面对繁重的工作任务，管理处各级办公室紧贴中心，强化职能，注重规范，加强管理，推进创新，整体工作水平跃上了新的台阶。主要有以下四个方面的特点：

一是参谋助手作用不断显现。自组建基层办公室以来，办公室工作逐渐走向正轨，办公室的职责与范围逐渐明确,工作效率和质量不断提升。管理处各级办公室充分发挥职能作用，信息报送及时快速，调研工作有重点有深度，调研论文和报告改变了以往工作总结的方式方法，着力在提出问题、分析问题、解决问题上下功夫，同时，办公室站在全局发展的高度撰写了大量高质量的会议文稿、重要文件及汇报材料，为指导全年工作奠定基础，较好地发挥了参谋助手作用。

二是基础管理工作不断加强。管理处各级办公室狠抓办文、办会、办事的规范化、制度化建设，在办文上，公文质量逐步提高，错误率逐渐减少，档案管理日趋规范，京珠管理模式二级管理体系不断健全；在办事上，能够做到按程序办事、按制度办事，工作逐步走向规范化；在办会上，能够办出特色，展现水平，尤其是去年圆满完成了中央政治局常委李长春、交通部副部长冯正霖、徐祖远等领导来京珠视察等礼仪接待工作，树立了良好的品牌形象。

三是办公效能不断提高。以OA为平台的办公系统建立,大大提高了管理效率，在厅直单位率先实现了无纸化办公;以门户网站为主体、子网站为支撑的京珠网站群建设特色鲜明，网站的点击率突破了210万人次，成为省内外高速公路了解信息、掌握动态的重要渠道；以《湖北京珠》刊物为阵地的京珠文化建设，在行业内形成了较强的影响力，成为湖北京珠高速公路展示形象的重要窗口。

四是后勤保障和安全维稳工作不断规范。管理处各级办公室不断深化后勤管理体制改革，千方百计开源节流，保证了日常工作的正常运转。各级办公室深入开展了综合治理及安全隐患排查整治行动，在建立规章制度和各类预案上做了大量工作，并不断加强预案演练，提升了应急能力，严格落实好信访制度，做到把矛盾化解在基层，确保了湖北京珠在抗雪灾、中博会、抗震救灾、奥运会等重要时期的平安稳定。

二、2009年工作总体要求

办公室工作是一项系统而庞杂的工作，办公室主任要切实履行好“参与政务、管理事务、搞好服务”的职责，做好适应办公室主任岗位的知识储备，努力提升高效优质的办事能力，养成勤于思考、善于总结、精于合作的习惯。下面，我就做好办公室工作谈几点希望和要求：

（一）增强刻苦钻研的学习意识，着力提高自身业务能力。办公室的工作特点、性质决定了办公室的工作人员需要具备较高的综合素质，这是参与政务和管理的基础。每个同志要切实增强“能力恐慌”的危机感和“能力席位”的责任感，牢固树立学习意识，不断提高自身的综合素质和工作能力，具体讲，就是要做到“四个坚持”，一是坚持学习的适用性，做到“博闻强识”。立足于管用、能用，精心选择学习内容，对重要的知识，尤其是政治理论、党的路线方针政策、热点问题等，要学得深，研究得透，掌握得牢，不能满足于一知半解，蜻蜓点水。二是坚持学习的广泛性，做到“博览群书”。要主动涉猎文书学、秘书学、档案学、法学、管理学、心理学、行为科学等多门类学科，它是工作过程必不可少的知识，要做到书越读越精，把关键的东西学到手。三是坚持学习的创新性，做到“博采众长”。善于向领导学、向同事学、向周边学、向社会学、向群众学，敢于突破一些与时代发展不相适应的工作理念和工作模式，善于用新的思路、新的途径、新的办法来解决办公室工作中遇到的新矛盾和新问题。四是坚持学习的经常性，做到“博学多才”。“在工作中学习，在学习中工作”，通过坚持不懈地刻苦学习和实践锻炼，达到张口能讲、提笔能写、遇事能办，使自己成为办公室工作的行家里手。

（二）增强精益求精的管理意识，着力提高政务服务能力。政务服务是办公室的一个重要职能，是反映办公室工作地位、作用和服务质量高低的重要标准。一是要精于文字。要在掌握各种文体、各种体裁写作的基本要领上下功夫，善于归纳，善于总结，善于提炼，对重要文稿材料，要注意提炼思想主旨，精心组织材料，字斟句酌，精益求精，不断提高文字工作的效率、质量和水平，树立办公室新的文稿品牌形象。二是善于思考。要紧紧围绕管理处的重点工作、领导的决策思路，抓住发展中的热点、难点问题，深入基层、深入群众、深入一线，把情况摸透，把问题搞准，把思路理清，学会去粗取精，去伪存真，由表及里，掌握事物发展的规律，超前谋划，为领导提供建设性意见。三是要敏于信息。要切实增强政治敏感性，积极开展正面宣传，注重统筹协调，整合宣传资源，加强舆论引导，着力在提高舆论引导能力上下功夫，针对关注的热点问题，指导开展正面宣传和负面舆论应对工作，提高信息管理水平。四是要严于督查。要围绕中心工作和目标任务，全面、准确、及时地了解和反映情况，加强督办，促进工作落实。加强对重点工作任务的督查落实，健全和完善领导交办件、批示件限时办结和反馈制度。对不落实的问题，认真研究，要找出问题的症结，逐件逐项抓落实。

（三）增强统筹兼顾的全局意识，着力提高综合协调能力。办公室工作的特殊要求，决定了我们必须进一步提高全方位综合协调能力和水平，一定要敢于办大事、善于办难事、乐于办小事，具体来讲，就是要处理好“三个关系”。一是正确处理政务和事务的关系。政务和事务是办公室工作的两个轮子，事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。两者同等重要，不能顾此失彼。二是正确处理日常工作与突发性工作关系。办公室主任要注重工作的系统性、主动性和超前性，做到常规性工作超前考虑，重大事项超前准备，突发性工作超前预测，做到安排周密、环环相扣、有条不紊、快速推进。对突发性、临时性的工作，要培养自己快速反映的能力，了解实情，深入一线，控制事态。三是正确处理为领导服务与为群众服务的关系。要把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，将服务好领导与服务好群众相结合，发挥中转枢纽的重要作用，做好上传下达、左右协调，形成上下联动，齐抓共管，协调一致的局面，全面推动各项工作的落实。

（四）增强规范管理的服务意识，着力提高高效运转能力。办公室工作讲究程序性、规范性，各项工作必须按正常程序来办，按各项规章、规矩办，这样才能更好地提高工作效率。一是办公手段要高效快捷。注重完善功能，深化OA办公系统的再开发，强化门户网站和子网站的栏目设置，科学转载个人博客，切实增强网站的实用性和针对性，不断提高信息化管理水平。二是制度建设要规范健全。要全面推进二级制度体系建设，以日常管理为基础，加快推进标准化建设，探索建立完善的制度体系、明晰的办事程序、科学的工作标准、严密的考评体系，确保各项工作有条不紊地按规范运作。三是安全维稳要严防死守。要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格落实安全维稳责任，倾力排查各种安全隐患，以强烈的事业心和责任感将安全隐患和各类矛盾处理在萌芽状态。四是后勤保障要优质有序。进一步完善和落实车辆管理、资产管理、安全保卫、内务管理、接待管理等各项后勤制度，不同时期不同阶段制订不同的预案，促进后勤服务工作走向规范化、制度化、标准化，逐步建立起办事高效、运转协调、行为规范的后勤管理体制。

同志们，管理处各级办公室一定要以领导满意、部门和基层满意、群众满意“三满意”为目标，努力做到参谋到位、服务主动、工作创新、协调得力、落实见效，努力在应对新情况上有新思路，有解决新问题上有新对策，在攻克难点、热点问题上有新突破，全面提高服务质量和工作水平，以更加饱满的精神状态和更加务实的工作作风，锐意进取、扎实工作，为加快管理处又好又快发展参好谋、理好政、服好务。

第二篇：市委书记在全市办公室主任工作会上的讲话

近年来，我市各级办公室的工作有明显的进步，特别是市委办、政府办、人大办和政协办为全市办公室系统带了一个好头，树立了一个好榜样。从全市三级干部会、人大政协“两会”的筹备情况就可以看出，我们的办公室工作是高标准、高质量、高效率的。我今天参加这个会主要是跟大家一起谈谈心，来探讨探讨如何当好办公室主任。我认为当好办公室主任，总体要

求是做到八个字：“精明、能干、忠诚、可靠”。这八个字可以从两个角度来理解。

一、当好一个办公室主任有什么样的标准

第一个标准是信息的掌握要比“小道消息”还要早、还要准。一个办公室主任，要对你这个地方掌握的消息是最早的，也是最可靠的。为什么呢？因为办公室的一个重要职责就是当好参谋。如果对情况不了解，对情况掌握得不快，很多工作就会贻误，所以我觉得你对信息的掌握要做到快、准、全面。

第二个标准是文章写得要比“记者”好。作为一个办公室主任，如果连基本的文字功底都没有，办公室工作就无从谈起。客观地说，我们在座的办公室主任绝大多数既能够动脑，又能够动手，具有一定的文字功底，有的文字功底还很深，比记者水平高。

第三个标准是对事情、对矛盾的处理比“单位领导”还要行。处理一个单位的事情，处理一个地方的矛盾，首先是办公室主任。我们有些单位出现了矛盾，就直接推到领导那里去，这就是你办公室主任没有当好的表现，除非是事情复杂到了一定的程度，超出你的权限，否则办公室主任都要能够担当。

第四个标准是服务比“保姆”还要周到。这个服务是多方面的，包括接待来客、接待群众、服务领导等。有些办公室主任理解的服务，只是为单位的领导或者说只为单位的一把手服务，这个理解是错误的。办公室主任当得好的，不仅单位的领导们喜欢他，而且群众也喜欢他，因为他服务得周到。

第五个标准就是动作要比“魔术师”还要快。也就是说你的反应速度要快。比如说迎接客人，到了门口首先开门的应该是办公室主任；比如说安排客人住宿，开门、开电梯的首先应该是办公室主任。办公室主任不管做什么事都应该是先行一步，走在后面,想在前面。

第六个标准就是忍耐比“学生”还行。办公室主任要受多方面的气：第一要受领导的气。领导的气来自于哪里？一是办公室主任本身的事没有做好，领导要找你发脾气；二是领导受了气的时候，他也可能把气发到你头上，尽管没有什么错但还是挨批，这也因为你是领导身边的人，是最亲近的人。第二要受群众的气。有些群众找领导时问题没有得到解决，或者一次两次没有找到领导，或者他的事不顺心，他要发气，他们有的时候不找领导发气就找办公室主任发气。第三要受外界的气。其他的单位、其他地方的群众到你这里办事，办得不顺利，心里有怨气，也发办公室主任的气。所以我们的办公室主任在做无名英雄，来自多方面的气你都要能够忍受。

二、如何当好一个称职优秀的办公室主任

第一，学习加培训。一是知识要更丰富。办公室主任要精明能干，知识面不广是精明不起来的。我们平时看电视、读书，跟别人交谈、听报告、听讲课等等，这都属于社会实践活动，都能够使人获得丰富的知识。特别是现在我们可以从电视里学到很多知识，曾经学过的知识也可以通过书本进一步巩固。值得提醒的是，我们所看的、所听的、所谈的，一定要加以深思熟虑，比如说你在电视里得到的资讯，要多思考一下为什么。不操心的人对一些重大的事可能看了就看了，操心的同志会记得是怎么回事，但是真正操心的同志就会认真分析深层次的原因。再如，我们去年组织了一部分人到广西桂林、柳州去学习，特别是办公室的主任到那里学习以后，看到了人家的接待工作，回来以后我们办公室的接待水平有了很大的提高。就是因为到外面学习了，看到了人家是怎么搞的，思考了我们应该怎么搞，人家为什么会这样搞，我们在人家的基础上还有什么提高、提升。所以我觉得学习是很有必要的，刚才我讲的了解情况也好，文字功夫也好，处理纷繁复杂的事务也好，还是你的服务质量、你的忍耐性也好，都需要学习、思考。二是手脚要更灵活。手脚怎么才能快起来？是训练出来的。我们有极个别的办公室主任手脚就比较慢，比如说倒杯茶，来了客人半天都没有这个意识。我们的办公室主任要加强训练，把我们的手脚训练得富有灵气。要做到走路比领导要快，办事手脚比领导要快，比其他的人也要快，包括你回去做家务事也要快。大家一定要有这个意识，一定要有这种思想境界。三是思路要更清晰。不光是领导，办公室主任也要有清晰的思路，因为你了解的情况来自于基层，最为直接。领导听不到的话你听得到，领导不了解的情况你可以了解到。办公室主任最重要的一个职责是当参谋，在处理某些事的时候，领导问你有些什么想法，你就要有明晰的思路，有条理地说出来，要把你的正确思路变成领导的决策，当然你不能当死参谋，不能出歪主意，只能站在正确的一面。

第二，理想加实干。一是要培养远大的志向。办公室主任

第三篇：在全市系统办公室主任工作会上的讲话

在全市系统办公室主任工作会上的讲话

一、对今年1-X月全市办公室工作的总体评价

前X季度，全市系统办公室工作取得了较好的成绩。主要表现在三个方面：

一是参谋服务水平不断提高。今年以来，各级办公室紧紧围绕中心工作，紧贴领导工作思路，认真搞好综合材料和信息调研工作，畅通信息渠道，挖掘和及时报送、反馈信息，为各级党组提供优质、高效的参谋服务，取得了较好的成绩。1至X月，市局共编发《工作通讯》69期、《原件呈阅》12期，刊发信息调研文章405篇，被省厅采用78篇，被省政府采用 12 篇，被报社采用95篇。

二是日常工作运转规范有序。区县局办公室工作逐步完善，会议服务、领导公务活动安排和值班工作严谨、周密；办文工作严格按程序办事、按规范运作，协调、把关能力不断提高；机要保密、信访、督办工作职责清晰、操作规范，政令传达安全畅通；网站建设也逐步规范，每季度上稿数量均已完成省局下达的任务。当前宣传坚持日常性宣传与当前宣传月活动相结合，开展形式多样的各种活动，收到好的宣传效果。

三是办公室队伍建设有所加强。各单位领导对办公室工作的重视程度有所加强，由于办公室工作任务重，标准高、要求严，所以大家普遍感到人手不足，工作压力大。今年以来，各单位在办公室人员配备上给予大力支持。我们还注重对干部的教育培训，一是举办2次文秘人员培训班，培训80人次；坚持实行跟班学习制度，选取基层文秘人员到市局办公室跟班学习，加强指导与培养；积极派人参加省厅举办的培训班，开拓视野。

成绩大家有目共睹，但我们也要清醒看到我们的工作仍然存在一些差距和不足。主要表现在：

1.各区县局办公室工作开展不平衡；

2.文秘队伍整体水平还需要进一步提高等等。

对这些问题，今后我们要高度重视,认真解决。

二、对办公室工作的几点要求

各级领导对办公室的工作要求是很严的，主要体现在办文、办会、参谋、服务等方面。如：公文处理要发挥好把关、协调作用，要做到准确、及时、安全、保密；会议和领导活动服务严谨、细致、高效；信息调研要报送及时、准确、全面，要为各级领导决策服好务；基层单位还要认真做好行政后勤管理，搞好接待服务等工作。要做好办公室工作非常不易，任务重、压力大，我也是第一次分管办公室工作，许多工作还要向大家学习。借这个机会，我讲几点意见，供大家参考：

一、关于报刊发行工作。刚才，办公室传达了市政府对20XX年报刊发行工作的指示精神，安排了我们的工作任务。关于报刊发行工作，各单位既要完成上级交办的任务，又要讲政策讲纪律，不能强行摊派。绝对不能出现告状、投诉的情况。要认真细致地

做好宣传工作，尽量扩大发行面和发行数量。

二、关于信息调研工作。

综合调研是办公室一项非常重要的工作。要进一步提高文字综合水平，重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、经验交流稿、专题调研稿的质量，切实发挥好办公室的参谋助手作用。要提升调查研究能力。办公室要结合当前工作的新情况、新特点、新变化，积极探索当前工作的规律，深入征管一线开展调查研究。要拓展信息工作深度。围绕当前中心工作，注重从基层当前工作中发现重点信息，从对中心工作的调查研究中挖掘深度信息，从领导关注的问题中筛选建议信息，从当前政策贯彻落实情况中反馈问题信息，为领导决策服务。

三、加强督查督办，狠抓工作落实。各单位办公室要在日常工作中发挥枢纽作用，搞好督查督办，确保机关运转顺畅；在一些综合性工作中发挥牵头作用，既勇挑重担，又协作配合；在重大会议、重要活动中发挥统筹作用，周密组织实施，确保万无一失。加强值班、信访维稳工作，完善各项制度，把问题解决在萌芽状态，力保全市系统上下和谐稳定。

四、加强网站建设。各单位要安排好人员负责网站工作，充分发挥网站在加强税法宣传、优化纳税服务、推进政务公开等方面的作用。各单位办公室要积极配合，及时更新内容、回复信件。要宣传市局网站，鼓励大家多进入网站查看，增加点击率。

五、加强办公室队伍建设。各单位要加强办公室人员配备，特别要配齐配强文秘和网络应用等人员。单位领导要经常给文秘人员讲思路、出题目、交任务、压担子，使他们在实践中增长才干，提高本领。要建立好市局文秘人才库，管好、用好入库人才，完善文秘人才队伍建设机制。办公室工作千头万绪、非常辛苦、清苦、艰苦，经常要加班熬夜。在这样的环境下，各位领导要多关心爱护办公室人员，支持办公室人员开展工作。坚持用事业留人、用感情留人、用环境留人、用适当的待遇留人的原则，努力为办公室人员的学习、工作、生活和成长进步创造必要条件，在电脑、相机等设备配备上要优先考虑办公室，要使大家能安心、放心、舒心地干好本职工作。对德才兼备、实绩突出的办公室人员要大胆提拔，使办公室成为优秀人才展示才华、发挥特长、成长提高的平台。同时，也要求办公室人员在工作中，要始终增强责任心和进取心、要有创新精神、要有工作激情和良好的心态，把工作做好、做细，让领导放心，让群众满意。

各位领导、办公室同仁，做好的办公室工作，任务繁重，使命光荣。我们要努力提高办公室工作水平，充分发挥办公室的职能作用，有效地服务工作大局，为我市经济发展做出积极贡献。

第四篇：县委书记在全县办公室主任工作会上的讲话

强化责任心 适应新形势 为全面提高办公室工作质量和服务水平而努力奋斗

——在全县办公室主任工作会上的讲话

县委书记 ＸＸＸ

（2006年3月14日）

同志们：

今年是我县实施第十一个五年规划的开局年，更是我县打造旅游主导产业、建设“生态ＸＸ、魅力ＸＸ、和谐ＸＸ”的关键年。第四届四川旅游发展大会即将在宜宾隆重召开，大会的主会场在ＸＸ，会议的绝大多数时间在ＸＸ。筹办旅游发展大会，项目多、标准高、时间紧、任务重、压力大。在这关键时刻，各乡镇和各部门的办公室工作非常重要。经县委、县政府研究决定召开这次全县办公室主任工作会议，目的是总结交流工作经验，分析存在的问题，研究新形势下如何进一步加强和改进办公室工作，不断规范工作程序，提高工作效率，树立党委政府的良好形象，促进全县各项工作的快速落实和推进。这里，我讲五点意见。

一、深化认识，自觉增强工作主动性

办公室是党委、政府的指挥中心、信息中心和协调服务中心，是承上启下、沟通内外、联系八方的枢纽，是领导决策的参谋部和信息部，是了解基层、联系群众的桥梁。党委、政府工作能否高效有序运转，领导决策能否得到很好、很快地落实，各方信息能否及时、全面、准确地得到汇集，办公室起着关键作用。办公室的工作“繁、杂、忙”，业务杂、头绪多、事事俱细，但就其主要工作职责，是协助领导处理日常工作，管理机关事务，督办决策落实。

办公室是一个政治性、原则性、从属性很强的综合机构，也是一个组织纪律和机密程度要求很高的要害部门。可以说，办公室干部是官不大、衙门不小，职务不高、责任不小。在群众眼里，办公室就是党委政府的代表、机关的代表、部门的代表，办公室干部的一言一行，在某种程度上就代表了党委政府的形象、部门的形象、甚至是领导人的形象。这样的工作性质和地位，要求我们自重、自省、自警、自励，时刻保持敏锐严格的工作态势，固守清贫，甘于奉献，受得起委屈，耐得住磨练，真正做到“鞍前不越位，马后不掉队”。

随着形势的发展和改革的不断深入，党委、政府的职能在不断转变，办公室的工作也随之发生了深刻变化。群众利益无小事，办公室服务工作更是无小事，如值班、接待、会议安排、来信来访、文件办理、信息反馈等等，不能不说这都是常规性工作，但稍有不慎，就会出现重大失误，甚至给党委、政府工作带来无法挽回的损失，这要求我们办公室每位工作人员都要以高度的责任心一丝不苟地对待每项工作、每件事务和每一个细小的环节，不能有半点的草率、疏忽和大意。

因此，加强对办公室工作人员的教育培养，努力造就一支政治强、素质高、业务精的办公室工作人员队伍，既是提高办公室“三个服务”水平和质量的需要，也是推动党的事业不断发展的需要，必须认真抓好。总的讲，我县办公室工作人员队伍是有战斗力和值得信赖的，政治上，党性坚定，思想敏锐，忠诚老实，严守党纪；作风上，谦虚谨慎，清正廉洁，埋头苦干，乐于奉献；工作上，恪尽职守，勤奋敬业，勇于探索，不断进取，较好地完成了各项工作任务，为领导工作的顺利开展和领导机关的正常运转付出了艰辛劳动，做出了贡献和表率。同时，我们也必须清醒地认识到，目前我们办公室工作人员队伍的素质和能力，与加快ＸＸ发展的新形势新任务要求还有许多不相适应的地方，与县委、县政府的要求和希望还有较大差距，在保持党员先进性教育活动中，大家又进一步找到了自己的差距，看清了存在问题，这就迫切需要我们深化认识，加强整改，进一步把办公室工作人员队伍建设好，进一步增强服务工作的主动性。

二、锤炼品德，切实提高自身政治素养

政治素养，是办公室人员最重要最基本的素质。办公室工作人员工作政治性很强，必须坚持把提高政治素养放在首位，不断加强思想政治品德的锤炼。

一要政治坚定。办公室接触党和国家的机密多，与各种人员的交往多，办理领导交办的重要工作多，其政治素质的高低，直接影响到党的路线方针政策的贯彻执行，影响到党和政府在广大人民群众中的威信，也影响到领导的形象。当前国际风云变幻，政治、经济、军事、文化的较量异常激烈，国内各种思潮相互激荡，新情况新问题层出不穷。所以，作为办公室人员，在任何时候、任何情况下，处理任何事情，都必须以“三个代表”重要思想为指导，将“三个代表”重要思想贯穿到工作的各个环节中，站在党的立场上，讲党性、讲原则，坚决执行党的路线方针政策，自觉地、积极地为党和人民群众的利益服务，勇于同一切损害党和国家利益、损害党的形象的行为作坚决的斗争。要对党的事业忠心耿耿，在大是大非面前立场坚定，旗帜鲜明，经得起任何政治风浪的冲击，在关键时刻经得起考验。

二要忠诚老实。诚为万事之本。忠诚老实是办公室工作人员最基本的品质。我们无论在何时何地何种情况下，都应把忠于党和人民的事业放在首位，作为办公室工作的出发点和落脚点。各级领导同志都是人民的公仆，所做的一切工作，都是为人民服务的。我们为领导服务与为人民服务是一致的，所从事的工作是为人民服务的一部分。为领导服务质量的高低，本身就体现为人民服务的水平。因此，这就需要大家把为人民服务与自己的本职工作很好地结合起来，把为领导服务与为人民服务一致起来，诚心诚意、实实在在地搞好为领导的服务。向领导反映情况和问题，要真实可靠，一就是一、二就是二，好就是好、坏就是坏，不掺杂个人的感情因素，不夸大也不缩小。对领导交办的工作，要严格按照领导的意图和要求办理，坚决地、不折不扣地完成。对领导决策的落实情况，要及时收集、准确反馈，使领导心中有数。对自己工作中的失误，不迁就，不得过且过，不文过饰非，不上推下卸，敢于承担责任，勇于改正错误。

三要严守纪律。纪律是做好工作的保证。办公室的特殊性决定了办公室工作人员必须成为遵守纪律的模范。要严格遵守政治纪律。在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，坚决维护县委的权威。对中央、省、市委的精神和县委的决策部署，都必须不折不扣地、毫不动摇地贯彻落实，不能有一丝一毫的懈怠，更不能说三道四。要严格遵守工作纪律。对每项工作任务，都要严格按照制度办，按照领导要求办，不自行其是，阳奉阴违，更不能打着领导和机关的旗号拉关系，徇私舞弊，谋取私利。要严格遵守保密纪律。办公室人员保密工作的责任特别重大，必须绷紧“保密”这根弦，树立保密观念，养成保密习惯，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，更不能为炫耀和抬高自己身份，泄露机密要事。要特别警惕别有用心的人以金钱、美色为诱饵、设陷井，窃取党和国家机密。

三、探索新知，不断提高自身工作能力

在新的历史时期，按照党的方针政策和人民群众的迫切要求，要建设一个求真务实、廉洁高效、运转协调的服务型和落实型机关，就必须要有一个能够适应形势要求的服务机体。新经济时代和信息时代已经到来，办公室工作已不是单纯的上传下达和简单的办文办会，更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想，必须在工作方式方法上不断创新和发展，必须始终保持与时俱进的精神状态，按照快节奏、高效率的要求，推进办公室工作上台阶。

一是加强学习。办公室是一所学校，是年青干部成长的“熔炉”。作为办公室的同志，进入办公室工作，首先要有一种勤奋好学的态度，把自己当作一个小学生，把办公室当做一所学校，从小事做起，从难从严要求自己，自觉加强人格锻炼和品行修养，不断提高自身的综合能力和素质。办公室主任要致力于营造和建设一个学习型机体，在学习中解难题、谋思路、提建议，在学习中开拓创新，与时俱进，跟上时代发展步伐。我们要充分利用办公室这个平台，树起一方良好形象，培养一批综合型人才，引导和带动党委政府机关的作风转变。

学习永远是办公室干部的第一任务。首先要加强科学理论的学习。没有理论上的坚定，就没有政治上的坚定。邓小平理论特别是“三个代表”重要思想是当今最伟大、最鲜活的马克思主义，是引领我们全面建设小康社会的伟大旗帜，大家一定要学习好、领会好，保持理论上的清醒，树立正确的人生观、世界观和价值观，增强为人民服务的宗旨意识，增强明辨是非的能力。其次，要围绕发展这个第一要务努力学习。当前，要特别注意学习建设社会主义新农村、转变经济增长方式等方面的本领和知识。建设社会主义新农村是推动我县追赶型跨越式发展的巨大动力，也是一本博大的书、一座富集的矿，需要我们去学习、钻研和探索，将建设社会主义新农村的思想落实到办公室工作的具体实践中。再次，要以海纳百川的胸襟、放眼世界的宽广视野，努力学习政治、经济、法律、科技、文学、历史等多方面知识，努力做到兼收并蓄，在知识的海洋中吸取广博的营养，不断拓宽知识面，不断充实和武装自己。第四，要学习新的服务标准和日常行为规范，摆正自己的位置，自觉了解和掌握处世办事的基本常识，力求做到服务标准化、服务规范化。党委、政府工作要适应形势发展要求，办公室工作就必须“快半拍”的抓学习，增强工作预见性。当前，我们不仅要学办文办会的常识，也要学办事的规矩，更要加强学习现代市场经济知识、政策法律知识和需要掌握的业务管理知识，力求做到政治上的清醒人、政策上的明白人、工作上的内行人。

二是重视调查研究。调研是办公室工作的基本功底。思于调研，文于调研。要真正做到贴近中心、靠近重点、服务大局，就要想方设法的深入实际调查研究，特别是要善于到矛盾集中的、情况复杂的地方去调研问题，掌握事情发展的苗头，获取第一手资料，为领导决策提供最新、最近、最真实的一线情况。在调研问题上，要善于选取课题，善于从不同层面和各个方面获取资料，善于深入地分析探讨问题。实践的问题，最终需要我们准确找到理论与实际、政策与现实的结合点，准确把握领导的决策付诸实践的有效途径。

四、勤奋工作，努力提高整体服务质量

办公室工作任务繁重，复杂具体，要求很高，需要同志们付出艰苦的努力。事业维艰，奋斗以成。同志们一定要树立勤奋敬业的精神，迎难而上、敢于拼搏，脚踏实地、埋头苦干，在办公室工作岗位上创造出新的业绩。

一要树立强烈的事业心。打造旅游主导产业、建设“生态ＸＸ、和谐ＸＸ、魅力ＸＸ”，是一项伟大的事业。同志们所从事的工作，正是这项伟大事业的一部分，我们所做的每一件事，都与全县43万人民的利益紧密相连，都是在为我们所从事的伟大事业添砖加瓦。因此，大家一定要树立强烈的事业心和责任感，把个人的人生追求融入党和人民的事业中，把做好办公室工作作为成就事业追求的目标，把这件辛苦的工作当作一件乐事、一件趣事，以干不好工作就吃不下饭、睡不好觉的精神，下最大的决心，用最大的力气，干好干出成效，不辜负组织的信任和重托。

二要实干苦干。实干苦干是做好办公室工作的重要条件。首先是要实干，办公室工作琐碎繁杂，要求严格，时间性强，临时任务多，工作又非常重要，缺乏做艰苦工作的思想准备，缺乏实干的精神，是难以胜任办公室工作的。其次是要苦干。埋头苦干，对于办公室人员是实实在在的要求。办公室工作常常需要加班加点，夜以继日，而很多工作又都只能是自己或少数人知道，不允许抛头露面，所以要有苦干的精神，要有坚忍不拔的毅力，不怕苦、不怕累，把全部身心放在工作上，这叫苦尽甘来，乐在其中。正可谓“空谈训国、实干兴邦”，“宝剑锋自磨砺出、梅花香自苦寒来”。这甘这香这乐，是党的事业发展之甘，是人生价值绽放之香，是为ＸＸ发展添砖加瓦之乐。

三要创新机制。创新机制重要的是要改进办公室的管理方式和工作方式。在工作方式上，要改被动服务为主动服务，改被动接受安排为超前进入思考，突出“早”，体现“快”，做到“实”。在工作分工上，要明确责任，细化工作。从总体上讲，要按照党务政务、事务和督查督办三条主线抓落实；从细处考虑，每一件事、每一项工作都要分工明确，责任到人，既不能出现岗位空档，也要避免职责重叠。在管理方式上，要健全制度，兑现制度，按制度办事，要建立规范有序的工作运行机制，力争使每份文件办理和每项事务处理都能够按规范的程序落实到人，落实到工作实施之中。在机制运行上，要学会接受任务，善于分解事务，要时时给自己留出一块“空地”，时刻准备接受领导新的工作安排，使各位主任能够在纷繁复杂的办公室工作面前，有主有次，有轻有重，不因突如其来的一时一事而使办公室工作忙中无序，忙中出乱，以此确保整个工作有条不紊地协调运转。

五、淡泊名利，不断提高办公室人员的思想境界

正确对待名利得失，是做好办公室工作的重要思想基础。在名利面前态度如何，可以折射出一个人的思想境界。名利具有很强的诱惑力，不知有多少人为争名争利引来了无尽的痛苦和烦恼，更有一些人滑向了犯罪的深渊。其实，名利这东西生不带来，死不带去，保持一颗淡泊个人名利的平常心，不仅对干事业有好处，而且对保持身心健康也大有裨益。

办公室工作十分重要，受人关注，受人尊重，听到的赞扬话也会很多，然而这绝不能完全代表我们的工作能力和水平。办公室岗位的特殊性决定了同志们的工作环境受人瞩目，也正因如此，决定了大家必须自我清醒，必须自甘淡泊，更加重视思想品德的修养。如果刻意追求级别多高、钱拿多少，就永难满足。有人说过，“即使有广厦千间，你也只能夜眠七尺；即使有金钱亿万，你也不过一日三餐”。心胸宽广的人没有痛苦，欲望无究的人没有欢乐。如果总是与比自己职位高、生活好的人比，那永远也不会知足；如果总是与比自己职务低、生活差的人比，就会感到很充实。况且，作为县乡机关同志，在生活上、在收入上虽不能说水平很高，但至少是小康日子，衣食无忧。要努力培养一心为了党和人民利益的高尚情操，树立一切为了人民的崇高精神境界，时刻把党和人民的利益放在第一位，不“争名于朝，争利于市”，不为权力所累，不为金钱所惑，勤勤恳恳工作，任劳任怨干事，谋事而不谋利，奉献而不索取，经受生活清苦和工作艰苦的磨炼。这种工作和生活的磨练是自己人生经历中一笔巨大的财富，它不仅丰富了阅历和知识，积累了经验，增长了才干，更重要的是磨练了自己今后从事任何一项工作所必备的坚强意志和毅力。如果一事当前，总是先考虑个人利益得失，多干了点事就生怕别人不知道，在一个岗位上多工作了几年就觉得吃了亏，多加了夜班就感到气不顺，或者看到与自己资历和能力相当的人先提拔了，就感到怨气，那就是目光短浅。作为办公室工作人员，既然从事了这样一份重要而艰苦的工作，那就要有一种乐于奉献的精神，一种安于吃亏不怕吃苦的精神。这样，才能耐得住淡泊，耐得住寂寞，耐得住长时间的加班加点，也才能劳而无怨，在别人得到提拔使用的时候才能够沉得住气、稳得住神。也唯其如此，才能在未来的人生长河中对人民、对国家有所建树、自身的进步也才会更大。艰难困苦，勤奋耕耘，必有丰厚收获。具备了这样的思想基础，才能视名利为浮云，视艰辛工作为磨砺，视清苦生活为考验，从而激励自己的斗志，激发自己的聪明才智，爱岗敬业，无私奉献，开拓进取，争创一流，努力做一个合格的共产党员和合格的办公室工作人员，为推进ＸＸ发展新跨越、全面建设小康社会作出积极的贡献。

第五篇：市委办公室主任在全市办公室工作会上的讲话

在全市党群工作会议上的讲话

市委常委、市委办公室主任（2014年2月 日）

同志们：

按照这次会议的安排，我就办公室系统的工作，讲三个方面的意见。

一、总结成绩，正视不足，进一步增强做好党委办公室工作的责任感和使命感

2013年，在中共**市委的坚强领导下，全市人民紧紧围绕“****”总目标，以“****”为动力，大力实施“1234”工程，拼搏实干、攻坚克难，经济社会发展水平实现全面提升。全年实现生产总值***亿元，完成公共财政收入**亿元，在2013全国中小城市综合实力百强县中居第***位，比上年跃升*个位次；在全省县域科学发展考核中跃居第**位，前移*个位次，获得全国绿化模范市、国家卫生城市、全国首批循环经济示范市、全省生态文明乡村建设工作先进市、##市科学发展考核县域经济综合实力第一名等多项荣誉。

发展成绩来之不易，这是全市上下同心协力、团结奋斗的结果，也凝聚着各级党委办公室同志们的心血和汗水。一年来，各级党委办公室充分发挥职能作用，谋大局、抓落实，重规范、优服务，做表率、树形象，以饱满的热情、务实的作风为全市经济社会发展做出了重要贡献。一是政务运作更加顺达高效。1 坚持以服务决策为核心，围绕我市经济社会发展的中心工作，紧贴领导工作思路，起草撰写了大量有较高水平和参考价值的会议讲话、文件文稿等文字材料。市委办公室牵头开展的“调查研究年”活动成果丰硕，累计收集各部门单位上报调研报告123篇，在《今日**》、《**工作》开辟 “调查研究年”活动专栏，择优遴选28篇调研报告陆续予以刊发，并分两期汇集整理优秀调研报告70余篇报送市领导参阅。加强信息工作考核，制定完善了我市信息工作考核细则，调动了各级党办信息工作积极性，累计上报省委、##市委各类信息738条，采用129条，全市信息工作在##年终考核中名列前茅，真正发挥了“智囊团”和“思想库”的作用，推动了各级党委政务工作的高效运作。二是事务服务更加有序高质。去年我市相继部署开展了“###”连心工程、创建国家卫生城市、城乡环境综合整治、乡村文明行动等重大活动，各项工作任务重、头绪多，党委办公室在高质量做好文电办理、机要保密等日常工作的基础上，统筹兼顾、精心谋划，有条不紊地做好了会务组织、公务接待、应急处理等保障服务工作，做到了忙而不乱、运转有序，全年共接待中央、省、##市领导调研视察70余次、各地考察团20余个，以高效的组织、优质的服务赢得了广泛赞誉。特别是在迎接##两次项目观摩会上配合紧密、组织严谨，为我市蝉联##项目考核第一名做出了积极贡献。在督查督办上，围绕重点工作、重点项目、民生实事，明确任务、细化责任，保证了工作进度。加 2 强了对各乡镇部门重要考核指标的动态监测，扎实落实市领导“月交流、季观摩、半年评议、年终总评”和乡镇街道“一季一调度评价、一年以考核排名”制度，保证了创卫、供热管网改造、十件为民所办实事等重大任务和工程的如期完工，为全市各项工作的推进落实做出了贡献。三是干部队伍更加坚强有力。全面加强理论学习、业务培训和实践锻炼，党委办公室干部队伍的政治素养和业务能力进一步提高。在抓好了党的十八大、十八届三中全会精神以及习总书记一系列讲话精神学习的同时，积极响应市委部署要求，主动参与到“###”工程中来，在大调研、大走访的基础上，立足职能优势，为群众做了大量实事好事，在联系服务群众的工作实践中，锤炼了作风，磨练了意志。继续创新用人导向机制，更多地将各级党办系统中有能力、肯干事、能吃苦的同志提拔重用到领导岗位上来，在节前的人事调整中，20个乡镇街道党政办主任就提拔重用了9人。这种导向进一步强化了“有为”才会“有位”的用人理念，激发了党员干部干事创业的热情。

在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是学风还不浓厚，深入学习政策、研究工作的主动性还不高，有时存在以干代学、急学先用的现象；二是调查研究不够深入，调研报告质量不高，缺乏实效性与针对性；三是在办公、会务、接待等方面上，对于八项规定及反对四风的贯彻落实还不够细致，没有形成常态化、制度化；四是在队 3 伍建设上，有些部门人员配备不齐，队伍结构不合理，特别是文字材料人才缺乏，没有形成良性人才梯队。“思然后知不足，知不足后思进”。对此，各级党委办公室一定要引起高度重视，找准症结，主攻不足，采取切实有效的措施，认真加以解决。

二、高标定位，创新突破，全力推动党委办公室工作再上新水平

今年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是全市上下乘势进取、攻坚突破的关键一年，党委办公室工作面临着一系列新任务、新课题、新挑战，特别是市委十三届四次全会又提出了继续大力实施“1234”工程的总体部署，这些都要求党委办公室必须主动适应新形势、新要求，站在更高的起点上，自觉围绕党委中心工作，登高望远、胸怀全局，超前思维、敏捷反应，认清形势、自觉履职，努力开创新形势下“三服务”事业科学发展新局面，为“****”作出新的更大贡献。

（一）勤思善谋，服务领导，当好“参谋员”

党委管方向、谋全局、抓大事，这就要求党办系统必须胸怀全局，兵谋将事，坚持在大局下思考问题、开展工作，以三个“高”的标准发挥好参谋助手作用。一是高质量起草文稿。文稿质量是衡量办公部门政务服务水平的重要标尺。文稿起草要坚持领导满意、基层认同、指导实际的原则，正确传达上级指示精神，准确体现领导意图，如实反映基层实际。要在全面 4 掌握政策文件、业务知识和实际情况的基础上，多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，做到用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理。二是高标准采编信息。信息是领导掌握真实情况、作出科学决策的重要基础。各级党委办公室要增强捕捉信息的敏锐性，拓宽采集渠道，创新报送方式。报送的信息要“精、准、实、快”，体现大局工作的重点、经济发展的热点、基层实践的亮点和群众关心的焦点，努力为领导提供更多有价值、有见地、有分量的决策信息。今年，市委办公室将继续完善信息工作考核机制，加强信息工作考核力度，实行半月一通报制度，并将各部门单位考核情况直接通报给本单位党委一把手，切实提高对信息工作的重视程度，确保使我市信息工作继续保持##领先地位。三是高水平调查研究。结合开展第二批群众路线教育实践活动和全市办公室系统“调查研究深化年”的有利时机，增强全员调研意识，在“调查”上下功夫，多深入实际、深入基层、深入群众，体察和了解社情民意，寻求加快经济社会发展的科学对策与办法；在“研究”上下功夫，对制约经济社会发展的难点问题，要深入细致进行思考研究，提出有效对策，并形成系统调研成果，力争使更多的调研建议转化为领导的决策。

（二）着眼全局，统筹兼顾，当好“协调员”

办公室部门处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作千头万绪，涉及方方面面，必须搞好综合协调，提高统筹能力，5 凝聚各方力量，共同推进工作开展。一要切实提高“三办”水平。办文要写短文、出精品，把好政治关、政策关、法律关，体现权威性。同时，要减少发文数量，严格文件报送程序，实行“归口”办理、统一分发，加快公文运转。办会要加强会议审批管理，主张开短会、开小会、开有用的会，进一步压减会议数量，精简会议议程，缩短会议时间，确定召开的重要会议要做到精心组织、周到细致。办事要强化成本观念和节约意识，严格控制各类活动支出，要不断完善责任清、操作细、效果好的办事规程和流程，抓住关键环节，理好工作头绪，做到繁而有序、忙而不乱。二要积极做好协调联系。各级党委办公室要做到勤联系、多沟通，努力争取方方面面的协助与配合。对上要多请示汇报，寻求工作支持，对下要加强工作指导，帮助解决问题，同时，对一些急事、难事、棘手事以及其他部门不便协调的事，要勇于担当，主动协调解决，努力在全市上下形成共谋事业、共图发展的良好局面。三要不断健全应急管理机制。应急管理事关发展、民生、稳定，要完善重大突发事件的信息报告工作，按照规定时限、程序要求，做到不迟报、不漏报、不瞒报，要建立完善应急突发事件处理预案，加强应急管理知识宣传和培训，提高风险防控意识和灾害应对能力，协助领导把问题解决在初始状态，把损失和影响降到最低。

（三）突出重点，督导落实，当好“巡视员”

要坚持把抓落实放在更加突出的位置，切实将督促检查贯 6 穿于工作的全过程。一要明确督查重点。要坚持把督查工作出发点放在推动重大决策、重要工作部署的贯彻落实上，把着力点放在解决经济社会发展中的突出问题上，把立足点放在促进干部作风的改进上。以深化“1234”工程为核心，认真抓好重点项目建设、“为民所办十大实事”等工作的督查考核，增强工作实效。二要创新督察方式。在继续实行重点工作、重点项目月调度、季观摩、半年述评、年终总评基础上，建立动态监测机制，市考核督查局要卡死时间节点，对重点工作、重点项目实行全程跟踪督查，及时掌握工作进度；各乡镇街道和市直部门办公室要对本单位本部门经济社会发展目标任务和重点工作定期自行监测，全力全速推进工作落实。三要保证督查效果。要敢于触及矛盾，善于发现问题，摸实情、听真话，切实做到敢督、敢查、敢办；要避开人情关系，不打招呼，深入实际，一竿到底，切实把问题排查清楚，把进度调度准确；要把督查与解决问题相结合，对督查过程中发现的问题，要及时纠正和处理，确保各项决策部署真正落到实处。

（四）加强管理，提升水平，当好“服务员”

后勤服务是保障机关良性运作的关键，要着力提高科学化管理水平，不断优化服务质量。一是加强规范化管理。要进一步建立健全、调整完善值班备勤、档案管理、机要保密等规章制度，并做好宣传教育，引导干部职工遵章办事、依规行事，提高工作的规范化水平。二是要深化后勤服务改革。要积极探 7 索市场化和社会化的发展方式，充分利用各类资源提高后勤服务的专业化和集约化水平，努力价低行政成本，提高行政效率。三是带头建设节约型机关。严格落实中央八项规定和反对四风的要求，从点滴做起，为全社会做出榜样。要深入开展节油、节电、节水、节约办公经费和节约行政经费的“五节”活动，努力在机关形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。

三、提升素质，转变作风，不断开创党委办公室工作新局面

各级党委办公室要不断加强自身建设，努力以提高工作效能、转变工作作风、提高办事效率为抓手，促进各项工作又好又快开展。

（一）强化学习意识，全面提高素质能力

素质来源于学习、思考和锻炼。要把提高素质的重心放在学习上，向书本学、向实践学、向群众学。坚持搞好集体学习活动，学习内容要贴近政策热点和工作实际，充分调动干部职工参与学习讨论的积极性，努力营造浓厚的学习氛围。鼓励办公室内部实行轮岗制度，培养“提笔能写、开口能讲、办事能成”的复合型人才。要将“###”工程继续推向深入，做到问政于民、问需于民、问计于民，不断学习锻炼处理基层复杂问题的能力。

（二）强化服务意识，努力锤炼过硬作风

作风是一面镜子，干部的党性观念和工作态度无不体现在 8 作风中。按照党的第二批群众路线教育实践活动以及中央八项规定、反对四风的要求，紧密结合**工作实际，着力抓好作风建设。要强化密切联系群众的作风，主动深入基层、深入农户，了解社情民意，努力为群众办实事、解难题；要强化艰苦奋斗的作风，将厉行勤俭节俭、反对铺张浪费落实到工作的每个细节，坚决抵制享乐主义和奢靡之风；要强化勤政廉洁的作风，牢固树立执政为民理念，大力发扬爱岗敬业、甘于奉献的精神，任劳任怨、埋头苦干，甘当“无名英雄”，同时要加强党委办公室系统的党风廉政建设，提高廉洁从政意识，筑牢防腐思想防线。

（三）强化责任意识，不断强化制度保证

要大力推行服务承诺制。一是首问负责制。对来人来电，首先受理的人员要负责到底。二是限时办结制。对承诺的事项，要规定办结时间，特别紧急的事项要急事急办，随到随办。三是责任追究制。对不履行或不正确履行职责，影响工作，造成不良影响和后果的，要严格追究责任，年终考核不能评先选优，以此来激发干劲、促进工作再上新台阶。

同志们，事业维艰，奋斗以成。在新的形势下，党委办公室的工作领域越来越宽、工作任务越来越重、工作要求越来越高。希望大家一定要认清肩负的重任，切实增强紧迫感、责任感和使命感，以奋发有为的劲头干事业，以无私奉献的精神守阵地，以雷厉风行的作风抓落实，努力开创“三服务”事业科 9 学发展新局面，书写无愧于时代、无愧于组织、无愧于自我的精彩篇章