浅谈在改革新形势下如何做好办公室综合工作

第一篇：浅谈在改革新形势下如何做好办公室综合工作

浅谈在改革新形势下如何做好办公室综合工作

农村信用社正在进行的改革，是一次深刻的变革，在产权制度、管理体制、经营机制等方面都发生了新的变化。面对新的形势和任务，办公室综合工作如何与时俱进，开拓创新，把握新体制下综合办公室工作的特点和规律，高质量、高标准地做好本职工作，适应新的时代要求和县联社工作的变化发展，是

当前面临亟待剖解的新课题。笔者就此问题进行探讨，旨“抛砖引玉”。

一、立足“三新”，是做好办公室综合工作的前提

改革的新形势对办公室工作提出了更高的要求，这种要求表现主要体现在三个方面：一是在保证、服务、促进工作上发挥更大作用；二是在综合、协调、运转上发挥更大功能；三是在办文、办公、办事上发挥更大的效益。办公室要在新形势下完成自己的工作使命，保持有所前进，有所作为，就要树立新的思路、新的作风、新的方法。

（一）、新思路。业务在不断发展，形势在不断变化，原有的工作思路、工作模式必然难以完全适应新的任务和要求。因此，必须树立新的工作思路。一是要树立讲政

治的工作思路。对办公室来说，讲政 治就是讲大局、讲重点、讲服务。做到把握中心，了解大局，研究大局，使办公室工作与大局贴得更紧，做到开展重点工作自觉、到位、有力。同时，注意站在领导和全局的高度去观察问题，构思工作，主动处理各种矛盾；二是树立立足于变的思路。办公室工作要以变应变，努力适应新要求，转变观念，保持敏感，善于思考，以新的工作模式，适应新的实践、新的发展、新的任务；二是树立发展的思路。办公室工作干得如何，最终要体现在发展上，体现在自身的发展和促进各项工作的全面发展上。只有发展才有凝聚力，只有发展才有向心力。因此要有强烈的追求发展的××，以超前的眼光谋发展，把握工作趋势，全力促发展。

（二）、新作风。适应新形势，完成新任务要有新作风。一是有序的工作作风。办公室工作任务重，头绪多，办文办会办事，协调运转服务，容易产生忙乱现象。因此，应该把培养规范有序的作风放在首要位置上，做到遇事不推、不拖、不漏，从而形成忙而不乱的工作局面，为深化改革各项工作奠定良好的基础；二是合作的工作作风。做好办公室工作离不开各职能部门的支持与帮助，也离不开内部的团结协作。要注重把与他人的工作关系看成合作关系，有效地和各部门协调起来，把各项任务完成好；三是进取的工作作风。为适应领导工作的快节奏、高效率的要求，办公室工作不能墨守成规，满足现状，必须永不满足，常思进取。坚持自加压力，自我要求，自觉追求，自愿奉献。坚持变被动为主动，努力寻找不足点，从不足处加强工作。

（三）、新方法。所谓新方法，就是注意用制度规范、要求、促进办公室工作。一是建立工作责任制。根据办公室工作内容和特点，合理确定每个人的岗位职责，明确任务，强化责任。同时，本着“从严、从细、规范、可行”的原则，逐步建立和完善文秘综合、信息督查、机要保密、公务接待等规章制度，进一步规范办文、办公、办事程序，促使办公室工作走向制度化、规范化、科学化的管理轨道；二是建立工作讲评制。对开展每一项工作或进行一项活动，完成后召开总结会进行讲评，做到常评常促，常促常进。三是建立每周例会制。每周定时把上周所完成的工作和本周所要开展的工作向同志们交待清楚，让大家做到情况明确，以便各司其职。

二、突出“三要”，是做好办公室综合工作的措施

办公室的地位和作用可以用四句话来概括：一是承上启下的枢纽；二是领导决策的参谋；三是推动工作的助手，四是服务机关的后勤。也就是我们常说的“指挥部”、“参谋部”、“协调部”、“群工部”和“不管制”。由此可见，办公室工作的特殊性、重要性。为此，要不断增强创新意识，努力探索高效优质服务的新途径。

（一）、参谋职能要确保。辅助领导决策，围绕决策发挥参谋作用，是办公室工作的重点，也是最高层次的服务，为确保参谋职能这项重点，一是要为领导及时准确、真实、全面地提供信息，使更多的信息进 入领导决策。面对改革扑面而来的信息，办公室要随时收集、筛选、分析、综合，去粗取精，去伪存真，大处着眼，小处着手，为领导提供有价值的信息情报；二是围绕改革发展的中心工作组织调查研究，对改革进程中的政策、决策贯彻执行情况进行跟踪调研，及时将执行过程中的新情况、新问题、新经验反映给领导，使领导更好地统揽全局，有效地指导工作；三是根据领导意图做好重要文稿起草工作；四是就重大事件的处理提出对策性建议。在具体工作中要克服四多四少现象，即：忙于日常事务的多，超前思考问题少；报喜的多，报忧的少；提供一般情况多，提供

有分析、有建议、有重要参考价值的情况少；被动服务多，发挥主观能动性，想在前、做在前、服务在前少。同时，注意做到到位而不越位，帮助而不添乱，真正成为领导左右手。

（二）、督查职能要加强。要紧紧围绕联社的中心工作，把工作重点、领导决策落实的难点、职工关注的热点作为工作的着力点，狠抓落实，务求实效。督查工作要把重点放在发现问题、反映问题和解决问题上。一是要牢固树立抓落实的意识；二是要突出工作重点，紧紧围绕中心工作开展督查，及时反馈决策过程中的各种情况，尤其要反馈决策落实中出现的各种问题，提出解决矛盾和完善政策的建议，对难点和热点问题，要敢于督查，善于督查，一查到底；三是要提高督促检查工作的时效性，要改进工作作风和督查方法，深入基层，深入一线，真正取得督查工作的发言权，对每一件督查事项都要根据实际情况，及时办理，保证质量，限期完成。要克服“以文件落实文件，以会议落实会议”的现象，及时总结和推广各地抓落实的经验，推动督查工作的深入开展。

（三）、协调职能要突破。协调综合是贯穿于办公室工作各个方面的一项重要任务，不论办文、办事、办公，都包含着协调综合的内容，综合协调的主要目的在于统一认识，协调步伐，排除，减少摩擦，保证决策顺利实施。在工作中，一是要采取沟通、联络、提示、服务的方法，协调好领导之间的关系，使他们更加密切配合，同心协力抓落实；二是要搞好决策机关、执行部门和基层单位三者之间的协调，理顺相互关系，增强决策实施的穿透力；三是要发挥办公室的“总调度”职能，采取灵活有效的手段，处理好职能部门之间的关系，避免因职责不清而引起的推诿扯皮，消除因政策抵触，利益矛盾而引起的内耗，实现同轴共转，齐心共抓。增强协调力，还必须注意发挥五种“功能”：一是要当“粘合剂”。使领导之间、部门之间、上下级之间形成抓落实的合力；二是要做“联络员”。多做沟通上下、协调左右的工作；三是要做“加油站”。要善于坚持原则，化解矛盾，增协团结，鼓舞士气，使领导的正确决策变为全体职工的实际行动；四是甘当“润滑油”。哪里出现“故障”，远转不正常，就能在哪里妥善地解决问题，使各方心情舒畅，干得顺心。五是愿作“受气包”。要吃得苦，受得气，忍辱负重，以信合事业为重，以团结稳定的大局为重，不计较个人得失。

三、把握“三个关系”，是做好办公室综合工作的保证

在实际工作中，应正确认识和自理好以下三个方面的关系：

一是继承与创新的关系。辩证唯物主义认为，任何事情都处在运动变化之中，都是在继承与创新的过程中不断发展的，继承是创新的前提，而没有创新也不可能有真正的继承。办公室工作只有坚持继承和创新的统一，才能不断开创新的局面。信用社改革对办公室工作提出了新要求，在不断解放思想，更新观念，勇于探索新思路、新办法，新途径的同时，对以往好的传统和经验，一定要继承和发扬。

二是主动与被动的关系。办公室工作确实是受命行事，但不能就此认为办公室的工作都是属于被动性的工作。其实，主动与被动是相对的，更重要的是主动中包含有被动，被动中存在着主动。作为领导的参谋助手，办公室首先要充分发挥领导的耳目、喉舌作用，要做到视野开阔，思维敏捷，行动迅速。这就要有主动精神。要时刻从维护大局、维护信用社的形象和联社的权威出发来想问题、办事情。这就是主动中含有被动。办公室在履行职责、办理领导交办事项时，完全可以而且应当主动地总结经验，摸索规律，通过认识掌握规律，善于动用规律来研究指导工作。这就是被动中存在主动。

三是全面与重点的关系。以点带面是搞好办公室工作的一个重要方法。没有重点工作的突破，就没有全面工作的深化，而没有全面工作的整体推进，也难有重点工作的迅速突破。办公室工作有自己的特殊性，工作范围比较广泛，任何一方面的工作都与全局有着紧密的联系，所以必须统筹兼顾，全面安排，组织好日常工作的正常运转，保证联社工作的顺利进行。同时，要善于围绕联社的中心工作，抓住主要矛盾和重点工作，牵住“牛鼻子”，集中优势兵力，提供一切条件，排除任何困难，确保重点工作和重要任务的××完成。

第二篇：如何做好新形势下的办公室工作

如何做好新形势下的办公室工作

新形势下，办公室工作如何围绕全局中心工作，更新观念，锐意进取，发挥参谋助手作用，提高服务领导决策的水平，是值得深入研究的一个重要课题。

一、找准位置，工作到位不越位

办公室工作的同志要找准自己的位置，既要当好参谋助手，又要做好服务工作，力争到位不越位，重点要强化三个意识：

一是要强化超前意识，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。在工作中要尽可能“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，做到谋在点子上，参在要害处。为此，在工作中必须充分发挥主观能动性，增强工作预见性，力求想在领导之前，谋在领导之前。要围绕领导关注的重点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；要围绕基层群众关注的热点问题，强化“耳目”意识，做到领导未闻有所知；要围绕工作中的难点问题，强化“助手”意识，做到领导未示有所行。

二是要强化协调意识，力求各项工作使领导满意，基层满意，群众满意。办公室既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件，又要有选择地向领导呈报下级的有关请-1-

示、报告，还要接待大量的来访客人和上访群众，可以说是上下关注、左右矛盾汇集的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用，把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性，改善协调方式，理顺各方面的关系，化解各方面的矛盾，处理好各方面的问题。在保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。

三是要强化督办意识，力求领导决策落实得快、准、实。在处理这方面的问题时，最重要的一条是准确地把握好“度”，做到“谋策不决策”。要求办公室工作人员站在领导的角度想问题，贴近领导又不能以领导“身边人”自我标榜，更不能打着领导的招牌、旗号，干违背组织原则的事。要善于在督办中学会抓住那些对决策落实起阻碍、延缓、误导作用的问题进行专项督办或跟踪督办，及时发现决策实施过程中的各种问题，认真分析原因，有针对性地采取得力措施，使问题及时得到解决，确保党组决策和领导督办事项得到快速、准确、全面地落实。

二、立足本职，扎实做事不多事

办公室工作登台亮相，出头露面的机会少，服务工作多而杂，很多事情常常无法预见，易处于被动应付状态。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利，发扬无私奉献的精神，老老实实做人，扎扎实实做事。

一是帮忙不添乱。办公室工作头绪多，具体事务多，而这些具体事务又大多是领导委托办理的；因此每个同志要尽可能多干一点，多为领导减少一些事务，让他们节省出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时，要注意把握分寸，严格按照领导意图办事，在领导未授权的情况下，不乱表态、乱处理，做到帮忙不添乱。

二是解难不增忧。要做到这一点非常有必要强调讲原则，严格按程序办事，规范日常行为，坚持做到四点：第一是要按政策办事。办公室工作政策性很强，无论是文件管理还是印信管理，很多事务性工作都包含着很强的政策性。因此，不允许按个人好恶处理问题，不允许在政策问题上“闯红灯”，“绕道走”，更不允许不给好处不办事，给了好处乱办事。第二是坚持依法办事。作为执法机关工作人员必须自觉学法，懂法，严格按照法律法规、行政规章来开展工作。第三是要坚持按组织原则办事。要反复强调个人服从组织，下级服从上级，坚持做到一级对一级负责。要强化职级管理，明确工作职责，充分发挥各个层次的作用，一般应是下级处理的事，就不要上级去处理。要努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好，使领导有更多的时间、精力处理大事。第四是坚持按程序办事。最重要的是要建立一套科学可行的工作制度、工作程序和-3-

职业规范，使每一项工作都能有章可循，每一位同志都能照章办事。

三是管家不误事。办公室的领导同志在工作中不但是“参谋长”，同时也是“事务长”。后勤服务工作直接关系到领导管理和机关工作的正常运转，必须切实做到大事不误，小事不漏。要做好领导机关的后勤服务工作，主要是体现在优质服务上，如领导参加会议所需的着装，文件等都要及时提醒，领导机关正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约，少花钱、多办事的原则，时时处处要把工作做细做周到。

三、廉洁奉公，努力工作讲奉献

办公室工作同志要加强政治理论学习，坚持与时俱进，强化理论创新，不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性锻炼和思想品德修养、切实做到自重、自省、自警、自励。

一是要自重。自重就是讲究人格，注重品行，具有良好的职业道德。包括两方面的要求：一方面，不能因为自己所做的都是服务工作，就妄自菲薄，自惭形秽，看轻自己和自己的工作；另一方面，也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作，而自命不凡，妄自尊大，盛气凌人。-4-

应当堂堂正正做人，光明磊落履职，勤勤恳恳办事，全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事，以人格的力量和道德典范树立良好的形象。

二是要自省。要经常检点自己的言行，时间检查自己的行为是否符合职业的行为规范，努力做到闻过则改，防微杜渐，不以恶小而为之，不以善小而不为，始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。

三是要自警。办公室工作无小事，稍有不慎和差错就可能贻误全局，给工作造成损失。要有很强的责任感，谨言慎行，细心稳重，防止出现失误，给工作带来不应有的损失。做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本)；看好自己的“机”(保密机、密码传真机、电话机)；守好自己的“口”(不该说的不说，不该问的不问)，要警钟常鸣，经常用前车之鉴警示自己。

四是要自励。办公室工作辛苦，平时早来晚走，节假日很少休息，且生活清苦。同时工作要求又十分严格，往往受表扬少，受批评多。因此，办公工作人员要有良好的心理素质，受得起委屈，经得起批评，始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题，既要看到自己的缺点和不足，又要看到自己的优点和长处，特别是要正确对待批评，把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和-5-

鞭策，当作激励自己奋发向上的精神动力,当作一种政治待遇。要具备“三种精神”：一是具备任劳任怨、甘于清贫、乐于吃苦的“老黄牛”精神；二是具备不计名利、永往直前、义无返顾的“马前卒”精神；三是具备不计得失、忠于职守、默默奉献的“螺丝钉”精神。

第三篇：浅谈如何做好新形势下组织部办公室工作

浅谈如何做好新形势下组织部办公室工作

组织部办公室是组织部重要的职能部门。其工作集文字、政务、事务、服务于一体，能不能做好，直接关系整个组织工作的全局。组织工作是一项特殊的工作，战略性、政治性、政策性都很强。它的这一特点，对新世纪新阶段下从事组织部门办公室工作的同志提出了很高的要求，不仅要有较高的综合素质、水平，而且还要在工作实践中把握好重复与创新，重担与机遇，政治与业务，有为与有位等五方面关系。

一、重复与创新的关系

办公室工作有一个显著特点，就是“重复性”。对大量重复性的日常工作，一般有两种态度：一种是简单机械地重复，日复一日，照章办事；另一种是视重复为创新的阶梯，注意在重复中求创新。从事办公室的同志都有一个深刻体会：“重复的事情只要用心，哪怕它是不起眼的小事，也能发生质的飞跃，从而达到创新的效果”。所谓“操千曲而知音，观千剑而识器”，说的就是这个问题。“重复”打基础，“创新”求升华；有了重复的“量变”，才有创新的“质变”。如何处理好二者的关系呢？我认为：一要正视“重复”。重复是客观现实所需，是工作规范所需，正视“重复”才不反感做相同的工作。二要总结“重复”。在重复中探求规律，获取经验。三要突破“重复”。牢固树立重复本职工作但不拘泥本职工作的思想意识，把简单的招式练到极致——就是“绝招”。四要思维创新。办公室人员只能参而不决，谋而不断。要参与而不干预；要灵活而不迎合；要到位不越位。五要工作创新。首先要主动思考问题。必须强化角色意识，进入领导的思维和状态，站在领导的思维方式和工作思路的高度上来考虑问题。其次要主动策划安排。要在工作中找准最佳结合点，及时主动搜集、整理各种资料和文件，使服务工作充分体现超前性、全面性和开拓性。再次是主动开展工作。要对一定时期的重点工作、重要会议和重要流动了如指掌，做到早谋划、早打算、早准备，对苗头性、方向性、争议性、政策性和全局性的问题要紧紧抓住，进行超前调查研究。

二、压力与机遇的关系

生活中每个人都希望获得改变自己命运的机会，但只有少数人获得了这样的机会。机会是什么？在哪里？其实，“机会”就是“准备”，“机会”就是“压力”，“机会”就是“勤奋”；“机会”与“困难”共生，“机会”与“问题”同在。由此可见，“困难”产生之时就是“机会”产生之时，勇挑“压力”之举就是捕获“机遇”之举。有一位著名企业家说：成功的捷径就是走最艰难的路。无数的成功者在事业早期都遇到过常人难以想象的困难，而正是他们对困难的克服铺就了他们后来的光荣与梦想之路。

办公室突发事情多，应急事情多，需要加班加点的任务多。办公室人员能否成长成才，就看你面临压力时的表现。孟子说得好：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”。由此可见，“重担”是最好的“淬火剂”，“困难”是获得成功的“奠基石”，“有压力才有动力，有动力才能挖掘潜力”，越是困难越能得到锻炼，越是复杂能力提高越快，越是重压干部成熟越早。

承担压力的过程就是抓住机遇的过程，消极应付，肯定得不到机遇的眷顾。在承担重担中抓住机遇，需要把握三点。一要“藏器于身”。机遇总是留给有准备的人，成功的秘密在于，当机遇来临的时候，你已经做好了把握它的准备。在办公室工作，每时每刻都要尽心尽力，每一件事都要尝试着有所超越，每天都要努力做一些看似份外的事情。只有这样，才能不断强化和提高自己的能力。二要“待时而动”。“有朝一日风雷动，平步青云上九重”。“风雷”就是机遇。在困难面前、压力面前回避退让、绕道而行，无异于自动放弃成长、成熟、发展的机会。三要全力以赴。面对工作重任，要横下“自古华山一条道”的决心和勇气，只许前进不许后退，只许成功不许失败，否则，造成工作被动不说，集体利益也将受到损失。

三、政治与业务的关系

组织部办公室工作政治性强、政策性高。要做好组织部办公室工作，首先，每一位干部都要注重提高政治素养，不断增强从政治上分析问题和处理问题的能力，增强判断形势、维护大局的能力。其次，要把忠诚可靠作为第一政治品德，把忠诚服务作为工作的第一要求，作为提高政治业务素质的出发点和落脚点，实事求是，求真务实，讲真话，讲实话，办实事。第三，要注重提高业务素质，努力成为调研、信息、办文办会和后勤事务的行家里手。不论是政务服务、事务服务或后勤保障，都必须站在全局的高度、党委的立场、专业的水准，把讲政治与提高业务水平有机地结合起来。

从中央到地方历来都在强调，在选拔和培养国家公务员时，要把政治理论标准放在第一位。办公室人员的政治理论修养，主要表现在有坚定的政治立场，要眼观四面，耳听八方，要勤于思考，善于记载，广泛积累，对上要熟悉党的路线、方针、政策，对下要了解人民群众的感情、意见和呼声，要在素质方面，应从提高能力、强化责任和拓展影响力三个方面上下功夫。

在能力方面，应具备综合、协调、办事、组织四种能力和协商办事、谦和待人、勤奋工作、恪尽职守的职业品质，要做到拿得起，放得下，盯得上，靠得过，写得了，说得通，想得全，做得细，行的稳，站的直；要会想、会说、会写、会干，说起话来头头是道、提起笔来篇篇成章、干起事来件件漂亮。人人争做睿智善思的预见家、擅长表达的演说家、精于协调的外交家、工作细致的刺绣家、讲求奉献的勤劳家和提笔成章的写作家，成为新时期需要的好人才。在责任强化方面，我认为应具备“八个心”。一是担心，要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的一片冰心，以事业和单位为重；二是信心，自信是成功的一半，要爱岗敬业，对工作充满信心，对未来充满希望，永不懈怠；三是雄心，树立壮志，努力工作，奋发向上；四是决心，要果断刚毅，不但能谋，还要善断，该断不断也是对工作不负责任的表现；五是细心，事无巨细，办公室工作必须要想全做细，要件件有回音、事事有着落，样样有头绪；六是贴心，立足全体，服务为先，关心他人，成为领导和基层人员的贴心人；七是忠心，忠于事业，忠于领导，忠于职守；八是耐心，在工作上要有毅力有恒心，不可一蹴而就。

在影响力方面，就是要求办公室要充分发挥职能作用，以其影响来推动工作，形成凝聚力，人人团结，心往一处想，劲往一处使；形成幅射力，人人做先进典型，正面带动整体推进；具备应变力，大事讲原则，小事讲风格，妥善处置各类事务；形成发展力，人人讲学习，求进步，工作上台阶。

四、有为和有位的关系

有为和有位是辩证的统一，两者实际上是推动工作开展与促进干部成长的关系。“为”就是要有所作为，干出成绩，“位”就是得到肯定，得到相应的位子，有作为是有位的基础，有位是有更大作为的条件，“位”通过作为来体现。办公室是一个出人才的地方。只有个人工作能力提高了，工作落实到位了，才有个人的成长进步，这是最重要的前提条件。要做好办公室工作必须摆正位置，定位思考，确保“有位”，跳出小圈子，立足大集体，做到想大事、议大事、抓大事，面向社会、面向全队、面向基层、面向长远，使办公室成为领导决策的参谋部、战略部署的设想部、上下左右的结合部。要上管全队大事、下管具体事务、外管各方联络、内管内政内务，发挥好在领导总揽全局中的协调作用、重大决策中的参谋作用、重大举措落实中督办作用、各项工作中的服务作用、调研信息中的主导作用和机关建设中的示范表率作用。

办公室的位置摆正了，“有位”了就要充分发挥其价值，有所作为，体现“有为”。一是办公室工作要有“高度”。要站在一定的高度，高屋建瓴，自觉运用换位思维方法，即站在领导者的高度，站在全局的高度，站在改革的高度，站在人民利益的高度，去认识事物，分析问题和思考问题。这样才能把握时代的脉搏，提供的信息撰写的文稿就会贴近领导的工作思路，才能向领导提得出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议，使办公室真正成为领导的“补脑”，充当领导的思想库和“参谋部”。二是办公室工作要有“深度”。要创造性的开展工作，不断提出新观点、新思路。求深度的关键是深调研。研究政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型性、苗头性及热点、难点、重点、疑点等客观和微观问题，提出观点鲜明，分析透彻，措施得力的新对策、新方案；在吃透“上情”和摸清“下情”的结合点上大下苦功；勤“集苑”，随时收集领导同志的新观点、新思想，并使这些“火花”和“闪光点”不断具体化。三是办公室工作要有“力度”。在督查督办上下功夫，督查是办公室贯彻领导决策的重要步骤和真抓实干的关键环节。要抓住中心定期督查，抓住重点、难点、热点全力督查。要有狠劲、实劲、韧劲，常抓不懈。四是办公室工作要有“广度”。首先知识面要广，既要是“笔杆子”，又要成为“活动家”；既要做“诸葛亮”，又要当“实干家”；既要当“政工师”，又要当“工程师”。收集信息要广，尽可能全方位、多层次。发挥办公室全体人员的积极性，形成整体合力，变孤军作战为“群体作战”，变单项突破为全面进步。

组织部办公室工作的创新方向

作者： 邓宏艳 来源： 办公室 点击数： 213 更新时间： 2011-9-13 8:39:48 在线投稿

办公室是整个机关的“主轴”和“枢纽”，工作质量如何，直接影响和体现着机关的运转效率和工作水平。到组织部办公室工作已近五年，总体感觉办公室的工作相对固定却又繁重琐碎，既重效率性又具长期性，既要求原则性又突出灵活性，可谓是细节之细与全局之全的综合。在组织系统推进创新工作的今天，组织部办公室能否走出一条有特色的创新之路呢？本文重点汇报一下对办公室建设和业务创新问题的体会和认识，不妥之处，请大家批评指正。

一、处理好创新与基础的关系，保证机关工作顺畅运行

创新的动力在于稳固牢靠的基础，要做好创新工作，规范化的基础工作必不可少。办公室的基本职责概括起来有三个方面：运转枢纽、参谋助手和机关窗口。这三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现的。行使好办公室的基本职责，切实可行的规章制度是依据，对于有规律的工作，要勤于积累，善于总结，及时纳入程序化管理。

以公文处理为例，要做好公文的收、发、转、办、存等环节，必须以党的机关公文处理等制度为依据，结合部机关公文处理的习惯与规范，确保公文处理质量及运转效率。要做到收文有来源，流转有记录，公文运转的所有环节都有登记，不要造成任何情况的公文丢失。发文有依据，严格按程序由责任人起草、科长复核，按文种要求由部长、分管部长签发，格式把关主要看文种是否妥当，密级和紧急程度是否恰当，主送和抄送单位、发文时间、发文号是否正确，等等。同时要加快文件运转。机关行政效率很大程度上体现在文件办理效率上。提高办文效率，就要加强文件运转督办。近半年，部办公室由专人负责文件督办制度，加强督促检查，明确了文件办理的程序、运转要求及各个环节的责任，通过采取这些措施，目前，我部的文件运转明显加快，压文现象明显减少，文件办结率达到100%。

二、处理好统筹与服务的关系，当好参谋助手

办公室的工作点多面广线长，涉及方方面面，必须坚持统筹兼顾，有序推进，才能使整个机关有效、高效运转。办公室首先要把握好本部门的工作热点和关键问题，进行重点推进。其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要会议和重大活动筹办、重要事项督办，整体推进，防止“眉毛胡子一把抓”，使工作陷入被动。再次要注意“长短腿”问题，办公室各方面的工作不可能是完全均衡的，决定整体工作水平的往往是“短腿”部分，要保持清醒的头脑，善于发现和解决薄弱环节。

办公室的工作如果仅仅停留在收收发发、跑跑踮踮的水平上，满足于完成繁杂的日常事务，就无法适应科学决策和为领导提供帮助的需要。为了更好地发挥参谋助手作用，应抓住几个关键环节：一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所需。另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议，充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。再就是主动服务。准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，吃透上情；加强调研，深入基层搞调查，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋；还要加强预测，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。

三、处理好协调与督促的关系，合力完成任务

机关工作中由于内部业务科室职能有所交叉，或站的角度不同，对同一问题经常存在意见分歧，这是很正常的。关键是如何协调关系，兼顾和平衡各方意见，最终调动各方面积极性共同完成任务。在这个问题上，办公室负有重要责任。必须创新工作方式，做到既坚持原则又善于变通，既不回避问题又不激化矛盾，既要把握时机又不急于求成，因时、因地、因事制宜。通过协调，要使纵向上下级部门目标一致，行动同轨；横向同级科室职能互补，行动同步；各个工作阶段之间环环相扣，有序推进。

长期以来，机关存在的一个薄弱环节就是督促检查力度不够，或布置多、检查少，存在“有头无尾”、“虎头蛇尾”、“掐头去尾”的现象。办公室负有重要事项督查之责，必须重点抓好以下几个方面：一是求实效。督查工作必须真抓实干，不能用会议落实会议，用文件落实文件。要做大量实际、深入、具体的工作，力戒表面化、肤浅化和抽象化，要以突出实效为目的。二是督办与督查并举。不能只了解情况，还应对存在的问题深查细究，并责令责任人加强整改，最终要落到促进工作上来。三是调动一切积极因素，形成合力。督促检查工作带有系统性，往往涉及多个部门、多方面工作，很多情况不是办公室一个部门能够完成的。这就需要办公室调动、组织一切力量，加强配合，共同完成任务。

四、在自身建设尤其是提升组工干部素质上走出新路子

做好工作关键在人，创新的实践源于人的主观能动性，源于人对社会发展进步的感知力。由此，建设一支积极创新、开拓进取的组工干部队伍，对于做好新时期的组织部办公室工作至关重要。

打好学习基础，切实提高创新能力。提升组工干部队伍素质的关键，就是要不断创新学习教育方式，全方位培养、多形式锤炼，促进组工干部综合素质的全面提高。充分利用各种手段抓好学习，将学习工作化，工作学习化；边学边思，深学深想，由应知应会的学习向广度深度学习转变；不但要加强能说、能写、能干的基本功训练，还要锻炼办文、办事、办会的工作能力，成为组织工作的行家里手和复合型人才。近半年来，我部办公室坚持推进“一学三能”组工干部素质提升活动，以优化干部队伍知识结构和能力结构为重点，大力加强组工干部队伍建设，目前，全体组工干部的综合素质得到明显提升，取得良好成效。

打好环境基础，建立健全奖励机制。把创新作为推进组织工作的重要切入点，使创新成为组织部门的一种目标趋向。鼓励、督促创新和探索，允许探索中的曲折、宽容创新中的失误、珍惜和保护组工干部的创新精神，对创新成果及时总结推广、表彰奖励。为组工干部创造更多开阔视野的机会，学习其他地区先进经验，启迪思维，缩短创新的历程。探索建立组工干部工作绩效量化考核办法，将创新工作量化后纳入考核体系，做为评价组工干部业绩和评优树优的重要依据。此外，为配合量化考核工作的有效进行，还可以设立“争做创新型组工干部建设年”、“优秀创新课题评选”等活动载体，对成绩显著的科室和组工干部给予奖励，鼓励支持创新。

打好实践基础，不断改进工作方法。重视并抓好调查研究工作，努力做到对组织工作的基本情况了如指掌，对存在的突出问题心中有数，对解决问题的办法胸有成竹，以此出思路、出对策。强化理性思维、加强规律探索、坚持科学预见，切实提高工作的前瞻性、创新性。抓好调研成果的转化运用，对于创新的调研成果，要敢于在实践中尝试，并注意总结、改进和完善。对一些成熟的经验，要积极推广、勇于实践，以更好地指导工作。建立健全组工干部基层联系点制度，深入群众，贴近群众，及时把群众中创新的闪光点进行挖掘，通过量的积累实现质的飞跃，达到提高创新能力的目的。

撰写组工时评的几点感悟

作者： 刘艳红 来源： 研究室 点击数： 149 更新时间： 2011-9-13 8:40:13 在线投稿

从事研究室工作已近两年时间，在这近两年时间里接触比较多的除信息工作之外，就是组工时评工作。初次接触时评的时候，感觉有些陌生，不知道如何下手，也不了解评论的方向，不知道该如何选择话题。随着时间的推移，在尝试写时评的过程中，从看到模仿写再到自己挑选话题发表评论，一年多下来，也对撰写组工时评文章有了一点粗浅的认识和小小的感悟。对于怎样撰写组工时评，我总结了“五要、三态度”，就是说在撰写组工时评过程中，要坚持“五要”原则，端正三种态度。

一要突出重点去选取角度。一个话题之中，往往会包含很多评论点，例如近期在全国组织系统掀起的学习万源市委常委、组织部长李林森同志先进事迹的话题，因为李部长身上的闪光点很多，所以可供评论的角度也很多：忠诚于事业、公正廉明、无私奉献、追求完美等等。面对这么多评论点，我们往往不知如何取舍，特别是这种人物性的评论文章，总是习惯把人物身上的所有闪光点都罗列出来，任何一个点都想挖掘出来一一进行评论。但组工时评的篇幅相对来说比较短，一般只有1000字左右，甚至500字的都有，所以如果面面俱到，只能是每个评论点都点到即止，每个点就会说不透彻，这样的组工时评读来就会感觉大而全而空。因此，我们在面对这样一个人物性的话题时，不要急于下笔，要理清思路，从中选取自己感觉最独特，最让自己有表达冲动的切入点。然后再开始组织论据，集中表达。

二要围绕论点去安排结构。有时我们会看到有些组工时评文章中出现这样的语句：“这让我联想到„„”、“通过这个现象，笔者不禁想到„„”或是在阐述某一观点时，开篇就引用“十七大报告指出„„”、“胡锦涛总书记指出„„”等等，这是很多初写组工时评的同志容易出现的问题，总想进行一下思维过度，这样就会自觉不自觉地导致在撰写组工时评过程中，往往缺乏鲜明的观点，没有清晰的思路，想到哪写到哪，最后自己也想不起来要表达什么观点了，偏离了主题。所以，初次撰写组工时评一定要避免这种现象，在安排结构的时候，要用尽可能简洁的语言把话题或现象加以概括，做好铺垫，然后迅速进入主题，亮明观点，之后再有层次地展开论述。在论述过程中还要注意，要围绕中心论点展开论述，要么下面论述是递进关系（分析现象—亮明观点—解决问题）、要么是并列关系，总之，论述要有条理性。

三要直截了当去表达观点。在信息时代迅猛发展的今天，我们可以通过报纸、网络等媒体获取大量的信息。但并不是每一条信息我们都去阅读，因为不是每条信息都能吸引我们的注意力，组工时评也是如此。我们撰写的组工时评文章要想吸引人，达到引导舆论的目的，语言表达就要简短、明快。如果在撰写组工时评文章时，不能快速进入主题或在表达观点时用故事、大段的事例来引入，这样引来引去，等观点摆出来的时候，一篇千字文章已经写了500字，后面就没有充足的篇幅可供我们去论证观点，最后只能是草草收尾，这样的组工时评就会很难有说服力。因此，组工时评最好在文章开头就旗帜鲜明地引出论点，不能长篇大论、含糊其辞、绕来绕去。

四要通俗易懂地去论述。组工时评不是散文也不是诗歌，不需要用一些辞藻华丽、艰涩难懂的语言去表达或论述。如果在撰写时评中用写散文或诗歌时用的那些华丽语言去表述，不仅引不起读者共鸣，反而会引起读者的反感。因为那种故作深沉、拗口难懂的表述往往让人看完后不知所云，要仔细琢磨好几遍才能明白。所以，在撰写组工时评时，用语应当简洁明了，通俗易懂，让人看完就能明白。句子也不能过长，要尽量简短概括。

五要灵活多变地去写作。所谓灵活多变地去写就是说在撰写组工时评时没有固定模式遵循，文无定法。拿我们初写者来说，往往会先模仿别人写文章的套路去写，这样在长期模仿中就会或多或少地沿袭别人的思维模式或风格。特别是像那种习惯于用“彰显”、“凸显”等标题，既显古板又没有新意，更不会有太大的吸引力。在撰写组工时评时，写作模式可以灵活多变。因为，撰写组工时评本身就是为表达自己的观点，是一种很自由的实用文体，所以不能拘泥于一种模式，要根据具体的话题或现象的不同而改变形式。如针对某一不良现象去撰写，可以犀利评判、一针见血；针对某一典型人物去撰写，可以情真意切、体会深切„„当然在结构上更没必要非得列出“一二三四”或“首先，其次，最后”，只要言之有理、有条理性就可以。

如果说“五要”原则是写好组工时评的基础，态度则是写好组工时评的关键。写组工时评要端正三种态度。

第一种态度是用心。首先要用心学习。组工时评对很多人而言是新鲜事物，所以在初写时不要先着急下手，要用心学习，看看别人是怎么写的，特别是多看一些原创的、跟贴多的组工时评文章，学习别人的写作经验，慢慢掌握组工时评的写作要领。其次要用心分析。网络、组工内部刊物都会刊登很多精彩的组工时评，这些时评的选取角度、行文结构都不一样，但都是结合组织工作本身而写的，都是一些思想深刻、见解独到的优秀时评。哪怕是同一个话题，选取的角度不同，评论的方向不同，读来的感觉也会不一样。分析一篇优秀组工时评过程本身就是一个学习积累的过程，所以要多分析。三是要用心总结。学习、分析之后，还要认真总结写组工时评过程中的体会，总结好的写作方法，这样时间久了，就能积累丰富的经验，学到更多的知识。第二种态度是扎实。对于初写组工时评的同志来说，撰写组工时评不是浅尝辄止、疲于应付，而是需要一种扎实的态度，这种扎实就要求在平时的工作生活中要多想、多看、多写，把基本功打牢。多想就是写组工时评之前要对某一事件或话题进行多角度、全方位的思考。要养成善于思考的习惯，只有经过深入思考写出的时评才能确保高质量、有深度。多看。一是要多浏览网上、报纸上的关于组织工作的热门话题，看的多了，便能找出适合的、自己有冲动想写的话题；二是要多看一些时评文章，有些党建网站一般都设有评论的版块，如“七一社区论坛”等，里面有很多见解独到、论断精辟的组工时评文章，多看这些时评文章就能够开拓思路。多写就是要勤练笔。撰写组工时评文章是没有捷径可走的，只能靠平时多写多练。众所周知，写作的过程既艰难又枯燥乏味，但要相信熟能生巧的道理，只要坚持下来，时间久了，就能有所进步，写得多了，自己的思路就会慢慢打开，写组工时评就不再是一件“硬着头皮”去干的事了。

第三种态度是积极主动。很多时评都具有很强的时效性，这就要求在撰写组工时评时要积极主动、快速出击，看到一个新的热点或组织工作出台的新举措时，第一时间就是要主动去选角度、撰写，正确引导社会舆论。不要坐等领导安排，否则，时效性一过，写得质量再高、深度再深也只能是时过境迁、“昨日黄花”，也很难被采用、刊登。例如现在是乡镇党委集中换届之时，可以撰写领导干部怎样对待进退留转等内容的时评，如果等换届全部结束再去写，就失去了时效性。因此，在撰写组工时评时除了要增强自己把握关注点的灵敏性，还要在第一时间传递自己观点上提高速度。

办公室工作有感 作者： 彭

程 来源： 办公室 点击数： 110 更新时间： 2011-9-8 9:22:12 在线投稿

办公室是处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。如何围绕服务大局这一中心，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用，要念好“实”（为人忠实、工作扎实）、“严”（政治严肃、自我要求严格）、“快”（思维快、运转快、反馈快）“三字经”，追求“零差错”，不让“中枢”成为“梗阻”，确保各项工作政令畅通，高效运转。

一、实。办公室人员既要忠诚于领导，按照领导的指示实实在在办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见。办公室人员与领导的关系是助手与首长的关系，这决定了办公室人员必须听从领导指挥，忠诚的按照领导的指示办事，把自己的公务活动严格限定在领导指定的工作范围之内，不得自行其是。领导的指示具有严肃性和权威性，办公室人员必须不折不扣的忠实执行。要围绕领导的安排，积极开展工作，下大力气为领导服务，要学会从被动中求主动，善于观察领导的性格、作风等个性特征，便于主动配合，形成工作上的默契一致。

二、严。“失之毫厘，差之千里”，用这句话来比喻办公室关工作是非常贴切的。办公室工作千头万绪，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作，在办公室工作必须严格要求自己，高标准做事。做到处理问题理解意图准、掌握情况准、汇报工作反映情况准、处事站位准，不能出丝毫差错，那种不求甚解、似是而非、模棱两可、粗枝大叶的办事作风，是不符合工作要求的。严要求、高标准做事是一种责任，一种气魄，一种精益求精的风格，一种执著追求的精神，更是一个人立命安身的永久鞭策。所做的哪怕是细小的事、单调的事，也要代表自己的最高水平，体现自己的最好风格，并在做事中提高素质与能力。

三、快。办公室工作要求我们思维快、运转快、反馈快，所以我们要不断的充实自己的知识储备，永不满足地加强学习。我感到，办公室人员学习应用知识就是一个“零存整取”的过程。一个人的素质修养不是与生俱来的，是后天学习修成的结果；提高素质修养也不是一朝一夕的事情，是一个长期学习积累的过程。只要勤于学习、善于观察、精于思考、常于总结，积累到一定的程度，厚积薄发，就会产生质变，形成飞跃，转化成为具有个人符号特征的素质内涵。办公室人员是业务上的“杂家”，虽然不一定“上知天文，下知地理”，但必须以时不我待、自动自发的精神加强学习，尽可能多地掌握各方面的知识，做到本职的要精，周围的要通。不然，遇到问题就只有后悔叹息的份了。

办公室工作虽然很辛苦，但是很光荣，作为一名办公室人员，要以自律的意识、自谦的勇气、自信的状态，忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献，把心思和精力全部用于工作之中。

浅谈《孙子兵法》在组织工作中的应用

作者： 周昊 来源： 组织科 点击数： 154 更新时间： 2011-5-3 11:40:25 在线投稿

前段时间，抽空看了看《孙子兵法》，联系所从事的组织工作，向各位领导汇报一下自己的一些心得体会。

牢固树立“不可战胜”的意识，做到知“五事”。《孙子兵法》里讲：“是故胜兵先胜，而后求战；败兵先战，而后求胜。”，“不可胜在己，可胜在敌”。这里讲的是，做任何事情都要先让自己不可被战胜，并且创造机会让敌人可被战胜，不可被战胜在于自己，战胜敌人在于把握战机。要做到这一点，就需要做到“知五事”，即知“道、天、地、将、法”。联系到组织工作，就需要知上情、知时机、知下情、知队伍、知机制。知上情就是要了解上级政策。组织工作政策性强，不搞懂弄通上级政策，就会失去方向，就会触及高压线，只有了解上情，才能在政策上立得住、站得稳，不办错事。知时机就是要善于把握时机，因时而动，顺时而行，抓住时机，迎难而上。比如我市的大学生村官工作，就抓住了各级高度重视大学生村官工作的有利时机，出台了大学生村官竞选村支部书记等一系列政策措施，才取得了较好效果。知下情就是要了解基层基础。作为县级组织部门，更多的是立足本地实际抓各项政策的贯彻落实。如果不了解下情，不知道基层在资金、精力、时间上的实际，制定的实施方案就会操作性不强，费时费力，更有甚者不能执行、不可操作。知队伍就是要了解干部队伍、党员队伍和组工干部队伍。组织工作靠的是各级组工干部，对象是各级党员干部，不知党员干部品行能力、不知年龄学历结构，就会在合理调配党员干部、合理设置党组织、调动党员干部的积极性上遇到困难。知机制就是要知道事情是怎样运作的，掌握其运行规律。组织工作程序性强，一环扣一环，容不得半点马虎。比如说干部选拔任用、党组织换届选举，这些工作都需要认真把握其内在规律、运行机制，不能错一步，一步错步步皆错。

深刻领会“全”的思想，做到“胜敌而益强”。《孙子兵法》讲“以全争于天下，故兵不顿而利可全。”这是在强调，我们做事情要以全胜的观点去思考，善于从全局出发，以大局为着眼点统领各项具体工作。组织工作很多都是宏观性的工作，涉及的人员数量多、事情复杂性强、社会关注度高，如何点面结合、取得最大效果是个很关键的问题。以基层党建工作为例，点就是每一个党员、每一个党支部，面就是全市的党员队伍和党组织，目标是充分调动党员队伍的积极性。实现这一目标就应树立大党建的观念，在谋划党建工作时，统筹机关、企事业、街道社区、乡镇农村党建资源，在党组织体系的设置、党员教育管理等方面，找出结合点，寻求优势互补，探索出最优的整合方法和工作机制，从而达到事半功倍、全面推进的成效。我市的薄弱村帮扶就是充分利用市直部门的有利条件，为薄弱村发展出路子、引项目，提供资金技术支持，既锻炼了党员干部队伍、又增强了村级致富能力，实现了互利双赢。

不断强化“奇正”观念，做到“以正合，以奇胜”。《孙子兵法》讲“凡战者，以正合，以奇胜。”这是说，大凡战者，一般是以正兵迎敌，以奇兵取胜。组织工作，也要不断强化“奇正”观念，做到“日常工作稳扎稳打，创新工作出奇制胜”。对于正常的党组织设置、党员干部教育管理等工作，要充分领会上级有关精神，严格按照政策，坚持原则，认真抓好落实。同时加强基层调研，积极探索组织工作的新情况、新问题，认真研究分析，制定具体办法和措施加以解决，在一点上，或一个领域里求创新、求突破。比如，在新的形势下，如何设置城市社区党组织、如何整合党组织资源、如何加强党组织的社会管理功能；在农村，如何培养一支“三高三强”的“能人”党组织书记队伍。这些方面都可以创新有为，出奇制胜。充分利用任势原则，做到谋势、借势、用势。《孙子兵法》讲：“故善战者，求之于势，不责之于人，故能择人而任势。”这里是讲，善于作战的将帅，都注意谋势用势，而不苛求部下，因而他就能选拔适当的人才，利用有利的形势。联系到组织工作就需要做到谋势、借势、用势。比如，要做好基层党建工作，首先要善于谋势，要充分运用上级的有关精神，紧紧抓住某一阶段党建的重大任务，加大宣传工作力度，努力营造出抓党建的浓厚氛围，同时健全完善考核监督体系，在政治、制度和舆论上占据优势。其次，要善于借势，要广泛借助营造出的优势，充分调动组工干部队伍的积极性，激发他们工作的主动性和创造性，达到“择人任势”的目的。再次，要善于用势，充分利用营造出的基层党建优势，积极引导这种优势转化为完成各项工作任务的东风和动力，使这种优势成为千仞高山上的圆石，一发如疾风如雷霆，势不可挡，所向披靡。

第四篇：浅谈新形势下如何做好办公室工作（xiexiebang推荐）

对新形势下做好办公室工作的思考

在当前的公共决策体系中，统计部门作为经济和社会发展的预警、监测部门，赋予了更多的新职责、新任务。办公室作为统计机关的中枢部门，既面临着如何适应新形势下统计工作的需要，也面临着如何加强自身建设、提升工作质量和效率、更好地实现科学发展的重大课题。下面，就如何适应新形势的需要做好统计局办公室工作谈几点思考。

一、充分认识办公室工作的特殊性

办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，既是综合管理部门，又是具体的办事机构，其工作具有以下特点：一是政策性强。承担着上传下达党和国家的路线、方针、政策不同密级的文件，处理稍有不慎就有可能给工作带来重大的损失。二是事务庞杂。办公室的职责是参与政务，处理事务，搞好服务。因此，草拟文件、信息调研、保密信访以及档案管理、行政管理等都是其工作的范畴，包括了办文、办会、接待、党建、组织、效能、工会、纪检、信访、退管等工作。三是工作要求严格。办公室是一个单位的“窗口”，处理工作事务要求规范有序，办公室人员的言行举止代表着单位的形象。

二、明确办公室工作人员应具备的素质

统计局是政府的一个经济管理职能部门，担负着各种经济和社会情况的搜集整理工作，从而为政府提供各类有价值的经济与社会信息，为政府决策参考之用。围绕这个中心工作，办公室作为统计局的一个内设 1 机构，它的工作人员应具备四种基本素质：一要懂统计业务。二要懂计算机知识。三要有文字功底。四要有孺子牛精神。五要有服从大局的观念。

三、做好办公室工作应解决好四个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合机构，主要是为领导、机关、和基层服务。这就要求把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当办公室工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

二是主动和被动的矛盾。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，要主动着手，提前安排。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要有前瞻意识，想领导之所想，谋领导之所谋，主动做好超前服务，才能在被动中求主动，变被动为主动。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，它们相互联系，互为一体，不可分割。政务工作主要指决策参谋、调查研究、政务信息、政务督查等工作。事务工作是除政务以外的其他保障工作，诸如接待应酬、衣食住行等。不论政务与事务，对办公室来说，都必须把握重点，分清轻重缓急，统筹兼顾，全面推进。

四是参政与参谋的矛盾。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。属于该管的政务和事务，应当管住、管好，管出成效。献技纳策，为领导提供可靠背景资料，但不能越俎代庖。反映 问题、汇报情况，要以客观事实为依据，为领导正确判断和决策提供准确参考。制定方案、措施，要根据实际情况，着眼于矛盾和问题的切实解决。

四、新形势下做好办公室工作的几点建议

一是“想大局”。办公室作为机关上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，应站在全局的战略高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

二是“善管理”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，既要全面了解局班子各方面工作情况，为领导工作的顺利开展创造条件，又要处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有人抓的或职责不明的工作，办公室要管起来，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是“重协调”。办公室协调工作主要有以下几个方面：

（一）起草和核稿方面的协调。一个文件的出台，可能涉及几个相关的部门，这都需要事先征求意见，需要做一些改动和处理，需要通过协商来办理；

（二）办事方面的协调。如领导交办事项、会议决定事项、各种联系联络等工作，都需要办公室具体组织协调；

（三）办会方面的协调。从召 开会议的日程安排、时间确定、人员分工、文件起草等，都要周密地做好各个环节的协调工作，以确保会议的顺利进行，并达到预期的目的。协调是办公室一项非常重要的工作，随着改革开放的不断深入，部门与部门之间、上级与下级之间、下级与上级之间的联系与交往中日益增强，只有充分重视协调作用，才能在频繁的交往中，架起融洽关系的桥梁，为领导、为机关做好高质量的服务工作。

四是“抓细节”。常言道：“细微之处见精神”。机关工作无小事，办公室工作更要抓细节。这就要求我们在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让局里的形象在办公室这里受到影响。

五是“重务实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

六是“求创新”。一要创新思维方式。即工作重点要从完成具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉思考、创新性开展工作转变；工作对象从注意为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变；工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量，协同作战转变。二要创新服务手段。要借助现代信息化手段，改进传统的工作方式，更新服务手段，提高办公室工作效率，确保各项工作能够迅速有效地开展。三要创新工作机制。机制对头，事半功倍；机制不对，事倍功半。办公室也要象现代化企业一样建立起科学化的工作流程，进行程式化管理，链条式推进，一环扣一环，实现办文流程制度化，办会流程清晰化，办事流程规范化，确保各项工作有序衔接，高效运转。

实践“三个提高”任重道远，办公室地位重要、任务繁重、责任重大。新形势新任务要求我们投身办公室工作的领导和同志从每一件小事做起，扎扎实实，脚踏实地，为统计事业的健康发展提供优质服务。

执笔：翁锦华

第五篇：做好新形势下人大办公室工作

做好新形势下人大办公室工作

人大办公室作为人大机关综合办事机构，既是常委会一切工作的对外窗口，又是保证机关内部工作正常有序运转的枢纽。肩负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，承担着机关办文、办会和办事等诸多工作。办公室工作开展的如何，对更好地发挥人大常委会职能作用，提升监督水平，促进科学发展具有十分重要的作用。

一、增强服务意识，提高会务质量

“三会”是人大依法行使职权和民主决策的基本形式，为人大“三会”服好务是人大办公室的首要职责，办公室要自觉地、主动地把服务“三会”工作放在突出的位置，强化服务意识，增强工作的主动性和针对性。会前，必须按照监督法的有关规定，对常委会审议的相关工作报告，做到在常委会召开前20天督促县“一府两院”及时报送，并对报送的相关工作报告组织有关工作委员会进行审查，提出意见，令其修改，并于会前7天送至常委会组成人员手中。这样，一则各组成人员对审议的工作报告有足够的审阅时间，再则，组成人员还可根据工作报告中提出的工作情况适时开展调研，进而增强常委会组成人员提出意见建议的针对性和可操作性，切实提高常委会的审议质量；会后，办公室要积极牵头各工作委员会，对常委会所通过的相关审议意见及时下发县“一府两院”进行整改落实，同时围绕事关全县改革发展稳定大局和农牧民群众关注的问题，及时与“一府两院”相关部门沟通情况，加大督查力度，推动人大常委会会议决策事项的实施和审议意见的整改落实，真正达到推进“一府两院”依法行政，促进各项工作顺利开展的目标。

二、树立奉献精神，做好机关服务工作

办公室在人大机关中处于承上启下，联系左右，协调内外的特殊地位，肩负着人大机关综合协调、督促检查，后勤保障等工作任务。要做好服务工作，就必须坚持以人为本，服从和服务工作大局，全身心、高标准地做好各项工作。一是搞好综合协调。办公室要通过经常、广泛的协调工作，努力使人大机关各工委之间和谐统一，步调一致，团结协作，形成工作合力，提高办事效率。同时要搞好领导之间、上下级之间以及常委会与同级党委、政府、“两院”等机关之间的协调，及时沟通情况，为人大常委会营造融恰、和谐的外部工作环境，为促进常委会决策事项和工作意图的顺利实施创造条件。二是搞好后勤保障。按照“管理有序，保障有力”的要求，首先要优质高效地搞好人代会、常委会和主任会议及人大执法检查、视察等重要活动的服务，做到规范有序，细致周到，不出差错；其次是积极改善机关办公条件，提升办公室自动化办公水平，努力改善机关车辆状况，保证公务用车，有效激发机关干部职工的工作积极性和主动性，为做好办公室工作奠定坚实的基础。再次是做好接待工作。接待工作是人大办公室工作的重要组成部分，是人大对外的“窗口”。要在厉行节约，不失风范的前提下，做到精心组织，周密安排，热情接待，为领导和来宾提供优质服务，同时从事接待工作的同志还要重视研究历史文化、熟悉地理情况，了解全局动态，为不断提高接待水平夯实基础。

三、细化服务职责，当好参谋助手

办公室的一切活动都是为常委会领导做出决策和实施决策服务，这种服务体现在办文和参谋过程中，这就要求办公室务必做到职责明确，统筹兼顾，各项工作都有明确的分工，责任到人，各负其责，在具体的工作中要勤思多想，超前谋划，善于为常委会多出主意、出好主意，为领导当好参谋和助手。一是规范起草各种文件信息。综合文字工作是办公室为“三会”服务的主要方式，是反映办公室工作水平的重要标志。办公室肩负着机关办文、办会、办事等诸多工作，但首要任务是办文。人大工作对文字基本功要求很高，具备一定写作功底是对人大办公室工作人员一项最起码的要求，这就需要在平时的工作中，除加强学习，注重锻炼写作能力的提高外，还要及时了解领导的决策部署，加强对人大工作的研究，力求在平时的文字工作中出观点、出思想、出经验，同时要认真搞好调查研究，及时掌握并收集真实、准确、有价值的信息，为主任会议和常委会领导的决策提供可靠依据。二是深入调查研究。调查研究是谋事之基、成事之道。对人大办公室来说，没有调查就没有参谋权，要进一步强化和改进调查研究工作，紧紧围绕常委会行使职权、发挥作用的重大问题，抓住领导的关注点及工作的着力点，开展深入的调查研究，适时提出对策建议，为常委会决策当好“外脑”。三是加大信息服务力度。信息是人大领导的“耳目”，要通过加强同外地及兄弟县市人大机关的联系与沟通，积极收集和报送各种信息资料，让领导及时了解和掌握情况，为人大决策提供信息服务，特别是对人大领导关注的重点问题，事关全局的重要情况，各地人大的好经验、新做法，要快速反应，及时反馈，切实加快人大工作信息化步伐。四是注重宣传报道。人大宣传是人大工作的重要组成部分，是党和国家新闻的重要方面。办公室要高度重视和加强人大宣传工作，不断增强人大宣传工作的时

效性、准确性和针对性，加强与宣传部门和新闻单位的联系沟通，强化会外宣传报道，有效宣传人民代表大会制度；丰富和创新宣传载体，及时公开常委会会议精神，反映人大工作动态，有效增强常委会监督工作的透明度；积极向省、州人大新闻媒体投稿，有效拓宽人大工作宣传领域，使更多的人认识人大工作、支持人大工作，切实提高人大工作的影响力。

四、深化

创新意识，增强生机活力

面对新形势、新任务的要求，办公室工作只有按照科学发展观的要求，坚持与时俱进，锐意创新，不断探索新思路、新措施，改进思维方式、思想观念和工作方法，才能推动机关各项工作取得新成效。一是创新工作思路。人大工作政治性、法律性、程序性较强，这就要求我们不断解放思想，转变观念，在实践中不断创新，促进人大工作大发展、大进步。机关服务工作也要打破以往的旧做法，创新服务理念，确定超前服务的新思路，通过创新来体现人大工作的特点，焕发人大工作的活力。二是改进工作方式方法。要始终把提高服务水平和工作质量作为办公室工作的出发点和落脚点，把服务工作与不断发展的新形势、新任务结合起来，力求方式方法的创新和突破，力争工作到位而不越位，高标准、高质量、高效率地发挥服务作用。三是建立完善规章制度。进一步研究探索和建立健全有关规章制度，实现规范化、制度化和科学化管理，更好地促进人大工作有章可循，减少失误，不断提高服务质量与效率。四是加强政治业务学习，搞好自身建设。学习是工作之基、水平之源。办公室要结合机关实际，制定学习计划，采取集中学习与自学相结合的方式，突出学习内容上的针对性，特别要重视和加强《监督法》等与人大密切相关的法律法规的学习，要求机关工作人员把学习当成最基本的生活方式，自觉学、主动学，并对学习情况定期或不定期的进行督查，形成长效机制，一以贯之。通过不断加强办公室和机关自身建设，维护和促进人大机关工作的正常有序进行。