2011一季度工作总结及2011年工作思路

第一篇：2011一季度工作总结及2011年工作思路

巡逻防暴大队2011一季度工作总结

及2011年工作思路 进入2011年已来，巡逻防暴大队按照政治建警、从严治警、科技强警、从优待警的方针，紧紧围绕“有暴制暴、无暴防控、应对突发、防患未然”的目标，充分发挥职能作用，以稳定压倒一切为己任，我们以学习实践科学发展观活动为指导，以全面开展“大走访开门评警”、“三抓三比三促进”、“双学两转大学习大讨论”“创先争优” “2011春季攻势”等一系列专项活动为导向，按照“围绕大局，求实创新，重点突破，整体推进，保增长，保民生、保稳定”的总体工作思路，继续巩固、深化“平安杭锦”工作创建，根据旗局的总体安排和部署，结合我旗的社会治安状况及大队的实际情况，力争在2011年的工作中实现新突破、新跨越。2011年我巡逻防暴大队工作的指导思想是： 夯基础、重创建、整秩序、压事故、保平安、创满意。现将2011年一季度工作情况总结如下：

（一）：巡逻工作

一、在巡防力量的安排上，我巡逻防暴大队科学合理地布臵巡逻力量，提高巡逻的针对性，严厉打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪。针对岁末年初侵财犯罪高发多发的规律特点，做到什么时段案件高发，巡逻力量就向什么时段倾斜。加强对银行、储蓄所、金银首饰店、居民住宅小区、农村住户、企事业单位等地的巡逻力度。

二、在巡逻方式上，巡逻防暴大队责任到中队划定区域范围进行24小时不间断巡逻，共设臵巡逻车3辆，设定控制区9片、定位点5个，对全旗20多个重点部位、5条街道进行重点控制；根据治安状况重点地区、部位和时段实行弹性巡逻控制；白天采取定点定面巡逻，设臵若干巡区，最大限度的把警力摆在街面，提高街面见警率，控制街面发案率，“有警接警、无警巡逻”。夜间有针对性地整合机动民警的警力在案件高发地段和复杂场所进行叠加巡逻，深入辖区的机关单位、建筑工地、居民小区、校园周边、娱乐场所等地进行治安巡逻。

三、进一步加强全旗中小学、幼儿园安全工作，针对我镇学校周边治安环境混乱，学生被抢、学生群殴等案件的相继发生，为了治理这一现象，巡警大队在学校上学，放学期间对学校周边进行重点防范，加强治安巡逻，有效遏制了各类案件的发生，这一举措得到了学校、家长和学生的高度赞扬。

四、重点在提高盘查实效上下功夫。盘查是提高现场抓获率和降低发案率的主要手段之一，我巡逻防暴大队一直以来毫不松懈的加强对可疑人物进行全天候的盘查力度，尤其是加大了夜间22：00以后的盘查力度。2011年1月——4月以来我巡逻民警共盘查人员2400余人次，盘查车辆1200余辆。

（二）：堵卡工作：

巡逻防暴大队充分考虑各种社会和犯罪因素，大力加强堵卡工作，不断完善治安防控网络。治安卡点是防控网络的骨架，是防范、堵控入境犯罪的第一战场和重要阵地。全旗主要交通要道5个固定堵卡点，对可疑人、车进行盘查堵控，把住各道关卡。今年1至4月份堵卡点共盘查可疑车辆7500余辆。

2011年1月25日13时55分三中队民警接到刑警大队案件通报电话，在公路宾馆及农牧局附近连续发生6家商业网点被盗，接到通知后，三中中队长宝勒得立即通知各巡逻车及各堵卡点民警严格盘查，14时08分，在北卡民警盘查中

发现两名外地人员慌慌张张，并在其车辆内查出被盗数码相机及大量充值卡等物品，之后堵卡民警及时将情况反映大队并将两名疑犯移交刑警大队。

2011年3月25日晚22时30分，我大队一中队民警在南卡盘查一辆车号为蒙A80433的桑塔纳轿车时，从车内发现有一袋白色粉末及两个“罂粟”，我堵卡民警将情况反映大队并及时将车主及毒品移交刑警大队。

（三）：工作业绩。

2011年1月——4月，巡防大队民警在局党委的正确领导下，顽强拼搏、连续作战，克服了一个又一个困难，战胜了一个又一个挑战，同时全面推进警务规范化建设，坚持“打、防、巡、控”的工作方针，进一步完善了社会面巡逻防控网络，积极开展严打整治斗争，严厉打击路面“两抢”犯罪，积极妥善处臵群体性事件和其他突发事件，全力以赴地做好大型政治活动和节日庆典等安全保卫工作，以扎实的工作作风，良好的执法形象为杭锦旗的经济建设营造了良好的治安环境，赢得了广大人民群众的满意。2011年1月——4月，我大队帮助、求助及救助群众80余人次，共抓获各类案件涉案人员23人次（抓获治安案件嫌疑人3名刑事案件涉案人员 20名），发案数得到有效的控制。圆满的完成了“春节”、杭锦旗“两会”、全国“两会”“元宵节”、“LED光电产业集群区奠基庆典仪式”等5起安保工作，成功完成了独贵群体性事件、阿门其群体性事件及杭锦旗拆迁等8起突发事件、群体性事件工作任务，赢得了社会各界的广泛好评。

四：将大走访开门评警活动与“2011年春节攻势专项”行动相结合大队充分利用大走访平台，采取政策敦促、发动群众提供线索等办法。2011年4月7日与旗局刑警大队紧密结合将涉嫌贩毒、吸毒的15名犯罪嫌疑人当场抓获，壮大了严打声威，有效呼应了全局的大走访开门评警活动。

在1月到4月份的4个月期间，全队共走访小区住户200余户，走访个体经营户45家，召开座谈会2次，收集到队伍管理方面的意见和建议共计46条，为群众办好事实事50多件，收到锦旗1面，得到了人民群众的肯定和赞扬。五：加强业务知识的学习

大队在繁忙的工作中，严格按照旗局“创先争优”等学习活动的安排，要求全体民警挤时间、跟进度学习相关法律法规、文件及讲话精神，并把每个中队值班的前一日定为学习日，组织中队民警进行法律法规的学习，使民警在执法过程中，坚持做到法律法规牢记于心，始终立足“对照法律抓规范，注重程序抓规范，针对问题抓规范”基本思路。积极组织全体民警紧密联系思想和工作实际，撰写学习心得体会与阶段小结；并认真做好 “回头看”工作。坚持边学边查，边学边改的方针，把解决突出问题作为重点，巩固前一阶段学习的成果，力求实效，打牢队伍的思想基础，打造坚实的队伍。

六：全面掀起大练兵活动高潮

为了切实抓好全旗社会治安巡逻管理工作，为了提高我巡逻大队民警身体素质，树立和展现杭锦旗公安局巡警的良好形象及风采，大队领导班子及时召开会议研究旗局“春季大练兵”方案，安排部署了大队练兵方案，展开了为期一个半月的大练兵活动，每天早晨7点——8点2公里越野跑、队列队形训练、警务技能培训等，切实提高了民警的力量、速度、灵敏、耐力等身体素质，使我巡逻民警拥有快速反应、整体作战和有效执行安保任务的能力。

七：加强信息化建设：

为进一步加快科技强警步伐，充分发挥计算机应用技术在实际工作中的作用，在信息化建设中，大队要求全体民警务必要更新观念，抛弃老思想，跳出老框框，突破传统的工作模式，积极主动地加强信息应用知识的学习，边学习，边提高，边建设，边应用，循序渐进。为了确保信息化建设真正落到实处，大队领导带头，以点带面促提升，大队通过定期培训、定期考核、现场指导、疑难解答等方法不断提高领导的计算机基础知识和相关应用系统的操作能力，通过领导信息化应用水平的提升，来带动和提高民警的整体信息化建设应用水平。在全队民警中选拔一批具有计算机基础的民警，利用业余时间进行集中培训，让他们成为信息化应用小教员，然后采取一帮一的办法，建立帮学对子。在学习信息化应用上，力争使全队形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。

八：存在的问题：

一是思想认识仍不到位。从领导层面看，领导职数不少，在位负责的不多，班子整体领导能力弱化。

二是警力不足。西方警界研究表明，公众的安全感和满意度，很大程度上并非源于警察的破案数、破案率和其他业务活动的结果，往往来源于身边的巡逻警察。国内相关调查显示，见警率已被认为是影响安全感的首要因素。在提高见警率的基础上，更要不断提高管事率、现场抓获率和群众满意率，增强社会面巡防工作的实际效能。各地巡防大队在警力安排上一般是保证三分之一警力备勤处突、三分之一警力机动巡逻、三分之一警力参加训练。我旗巡防警力凸显不足，很难保证达到群众满意的见警率。

三是巡防勤务不够规范。运用情报信息主导巡逻的意识薄弱，没有根据辖区治安实际灵活调整巡逻路线和力量部署，在警务时间上仍然是墨守成规、在力量部署上仍然是平铺直叙，勤务方式上仍然是机械简单，巡防勤务存在单一化的问题。

四是民警素质还不适应。在身体素质、执法办案、巡逻处警、识别犯罪、处突应急等方面与任务需要存在较大差距。

五是卡点数量有待增加，卡点位臵有待改善。随着经济的迅猛发展，人口的流动性将进一步加剧，打防工作“点多、线长、面广”的特点日益明显，卡点建设不能完全满足形势发展的需要，尤其是东卡及南卡，东卡有109及荣乌高速两条主交通要道，卡点位臵不理想很难兼顾两条要道，南卡路面宽，我堵卡民警全面兼顾、盘查较困难。

六是卡点协勤人员仍显量少质弱。由于人员少，现有堵卡协勤人员工作量很大，长期高负荷运转。目前堵卡点的工作运行机制实行24小时三班倒，即每个卡点2人分三组，工作人员根本无法保证足够的休息时间，更谈不上利用业余时间学习新业务和新知识，导致协勤人员难以应对堵卡工作中出现新问题和新情况。有的文化素质偏低，工作效率低下。现有堵卡协勤人员的文化程度普遍较低，且大部分为刚参加工作，处理问题的方法比较粗糙和简单，执法随意性大，行为不规范，可疑情况发现不了，容易使一些犯罪嫌疑人蒙混过关，即不能打击敌人又不能有效保护自己。严重影响了堵卡工作的进一步发展。

（八）2011年的工作打算

进一步加强巡逻堵卡工作，建立更为有效的社会面治安控制网络，是巡逻工作今后努力和发展的方向。巡逻防暴大队2011年的工作思路基打算有：

一是要进一步统一思想，提高认识，树立长远发展的战略观念，切实加强巡逻防范机制，慎密谋划，超前设想，精心组织，严密管理，扎实工作，切实把杭锦巡逻工作臵于突出位臵来抓；

二是要不断完善各项工作制度，强化责任落实，加强工作指导和监督力度，注重业务建设，提高整体素质；

三是要突出巡防效果，强化巡逻民警治安管控职能，采取有效手段，及时掌握区域性、苗头性、倾向性的案件动向，把抓获现行、预防和打击犯罪作为巡防工作的落脚点，加强对社会面的动态控制，推动城区“网格化”巡逻防控工作走上新的台阶。

四是继续加强对民警的政治思想教育，教育民警进一步端正执法思想，牢固树立“立警为公、执法为民”的思想。

五是进一步强化队伍建设。积极完善队伍长效管理工作机制，进一步深化考核、评比、监督，使全体民警服务态度进一步端正，执法行为进一步规范，民警形象进一步改善，确保不发生违法违纪事件。

六是坚持不懈地抓好“五条禁令”、“五个严禁”和《内务条令》的贯彻落实，切实规范民警的行为，严肃查处有令不行、有禁不止、顶风违纪行为；

七是继续争取上级领导和财政支持，加强装备化建设。

在2011年的工作中，在旗局各级领导的正确领导下，我们将努力提高民警的业务素质，使队员爱岗敬业、恪尽职守，有条不紊开展各项公安工作，力创新的佳绩，要让群众切实感受到“巡防队员就在身边，公安民警正在守护”的氛围，努力构建“平安杭锦”。

杭锦旗公安局巡逻防暴大队2010年12月21日

第二篇：2017年一季度开门红工作思路

关于做好一季度开门红工作的通知

司属各部门、各项目：

2017年紧紧围绕“不忘初心

立足服务

创新固本

拓展增益”为指导思想，全面抓好落实：

一、望各部门组织好“不忘初心

立足服务

创新固本

拓展增益”专题动员会，把大家的认识提上来，精、气、神鼓起来，让全员自觉的行动起来。

二、请抓住“两节”的良好机遇，打好全年第一站（收费工作）。

三、借此良机请大家主动上门、多上门与业主沟通，建立稳定的粉丝团队。

四、每逢节日做好防火、防盗工作尤为重要，望各项目自觉及时的查找和排除隐患，特别是防盗工作，要做到责任到岗，严防死守，确保“两节”的平安。

五、借助利用节日期间对优+工作的推广和使用，让全员参与起来、行动起来（对各项目优+使用率纳入考评）。

六、节日期间员工放假、休假人员较多，请各部门、项目不要忽略了管理工作，要确保物业服务品质，特别是门岗、巡逻车是展现公司形象的窗口，必须严打造、严要求、高标准。

2017年是公司创新驱动发展的关键年，望大家围绕公司发展思路，快行动、真落实、迈好新年第一步。

此通知！

重庆海宇物业管理有限公司

2017.1.2.

第三篇：公司党支部2020年一季度工作总结及下半年工作思路

公司党支部2020年一季度工作总结及下半年工作思路[参考模

]

物资分公司党支部在公司党委领导下，在党员同志的共同努力下，认真贯彻贯彻党的十六届六中全会精神，建设“一强三优”现代公司为主线，以“党要管党，从严治党”的方针，抓好党的建设，发挥党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用，不断增强班子成员的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，提升班子集体的决策执行能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防范能力、联系群众能力和驾驭复杂局面能力为抓手，使班子的整体素质和凝聚力得到显著提高，有力促进和保证了物资分公司的各项工作任务和经营指标的顺利完成。党员思想素质有了明显提高，学习自觉性明显增强，先锋模范作用明显体现，带动了全年经营指标提前完成。现将一年来的工作总结汇报如下：

(一)、组织全体党员、入党积极分子和重要岗位人员举办了，以学习贯彻党章为重点，认真学习领悟“八荣八耻”内容的基础上，还专门印发了

“八荣八耻”宣传卡片，给全体职工和社会化用工人员，以此来进一步推进物资工作中的党风建设和反腐倡廉工作的力度，在党员中开展“学习党章，永葆先进”知识试题竞赛，把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，为竞赛内容，列举出党章中的总纲、党员、党的组织制度、党的中央组织、党的地方组织、党的基层组织、党的干部、党的纪律、党的纪律检查机关、党组、党和共产主义青年团的关系，这十个章节选出了100个问答题让每个党员进行填写，以“学习贯彻党章、铭记八荣八耻”增强广大党员和干部职工队伍理想信念和道德素质教育活动。

(二)、全面履行党章赋予的职责，以制度创新和源头治理为重点，严格执行党政政纪，实现“预防在先”目标的基础。物资公司党支部在配合行政工作，坚持不懈地抓好党风廉政建设和反腐败工作，增强广大党员和干部队伍的理想信念和道德素质，增强工作中的战斗力，创造力、凝聚力、建立建全预防和惩治腐败的制度;支部配合公司行政以合同形式与物资供应厂商、重点岗位工作人员签订的“物资供应商廉政互保协议书”、“重要岗位人员廉政保证书”，是加强廉政建设，明确廉洁自律，营造反腐倡廉的工作和生活环境，其根本目的，是为了保证生产流程的畅通，严格防止违反廉政建设规定事件的发生，确保单位在政治、经济、生活等方面的安全和稳定。深入贯彻落实预防职务犯罪，确实保证“三个十条”实施，即国家电网公司员工服务“十个不准”、国家电网公司“三

公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”;加大廉洁教育力度，加强教育、监督，努力提高监督效能。加强对权力运行的监督，才能有效预防职务犯罪;从思想上引导员工，规范员工服务行为，以合同的形式，建立廉政互保机制，执行廉政协议、廉政保证书，利用各种会议强调：物资系统的职工必需自重、自省、自警、自励、要算好“六笔帐”，即算好政治帐、前途帐、经济帐、健康帐、家庭帐、名誉账。筑牢思想防线。

(三)、以体制机制为途径，深入开展党员示范岗、党员服务岗和“三联三带”活动，即要求每个党员联系一个班组，带动安全生产无违章;联系一个职工，带动文明创建无违规;联系一项工作，带动岗位奉献无怨言。严防物资采购中的“越位”与“缺失”的发生，制订作风建设的廉政考核细则和员工绩效考评标准，作为个人和部门考核评选依据，进行不定期检查考核。公司深入开展多种形式的警示教育，在积极探索新形势下做好优质服务工作的规律和途径，提高服务党和国家的工作大局、服务电力客户、服务企业、服务社会发展，提高“四个服务”水平;推进党风建设和反腐倡廉工作不断取得新成效，推进供电优质服务水平不断迈上新台阶，明确每个党员的互保责任人和党员责任区活动。

(四)、党支部组织党员和全体职工认真学习党的十六届下中全会精神，共建和谐社会，有针对性地做好员工的思想工作，组织“三看三对比”大讨论活动，教育员工从国家宏观政策来看，从构建社会主义和谐社会的时代主题来看，从维护员工的根本利益来看，规范垄断行业的收入是大势所趋，缩小收入差距是势在必行;引导员工把自己现有收入与社会平均水平横向比较、与公司历史上的收入水平纵向比较、与自己对企业的贡献应得全方位比较，以在对比中提高员工认识。讨论中全体员工认识到，规范收入分配是分配改革的重要内容，符合电力行业员工的根本利益和长远利益。只有不断深化电力企业收入分配制度改革，建立健全激励和约束机制，才能激发员工的生产经营积极性。

强化以人为本、关爱职工的理念，确保平安和谐、稳定发展的大局;坚持“严格管理，友情操作”方针，在强调遵章守纪、规范考核的同时，又结合实际深入细致地做好思想政治工作。坚持爱心关怀困难职工，凝聚人心;今年以来已慰问职工9人次，组织爱心捐款6800元。

物资党支部2007年工作思路暨创争规划

一、指导思想

2007年，党支部工作的指导思想是：以贯彻落实党的十六届六中全会精神和科学发展观为指导，以保持党员先进性为基本要求，团结带领全体党员和职工认真学习、“十一.五规划”的目标要求，围绕泰州供电公司建设“一强三优”现代供电公司的战略目标和本单位经营发展的奋斗目标，求真务实，努力工作，把物资分公司建设成一个“和谐发展、廉洁高效”的坚强团队，为企业的改革、发展与稳定提供坚强有力的政治保证。

支部工作的奋斗目标是：争创泰州供电公司“文明单位”、“五好党组织”和“四好领导班子”。

二、重点工作

2007年，党支部工作重点是着力抓好四项“基本建设工程”。

(一)进一步加强党组织建设

首先，要加强政治思想建设。要在巩固先进性教育活动成果的基础上，继续组织党员、干部和职工深入学习实践“三个代表”重要思想，学习党十六届六中全会精神，学习掌握科学发展观，牢固树立共产主义理想信念。

第二，要加强支部班子建设;以不断增强班子成员的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，着力提升班子集体的决策执行能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防范能力、联系群众能力和驾驭复杂局面能力为抓手，使班子的整体素质和凝聚力得到显著提高，达到“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”目标。

第三，发挥党员先锋模范作用。继续深入开展党员示范岗、党员服务岗和“三联三带”党员责任区活动。同时，切实维护和保障党员各项权利，重要事项先与党员商议、先让党员知道。

第四，加强组织发展工作。认真做好入党申请人、积极分子、发展对象的培养、教育、考察、发展各环节工作，有计划、分步骤地把中青年职工中的骨干积极分子逐步吸收到党内来。

第五，认真做好党建基础工作。继续坚持“三会一课”、“民主评议党员”等组织生活制度，健全完善支部工作制度和各项台账资料，按时足额收缴党费。

(二)进一步加强员工队伍建设

努力贯彻以人为本、和谐发展的方针，以“党工共建”和“学习型组织”建设为抓手，培育一支“四有”职工队伍。

一要落实公司党委布置的主题系列教育活动计划，结合本单位实际，加强员工的思想政治学习教育、法制纪律学习教育、职业道德学习教育、团队精神学习教育。

二要开展争创学习型组织、争当学习型员工活动，加强职工的业务技能学习教育。举办或参加有关的业务培训、知识讲座、技术练兵活动;有针对性地组织外出学习考察，对标比较，开阔视野。同时，鼓励职工自学成才，提高文化层次。

三要加强对大中专生和青年职工的培养使用，敢于给重任、压担子，使他们人尽其才，有用武之地。

四要切实维护和保障职工权益，关心职工困苦，保护和调动好职工的积极性。

(三)进一步加强党风廉政建设

第一，继续深入开展多种形式的警示教育，算好“六笔账”，筑牢思想防线。

第二，不断完善预防与控制职务违纪机制，严格组织纪律和办事规则，实施“阳光管理”工程，构筑行为防线。

第三、配合行政和上级纪监部门认真查办好每一件来信来访和投诉举报事项。

(四)进一步加强企业文化建设

一是大力创树“团结和谐，规范有序，真诚服务，共谋发展”的企业形象。

二是积极开展多种形式的职工文体活动，寓教于乐，陶冶情操，增强体魄，倡导健康向上的生活方式。

三是经常及时地做好宣传报道，弘扬企业精神，反映职工精神面貌。

四是着力营造安全生产、文明经营良好氛围，确保全年安全无事故、廉政无违纪、社会治安无违法。

第四篇：市卫生局2010年一季度工作总结及二季度主要工作思路

市卫生局2010年一季度工作总结及二季度主要工作思路

2010年一季度，我们卫生局以党的十七届四中全会精神为指导，认真落实市政府2010年工作报告精神，围绕“一条主线、六个重点”工作，积极推进全市卫生事业的发展，切实为广大人民群众的医疗保健提供保障。现将一季度工作情况总结如下： 一、一季度工作情况

1、全面部署今年全市卫生工作。2月28日，市政府召开全

市卫生工作会议，会议决定2010年将围绕卫生服务能力建设工程，以“卫生形象建设年”活动为统揽，重点抓好公共卫生、农村卫生、社区卫生、城市医疗服务、卫生监督等五个体系建设，达到如下工作目标：一是加强公共卫生服务能力建设。重点抓好三个70%：即抓好县级疾病预防控制机构实验室建设，全市70%以上的县级疾病预防控制机构实验室装备达标；加强卫生应急队伍和装备建设，各类卫生应急管理人员和应急队伍培训率达到70%以上；抓好县妇幼保健机构能力建设，全市70%以上的县妇幼保健机构达到建设标准。二是加强农村卫生服务能力建设。全市75%的县级综合医院、55%的县中医医院达到建设标准；以县（市、区）为单位，全市85%的乡镇卫生院达到建设标准，60%的行政村都有一所达到五室分开标准的村卫生室。三要加强社区卫生服务能力建设。进一步扩大政府购买城市社区公共卫生服务的试点范围，利用社区卫生服务基本设备装备、人员培训专项资金，为24所社区卫生服务机构装备基本设备，全市80%以上的社区卫生服务机构达到建设标准。四要加强城市医疗服务能力建设。着手启动并部分完成市人民医院新外科大楼、市中医院门诊综合大楼、市肿瘤医院新住院大楼、市三医院住院大楼、市妇保院住院大楼及“母婴保健中心”新扩建等建设。推进××*卫校新校区建设，切实加强学校硬件建设和软件建设，确保今年暑期完成整体搬迁。上半年正式运行市传染病医院和市急救中心，抓紧市中心血站整体搬迁等项目工作，加强采供血机构建设，建立完善的采供血服务网络，提高突发公共卫生事件医疗救治能力。五要加强卫生监督执法能力建设。抓好卫本文来源： 生监督基层网络建设，全市30%以上的县级卫生监督机构设立分支机构或在乡镇、学校设立助理卫生监督员。

2、部署实施民生工程工作。根据市政府要求，对民生工程卫生工作进行了工作部署和责任分解：一是召开了全市新型农村合作医疗工作会议，明确提出新型农村合作医疗覆盖到所有县（市、区），参合数583万人，统筹基金使用率达75%，参合农民一次报帐率达到90%以上。二是抓好县级综合医院、县中医医院、乡镇卫生院、村卫生室服务能力建设。加强县、乡、村三级卫生网络建设，2010年全市将新增5个县级综合医院、4个县中医医院、55个中心卫生院、691所村卫生室达到建网设标准。三是推进社区卫生工作。新增28个社区卫生服务机构，全市免费发放社区公共卫生服务券30万张。四是认真做好国家扩大免疫规划工作，2010年全市儿童国家免疫规划疫苗免费接种覆盖面达100%，常规“五苗”接种率达90%，新增扩大疫苗接种率达80%。

二、下一步主要工作思路

（一）着力加强农村卫生。

一是完善新农合相关政策与措施。及时调整统筹补偿方案，提高参合农民的受益水平，扩大受益面，让新农合制度更具吸引力。根据国家最新筹资政策，结合我市实际，进一步完善全市相对统一的补偿方案，防范基金风险。推进定点医疗机构直补工作，保证一次报账率达到90%以上。

二是积极开展农村卫生工作先进县创建活动。以创建活动为抓手，进一步落实农村卫生政策，健全农村三级医疗卫生服务网络，加快农村卫生服务体系建设。大力推进初级卫生保健达标建设工作。

三是深化农村卫生体制改革。探索乡镇卫生院财务县管体制改革，实行“乡财县管乡用”，在县（市、区）卫生局设立乡镇卫生院会计核算管理中心。积极探索乡村卫生服务管理一体化工作，规范村卫生室的设置、功能，鼓励县、乡、村卫生机构开展业务纵向合作，提高农村卫生服务网的整体功能。四是加强城市支援农村卫生工作。深入开展“万名医师支援农村卫生工程”，开展二级以上城市医院对口支援乡镇卫生院项目，进一步丰富支援工作内涵，探索建立城乡医院对口支援的长效机制。

（二）着力加强公共卫生。

一是继续完善卫生应急体系建设。建立和完善基层应急预案，与各部门建立卫生应急合作机制；制定突发公共卫生事件专家会诊制度、值班制度、疫情处置制度等各项制度；加强演练和培训，组织临床诊断、流行病学调查专家进行应急知识培训。二是加强疾病预防控制工作。重点抓好国家扩大免疫规划宣传工作，加强全市预防接种人员培训和疫苗准备，确保国家扩大免疫规划工12全文查看

第五篇：电子银行一季度工作思路

一季度电子银行重点工作

一、发展目标

一季度新增手机银行、个人网银注册量3.5万户，手机银行激活率达到58.50%，个人网银激活率达到79.50%，电子银行替代率达到86%。

二、具体工作及措施

（一）抓好四大项目

1、通过四进项目扩大规模

2015年四进项目开展以后，新增发卡2.64万户，加办电子银行3.71万户，形成沉淀资金1.06亿元，办理信用卡3217张，安装POS机408部，布放商易通59部，四进项目效果显著。因此在2016年一季度将继续以进农村、进企业、进学校、进社区为重点开展四进项目。一是进农村，县域支行要充分借助农民工返乡的契机、以手机银行跨行转账手续费全免和乡情卡资费优惠为宣传重点、通过以成安支行的与包工头为切入点长期建立联络方式的经验和曲周侯村支行的“持续进村开展宣传的小喇叭精神”为亮点进行复制，有效做好此次农民工的手机银行营销活动，实现与个金业务联动发展；二是进单位，各支行可通过走访已代发单位，结合中间业务、团办信用卡业务联动发展电子银行；三是进校园，充分利用总行新发行的青年卡与各高中等校院、青年创业园、电商产业园等沟通联系，宣传我行电子银行产品，并推广信用卡、信贷等产品；四是进社区，充分利用社区与商圈的有效结合，联合第三方服务公司，电视台，针对社区开展定期营销活动，重点推荐电子银行、银行卡、理财产品等，提高我行综合服务营销能力。

2、通过ETC项目实现差异化营销

细分六大类市场客户，采取差异化营销策略：

（1）以我行卡类优质客户为突破口，按照支行个人营销系统和市分行提取的有效数据，针对支行金卡、白金卡、钻石卡类客户进行ETC宣传营销，利用ETC三个特点：省时（快速通过，不用排队）、方便（绿卡绑定，缴费、存取，消费几不误）、实惠（通行费实行折上折，即9.5折），做好加办工作；

（2）针对公司类客户可做集中推荐。凡在我行公司业务系统办理业务的公司客户，均可推荐。这类客户使用ETC可以按月打印通行费票据,特别是针对车辆较多的企业、单位、集体用户,可以集中一次性打印,减少日常通行费报销的程序,提高单位管理的规范性和工作效率,吸引单位用户办理ETC;（3）对商贸类客户进行筛选推荐。针对商贸类客户利用对支付结算工具的安装、回访、维护等时机进行宣传推荐，这类商户利用我行易汇通卡的绑定，在享受星级优惠政策的同时，通过信用卡或借记卡的绑定，实现ETC费用自动扣划，省时省力，方便快捷；

（4）对申请信用卡类客户可集中宣传推荐。对于在我行申请办理信用卡客户，可推荐信用卡做为ETC业务绑定关联卡，实现一卡两用，即享受信用卡各项优惠的同时，便于高速费的结算，同时也增加了借记卡的关联业务。

（5）结合我行车贷业务，进行推荐。利用客户在我行办理车辆贷款的同时，集中推荐。

（6）做好商圈客户的ETC业务营销工作。利用商圈客户在叠加不同产品的同时，加办ETC业务，利用商圈各种优惠政策，提高商圈客户的用卡率，起到提高交易量，形成沉淀资金的目的。

3、通过商贸市场项目带动储蓄业务发展

2015年商贸市场项目，累计发展POS、商易通商户1144户；形成沉淀资金3443.94万元，取得了一定的效果，但也存在市场开发不透彻、联合营销效率低、市场竞争力优势不明显等问题。在2016年我们将在有效解决以上问题的同时，继续以结算类商户为重点开发对象，通过POS收单、商易通、易汇通卡等结算工具，结合多家第三方收单机构开展联合营销活动，有效占领商户市场、新增更多的沉淀资金。主要通过以下几个方面的措施：（1）同银联商务将联合开展“2016年邮储银行首季联合收单市场营销”活动。重点目标客户放在资金流量大的成规模市场，房地产、汽车、珠宝行业，重点企业客户等，本活动主要内容是将联合营销的商户，将商户刷卡手续费中收单分润的20%以礼品等形式直接奖励给营销支行和客户经理，来调动其营销优质客户的积极性。

（2）利用鲶鱼效应，再与在人行备案的收单机构合作，利用支付公司装机时间更短、手续更简便、费率更灵活、奖励力度更大的优势（每营销一户奖励100元），针对商贸客户开展专项营销活动，以达到进一步占领市场的目的。

（3）利用我行个人客户营销系统，做好客户管理营销工作。通过支行个人营销系统对客户的系统维护加办，有利于对现有存量客户的资产管理与分析，易于针对商贸类客户群采取开放型理财、基金、贵金属等产品的叠加，提高客户粘度。

优秀案例：

建设大街支行针对重点市场坚持不懈的持续营销，取得效果显著，目前该支行已开发蔚庄批发市场商户65户，其中布放POS20部，商易通45部，滞留资金约1000万元。主要做法有：一是定期到市场调研走访、营销公关，二是为蔚庄批发商户在支行开设绿色通道，优先办理业务；三是坚持做好后续跟踪服务回访工作，建立良好的口碑，以点带面，以老客户介绍新客户发展营销；四是通过组织营销，叠加电子银行、手机银行、小额贷款、商务贷款、星级优惠客户的加办等措施，让客户感到实惠和同时也感觉结算非常方便，增加客户粘度。适用于永年、市内支行、魏县等有较大规模市场的支行。

馆陶支行特惠商户采取“商圈驿站”新模式，该支行以县域支行为中心，以一定服务半径为范围，以社区居民、商户、小微企业及其上下游商家为主要服务对象，组建商圈驿站。由支行充当“商圈驿站”管家的角色，本着共建、共管、共享、共赢的原则，以“便民、惠民服务”为核心，以“帮扶、支持商家”为主线，提高银、商及双方客户的“黏度”和贡献度，实现三方共赢。该支行优先发展的客户主要有：

1、优先发展已安装我行pos客户：由于该部分客户与我行已经有往来关系，更容易发展该部分商户成为我行特惠商户，争取的优惠力度空间更大，有利于开展好此次营销的初步工作；

2、要尽可能多得涵盖日常生活中的各个行业，吃（餐饮、酒店）、住（酒店、宾馆）、购（服装类、超市类）、娱（ktv、电影院、健身）等等。

3、为确保商户素质，各营销人员要优先发展市场占有率高、知名度高、口碑好且行业排名靠前的商户。

并通过后期的各项渠道宣传；商家店庆，邮储银行协助宣传；我行推出抢购型理财、国债等业务，将在第一时间通知特惠商户；商户有贷款需求，商户可自愿形成贷款联保小组或者由我行人员推荐形成联保小组；建立微信公众订阅号，定期发布优惠信息；进行商圈的日常管理、客户投诉、商户意见归集和汇总，定期召开碰头会，加深合作及了解等形式，提升商圈知名度和声誉度。

4、通过产品联动项目提高客户质量

市分行定期向省分行提取未加办手机银行的信用卡、信贷客户数据，通过对信用卡及信贷客户加办、渗透情况的数据分析，得出在组合营销方面还有所欠缺。支行可通过以下几项措施加大组合营销力度：一是对调取的信用卡客户数据进行筛选分析，通过推广人信息筛选出团办单位客户，利用无线终端或移动展业上门团办。同时对信用卡散客，可通过开展的1元汽车、1元观影活动，结合短信平台，通知客户到网点加办手机银行并参与活动；二是对调取的信贷客户，通过电话回访、还款提醒、礼品赠送等方式通知客户来网点办理手机银行业务；三是结合手机银行新增功能，对消费和商务贷款客户营销时，推荐客户通过手机银行自助提交贷款申请、设置放款时间以及申请提前还款等操作，实现客户线上自助办理业务，提高业务办理效率。四是对开办一手房项目的支行，在开办的同时以手机银行查询余额、还款方便等吸引客户办理，进一步拓宽客户群体。

（二）开展三项营销活动

1、农民工手机银行专项营销活动

随着农民工返乡大潮的到来，今年我行将继续以农民工手机银行免费转账为切入点，开展专项营销活动。一是通过印制宣传海报及折页在网点、集市、农村等农民工较集中的地方进行张贴、发放，提高活动宣传力度；二是利用无线终端、移动展业等设备，实现上门团办，批量开卡加办电子银行，提高办理速度，减轻网点柜面压力。三是结合乡情卡产品特点及优势，鼓励农民工办理，并开通跨行资金结算功能，进一步提高我行沉淀资金。

2、电子渠道理财、基金销售竞赛活动

为进一步提高我行电子渠道理财、基金销售占比，提高综合绩效分值，首季将针对电子渠道理财、基金销售情况开展竞赛活动。一是组织网点学习电子银行购买理财、基金操作培训会，确保每个员工都能熟练掌握；二是对网点购买理财的客户，要以礼品赠送形式鼓励客户通过手机银行购买体验，提高客户购买欲望；三是通过短信平台发送电子渠道专属理财产品信息，扩大电子渠道专属理财产品宣传力度；四是定期通报，总结经验，亮点复制，提高全行电子渠道理财、基金销售占比，提高替代率。

3、“ATM自助交易享好礼”活动

为减轻支行柜面压力，更好地发挥自助设备降本增效作用，提高ATM交易分流率，各支行要按排专人负责，对所有进入网点办理业务的客户进行引导分流宣传。通过LED，大堂经理介绍等方式，组织客户可通过ATM设备办理存款、取款、转账等交易，交易成功后，持交易凭条即可获得一次抽奖机会，由网点人员为中奖客户现场兑奖。市行也将定期对网点分流情况进行通报。通过此种抽奖方式调动客户自主使用机具的积极性，提高分流率。

三、全力做好四种卡的宣传营销，实现精准营销。

为全力做好旺季业务发展，充分借助银行卡的发放工作，提高储蓄沉淀资金。在充分分析乡情卡、金辉卡、青年卡、易汇通卡四种产品特点及优势后，将外出务工人员、老年人、学生及青年、商贸类客户作为重点的营销对象。一是通过向省分行提取四种卡的适用人群，找到潜在客户群体，结合产品功能及资费优惠，营销活动等措施，有针对性的开展营销及宣传工作。二是将四种卡的适用人群、优势、具体营销措施及方法进行细化整理，帮助指导支行做好旺季营销工作，促进储蓄业务发展，提高活期沉淀资金。

（一）针对有一定资产规模的中老年群体发放的金晖卡

金晖卡免收卡工本费、年费和小额账户管理费、免收养老金借记卡年费；金晖卡每月可免费办理2笔异地取款业务。可针对当地社会保障机构、福利机构、企事业单位养老金等进行针对营销。养老金代发较多的中华、峰峰等支行可通过征集养老志愿者、开设服务专区、定期开展抽奖活动、建设社区服务站等专属服务，通过我们人性化的、温情化的服务把我们认为低端的客户转变成优质客户、稳定的客户。

（二）针对青年客户群体发放青年卡

免收青年卡卡工本费；免收青年卡小额账户管理费；免收青年卡年费。亲情账户与青年卡间的行内异地转账选择青年卡扣收手续费的，每月免收前3笔行内异地手续费。无论青年卡作为转出方还是转入方的预约转账，只要选择青年卡扣收手续费的，每年免收前12笔行内异地（含跨省、省内异地）预约转账手续费。各支行尤其是市内支行可根据校园一卡通、助学金、学生补助和奖学金代发、助学贷款等来充分营销中高等院校，还可针对线下特色商圈建设、消费信贷客户群体、公益活动、投资理财创业讲座、读书会活动、小动物保护协会等重点营销青年创业群体、消费群体和社会公益群体客户等。通过青年客户群体的占领来进一步改善我行整体客户结构，提高消费类客户的占比。

（三）针对务工和农村客户群体发放乡情卡 由乡情卡转出的预约转账，选择乡情卡扣费的，每年免收前12笔行内异地手续费；乡情卡每月前2笔行内异地存、取款手续费免费；免收卡工本费、年费和小额账户管理费；针对跨国劳务务工人员，手续费低廉，提供现钞和账户综合服务，享受点差优惠，为客户降低汇率风险。

通过与当地社会保障部门、劳务公司和各企事业单位和包工头等增加沟通，增加发卡量；定期与乡村干部沟通，并尽可能的将乡村干部发展为我行客户，往往会起到拉一带十的示范作用，有助于拓展村内其他客户。在网点针对外出务工客户提供优先、优质的网点服务体验。有条件的网点要推出特色服务，设立外出务工客户专属通道。

（四）针对商贸类客户群体发放易汇通卡

易汇通卡是针对商贸类客户发行的主题借记卡。是我行针对商贸客户群体、POS、商易通、公司业务客户、商贸类贷款客户等重点推广的借记卡产品，该卡具有星级服务（替代了华商联盟），根据易汇通卡流动资产余额（包括活期余额、“日日升”理财产品金额之和），可手工评级，减免跨行手续费。

四、做好ATM等自助设备动态管理工作。

对每一台设备交易情况做阶段性对比分析，通过末位淘汰制对长期低效设备和所在区域采取限期整改、设备调整、合理撤并等措施，并及时增补到单台交易量长期较高且交易活跃的网点或区域，切实起到分流客户的作用。

五、继续加快离行自助银行建设步伐。

重点是在大型社区、市场空白点、商贸集中区、未建设离行自助银行的县支行加大离行式自助银行的建设力度，建设形式将采取项目合作、警银亭等合作模式来降低成本支出，提高收益。

六、全面做好超期服役设备更换和新设备使用工作。2016年首季将在短期内全部完成超期服役设备的更换工作，同时积极与省行沟通加大存折取款机、自助发卡机、免填单机、自助查询缴费机等新设备的投入使用工作，进一步实现营业网点的智能化、解放出更多的人员充实到营销队伍中去。