保洁部保洁员守则

第一篇：保洁部保洁员守则

保洁部保洁员守则

一． 自我行为规范

1． 工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装整洁。

2． 女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。

3． 准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。

4． 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

5． 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

二． 礼貌对待客户

1． 进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入。

2． 见到同事时应礼貌问好，早上应说“早上好”，其他时间应说“您好”。

3． 严禁动用或偷盗小区内任何物品。

4． 清洁中必须挪动物品时，须向客人征求同意，清洁完毕后应放回原处。

5． 不随便处理办公桌台上的废纸，必须处理时征求主人同意许可。

6． 工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。

7． 公司领导经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。

8． 拿工具乘电梯时应让业主优先。

三． 维护公司形象

1． 闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。

2． 保持良好的状态投入工作，处处注意维护公司的整体形象。

3． 爱护公司的财物，保管好公司的工具和清洁用品。

四． 技术及操作规范

1． 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯，工作完毕后及时对工具进行清洁、保养，各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。

2． 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起，给您带来不便”的牌子。

3． 清扫现场地板太滑时，应竖好“小心地滑”的牌子。

4． 工作完毕后应检查一遍工作现场，发现问题及时处理

第二篇：保洁员管理制度(宿舍楼保洁2015)

保洁员管理制度

———宿舍楼保洁员

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，如损坏或遗失工具照价赔偿。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

8、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、宿舍楼保洁员工作区域：

1、负责各楼层洗漱间和厕所的清扫擦拭。

2、负责各楼层走廊和楼梯的清扫擦拭。

3、负责各楼层公共窗户玻璃的擦拭。

4、负责清倒垃圾到指定地点。

三、保洁员工作标准：

1、地面见本色，无垃圾、无杂物，无积水，卫生间无异味，无污物。

2、墙壁无乱贴乱画；

3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物；

4、墙壁、天花无蜘蛛网；

5、当天的垃圾要当日清运到指定地点，不许堆积；

6、清洁工具摆放整齐，放在指定位置；

7、爱护清洁工具及用品，提倡节约；

8、厕所、下水道堵塞，要及时疏通；若确实难以疏通的，要向管理人员汇报，以便及时处理。

9、每日检查所管区域的节水、节电工作，杜绝长流水，长明灯。

10、宿舍楼保洁员除中午休息时间12：00-13:30外，其余时间都应在所工作区域或指定休息室。

11、必须认真完成管理员交办的临时工作,服从临时突击任务的调配。

四、监督、检查办法

人事行政部每周进行两次卫生状况抽查，每次抽查8个点，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

五、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在工资中奖励20元。

（三）当月累计扣16至20分者，在工资中均扣10元。

（四）当月累计扣21至25分者，在工资中均扣20元。

（五）连续3个月扣分在30分以上者，给予辞退处理。

六、本规定自董事长/总经理签发之日起生效。

签发人：

有限公司

2015年10月24日

第三篇：保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责

保洁领班岗位职责

1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

3、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

5、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

9、协助处理涉内外纠纷、投诉。

10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

11、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

1、负责管辖区楼道梯级、车棚（库）、小区道路及公共区域的清扫保洁。

2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3、负责楼道杂物的清理。

4、负责垃圾的收集、转运集中。

5、负责垃圾桶的清洗工作。

6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

8、负责员工活动室、更衣室的清洁。

9、负责工具设备的清洁及保养工作。

10、完成领导临时交办的其他任务。

第四篇：农村保洁员保洁协议

大许村保洁员协议

甲方：大许村村民委员会（以下简称甲方）乙方：身份证号码（以下简称乙方）根据镇党委、政府的统一布置，为了进一步改善农村环境，提高人民群众的生活质量，统筹城乡发展，加快推进城乡一体化工作要求，经村班子研究，决定招收2013保洁员，落实分片负责，长效保洁管理，为确保完成保洁工作任务，经甲、乙双方协商同意，特订如下协议：

一、工作范围及要求：

1、乙方要及时对垃圾收集点进行清运，做到村民生活垃圾日产日清，同时要保持垃圾收集点周边清洁，及时将垃圾运至填埋场进行处理覆盖。

2、乙方要保持村主要道路以及公共区域整洁，及时清理漂浮物、无明显垃圾堆积物，清除村主要道路两边杂草。

3、对农户在村内乱倒垃圾做到及时制止和清理。

4、乙方对本清洁工程点所涉及到和沈路路段两边环境卫生要及时清理，不得有白色垃圾及其他杂物。其他和沈路路段不需乙方清理。

二、监督检查

乙方根据甲方所规定的范围进行保洁，保洁员必须服从村分管 卫生负责人管理，甲方经常组织人员不定期进行检查，不符合工作要求的，有权对乙方进行考核.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。乙方应积极

采纳甲方在保洁方面的合理化建议。凡对本职工作责任性不强，垃圾收集不到位，群众意见大，经批评、教育不改正，情节严重的在合同期内可作辞退处理，乙方如要求辞职，必须提前三星期向甲方打招呼，否则，不支付前段时间的工资。

三、保洁所需工具均由甲方提供。(甲方向乙方提供垃圾清运板车1辆、扫帚1把、铁铲1把及链条锁一把，打气筒一个，)所有保洁工具由乙方保管，非正常损坏或丢失由乙方负责安价赔偿。在工作期间注意自身安全，如发生意外，其责任自负，甲方不承担任何责任。

四、保洁时间：2013年5月1日至2014年4月30日止。一年一聘，如保洁工作尽心尽责、完成出色、村委认可的可以优先聘用。

五、保洁员工资：保洁员报酬每月工资 300 元，到合同到期一次性发放，如保洁工作完成出色，群众满意，村委认可的给予奖励500元，反之扣除500元。

六、协议一式双份，甲、乙双方各执一份。协议自双方签字后生效，望共同遵守执行。

甲方（公章）：乙方：

签订时间：2013年5月 1 日

第五篇：保洁员管理制度(办公楼保洁2015)

保洁员管理制度

———办公楼保洁员

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，如损坏或遗失工具照价赔偿。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

8、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、办公楼保洁员工作区域：

1、负责办公楼一楼内（一楼地面、展厅展板、前台及左右理石面、迎客区、吧台、茶台、洗手间、一楼玻璃、一楼转门玻璃擦拭）；一楼外区域（办公楼台阶部分及旗杆区域）。

2、负责办公楼二、三楼两侧楼梯扶手、地脚线、地面及卫生间的清扫，二三楼空闲办公室及会议室清扫。

3、负责四楼地面、卫生间、副总办公室清扫。

4、负责5楼走廊、卫生间、餐厅地面、玻璃的清理。

5、办公楼内绿色植物浇灌。

三、保洁员工作标准：(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、烟缸、地面、窗台、窗框、门、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件不得随意翻看。

3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、一楼展厅的样板块、前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、展厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

4、走廊及大厅内的安全出口指示牌每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

（四）会议室、空闲办公室清扫标准：

1、三楼会议室的桌、椅、地面、门、窗台至少两天擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、二楼空闲办公室桌、椅、地面、门、窗台至少两天擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

3、三楼空闲办公室的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面、楼梯扶手、脚线每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

四、保洁员安全操作规程:

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

（四）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

五、监督、检查办法

人事行政部每周进行两次卫生状况抽查，每次抽查8个点以上，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

六、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在工资中奖励20元。

（三）当月累计扣16至20分者，在工资中均扣10元。

（四）当月累计扣21至25分者，在工资中均扣20元。

（五）连续3个月扣分在30分以上者，给予辞退处理。

七、本规定自董事长/总经理签发之日起生效。

签发人：

×××有限公司

2015年10月24日