武进区总工会建立服务职工长效机制

第一篇：武进区总工会建立服务职工长效机制

武进区总工会建立服务职工长效机制

为深入推进面心实服务职工活动，武进区总工会创新工作方法和举措，注重建立完善工会服务职工体系的长效机制。

一是深入开展“三个一天”学习实践活动。区、镇两级工会干部每月利用三天时间，深入基层（企业），学当一天工会主席、学当一天工会办公室专职干部、学当一天企业普通职工。同时建立下基层、进企业工作台帐，健全区、镇、企三级监督机制，进一步密切工会、企业、职工的血肉联系，切实改变工会工作机关化、行政化倾向，切实做到源头服务、一线解难。

二是建立完善定点包干、责任联系制度。按照主席包区，副主席包片，部(室)包镇的工作运行模式，区总每个机关干部定点联系一至两个乡镇，负责全面指导、推进乡镇的工会工作。每月定期召开机关办公会议，汇报交流联系镇工会工作的推进和落实情况，研究探讨解决热点难点问题的有效办法。互通情况、共同提高，切实强化服务基层的责任意识，形成推进工作的强大合力。

三是精心组织“三个100”创优评比。为激发和调动企业工会组织和广大职工群众的工作热情和内在动力，夯实企业工会基础，真正发挥企业工会在“促进企业发展，维护职工权益”中的作用，区总工会在全区广泛开展以100个模范企业工会、100个优秀企业工会小组、100个职工合理化建议金点子为主要内容的“三个100”评选活动，以企业工会、工会小组、职工群众三个层面的创先争优，进一步宏扬职工首创精神，为构建和谐企业、促进转型发展作贡献。（吴志伟通讯员汤俊涛）

第二篇：构建农民工维权服务长效机制(总工会)

构建农民工维权服务长效机制 促进社会更加和谐稳定

农民工是新兴产业工人的重要组成部份，是推动经济社会快速发展的重要力量，为农民工维好权、服好务是总工会当前构建和谐社会的必然要求，是各级党委赋予工会组织的一项重要职责。而工会又是一个有责无权、无财无物、人少事多的群众组织，农民工是一个庞大的社会群体，为农民工维权和服务是一项社会系统工程，仅靠工会或哪一个部门的力量都是远远不够的，如何使农民工群体能主动依法维权、科学维权、切实解决他们的实际困难，盐津县总工会做了积极的探索，已取得了一定的效果。

一、让农民工知晓自身权益:努力做好政策法规的宣传工作，让农民知晓自身拥有的合法权益，我们主要通过农民工外出打工前的春节、年底返乡两个高峰时节和平时我们同县人力资源办举办的各种培训班，向农民工宣传国家有关政策法规，形式有：①印制《农民工维权服务手册》，在车站、码头、企业免费发放给农民工阅读；②以乡、村为单位张贴农民外出务工指南；③要求每个企业工会要针对企业工种的实际，每年制作1-2期维护农民工合法权益的专栏或橱窗宣传栏；④县、乡（镇）两级工会定期利用赶场天，有针对性地宣传法律法规知识。近几年来，我县法律法规的宣传年均达10万人次，使农民工已成为主动依法维权的主体。

二、动员农民工加入工会组织：由于农民工流动性大，就业单位难固定，劳动关系不稳定，发展会员和组建工会都会遇到许多的新难题。县总工会在组建工作中逐步形成了“五个坚持”的工作思路，即坚持党的领导，以党建带工建；坚持依法建会，充分发挥法律的作用；坚持解放思想，创新建会思路；坚持合力推动，整合社会资源；坚持建管并举，一手抓工会组建，一手抓作用发挥，并通过三个渠道最大限度地动员农民工加入工会组织。①在县内企业务工的农民工加入企业工会组织；②外出务工的农民工、在村级工会登记入会，对人员特别集中的地方独立成立工会组织；③外来零散务工人员在务工所在地村（居）登记入会。目前我县有工会组织131个，有稳定工会会员11209人，其中农民工为3034人，还有单独成立农民工组织的外出务工农民工工会会员916人。工会充分发挥联系职工群众的桥梁纽带作用，已逐渐成为农民工贴心人。

三、做实农民工维权服务工作：农民工的维权工作是一项最具体，棘手的工作，又是农民工最迫切盼望帮助解决的工作，但真正体现在维权工作上主要有四种形式：①劳动关系不和谐；②拖欠工资；③工伤医疗赔偿不到位；④职业病防治不到位。为了做实农民工的维权服务工作，县总工会主要通过健全机制，主动参与来维护好农民工的合法权益。①县成立农民工维权服务工作领导小组，镇成立农民工维权服务站，村成立农民工维权服务联络点，外出民工聚居地聘请农民工维权信息联络员，健全为农民工维权服务的组织体系，及时研究解决农民工维权服务工作中的 共性问题；②以创建劳动关系和谐企业为抓手，要求企业主与职工全员签订劳动用工合同，充分发挥好职工的民主政治权利，最大限度地把劳动关系矛盾纠纷消灭在萌芽状态；③充分利用工会法律援助中心职责，为农民工维权提供咨询和法律援助，有效维护农民工合法权益；④积极参与县政府组织的劳动、安全、卫生检查、劳动争议调解、仲裁等工作，使农民工的合法权益在事前、事中、事后都始终在工会组织的掌握了解之中。

四、用心做好农民工的救助工作：由于农民工文化水平低，居无定所，常常会遇到很多迫切需要帮助解决的实际困难，遵义县总工会为此提出了“四个同样”的工作目标，即政治上对农民工和在职职工同样关心；生活上对有困难的农民工和其他职工同样帮扶；子女就学上农民工子女和在职职工子女同样对待；医疗救助上对有困难的农民工和其他困难职工同样救助。2009来，县总工会共开展“送温暖”和临时性帮扶救助情况。一是在元旦、春节、国庆、中秋等“送温暖”活动中，以县委、县政府主要领导亲自带队，各相关部门领导组成的多个慰问组，深入乡（镇）、深入工地、深入厂矿、深入困难职工家中，走访慰问特困职工338人，特困残残疾职工15困难农民工183人。在“中秋”“国庆”两节来临时还召开了劳模和先进工作者座谈会，慰问省级、市级劳动模范14人，先进工作者18人，共发放帮扶慰问金11.51万元，及时把党和政府的关怀及工会组织的温暖送到千家万户。二是进一步加大对困难职工的临时性帮扶力度。县总工会慰问特重病职工、因公受伤、火灾、意外死亡的职工19人，发放帮扶金19050元。三是深入开展“金秋助学”活动。县总工会积极争取市总支持、坚持不懈地抓好“金秋助学”活动。金秋助学是帮助特困职工子女就学的有效手段。县总工会在每年初新学年开学之际和高考结束后，分别在基层工会主席会上进行认真安排部署，要求各级工会充分发挥作用，帮助特困职工共渡难关。并于8月31日在县人大会议室举行了2009年“金秋助学”活动，共资助考入大学困难职工的子女26名，发放助学金1.98万元，为困难职工家庭子女顺利入学提供了有力保障。近些年来，盐津县总工会推荐评选表彰的11名先进个人中，有全国百佳优秀教师、抗震救灾先进个人、抗冰雪救灾先进个人、市级劳模等。每年在对职工的慰问安排中，都安排了一定指标是给外出务工人员或外来务工人员的家庭；在医疗救助、法律援助等方面，县总工会更是向农民工中的困难群体倾斜，使他们真切感受到党和政府的温暖。

盐津县总工会 二〇一〇年七月五日

第三篇：建立创先争优长效机制更好服务人民群众

建立创先争优长效机制 更好服务人民群众

中共南曹乡委员会党委书记 周福利

深化创先争优活动，要把持续改进学习实践活动成果、解决现实问题与建立长效机制紧密结合起来，加快构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制，形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向的长效机制，不断推动学习实践活动向深度和广度发展，不断推进创先争优活动的深入开展。在取得可喜成果的同时，我们也应当看到，“创先争优”作为先锋模范作用的重要体现，对于广大党员提高自身修养有着重要的作用，为更好服务人民群众，因此建立创先争优活动长效机制具有重要的意义。

一、建立相应的长效机制

1、建立完善党员干部管理机制

抓好干部作风建设，改进干部作风机制，坚持服务群众常抓不懈是“创先争优”活动的重要载体，通过开展形式多样的干部作风改进行动、阳光政务服务等行动，解决干部能 1

力不够强、办法不够多、作风不够实等问题。结合创先争优活动，组织党员群众一帮一活动，切实关心群众生产生活。

2、建立健全长效学习机制，保持共产党员先进性 健全学习体系，完善学习制度。制定符合实际、便于实施的个人学习计划，形成学习的自律机制；要建立健全党员学习的考核和激励机制。要合理运用考核评估结果，促使党员提高学习深度和效果，确保广大党员干部及时、经常、有效地接受教育，在思想、政治、工作和作风等方面都能始终保持先进性。采取组织开展“党员先锋岗”、“创先争优”和“送温暖、献爱心”主题实践活动等“动态”方式进行宣传实践。

3、加强督导检查。各级党组织建立例会制度，采取听汇报、专题调研、交流研讨等形式，定期了解活动进展情况，研究、部署、推进“创先争优”活动，总结推广典型经验做法，确保活动顺利开展。各级党员领导干部要认真履行职责，深入基层单位进行调研指导，坚持高标准、严要求，对包扶单位和联系网点的创先争优活动开展情况适时进行督导，及时指出存在的问题和努力方向，加强党员领导干部与基层党

组织和党员的联系互动，有效解决各种问题。

二、创新载体，全过程推进

1、全过程推进创先争优活动，必须以务实作风抓好过程控制，把创先争优系列项目工程落实到每一个岗位、每一项工作、每一个环节。航天发射中有个著名的“三零”管理模式：让每项工作零缺陷，让每个部件零故障，让每个人心中零疑点。实施创先争优系列项目工程，就要有这种一丝不苟、精益求精的较真劲，不漏掉任何一个环节，不忽视任何一个细节，把责任量化、细化、具体化，以细求精，以细求实，以细求质，日复一日地抓好过程控制。过程控制好了，责任就能落实到岗位、具体到人头，且具有可追溯性，如此，落实的环节就会流畅起来，落实的效率和效益就能提高，各项工作就能经得起看、经得起查、经得起考。因此，埋头苦干、尽职尽责、善始善终，应该成为我们培养务实作风，全过程推动创先争优活动的基本要求和不懈追求。

2、全过程推进创先争优活动，必须进一步创新载体。我们要进一步创新载体，通过开展创先争优活动点评、优

秀成果展评、先进典型表彰、开展模范人物事迹宣讲等形式，促进创先争优成果大量涌现。此外，要认真总结各方面的创先争优成果，通过召开工作推进会、成果交流会等形式，及时总结推广活动经验，推进全面创先争优活动扎实有效开展。

3、全过程推进创先争优活动，必须构建创先争优长效机制。机制带有根本性和长期性，有了长效机制，各项工作才能形成良好的管理秩序和工作秩序。对实践验证的好做法，要坚持下去，固化下来。要注重学习成果的转化应用，定期修正、完善创先争优的阶段性目标，努力破解影响和制约农村发展的突出矛盾和问题；要以十七届五中全会精神为指导，进一步完善、优化乡“十二五”发展规划，为在今后的工作取得更好发展提供强有力的智力支持。

三、立足本职，全过程推进

抓住关键点。创先争优重在垂范，要在深刻领会活动内涵、精神实质、目标要求的基础上，就如何加强班子自身建设、引领创先争优活动的深入扎实开展进行认真思考

和讨论，领导班子在“靠提高人格魅力凝聚力量、靠提升能力获得支持、靠提高党性修养获得尊重、靠公正无私树立威信”上达成了共识。班子的准确定位，为创先争优活动的深入开展和建立创先争优长效机制提供了坚实的组织保障。

选准突破口。要解决部分党员思想保守、作风漂浮、行动拖拉、表现平平等瓶颈问题，在教育引导、严格要求的基础上，还应狠抓考核和奖惩。在注重加强平时管理的同时，建立每季度党员自评、群众测评、支部考评的“三评机制”，并将测评和考评结果分为“好、中、差”三档，按月公示，对表现平平的党员亮黄牌；对有问题的党员采取谈话帮助、责令检讨和经济处罚等多种手段，促使党员在监督、鞭策和约束下努力工作、勤勉敬业。

找准落脚点。乡政府工作的最终落脚点是为人民服务。政府的创先争优工作必须与为人民服务工作紧密结合。要以高度的政治责任感和使命感，加强乡政府服务职能，切实加强管理，更好为人民群众服务。

四、深挖创先争优内涵，更好服务人民群众 争当优秀村民。以扩大民主、竞争择优、公开透明作为创新农村发展党员工作的切入点，在全乡农村建立起了“群众推荐、党委考察、支部票决、全程公示”的新机制。一是群众推荐，由群众推荐优秀村民，从优秀村民中培养产生入党积极分子。二是党委考察，重点考察发展对象的群众推荐情况、培训情况、政审情况、发展程序和现实表现。三是支部票决，在确定入党积极分子、确定发展对象、接受预备党员、预备党员转正四个环节采取支部党员大会无记名投票的方式进行表决。四是全程公示，对推荐优秀村民、确定入党积极分子、推荐发展对象、接受预备党员以及预备党员转正等各个环节全程进行公示。

通过推行以群众推荐为核心的农村发展党员新机制,形成从优秀村民到入党积极分子，再到发展党员对象的入党培养链。使广大群众以优秀村民为标杆，踊跃争先，比学赶帮。广大党员以能成为党员为荣，以争优秀带动身边群众争优秀，使创先争优成为基层党组织和党员、群众的价值取向。

争当优秀党员。以实施农村党员素质提升工程为切入点，建立党员教育、管理、服务长效机制，激发党员保持先进性的内在动力。一是对于有职位的党员，普遍开展一年两次的“述学述职述廉”评议活动。二是对于无职党员，实行党员领岗、群众议岗、支部派岗的办法，具体从事财务监督、政策宣传、科技示范、民情收集等10个岗位的工作，充分发挥无职党员应有的作用。三是对于流动党员，以完善外出流动党员活动证和外来党员党籍登记制度为切入点，建立起党员信息库，构筑起城乡一体、流入地组织为主、流出地组织配合的流动党员教育管理服务工作网。四是深入开展“双学、双培、双带、双帮、双争”活动。双学：组织党员学理论、武装头脑；学技术，提高致富的本领。双培：把农村致富能手培养成党员，把党员致富能手培养成村干部。双带：鼓励党员带头致富，支持党员带领群众共同致富。双帮：党组织帮助困难党员，党员帮助困难群众。双争：大力开展党支部争创先进党支部，党员争当优秀共产党员活动。

沧海横流百舸渡，激流奋进勇争先。让我们积极行动起来，在乡党委的正确领导下，以坚定的信心、宽广的视

野、有力的措施，全过程推动创先争优活动，为全乡又好又快发展，实现从优秀到卓越的跨越，打造商贸重乡经济强乡作出新的更大贡献！

第四篇：总工会职工维权服务工作总结

总工会职工维权服务工作总结 今年是我县工会深入贯彻落实科学发展观，进一步做好职工维权服务工作，充分调动广大职工在经济发展、和谐社会构建中的主力军作用，应对国际金融危机冲击，保障我县经济社会又好又快发展的一年。现将一年来扎实开展职工维权服务工作扼要总结如下：

一、突出重点，切实为农民工维权服务 我县现有农民工 107780 人，其中：外出务工 97046 人，本地务工 10734 人。另有受金融危机影响返乡待业农民工约 10000 人。针对这三种类型的农民工，我们采取三大做法，切实为农民工维权服务。1、整合资源，为返乡农民工搭建就业创业平台。我会把帮助返乡农民工实现就业创业，作为全县工会工作的重点之，一是充分利用“雨露计划”、“阳光工程”、“远程教训网络”、“农民夜校”、举办培训班等形式，围绕农业产业化建设、乡村旅游业发展及一些工业技能，采取参与、联办、独办等方法，全县共培训农民 2 万余人次，增强了返乡农民工竞争上岗能力和自主创业本领；二是响应“春风行动”，我会与劳动部门联合 6 家企业，举办了工共岗位招聘会，提供就业岗位 512 人，此外，我会出资 0.5 万元与职高合训农民电焊工 100 人安置外县就业 53 人，同时号召全县工会干部开展“一帮一”活动，介绍、帮助返乡农民工就业。

第五篇：浅谈建立密切联系群众长效机制

油田政研会2014年政研成果申报

浅谈建立密切联系群众长效机制

人民群众的拥护和支持是我们党的力量源泉和胜利之本，密切联系群众是党的最大政治优势。保持党同人民群众密切联系是一个永恒的课题，任何时候都不能有丝毫动摇。在一个企业中也如是，只有广大党员经常服务职工、教育职工、团结职工，才能充分体现党的先进性，始终保证企业上下一心。尤其在我们公司乃至整个集团公司改革转型的关键时期，只有建立密切联系群众的长效机制，才能使我们企业中的党员干部不脱离群众，才能更有效的扫清改革所遇障碍，才能不断增强企业的创造力、凝聚力和战斗力。

一、充分认识建立密切联系群众长效机制的重要性和必要性

党员是党的肌体细胞，是群众观察党的形象的窗口。党员只有联系群众和服务群众，才能体现党员的先进性特质。因此，必须注重探索建立党员联系群众的长效机制。

1、建立党员联系群众长效机制是由我们党的性质、宗旨和任务决定的。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队和中华民族的先锋队，并把全心全意为人民服务作为自己的唯一宗旨。党的这一性质和宗旨，决定了党只有保持同人民群众的血肉联系，才能完成人民赋予的各项历史使命。从实现党的任务看，只有密切联系群众，我们才能获得战胜敌人、克服困难的力量源泉。不管我们党的发展有多么快，党员所占人口比例总是较小的，不管我们的党员有多么优秀，与广大人民群众相比，力量总是有限的。在新的历史条件下，始终保持同人民群众的密切联系要靠制度的完善和机制的健全。

2、建立党员联系群众长效机制突出了社会主义和谐发展的主题。

发展是硬道理，是解决一切问题的关键。建立健全联系群众的制度，保持同群众的紧密联系，是为了更好地调动人民群众的积极性、主动性和创造性，最大限度地发挥群众的聪明才智，从而促进经济的发展和社会的进步。也只有经济发展了，人民生活水平提高了，保持党同人民群众的血肉联系才有稳固的基础。因此，在落实联系群众制度的过程中，要突出发展主题，咬定发展不放松，常思富民之策，长兴富民之举，带领群众尽快走上致富路。

3、建立党员联系群众长效机制是促进企业和谐发展的根本之举。

一个企业是否有生命力，取决于广大基层职工的敬业精神和创造力。好的企业应该是能够调动是全体职工，各尽其能、充满创造力的企业。在集团公司步入科学发展、转型发展、和谐发展、创新发展的关键期，特别是在企业改革进程中，各种社会问题、各种利益关系、各种职工诉求不断涌现，复杂交织，对做好现阶段群众工作提出更高要求。

二、构建密切联系群众的长效机制的基本原则 构建密切联系群众的长效机制，也就是建立健全确保密切联系群众得以贯彻执行的制度。不管建立和完善什么制度，都要本着于法周延、于事简便的原则，注重实体性规范和保障性规范的结合和配套，确保针对性、操作性、指导性强。

坚持继承性与创新性的统一

经过多年的探索和实践，我们党在贯彻群众路线、密切联系群众方面有了比较系统的制度规定，大多行之有效、群众认可。比如，领导干部定期接待群众来访制度、定期组织干部下访制度、领导干部接待日制度、干部直接联系群众制度、领导干部蹲点制度等，这些都是密切联系群众的好制度，要继续坚持，抓好落实。企业改革转型的过程中，我们党员保持密切联系群众面临着一些新的挑战，这就要求我们党保持同群众的密切联系，必须与时俱进、大胆创新，对不适应新形势新任务要求的制度，抓紧修订完善，并创造出新的制度形式。

坚持独立性与系统性的统一

独立性是每项制度规定可以单独得以贯彻执行、独立发挥作用；系统性是注重各项制度相互衔接、相互配套。我们要根据群众反映强烈的突出问题，制定相关制度规定。我们党制定的这些制度既前后相衔接，又都有制度的配套措施，注重制度的整体性和系统性。

坚持严格性与可行性的统一

党要管党、从严治党，是我们党从党的建设长期实践中得到的重要认识和结论，也是保持同人民群众密切联系的必然要求。建立健全密切联系群众的体制机制，只有高标准、严要求，才能得到群众的支持、理解和信任。

三、建立密切联系群众长效机制的具体措施

一、加强教育、提高素质

一要坚持不懈地抓好思想政治教育，切实增强宗旨意识和群众观念。加强党员思想政治教育是一项长期任务，各级党支部要始终把这项工作摆在首位，通过开展多种形式的主题教育，进一步强化党员意识、宗旨意识和群众观念，不断增强党员联系群众的自觉性。要定期组织学习党章、党史和党的基本理论、基本路线、方针政策，提高党员的理论素养，引导他们坚定理想信念，强化党员意识，时刻牢记党员标准，找准自己的行动坐标。要在广大党员特别是党员干部中深入开展宗旨观念和群众路线再教育，切实解决好“为了谁、相信谁、依靠谁”这个根本问题，引导他们牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，把握新形势下做好群众工作的新要求，把“全心全意为人民服务”落实到各项工作中去，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。要结合中央和上级党委的各项工作部署，有针对性地开展党性、党风、党纪教育，引导广大党员不断增强党性观念，自觉克服个人主义、享乐主义等脱离群众的思想倾向。同时要把学理论与学先进结合起来，引导广大党员对照先进找差距，不断增强实践党的宗旨的自觉性和坚定性。

二要持之以恒地抓好党员技能培训，不断提高服务群众的实际本领。在新形势下，群众最欢迎有专业知识、有领导能力的党员干部。要提高广大党员服务群众的本领，必须持之以恒地抓好党员培训工作，引导他们努力学习新知识、新技能，在实践中增长才干。要分层分类抓好党员轮训工作，针对不同岗位特点，确定重点培训内容。对一线井队党员，要加强岗位技能、专业知识等方面的培训，增强解决实际生产中遇到问题的能力，提高立足岗位发挥模范作用的能力；对机关党员干部，要加强市场经济、企业管理、管理创新等方面的培训，增强适应现代化企业管理的能力，提高服务群众的质量和效率。

三要加强党员学习的宏观管理，确保每名党员“长期受教育”。当前，有部分党员缺乏学习兴趣和动力，存在“坐不下来、钻不进去”的浮躁情绪。为此，要切实加强宏观管理，在创新培训方式、整合教育资源、健全管理制度上下功夫。要根据党员的实际需要确定学习内容、设臵培训课程，用现场直观的方式培训党员，用生动形象的事例教育党员，真正把理论与实践结合起来，激发党员参学参训的积极性。要进一步健全党课制度、党员学习日制度、中心组学习制度，保证每名党员都要参加学习培训。要切实加强对党员学习的指导和检查，督促广大党员自觉学习、不断提高。

二、创新制度、丰富载体

一要建立党务公开制度，增强党员联系群众的主动性。实行党务公开是健全党群沟通机制、密切党群关系的重要举措。规范党务公开的内容、途径、程序、时间、范围和责任要求等，建立和完善党务公开制度。对适宜在党内公开的内容，主要通过会议、文件、简报、局域网等途径，及时向党的各级组织和党员通报；适宜对社会公开的，要通过党务公开栏、广播、电视、公开报刊、公示牌等途径公开。

二要增强党员联系群众的互动性。要建立完善基层民主制度，引导党员特别是党员干部运用民主的方法来做好群众工作，把群众的选举权、知情权、参与权、监督权落到实处，切实维护好群众的合法权益。建立健全民意汇集与沟通制度，拓宽党员与群众之间的信息沟通渠道，把群众的智慧和正确意见作为决策的基础和依据；建立健全民主管理、民主监督制度，促进党员干部改进作风，进一步密切党群干群关系。

三要建立民事化解制度，增强党员联系群众的服务性。在改革不断深化和利益格局调整的情况下，各种利益关系日益复杂化。党员干部要做好新形势下的群众工作，必须建立健全民事化解制度，充分发挥广大党员在维护企业稳定中的重要作用。要强化党员做好群众工作的责任意识，引导党员干部经常深入群众，及时了解职工诉求，妥善处理群众反映的问题。要把先进性教育活动中征求群众意见、为群众解决问题等好经验，结合新的实践进行规范化、制度化，建立健全党员干部定期征求群众意见制度，坚持和完善信访责任制，进一步畅通民意表达渠道，引导群众以理性、合法的方式表达利益诉求，力争把矛盾消除在萌芽状态，把问题解决在基层。要教给党员干部做好群众工作的方法，引导他们统筹兼顾不同群体的利益，综合运用法律、政策、经济、教育、协商等手段，处理群众工作中的复杂矛盾和问题。

四要建立义务帮扶制度，增强党员联系群众的实效性。党员联系群众，就是要用实际行动解决群众生产生活中的实际困难，通过无私地帮助群众，达到宣传、教育、组织、凝聚群众的目的。

三、正确引导、强化监督

一要明确责任目标，增强党员联系群众的责任意识。密切联系群众，是每个党员应尽的职责和任务。机关党员要牢固树立服务基层、服务群众的观念，不断提高本职工作能力，切实改进工作作风，积极参与支援基层、结对帮扶等活动，在服务基层、服务群众中发挥表率作用。作为一名国有企业党员身上肩负了更多的社会责任，经常保持与职工群众的密切联系，积极参加党员责任区、党员示范岗、党员“双带”等活动，在职工群众中发挥好模范作用。建立党员联系群众的责任落实机制，对本单位党员实行“设岗定责”，把联系群众的职责任务进行细化，分解落实到每名党员，使广大党员有责任、有义务、有计划地开展群众工作。

二要加强监督约束，规范党员联系群众的具体行为。在群众工作中，必须严格遵守党的纪律，从小事做起，规范自己的一言一行。要坚持求真务实、真抓实干，反对形式主义和官僚主义；坚持依法办事、文明服务，反对态度冷漠、作风粗暴；坚持吃苦在前、无私奉献，反对与民争利、贪图享乐；坚持勤俭节约、廉洁自律，反对吃拿卡要、以权谋私。要加强党内警示教育，使党员干部在联系群众的过程中，不断增强廉洁自律意识。要严格党内生活，进一步完善民主生活会制度，引导广大党员积极开展批评和自我批评，及时解决群众工作中存在的突出问题。要把党员自律和他律有机统一起来，切实加强对党员联系群众的检查监督，把党内监督和党外监督、专门机关监督和群众监督、自下而上监督和自上而下监督结合起来，使广大党员经常处于党组织和群众的有效监督之下。

三要注重考评激励，激发党员联系群众的内在动力。制定党员联系群众的具体工作标准，细化群众工作考核评价体系，逐步形成具有指导、评估、督促和监督功能的考评机制。要把群众满意不满意作为评价党员工作的根本标准，定期组织群众对党员进行民主评议和民主测评，并把民主评议、民主测评的结果用来教育党员。要通过群众参评、党员互评和组织评审，对每位党员的群众观念、群众工作情况进行综合考核评价，将考核评议结果记入档案，并在一定范围内公开。要综合运用党员考评结果，把它作为党员干部提拔使用的重要参考依据，以此鼓励先进、鞭策后进。

建立密切联系群众长效机制是一项长期并且艰巨的任务，树立群众观点，坚持群众路线，我们必须要始终坚持开门听意见、开门找问题、开门搞整改，只有这样才能保持企业活力，构建社会和谐。