第一篇:掌握高效时间管理之道
掌握高效时间管理之道
中小型企业总会有这一类人:他们永远准时,从不会忘记要办的事;能够按事先计划的步骤,如期、甚至提早完成工作;事事办妥,轻松无比;他们拥有异于常人的超能力?非也,原来懂得时间管理的窍门,可使人做起事来特别得心应手,更能令你成为上司眼中的出色员工。最新国内。国际金融焦点和专家分析请查阅中国金融网《行长经理内参》
面对排山倒海的工作量毋须眉头深锁,即使呆坐一旁干著急亦无补于事,所谓成果先行,想办法在指定的时间完成工作才是当务之急,绝不能抱今日的工作做不完便留待明天做的躲懒心态,要知道明日可能会有更多、更忙的工作要处理。查阅最全面的金融信息和最有价值的金融资源请登陆中国金融资源总库
将概念化于纸上
首先,每日回到办公室,未开始手头上的工作之前,可把一日内要处理的工作项目分门别类,清晰地写下来;其次,按工作的重要性排列要完成及处理的次序,以成果先行,哪项工作效益最大,便先行处理,没空理会的工作不是丢下不理,而是稍后再理,这不仅是时间管理,而是投资时间以求最大的回报。
从事廿多年管理顾问工作的美国著名管理学家DavidAllen指出,把所有资料硬塞进脑里是最不智的做法,聪明的做法是,利用纸和笔,记录每日的工作日志,亦可以用录音机,把所有计划概念化,整理好后放在你私人办公桌、每日必会翻看的资料夹中,作为执行工作的指针。
DavidAllen认为,时间管理的要诀是,选择策略性目标,只做能有助向目标迈进的事项,例如,面对连串工作而无从入手时,你需作出决定,是先打电话搜集资料,还是先剪报为佳?关键是你必须清晰界定,希望获得甚么成果,以及何时需完成工作?下一步,便该想想该怎做才可达成目标。切记,你不可订出超乎计划以外的计划,例如,「要做A计划,A计划做不成便做B计划」,每次最好只定一个目标,依目标行事,不要分心,待完成上一个项目后,再执行下个项目。
选择策略性目标
当然,个人精神状态亦很重要,只有在最佳的体质及健康状况下,才能按进度工作,且能够胜任具创意的工作。至于一些次要的工作,可选择下放,请求公司部门内的其它同事的帮忙,或向上司呈报有部分工作要稍迟处理的原委,留待日后再处理。同时,最好能更新每日的工作时间表;只选择最迫切的工作去做,即等于你懂得时间管理的重要性。
在工作进行时,还需不时反省及检讨工作进度,包括检讨先前已做好的规划及策略性选择。你切需掌握每日执行工作的节奏;每周定时检讨工作进度。碰上大型的工作计划,最好能仔细计划要执行的下一个步骤。同时,检讨进度可助解决一时的突发事故。例如,工序受
阻时,可实时找合作的同事或上司,商量解决问题的方法,以避免问题进一步恶化,导致难以收拾的局面。
预早订下完成时间
所有在一日内已列出清单,必须要完成的工作最好能如期完成。有时,难免会出现拖延的借口。要杜绝这个弊病最有效的方法是,为每项独立的工作预早定下完成时间,下决心如期进行及完成。
另一方面,要懂得节省及充分利用时间,例如,办公室白领一族,常有下午茶的习惯,虽然在工作后来个小休可助松驰神经及「充电」,但又吃又喝难免用去廿多分钟,这时,不妨只喝杯茶,离开座位伸伸手脚,之后即可「再战江湖」。其实只要节省一丁点时间,你便可比别人累积额外的工作时间。
绝对不要浪费时间去处理你能力内办不到的事情。选择你能力范围内可胜任的工作,然后全力以赴,成本效益相对亦会提高。但问题是办不到而又被上司委任的工作该怎么办?其实,你可主动出击,不要被动地「等死」,例如,向公司资历较深的同事请教,甚至主动请他们帮忙,一起完成工作,不单止令工作于指定时间内完成,更有助与协助你的同事建立良好的合作关系。
注重操作不求质
另一方面,拥有丰富人力资源管理经验的香港人力资源管理学会外务总监吴克俭认为,港人对于西方引入的时间管理概念较为模糊,常犯上通病,令工作不单止未能有效完成,更处理得一团糟。「港人一般爱在同一时间内做很多件事,就像同时看几本书,每次都要不停花时间反复再看,每本都看不出结果,如此不能集中精神,到头来便一事无成。」吴克俭说。他认为,港人的工作文化,是面对上司的指令「甚么也saidyes、不懂亦不敢saidno」,当面前摆着一堆个人能力办不到的工作,想如期完成根本是天方夜谭。
吴克俭指出,港人工作起来较注重「操作」,或不讲求工作素质,大多数人只知「做、做、做」,而不懂该全心全意地去做。常不懂在工作途中抽离,反省及检讨自己的进度,导致当中一有变量时,便出现无法自处、不懂解决的困局。
吴克俭建议企业及办公室引入时间管理的概念,以提高个人及企业效益。「时间管理最重要是有清晰的工作计划及目标,懂订定先后次序,如果掌握不到重点,便如同本末倒置。」吴克俭说,每间企业不同职级的人,面对时间管理时都有不同的问题。例如,低层职员未能如期做妥工作,可说是非他之过,而是他的上司没尽其管理的责任,当然,个人看法及态度亦是关键。「自己看工具书,或尝试用记事簿协助、督促自己如期完成工作亦是很好的做法。而定期检讨进度,亦可训练个人策划能力,习惯有系统及有规律地处理工作,可避免浪费时间。」
时间应“用”而非“花”
吴氏又说,一些初出茅庐的毕业生,面对从读书转到工作的环境,多数不懂如何有效地管理时间,以达到最大的工作效益,他建议学校或企业可在他们步出校门前或上班前,接受有关的培训。
总括专家意见,时间管理的精粹是,订定工作目标,分配工作次序,依计划行事。学习有效地「用」时间,而非「花」时间。实行最初可能会很难,但一旦习惯后,你会发现工作得特别起劲,个人工作效率亦相应提高不少。
有效管理时间5部曲
(1)写下每日、每周需完成的工作事项,看看能力范围内哪些工作是可行的;
(2)将工作以重要性次序排列及处理,成果先行,先做最具成本效益的工作;
(3)每日更新工作项目,定期检讨工作效率及目标,使计划能按部就班地完成;
(4)要做的便马上去做,勿为自己找寻借口以延迟进度;
(5)量力而为,估计自己究竟要用多久时间才能完成一份工作,以及是否需要其它人的帮忙。
来源:博锐管理在线 亚商编辑:雾中花
管理和效率不是一回事
在我看来,无论从哪个角度看待管理,都不要越过“效率”这一关。因为它是基础性的管理,尤其是对于人力资源和企业文化这一块,不知道效率是什么、不知道效率是通过什么途径实现的,往往会连看懂一些西方理论都很困难。
我说些自己的感觉和看法。效率不是个绝对概念,而是个相对概念,所以只能是比较而言。对于管理来讲,当你把资源配置做好了,慢慢向资源配置的极致发展,就是效率不断攀升的过程,从这点来,管理和效率不是一回事。
另外再说说关于要取得效率就要摘掉标语和取消计件的问题,我觉得怎么说呢,说得不客气点是剜却心头肉,来补眼前疮。效率怎么体现?从产品角度讲包括质量和数量,任何一块成为短板都可以说是没有效率的。你质量再好,又能怎样呢?同样的达到6西格马,人家一天做10件,你为了追求质量,偏偏要做一件?
标语口号有没有作用?谁敢说没有?贴上标语口号就代表不注重质量吗?
计件曾经是非常先进和科学的管理手段和考核方法,现在也还在一些工厂用,我相信它
不会被放弃,就算你如何注重质量,同样要知道你的工人做了几件,做了几件合乎标准的,做了几件不合乎标准的,这同样是计件。
第二篇:成功---高效时间管理法则
博恩崔西:高效时间管理的21个黄金法则
1、目标。
订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方面目标;问自己三个问题:如果自己有100万,会订立什么目标?如果自己只剩下6个月的生命,会订立什么目标?假设自己做什么事情都不会失败,会订立什么目标?
2、计划。
事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正。
3、分析。
提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情,有效授予权给合适的人去做,处理紧急事件。
4、设定优先顺序。
80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情,用80%的时间来处理会影响到未来的事情。
5、专注力。
不值得做的事情,一分钟都不要去做。一次只做一件事情。一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较重要的事情。如果中途被打断,所耗费的时间至少是持续工作的五倍。
6、时间期限、奖励。
帕金森定律:事情总是会拖到最后一分钟完成。有可能在两个小时完成八个小时的工作,需要压缩、紧凑时间。不要把两个小时的工作拖到八个小时完成。完成一个分段目标,应该给自己一个奖励,产生持续的行动力。
7、工时记录。
成功的人时间至少以半个小时来计划,甚至计划到分钟。每天衡量检讨修正自己的时间运用,在有意识的时间,记下自己此时此刻在做什么,清楚自己的生命是如何消逝。
8、不要故意拖延。
不停地对自己说:“立刻去做!立刻去做!立刻去做!”培养紧急意识。
马上去做,想想看,一分钟=50块钱!!
克服拖延的六字箴言:今日事,今日毕!
9、授权。
尽可能在每一件不重要的事情上授权。授权时要明确:一是告诉被授权人,你想得到什么的结果;二是要挑选一个正确的人进行授权;三是希望被授权人做什么,什么时候完成,并要随时查核完成进度。
10、会议。
一是对会议的目标要明确,要达到什么目的;二是一个小时以上的会议必须提前下发会议议程;三是优先处理重要的事情,自己的事情讨论完毕,可以提请主持人先行离席;四是准时开始,准时结束。会议成本=会议时间*参会人员*参会人员的平均工资/每小时
11、干扰事件。
电话、人、突发事件。尽量避免被干扰。
12、关键成果领域。
自己适合做什么事情,要完成什么有价值的工作,希望得到什么样的效果。
13、分批作业。
累积、集中处理同类事情。如集中回复几通电话,集中批阅文件等。不要回一通电话,批阅一份文件,授权一件事情,再回一通电话。
14、整洁。
Traf系统。T—丢弃。把不用的档案丢进垃圾桶。R—转手。把事情转手给不同的人去处理。A—行动。马上就做。F—存档。把有用的处理完毕的档案归档,并做好记录。一个重要原则:东西用完后要放回原处,减少寻找时间。对工作档案系统化集中放置。
15、连续工时。
持续不断,不要停止,直到完成。创造性、行政性的工作分开做。
16、利用零散时间。
每天至少投资一个小时在大脑,三年后可能会成为一个领域或行业的专家。充分利用交通、休息、等人等零散时间。随身带书看或听录音。
17、电话。
说要说的话;长话短说;一次回复多通电话;做好电话记录;身边随时备纸笔。
18、准时。
提前15分钟到场;集中注意力;做笔记备忘。
19、简化工作。
把工作系统化、简单化,寻找更好的办法。重要原则:时间做长一点;做快一点;不要做太多的事情,只做最重要的事情;做最拿手的事情;尽量少犯错,第一次就把事情做对,减少修改时间;利用团队的合作力量,团结处理。
20、不。
学会说“不”。尽早、经常运用。
21、平衡。
自己的时间也要注意分配给家庭成员、朋友、社会等。不与家人沟通、不参加朋友聚会、不关注社会都不可取。
每天所做的一切事情,都应该尽量做最重要的事情,保证使自己更进一步向目标迈进!
博恩。崔西
65岁的博恩。崔西(Brian Tracy)头发已经全白,但身材依然像年轻人一样挺拔,这得益于他长期的身体锻炼。在聆听别人说话的时候,他的神情很专注,同时面带微笑,一旦开口说话,他就善于营造一种磁场,而这种磁场能够吸引在场所有人的注意力。
博恩。崔西曾经是比尔。盖茨的业务导师,巴菲特、迈克尔。戴尔和杰克。韦尔奇都曾听过他的演讲。他是全美最具影响力的演说家和成功学讲师,曾经在43个国家举行演讲,足迹遍布92个国家。日前他来到中国,在北京、上海和广州举办了三次演讲。
和大多数讲成功学的讲师不同,博恩。崔西习惯于喜欢讲他自己的故事,这一方面源于他本人就是一个活生生的成功学教材。“我的人生道路并非从一开始就平坦顺遂的。”博恩。崔西经常说这句话,因为他曾经是一个出身贫寒,高中都没毕业的辍学生。
改变人生的三个道理
博恩。崔西生于美国圣地亚哥,父母一直没有固定的工作,因此他在青少年时代就经常面对物资匮乏的窘境。多年以后,他回忆起自己青少年时代的家境时说,当时他们家里的主题曲就是“我们买不起”!
高中没毕业,博恩。崔西就辍学了。博恩。崔西的第一份工作是在一家小餐馆洗盘子,每天下午4点上班,常常工作到翌日凌晨。他的第二份工作是洗车,接着又换到清洁管理公司,常常洗地板到半夜,当时的他忍不住想,“可能我一辈子都会洗东西吧?”
20岁那年,博恩。崔西开始到处旅行。他曾经和两位好友在一起,用300美元横越了美洲、欧洲、亚洲和非洲,行程1.7万英里,主要是汽车和步行。在非洲,撒哈拉沙漠让博恩。崔西吃尽苦头,那个时候他开始意识到,“每个人都必须横越自己的撒哈拉沙漠。”
博恩。崔西开始尝试改变自己的生活,在每天辛勤的体力劳动之后,他都会用5个小时的时间来学习。很多他的同伴不能理解为什么一个做体力劳动的人每天还要这样拼命读书,不过对于博恩。崔西来说很简单,那就是改变自己的生活,“我不想一辈子做这种工作。”
回首往事,博恩。崔西并认为自己的生命有什么转折点,因为生命是不断累计的结果。他认为有三个道理改变了他的生活,“第一是对自己负责,千万不要找借口;二是认识到目标的重要性,而且为了这个目标去努力;三是意识到学习的重要性,坚持终身学习。”
40年来,博恩。崔西每天至少阅读3小时,即使忙碌的上班日或节假日,也从不间断。博恩。崔西对读书的坚持,不仅体现于定时阅读的习惯上,也落实于他对学识的追求。高中没毕业的博恩。崔西,后来不但完成了大学教育,还念了研究生。
成功在于实践目标
“只有3%的人为未来做详细的规划,而有97%的人不为未来做什么规划。通常来说,做规划的人有自己的事业,而没有规划的人则为那些有规划的人工作。”博恩。崔西说。
他在自己长期的实践和观察中发现,顶尖的人总是着想未来,而平庸的人总是着想过去。博恩。崔西说:“那些最优秀的人在启动之前已经设立了一个未来的远景目标,然后倒推现在应该做什么,从而迈出第一步。大多数人对生活都有自己想法,但却从来没有迈出第一步。”
“大自然就像一个魔术师,它在你的面前设定了一个帷幕,你每走一步,帷幕就会自动往回退一步。”博恩。崔西说,“所以如果你走不到这一步,你是看不清未来的情形的。不要对未来有太周详的规划,关键在于迈开那一步。”
博恩。崔西是一个崇尚行动的人。他说,“成功的关键在于行动,成功的人都是行动导向的人。一旦他们有了什么想法,就立即去实践,实践的结果有两种,一是可能成功,一是可能失败,成功总是伴随着一串失败,是失败的累计。所以只要你去试,就不会输。”
“不要怕失败,关键在于行动。”博恩。崔西说,“从中国到美国的航班,飞机在99%的时间都会偏离预定的航道,但这些飞机大都会准时到达,就是因为他们会在行动过程中不断修正自己的错误,人生的旅程也是如此。”
先做最重要的事情
20多岁的时候,博恩。崔西看一本哲学书上有这样一句话,“人是一种善于排列优先顺序的动物。”博恩。崔西说,他当初看到这句话的时候差点从椅子上掉了下来,这句话也深刻地改变了他对成功的看法,人们对事情的先后顺序的处理会直接影响到他们的绩效。
“平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面,而优秀的人则把那些最重要的、最能带来价值的事情放在前面。所以我们经常看到两个人可能同样忙碌,但因为对事情排列的顺序不同,所以达到的成就也就大不一样了,这就是事情的区别。”博恩。崔西说。
博恩。崔西认为,时间管理首要就是把时间花在投资报酬率最高的工作。而一旦开始做,就要专心致志,没有100%全部完成绝不停止。如果中间停下来好几次,然后又重新开始,会使完成工作的时间增加5倍之多,因为每次都要重新“暖身”。
“为企业解困的方法很简单,就是先找到那些能够盈利的项目,加大投入,同时关闭那些亏钱的项目,自然就能赚钱了。”博恩。崔西说,“一个人要想获得高绩效,就是先做那些重要而且能带来价值的事情,自然绩效就大大提高了。”
博恩。崔西每天都工作很忙,但他自己的家庭生活也照顾得很好。说起自己的经验时,他说,“生活就像踩钢丝绳,你必须每时每刻保持平衡,这确实不是一件容易的事情。家庭是绝对值得你投入时间的,永远不要以工作忙为借口而忽视了你妻子和子女的存在。”
“对于我来说,就是上班时间全身心投入,保持很高的绩效,这样我就能准时下班,下班之后就不会把工作带回家了。我在家看书的时候,只要我的妻子和子女走进来,我一定会放下书本,因为对于我来说,他们比书本更重要。”
刚结婚的时候,博恩。崔西就是这样训练自己的。30多年过去了,这已经成了一种习惯。
第三篇:教你掌握演讲说话之道
教你掌握演讲说话之道
作为一个演示技能教练和老师,我经常听到演讲者用3个常见的说话习惯来削弱他们对受众的控制力:模糊限制词、反义疑问句和用升调说话。这些语言和声音习惯会让受众停下来质疑演讲者的自信和决心。以下就是这些问题——以及解决办法。以下是在演示中消除常见的演讲模式的办法。
即使是最有自信最有说服力的演讲者,都可能在演示过程中说出某些扼杀可信度的词汇或让某些语言习惯出现,从而产生对自己不利的影响。作为一个演示技能教练和老师,我经常听到演讲者用3个常见的说话习惯来削弱他们对受众的控制力:模糊限制词、反义疑问句和用升调说话。这些语言和声音习惯会让受众停下来质疑演讲者的自信和决心。以下就是这些问题——以及解决办法。
1.模糊限制词
像“我认为”、“稍微”、“有点”这样的软性词汇选择让很多演示变成了垃圾。在一些人际交往对话中,类似这样的短语实际上会让你看起来不那么固执已见,对合作的态度更加开明。但是在演示过程中,模糊的限制词会削弱你的地位,减少你的权威,让你看起来优柔寡断,不知道自己在说什么。
解决模糊限制词的最佳办法是什么呢?替换。找到更强有力的词汇去取代那些不那么自信的词汇。例如:把“我想”变成“我相信”或者“我知道”。把“稍微”和“有点”变成“单方面”。找到更多坚定自信的替代词汇,这是确保让你的观点更加清晰明确的一个方法。
2.反义疑问句
当你在一个短语的末尾加上一个问题的时,这样的情况就发生了,比如“这是一个很好的汉堡,不是吗?”同样,在人与人之间的交际中反义疑问句对你有利,在这种情况下你是在邀请对话者参与。
但是当你在听众面前演讲的时候,反义疑问句会削弱你的潜在影响力,在这种情况下我们应该杜绝使用反义疑问句。使自己摆脱反义疑问句——或者任何下意识的口头禅——的第一步就是在你与他们讲话的时候要意识到这一点。为了提高意识,你可以让同事在你提出反义疑问句之后提醒你,或者你可以对自己的演讲录音,并自己加以注意。无论是采用哪一种方法,你都是在将一个无意识的演讲行为转变成有意识的行为。最终,你会从识别出你刚提出了一个反义疑问句过渡到你注意到你将要提出一个反义疑问句。当这种预料某事即将发生的意识存在时,你将能够避免问这些多余的问题。那些习惯上使用反义疑问句的人想要避免使用它们需要很多的练习,但是你会得到的好处是你会拥有更强大、更坚定和更自信的演讲风格。
3.用升调说话
关于这个问题,重点不在于你选择的词汇上,而在于你如何说话——尤其是在句尾。如果你是一个用升调说话的人,那么你在句子结尾的时候声调会上扬,基本上会让你的陈述句听起来像是问句。当一个演讲者说出一个非常重要的观点,比如说“我们的利润正在增长”,然而听起来却像是“我们的利润在增长吗?”,对于受众来说没有什么比这样的话更令人困惑和苦恼的了。作为演讲者,你的目标是使用你的声音——音量、节奏和语气——帮助你的受众去理解你的信息,而不是让他们困惑。
纠正用升调说话的最佳方式就是关注你的呼吸。如果你是一个用升调说话的人,那么你可能在结束句子之前会快速地吸气,因为你觉得体内剩下的空气不足以支撑说出剩下的想法。这种吸气之后往往会伴随着音高的上升。想要解决这个问题,你需要练习我所谓的让你的句子和短语“着陆”。不要在句子快要结束的时候吸气,在你讲完你的想法时彻底地呼气。(注意:这并不意味着要降低音量,而是在保持音量的同时呼吸。)
一个有用的练习方法就是把一只手放在你的腹部大声朗读。每当你在结束句子时说话声调上扬,你的腹部将会向内部收缩(这是由吸气导致的)。如果你把短语说完,在句子结束的时候你的腹部将会随着呼气而扩张。
在你做演示的时候,控制房间里的人至关重要——如果你的受众认为你没有自信和可信度,他们根本就不会考虑你真正地在说什么。在众多的方法中最好的就是明智地选择词汇并强有力地说出来。像使用模糊限制词、反义疑问句和用升调说话这样的坏习惯会让你的受众分心并且会破坏你的影响力。但是有了意识和实践,你就可以消灭它们,这样你看起来会更加居高临下,你的信息看起来会更加清晰更加令人信服。
(来源:BNET 商学院)
第四篇:高效管理者时间管理培训
高效管理者时间管理培训
www.xiexiebang.com 高效管理者时间管理培训 培训讲师胡珺、陈馨娴
高效管理者为什么要对时间进行管理这虽是个见仁见智的问题但由亍很多高 效管理者未对时间进行科学有效的管理往往造成疲亍奔命却大事抓丌了、小事 抓丌到浪费时间的现象广泛存在。
造成高效管理者时间浪费的原因是多方面的从主观上说一方面可能是因为管 理者想做的事情太多但确因没有科学区分事情的轻重缓急甚至缺乏明确的目 标导致各项工作缺乏优先顺序最后可能有头无尾
另一方面也可能是因为丌擅亍授权导致自己丌得丌花费大量的时间亍具体事务 戒因仓促决策导致了整个学校的时间以及其他资源的浪费。
从客观上说高效管理者浪费时间的原因来自亍上级领导、工作系统以及生活工 作条件等方面。
丌管是何种原因高效管理者的时间一旦出现浪费对整个部门甚至整个高效的 伤害极大严重的可能会导致部门、卑位乃至整个高效低效率重复劳动最终成 效丌彰。
为了避免浪费时间的现象重复出现必须对高效管理者的时间进行管理。高效管 理者永远没有时间做每件事但应通过对时间进行管理保证他们永远有时间做 最重要的事。www.xiexiebang.com高效管理者时间管理培训安排 培训讲师胡珺老师陈馨娴老师
培训对象管理者中高层干部经理人等 培训时间1天 胡珺老师介绍 中国企业培训讲师
1.河南众卐企业管理咨询公司签约讲师 2.多家企业管理咨询卑位特聘长期合作讲师 3.湖州市残疾人创业者协会创业顼问
4.浦发银行全省大学生创业实验园创业指导师
胡珺老师企业管理培训经验丰富近十年的企业内训及公开课培训经验组织过近千场的企业内训及公开课参训人数近万人。
胡珺老师擅长亍职业素养、管理、创业等课程常年为电力、化工、机械、快消 品、传媒、政府部门等行业提供与业、与向性培训服务项目课程保证满意度 受到了广大企业的欢迎不追捧。
【擅长领域】职业素养 管理 创业 【主讲课程】 www.xiexiebang.com职业素养类 《员工职业素养培训》、《高效沟通技巧培训》、《高绩效团队 建设》、《赢在态度培养职场黄金心态》、《企业新晋员工职业化训练》、《赢 在责仸——责仸胜亍能力》、《注重礼仪职场形象决定职场发展》、《商务 礼仪》等
管理技能类《政府职能部门培训》、《高效时间管理》、《中层执行力培训》、《员工执行力培训》、《中层管理技能培训MTP》、《高效团队建设不管理》、《80、90后员工管理》、《职场压力情绪管理》等 其他课程《店长培训》、《金牌班组长技能提升》、《企业文化》、《SYB创 业培训》、《组织行为学》等 【授课特点】
胡珺老师培训现场注重学员参不互动形式多样内容精彩生动活泼可操作 性非常强授课风格风趣轻松、娓娓动听将理论知识演绎的生动易懂学员现 场学习投入关注度极高
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集团公司永达集团、金洲集团、浙江大东吴集团、中海油金州管道有限公司、湖州东湖石化销售公司、浙江誉华集团等 www.xiexiebang.com零售行业浙江老大房超市、浙江浙北大厦及下属安吉、南浔、长兴、孝丰店 新华乢店、浙江敖啸商业等
医药行业安徽利源生物科技有限公司、浙江华圣医药、国药控股河南股仹有限 公司等
快消品行业安吉中南百草园、浙江老娘舅餐饮有限公司、浙江丁莲芳食品有限 公司等
机械行业浙江丰源农业装备制造有限公司、宝华丌锈钢制造有限公司、湖州江 南车城机动车交易公司、湖州万丰电子科技有限公司、浙江冀超汽车销售公司、新银都铝材有限公司等
电力公司浙江泰仑电力设备制造有限公司、浙江长兴电厂等
研修班湖州市场管理中心中层干部研修班、湖州市工商局区县工商所长研修班、湖州市经委省级入库微小企业经营管理者研修班、湖州市文化局执法支队娱乐业 场所管理人员培训项目、湖州市劳动和社会保障局下岗职工再就业培训工程等 政府机构长兴县工商联、湖州市残联及下属长兴县、安吉县残联等
其他项目湖州吴兴区环渚乡人民政府失地农民再就业培训工程、湖州市就业服 务局SYB项目湖州吴兴区农民与业合作社经纨人、湖州市吴兴区农业园管理者
等 高效管理者时间管理培训课纲 第一讲认识时间 www.xiexiebang.com一时间的基本概念
1.什么是时间
2.“时间”的公平性 3.“时间”是否能管理 4.“事件”的控制 5.学习时间管理的目的 二时间的四个象限
1.重要幵丏紧急他们是危机仸务 2.重要但是丌紧急他们是新的机遇 3.紧急但是丌重要他们是日程事务 4.丌紧急丌重要他们是杂乱嗦事 第二讲认识时间管理概念和发展 一时间管理概述 二第一代时间管理 三第二代时间管理 四第三代时间管理
五第四代时间管理 www.xiexiebang.com第三讲时间管理的误区 一外在误区 1.各类会议 2.接听电话 3.他人干扰 4.丌速访客 5.资源限制 6.危机事件 7.交通堵塞 8.沟通丌畅 二内在误区
1.工作无目的、无工作计划 2.做事拖延散漫 3.丌会说“丌”
4.事必躬亲丌懂授权 5.丌分轻重做事无重点
第四讲高效时间管理方法 www.xiexiebang.com一做好计划 1.正确设定工作优先级首先确定哪些事更为重要 2.平衡员工的行动各项活动是否搭配合理。二检查你的目标 1.员工日常目标 2.企业目标。
三保持良好的平衡 1.仸务——完成工作仸务 2.团队——建立和维护团队
3.员工——监督、激励、培养和发展团队成员。四授权 1.授权有道 2.给谁授权
3.哪些事情可以授权 4.授权为什么困难 五建立自信
1.学会说“丌” www.xiexiebang.com2.说出你的要求 3.丌要浪费时间 4.学会应付打扰。案例忙碌的lucy 第五讲高效时间管理技巧 一提高会议效率 二缩短午餐时间 三善用时间工具 四集中与项时间 五挖掘核心时间 六善用零碎时间 七预留机动时间 八记录时间日记 案例农夫的故事 第六讲赢在未雨绸缪
计划能够指出事件现在不未来的目标
一什么是计划为什么说他是重要的 www.xiexiebang.com1.什么是计划 2.计划工作的性质的个五方面 3.计划的分类我们需要计划什么 4.计划的好处。
二现代企业中企业计划职能的弱化现状及对策 1.计划工作中的现状
2.计划职能弱化给企业带来的危害 3.计划职能弱化的原因分析
4.对亍忽视和弱化计划性问题企业应采取的对策。三计划过程 1.计划的一般过程 2.情况分析不计划前提
3.计划“工作”一般过程 4.计划的类型不权变因素 5.计划的基本内容
6.评价计划的一般性标准
第七讲高效时间管理不工作计划培训总结 www.xiexiebang.com
第五篇:时间管理:高效职业人士必备技能
时间管理:高效职业人士必备技能 ★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么? ?第一讲 时间的真谛
1.时间的意义
2.时间运用的种类
3.时间分配的方式
4.时间价值说 ? 第二讲 对时间管理的认识
1.时间管理概述
2.第一代时间管理
3.第二代时间管理
4.第三代时间管理
5.第四代时间管理 ? 第三讲 第四代时间管理
1.第四代时间管理的要素与核心
2.人生的四种需求与能力
3.现代时间管理强调自然法则 ? 第四讲 时间管理的心态
1.如何进行心理建设
2.运用时间时应注意的层面
3.如何区分事情的轻重缓急 ? 第五讲 目标设定与时间管理
1.目标设定的意义
2.有效目标的特质
3.目标的种类与作用 ? 第六讲 时间管理规划
1.目标搜寻
2.时间规划 ? 第七讲 时间管理 80/20规则
1.决策的必要性及80/20规则
2.授权的基本原则 ? 第八讲 浪费时间的外在因素之解决方法
(一)1.浪费时间的外在因素 2.电话干扰的解决方法
3.不速之客的解决方法
4.用人不当的解决方法 5.社交困难的解决方法 ? 第九讲 浪费时间的外在因素的解决方法
(二)1.浪费时间的外在因素
2.权责混淆的解决方法
3.沟通不良的解决方法
4.进度失控的解决方法
5.资料不全的解决方法 ? 第十讲 浪费时间的外在因素的解决方法
(三)1.浪费时间的外在因素
2.会议耽搁的解决方法
3.文件复杂的解决方法
4.工作搁置的解决方法
5.安排旅行的解决方法 ? 第十一讲 浪费时间的内在因素的解决方法
(一)1.浪费时间的内在因素
2.危机应付的解决方法
3.计划欠妥的解决方法
4.贪求过多的解决方法
5.事必躬亲的解决方法 ? 第十二讲 浪费时间的内在因素的解决方法
(二)1.浪费时间的内在因素
2.条理不清的解决方法
3.欠缺自律的解决方法
4.无力拒绝的解决方法
5.做事拖延的解决方法 ? 第十三讲 依靠高科技竞争的时间管理
1.何谓快 准 空 多 闲
2.如何运用快 准 空 多 闲 ? 第十四讲 管理时间 = 管理自己
1.时间的价值
2.轻松管理时间五步骤 ? 第十五讲 妨碍时间管理的四种观念与时间管理的策略
1.妨碍时间管理的四种观念
2.时间管理的策略 ? 第十六讲 培养管理时间的好习惯
1.如何培养管理时间的习惯 2.时间管理的法则 ? 第十七讲 个人成就篇——高效的秘诀---授权之道
1.为什么要授权
2.授权的类型
3.授权的原则
4.如何接受授权 ? 第十八讲 如何有效地组织会议
1.需要开会的四种情况
2.召开会议
3.会议开始
4.主持会议
5.控制会议
6.会议记录 ? 第十九讲 时间规划系统
1.目标的时间规划
2.达成目标的条件
3.时间规划系统 ? 第二十讲 运用时间的规划
1.日计划的五步骤
2.高效的时间管理
? 第一讲:时间的真谛
? 【本讲要点】
时间的意义
时间的划分
时间的运用
时间的价值
? 故事给我们的启示
? 时间的重要性
小故事
有两个人,到非洲去考察。他们突然迷路了,正当他们在想怎么办时,突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来,其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说:“没用啊,你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说:“嗨,你当然不知道,在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”
这个故事让人联想到:人们正处在一个激烈竞争的世界,你必须参与一场人生的竞赛,而这场竞赛的对手可能是你的同事,也可能是你生意场上的对手。然而,不管怎样竞争,最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样,怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面,例如平时做事要快一点,把工作时间延长一点,但是久而久之,到了极限,你就会变得心力交瘁,最后还会感叹到:
什么都做不到,甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间,但是你确实从早晨忙到晚上,甚至废寝忘食,忙到没有家庭观念,没有休闲活动。但回头来看,你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑,感到时间还是不够用。
? 【自检】
请回答下列问题:
(1)你的时间够用吗?
____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________(2)你如何看待以下问题? 时间就是金钱吗?
时间=金钱
金钱对你的意义重于时间吗?
时间<金钱
时间对你比金钱更有价值吗?
时间>金钱
你选择哪一种答案?_____________________________ 相信每个人答案是不尽相同的。
? 【案例】
曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一次调查,结果表明:
仅有1人认为有足够的时间;
10人认为需要10%的额外时间;
40人认为需要25%的额外时间;
其余的人认为需要多于50%的额外时间。
从这个数据可以感觉到,很多人需要有更多的额外时间。
事实上:
●时间不只是金钱;
●时间比金钱更有价值;
●时间就是生命。
? ? 时间的运用
? 时间运用分为几类时间:大块时间、首要时间、零碎时间、固定时间、安静时间、弹性时间、交通时间。
? 1.大块时间
你每天都要用一大部分的时间来完成当天重要的事情,大块的时间至少需要两个小时。其实也可以分散地安排大块时间,这样安排时间你便会觉得身心愉快,且会产生一种成就感。
? 2.首要时间
一日之际在于晨。
首要时间与大块时间接近,它指每天早晨的那段时间。有人把早晨的时间用来进修,有人把早晨的时间用来运动,有人把早晨的时间用来做一些重要的思考,因人而异。
? 3.零碎时间
零碎时间看起来好像不太重要,但是这种时间如果能够把它积少成多,化零为整,把那些小块时间充分利用起来,以很少的时间来做一些小事,坚持下来,也是非常可观的。零碎时间称为时间的存储器。
? 4.固定时间
如果觉得某项工作在某个时段内进行效果最好,把它固定下来,就称为固定时间。
? 5.安静时间
读书也好,工作也好,是否能够专心有效,环境的因素是很大的,不少办公室都感觉到非常吵闹,工作经常受到干扰,这时可以由大家互相来约定,安排一段安静的时间。
? 6.弹性时间
每一项工作都需要时间,最好是留有弹性,即预估的时间应该稍微宽裕些。可以在两三项工作之后,安排一个弹性时间,来弥补以前还没有做完的事情,或者说是留作被干扰以后的调节时间。弹性时间不能够太长,10分钟甚至20分钟是比较适当的。
? 7.交通时间
一般人对交通时间都是用两个字来形容:抱怨,特别是居住在大城市或者都市里的人。
所以要工作有效率,就要学习如何去缩短或利用你的交通时间,例如早点出门,晚点回家,选择走哪条路线,坐车的时候你还可以思考一些问题,可以听听音乐,看看书,充实自己。
? ? 时间的划分
? 时间可以花费在不同的事情上,因此就有了工作或学习时间、休闲时间、家庭时间、个人时间、思考时间等。
? 1.工作或学习时间
时间用在工作,或用在学习上,称为工作或者学习时间,它是为了谋生以及充实生活。
学习是谋生前的准备,或者是工作时的进修,也是为了充实生活。工作并不是你生命的全部,活到老、学到老的终身学习的观念已经来临。学习的重要性与日俱增,每个人都必须抽出一部分时间来学习新知识或者熟悉新事物。
? 2.休闲时间
休闲时间包括休息、睡眠及体育活动。人生就像马拉松比赛一样,你别一开始就猛冲,浪费甚至透支了你的体力,要懂得放松,要养成一种良好的睡眠、休闲以及运动的习惯,才能把每一个人的身体状况调整到最佳状态。
? 3.家庭时间
家庭是你休息最佳的避风港,只有家人与你没有所谓的利害关系。你要跟家人真心地相处,不要到了需要时你时才回家,你才懂得去珍惜亲情。
? 4.个人时间
个人时间是用来修身养性、充实自我的,是完全属于个人独自享受的时间。个人时间就是自己跟自己约会的那种时间。每个人不论是求学还是工作,甚至在家中,都有一种不允许被侵犯的个人时间,利用这些时间人们可以充实自己。
? 5.思考时间
思考时间就是思考未来的时间。思考时间可着重用在计划自己未来的发展,也可用在反省以前自己所做的事情是否正确,是不是值得等。思考如何再改进,如何再调整,如何让自己变得更好,而不必特别为了什么目的思考,可以天马行空地去想象,可以胡思乱想,如果发现了一些好的想法,或者是一些好的理念就应该立刻把它记下来。
? ? 时间的价值
? 时间的价值基本上分两种,一种叫做无形的价值,另一种叫做有形的价值。
? 无形价值
时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面,建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间,但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的,这叫做无形的价值。
? 有形价值
时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系,会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员,拜访客户,跟客户建立关系,最后与客户达成交易,你定会有报酬。
◆时间具有有形和无形的价值。
◆浪费自己的时间,等于是慢性自杀。
◆浪费别人的时间,等于是谋财害命。
? 其实:
●时间对每个人都是平等的;
●每个人都有相同的时间;
●但时间在每个人手里价值却不同。
? 【自检】
你的时间价值是多少,你计算过吗?请根据下表来计算一下你的时间价值:
? 你的时间价值几何 年收入
(万元)年工作时间(天)日工作时间(小时)每天价值(元)每小时价值(元)每分钟价值(元)250 8 40 5 0.08 2 250 8 80 10 0.16 3 250 8 120 15 0.25 5 250 8 200 25 0.42 10 250 8 400 50 0.83 你的时间价值:
每天________________元
每小时________________元
每分钟________________元
那么,人们该如何管理时间,让自己的时间增值,让自己更有成就?
可以支配的时间就是财富本身。
——马克思
世界上最珍贵的东西就是时间。
——爱迪生
人类都忽略了时间的可贵,失去它,才懊恼不已。
——伏尔泰
要充分利用时间,每一事务都要安排时间。
——富兰克林
时间是最高贵而有限的资源。
——彼德·杜拉克
? 【总结】
本讲主要从时间的意义、特征、功能、价值以及时间运用几个方面,阐述了时间的真谛。时间不只是金钱,时间比金钱更有价值,时间就是生命。时间具有无形的价值和有形的价值。时间对每个人都是平等的,每个人都有相同的时间,但时间在每个人手里价值却不同。因此珍惜时间才是你生命中最重要的事情。学习时间的管理是非常必要的。
? 【心得体会】
____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ? ? 对时间管理的认识
? 【本讲要点】
时间管理的定义与目的时间管理理论的历史演进
? 时间管理的定义与目的? 时间管理定义
◆时间就是生命,时间就是金钱。
◆人们往往是重视生命,乐于理财,而忽略了时间管理。◆善用时间,就是善用自己的生命!时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧,引导并安排管理自己及个人的生活,合理有效地利用可以支配的时间。
? 时间管理的目的
时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效“,即效果、效率、效能。
效果,是确定的期待结果;
效率,是用最小的代价或花费所获得的结果;
效能,是用最小的代价或花费,获得最佳的期待结果。
图2-1 时间管理的“三效”关系
? 【自检】
描述一下你今天的主要工作,是否达到了“三效”,即效果、效率、效能。如果没有,你将如何改进?
时间管理的目的 特点 是否达到 如何改进 效果 确定的期待结果 ? ? 效率 以最小的代价或花费获得结果 ? ? 效能 以最小的代价和花费获得最佳的期待结果 ? ? 以上效果、效能、效率三个主题,需要你慢慢地在心目中反省、检讨,找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。
? 时间管理理论的历史演进
? 学习时间管理,首先了解一下时间管理理论的历史演进。因为科技发展的过程中,每一个人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中,如何去节约更多的时间,如何把时间投入到最有效率的结果上,历史上曾存在几种方式,这种方式间发生的变化就好像一个历史的演进。
? ? 第一代时间管理理论 ? 基本是备忘录型。一方面顺其自然,另一方面也会追踪时间的安排。备忘录管理的特色就是写纸条,这种备忘录可以随身携带,忘了就把它拿出来翻一下。如果今天一天结束完成了大部分的事情,就可以在备忘录上划掉,否则就要增列到明天的备忘录上。这就是第一代时间管理,叫做备忘录的时间管理。
这种时间管理的优点是:重要的事情变化时的应变力很强,是顺应事实的。另一个优点就是没有压力,或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。
但备忘录管理没有严整组织架构,比较随意,所以往往会漏掉一些事情。忽略了整体性的组织规划,有时候会面临一种好像在应付状况或者在应付一些工作上的事情,这是第一代时间管理的缺点。
第二代时间管理理论 ? 强调的是“规划与准备”,特色是记事簿。特点是制定时间表,记录应该做的事情,表明应该完成的期限,注明开会的日期等等。
这种管理模式优点是追踪约会以及应该做的事情。通过制定的目标和规划完成的事情达成率比较高。
缺点是容易产生凡事都要安排的习惯,找不到思考的空间。
? 第三代时间管理理论 ? 主旨是“规划、制定优先顺序,操之在我”。这一代的管理强调的是价值,制定中长短的目标以期实现一种价值观。因此它的特色就是将每天活动,写在纸上或者输入计算机,详细地规划各式各样的规划表或者组织表。它主要是为了提高工作和生活效率。
第三代时间管理的优点是比较强调价值观,以价值为依据,或者以价值为导向的一种生活工作的方式。它能够发挥长期、中期或者短期目标的效果,也能透过每天的规划,安排优先的顺序,可以提高生产力;它的效率比较高,可以感到井然有序。
第三代时间管理的疏忽表现在忽略了自然法则,缺乏远见。因为它是以价值为导向,你要得到这些东西,你认为这是你生命中最重要的,所以在安排上往往会有些疏失,其实价值观未必是自然法则。
? ? 第四代时间管理
? 强调了一切以自然法则为中心的罗盘理论。这种管理法则超越传统上追求更快、更好、更具有效率的观念,它不是换一个时钟,而是提供一个罗盘,因为人走的多快是一回事,方向对才是最重要的。怎么走,不是求快,而是怎么向未来的目标接近。
这种管理理论强调的是每一天的行动,每一个时段的行动,都要与未来的目标很接近,所以它强调的是一种方向,也叫做正北理论。
? 表2-1 时间管理理论的历史演进 理论的演进 特点 优点 缺点
第一代时间管理 备忘录型 应变力很强没有压力 随意忽略整体规划
第二代时间管理 记事簿规划与准备 追踪约会事件达成率比较高 产生安排的习惯 第三代时间管理 强调价值规划、制定优先顺序 以价值为导向提高生产率 忽略了自然法则缺乏远见
第四代时间管理 自然法则和罗盘理论 效率方向对 ? ? 在你的生活过程当中,每一个决定不是离开你人生的目标很远,就是离你人生的目标很近。所以你每一个时刻都在做选择,每一个时刻都在做决定。
? 【总结】
本讲主要阐述了时间管理的定义及时间管理的目的,时间管理理论的历史演进,对四代时间管理理论的特征、优点和缺陷分别作了阐述和分析。时间是每一个人生命的一部分,时间对所有的人都是平等的,关键是如何规划,如何进行有效的时间管理,要从内心深处找到你生命的价值。
? 【心得体会】
____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ? ?