工作报告管理制度（精选5篇）

第一篇：工作报告管理制度

工作报告管理制度

第一章总则

第一条为及时反映各部门工作完成情况、加强部门间的协作及员工考核与激励、促进公司各项工作顺利开展，结合公司实际，制定本制度。

第二条本制度所称工作报告是指工作日报、工作周报和工作月报。工作日报是指员工每天上班后，向主管领导报告前一天工作清单、完成结果、当日工作计划和工作建议的书面材料以及各部门主管向公司领导报告前一天工作清单、完成结果、当日工作计划和工作建议。

工作周报是指各部门主管于每周五下午向公司领导报告当周任务完成量、下周工作计划和工作建议。

工作月报是指各部门主管每月最后一个工作日下午向公司领导报告当月任务完成量、下周工作计划和工作建议。

第三条部门主管的日报、周报、月报通过QQ或E-mail发送传给公司文员，文员整理后存档并发至公司领导邮箱。

第四条本制度适用于公司所有工作人员。

第二章报告填报

第五条员工在填报工作报告时，应当按照《工作日报》（附件1）、《工作周报》（附件2）、《工作月报》（附件3）的格式填写。工作报告应当语句通顺、层次分明、简明扼要、突出重点。工作内容要分项写，有过程，更要有工作结果。未完成的，必须说明原因，以及后续安排或替代方案。遇有紧急事项，应当随时向上一级报告。

第六条员工进行工作报告时，如涉及的有关事项有附件的，一并附后。

第七条工作报告内容应当实事求是，凡工作报告虚假的，一经查实，按缺报的二倍罚款，并通报批评。

第八条员工工作日报于8:30分前交至部门主管，部门主管日报于8:30前传至公司文员，公司文员于9:00前将各部门日报传至公司领导邮箱。

部门主管周报于周五下班前1小时传至公司文员，公司文员于周五下班前30分钟将各部门日报传至公司领导邮箱。

部门主管月报于每月最后一个工作日上午下班前传至公司文员，公司文员于每月最后一个工作日下午15时前将各部门日报传至公司领导邮箱。

部门主管休班由其工作代理人报告。部门主管工作报告因特别情况不能按时报送的，要及时告知公司文员原因，且必须于事后补报。员工工作日报未按时上交，视为缺报，缺报一次罚款10元；部门主管报告未按时上交，视为缺报，缺报一次罚款20元。对一月内出现两次缺报者，给予通报批评。

第九条出差者以邮件形式报告工作情况，无法上网报送的，应每天做 好工作笔记，发短信简要报告，回公司后补报。部门主管出差时，部门工作日报由其工作代理人负责。

第十条员工本人须独立完成工作报告，他人不准代写、代报。代报一次罚款20元。

第三章汇总及考核

第十一条综合办公室对接收的工作报告做好整理、归档，并做好保密工作，确保上报材料内容不外泄、不丢失。

第十二条每月5日前，综合办公室应当汇总上月所有员工工作报告报送情况，并填写《工作报告月度汇总表》（附件3），以便对进行月度考核。

第十三条综合办公室每月根据有关报告汇总情况对报告人员进行考核。处罚款项在当月工资中扣除。对工作报告情况的考核结果计入当期员工绩效考评，并作为年度考评的重要依据。

第四章监督检查

第十四条公司领导对员工工作报告情况可随时进行监督和检查，并将工作报告完成情况作为岗位绩效考评的重要内容之一进行考评。

大家应当充分利用工作报告的形式，提出需要其他部门或公司提供的支持，提出工作改善建议，以便工作开展与提高。

第二篇：工作报告管理制度

工作报告管理制度

（2011年3月份起实行）

第一章 总 则

第一条 为完善公司日常管理，保障公司各部门之间的信息对称，完善公司员工的激励和约束机制，促进公司各项工作顺利开展，结合公司实际，制定本制度。

第二条 本制度所称工作报告是指工作日报、工作周报和工作月报。工作日报是指员工每天下班之前，向主管领导报告当天工作清单、完成结果、工作计划和工作建议的书面材料。工作周报是指员工每周周五下班之前，向主管领导报告当周工作清单、完成结果、工作计划和工作建议的书面材料。工作月报是指员工每月最后一个工作日下班之前，向主管领导报告当周工作清单、完成结果、工作计划和工作建议的书面材料。第三条 员工工作报告应当以书面日报形式，通过QQ或E-mail发送电子文档进行报送。第四条 本制度适用于公司所有工作人员。第二章 报告填报 第五条 员工在填报工作报告时，应当按照《工作日报》（附件1）、《工作周报》（附件2）、《工作月报》（附件3）的格式填写。工作报告应当语句通顺、层次分明、简明扼要、突出重点。工作内容要分项写，有过程，更要有工作结果。受挫没完成，必须说明原因，以及后续安排或替代方案。遇有紧急事项，应当随时报告。第六条 员工进行工作报告时，如涉及的有关事项有附件或成果、证据材料的，应当一并附后。第七条 工作报告内容应当实事求是，凡严重失实或凭空捏造的工作报-1-

告，一经查实视为缺报，并按缺报的二倍罚款并通报批评。第八条 报送工作报告应当在当日18：00以前报送，如确因特殊原因不能及时报送的，报送人必须于次日9：30以前及时补报。超过时间未能报送视为缺报。缺报一次扣10元；经提醒仍未补报者，工作日报未写当天视为拒绝工作，不发当天工资。第九条 如出差无法上网报送，应每天做好工作笔记，回公司当日补报。第十条 员工本人须独立完成工作报告，不得相互抄袭，不得以他人名义为他人代报，也不得要求他人以自己名义为自己代报，更不得将自己工作报告事务安排给其他人办理。第十一条 公司领导可以通过工作报告了解所属部门和员工，每月工作计划完成情况、员工岗位职责履行、胜任能力情况，适时加以督导、纠偏，以确保公司各项工作顺利进行。公司领导以员工工作报告，作为员工晋升、调薪、培训、换岗、续签劳动合同等人事决定的依据。第三章 汇总及考核 第十二条 办公室对接收的工作报告等所有材料，应当严格按照公司《保密管理制度》做好保密工作，确保上报材料内容不外泄、丢失。第十三条 办公室对每天接收的工作报告等有关材料，应当及时做好整理、登记、归档工作，一人一档；对涉及需要多部门配合、协作的事务，应当做好沟通协调工作；对列入公司月度工作计划的任务，应适时检查工作任务完成进度；将需要进行处理事项的报告材料按轻重缓急和类别送达相关人员审阅办理。第十四条 次月5日前，办公室应当及时检查和汇总本月所有员工工作报告报送情况，并如实填写《工作报告月度汇总表》（附件3），以便对当事人员进行月度考核。第十五条 办公室每月根据有关报告汇总情况对报告人员进行考核。1.工作报告每晚报1次，处罚20元；-2-

2.工作报告每缺报1次，扣减当日工资； 3.工作报告弄虚作假1次，处罚40元，且按二倍日工资额扣减岗位考核（浮动）工资； 4.所扣款项在当事人员月度薪酬中直接扣除。对工作报告情况的考核结果计入当期员工绩效考评，并作为考评的重要依据。第四章 监督检查 第十六条 公司总经理对员工工作报告情况可随时进行监督和检查，并将工作报告完成情况作为岗位绩效考评的重要内容之一进行考评。第十七条 公司管理层应当充分利用工作报告的形式，及时发现和制止工作中的不良行为，对偏离公司工作目标和计划的行为进行纠偏。对不能胜任工作的员工予以培训、调岗或辞退。第十八条 公司对积极努力工作，出色完成任务，认真进行工作报告并遵守公司各项管理制度的员工，给予嘉奖，并通报表扬。对于遵照本制度有关规定，累计受到五次以上处罚者，属于严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。第五章 附 则 第十九条 本制度由办公室制订和解释。第二十条 本制度如有未尽事宜，根据实际情况由办公室进行修订或补充规定。第二十一条 本制度经公司总经理审议通过，总经理签发后自发布之日起施行。2011年3月1日-3-

《员工工作报告管理制度》附件1

工作日报

姓名： 刘生 2011 年 3 月 1 日 星期三 工作汇报 当

1、天

2、工

3、作

4、内

5、容 完 成 情 况 明 天 计 划 当 天 总 结 和 建 议 注：上报主管领导和公司办公室 上报日期： 年 月 日-4-

《员工工作报告管理制度》附件2

工作周报

姓名： 年 月 日至 年 月 日 汇 报 内 容 本 周 工 作 完 成 情 况 下 周 工 作 计 划 工 作 总 结 和 建 议 注：上报主管领导和公司办公室 上报日期： 年 月 日

《员工工作报告管理制度》附件3

工作月报

姓名： 年 月 日至 年 月 日 汇 报 内 容 本 月 工 作 完 成 情 况 下 月 工 作 计 划 工 作 总 结 和 建 议 注：上报主管领导和公司办公室 上报日期： 年 月 日-6-

《员工工作报告管理制度》附件4 工 作 报 告 月 度 汇 总 表

（年 月份）日报/周报 /月报 姓 名 应写 次数 实写 晚报 缺报 作假 员工 签名确认 次数 次数 次数 次数 注：此表作为薪金编制依据之一 审批人： 制表人： 日期： 年 月 日

第三篇：公路管理制度段职代会行政工作报告

公路管理段职代会行政工作报告

坚持以路为业，贯彻服务为本积极为公路事业科学、协调发展再做新贡献各位代表、同志们：我受公路管理段委托，向本届大会作《坚持以路为业，贯彻服务为本，积极为公路事业科学、协调发展再做新贡献—临潭公路管理段x年工作总结和x年工作安排意见的报告》。请大会予以审议。

一、x年工作情况总结

x年对于我段而言，可以说是个不平常的年份，雪灾侵袭，xx破坏、抗震救灾等都给我段的正常建养管工作带来了巨大挑战，使得x年我段的工作内容相对繁杂，工作量也大大增加。为了做好各项工作，我段自上而下，团结一致，共同努力，以十七大会议精神和总段“两会”的总体部署与要求为指导，以全面开展“积极处治翻浆、认真实施水毁预防及养护维修工程，及时防滑扫雪保证春运安全，加强桥涵、防护构造物的维护，全面提高养护质量和服务水平”为主要内容的“标准化”养护活动和继续深入开展“桥梁养护质量年”活动为切入点和突破口，一方面全力以赴开展公路养护生产工作，一方面积极参与地方维稳和抗震救灾活动，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

(一)认真组织，积极开展“标准化养护”活动，大力改善路况2011年我段把公路日常养护作为工作重点，进一步强化养护目标责任制管理落实，狠抓公路养护工作，使路容、路况有了较大的/ 22 改观。针对我段管养的公路基础差、路基路面病害频繁发生、抗灾能力弱、危险路段多的实际情况，我段着力在改善路容路貌，提高路况质量上下功夫。四月初，我段对路况进行了调查，根据路况普查工程量的大小情况，制定了全年小修养护工作计划、桥涵养护工作计划;并在小修保养工作以围绕“标准化养护”活动全面展开，并由专职领导负责小修保养工作，并继续成立了活动领导小组和定额考核小组经常深入基层督促检查各项工作，结合我段实际制定了《临潭公路管理段公路养护定额考核经济责任制实施细则》，从而进一步强化考核，把养护生产任务和成效紧密地与计划经费挂起钩，与职工的责、权、利挂起钩，明确下达到养管站，下达到每一名职工的工作日中，奖勤罚懒，奖优罚劣，很大程度上调动了职工的生产积极性。2011年，定额考核小组共抽查工作20次，发工作通报7次，对没有按指标完成任务的人员累计扣罚2225元/25人(次),对任务完成得好、工作出色的人员累计奖励3570元/51人(次)，通过一系列扎实的工作，使我段管养的路段达到了边沟畅通、路容整洁。由于我段管养的s306线技术等级较低，部分路段先天不足，随着公路运输量的逐年增大，尤其是大吨位车辆的增加，病害出现频繁，养护难度大。

我段借“标准化养护”活动的东风，以“xx、讲文明、树新风”活动为主线，把保障公路安全畅通作为向社会展示公路交通行业形象的窗口，从贯彻落实“三个服务”的角度出发，牢记“养好公路、保障畅通”这一公路工作者的责任，下大力气处治路面翻/ 22 浆、沉陷等病害，并把油路修补工作放在全年小修保养工作的重中之重来抓。在油路修补工作中，严格落实修补质量奖罚制，为了确保修补质量，坚持对每次购入的沥青材料进行现场实验，对砂石材料进行不定期的抽检试验。同时对将挖掉的废旧油皮实行集中掩埋或再生利用，确保环保。在养护生产的黄金季节，全体养护人员放弃节假日，坚持在公路养护生产第一线，处治翻浆、修补油路，及时解决养护生产工作中存在的问题。处理翻浆，严把“挖坑关、材料关、压实关、工艺关”，详尽真实地建立翻浆处治档案，做到“处理一处，成功一处，根治一处”，当天能完成的任务决不拖到第二天，在油路修补中严把“划线、开槽、清底、铺油”等关，及时处治路面存在的各种病害。

同时，在2011年的工作中我段高度重视养护工人技能素质和养护技能的提高：利用冬训和生产空闲时间由技术人员组织各班组生产骨干学习公路养护知识，并重点学习了油路修补业务知识，从而提高了全体职工对油路修补知识的理性认识。在春季处治路面病害时，充分利用机械设备，实现了由人工处治基层向机械化处治的转变，降低了职工的劳动强度，提高了修补质量，同时大大缩短了施工工期。并对新分配参加工作的9名职工进行了岗前培训。继续全面开展“公路桥梁养护质量年”活动，我段专门成立了桥梁养护管理领导小组，设立了办公室和专职桥涵管理技术人员，举办了桥涵养护培训班，由桥梁技术员向一线职工传授桥梁养护的知识，使广大职工增强了对桥梁养护工作重要性的认识，为行车安全提供/ 22 了保障。同时，按照上级要求组织人员对辖区内的桥梁涵洞进行了全面的调查，全面摸清桥涵情况，对桥涵养护工作进行了全面检查，对损坏较为严重的羊永桥进行了维修加固，并把桥涵养护工作纳入对职工的日常考核中，全面加强桥涵养护工作。进一步健全了汛期养护应急机制。2011年降雨量大，我段公路水毁发生较多，但养护人员不等不靠，迅速抢修，及时恢复了路基坍塌，清除边坡塌方，从而确保了公路畅通和良好的路况，全面完成了上级下达的各项养护指标。

2011年，全段共完成：

1、平均好路率77.71%,综合值73.31;

2、道工出勤率98.21%,出工率92.77%;

3、完成标准化养路120.85km,疏通边沟120.85km;

4、处治翻浆：19851.42m2;处治沉陷7859.45m2;

5、油路修补：32116.54m2;修补坑槽4405.67m2;

6、采备油路砂：1225m3;

7、清理坍塌方：2068.8m3;

8、填补路基缺口：1667.4m3;

9、桥涵清淤：1094.1m3;

10、水毁抢修：8462.77m3。

(二)坚持以养护为中心，不断加强公路养护工作，努力提高公路技术状况

1、全力以赴抗雪灾，保障公路畅通2011年新年伊始，全国普降大雪。徐合路降雪厚度达20公分以上。道路雪阻，急弯陡坡处路滑，严重威胁着人民生命财产的安全。降雪就是公路人抗雪灾保畅通的战斗信号，我段立即组织成立了抢险突击队，迎难而上。在红山、大路石山、卓尼梁、红花山、白土坡、黑松岭梁等弯急坡/ 22 陡的危险路段加强了巡查和养护力度，及时对积雪、结冰、溢冰、路障等现象迅速进行清理和处治，及时打冰扫雪，撒砂防滑，并备好备足防滑料，保证道路安全畅通。养护人员牺牲节假日，日夜奋战在防滑保畅第一线，为保障春运安全奋力拼搏。

2、做好维稳期间道路保畅通工作在“维稳”工作中，我段全体职工不顾个人安危，坚守在各自的工作岗位上，为确保我段辖区内公路安全畅通,及时快速处理公路水毁等自然灾害造成的破坏和一些应急突发事件,维护好单位集体和职工个人财产及人身安全,向社会提供良好优质的服务而无私奉献着。同时根据总段应急指挥中心的工作要求,我段立即联系各成员单位讨论制定了《甘南公路总段迎奥运保畅通应急指挥中心第六分队应急预案》，对成员进行细致的工作分工,分为公路病害处治保畅组和交通管制路障清除组两个工作大组，全面负责s306线和x401线保畅工作。

3、确保抗震救灾做好道路安全畅通“5.12”特大地震引起的边坡坍塌致使我段部分路段排水系统及路面受阻。为了确保徐合路的安全畅通，保证灾区运输物资的车辆安全通行，我段成立了以党员为主的“抗震抢险突击队”，段领导身先士卒冲在第一线，全体队员积极发扬艰苦奋斗，不怕困难，连续作战的团队精神，对沿线路段塌方、水毁进行全面清理，我段管养的s306线和x401线在抗震救灾和灾后重建工作中为车辆安全通行提供了有力保障。/ 22

4、全面加强防汛工作在汛期来临时，进一步健全了汛期养护应急机制，今年降雨量相对大，我段公路水毁发生较多，但养护人员不等不靠，迅速抢修，及时恢复了路基塌坍，清除边坡坍方，从而确保了公路畅通和良好路况。

5、积极行动，全力为迎奥运和奥运火炬顺利传递创造良好的公路交通条件为了确保安定团结的良好的社会氛围和保证奥运会的顺利召开及奥运火炬的顺利传递，并结合3月份甘南境内发生的骚乱事件和“甘南公路总段迎奥运保畅通应急指挥中心”的安排部署，全力以赴保障道路安全畅通，维护社会治安稳定。在全面搞好公路养护生产工作任务的同时，全力支持应急指挥中心工作，坚持24小时值班，在确保广大干部职工自身安全的前提下，尽最大可能地保护单位的财产安全，随时上路巡查，及时发现和处理最新情况，及时快速地处理公路水毁等自然灾害及人为因素造成的破坏和一些突发事件，维护好单位集体和职工个人财产及人身安全，确保公路安全畅通，并为社会提供安全畅通的公路交通条件。

6、强化冬季养护,保障道路畅通为确保管养路段在冬季的安全畅通，在入冬前，我段召开冬季养护安全生产会议，及早对冬季养护管理工作做出安排。对所有参与冬季养护的机械进行了维修，加强了抢险物资的储备，开通了24小时值班电话。制定了抢险保通工作制度和抢险工作预案，对所辖路段内急弯陡坡路段采备了足够的防滑砂，确保道路安全畅通。/ 22

(三)加强领导，狠抓质量，全力以赴按计划完成各项工程任务2011年我段的工程任务为s306线k383+300-k385+750、k389+700—k390+450、k312+000—k314+600、k318+500—k320+000、k280—k298k计12.9公里养护维修工程、新城养管站新建工程和“双化”建设以及集中拌合场的修建及羊永桥改造加固工程。面对工程量大，点多线长、任务繁重的困难，为了搞好工作，我段召开段务会议确定了分管领导和三大负责人，实行一项工作由一名行政领导和一名技术人员全面负责的方式进行管理。在细化了分工的的同时，段领导还强调在工程施工中若出现质量、技术以及经费超支等问题，除了按省局、总段的有关规定进行处罚外，段上还根据实际情况对分管领导和负责人进行加重处罚。为此，全体施工人员在确保工程进度的同时，严把质量关，做到两个坚持：一是坚持工程材料的规范化。在材料选择上，选用优质砂料，保证材料强度满足规范要求，严格控制材料的规格和级配，坚决杜绝不合格的材料上路，从而从源头上保证了施工质量;二是坚持施工手段科学化，严把工程质量关，广泛开展工程质量管理活动，同时加强对工程经费的控制，保证了经费不超支。

加强了对施工环节的技术监督和指导，从而促进了工程施工质量的提高。

1、养护维修工程：s306线k312+300—k321+300于8月30日全面竣工;s306线k280+700—k298+000养护维修工程于10月30日全面竣工;s306线k383+300—k383+750、k389+700—k390+450(1.2km)公路养护维修工程施工任务已于7月25日全面完/ 22 成。

2、新城养管站新建工程：已于9月25日全部完工，“双化”建设也已完成。

3、集中拌合场修建工程于6月底全面完成。

4、羊永桥改造加固工程：经总段招标，我段对存在安全隐患的羊永桥进行了维修加固，主要对拱肋及横系梁进行加固，桥面采用钢筋混凝土，并对桥头引道进行了维修。通过施工提高了桥梁的承载力，延长了桥梁使用寿命，增强了桥梁的安全性。我段克服重重困难于4月15日开工，5月15日竣工，出色的完成了施工任务，保持桥涵处于正常使用状态。

(四)抓好节能减排工作，努力建设节约效能机关在2011年的工作中积极开展节能减排活动，努力建设节约效能机关。机关的工作人员从自我做起，“节约一滴水、一度电、一张纸、一升油”，坚持把做好节能降耗工作和落实科学发展观结合起来，多方开源节流，确保节能工作抓出成效，使全段的办公耗材费用、单位办公用电总量、用水总量、工作车辆燃油总量、公路养护费用、施工耗材、原材料取用以及工程用地均有所下降。在工程施工中，通过不断的开发新技术、新工艺，推广应用能源节约和替代、材料再生等节能技术来最大程度地降低能耗。从多方面最大程度地节能降耗，真正建设节约、效能、环保、和谐的机关。

(五)依法行政，规范管理，努力提高路政执法水平我段路政管理工作始终遵循“依法治路，保障畅通”的原则，积极按照“内强素质，外树形象”的要求，不断加强执法队伍建设，规范交通行政执法行为，提高依法行政的能力。结合路政宣传工作，开展/ 22 制止与查处占路为市、公路“三堆”及县城进出口、村镇路段脏、乱、差等违章现象，净化公路环境，维护公路完好，依法加大路政事案查处力度，并对灾后重建工程中拉运物资的大型超限、超载车辆进行了查处。2011年，共出动宣传车1083km/11台班，路政人员4人上路巡查566天，上路率88%，书写横幅2幅，散发传单350张，制止打场晒粮3830m2/450处，清理公理三堆2338m2/199处，收缴赔(补)偿费3040元，结案率100%。

(六)筹措资金，为职工办实事、办好事2011年，我段从维护职工切身利益、解决职工实际困难、提高职工收入、减轻职工劳动强度等方面入手，全面兑现在上届职代会上为职工承诺的九件实事，具体为：一是结合经济责任制的实施，确保全段职工工资在考核范围内的足额发放;二是保证职工“四金”的足额上缴，解决广大职工的后顾之忧;三是为了改善三岔、扁都养护组职工工作、生活条件，新建新城养管站，目前“双化”建设已全部完成，城关养管站也完成了“双化”建设;同时积极与当地政府和有关部门协调，做好了流顺集中拌合场及养护材料场的建设工作，改善养护条件，降低职工的劳动强度;并为今后科学化、规范化养护打好了基础。

四是合理统筹，积极组织干部职工进行了一次全面的身体健康检查，并继续为职工投保人身意外伤害及附加住院保险32300.00元五是加强财务管理，在资金允许的情况下，年底组织在工作中取得突出成绩的20多名职工外出考察学习;六是从节约一张纸、节约一滴水做起，树立过紧日子的思想，节省资金，为职工办/ 22 福利。七是积极开展“送温暖”工作，建立困难职工档案，在节假日慰问看望离退休职工，在端午节慰问奋战在养护施工一线的职工9817.30元。八是在总段工会的支持下，购买了价值两万元的健身器材，并完成了健身房和羽毛球场地的建设工作，丰富了职工的业余文化生活;九是继续建立完善了工会互助金制度和劳动保障制度等，并专门抽出10000元经费建立了工会送温暖基金，使工会更好地发挥职能作用;此外，去年初慰问退休职工4050元，给困难职工发放生活补贴7200元，建立了困难职工档案。中秋节发放慰问金22200元，按时发放防暑降温费9660元，在入冬时，给在职职工及离退休职工发放福利煤款66180元/172人。

(七)坚持“三个文明”一起抓，努力塑造行业文明形象通过学习贯彻党的十七大报告和党的第十七届三中全会精神，使职工思想道德修养得到了提高，使职工认清形势，切实转变工作作风，增强工作责任心，埋头苦干、务实创新，不断提高办事效率和工作质量，充分调动广大职工的积极性和创造性。同时为了振奋职工精神，塑造公路养护形象，我段强化管理，建章立制，使段机关由管理型逐步向服务型转变，全体职工充分发扬养路工不怕苦、不怕累的精神，搞好养护、施工工作，并自办了《养护生产简报》、《学习简报》等内部刊物，在业余时间组织职工开展丰富多彩的文化生活，陶冶情操，并制定激励措施，积极鼓励职工投稿，报道和宣传养护战线的先进事迹和先进经验，以扩大行业宣传力度。2011年我段在《甘肃经济日报》发表稿件12篇，《甘肃路政》1篇，《甘南/ 22 日报》发表稿件15篇，在《当代经济与社会发展》杂志上发表论文1篇。同时，为了树立良好的行业形象，今年，我段职工为四川地震灾区捐款9000元，全体党员缴纳特殊党费2800元，为帮扶对象石门乡小学捐款4000元。同时发动全体职工为困难职工张建民捐款1000元。

(八)加强安全综合管理，确保全段安全形势稳定安全生产，责任重于泰山。我段把安全工作做为头等大事来抓，层层签订安全生产目标责任书，制订严格的安全生产措施。我段始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，加强各项安全生产管理。成立了安全生产、综合治理工作领导小组，狠抓了经常性安全监管工作，制定完善了《安全生产管理办法》;认真开展好“春运”、“五·一”、“十·一”黄金周等安全专题活动，及时召开各种安全会议，强化了重点部位的安全防范，认真检查安全工作中存在的主要问题和薄弱环节，落实整改责任;加强了对广大干部、职工的安全教育和培训，强化职工个人安全防范工作，增强职工安全生产意识;加强社会治安综合治理工作，与班组签订《安全生产目标管理责任书》和《综治目标管理责任书》，层层落实相关责任;在工程施工时与参与的民工队签订《安全生产施工合同》，明确双方责任;汛期成立了防汛领导小组，对辖区所有边沟、桥梁、涵洞进行检查疏通，坚持阴雨天上路巡查和24小时值班制度，逐日填写防汛记录;按要求完善了沿线交通标志设施，通过一系列措施，保障了我段生产及职工生命财产安全。/ 22

各位代表、同志们：回顾刚刚过去的2011年，我们经历了诸多困难，受到了重重阻碍，但是，也取得了充分肯定的成绩，被总段评为“双文明建设”先进单位，被临潭县委县政府评为“为临潭经济发展做出突出贡献”的优秀单位和综合治理先进单位，新城养管站被评为“双文明建设”先进集体，赵兴平等五名同志被总段评为“双文明建设”先进个人，郝金龙等二名同志被总段工会分别评为“优秀工会积极分子”，苏辉珍等二名同志被总段工会评为“先进女职工”，其它各项工作成绩也都相当可观。这些成绩的取得，是省厅局和总段亲切关怀和正确领导的结果，是地方政府的大力支持与帮助的结果，是全段广大职工共同努力的结果。一年来，总段领导多次亲临指导，地方政府积极帮助协调，全体职工团结拼搏、共同促成了我段公路养护管理工作新的发展和进步，使我段的各项工作都不同程度地得到了当地政府和总段领导的充分肯定。在此，我谨代表临潭段，对各位领导长期以来的关怀与支持表示衷心的感谢，对所有关心支持公路养护管理事业的社会各界表示衷心的感谢!向从事公路养护管理工作的干部职工，特别是长年生产、生活在第一线的同志们致以崇高的敬意!并通过你们向长期以来默默支持着我们的公路事业健康发展的你们的家属致以崇高的敬意!

二、面临的形势与存在的问题：

各位代表、同志们：2011年，我段的各项工作取得了一定的成绩。成绩的取得来之不易。但是，我们也清醒地认识到了工作中存在的一些不足之处，同时也与总段党委和社会方方面面的要求/ 22 还有一定的差距，主要表现在：由于临潭及周边地区厂矿企业数量的增加和今年地震的影响，灾后重建，拉运建设物资的超载车辆日益增多，徐合路已超负荷服役，路基承受能力达到极限，致使路面病害频发，大部分路基严重变形，路面病害频发给行车安全带来很大隐患，只依靠小修保养的养护方式已很难保证路况质量，极少数的职工还存在出勤不出工，出工不出力的现象，所以我们要加大考核力度，拉大收入差距，克服所有困难，确保管养路段的安全畅通。

三、2011年工作思路与打算

2011年，我们将在党的十七大精神和科学发展观指导下，紧紧抓住国家和省上保增长、扩内需，强基础的良好机遇，认真贯彻执行省厅局提出的“四个着力”和“以路为本、以路为业”的决策部署，明确以实现科学养护预防性养护为目标，精心实施养护维修和公路灾后恢复重建，加强效能建设，继续立足做好“三个服务”，紧紧围绕“科学养护”这一主线，进一步加强应急抢险和养护效能两项建设，突出标准化养护示范工程，公路养护维修工程、安全管理几个重点，着力做好“两个转变”、“三个管理”、“四个加强”、“五个推进”，全面促进我段各项工作再上新台阶，为甘南和谐社会的构建做出最大贡献。

(一)做好“两个转变”

1、转变机关作风。转变机关工作理念，变领导机关为服务型机关。进一步强化机关工作的服务性质，/ 22 制定和完善《机关岗位责任管理办法》，破除工干界线，在机关中营造一个良好的干事创业的环境。今年段机关工作人员参与并分段负责s306线k348-k359共计10公里路段的养护任务，机关人员要认真对待此项工作，与一线养护工人一道参与养护工作，并争取把养护路段建设成标准示范路段。

2、转变养护理念。进一步转变观念，增强养护工作的预防性、时效性、主动性、前瞻性，制定出有针对性的、切合实际地、确实有利于而且真正能够起作用的措施进行养护。尤其是我段管养的s306线，超负荷服役，病害严重，我们要尽早着手，及时发现并及时彻底处治翻浆、沉陷、松散等路面病害，而且最大程度地进行机械化、规范化作业，要更注重修补的时效性，要充分考虑甘南地区有效施工期短、雨季多的气候特点，紧紧抓住有效的油路修补时间，及时地完成修补任务，坚决杜绝“马拉松式”的长战线施工和“人工化”和“手工作坊式”作业。一定要吸取我们s306线黑松岭梁段重铺工程和去年徐合路油路修补工程中的经验教训，做到彻底解决、彻底处治，坚决杜绝前修后补、重复作业和资源浪费，最大程度地降低工程成本，争取养护工程“零反修”，进一步推广路面灌缝、桥梁加固维修等预防性养护技术和工艺，结合甘南的地域特点和气候特征，制定出既符合规范要求，又切合实际的施工方案，千方百计提高养护水平。认真抓好标准示范工程，确保路况质量和通行能力明显提升，做好迎接2011年交通部干线公路大检查的准备工作。

(二)严格“三个管理” / 22

1、加大节能降耗工作管理。要继续坚持把做好节能降耗工作和落实科学发展观结合起来，加强组织领导，多方开源节流，节约服务成本，提高服务能力，使全段的办公耗材费用下降20%，单位办公用电量下降15%，用水总量下降15%，工作车辆燃油总量下降15%。在工程施工中，通过不断的开发新技术、新工艺，推广应用能源节约和替代、材料再生等节能技术来最大程度地降低能耗，要重点做好旧油皮的回收利用工作。

2、高度重视安全生产管理。我们要始终把安全工作放在首位，坚持“安全第一、预防为主”的原则，完善和制定安全生产制度和保障措施。今年，段上将继续与各养护组签订《安全生产目标管理责任书》，实行动态考核和奖励。对全体养护人员进行安全教育培训，实行动态考核和奖励。作业前详细编制施工安全方案，作业过程中要按规范进行摆放作业安全标志，作业人员着标志服，施工车辆配备明显的作业标志，小修现场配备1名专职安全员，中修现场配备3名专职安全员，负责维护作业现场的秩序。总段配备的安全作业警示标志牌在上路作业时要按规定合理摆放，切实防止安全生产事故的发生。同时进一步加强对机械车辆的使用管理和动态监管，尤其是养护车辆的跨区作业和8小时工作段以外的管理还要更细致、更到位。同时，要继续坚持“24小时值班制度”，特别是在汛期、节日和一些敏感日期间，要保证轮流责任值班，形成习惯和制度，努力做到制度上墙、任务明确、责任到人，使安全工作切实做到常抓不懈、警钟常鸣，防患于未然。为职工和社会提供一个/ 22 安全优质的保障环境。今年有建国60大庆等一些重要的庆典活动，我们一定要做好充分的思想准备，要在做好养护生产工作的同时，积极参与地方的维稳工作，务必保证管养路段的安全畅通和单位及个人的安全。

3、进一步规范车辆机械管理。随着公路养护机械化的提升，我段拥有的专业化养护机械与设备越来越多，而专业化的机械操作与管理维护人员相对较少。所以，如何更好地对加强操作使用和养护维修，使其更好地发挥作用，则成为我们所要面对的重要要问题。为此，我们要根据实际需要，制定出长远的教育和培训计划，培训出机械操作使用和养护维修的行家里手，做到操作和检修人员全部持证上岗。真正做到让懂行人和内行人进行专门的机械操作和管理，从而规范机械管理，提升机械使用效率，保证机械良好性能。目前，我们已经派出一名在电路方面有一定基础的职工参加专业培训，以便为今后的机械工作打好基础。

(四)做好“四个加强”

1、加强工程管理，提高工程质量。充分利用省局和总段壮大和充实试验室力量的机遇，在总段的安排下进一步充实和壮大试验室工作队伍和技术力量，增配必要的试验仪器，充分发挥试验室的跟踪监督作用，并严格把检测结果及时反馈到实践中，绝对不能走过场，坚决杜绝凭经验、凭心得的我行我素的做法，保证以真实的数据为工程建设提供科学依据。严把材料关，对工程材料诸如沥/ 22 青、碎石等都要进行统一的试验检测。今年，总段将对沥青进行统一采购，对于碎石要求在集中拌和场统一破碎，并在总段试验室做好试验检测完全合格的前提下下发使用通知单后才能使用，对沥青等材料，段试验人员要坚持一车一验，坚决杜绝不合格的材料入场。在施工过程中更要细化工艺，科学施工，规范作业，严格施工质量检测关、规范工艺交接尖关，通过严格的施工监管，保证养护维修工作质量达标。

2、加强桥梁养护，提升桥梁技术能力。继续深入贯彻落实“公路桥梁养护管理质量年”活动的有效实施方案，进一步加大人员与设备投入，认真落实专职桥梁工程师为主体的桥梁养护管理责任制，定期检查桥梁，及时掌握全段管养的桥梁和涵洞的技术状况和运行状况，建立健全桥涵构造物的维修档案，加大桥梁隐患排查，确保安全畅通。同时，积极争取实施一批危旧桥梁的加固改造工程，逐步改善桥梁技术状况，保持桥涵构造物完好。

3、加强绩效考核，严格落实奖罚兑现。强化考核，坚持破除浑水摸鱼思想，杜绝“出勤不出工、出工不出力”的做法。把养护生产任务和成效紧密地与计划经费挂起钩，与职工的责、权、利挂起钩，明确下达到养管站，下达到每一名职工的工作日中，奖勤罚懒、奖优罚劣，较大程度地拉开收入档次，用经济杠杆的作用调动职工的生产积极性，坚决杜绝和扭转“吃大锅饭”的弊端，切实提高公路养护工效和质量。对经济责任制和实施在实践中取得成功经验的我们要进行推广应用。在此基础上，我们要给养管站定编、/ 22 定岗、定员、定责、定效益。每月直接向养管站明确下达指令性作业计划任务，并根据我段所辖路段公路病害等路况情况，定期给总段计划科上报季、月养护生产作业计划，由总段养路计划科审批下达任务后，对养护生产进行定期或不定期的督查和考核落实。总段对分段实行月考核、季通报，我段对各养管站实行月考核、月通报，各养管站要对各养护组实行日考核、月通报，并及时严格地兑现奖罚。同时要加强养护计划管理和工程计量管理，做到有事前计量和合格计量，对于不达标、不合格坚决不予计量，从而严肃养护计划，严格控制养护成本，提高养护工程质量。

4、加强水毁预防和处治，最大限度地降低水毁损失。积极转变观念，调整思路，客观分析原因，牢固树立“预防为主、防治结合”的观念，下大力气实施水毁易发生的边坡与涵洞进行全面修复。另一方面集中力量对水毁易发生的涵洞和封沟屏以及边沟及时进行定期彻底地水毁淤积的清理疏通，对路基缺口和路面病害进行集中处治，并积极做好铁丝网、纤维袋和应急灯等应急物资的储备，加大机械投入力度，使水毁抢修工作有充足的物资储备。要进一步坚持雨中查路制度，及时排除水毁隐患，在危险路段合理增设安全警示标志，开辟便道，保障交通安全。并及时与气象部门联系，随时掌握气象动态，关注地质灾害预报，做好暴雨、山洪、泥石流的防范工作。确保汛期排水系统安全畅通。一旦水毁发生后，必须立即启动水毁应急预案，在第一时间内进行及时清理处治，不等不靠，抓紧组织实施，确保道路时时安全畅通。/ 22

(五)做好“五个推进”

1、推进养护专业化。在历年调查的基础上，结合我段管养工作实际，向总段争取增配一些养护生产急需的、实用的养护机械，彻底实现集中拌和、机拌机铺，真正发挥集中拌和场的作用。同时，逐渐培养和建立路面病害处治养护组、桥涵构造物养护组两支专业化养护队伍和路容路貌日常养护组，并组织专门的养护职工从事构造物养护和浆砌工作，使我们自己的养护人员能较好地完成砌筑勾缝、抹面等工作，以便更进一步提高养护的专业化程度。此外，还要深入研究和考虑，养护队伍在专业养护之余更好地参与日常性养护工作，也让日常性养护队伍在必要时，积极投身于专业化养护，使二者能更好地相辅相成，相互促进。

2、推进养护竞赛活动规范化。根据养护工作实际需要和实际情况，选择适当的时间和适当的地点，本着相互交流、相互借鉴、取长补短、共同提高的目的，组织全段各养管站有关人员参加一到两次养护技能竞赛活动，并严格把竞赛活动办得规范化，要通过规范化的养护劳动竞赛活动，一方面规范养护行为，统一养护工作要求，展示养护工作要求，另一方面向职工介绍和推广先进的技术与经验，促进养护工作进一步规范化。

3、推进路政管理正常化。认真贯彻落实省路政总队“以人为本、以路为本、以车为本”的路政工作总体原则和指导思想，坚/ 22 持以依法保护路产路权为中心，以全面规范路政行为管理为目标，立足三个服务，加强路政管理工作。

4、推进行业文明再上新台阶。要有计划、有步骤、有目标、有措施地推进精神文明建设，通过进一步的思想建设，组织建设，作风建设、制度建设和反腐倡廉建设来提升部门行业文明建设程度，以开展争创“五十佳”为载体，争取把路政队伍建设成为社会公认的“文明执法队伍”，把段机关建设成为效能突出的“文明机关”，把养护站点建设成为机动灵活、素质强、形象好的“先进班站”。坚持正确的舆论方向，有针对性地做好交通新闻宣传工作，进一步提升新闻报道的质量与效能，坚决杜绝滥报道与不实报道，树立和提升我们的行业新形象。

5、推进养护维修工程建设良好进展，今年我们正在向总段积极争取一部分养护维修工程。在工程任务下达后，我们要切实加强工程质量管理，严格落实质量责任制和责任追究制，完善工程管理的各项措施，确保工程质量稳步提高，同时继续实行工程质量、进度、安全、廉政建设等合同制，加强施工资金管理，严格财务制度，保证工程顺利进行,总费用结算完成后，必须在扣除所有投入的机械台班费、施工人员工资、补贴和其他费用的基础上有适当节约。

(六)坚持以人为本，积极为全体职工办实事、办好事以建设和谐公路交通和充分体现“以人为本”为宗旨，2011年，我段将/ 22 千方百计，全力以赴，全心全意为职工群众办好以下几件实事：

1、结合经济责任制的实施，保证全段职工的工资在考核范围内按劳足额发放，并积极依靠总段努力兑现职工的政策性增资，最大程度地提高职工收入。

2、保证职工“四金”的足额上缴，解决广大职工的后顾之忧。

3、自筹资金，合理安排，组织全段在职职工进行一次全面的身体健康检查。

4、今年继续自筹资金，为全体职工投保意外伤害保险。

5、克服经费紧张的困难，保证冬季家属区的正常供暖。

6、做好新城养管站职工入住新站房工作，筹集资金，为养管站配备窗帘、锅灶和必需的生活用具，努力提高新城养管站职工的生活条件。

7、在总段工会的支持下，修建新城养管站健身场地，配备健身器材。

8、在五

一、国庆等节假日对工程施工人员、养护一线职工和离退休职工进行慰问，进一步建立健全困难职工档案，切实解决困难职工的实际困难。

9、从节约一张纸、节约一滴水做起，树立过紧日子的思想，千方百计节省资金，争取为职工多办福利。在去年福利的基础上，今年年初，我段已为在职职工发放每人500元、退休职工每人400元的取暖补贴，并给每名一线养护职工发放福利1000元，弥补冬季养护砂个人扣款，机关职工每人500元。

10、多方筹集资金，开源节流，根据需要，尽可能多安排科技骨干、岗位能手、先进劳模等外出培训学习，最大限度地增大职工培训覆盖面，进一步提高职工业务水平和管理水平。

11、通过积极向上级争取，配备急需的、实用的养护生产机械设备，最大程度提高养护机械化程度，降低职工劳动强度。/ 22

各位代表、同志们：2011年我们克服重重困难，取得了各项工作的新突破和新发展。2011年，我们的工作任务依然繁重，我们要继续高举发展的旗帜，以科学发展观为指导，紧紧依靠省厅局和总段的正确领导，紧紧依靠县委、县政府的大力支持，充分发扬艰苦奋斗、奋进拼搏的精神统一思想，提高认识，坚定信念，转变观念，以创新求实的精神，锐意进取的态度，科学发展的理念，奋斗拼搏的作风，积极饱满的热情投入到工作中来，争取我段各项工作目标的顺利实现，争取各项工作再上新台阶，为甘南全面建设小康社会和构建和谐公路交通再做新贡献。谢谢大家!/ 22

第四篇：市场部2011工作报告考核管理制度

市场部工作报告考核制度

为了让大家更好的梳理和总结工作，同时对工作进度和结果有清晰的把握和认识，特制定此考核制度。

总则：

1.市场部所有日报、周报、月报以及所有需要提交的方案文件等收件人均为市场部总监（魏总：weiy@trcio.com），抄送至培训总监（赵凯：zhaok@trcio.com）和总监助理（张凯玲：zhangkl@trcio.com）

2.所有日报、周报、月报等均命名为部门+组别+日期+姓名+周工作报告/日工作报告。例如：市场部XX组20110722张凯玲周工作报告，如未按要求命名进行20元/次的罚款。

3.市场部所有日报、周报、月报以及需要提交的文件等，检查结果不合格均按如下条款进行处罚：

a)若未按要求时间内发送至指定收件人，进行20元/次的罚款。b)若未按要求填写报告内容，进行20元/次的罚款。

c)若没有按时提交报告，而且超过所要求提交时间在24小时之外的，则加罚50元/次。

d)若所填写的报告数据和内容有虚假的，进行500元/次的罚款。

4.渠道部销售人员需要提交的报告如下：

每周日晚8:00前需提交：周工作计划表；客户报告访问表；每周销量进度表；客户汇总表。

每月的20日晚10点前需提交：下月计划表

5.大客户部销售人员需提交的报告如下：

每周日晚8:00前需提交：周工作总结计划表；日志表；客户梳理评估表。每月30/ 31号晚上8:00前需提交：月KPI考核表。

6.入店培训人员需要提交的报告如下：

每周日晚8:00前需提交：周工作总结计划表、入店培训考核评估表、店面培训汇总表、终端顾客信息表。

其他时间需要提交的表格：

已培训店面后期跟踪评分表：对本周进行跟踪的店面进行考核，看是否达标。宣传效果汇总表：此表仅限活动宣传时使用。

7.渠道部工作报告要求如下：

1)每周要如实填写渠道部工作报告的内容，并于每周日晚8:00准时发送至相

关人员。

2)工作报告里面的周工作计划要尽可能的详细罗列下周自己要做的事情，便于

给自己提醒。

3)工作报告里面的客户访问报告表信息要按里面的要求详细填写，不能粗略的用一个两个词描述。

4)工作报告里面的渠道每周销量进度表于每周日晚8点前发送至相关人员处。

5)工作报告里面的客户汇总表要注意每周进行更新，以便清晰地了解每个客户的进度以及状态。

6)工作报告里面的月计划书于每月的20日晚10点前发送至相关人员处。

9.大客户部工作报告要求如下：

1)每周要如实填写大客户部工作报告的内容，并于每周日晚8:00准时发送至

相关人员。

2)工作报告里面的周工作总结表要详细阐述本周的工作内容和结果，作为每月

绩效的考核依据，不能用一两句话概括；下周工作计划要尽可能的详细罗列下周自己要做的事情，便于给自己提醒。

3)工作报告里面的月KPI考核表，销售人员根据本月的工作内容和结果对自己

进行评价和打分，作为每月绩效的考核依据，于每月30/ 31号晚上8:00前提交至相关人员。

4)工作报告里面的日志表，作为每日必填表格，量化考核指标参照周KPI，即

3个有效和10个总量信息，每周日随工作报告一起提交至相关人员。

5)工作报告里面的客户梳理评估表，作为每周必填表格，按要求填写客户的详

细情况。

10.入店培训人员工作报告要求：

1)每周要如实填写入店培训人员工作报告的内容，并于每周日晚8:00准时发

送至相关人员。

2)工作报告里面的周工作总结和计划要尽可能的详细，总结本周已做事情以及

完成情况和未完成原因；周计划中详细罗列下周自己要做的事情，便于给自己提醒。

3)工作报告里面的入店培训考核评估表，针对自己本周做过培训的店面进行评

估，详细填写表格中的内容，不能用一两个词概括。

4)工作报告里面的店面培训汇总表，针对所有做过培训的店面进行汇总，定期

跟踪并记录相关信息。

5)工作报告里面的已培训店面后期跟踪考核评分表：对本周进行跟踪的店面进

行考核，对每项考核内容进行打分，看是否达标，如果考核后发现有不合格的地方可以安排在此的走访和培训。

6)工作报告里面的终端顾客信息表：由入店培训人员每周进行收集汇总并提

交，方便后期售后回访。

7)工作报告里面的宣传效果汇总表：此表是指在宣传推广中所做宣传效果统

计，为选择合适的宣传方式提供良好的数据来源，在统计人数的时候要描写出主要人群的年龄层次。

第五篇：工作报告

小学生积极心理素质养成的实验研究

工作报告

临沂经济技术开发区第二实验小学 李宝梅执笔

一、课题提出的背景。

积极心理学是美国心理学界正在兴起的一个新的研究领域，它是指利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段，来研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。积极心理学的研究对象是平均水平的普通人，在我们的这个课题中，让教师了解这一理论，教会教师和学生能超越自身的不快乐、狭隘、愤怒、嫉妒、恐惧、焦虑等消极心态，以更积极的、建设性的情绪来面对生活的挑战。它要求我们的心理教师用一种更加开放的、欣赏性的眼光去看待学生的潜能、动机和能力等。

二、小学生心理现状分析及心理问题成因

（一）小学生的心理健康现状不乐观。

1．厌学情绪普遍化。学校理应是孩子们学习的乐园，但不少小学生对学习缺乏热情，具体体现在学习“不主动”。每逢节假日结束进来上学，校园里总有几个学生是被父母拉进学校，赶进学校的。孩子则在那里赖在地上，哭天喊地不想上学。另外学生对学校的环境不适应，主要体现在由于不喜欢某老师而讨厌其执教学科，于是逃课，赖作业成了常态。另外有学生成绩不好，总感到老师讨厌自己，导致学习成绩愈加差，恶性循环。据调查，小学生一提起学习即心烦意乱的厌学情绪，随年级的升高呈上升趋势。

2．自卑心理作怪多。由于教育问题的累积、学生家庭及自身条件的限制，再加上很多教师自身素质的问题，面对一些思维慢，成绩不够优异的学生十分冷漠。使得有一部分学生，始终认为自己“不优秀”、“不如人”。特别是差生，自卑感特别重。他们把失败归因于“自己笨”或“题目难”。有些小学生心理承受能力差，往往不能正确对待批评、委屈、挫折，甚至经常常表现出“逆反”、“小气”等心理，或出现与教师、同学相对立的现象，甚至出现攻击性行为。

3．人际交往弱化。

现在的小学生，以独生子女居多，家中的“小太阳”、父母的“心肝宝贝”。使不少小学生，其表现出来的是以自我为中心，缺乏爱心，虚荣心强等不良现象，逐渐他们的人际交往就会出现了问题。于是孤独成了这一代孩子十分有代表性的心理问题。孤独是心理上的屏障，在一定程度上形成了部分小学生情感的封闭性，导致了其交往的自卑、怯弱、排斥等，严重影响了学生之间的交往。

（二）影响当前小学生心理健康的原因是复杂的、多方位的。

1．个人生理的因素

现代科学研究证明：人的基因组合排序，对下一代的影响是很难改变的。比如学生父母的身体状况、性格特征、气质类型、对下一代有一定的遗传；另外，小学生身体发育状况的不同程度也会影响他们的心理健康，比如脸部长胎痣，个子太矮等等，在某种特定场合可能会受到别人的嘲笑，这就很容易产生自卑心理，造成心理障碍，从而极易产生孤独心理，影响同学的和睦及今后的人际关系。

2．学校环境因素

学校教育“重智育轻德育，知行不一”，是直接导致小学出现心理问题、心理障碍的主要原因。由于受传统教育思想的影响，新型的教育观、学生观、质量观还没有真正树立起来，学校往往用单一的学习成绩高低来评价学生，教师的压力也就理所当然地变成了学生过重的心理及学业负担。

另外，小学生的主要时间在学校，学校的环境和教师采取的教育态度、方式直接影响着学生。不可否认，现行教师队伍素质参差不齐，健康向上的教师有之，消极低沉的教师也不乏其人。教师的思想境界、执教方法，直接影响着学生心理。一些教师方法简单、粗暴、挖苦、嘲讽，甚至变相体罚，对小学生的心灵无疑是一种摧残和伤害，部分学生产生冷漠、厌学、孤独、敌对等心理问题的产生也就不足为奇了。

由于一些教师头脑中没有学生心理健康的意识，缺乏对学生心理健康教育的方法，对学生不注意观察，师生容易产生沟通障碍，不自觉地给学生造成心理压力。因此学校教育也是影响小学生心理的主要因素。

3．家庭因素

常言道：“父母是孩子的第一位启蒙老师”，说明了父母对孩子的重要影响。孩子背后是父母，是家庭，是关乎孩子成长的环境。家长的溺爱、高期盼，这一矛盾体，滋生了孩子诸多的行为与心理问题。少数学生父母离异，家庭破碎，使孩子心灵受到极大伤害，这是造成部分学生出现心理问题的直接原因。反之，父母不务正业，经常搓麻将、打架，恶习很多，谈起领导骂领导，提及邻居怨邻居，在孩子前面逞威风，心情不好则经常打骂体罚孩子，给孩子的心灵造成了巨大的精神创伤，心理造成巨大的障碍。现在社会发展变化快，离婚率一直居高不下，父母的纠结让孩子很受伤，从而导致很多离婚家庭的孩子出现心理问题。足见家庭因素是当前小学生心理问题突出的另一个诱因。

4、社会因素

学校教育、家庭教育、社区教育三结合力度不够，对学生心理影响难以形成合力，学生在校接受的教育与家庭舆论、社区氛围不一致，这也是小学生易出现心理问题的原因。社区建立了大人的健身场地，缺乏孩子们的“健心”场所，孩子在社会这个大圈子里无所适从，黑网吧、游戏城、老虎机等等到处林立。社会大教育观尚未在社区有效树2

立，是导致小学生心理问题突出的另一个原因。

三、基本原则和特点

积极心理健康教育的基本原则和特点是：积极乐观，激扬生命活力；分享快乐，传播幸福；开发潜能，增强心理免疫力；学会应对，提高生活学习效能；扬长避短，发挥多元智能优势；全员参与，突出主体内因；自立自强，通过形成性评价改善自主行为。实施“积极心理素质”教育，培养学生积极的心理品质，应该提高学生的认知能力，运用抑制能力、克服危机的能力、能重建心理平衡的能力。帮助学生确定目标，培养勇敢和坚韧的精神，调整自身需要的能力、抗诱惑的能力，防止出现胆怯、冲动等不良意志，让学生具有活泼、乐观、开朗的性格，从小有理想、有抱负，防止自卑、抑郁、孤独的不良个性品质，使学生时时充满信心，形成积极向上的心理品质。

四、本课题研究的目标

1．通过在学科教学中开展系统而科学的心理教育研究，探索出学科教学和心理教育相结合的理论框架，初步形成一套适合小学各学科教学特点的心理教育操作方法和管理模式。

在理论上，探讨出小学生的心理发展水平及其存在的心理问题，使学生在素质教育理论的推动下，在知识和能力得到提高的基础上，获得思想的成熟和人格的完美。在目标上，基础目标是防治心理疾病，增进心理健康；基本目标是提升幸福感，优化学生心理素质，促进学生全面发展；终极目标是开发学生心理潜能，达到自我完善，为成人成才打下良好的基础。

2．本课题的研究目的就是要以积极心理学理论为指导，培养学生对生活积极向上的幸福观。

“育才”，成才先成人，育才先育人。就这个意义上来讲，学校进行学生心理教育的探索研究，具有不可忽视的地位。完善教育者包括领导、教师、家长的认知结构，进而探索改变或重塑小学生认知与行为的心理教育模式和操作方法，让学生产生积极的理性行为，使学生的心理素质水平和学业水平更上一个新水平，以全面推进素质教育；同时，建立一个有特色的具有可操作性的在小学学科教学中渗透积极心理教育的研究模式，从而丰富小学心理健康教育这一领域的理论和实践

五、课题研究过程

回顾这两年来的探究过程，我们是从以下几个方面抓扎实的。(一)培养一支具有良好心理素质的心理健康教师队伍。

积极心理学是心理学史上具有革命意义的学科，其研究对象是普通人的心理活动，针对大部分人的心理状况来指导人们如何追求幸福生活的学科。心理健康教育的关键是教师。开展以转变教师观念、增强教师实施生命教育的自觉性、提高教师执行能力为目标 3 的专题讲座、校本培训、教研活动、经验交流等，把学校的发展目标转化为教师的自觉行动。

我们按照“以积极心理学为指导，以队伍建设为突破口，以探索实践为重点，发挥课堂教学主渠道作用，以积极健康的活动为抓手”，促进小学生身心健康发展，营造幸福的校园，让教师在学生心头播下“幸福”的种子，提高认识幸福、感受幸福等能力，倡导积极心理品质理念引领下的“幸福校园、幸福老师、幸福学生”的教育理念，扎实开展小学生积极心理品质的教育。

（二）以“点”带“面”，全面开花。

心理健康教育只有“全面开花”才能让我们所有的小学生接受早期的心理健康知识教育，拥有健康的心灵。学校心育工作光有几个专兼职心理指导教师只起到 “点”的效应，在“面”的心理辅导工作中，班主任起到的是心理辅导员的作用。因此心理咨询室又把对班主任和任课教师进行心理健康教育培训放到了日程上来。每两周一节的心理课由心理老师根据各年级学生年龄特征进行教案征询，然后统一发放到各班，利用一节班队活动开展心育活动课。

在如今这个浮躁的社会中，只有让我们的心理健康教育规范化，系统化，才能让老师守住一份关爱学生的真心。

（三）创设每一堂充满幸福的积极心理健康课。

心理健康教育的重要任务是奠定学生的健康积极的生命观。积极心理健康教育认为，学生既是自我教育的主体，又是接受教育的对象。“幸福课”要取得实效，必须让学生积极主动参与到心理健康教育中来。而教育之爱是教育成功的基石。课堂是实施心理健康教育基本单元，是普遍性实施心理健康教育的有效途径。教师教育氛围的创设、内容的建构、知识的传授，情感的传递将直接作用于学生，能取得启发、感染、激励、震憾学生之效。由于心理健康教育没有固定的教材，更没有现成的模式，需要我们每一个教师不断进行实践和探索，寻找适合学生的心理健康教育内容和形式。

1．管理规范化。构建师生平等、生生友爱的教育氛围，教育、引导学生；理解、激励学生，让课堂充满温馨、充满欢乐。倡导“三不”，不浪费一分钟、不上无准备课、不轻易批评学生；“三要”要鼓励学生提问、要启发学生的好奇、要教育学生惜时。

2．学科渗透心理健康教育。在课堂教学中对学生进行心理辅导是预防和解决学生心理问题，促进学生个性全面发展的有效手段之一。为此，我们尝试了在各个学科中进行了心理教育渗透。并试图将心育理念贯穿在整个小学阶段各个学科教学中。积极心理健康课的方式方法，给予任课老师不一样的启示。

在语文课、英语课堂中，孩子们做着快乐的游戏，感受着学习带来的愉悦。我们始终贯穿着培养学生积极人生的态度和理念，学生们都知道“在老师的课堂上，没有错的答案，4

对的答案可以由无数个“，只要敢于做真正的自己，表达自己的内心，让学生在学习中寻找幸福，在活动中引导学生体验幸福，在和谐中协助学生创造幸福，在实践中鼓励学生传播幸福，逐步解决学生的心理问题，培养学生健全的个性和完整的人。

（四）开展多样的心理团体活动。1．团体活动不拘泥形式。

“玩是孩子的天性”，丰富多彩的活动不仅能迎合学生身心发展需求，更能为学生创造了一个自我发展的空间。不同的活动往往能让学生体验不同的感受、明白不同道理、获得不同收获，不断地丰富孩子的生活经历，享受幸福的童年。

为了让学生了解人生来就有价值，每个人都是独一无二的，帮助孩子发现自己的独特性，不断认识自己，欣赏自己，接纳自己，肯定生命存在的价值！

学校开展这一系列活动，用积极向上的心态帮助学生理解幸福、感受幸福、懂得幸福、追求幸福、创造幸福生活的能力，多样的活动，让孩子们感受到，积极心理学带给自己各种各样的快乐。

2．积极心理健康教育活动贴进孩子的内心。

培养师生积极向上的心理情感，把提升幸福感作为积极心理品质培养的把手来抓。我们把咨询室名字取为“心灵家园”，在门口公布了“心灵家园”开放时间。为了让更多需要帮助而又羞于走进“心灵家园”的学生倾吐心声„„

在心理健康教育的过程中，孩子们不断观察成长，在感动中发现自我内心深处的意识，直到自我省察。一切教育于无痕中，孩子们深切感受到心理健康课的快乐，在那样可以自由感悟的课堂中，没有错的答案，正确的答案不止一个。他们逐渐懂得了如何让生命更有积极的意义，让生命更精彩，心理健康教育在孩子们的生命中真正架构起了一道美丽绚烂的彩虹。

（五）拓展心理教育阵地，丰富教育内涵。

心理健康教育要取得实效，除了必须要赢得多方面的支持，如班主任、任课教师等，进一步转变教师的观念。同时，也要进一步转变家长的观念，让家长重视孩子心理素质方面的培养，不要盲目给孩子加压，在心理健康教育方面更好发挥家校协作的力量。由以往的德育课题研究表明，眼下家庭教育现状不容乐观，家庭教育指导尤为迫切。研究表明，心理健康教育的渠道，不应该仅仅局限在学校里，还应该走进社区，走近家长。除了课堂传授心理健康教育理念，要真正走进学生的内心，就需要用更贴近学生生活的方式来吸引学生的注意力，让他们感受生命教育的温暖。“为妈妈献上一份爱”的母亲节征文征画活动，获得了师生们的大力支持。重阳节我们举办了心理摄影节，为爷爷奶奶洗脚的重阳节摄影活动，掀起了校园中敬老爱老的高潮。“为老师唱首温暖之歌“的教师节感恩活动，借助图画、贺卡、给老师写一封信等等活动，时时刻刻在孩子们 5

心中烙下心理健康教育的影子。我们的积极心理活动从校园逐渐走进了社区，走向了社会。

积极心理学倡导教师用一种积极的心态来解读学生的心理现象，以此来激发每个学生身上固有的某些积极品质和积极力量，以活动为载体，给孩子们带来自信、智慧和特长，把欣赏的阳光洒向每一个稚嫩的心灵，把希望的种子撒播在孩子的心田，启迪和激发雪深身上的积极品质和积极力量，从而促使每个学生都能顺利地走向自己的幸福彼岸。

六、课题成果展示

1.成果集萃。将获奖的文件、心理健康教育活动获奖材料、证书等列入专题资料管理。

2.心理论文、心理教案汇总。

3．教师上心理健康汇报课以及心理讲座资料和照片等资料汇总。4.学生心理活动、学生讲座资料以及问卷调查资料汇总。

七、问题与思考

（一）心理健康教育要尊重、理解学生。

心理健康教育的目的是要使学生能主动、健康地发挥。因此，对学生实施心理健康教育时，教师不能居高临下的说教，应多和学生谈心，和他们交朋友，让学生敢于接受教师，愿意和教师说心理话。教师在学生的心目中就是“知心姐姐”或“良师益友”。

（二）加强心理健康知识的普及。

学校教师心理健康状况的好坏直接制约着学校可持续成长，因此让更多的教师参加心理健康教育再培训，让他们有意识的参加此项工作，将会有效地促进我校心理健康教育工作的成长。

（三）心理教师自身要不断成长。

心理健康活动课要取得实效，必须在引导学生主动参与上下功夫，但是我们学校还是缺少很多具有专业心理知识的老师引领学生积极主动地参与到心理健康教育活动中来。只有积极参与心理教育的老师越多，才能切实提高心育实效。

希望有更多的心理专家对我们的教师进行心理的引领，心理教育工作虽然慢慢在融进课程里，但是缺乏专职的心理健康教师，在基层的学校教育中，很多领导认为心理教师可有可无，处于边缘化状态。

（四）心理健康教育还需要通过多种途径，赢得学校内教师和学生家长的支持。