第一篇：人力资源题库
1、简述人力资源管理主要职能？（10分）
1.1 公司人力资源战略规划
1.1.1 公司部门人力资源结构设置，并根据企业业务、经营模式等的变更进行调整；
1.1.2 制定长期人力资源需求计划，并适时调整；
1.1.3 通过企业文化，加强企业员工凝聚力的培养。
1.2 人力资源管理
1.2.1 相关人力资源制度的制定以及监督实施；
1.2.2 建立符合企业现状的绩效评估体系，定期进行业绩考核、评估；
1.2.3 制定合理薪酬福利体系，结合绩效评估等实现薪酬、福利的激励作用；
1.2.4 员工文化活动的组织，建立良好的员工关系、部门关系；
1.2.5 员工关系处理，劳动合同纠纷解决等。
1.3 人力资源培训和开发
1.3.1 根据企业人力资源需求计划，开展招聘工作；
1.3.2 人力资源培训，包括新员工培训、企业文化培训、专业技术培训、管理培训等；
1.3.3 根据绩效评估结果，分析员工、部门业绩表现，提出调整、改进意见
1.3.4 员工职业生涯分析，使个人及企业目标一致，并充分发挥员工潜能。
2、工作说明书的基本内容是什么，制作一份你所应聘岗位的工作说明书？（15分）工作说明书应包括以下几方面：
2.1 基本资料（如岗位名称、岗等、岗位编码、岗位定员、隶属关系等）；
2.2 岗位职责，即岗位职责的描述和职责范围；
2.3 监督与岗位关系，即本岗位与其他岗位间的联系，包括横向和纵向；
2.4 工作内容和要求，即对该岗位所从事主要工作事项的具体说明
2.5 工作权限，即对应于岗位责任的岗位权限；
2.6 劳动条件和环境，即在实际工作中所涉及到的各种条件和环境；
2.7 工作时间，指该岗位工作时间的长短和休息制度等方面的内容
2.8 任职资格，即应聘该岗位所需要的资历、经验、身体条件、专业知识、技能等其他方面的要求
2.9 绩效考核的方法，即对该岗位的绩效考核和评价制度格式。
4、分析论述马斯洛需要层次理论（15分）
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，且由较低层
次到较高层次。
马斯洛需求层次理论认为：已经满足的需求，不再是激励因素。人总是在力图满足某种需求，一旦一种需
求得到满足，就会有另一种需要取而代之；大多数人的需要层次很复杂，在任何时候都有许多需求影响行
为；一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的驱动力；满足较高层
次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。
7、如果公司聘用你，三年之后个人认为会在什么位置，并简要作个短期职业规划？（20分）
如果公司聘用我，预计我会用一到三个月的时间去熟悉工作环境和工作内容，要想把工作开展好，必须要
了解公司和工作的实际情况，因此充分的了解基层和公司领导的意图是必须的。在对公司情况了解的基础
上，需要对现有人力资源状况进行分析，找出公司人力资源现状的优势和能够改进的地方。在实际工作的开展中，首先需要的是把现有的工作做好，在保持公司各方面稳定的基础上进行逐步的改进，既避免过激的改革造成的抵触情绪也要将公司领导层的战略思想和人力资源规划坚决的推进。预计在进入公司一年后
能很好的完成工作的接手和取得各方面的认可（领导层、部门内部、其他部门），此时需要的是帮助领导
进行战略上的思考，根据自己在一年里的实际体会和感想，既是最初的旁观者又是实际的参与者、执行者，帮助领导做出决策。预计在一年到三年内能在公司根据实际情况提高公司的人力资源情况，与此同时提高
自己在公司的职位及待遇，实现自己与公司的共同发展、进步。
一、单项选择题
1．按规律填数：1，2，2，3，4，6（C）。
A．7B．8C．9D．10
2．甲对乙说：当我的岁数是你现在的岁数时，你才4岁。乙对甲说：当我的岁数到你现在的岁数时，你将有67岁。甲乙现在各有（B）。
A．45岁，26岁B．46岁，25岁C．47岁，24岁D．48岁，23
岁
3．高峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时
空与自我的心灵满足感与完美感，这种感觉只可意会不可言传。下列不属于高峰
体验的是（C）。
A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验
B．科学家获得诺贝尔奖时的心理体验
C．观众见证人类首次踏上月球时的心理体验
D．通过十年寒窗苦读，收到理想大学录取通知书时的心理体验
4．“印者，信也。”从印章问世时起，作为一种工具，印章的主要功能是（C）。
A．封存物品B．递送物件C．信用凭证D．办理结算
5．人事行政的首要功能是（A）。
A．计划功能B．决策功能C．组织功能D．指挥功能
6．下列不属于内部招聘方法的是（B）。
A．员工推荐B．人才招聘会C．发布职位公告D．人力资源技能清单
7．招聘的基本程序是（C）。
①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策
A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②
8．工作分析的方法不包括下列哪一种（D）
A．工作日志法B．问卷调查法C．观察法D．职业倾向测试
9．当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该（A）。
A．制订阶段性的培训计划B．实施长期计划
C．长期不变D．根据过去的经验制定
10．管理技能培训的重点总是指向（A）。
A．在职培训B．工作轮换C．岗外培训D．管理技能
二、多项选择题
1．人力资源规划的目标包括（CD）。
A．改善组织内部薪酬福利制度B．建立更合理的激励和约束机制
C．充分利用现有人力资源D．预测组织中潜在的人员过剩或人力不
足
2．招聘工作的基础和前提（A D）
A．工作分析B．制订招聘计划C．制定招聘策略
D．人力资源规划
3．工作分析信息的主要来源（ABC）。
A．岗位任职者提供的信息B．工作人员到工作岗位现场观察
C．任职者直接领导提供的信息D．工作分析者自己根据相关信息得出的结论
4．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（B C）
A．为企业注入新鲜血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作
C．提高员工忠诚度D．招聘成本较高
5．泰勒主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。这种工作设计方法（ABD）。
A．从经济的角度看，效率较高
B．使工作更加机械化
C．重视人在工作中的地位
D．使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件
三、简答题
1．人力资源管理的主要职能有哪些？
2．招聘的主要渠道及各自的优缺点？
3．培训需求分析的主要方法？
4．简述招聘的流程。
四、论述题
不少人认为最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水给得高，就不愁没有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了，主要原因就是竞争对手给的薪水比较高。从表面上看，人才是会向回报高的企业流动，似乎有钱就能买到人才，但如果仔细分析就会发现，问题其实并不是那么简单。也有一些公司认为，高薪留不住人才，因为为钱而来者便会为钱而去。您是如何看待这个问题的？
五、案例分析
招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘过程中，招聘效果却是令众多人力资源经理头疼的问题。
1.某民营公司位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息，并且参加了当地的人才招聘会。
请问：（1）该公司通过以上两种渠道能否达到预期招聘效果？并说明理由。
（2）该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。
2．某企业现有员工190人，分设正副总经理各1人、综合办公室4人、业务部8人、财务部4人、设计部6人、生产采购部4人、储运部2人、工程服务部80人、质检部6人。生产部下辖A产品生产车间30人、B产品生产车间30人、维修车间10人，储运部下辖成品库房2人、配件库房2人。A产品生产车间产品单
一、数量大、流水线作业；B产品车间生产整机设备，数量少，工序多，采用计件工资制；其他部门都采用绩效工资制；其中工程服务部人员需要常驻全国各地的工程现场提供设备维修服务，不定时工作，需要考虑相关补助情况。
请根据上述情况为该企业设计《薪酬体系》、《绩效考评体系》各一套（写清主要部分即可），按企业月人均工资总额2 000元为标准确定各种比例关系。
第二篇：公共部门人力资源管理网考题库
公共部门人力资源管理网考 1.选择题
2.C（英国、法国）采用的是品位分类方法。
3.C从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（战略性人力资源规划、战术性人力资源规划）。4.C从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。
5.C从激励内容角度，可以将激励划分为（物质激励、精神激励）
6.C从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（注重法律建设，规范行政行为、监督与约束的主体独立性强、约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合）的特征 7.C当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。
8.D第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（美国）现金出纳公司设立的劳工部门。。9.D对于公共部门人才所要测评的要素来说，（笔试）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。10.E20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（罗默的经济增长-收益递增型的增长模式、卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式、斯科特的资本投资决定技术进步模式）。11.F非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（道德、意识形态、风俗习惯）。。12.G各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
13.G根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。
14.G根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（公共组织内部人力资源流动、公共组织之间的人力资源流动、公共组织与非公共组织之间的人力资源流动）。15.G根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
16.G工作评估的非量化评估方法是（排序法、分类法）。
17.G工作评估的基本方法包括（ABCD）。
18.G工作设计是对组织内的（工作内容、工作职责、工作关系）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
19.G公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（公益企G业、公共事业、非政府公共机构）。
20.G公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（道德素质）
21.G公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。22.G公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ABCD）。
23.G公共部门人力资源的损耗主要表现在（制度性损耗、人事管理损耗、后续投资损耗）24.G公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
25.G公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（公共利益）为导向。26.G公共部门人力资源合理流动，必须遵循（ABCD）。
27.G公共部门人力资源流动的内在动因是（物质生活环境的需求、社会关系的需求、发展的需求）。28.G公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。
29.G公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（制度性损耗、管理损耗、后续投资损耗）。
30.G公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。
31.G公共部门人力资源招募与选录工作只有在（内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
32.G公务员薪酬制度的确立方式主要有（法律方式、行政方式、共同协调方式）。
33.G关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变、挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员、挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年）。34.G关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整、意味着公务员所处地位的降低，职权和责任范围的缩小，待遇的减少、是让由于各种原因不胜
任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为）。35.G关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法、讨论中的问题通常是以书面形式给出、主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力）36.H合理的公共部门人力资源流动的价值是（ABCD）。
37.绩效评估系统主要由（工作数量、工作质量、工作适应能力）构成。
38.J（马尔可夫链预测分析方法）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测。。39.K开发人力资源的基础性工作是（对人力进行教育和培训）。
40.L劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（人格素质、心理功能素质）。。41.L理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（韦伯、泰勒、法约尔）。
42.M美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（60％）左右的差距。43.M面试和笔试相比，具有（ABCD）的特点。44.M目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（判断型评估）。
45.N内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（人力资源规划、工作分析）。46.P品位分类制度的优点是（结构富有弹性，适应性强，应用范围广、比较适用于担任领导责任的高级公务、有利于集中统一地领导，树立行政权威）47.P评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（无领导小组讨论、公文筐、角色扮演）。。48.R人才测评的方法包括（ABCD）。49.R人力资本的性质主要体现在（ABCD）。50.R人力资源的可再生性体现在（对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性、人力资源是一种低投入高
产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源）51.R人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
52.R人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（人天生是懒惰的、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合）。
53.R人力资源市场具有的功能是（ABCD）。54.R人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（分析人力资源的需求、人力资源供给、协调人力资源供需缺口）。
55.S（持续沟通）是绩效管理的重要环节。。56.S（初任培训）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。57.S（管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法。。
58.S（转任）是公务员交流最为常见的方式。59.S实践证明，采用（定性分析）的考核方法，很难区分。。
60.S舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度、明确概括了人力资本投资的范围和内容、建立了系统的人力资本理论体系）。
61.W外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括（法律监控与约束、道德约束、社会群团和媒体监控与约束）。62.W外附激励方式包括（ABCD）。
63.W微观的人力群体生态环境具体包括（ABCD）。64.W我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是（理论联系实际的原则）。65.W我国公务员职务晋升必须坚持（德才兼备，注重实绩、鼓励竞争原则、坚持公开，平等）。66.W我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（品秩）。67.W我国劳动力市场体系已初步形成，（市场机制）在人力。。
68.W我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（调任、转任、挂职锻炼）。
69.X下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（是我国第一部属于干部人事管理总章
程性质的重要法律、标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段、在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义）。70.X下列关于职位分类的说法，正确的是（职位分类首创于美国、职位分类的最大特点是“因事设人”、是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志）71.X下列属于过程型激励理论的是（期望理论、公平理论、目标设置理论）。
72.X薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。73.Y一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（减薪、停薪、停升）。74.Y一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（地域原则、面广原则、及时原则）。75.Y影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（劳动力的参与率）。
76.用于人力资源需求预测的定性预测法有（德尔菲法、自上而下预测法）。
77.Y由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。78.Y与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（公共部门绩效目标的复杂性、公共部门绩效形态的特殊性、公共部门绩效的评价机制不健全）的特征。79.Y员工的（培训、教育）是最有效的提高劳动生产率。。
80.Z在编写工作说明书的过程中，必须遵循（清楚、准确、专门化）的准则。
81.Z在工作分析的各个环节中，（工作分析信息的搜集）。。
82.Z在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
83.Z在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（市场机制、契约机制、保障机制）为基础。84.Z职位分类的优点在于（因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象、便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划、可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才）85.Z职位分析问卷是常用的一种以（人）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。
86.Z制度合法性的内涵说到根本处就是（公平、正义）。
87.Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（危机激励）的重大作用。88.Z中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（高素质的人力资源都主要集中在东部沿海、中部和西部留不住人才、东部地区出现了人力资源饱和现象）。
89.Z转任的主要特点是（ABCD）。
90.Z《中华人民共和国公务员法》于（2006年1月1日）开始施行。
91.Z《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。
二、判断题
Z职位分类的最大特点是“因事设岗”。（+）
Z职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务。。（+）
Z职位分类首创于法国，是以法国为代表的许多发达国。。（-）
Z职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以。。（+）
Z制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（-）Z制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（-）Z《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需。。（-）
Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明。。（+）
Z自然性是人力资源最基本的属性。（+）
Z自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各。。（-）
Z作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始。。（+）
Z职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以。。（+）
Z职位分类首创于法国，是以法国为代表的许多发达国。。（-）
Z自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各。。（-）
Z职位分类的最大特点是“因事设岗”。（+）Z在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法。。（+）
Z中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明。。（+）
Z制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（-）Z在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的。。（-）
B部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施。。（-）
C传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为。。（-）
C传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利。。（+）
C传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。（+）C从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试。。（-）
D到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为。。（+）
D道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提。。（-）
D道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的。。（+）
D调配功能是人力资源市场的基本功能。（+）D调任是公务员交流最为常见的方式。（-）D对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家。。（-）
D对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些。。（+）
D对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素。。（+）
D对于公共部门人才所要测评的要素来说，面试仍然是。。（-）
F凡为官者必有俸禄，“高官厚禄”是中国古代官吏酬劳。。（+）
F凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起。。（-）
F访谈法可以单独使用，并适合与其他方法结合使用。（-）
F非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度。。（-）
G改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因工作。。（+）
G根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人
力。。（+）
G工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理。。（-）
G工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。。（+）
G工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作。。（-）
G《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、。。（-）
G工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职。。（-）
G公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门。。（+）
G公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件。。（+）
G公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设。。（-）
G公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相。。（-）
G公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门。。（+）
G公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活。。（-）
G公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家。。（+）
G公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制。。（-）
G公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断。。（+）
G公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。（-）
G公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国。。（+）
G公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和。。（+）
G公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排。。（-）
G公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了。。（-）
G公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴。。（+）
G公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充。。（+）
G古代的韩非子对赏罚的论述在中国古代思想家中是。。（-）
G挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改。。（-）
G国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。（+）
G回归分析法主要适合于对人力资源需求的宏观的长。。（-）
J建国前，我国干部的考核主要采取考核和民主鉴定。。（+）
J经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及。。（+）
K柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有。。（+）
L劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（+）
L理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得。。（-）
L了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行。。（-）
M美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发。。（-）
M目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的。。（-）
N南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于英。。（+）
N能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录。。（+）
P排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺。。（+）
P判断型评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（-）
P品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务。。（-）
P平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地。。（+）
Q权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是。。（+）
R人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。（-）R人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代。。（+）
R人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量。。（+）
R人力资本理论认为教育是人力资本的核心。（+）R人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国
经。。（-）
R人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯。。（-）
R人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心。（+）
R人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核。。（+）
R人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事。。（+）
R人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关。。（-）
S身份的改变是调任与转任共同的特点。（-）S舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被。。（-）
S随着社会的发展，决定劳动生产率高低的主要是知。。（-）
W外附激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大。。（-）
W委任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集。。（+）
W文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能。。（+）
W我国担任科级以下及其他相当职务层次的非领导职。。（+）
W我国的工资结构基本上采用的是结构型的工资。（+）W我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过。。（-）
W我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部。。（-）
W我国公务员法所规定的降职是是一种对公务员的惩。。（-）
W我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。（-）W我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持。。（+）
W我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监。。（-）
W我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建。。（-）
W我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职。。（+）
W我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着。。（+）
W我国在人才的考核评价方面，缺乏一套科学规范的。。（+）
W无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用。。（+）
W物质奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代。。（+）
X狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（+）
X现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在。。（+）
X现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人。。（+）
X现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞。。（+）
X相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力。。（+）
X心理测试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是。。（-）
X新增长理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活。。（-）
X薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其。。（+）
X需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充。。（-）
Y一般而言，公共部门监控的对象是指国家机关与第三。。（+）
Y一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是。。（+）
Y一般来说,公共部门尤其是政府部门的人力资源管理。。（+）
Y一般来说，规模较小的组织也适于制定详细的人力资。。（-）
Y用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做。。（+）
Y由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观。。（+）
Z在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法。。（+）
Z在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培。。（+）
Z在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的。。（-）
Z在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文。。（+）
Z在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值。。（-）
第三篇：公共部门人力资源管理网考题库汇总
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 我国事业单位自2006年以来实行的工资制度是（）。A、岗位绩效工资制度 B、结构工资制
C、职务级别工资制 D、职务等级工资制
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。A、定量分析 B、定性分析
C、360度绩效分析 D、平衡记分卡
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:()是公务员交流最为常见的方式。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 关于我国公务员降职，下列说法正确的是（）。
A、是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B、它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
C、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分 D、它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。A、公共组织内部人力资源流动 B、公共组织之间的人力资源流动
C、公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D、非公共组织之间的人力资源流动
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 转任的主要特点是（）。
A、是公务员在机关系统内部的流动活动
B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降
C、目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等 D、不涉及到公务员身份问题
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国公务员职务晋升必须坚持()。A、德才兼备、注重实绩 B、鼓励竞争原则 C、坚持公开、平等
D、群众公认、领导确认原则
标准答案:ABC
学员答案:ABC 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。A、公共部门绩效目标的复杂性 B、公共部门绩效形态的特殊性
C、公共部门绩效的评价机制不健全 D、公共部门绩效测量的困难性
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 薪酬的基本功能有()A、补偿功能 B、激励功能 C、维持功能 D、调节功能
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容:
一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位薪酬体系是以工作为基础的薪酬体系。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务
员。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统，适用于调任管理途径。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 亚当斯的公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 调任涉及身份的改变。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 首先提出政治与行政二分法的是（）。A、威廉·大内 B、舒尔茨 C、梅奥 D、威尔逊
标准答案:D 学员答案:C 本题得分:0
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。A、公共目的 B、公共服务
C、公共产品 D、公共利益
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循()。A、能岗匹配原则、因事择人原则 B、德才兼备原则 C、公平竞争原则
D、信息公开原则、合法原则
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A、权威原则 B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。A、知识和技能的水平 B、智力
C、劳动者的劳动态度 D、体质
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:
职位评价的基本方法包括（）。A、排序法 B、分类法
C、因素比较法 D、点数法
标准答案:ABCD 学员答案:ABC 本题得分:0
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考专业技术职位通常在跨地区的人才市场上
进行招募操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，公共部门人员的外部甄选与录用主要采用“砌石墙”法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的分等法是一种最简单的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统，激发员工行为背后的动力会提供生产效率。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
一、选择题（每题2分，30题共计60分，每题至少有一个答案，多选或者少选均不能得分）详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 首先提出政治与行政二分法的是（）。A、威廉·大内 B、舒尔茨 C、梅奥 D、威尔逊
标准答案:D 学员答案:C 本题得分:0
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。A、公共目的 B、公共服务 C、公共产品 D、公共利益
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循()。A、能岗匹配原则、因事择人原则 B、德才兼备原则 C、公平竞争原则
D、信息公开原则、合法原则
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A、权威原则 B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以
是多个）本题分数:5 内容: 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。A、知识和技能的水平 B、智力
C、劳动者的劳动态度 D、体质
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 职位评价的基本方法包括（）。A、排序法 B、分类法 C、因素比较法 D、点数法
标准答案:ABCD 学员答案:ABC 本题得分:0
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5
内容: 品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，公共部门人员的外部甄选与录用主要采用“砌石墙”法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的分等法是一种最简单的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统，激发员工行为背后的动力会提供生产效率。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:()是公务员交流最为常见的方式。
A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在市场经济条件下，（）是实现人力资源优化配置的根本途径。A、人力资源考核 B、人力资源招募 C、人力资源培训 D、人力资源流动
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 我国事业单位自2006年以来实行的工资制度是（）。A、岗位绩效工资制度 B、结构工资制 C、职务级别工资制 D、职务等级工资制
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。A、用人所长的原则 B、人事相宜的原则 C、依法流动的原则
D、个人自主与服从组织相结合的原则
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容: 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国《公务员法》规定，公务员交流的方式包括（）。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5 题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 转任的主要特点是（）。
A、是公务员在机关系统内部的流动活动
B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 C、目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等 D、不涉及到公务员身份问题
标准答案:ABD 学员答案:ABCD 本题得分:0 题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（）。A、依法分配原则 B、平衡比较原则 C、公开透明原则 D、平等原则
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5 题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。A、公共组织内部人力资源流动 B、公共组织之间的人力资源流动
C、公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D、非公共组织之间的人力资源流动
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国公务员职务晋升必须坚持()。A、德才兼备、注重实绩 B、鼓励竞争原则 C、坚持公开、平等
D、群众公认、领导确认原则
标准答案:ABC 学员答案:AC 本题得分:0 题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 调任涉及身份的改变。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公务员的辞职是无条件的。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 亚当斯的公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:2 本题得分:0 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统，适用于调任管理途径。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:2 本题得分:0 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 作业名称：2011年秋季公共部门人力资源管理基础网上作业1 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2011-10-16 14:20:40 至 2011-11-29 14:43:59 学员姓名：133813 学员成绩：85 标准题总分：100 标准题得分：85 详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 开发人力资源的基础性工作是（）。A、做好人力资源制度建设 B、严格绩效考核
C、进行科学的人力资源预测 D、对人力进行教育和培训
标准答案:D 学员答案:A 本题得分:0 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为一种常规性工具，（）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。A、人员招聘与录用 B、员工培训与开发 C、员工激励 D、工作分析
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。A、公共目的 B、公共服务 C、公共产品 D、公共利益
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:
在职位分析的各个环节中，（）是整个职位分析过程最关键的环节。A、职位分析的目的
B、确定职位分析的执行者
C、编写职位说明书和职位规范书 D、职位分析信息的搜集
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 传统公共部门人力资源管理的主要特点是（）。A、是一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性
C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。A、权威原则 B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5 题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。A、人口总量及其变动状况 B、人口的年龄构成状况 C、劳动力的参与率 D、人口的受教育情况
标准答案:ABC 学员答案:ABC
本题得分:5 题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人性假设中的“经济人”假设的核心思想是（）。A、人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B、人天生是懒惰的
C、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸
D、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5 题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:（）采用的是品位分类方法。A、英国 B、法国 C、美国 D、日本
标准答案:AB 学员答案:AB 本题得分:5 题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。A、性质不同 B、目的不同 C、内容不同 D、形式不同
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。A、公益企业 B、公共事业
C、非政府公共机构
D、国有企业
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0 题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 行政职位能力倾向测验主要用于我国国家行政机关招考主任科员以下非领导职位公务员。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容:
到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国干部教育培训的主渠道是高等院校。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，公共部门人员的外部甄选与录用主要采用“砌石墙”法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:2 本题得分:0
考生答题情况
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 下面哪一项不属于工作说明书的内容（）A、工作职责 B、工作环境 C、工作权限
D、工作中的晋升
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 人力资源需求预测的方法有（）A、人员继承法 B、马尔可夫模型 C、档案法 D、回归预测法
标准答案:D 学员答案:A 本题得分:0 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 同时突出人口数量和质量的概念是（）。A、人口资源 B、劳动力资源 C、人才资源 D、人力资源
标准答案:D 学员答案:C 本题得分:0 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列属于系统的绩效评估方法的是（）A、排序法 B、强制分配法 C、关键绩效指标法 D、关键事件法
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 属于外部招聘的是（）A、布告法 B、推荐法 C、特别招募
本题分数:5 本题分数:5 本题分数:5
D、档案法
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 下列对人力资源规划和人力资源战略的关系描述不正确对的是（）A、人力资源战略是人力资源规划的前提 B、人力资源规划是人力资源战略的前提
C、人力资源战略和人力资源规划是相辅相成、缺一不可的 D、人力资源战略和人力资源规划是层面不同的工作
标准答案:B 学员答案:D 本题得分:0 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 下列不属于工作评价的方法的是（）A、排序法 B、评分法 C、资料法 D、因素比较法
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析方法的优点？（）A、面谈法 B、观察法 C、问卷法 D、参与法
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 一个应聘者在同一心理测验中，几次测量结果保持一致性的程度是衡量测评质量的（）指标。A、标准化 B、常模 C、信度
D、效度
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 考核绩效中最简单也最常用的是（）A、图标评定法 B、排序法 C、配对比较法 D、强制分配法
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 一个有效的评估系统包含的特点不包括（）A、敏感性 B、准确性 C、开放性 D、实用性
标准答案:C 学员答案:A 本题得分:0 题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列不属于我国公务员录用制度的原则的是（）A、公开原则 B、自由原则
C、平等、竞争原则 D、择优原则
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容:（）层面评估侧重于评价培训内容、培训师资情况等。A、反应 B、学习 C、行为
本题分数:5 本题分数:5 本题分数:5
D、结果
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称为（）A、回归分析法 B、经验预测法 C、德尔菲分析法 D、马尔科夫分析法
标准答案:C 学员答案:D 本题得分:0 题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理 A、文化 B、方法 C、思想 D、政策 E、技术
标准答案:ABCDE 学员答案:ABCDE 本题得分:5 题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 评价中心主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）A、公文处理 B、小组讨论 C、角色扮演 D、智力测验
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5 题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:
公共部门人力资源获取的复杂性主要源于（）A、环境因素 B、人口因素
C、法律法规与政策因素 D、人为因素
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5 题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 工作说明书中不包括工作关系。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 人力资源管理强调促进员工个人能力的充分实现，借此增进员工的工作满意度，以实现组织目标，而传统人事管理则无此观点。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5 题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 360度绩效评估反馈系统适用于每一个员工。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
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作业名称：2012年春季公共部门人力资源管理基础网上作业1 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2012-5-29 22:02:45 至 2012-6-6 21:37:16
学员姓名： 学员成绩：100 标准题总分：100 标准题得分：100 详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在职位分析的各个环节中，（）是整个职位分析过程最关键的环节。A、职位分析的目的
B、确定职位分析的执行者
C、编写职位说明书和职位规范书 D、职位分析信息的搜集
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 开发人力资源的基础性工作是（）。A、做好人力资源制度建设 B、严格绩效考核
C、进行科学的人力资源预测 D、对人力进行教育和培训
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:（）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。
A、知识和技能的水平 B、智力
C、劳动者的劳动态度 D、体质
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。A、清楚 B、准确 C、专门化 D、全面化
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。A、公益企业 B、公共事业
C、非政府公共机构 D、国有企业
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容:（）采用的是品位分类方法。A、英国 B、法国 C、美国 D、日本
标准答案:AB 学员答案:AB 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 人性假设中的“经济人”假设的核心思想是（）。A、人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B、人天生是懒惰的
C、人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸
D、主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合
标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人才笔试具有（）的特点。A、经济高效 B、测评面宽 C、误差易控 D、督导力强
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 传统公共部门人力资源管理的主要特点是（）。A、是一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性
C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:11 题型:是非题 本题分数:5
内容: 录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 人力资源规划是对组织中“人”的分析，职位分析则是对组织“岗位”的分项（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方
法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位评价方法中的分等法是一种最简单的方法。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统，激发员工行为背后的动力会提供生产效率。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
考生答题情况
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作业名称：2012年春季公共部门人力资源管理基础网上作业2 出 卷 人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2012-5-29 22:03:06 至 2012-6-6 21:37:28 学员姓名： 学员成绩：90 标准题总分：100 标准题得分：90 详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。
A、定量分析 B、定性分析
C、360度绩效分析 D、平衡记分卡
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 在市场经济条件下，（）是实现人力资源优化配置的根本途径。A、人力资源考核 B、人力资源招募 C、人力资源培训 D、人力资源流动
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:()是公务员交流最为常见的方式。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:C 学员答案:A 本题得分:0
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 转任的主要特点是（）。
A、是公务员在机关系统内部的流动活动
B、只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降 C、目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等 D、不涉及到公务员身份问题
标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 公共部门人力资源流动的意义是（）。
A、合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力 B、合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C、合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一 D、合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 薪酬的基本功能有()A、补偿功能 B、激励功能 C、维持功能 D、调节功能
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是()。A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制
标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（）。A、工资 B、奖金 C、津贴
D、其他各种福利保健收入
标准答案:ABCD
学员答案:ABCD 本题得分:5
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国公务员职务晋升必须坚持()。A、德才兼备、注重实绩 B、鼓励竞争原则 C、坚持公开、平等
D、群众公认、领导确认原则
标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分:5
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5 内容: 我国《公务员法》规定，公务员交流的方式包括（）。A、调任 B、聘任 C、转任 D、挂职锻炼
标准答案:ACD 学员答案:ACD 本题得分:5
题号:11 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:12 题型:是非题 本题分数:5 内容: 绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:13 题型:是非题 本题分数:5 内容: 委任是我国公务员交流中最为常见的方式。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:14 题型:是非题 本题分数:5 内容: 公共部门人才资源福利一般是通过发放各种补贴等方式满足员工的某些消费需求。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:15 题型:是非题 本题分数:5 内容: 我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0
题号:16 题型:是非题 本题分数:5 内容: 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:17 题型:是非题 本题分数:5 内容: 选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:18 题型:是非题 本题分数:5 内容: 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统，适用于调任管理途径。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
题号:19 题型:是非题 本题分数:5 内容: 对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（）
1、错
2、对
标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5
题号:20 题型:是非题 本题分数:5 内容: 转任涉及公务员身份的改变。（）
1、错
2、对
标准答案:1 学员答案:1 本题得分:5
第四篇：公共部门人力资源管理网考题库(精简版)
1.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
2.制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。
3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。
4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。
6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。
8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
9.员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
AB
10.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。
11.公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。
12.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
13.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上人事管理（ABCD）。
14.微观的人力群体生态环境具体包括（ABCD）。
15.20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。
16.人力资本的性质主要体现在（ABCD）。
17.由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。
18.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD）为基础。
19.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（ABCD）。
20.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。
21.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。
22.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。
23.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。
24.用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。
25.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。
26.公共部门人力资源流动的内在动因是ABC
27.合理的公共部门人力资源流动的价值是（ABCD）。
28.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（ABCD）。
29.转任的主要特点是（ABCD）。
30.人力资源市场具有的功能是（ABCD）。
31.工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。
32.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
33.在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。
34.工作评估的基本方法包括（ABCD）。
35.工作评估的非量化评估方法是（AB）。
36.（AB）采用的是品位分类方法。
37.人才测评的方法包括（ABCD）。
38.公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。
39.面试和笔试相比，具有（ABCD）的特点。
40.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。
41.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。
42.公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。
43.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。
44.从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。
45.外附激励方式包括（ABCD）。
46.与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。
47.绩效评估系统主要由（ABC）构成。
48.薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD）。
49.一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。
50.从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。
51.人力资源的可再生性体现在(ABD)
52.公共部门人力资源的损耗主要表现在（ABC）
53.55.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（D）
56.下列关于职位分类的说法，正确的是（ABC）
57.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。
58.《中华人民共和国公务员法》于（B）开始施行。
59.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ABD）。
60.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ABC）。
61.开发人力资源的基础性工作是（D）。
62.我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。
63.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABD）。
64.公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（D）为导向。
65.（D）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
66.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（ACD）。
67.(C)是公务员交流最为常见的方式。
68.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（BCD）。
69.在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程最关键的环节。
70.（B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
71.职位分析问卷是常用的一种以
（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。72.品位分类制度的优点是(ABC)。
73.职位分类的优点在于(ACD)。
74.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
75.评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力
76.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）。
77.公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
78.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（AC）。
79.我国公共部门人力资源培训的原
则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是(D)。
80.(B)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的 102.调配功能是人力资源市场的基本功能。（正确
103.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。（正确
104.工作分析的思想来源于以马斯洛为代表的科学管理理论。（错误
105.访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（正确
106.工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作评估是展开工作分析的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸 错误
107.排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（正确
108.品位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（错误
109.无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（正确
110.文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（正确
111.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（正确
112.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（错误
113.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，但不可以领取兼职报酬。（正确
114.古代的韩非子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（正确
115.用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（正确
116.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只不超过两级。（错误
117.传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励被称为外在激励。（正确
118.《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作实绩。（正确
119.薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（正确
120.我国权力机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（正确
121.非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生，产生的影响也不如正式制度深远。（错误
122.在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政
人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。（错误
123.经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（√）
124.社会性是人力资源最基本的属性。（错误
125.在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。（正确
126.人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲，因此，他也被后人誉为“人力资本之父”。（错误
127.公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。（正确
128.根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是人力资本增长。（正确
129.舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（错误
130.作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自20世纪60年代，但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。（正确
131.职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（正确
132.职位分析问卷（管理职位描述文卷）是常用的一种以人为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。（正确
133.人力资本理论认为教育是人力资本的核心。（正确
134.从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。（正确
135.对于公共部门人才所要测评的要素来说，笔试仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。（正确
136.公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的招募与选录。（正确
137.公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。（错误
138.柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（正确
139.我国公务员法所规定的降职是是一种对公务员的惩戒与处分。（错误
140.新经济理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。（正确
141.对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（）： 正确
142.了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（错误
143.公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断型的评估和发展型的评估两种类型。目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于发展型评估的类型。（错误
144.我国的工资结构基本上采用的是结构型的工资。（正确
145.我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现。（正确
146.公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（正确
147.随着社会的发展，决定劳动生产率高低的主要是知识和技术。（错误
148.狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（正确
149.传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（错误
150.我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教（正确
151.相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源开发环节，而私人部门则更重视人力资源的选取环节。（错误
152.人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（正确
153.公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（错误
154.职位分类首创于美国，是以美国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（正确
155.我国在人才的考核评价方面，缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（正确
156.公共部门内部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。（错误
157.人力资本的生产性是人力资本最本质的性质。（正确
158.传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。（正确
159.委任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（正确
160.公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（错误
161.德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。（正确
162.自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（错误
163.人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。（错误
164.调任是公务员交流最为常见的方式。（错误
165.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（正确
166.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（正确
167.改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿，而现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（错误
168.公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件，即劳动者个人能根据自身条件及外部环境决定流动去向。（正确
169.身份的改变是调任与转任共同的特点。（错误
170.品位分类的最大特点是“因事设岗”。（错误
171.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（正确
172.对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，英国主要采取的是品位分类方法。（正确
173.我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（正确
174.面试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门。错误
175.现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在的。（正确
176.在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作，要以德为首。（正确
177.我国担任处级以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（错误
178.一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。（正确
179.部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，易取得实效。（正确
180.我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部际培训。（错误
181.内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（正确
182.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现计人员一般情况下只发挥了50％～60能力。（错误
183.需要层次理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（错误
184.现代心理学研究表明，激励的效度为80％，70％。（正确
185.公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（正确
186.权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进行制约。（错误
187.精神奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（错误
188.中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了危机激励的重大作
用。（正确
189.目标设置理论认为人的任何行为都是受某种目标的驱使。因此，通过给员工合适地设定目标，可以激励员工。（正确
190.公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（正确
191.判断型评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（错误
192.制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（错误
193.平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（正确
194.对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（正确
195.工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价，它是对公务人员贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评。（错误
196.凡在公共部门工作满1年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（正确
197.公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求费形式提供。（错误
198.公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（正确
199.在我国，公务员的福利待遇水平效益好的与差的在两倍到三倍之间。（正确 200.现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些柔性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即刚性约束。（错误
201.我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。（正确
202.由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（正确
203.我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，西方不存在独立的群众监控。（正确
204.道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（正确
205.法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（正确
206.国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。（正确
207.公共部门人力资源监控与约束的差别主要是功能不同。（正确
208.一般而言，公共部门监控的对象是指国家机关与
第五篇：人力资源与行政管理类面试题库
人力资源与行政管理类人员面试问题集
一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：
1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？
2、假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？
3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？
4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？
6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？
7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？
8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？
9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？ 人们用什么方法来处理冲突和矛盾？
二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：
1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？
3、请说一下别人是怎样看你的？
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？
5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？
7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
8、你认为良好沟通的关键是什么？
假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：
1、你认为“管理”究竟是什么？
2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？
3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？
4、你认为作为经理最困难的是什么？
5、你如何控制和减少风险？
6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？
7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？
8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？
9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？
10、请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。
11、你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么？
12、你通常是如何处理„„问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自 己知道的问题提出)
13、你是否有过管理下属的经验？你的直接下属有多少？
14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管 理人员，你将如何建设和团结团队成员？
15、你是如何调动员工的工作积极性的？
16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的？
17、你在工作中是如何对下属进行授权的？
18、在过去几年中，你在容忍下属犯错的程度上有无变化？
你认为在你的组织中权力来自哪里？为什么？
四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题：
1、你认为外行如何管内行？
解答：
管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。
技术问题：由技术员、工程师去解决
管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平
技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化？
解答：
规模小的时候：管理者是兵头将尾，事无巨细一把抓，企业运作依靠个人英 雄主义来维持；规模大的时候：管理者将集中精力去做好团队管理，发挥团队潜 能，这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法?
解答：
越基层的干部，越要熟悉具体的业务与技术，并具较强动手能力；
越是高层则相反，因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面，而在决策 规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。
五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题：
您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问题：
1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的？
2、当员工做错事情时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你的？
3、讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？
4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享？
5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来？
7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？
8、在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？
以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的？
七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题：
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？
3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？
6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题：
1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素？
3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标？为什么？在订立目标方面，经理应该怎样做？
4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？
7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？
8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢？
9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。
10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标？
你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？
九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题：
1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？
3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？
4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？
8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？
9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？
10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？
11、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？
12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？
十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题：
1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？
4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？
5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？
6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？
7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？
8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？
9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？
10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？
十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题：
1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突？
2、面对现场公然的挑衅时，你会怎么做？
3、假如你与一个同事共同承担一项任务，由于某种原因，他有些情绪，心理不 舒畅，工作积极性不高，已经影响了你们的进度，这时你会怎么办？
4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工？
5、你处理人事问题的原则是什么？
6、面对“恃才傲物”的下属或“元老”，你会怎样做?
7、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？
8、你怎样决定工作中的分工负责情况的？
9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？
10、请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？
11、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
12、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？
如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？
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