总务科二〇一一年度总结

第一篇：总务科二〇一一年度总结

总务科二○一一年度工作总结

二〇一一年度在办公室的正确领导下，我科充分发挥职能作用，经全体工作人员的共同努力，紧紧围绕后勤服务这个中心，认真履行本科室的职责，圆满完成本年度工作，现将工作总结汇报如下。

一、加强总务管理，提高服务意识

总务科全体人员本着对企业负责的态度，与时俱进，开拓创新，根据企业特点，我科进一步完善了后勤各岗位的工作职责，完善后勤各项管理制度。后勤人员基本上做到服务规范化、服务及时化。

后勤工作是一项服务性工作，必须在企业的日常工作中提供全方面的服务支持。后勤工作涉及面广，要做好后勤工作，首先每一个后勤人员的服务思想必须明确。因此，本年度我们把树立服务意识、提高服务质量放在后勤工作的首要位置，不定期召开后勤人员会议，学习有关文件，不断提高思想觉悟，要求每一个后勤人员必须树立全心全意为企业服务，努力改善服务态度，不断提高服务质量，为企业各项工作正常有序地进行提供全方位的服务。通过学习，后勤人员的综合素质有所提高，服务企业的意识进一步加强。本年度中，后勤人员都能在各自的工作岗位上尽心尽力，做好自己的本职工作。

二、坚持以人为本，发扬团结协作的精神。

总务科人少事多，肩负着公司的后勤保障、基本建设、物品维修、清洁卫生等工作。年初，我们就对他们进行了明确分工，对各自的职责做了明确交待。尽管人手少，任务重，但我要求他们分工不分家，中心工作齐心协力一起做，份内工作也相互支持，整个部门团结一致，同志之间互相帮助，形成了一种宽松、和谐、积极向上的良好氛围，办事从不相互推诿，同志之间配合默契。另外，根据各人的不同情况，分别做好工作，对工作中出现的问题及时解决，为他们的工作创造一个良好的环境，使他们在各自的工作岗位上能安心工作，保证圆满地完成各项任务。

三、加强采购管理，工作做到规范化。

协助办公室做好后勤物资及其他物品的采购工作也是总务科的日常工作之一；一方面严格参照集团公司招投标规定，对所采购的物品邀请不少于三家单位报价，同等物资采用低价中标的办法进行物资采购；另一方面积极扩大采购平台的信息收集，全方面了解所采购的物品的供应商信息，保证所采购物品的质量及售后服务；比如今年９月培训中心新场地的空调采购，我科特别挑选了在电器方面比较专业供货商，在保证低价的同时，严格要质量及售后，确保所采购物品在经后使用中一但出问题能够快速的排除故障，保证设备正常运行。平时我科时刻以集团公司招投标规定为指导思想，开展工作，范采购纪律，严禁扣卡拿要，我科采购人员做到廉洁律已，做到经得起领导督查、经得起员工监督。

四、加强三产管理，杜绝欠账坏账。

今年三产方面总承租户为４3家，总金额为235万，同比去年承租户增加1家，金额上涨了１０万，租金到位率100%，车站大楼周边及附房出租率达100%，根据明年车站周边的发展趋势及市场对商用办公室的需求，我科将适时对周边的房屋租金进行适当上涨，扩大我公司三产收入。另一方面，我科对承租户进一步细化管理，对合同起止时间统一签订，全面做到签约并付款的方式，续缴费的提前一个月通知并及时催缴，全面杜绝欠账坏账。

五、加强食堂管理，做好环境整治工作。

针对近年出现的地沟油及食品添加剂的问题，我科对集团公司所属各食堂进行随时抽查方法进行检查，同时不定期邀请市卫生防疫站专业人员对食堂食品安全卫生情况进行检查，确保各食堂食品安全卫生，夏季我科要求各食堂灭蚊灭苍，不留隔夜菜饭，保证就餐环境整洁卫生，冬季要求各食堂要热菜热饭，保证广大职工吃的暖和。

整体环境是一个企业的仪表仪容，它能反映出一个企业的管理水平和精神风貌。今年我科按照防疫部门的要求，继续在全公司范围内做好灭蝇、灭瘴、灭鼠工作；并对各分子公司的卫生情况进行常规检查，检查到不合格情

况及时通知责任单位整改再重检，重点排查各单位卫生死角并督促整改，将所有检查情况记录台账；环境治理做到了经常化和制度化。室内绿化方面配合办公室做好集团公司各办公室室内绿化改革方案，根据个人喜欢增加绿化盆景，提升绿化档次，改善了工作环境。

六、规范设备设施管理，及时养护，提高使用寿命。

为进一步加强设备设施管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度。年初，我科电工对车站大楼及附楼的供电、供水设备、落水管、厕所管道等设施进行了全面检修，更换或修复了部份水电表等设施设备。在日常工作中我科加大公物管理检查力度，做到当面检查、登记，随时对供电供水设备进行维护和保养。确保工作环境正常有序进行。

当然，在取得成绩的基础上，我们离目标还存在一定的差距，如部分工作人员的服务意识、责任意识还不够强，缺乏主动性、积极性，2012年，我们将进一步建立健全后勤服务规范和标准，完善规章制度并进行考核，充分调动服务人员的主动性和积极性，扬长避短，与时俱进，工作更上一层楼相信。

1、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。

(1)建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检情况,工作考核状况等。

(2)继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥巡视功效。

(3)实施员工工作考核工作制度,奖优惩劣,进一步激发后勤人员的积极性与主动性,提高工作质量。

2、加强资产管理，努力发挥有限资产。

（1）坚持勤俭原则，积极倡导节约水、电、等，减少浪费。

（2）爱护并合理使用设施设备，认真做好各类检修工作，对小型维修尝试自己动手完成，竭尽所能节约维修经费开支。

3、加强卫生与安全管理，坚持操作规范化。

（1）继续抓好环境卫生工作，坚持卫生保洁工作包干，明确责任区和责任人。加强检查和指导，确保环境卫生整洁有序。

（2）进一步加强食堂人员食品、食品加工过程、餐具清洗、消毒过程的检查和指导，切实落实《食品卫生法》，规范操作。

总务科 二〇一一年十二月

第二篇：二O一一安全总结

二O一一安全总结

半年来，xxx领导的正确领导下，为全面贯彻党中央、国务院关于加强安全生产工作的系列指示精神和决策部署，坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕„„„„文件要求，结合xxx工作实际，决定在xxx范围内开展“安全生产月”活动并同步开展年中健康安全环保设备检查。

一、“安全第一、预防为主、综合治理”是做好安全.生产工作的必要条件，围绕“安全生产月”活动主题，开展“安全发展，预防为主。”

二、为了居民家庭防火工作落实到实处，减少或杜绝火灾事故的发生.三、多年来，xxx的通行道路一直存在着安全隐患，这是一条通往附近农村居民区的主干道，是大部分农村居民出入的必经之路„„

四、对所属区域，xxxxx在分成xxx片区管理及分片排查及管理。为居民消出了隐患，得到了居民的好评。

生命高于一切，安全至关重要。我们在紧紧围绕这个 “安全生产月”，活动的主题是“安全发展，预防安全”为主题。

第三篇：二〇一一老年大学

二〇一一 老年大学太极“研修班” 工

作

总

结

二〇一一老年大学 太极“研修班”工作总结

二〇一一老年大学新增设一个太极“研修班”，根据教研室的安排，“研修班”没有教学任务，不设专职教师，主要任务是加深理论学习，提高规范太极拳的动作，为社会全民健身培养太极骨干。

开学以来，按照教研室的安排要求，在招收学员上采取了三种办法。第一，在历届老年大学太极班毕业的学员中选；第二，在县城各健身站挑选热爱太极的骨干；第三，在太极各种类中挑选会打杨式、陈式拳、会打太极等有基础的。

开班开课第一天，邀请县老体协领导、县太极协会领导、老年大学领导及教研室领导参加了开班仪式。县老体协、县太极协会领导对老年大学开设的太极“研修班”都表示支持，一致认为老年大学领导有远见，增设太极研修班为推进沁源全民健身培训骨干建立了平台，提供了学习的场地。最近几年来，全县各健身站的骨干都是老年大学太极班毕业的学生，为推动全民健身发挥了很大的作用。挑选出的二十六名学员，信心十足，都表示要刻苦学习，利用老年大学太极研修班的平台，在理论上研究提高，动作上规范准确。在学习的方法上，根据没有专职教师的情况，采取了三种办法：第一、采取了定期不定期的灵活方法；第二、采取了课堂与课外相结合的方法，有时候在教室练，有时候在各健身站练；第三、“研修班”和“教学班”相结合的方法，互相交流，互相学习。

一年来，通过学习交流，认识到太极拳在发展速度、影响范围等方面都远远超过了其它武术功法，人们甚至把太极拳誉为“世界第一功法”。由此看来，太极拳不仅在古代人民心中有着很高的影响，同时也在现代人们心中拥有很高的地位和知名度。太极拳动作柔和缓慢、刚柔相济，具有舒筋活络、调和气血、按摩脏腑、强筋壮骨的功效，既可作为防身之术，又能强体健身、预防疾病，是当前全民健身的一项运动。总之，太极拳是中华民族的宝贵财富。

一年来，通过互相学习交流，请教高师指点，全体学员初步掌握了太极拳的手型、手法、步法、腿法、跳跃、身型、身法、眼法等，通过学员们刻苦学练。初步掌握了杨式、陈式太极拳动作的五个特点。

一、体松心静、呼吸自然。身体要舒松自然，思想要安静集中，专心引导动作；

二、虚实分明，起落旋转走弧形；

三、上下相随，上下协调，以腰做轴带动四肢周身，沉稳一气，圆活自然；

四、均匀连贯，衔接和顺，势逝劲不逝；

五、轻灵沉着，发劲适当，外柔内实，连绵不断。一年来，通过学员们刻苦锻炼，从理论上有了很大认识，动作规范上有了很大的提高。今年五月参加了长治市体协、体委举办的各县区太极拳竞赛，并在竞赛表演中取得了好的成绩，六月份参加了县体协组织的全县全民健身展示表演，获得了广大观众的好评。这些成绩的取得都是老年大学重视支持的结果。

存在的问题，有以下三点：

一、学员思想认识上不一致，组织纪律涣散；

二、没有专业教师进行系统的教学，请社会上的人员进行教学，各说一套，动作不统一；

三、老年大学没有一个固定的教学场地，今天在这里，明天在那里，给学员们带来很大的不方便，学员们意见很大。

二〇一二年一月六日

第四篇：二○一一工作总结

二○一一工作总结

在局党委的正确领导下，在局各职能部门的指导下，所领导班子带领全所职工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、构建和谐社会、服务“三农”的理念，开拓创新、爱岗敬业、扎实工作，全面完成局下达的各项工作任务，发电生产收入创历史新高。全年完成销售电量 万Kwh，销售收入 万元，上交国家税金 万元，收回应收电费 万元；全年向右总干渠输出灌溉用水7193万米3，分洪泄流 万米，实现了较大的经济效益和发挥了巨大的社

3会效益。现将这一年的工作情况总结如下：

一、加强政治学习，稳定职工队伍

渠首所地处偏远，职工们的工作生活极为不便，抽调来的职工找各种理由都想离开渠首所，使得渠首所的职工队伍极为不稳，人心浮动。今年年初库水位较高，来水也好，为了完成局下达的发电生产任务，所里采用政治学习时间或个别谈话等方式，耐心细致地作职工们的思想工作，要求职工识大局，讲奉献，正确对待局与所、所与所、所与站及工作岗位之间的差别，稳定职工队伍。

今年渠首所的重心工作是既要放好灌溉水，又要发好电，同时还要继续完成对铁鞭、凤鸣两电站未改造设备技改工作，在时间紧、任务重的情况下，我所没有忘记政治学习，坚持政治学

2(五)、铁鞭电站发电机出口电缆。发电机出口电缆使用的是铝芯电缆，经常发生接头发热而不得不停机处理。新的规范要求使用铜芯电缆，考虑到与新型开关柜的连接，也应该更换为铜芯电缆。

为此以升水渠首„2011‟22 号•关于铁鞭、凤鸣两电站机电设备更新改造的请示‣专文呈报管理局，决定对上述五个方面进行技术改造，获得了管理局的批准。局里组织渠首所和有关部门通过招标的方式确定了优质价廉的厂家——川开电气股份有限公司，中标价为79.3万元。准备明年3月分实施。届时两电站运行更为安全可靠。

四、加强岗位管理，确保生产顺利进行

电力企业是特殊的工业企业，在发电生产中必须严格执行行业的各种规章制度，坚持按规操作，健立健全各项制度，层层落实安全责任，保证无带病设备投入运行；铁鞭、凤鸣两站经过技改后，运行方式和原来有所不同，所里通过现场实地对职工进行培训，每月进行考核，考核结果并与补助挂钩，针对运检出现的问题及时召开职工会议或班组小会议予以纠正，所里以升水渠首„2011‟4号•关于落实三级安全网络职责的通知‣和升水渠首„2011‟5号•关于进一步规范运行管理的有关规定‣明确了各运检人员人人有岗，岗岗有责。

五、加强渠系巡查，确保渠系安全

灌溉前，凤鸣站的领导带领灌溉人员联系了渠道沿线的乡、村、社领导，开展节水宣传工作，对接管渠道工程存在问题的明渠、暗渠和渡槽进行了重点排查，加大力度对渠道各取水口进行改进，与乡专门的管水机构落实了相关的用水业务，做到了灌溉后有序地开展用水工作。在灌溉开始后，由于生产任务重、人员紧，局里同意我所外聘3名临时人员加强对渠道放水和排洪的巡查，确保渠系安全。

六、落实灌溉精神，确保发电、灌溉双丰收(一)、落实灌溉精神。

我所担负着灌溉放水、发电生产和泄洪分流多重任务，灌溉工作是全局的中心工作，也是我所的重心工作。所里于4月21日在凤鸣电站专门召开了全所灌溉系统工作人员灌溉会议，及时传达了4月18日由管理局主持召开的升钟灌区2011年用水调度工作会议精神，特别是管理局领导及分管领导的主要讲话精神和要求，学习了升水管„2011‟26号•关于印发†升钟水库灌区2011年灌溉调度方案‡的通知‣文件、局灌溉调度方案，明确了全局灌溉调度原则及目标任务，特别强调了灌溉工作对灌区农业丰收、发展经济及目前管理局经济建设意义重大，责任重大。

(二)、严明劳动纪律。

灌溉前，库内蓄水较往年丰富，我所节约水资源的意识从未放松。灌溉工作既要做到让上级领导放心，又要使灌区人民满意；既要保证灌区人民用好升钟水，但又不能浪费水资源。所里

61.技术力量薄弱。铁鞭、凤鸣两电站自动化技改后，实行运行和检修合一，懂得自动化技术检修的人员紧缺，由于多数运检人员带有思想情绪，不愿意在渠首所工作，就是懂技术的人员也不愿意参与检修，给检修带来很多困难。

2.人心浮动，思想波动大。渠首所地处偏远，交通、信息闭塞，工作和生活极为不便，和其它灌溉管理所比较认为上班时间太长，上班压力太大，长时间在强磁场、高噪音的环境中工作，一些同志出现了失眠、多梦、耳鸣等症状，很多同志都在找各种理由和关系想离开渠首所。

3.凤鸣电站的职工住房太差。凤鸣电站职工宿舍受5.12地震破坏成为危房已经拆除，现在的简易房是原来的办公室改建的，多数房是由库房一间改为四间，中间用层板隔开，每间屋只能搭一张床，任一间屋有什么响动，其它的屋都能听得非常真切；厨房厕所是补接的，防水没处理好，楼上用水楼下就漏水，上厕所必须撑伞。提到住房职工们怨声载道，情绪很是激动。

(二)、明年的工作安排 1.做好安全和稳定工作。2.搞好工程的冬修和岁修工作。3.搞好设备的保养和维护工作。4.搞好两站设备的更新改造。5.做好两站发电工作。

6.搞好灌溉工作，服务灌区人民。

7.完成局交办的其它工作。

二○一一年十二月二十五日-9-

第五篇：二O一一安全生产总结

二O一一安全生产工作汇报

在***局的正确领导和各业务部门的大力支持下，我厂以构建平安企业为目标，以发展企业经济为中心，以保证职工在生产、生活中的安全、健康为目的，紧紧围绕企业中心工作，全面落实科学发展观，着重开展企业安全工作，在工作实践中取得较好效果，现将主要工作情况汇报如下：

一、健全安全生产领导班子, 强化企业安全工作领导力度 为切实把工作落到实处，真正搞好企业安全生产，努力创造良好的生产、生活氛围，加大安全工作管理力度，经厂长办公会研究，决定调整企业安全生产工作领导小组成员配置。由书记兼厂长***同志亲自担任组长，副厂长***，副书记***任副组长，各科室、车间负责人为成员。定期召开专题会议，研究部署企业安全生产工作的新情况、新问题，分析当前形势，适时调整工作方向，时时把握安全工作的主动脉，为我厂高速、安全、平稳发展起到应有的平衡助推作用，确保各项工作取得好成绩。

二、层层签定责任书，做到压力共担, 责任明晰

企业安全工作是整个企业运行工作中的重要一环，只有安会工作抓好了，才能保证职工在生产、生活过程中的安全、健康。为把工作落到实处，预防和减少各类事故的发生，结合我厂实际情况，制定了周密科学的各项管理制度，做到有章可循、有法可依。我们从创建“平安企业”大局出发，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层签定了《二O一一安全生产目标管理责任书》，把责任落实到人，企业内部实行压力共担，使广大干部职工明确了目标和方向，从而为顺利开展各项工作奠定了基础。

三、大力创建和谐企业,抓好安全防治工作

为更好地搞好企业生产安全工作，我厂努力加大工作力度，积极排查各类事故隐患，对家属院房屋进行情况排查，确保职工房舍安全。同时又组织人员将原厂内列为危房的库房、食堂予以拆除后重新改建，全厂四周围墙统一加高1米，极大提高了安全系数。在巩固现有生产条件的基础上，购置了轿车一辆，车间又更换了大型印刷机一台，提高了工作效率，加大了生产能力。对机加工等车间电路进行重新改造，加装了防火线槽，所有机器设备安装漏电保护器，有效防止事故的发生。以此为契机，健全了安全检查通报制度和复查制度，由保卫科负责，监督并具体负责落实。我厂进一步加大了人防、物防、技防投入，与公安部门热线联动，积极配合，以便及时发现问题、处理问题。我们利用会议、黑板报、宣传栏、报纸、图片展览、标语、明白纸等各种形式，进一步加大平安企业建设宣传力度，努力营造企业受益、职工有责的良好氛围，做到人人明白、个个支持。与此同时，积极开展普法教育和依法治理工作，坚持法制教育与道德教育相结合，确保不发生大的上访事件，确保不发生重大安全事故，确保无重大违规违纪事件发生。从而不断增强职工的道德和法制观念，使全体员工普遍提高依法办事和遵纪守法的自觉性，加强自我防控能力，为更好的开展创建平安和谐企业提供保证。

我厂的企业安全生产工作，虽然取得了一点效果，但也还存在着许多不足之处，需要我们在今后的工作中逐步予以克服。我们深信，只要上下行动起来，切实加大管理力度，正确进行全方位安全管理，我们厂将会以更快更高的速度昂首前进，为积极创建和谐社会而努力奋斗。

*******厂

二0一一年十二月十三日