政务中心林业窗口演讲稿（★）

第一篇：政务中心林业窗口演讲稿

用心服务，让社会更和谐

各位领导、各位同仁：

我叫***，是**区政务中心林业窗口的工作人员，主要工作职责是搞好林业窗口的政务工作。我认为做好新形势下的政务服务工作，要以学习为基础，以促进发展为目的，以群众满意为核心，用心服务。因此，我演讲的题目是“用心服务，让社会更和谐”。

一、坚持学以

致用，树立正确的工作理念。坚持理论联系实际，结合工作中出现的新情况、新问题，结合人民群众的利益和愿望，用科学先进的理念推动政务工作开展。一是以科学的发展观统领政务服务工作。要把促进经济发展摆在更加突出的位置上，坚持把人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和归宿，为构建社会主义和谐社会服好务。二是以坚定的群众观指导政务服务工作。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨观念，始终保持对人民群众的深厚感情，真正把服务群众当作自己第一职责，把政务服务工作同维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益紧密结合起来，真正做到权为民用，情为民系，利为民谋和以人为本。

二、提高服务能力，提升工作水平。服务能力的高低，从根本上决定了政务服务工作的质量和效率。我们要适应新形势新任务的要求，在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力，努力创造一流的服务水平。一是提高依法行政的能力。政务中心作为政府的直接办事机构，尤其需要增强依法行政的自觉性和主动性，着力解决法律意识淡薄等突出问题，切实当好依法行政的组织者、推动者和实践者。要不断简化办事程序，努力构建适应新形势需要的政务服务平台。二是提高团队协作的能力。随着社会的发展进步，社会分工越来越细，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经成为历史，良好的团队协作能力已经成为事业成功的必备条件。政务中心工作涉及面广、综合性强，无论政务工作还是事务工作，都需要加强团队协作，形成工作合力。要着力塑造共同的价值观，增强团队的凝聚力，把敬业、规范、服务、效率、创新作为政务中心的共同目标和自觉行动，始终保持积极向上、奋发有为的精神风貌。三是提高把握细节的能力。古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节体现境界。服务工作无小事，要十分注重工作中的细节，做到大事不含糊，细节不马虎。要坚持认真负责的工作态度，切实增强事业心和责任感。要注意在细节中把握规律，勤于思考，善于总结，在细中见精，细中见大，提高工作效率和质量。

三、夯实工作作风，发挥表率作用。作为政务服务窗口，我们服务的好坏，直接影响政务环境的改善，直接影响党和政府的形象。一是作勤奋学习的表率。事业成败，关键在人。而人的素质取决于学习。当前新的知识领域在不断拓展，形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退。要养成勤奋好学的良好习惯，拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学，不断更新知识结构，扩大知识面。二是作求真务实的表率。要把求真务实的要求真正落实到服务中的各个环节，坚持查实情、讲实话、办实事、求实效，不弄虚作假、不虚报浮夸，一步一个脚印地把工作做实、做深、做细。三是作清正廉洁的表率。围绕为人民群众掌好权、用好权这个根本问题，大力推进廉政建设，进一步完善制度、强化管理，及时敲警钟，从源头上预防和治理腐败。要全面推行政务公开工作，打造透明型政务中心。

让我们携起手来，努力工作，用心服务，为构建和谐社会、促进**经济社会又好又快的发展而共同奋斗。谢谢大家！

谢谢大家！

第二篇：政务中心银行窗口优质服务演讲稿

立足窗口服务添我税徽光彩

清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大，与日俱增地热爱着税务事业，而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位——行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作，这里有我一腔的热情，这里有我执着的人生追求。转贴于 51论 文网

在这里，我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力，爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下，我时刻牢记自己是人民公仆，树立高尚的道德观和服务观，以全心全意为人民服务作为最高准则，规范自己的言行，想纳税人所想，急纳税人所急，真正把企业和群众的事情办好，扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作，在热爱工作中享受工作，充实地度过每一天。转贴于 51论 文网

在这里，我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们，我们的微笑，就象一颗定心丸，给了他们应有的自尊和信心；当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求，我们的微笑，就象冬日里的一轮太阳，温暖着他们的心；当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时，我们的微笑，就象一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑，服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时，也带给了我工作的快乐。转贴于 51论 文网

在这里，我勤奋学习每一项服务本领。对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要一次性对纳税人讲清应该提交的所有证件和材料，避免纳税人多跑腿，走弯路。要做到这点，没有捷径可走，只有不断加强学习，不断更新知识结构，不断提高业务素质。如果我们在最短的时间、以最快的速度、最优的服务为纳税人办理完毕纳税手续，那就等于为他们节省了时间，增加了效益。没有我们平时的勤学苦练，哪来高效率的窗口服务？

在这里，我换位思考做好每一项服务工作。我常想，假如我是一名前来交税的纳税人，我会是一种怎样的心情？希望得到一种怎样的解答？需要一种怎样的服务？这样想多了，我就会设身处地地为纳税人着想，帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题，千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了，即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏，他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中，换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁，它缩短了我和纳税人之间的距离，增强了相互沟通，加深了相互理解。转贴于 51论 文网

问渠那得清如许，为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口，是一个为民服务、为国理财的地方，这里，是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土，这里，是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台，我将在这个平凡而神圣的人生舞台上，用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱，谱写出人生最亮丽、最动听的乐章，为我税徽添光彩！

第三篇：政务中心银行窗口优质服务演讲稿

尽职履责发挥窗口示范作用再树农行良好社会形象

尊敬的各位领导，同志们大家好：

我是银行窗口工作人员，进驻从区政务中心成立至今，已过去一年时间。在此期间，在元坝区委、区政府的正确领导下，在政务中心几位主任和相关管理人员的亲自带领下，在区级各单位的大力支持和配合下，在大厅全体同志的协助和帮助下，我认真履行

了自己的窗口服务职责，现就今后如何进一步做好服务谈一谈自己认识：

一、加强学习，不断提高思想政治素质。

我要认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，坚持四项基本原则，立足岗位实际践行贯彻科学发展观，严格按照行政审批制度办事，严格按照金融法律法规办事，严格遵守政务中心的各项规章制度，踊跃参加政务中心举办一切集体活动，热爱本职工作，热情服务，树立一个良好的窗口形象。

二、转变观念、进一步增强服务意识。

以前，我认为银行员工就是着力即言，成天和凭证钞票两个打交道，每天只要把钱数好不出差错就是，学不学习政治没有关系。但从我们进驻政务中心后，通过学习培训，才清醒地认识到，我们的工作不仅仅是把钞票数清楚，更应该努力学习，不断提高思想政治素质，这是因为银行工作不仅是经济领域的一分子，同时也是政治领域中的一分子，成立政务服务中心是区委、区人民政府深入贯彻实施国家《行政许可法》，改革行政审批制度，切实转变政府职能，规范行政行为，提高行政效率，优化发展环境，方便群众办事，建立和谐社会，促进元坝经济又快又好的发展的一项重大举措，因此，我们必须努力学习，进一步增强服务意识，并严格按照区委、区人民政府的统一安排部署开展工作。同时也进一步认识到了我们在政务服务中心工作不仅仅是代表我们个人，也不仅仅代表我们农行元坝支行的形象，而且是代表区委、区人民政府在为人民服务。再说直接点，就是代表党和人民政府在这里依法行政，因此我们的一言一行都必须规范，我们既要严格按照金融行业工作人员的服务公约要求自己，更要严格按照政务服务工作人员的行为规范要求自己。也只有这样，我们的工作才能真正作到合法规范、清正廉洁、公平公正、高效便民

三、牢记宗旨，进一步提升服务质量。

服务对于我们来说太平常不过了，银行这个行业本身就是服务行业，再加之多年来农行内部本身一直就在强调优质服务、微笑服务，温馨服务、规范化服务。形成了一整套成功的服务管理办法，树立起了现代金融在社会上的良好形象，曾多次得到了上级行的表彰和奖励，因此，我们农行人走到哪里，哪里就有我们的温馨服务、优质服务、微笑服务、规范化服务；无论服务对象是谁，我们都会做到，工人和农民一个样，富人和穷人一个样，大人和小孩一个样，大钱和小钱一个样，好钱和烂钱一个样，领导和百姓一个样。我们时时处处都视顾客为上帝，视顾客为衣食父母，视服务为立行之本，视服务为兴行之源。由此区委、区政府给了我们这样一个平台，让我们有机会近距离的为各个单位服务，为前来政务中心办事的社会各界人士服务。我们支行领导高度重视政务中心银行窗口工作，我们自己也非常珍惜，倍感荣幸。我们一定从自身做起，从每一天做起，从没一件小事做起，以高度的责任感和使命感，尽心尽力，尽职尽责，全心全意的做好优质服务。我们一定会视老百姓为上帝，急为百姓之所急，想为百姓之所想，真正做到百姓无小事，充分发挥好农行的榜样作用。

我们虽然在优质服务方面做了一些工作，也取得了一些成绩，但离党和人民的要求还相差甚远，为此在今后的工作中，我们还需努力学习，求实创新，努力提高自身的政治素质和业务水平，时刻牢记全心全意为人民服务的服务宗旨，用自己燃烧的激情和满腔热血，在为人民服务和推进社会主义新农村建设的伟大实践中，谱写辉煌人生！

第四篇：政务中心国税局窗口工作总结

政务中心国税局窗口工作总结

今年以来，我国税局窗口在区委、区政府的正确领导和大力支持下，积极配合XX区政务服务中心的各项工作，坚持服务科学发展，构建和谐国税的主题，不断深化作风建设，推进依法治税，强化税源管理，夯实征管基础、优化纳税服务，简化行政审批流程、提高行政审批效率，促进了各项工作的顺利开展，圆满完成了全年各项工作任务。在XX区政务服务中心，我窗口主要设立综合服务岗和车购税申报岗，主要进行税务登记、税务变更、税务备案、车购税申报征收（目前包括摩托车和农用车）等工作，实现便民服务的宗旨。今年以来，我国税局窗口主要进行了以下几项重点工作：

1、在7月份积极配合XX区政务服务中心标准化试点建设自查工作，进一步严格要求服务质量、转变工作作风，为11月份省级标准化试点项目工作顺利通过验收打下了坚实的基础。

2、在9月初“金税三期税收管理系统”正式上线运行，实现业务规范统一化、税收管理规范化和制度化，金税三期业务构架还实现了全覆盖，覆盖纳税人税务管理的各个工作环节；金税三期以简捷、高效为目标，明确受理即办事项，精简处理环节，以流程管理为导向，将执法结果监督转变为过程控制，规范统一执法；可加强纳税遵从风险管理、建设信息化纳税服务平台、实现信息共享和外部涉税信息管，构建全国统一的外部信息管理系统和信息交换通道，形成以涉税信息的采集、整理、应用为主线的管理体系，为强化税源管理提供外部信息保障。简化了行政审批流程、提高了行政审批效率。

3、在10月初“三证合一，一照一码”制度改革政策工作正式开展运行，通过与市场监督管理局、地税局联合运行“三证合一，一照一码”系统，简单来说“三证合一，一照一码”制度的主要内容是：一表申请、一窗受理、一企一码、一网互联、一照通用。以此来实现一窗受理、互联互通、信息共享。极大地方便了新企业的注册设立，持续推动大众创业、万众创新。

4、在12月份为车购税窗口安装了“车辆购置税辅助申报系统内网端”解决了部分纳税人可能因没有携带车辆购置税纳税申报表而无法办理车购税申报征收业务的问题，使得车购税申报征收工作更加的完美。同时，我窗口在政务服务中心大厅内设置了一台自助办税电脑，并提供纳税辅导服务，极大地方便了纳税人的自助办税，可以减少纳税人排队等待办税的情况。

总的来说，在这一年内我国税局窗口一直在全心全意为人民做好服务工作，并且承诺在明年将继续努力。在今后的工作中，会继续恪尽职守，为税务工作的整体推进作出应有的贡献。

第五篇：政务中心气象局窗口工作总结

政务中心气象局窗口工作总结

新的一年新的收获，气象局窗口随着时间的脚步在不断地进取，不断完善，在实践中掌握服务理念，在业务中提高服务质量。本共办件41件，其中《防雷装置设计审核》23件，《防雷装置竣工验收》16件，《施放气球作业许可》2件。在办件过程中遵循让群众高兴而来，满意而归的原则，一再缩减要件，减少环节，压缩时限，能当日审批完的项目绝不拖到次日。并为两个单位做到了容缺受理和延时服务，得到了群众的肯定。

认真履行好岗位职责。无论做什么工作，从事什么职业，都要把全心全意为人民服务装在心间。不徇私情秉公办事，站好岗，履行好职责，勤勤恳恳工作，认认真真做事，对得起自己从事的职业。

努力提高服务水平。提高自己的素质，时刻认清自己的位置。我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人、朋友，时刻笑脸相迎，给他们一个座位，耐心细致的解答问题，使群众尽量得到满意的结果。紧紧抓住“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，始终坚持以“群众满意”为最终目标，认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理和服务等职能，大胆实践，开拓创新，扎实工作，深入学习，提供更好的服务质量。

依据中心的“人人都是发展环境，人人代表丰南形象”的服务理念，以增强本窗口工作人员责任感，以及提升服务水平，办事效率为目标，从而提升群众的满意度及认可度。树立本窗口的良好服务形象，为中心服务形象增添光彩。2016年工作目标：

1.营造人人讲礼仪、处处讲文明服务窗口；从小事做起、从自身做起。2.进一步提高审批效率，简化审批时间。

3.完善服务设施，创造优质环境；为群众提供好必备用具，花镜、笔、印泥等。

4.进一步强化一次性告知；切实解决办事对象多头跑、来回跑的问题。