第一篇：杨莹莹的实践报告(再再修改后)
关于在新天地首饰包装有限公司业务部业务员的实践报告
一、实践的目的毕业实践是每个大学生必须经历的一步，通过实践学习，使所学的理论知识得以验证，培养灵活运用书本的知识的能力，并且掌握书本上没有教到的东西，开阔我们的学习视野，加强了对社会的适应能力，并有助于毕业后能更快地找到适合自己的工作和适应大人的世界。我觉得实践还可以让我们更实际的了解自己，只有在实际的工作中，我们才会知道自己想要什么，会做什么，有哪一方面需要改进，怎样才能拥有较好的交际能力等等，这将有助于我能更全面认识自己和了解职业，并据此找到适合自己的的职业生涯。充分认识自己，突破自己，发挥长处，学会从批评中择取有利的信息，弥补自己的不足——这是我此次的实践目的。
二、实践的过程与内容
1、实习时间
2008年3月---2008年6月
2、实习单位
新天地首饰包装有限公司，业务部
3、实习内容
在这三个月的时间里，我从思想到环境、到社会、甚至到日常的生活都发生了很大的变化，而且面对这些转变必须立刻做好自我调节，然后就要全身心地投入到自己的的工作中去。
我应聘的职位是业务员，在与有关人员沟通后，我才清楚的了解到将要接手的工作情况：主要是与客人周旋、记住货物的成本价和出货价、观察哪一件货物比较有市场价值等等。正式上班的一天，由于缺乏经验，很多事情都无从入手，然而面对一堆要记的资料，还有其它的准备工作，同时还有应对客户们的咨询，这一切让我感到有点忙不过来，不仅出现了手忙脚乱，还有些茫然和无助。尽管
如此，我还是坚持下去，因为我相信世上没有学不会的东西，只有你不想学的东西。
在实践过程中，首先我运用了古代医师的望、闻、问、切等方式，初步了解了公司的基本业务，内部的运作流程以及我所应聘职位的基本职务，同时也相应的学习了相关的专业知识，具备了一定的处事能力，从而为日后的工作奠定基础。在日常工作中，我遇到了一些外商，在课堂上学到的翻译理论和技巧刚好用上了，例如：英语的专业术语的运用、笔译和商务英语在日常商务工作中的运用等，使我能与外商顺利的交流。另外，在工作过程中英语口头交谈能力也得到了相应的提高。对于我自身的发展，我觉得在工作过程中专业知识的应用以及对工作实践的重要作用，是我在校内和校外整个学习过程中需要不断努力的方面。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。不过，在作息方面同在学校基本相同的，上班期间要认真且准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍，只是身边的人不再是老师和同学，与人相处意义也有所不同。在这种转变的过程中，我曾经彷徨过，曾一时之间感觉到自己有点无法适应这个新的环境。主要是在里有很多我们看不清，听不会，理解不到的事情，也许我们会遇到同事不友善的对待，老板的高度重视要我们在短时间内有所作为，客户的百般刁难，当自己做不出成绩的时候，各方面的压力不禁对自己的能力失去信心，却不能再像在学校里向同学老师求救，寻求支持和关心。所以，出了社会，我们要学会交际这两个字，若我们能很好的与人交往，做事就易如反掌，反之，则有可能为我们制造一些绊脚石，使工作无法如期完成。在实际工作中，我们部门的工作主要是保持原有的和开扩新的客户。就咨询方面的问题，我们要不断地与客户交换意见，令客户能得到满意的服务。古语有云：读万卷书，行万里路。我出来实习的时间不长，但学到了不少做人做事的道理。
三、业务在公司中的重要作用
首先，作为一名业务员，必须要有交际手腕，这与我在学校里做干部时学到的无异，因为在与客户杀价的时候，我要表现得临危不惧，要对自己有信心，尽力维护公司的利益。尤其在与外商交涉中，在学校里学会的商务谈判的技巧帮了我不少忙。从这次的实习中，我深深地体会到我们是公司与客商沟通的一条桥梁，是公司形象的代表，你不是一个人，你必须要学会与周围不同的人打交道，人与人之间的交际是一门很深奥的学问，所以就要求我们必须很好的掌握交际语言学。
其次，还要熟悉产品，尤其是要了解产品的优势和掌握对文字的表达及运用，否则，很有可能在与客户谈判时就失去自我。而我所在的职位，对于语言的表达要求很严格，因此在与客户周旋时能为公司争取更大的利益。文字的表达准确、清晰、条理，对任何一个业务员来说都是最基本的要求。
最后，要做到认真和准确。每日重复繁琐的工作，时间久了容易厌倦，也会显得枯燥乏味，但是工作无论简单还是复杂都不能马虎，即使一个小小的错误都有可能为公司带来巨大的损失，所以必须认真完成；准确是对工作质量的要求，准确的办理事情，行有分寸，文能达意。同时我们还要求有超强的记忆力，记住客户对产品的反应和要求，以便公司作出适当的改进，记住客户基本资料及爱好，为下次与其合作更顺利，要记住产品的成本价等等。而要做这些就要我们细心谨慎，因为一个不小心，涉及的是公司的利益问题，造成公司有所损失的业务员就不是一个合格的业务员，因此在工作的时候我都会格外的小心。
四、实践的收获和体会
在实践期间，除了提高了自身的交际能力外，还学到怎样能更有利地融入社会的几个基本技巧。
第一，你要敢于开口
到了一个陌生的环境，怎样才能与人好好地相处呢。只要你敢开口说话，别人不会不理你，俗语有话:一回生两回熟，不用花太多的时间你就能熟悉这个新环境。有什么不懂的就要向前辈请教。
第二，你要真诚待人
人与人之间要长久地交往下去，就必须打开对方的心房。怎样才能令别人相信你，你就要先相信对方，对对方诚恳，对方自然就会对你好。这是处理你与同事之间的关系的基本原则。
第三，理你该理的事
在公司里不乏一些闲言闲语，你不要随风点火，坚持听过就忘。属于自身的工作不要过于依赖他人，最好就自行处理。当然适当地帮忙人会提高你的形象分。
第四，自我增值
这世上没有我们能学完的知识，我们在工作时要不断地吸收新的信息不断地更新我们的知识库。对我们业务员而言，会多一种语言就等于增加哪一国的外商，所以我不会放弃英语，并会学习与职业相关的英语内容。
五、总结
这次的实践把我们纯理论学习中推进到了在实践中学习的环境。进入岗位，我意识到是时候要把学生时代的玩性收敛了，正所谓无规不成方圆，该严于律己，更要遵守公司的规章制度。在与公司员工的相处中，我学到了待人处事的方式:在面对挫折时，应及时调整心态冷静分析，学会化压力为动力，从主观和客观的方面找出原因，并及时采取有效的补救措施，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训让我们变得更聪明和成熟，正是失败为我们带来了成功。这次的实践让我明白到自己还是多么的渺小，要学的东西还有很多，与人交往的过程中让我明白，无论一个人多有能力，若不善于交际，是不会有多大的成就。我会继续学习人生的道理和工作相关的知识，为我的未来作铺垫。
一年的时间可真快，回想过去，我学到的会是我人生中的一笔宝贵的财富。当然这离不开学校和老师对我的栽培，没有你们，就没有今天的我。我会在未来的日子里不断的提高自我，创出一番成绩出来，为社会尽一点薄力。
专业：06商务英语
学号：Y06090188200034姓名：杨莹莹
`日期：2008年6月25日
第二篇：杨姣的实践报告
2012年暑假社会实践报告
姓名：杨姣
年级：2011级
专业：计算机与传媒系平面班
结束了自己的大一生活，心里还是感觉迷茫，无奈，不知所措，真的不知道该怎么好。面对这2个月的暑假，我还是决定去找一下自己的方向，让自己不在迷茫，有时候真的是“晚上想想千条路，白天起来走原路”，但是暑假我决定重新我的路，去打工。也许在我们理论知识的日丰益厚，就越使得我们当代大学生蠢蠢欲动，心中滋长出生社会拼搏闯荡，摆脱这束缚我们童年、少年、青春叛逆时期的方形教学楼。我们犹如刚会飞行的雏鹰，了解不到那折翅的痛苦，我们渴望自由;也亦如那初生的牛犊，不知那猛虎的勇猛，我们敢于拼搏。在这个暑假中，我终于迈出了重要的这一步，去体验生活。暑假的生活就这样开始了。
一、实践的对象
面对长达两个月的假期，对于我们来讲是一件求之不得的好信息，大一同学所处的时期也是最适合出去磨砺自己、放松自己的时间段。刚刚结束大一生活的我们没有高考过后关注分数、选择学校的压力。我们尽己所能的希望能够找到一份使我们愉快度过漫长暑假的兼职工作，短期体验社会就业者长期所处的工作环境。使我们能够认清我们理想中的就业岗位是否能够容纳自己，自己究竟与理想天地相差何许。井底之蛙者没有鸿鹄大至，他们缺乏远见的卓识；好高骛远者没有认清本质，他们遗失现实自己。当代大学生的我们虽然身处网络信息的时代，我们能够时刻了解各类跌问轶事，但是我们最终还是缺失出身社会亲身实践的经验。也许你自小独立，面对生活中的很多事都能够处理的井井有条，有条不絮是你面对困难时良好地解决办法。也许这种能力能够在你迈入社会后给予你很大的帮助，但是这并不是能够说明你可以再这个社会生存。因为在你还没有正式迈入社会这个阶段，父母强大地物质支持是你能够对于你所遇见的任何事处乱不惊。依托不能使我们成长，依附无法使我们坚强，所以怀揣着父母那殷切的希望，拒绝父母那无微不至的关怀，短暂的、勇敢的扬帆起航。
二、实践的方式
沟通是人与人之间交往的桥梁，随着信息时代的发展，我们不仅仅局限于人类面对面的语言交流，通过网络、通信、书信等很多的渠道都可以了解到一个人的所作所为。为了完成暑假社会实践报告，因为这个选材，联系同学是我一直在做的事情，虽然在学校期间大家有过交流，但是世事无常，我必须以真实的数据和信息来反映我所做的调查，来论证它存在的真伪。电话、QQ、邮箱是我联系同学的主要信息来源，同样的也有我自己的切身感受，我尝试找工作的不易，也体验工作的艰辛，更思索年迈的父母亲在外到底是怎样坚持。
三、同学在外就业兼职情况：
1、就业大体地区
改革发展促使大部分西部地区的劳动人口向东部沿海地区涌进，推进了东部地区的发展步伐，也成就了东部沿海地区的经济繁荣。那里是人们奋斗淘金的梦想之地，也是我们向往追求之所。集中城市包括广州、深圳、安徽、浙江、厦门等一系列沿海都市，这些地区的繁荣经济是我们勇往直前、不惧困难的精神支撑，我们梦想着我们能够在这些地区有所收获，能够一展宏图，所以很多同学都义无反顾的选择了这些地区。但是很多同学还是坚持在本地城市找到了一份称心如意的工作，重庆的发展历史虽然不及沿海城市，但是随着这些年西部大开发战略的实施，重庆整体的经济还是得到了飞跃。考虑到来返沿海地区所需的路费（例如重庆到广州的火车费用往返是四百元左右，加上路途中的消费，基本超过五百），两地所差的工作工资大概就可以弥补，所以重庆本地城区也是大多数大一同学暑假兼职的工作理想之地。
2、就业大体方向
现实中的我们其实有很准确的自我定位，我们知道我们所具备的能力，怀揣着体验社会的心态，摒弃了学校生活所持有的好高骛远、狂妄不羁，脚踏实地、实事求是的为了生活而默默努力。短暂的遗忘自己现如今所学习的专业，在外工作的我们真的映寸了一句耳熟能详的口号“哪里有需要，那里就有我们。”工作性质不分贵贱，因为大家都知道“三百六十行，行行出状元”我们虽然只是短暂的出去工作一段时间，但是难能可贵的是我们这一种体验精神。也许有人自小生活在条件优越的家庭，出去工作只是为了打发时间，工作是他一种消遣的方式。但是很多的同学则是怀揣着一种希望，希望自己能够在这短暂的假期兼职工作中能够有所物质回报，那样不仅是自己的生活得到短期的改善，也可以为家庭、为父母少一分操劳。所以，为了工作，我们大多数人选择了勤劳。工作方式也是各不相同，餐厅服务员、工厂操作工、公司保安、电话接线员、以及很多去建筑工地工作学习的同学等等。这些只是其中工作方式的一部分，也许你会不屑一顾，认为你的工作比上述更好玩，更刺激。可是当我们选择短期从事这份工作时，我们则明白生活是多么的不易，冷嘲热哄比不过别人说你一无是处，当你没有切身体验找工作的不易，你就不会明白你究竟有几斤几两。
3、工质概况
这是一个敏感的话题，在这个物欲横流的社会，金钱能够对很多方面产生影响。踏入大学的初衷也同样离不开这个话题，学有所成才能够找到一份工资待遇不错的工作，而出生社会的追求仍与金钱息息相关。经济基础决定上层建筑，对于我们普通大学生来讲，我们不奢望有多么伟大的成就、也无法达到使人昂首仰望的高度。但是我们追求金钱，我们渴望以物质基础来铺垫自己的人生，这也是万千父母不辞劳苦为孩子付出的缘由。人生的高尚不在于你追求的是否与多数人不同，而在于你是否敢于面对真实的自己，袒露自己。
两个月的工作虽然不能挣取多少金钱，毕竟是我们自己凭借劳动所得到的，其中夹杂着
我们起早摸黑不辞劳苦付出的艰辛。委屈和汗水在领取工资的那一刻一切都释然了，忘记了劳苦，心中不免还拥有一份感激。感激能够提供一个工作的机会，虽然是一份我从不曾想出生社会后会涉及的工作；感激让我能够在这个短暂的假期生活下来的工作，虽然累得我疲惫不堪，浑身酸痛。挣钱和花钱是两种截然不同的心态，在学校拿着父母的血汗钱挥霍，在社会则是紧握自己的劳动成果。普通工厂一般就业底薪只要1200~1400百元钱左右，加班费是每小时8元，仔细一计算就能够知道你每月到底能够挣到多少。每天加班四小时，每月工作25天左右，七百元左右的加班工资，一共也就2300元左右。还有除去房屋和水电以及一部分额外开支，到最后所剩无几。
4真实的感受
工作是幸苦的。在工作的这段时间，我们了解生活的艰辛，知道了“粒粒皆幸苦”。每天除了上班的8个小时，还要加班，虽然自己还是不愿意，但想着自己可以挣更多的钱，获得更多的经验，我们还是做了。有时候，当自己不愿意做了某件事情，结果回头来想一想，为什么我们当时为何不能换着一种心情去做呢，也许那样会有不同的效果。还记得在高中的时候，我们的班主任说了一句话：“细节决定成败，态度决定结果”。
节约和合理安排时间是一种好习惯。在这期间我们不仅懂得了挣钱的艰辛，还学会了节约和合理安排时间是一种好习惯。虽然在以前，不管是父母，老师，还是身边的某一位同学，都在说节约和合理安排时间是一种好习惯，我们都应该养成，但是就算他人再说一万遍，总是左耳进，右耳出，没有更深刻的理解。在暑假实习期间，自己挣钱自己花，这时候才知道了一日三餐是多么的贵，如果不节约，也许就会有了上顿就没有了下顿。如果不把自己的时间安排好，也许会耽搁自己工作，让自己的生活一团糟。这时候，就算没有他人在旁边说，你也自然会养成节约和合理安排时间的好习惯。
自学的能力。“ 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力 ”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西。这次实践还使我深深体会到在工作中我们必须勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，要有高度的责任心和集体荣誉感，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被单位和社会所淘汰。
要有一种高尚的人格魅力。我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情，对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习；他人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
四 结束语
实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态.我觉得收获真是非常的大。可能使我从家两点一式的生活所致，还有我对社会的渴望了解。以后的每个假期我都会道公司实习，为毕业以后到社会工作奠定基础，铺平道路。该经理的总归都要经历，只是早与完的问题。，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过假期的这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所部了解的。”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.“在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到”学无止境"的含义。我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩。永远要记得“天道酬勤”！
第三篇：述职报告修改后
述职报告
刚刚过去的2014年，我支行认真贯彻执行省行、市分行的金融方针政策，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，审时度势抓机遇、同心协力迎挑战、攻坚克难求突破、砥砺奋进促发展，坚持以客户为中心、向市场要业绩，进一步加大了市场攻坚力度，以效益作为支行工作的出发点和落脚点。经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。其中全年共实现经营利润 万元，同比上年增加 万元；人民币各项存款达 万元，比年初新增 万元，人民币各项贷款共计891笔、3.68亿元，较年初新增贷款276笔，1.3亿元，新业务和电子银行业务有较大的发展，我支行从8月开始连续5月蝉联各银行网点之间PK赛第一。下面就一年以来的工作述职如下：
一、2014年工作回顾：
（一）个金战略转型，储蓄存款市场得到开拓。我支行积极响应市分行要求，努力推进个金战略转型，以市分行领导的“六个度”为基础，将客户营销管理系统、理财业务、储蓄业务的功能进行整合，对网点内定期客户进行定期梳理，并依据金额大小分层指派给了各客户经理进行分层维护；对以理财帐户为主的客户建立档案录入客户营销管理系统实行“一对一”的特殊化服务；对市分行年底开办的ETC业务与信用卡业务、保险业务联动发展，初步形成了支行“金融服务包”服务格局。同时紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，强化全员营销意识，发动全员争存揽储，大力组织功关营销。我支行年末在了解到章贡区沙河镇黄龙村、坳下村、沙河村土地拆迁款已经下拨、准备发放后，以土地拆迁款为项目，派出客户经理前往营销，努力将拆迁补偿款转换为我支行定、活期业绩。经全行员工努力挖掘，我支行年末储蓄金额达4.2亿元。
（二）优化信贷投向投量、不断调整信贷结构。2014年，受整体房地产形势下行的影响，我支行一、二手房贷总量超过2亿元，占我支行贷款的50%以上。加大力度，进行信贷资源的合理配置，调整信贷结构、使信贷质量得到优化成为贯穿今年信贷业务工作的主线。一是严格贷款条件，把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，坚持好中选优的原则，严格把握市分行信贷投向政策，加大了对优良老客户、有价证券质押、消费类信贷、小额贷款的营销力度，努力调整信贷结构，将新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，2014年我支行商务贷款金额达1.2亿元，同比上年新增2155万元；二是努力发展小微信贷通、惠农信贷通、再就业担保贷款、烟农贷等风险小、效益高的新贷款品种，将支行贷款品种齐全化，做到数量、效益、风险的三位一体，截止2015年3月我支行小额贷款累计放款674.92万元，同比上年新增390.24万元,从源头上优化信贷结构。三是强化贷后管理工作，做到贷款日前三日发送短信还款提醒、落实日常贷后检查、优质客户贷后回访等工作，在调整结构的同时严把风险防范关，确保贷款资金流向、贷款用途相符，稳控风险。经支行上下员工努力配合、积极发展，信贷结构得到进一步优化。2014年我支行 同志被市分行评为消费类信贷之星； 同志被市分行评为个人商务贷款之星； 同志被市分行评为信用消费贷款之星。
（三）对公业务加速发展，努力开拓新的市场。支行对公业务相对其他银行起步晚，对公业务具有很高的发展性，需要抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”这三类客户的市场拓展工作；对“稳定型”的老客户，要做好维护工作，确保客户资源不被他行抢占，2014年年底在了解到多家银行努力争抢市社会保障、区社会保障的代收代付项目的情况下，及时跟进与社保合作项目，采取多种方式，努力做好维护工作，最终将社保合作项目稳定在了我行，其在我支行对公存款余额始终在5000万元以上，为保障我支行存款稳定增长的支柱性客户；对“拓展型”、“挖转型”新客户，制定客户攻关目标，自身作为支行长同时也如同客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。2014年年底经市分行领导、客户经理上下联动、全力跟踪服务宝能房地产开发公司，向其讲诉我行对优质客户的优惠政策，努力寻求合作，最终宝能房地产开发公司成功在我支行开通对公账户及风险补偿金帐户，成为保障我行存款稳定增长的新客户。
（四）多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降。2014年以来，全行资产质量整体呈现下滑趋势。截止到12月31日，全行贷款结余为75.62亿，逾期金额为5816.54万元，逾期金额较年初增加了4081.87万元，逾期率达到0.77%，省行多次下发指挥调度令，我行信贷风险状况不容乐观，“双清”工作的压力是史无前例的，我将“双清”工作拿到政治高度上，确立了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。通过以下举措开展双清工作：一是做好贷前调查，严格客户准入。发展新业务时，信贷从业人员收集和分析客户经营信息及家庭情况、对客户是否有不良嗜好等会影响还款能力方面重点调查，确保客户贷款资金真实用途，严禁有新的不良逾期产生。二是身先士卒进行清收。对不同的逾期客户研究制订清收措施，采取“一户一策”清收方式，并陪同信贷人员、贷后管理人员前往逾期客户家里进行“双清”工作，并每周召开信贷例会，对本周逾期清收情况进行梳理，改进清收方式，通过分行领导靠前指挥、我与信贷经理抓重点、找对策，使我支行的“双清”工作落到了实处。我支行 同志因在2014年不良贷款清收百日竞赛活动中成绩突出，被省行评选为先进个人。
（六）内部控制水平不断提高，员工队伍建设进一步加强。一是努力学习上级下达的“合规大行动”、“一加强、两遏制”等文件精神。并通过开展网点“合规大行动”、“一加强、两遏制”文件集中学习、讨论，“合规大行动”简报传阅；“合规大行动”集中考试、违规问题台账上报等方式，增强了员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。经“合规大行动”学习过程中各支行服务合规风险点上报、网点自纠自查等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使支行内控管理水平有一个新的提高。二是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期开展案件防范分析会，不定期开展案件情景演练，进一步落实安全保卫工作责任制，规范了网点在服务规范、风险防控方面的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
二、今年工作思路及目标措施
一、工作思路：以省、市分行工作会议精神为指导，以网点服务、基础管理为支撑；以树立品牌，增强效益为目的，突破性、跨越式发展各项业务，努力完成今年各项工作目标。
二、经营措施：
(一)信贷业务稳中求进，奠定业务收入基础
我支行去年信贷业务发展速度稳定，通过一年的信贷结构调整，信贷队伍人员得到业务素质有所提高，在明年随着烟农贷的开放、其他银行小微、惠农信贷通一年期客户的到期、宝能城一手房业务的成功对接，必能使我支行信贷业务在稳控风险的基础上实现跨越式发展，从而奠定支行业务收入基础。
(二)突破性发展对公业务，实现收入新的增长点
明年我支行将以网点辐射范围为区域，深入开展区域营销，以学校、企业、社区、商铺为着力点，努力营销代收代付业务、票据业务、公司业务、电子业务，相信对公业务将成为我支行业务收入新的增长点。
(三)循序渐进,发展储蓄业务
今年我支行储蓄业务发展实现了低开高走，这得益于领导的指挥调度、市分行活动的支撑、储蓄工作落得实，从而赢得了客户的青睐。在新的一年里，我支行作为市唯一一五行示范网点将继续采取以窗口优质服务吸引客户，以项目带动储蓄业务发展为主；阶段性开展全员协储、时点冲刺为辅助的方式。重点维系5万以上的定期优质客户，循序渐进的稳步发展个人服务。在保持储蓄余额稳步增长的基础上，大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务，如商易通、POS 机、基金理财、信用卡等，实现我行个人业务的效益最大化。
第四篇：述职报告(修改后)
公司总工述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
2011年是我公司组建以来的第一年，也是工程建设有史以来建设规模最大的一年，在公司经营班子的正确领导下，公司全体干部职工兢兢业业、勇于奉献、克己奉公、团结一致，圆满的完成了黄河大道、古城大道、旅游路、农业园道路等多个工程项目的施工任务。根据工作的实际情况，现将本工作述职如下：
一、强化政治意识，加强理论学习。
思想建设，认识是关键，教育是手段，学习是途径。平时注重加强自身政治思想素质的提高，用业余时间认真学习邓小平理论、江泽民“三个代表”以及胡锦涛总书记关于科学发展观的重要讲话，着眼于新的实践和新的发展，通过学习更好的提高自己的廉洁自律、业务水平、管理能力等综合素质，进一步增强我们队伍的施工能力、提升公司的整体素质和整体形象，推动公司稳步的向前发展。
二、认真履行职责，提高业务水平。
1、工作中积极发扬民主集中制，集思广益，认真听取广大技术干部的意见，对技术管理工作中存在的一些不足进行了弥补，完善了一些相关的管理制度。工作中敢于承担责任，工作不推诿，对领导安排的任务尽职尽责的办好。坚决维护企业的集体利益，对劳务队的管理严格按合同办事，对有损集体利益的情况坚决抵制。
2、对如何编制工程资料作了详细的要求，定期对资料整理工作进行检查，并对检查过程中发现的问题及时予以纠正。通过一段时间的实行，资料管理工作有了一定程度的提高。
3、做好施工技术指导和质检工作，对于合同工程，进驻工地后首先熟悉施工图纸，结合工程实际状况，编制可行性强的施工组织设计，预测在施工过程中可能遇到的技术风险和技术困难，及时做好思想准备和有效地措施，来保证工程施工的质量、进度、效益；工作继续保持严谨的态度，对待试验数据就是一丝不苟，来检测工程质量，进一步打造“干的硬，传的响”的公司品牌。
4、针对工程量台帐一直不完善的情况，建立了相应的工程量台帐管理制度；加强了对业主的索赔签证工作，通过强化大家的索赔意识，积极开展对业主的索赔签证工作，做到不放过任何一个变更的事项，在有效时间内上报索赔签证资料。
三、自觉遵守纪律，做好群众表率。
廉洁自律，依法办事，廉洁是先进性的基本要求，腐败则与先进性水火不相容。我作为项目部班子成员在日常工作中争做保持先进性的表率，既要干事，又要干净。在工作慎思、慎言、慎交、慎行，不断增强廉洁自律的自觉性、坚定性；切实做到自重、自省、自警、自励，永葆高风亮节的作风，努力为单位增光添彩。
四、存在的问题及努力方向
在这一年中，我个人能力得到了很大的提高，以前在决策、组织协调能力方面的不足，通过这一年的工作有了较大的进步。但是，工作中存在着不足之处也比较多：
1、观念有时不强，工作中创新力度不够
（1）思想不够解放，缺少创新主动性，面对当前比较困难的局面，存在畏难情绪，缺乏迎难而上，创造性开展工作的精神。（2）缺乏高质量、高标准的要求，对自己要求不够严，有随波逐流思想，工作中习惯于经验管理。
（3）处理问题、履行职责不够大胆。特别是面对复杂的矛盾和严峻的问题时，勇于开拓、敢于突破不够，在一些问题的处理上有瞻前顾后、畏首畏尾的现象。
2、工作方法简单，内部交流过少，虽然召开过技术交流会，但是次数过少，未起到明显的效果。下一步将多召开技术交流会，并加强个项目的交流工作。
以上是我一年来的一些主要工作情况，不当之处请各位领导、同志们多多给予批评、指导，通过总结经验、吸取教训，提高自身的工作水平，为公司发展做出更大贡献，谢谢大家！
述职人：王守平 2011年12月21日
第五篇：三明治实践总结及报告封皮修改后 Microsoft Word 文档
工程管理“三明治”专业实践
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专题报告
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实习总结
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