2006年旅游行风建设工作总结

第一篇：2006年旅游行风建设工作总结

文章标题：2006年旅游行风建设工作总结

行风建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，也是进一步贯彻落实科学发展观，推进率先发展，落实富民强市战略的重要体现，这一年来，我局严格依照2006年绍兴市旅游行风建设工作思路（绍旅字[2006]25号）的总体要求，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执政为民、促进

发展为主要内容，内强素质，外树形象，认真开展行风建设，努力倡导诚信旅游，积极推动安全监督。现将我局2006年度行风建设工作总结如下：

一、多面结合，抬升建设效果

今年以来，我局将行风建设工作和党风廉政建设工作紧密结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三产活区”的发展战略,牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，坚持标本兼治，纠建并举，诚心诚意做实事，尽心竭力解难事，坚持不懈办好事，切实落实行风建设责任制，深化政务公开，努力实现“一个转变，四个提高”的工作目标。即进一步转变工作作风；进一步提高机关办事效率，进一步提高为基层服务的水平和能力，进一步提高企业对发展商贸旅游业环境的满意度，进一步提高广大群众对服务质量的满意率。

二、勤于学习，提高干部素质

机关干部的素质直接影响到机关的运作状况，关系到政府部门的整体形象。只有提高干部素质，才能形成良好的行风，才能提高工作效能，从而更好地为人民服务。

（一）改进学习方式。在个人自学、集中学习、岗位培训、继续教育等多种方式相结合的基础上，重点对集中学习方式上进行大胆改进，根据每个同志的特长和优势，继续采取每月一课轮流主讲的方式，增强学习的紧迫性和自觉性，有效提高干部的理论水平和演讲水平，从而不断提高完善全局同志的整体素质，提高工作水平。

（二）丰富学习内容。学习内容主要是政治理论、政策法规、业务知识及专业技能，涉及面比较广泛。包括党的十六届六中全会精神、旅游工作会议精神、国家有关政策法规和时事政治、旅游管理知识更新、财务统计、计算机操作、消防安全知识等，并注重理论和实践的有机结合，注重干部素质的系统培养。

（三）注重学习效果。在学习的基础上寻找制约行风建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流探讨，分析越城区旅游业发展的长处和劣势，探究问题的症结和突破口，研究提出解决问题的策略和办法。

三、落实制度，规范综合管理

内部管理是机关运作的关键，是进行有效的外部组织、联结、服务、决策的前提。我局采用一定的组织方式和制度进行管理，调动全局同志的主观能动性，保证我局职能活动正常、有序、高效地进行，以达到既定的决策目标。本着依法行政、公正处事；主动热情、优质服务；尽心尽责、勤政高效；清正廉洁、克己奉公的办事纪律又完善和出台了一系列规章制度。

（一）不断健全制度。今年，我们进一步完善了《越城区商贸旅游局机关工作人员绩效考评办法》；确立了服务基层、服务企业、提高效率的目标任务。出台了《越城区商贸旅游局2006年行风建设实施意见》并向社会作出越城区商贸旅游局行风承诺，结合我局实际，通过5个工作措施，4个工作要求（5个工作措施：加强组织领导、深化政务公开、加强教育、健全制度、强化考核。4个工作要求：抓认识、抓落实、抓结合、抓考核），促使全局形成一个勤于学、善于思、敏于行的工作氛围。以确保行风建设收到实效，与狠抓各项业务工作落实结合起来，注重各项制度的落实工作，防止片面性和单打一。

（二）认真履行制度。为更好地服务群众，使机关和干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。我局对各旅游企业、景点及休闲农庄实施管片包点制，坚持“求真、提神、务实”的服务态度，使我局工作更主动、服务更优化，树立我局良好外部形象，确保各项工作顺利开展，促进了我局各项工作再上新台阶。

四、切实服务，优化旅游环境

一年来，我局以实事求是的作风为指导，深入基层，走访区各旅游企业、景点及休闲农庄，在调研的基础上开展各项具体工作，及时了解旅游动态和产业发展中的热点难点问题。一方面致力形成区级和镇街之间的共赢局面。以深入调研和走访为主要手段，加强与镇街之间的协调沟通，全面掌握发展动态，以岗位目标考核为标尺，用多种手段激励镇街超额完成目标，从而实现全区整个面上的较快发展。另一方面致力实现政府和企业的共赢局面。把提供良好的服务作为改善投资软环境的重要环节来抓，进一步促使服务工作从单一服务转向全方位服务，把服务内容扩展到信息提供、人才培养等领域；从车站式服务转向全程服务，保障企业引得进、留得住；从粗放式服务转向精细式服务，突出对重点企业和项目的“全天候”服务宗旨，从而进一步提高企业和群众对政府及工作人员的满意度。在企业良性发

展的前提下，实现政府绩效的最大化。

五、着眼效能，创新发展载体

今年以来，我局进一步落实“腾笼换鸟”战略，把工作着力放在源头招商上，落实工作计划，落实工作人员，落实工作职责。从宣传造势入手，了解人才需求和休闲旅游资源，旨在盘活区旅游资源存量。在绍兴日报、绍兴晚报、天天商报、数字越城网、绍兴市招商网、绍兴E网等我市各类媒

体中继续推介我区旅游资源，并成功举办了越城区商贸旅游项目推介暨签约仪式，其中旅游推介项目8只，成功地把推介会作为宣传越城旅游业发展环境，展示越城旅游业发展资源的一个有效载体，是为企业服务，为人民服务的一个有效平台。三月下旬及四月中旬，围绕“中国乡村游”主题，成功举办了2006年绍兴吼山桃花节，同时为进一步挖掘旅游业发展潜力，根据“休闲在农庄、观光在新区”的旅游业定位，制定休闲农庄标准，规范管理，提升形象，督促在建项目开发建设进度，并启动旅游进社区工作。

2007年是贯彻落实党十六届六中全会精神、构建社会主义和谐社会的重要一年。我局将继续深化行风建设，严格对照各项要求，认真总结经验，进一步健全完善本局各项规章制度，切实建立起一套具体的、可操作的实施办法，并狠抓落实，持之以恒，常抓不懈，做到长效管理，力求使我局上下形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。大力促进经济结构的战略性调整，增强我区旅游业的综合实力和竞争力，构筑我区旅游业快速发展的经济环境和基础条件，致力打造适应经济社会发展要求的现代旅游产业体系。

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第二篇：2011年旅游行风建设工作总结

土左旗旅游局2011年上半年旅游行风

建设工作汇报

根据内蒙古自治区旅游局和呼和浩特市旅游局2011年行风建设工作要点，结合土左旗今年开展转变机关工作作风的工作要求，我局在系统内认真开展了行风建设工作，要求全旗各旅游景区、宾馆饭店、旅游企业进一步提升旅游服务质量，加快旅游从业人员队伍建设，营造良好的旅游发展环境，促进我旗旅游经济持续快速健康发展。对此我局成立了旅游行风工作领导小组，明晰工作思路完善工作管理机制，提高思想认识增强责任感和紧迫感，增强行风观念全面落实科学发展观，营造和谐氛围加强诚信体系建设同时扎实有效开展旅游行风建设工作，同时结合我局工作职责加强监管制度，提升队伍素质促进旅游行风根本好。

一、把行风建设与整顿市场秩序相结合

一是加强了旅游安全和应急管理工作，全年没有发生一起旅游安全事故，保证了全旗旅游安全运行。印发了《2011年全旗旅游景区安全生产大检查工作的通知》。先后到3家旅游景区进行检查，听取相关景区负责人的工作 1

汇报，共查出安全隐患12处，发出整改通知3张，提出整改意见12条。二是开展整顿和规范旅游市场秩序。建立了旅游投诉和受理机制，向社会公开各级旅游投诉电话和各景点咨询、监督电话，“黄金周”安排人员24小时值班，及时掌握旅游动态和信息，按时上报有关信息和数据，受理解决旅游投诉问题，全旗上半年没有发生旅游投诉。

二、把行风建设与旅游景区标准化建设相结合 2011年，我局加强旅游景区标准化建设，全力推进旅游产品的建设。以行业标准积极引导旅游景区创建A级活动，全旗新评质量等级旅游区2家，白石生态旅游区和乌兰夫故居红色旅游区被评为3A级景区。

三、把行风建设与行业精神文明创建相结合 我局通过在行业内部开展一系列活动，如：文明景区创建、青年文明号创建、巾帼示范岗评选等，旅游行风建设得到加强。深入开展了以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为主题的旅游行风建设活动。

四、抓好条规学习，落实执法责任。

一是抓好党纪政纪条规学习。重点把《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、2

《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》、《领导干部廉洁从政若干规定（试行）》等廉洁自律规定，作为局党支部学习的重要内容，作为党员和党员领导干部学习培训的必修内容。全局组织了集体学习，学习会上局党支部书记、局长周雨森对党员干部提出了严格要求，就《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》作了深入浅出的学习辅导。

二是贯彻行政执法责任制。把行风建设与贯彻行政执法责任制相结合，做到依法行政。我们坚持做了四方面的工作：组织机关执法人员认真学习贯彻《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》，强化执法人员依法行政的观念；对行政许可项目进行了清理，对部分行政管理项目改变了管理方法；进—步规范了旅游行政管理程序，全面贯彻落实行政执法责任制，对执法权限和职责进行了界定和分解；通过规范行政管理程序，落实行政执法责任制，强化了机关干部依法行政意识，有效地促进了机关作风建设和行风建设。

第三篇：行风建设工作总结

滨路工二发„2011‟号

工程二处行风建设工作总结报告

为进一步加强全处行风建设，牢固树立“爱岗敬业、奉献社会”的职业道德风范，围绕工程建设在全处上下凝聚起积极作为、共谋发展的强大合力，进一步提升公路行业良好的社会形象。我们根据处党总支滨路工发„2011‟12号的要求，积极组织开展了行风建设工作，现将情况总结报告如下：

一、明确目标和任务

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“以人为本，执政为民”和“发展环境提升年”活动为动力，以解决损害职工群众切身利益，优化公路建设发展环境为目的，坚持标本兼治、综合治理，巩固成果、创新发展，不断提高公路行风效能建设的社会满意度，为推进公路事业平稳较快发展，促进社会和谐稳定做出积极贡献。

二、主要做好的几项工作

（一）抓好作风转变。以“廉政文化十个一”活动为契机，结合我处工作实际，抓好工程建设重点岗位、关键环节的廉政制度建设和作风整顿，把活动成果转化为推动行风建设工作的具体 行动，努力实现工作作风上有新面貌、工作效率上有新提高、工程质量上有新突破。进一步做好以下方面工作：一是认真贯彻执行亲属回避制度。二是规范招投标工作。三是加强合同管理。四是深入开展工程材料管理活动，加大材料采购的公开、透明力度，强化材料管理关键环节和关键岗位监督检查，以制度约束行为，规避材料管理的不正之风，维护我处良好社会形象。

（二）大力推行政务公开，建设“阳光工程”。强化以人为本的理念，按照“公示、承诺、监督、追究”四个环节，把行风建设的各项措施落到实处。充分利用宣传栏、政务公开栏等载体，将协作队伍选择、临时工录用、材料采购、设备租赁等制度规定、服务承诺、工作规范、廉政纪律以及监督方式等职工最关心、最敏感的事项向社会、职工公开，接受各方面的监督，以建设“阳光工程”为目标，努力打造形象好、作风好、人民满意的行业。

（三）深入开展社会评议工作。把行风建设与各项业务工作紧密结合，坚持评、纠、建相互促进的工作机制，把解决群众反映强烈的突出问题贯穿于行风评议的全过程，不断强化对权力的监督制约。认真落实民主评议经常性工作要求，定期开展行风民主评议活动。

（四）坚持开展“以人为本、执政为民”教育活动，积极推进党员干部作风转变。深入开展“以人为本、执政为民”教育活动，切实提高广大党员干部秉公用权、敬业奉献意识和提高拒腐防变能力，为我处党员队伍建设和反腐倡廉工作提供有力保障，推动我处各项工作的顺利开展。在全处党员干部中开展各单位要认真贯彻落实，“以人为本、执政为民”教育活动，进一步增强干部职工的大局意识、服务意识、发展意识，以积极的、有作为的精神状态，为优化滨州发展环境，推动全市经济社会又好又快发展，做出公路部门应有的贡献。

三、具体工作措施

（一）加强组织领导，落实工作责任。按照党风廉政建设责任制的规定，工程二处主要负责人切实担负起对行风工作的领导 责任，其他班子成员根据分工，担负直接领导责任。我们将行风建设纳入业务管理之中，统一部署、统一实施、严格责任、严格奖惩，认真抓好落实。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全责任考核机制，对其责任进行分解，做到事事有人做，做事有标准，工作有检查，优劣有奖惩，做到常抓不懈，长效管理，建立起纠正和防范不正之风的长效机制。

（二）加强监督检查，严肃责任追究。把监督检查作为推动行风工作深入开展的重要手段，不断加大监督检查工作力度，认真对待群众来信来访和投诉举报工作，针对不正之风容易发生的重点部位和关键环节，及时发现并有效解决突出问题。对有令不行、有禁不止、群众投诉信访事件多，严重影响招商引资和我市经济发展环境、损害公路行业形象的单位，实行“一票否决”，并对相关责任人给予责任追究和严肃处理。

（三）注重预防，加大源头治理。我们坚持“纠建并举、标本兼治、注重预防”的方针，以改革创新的精神，把握行风建设工作的规律，紧紧围绕热点难点问题，深入调查研究，找准症结，提出从源头上预防和治理的措施，做到关口前移、防微杜渐，不断铲除不正之风滋生的土壤和条件。

中共滨州公路工程处第二支部委员会

2011年11月30日

主题词： 行风建设 实施意见

中共滨州公路工程处第二支部委 2011年11月30日印发

共印10份

第四篇：行风建设工作总结

行风建设工作总结

一年来，我校把行风建设作为学习和践行“三个代表”重要思想和贯彻十七大精神的具体行动，以促进教育改革和发展为目标，以“教育必须为人民服务”为宗旨，切实把行风建设工作作为学校工作的一个重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校的各项工作逐渐由行政管理向法治化管理迈进，行风建设工作取得了较为理想的效果。现就具体做法汇报如下：

一、健全组织，加强领导，是推进我校行风建设工作的立足点。

为保障行风建设工作成为学校工作的一个重要组成部分，我校成立了行风建设工作领导小组。由组长担负起行风建设工作的主要领导责任，全面领导负责；各室密切配合具体抓的领导机制和工作机制，从而保证了行风建设工作和学校的教育教学管理紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。

与此同时，我们还建立了工作责任制，做到行风建设、依法治校工作有机结合，工作有计划，有措施，坚持集体领导和个人分工负责相结合，目标明确，责任到人。

为进一步提高学校各项决策的透明度，广泛听取全体教职工的建议或意见，对教职工反映的问题我校总是以校长办公会议的形式进行讨论，做到心中疑惑耐心疏导，薄弱环加强力量，教师意见虚心接受，合理建议及时采耐，使教职工反映的问题件件有落实。我们还听取群众的反馈意见，不断地改进工作方法和完善自己的公众形象。因此我校领导班子团结协作，工作踏实，具有较强的开拓创新精神，在师生中享有较高的威信。出现分工明确，作风民主，上下畅通，工作效率高的喜人局面。

二、建章立制，规范管理，是推进我校行风建设工作的切入点

要加强和推进行风建设工作，首先必须建立健全的规章制度，这是学校管理走上法治化轨道的首要条件，也是积极推进的行风建设工作切入点。

学校行风建设是一项长期而艰巨的任务，只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来，实现学校行风建设工作的制度化、规范化，学校行风建设工作才能持之以恒、卓有成效地开展下去。因此，我校在推进行风建设工作进程中，首要任务是注重抓好建章立制工作。学校领导班子高度重视，经过多层次多渠道的调查研究，最后确立了校长亲自挂帅，相关科室专门抓的工作运行机制，建立行风建设工作领导小组机构，成立监督小组，形成全校各方密切配合，师生共同参与的工作思路，从而确保了行风建设工作的正常运行。我校在行风建设领导小组统筹安排下，在充分发挥全校师生民主管理的积极性和主动性的基础上，陆续制定了一系列的管理条例和严格的规章制度。制度的建立和不断完善，从而为我校行风建设工作科学化、制度化、规范化奠定了基石，使学校各项工作有章可循，有规可依，工作头绪井然有序，学校事业蒸蒸日上。

学校能严格按规定征订学习用书，没有任何形式的向学生推销辅导材料的行为，没有体罚和变相体罚的事情发生，没有有偿家教和违规补课的现象发生。老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定，积极推进新课程的实施进程，我校校风、教风、学风积极向上，教育教学秩序井然，有着良好的教书育人氛围。

三、提高素质，崇尚师德，是推进我校行风建设工作的着力点。

我校在培养和管理等各个环节上都坚持严格要求，严格把关的原则。增强了每位教师的压力感、责任感、使命感、成就感，从而努力使我校的干部队伍不仅具有较高的政治和业务素养，而且具备正确理解和执行政策法规素养和较强的法律意识，逐步炼就一支依法执政、勇挑重担、作风过硬的优秀教师队伍，为推进学校行风建设工作起到领头雁的作用。同时，学校聘请司法所的同志担任我校兼职法制工作辅导员，从而更加充实了学校法治管理工作和行风建设工作的领导力量，使学校行风建设工作更有针对性和实效性。今年我校积极开展创建乡级依法治校先进单位的的工作，由于我们工作扎实，受到了有关领导的高度评价。

其次，加强学校师资队伍建设。在推进行风建设工作过程中，全校教职工是推进行风建设工作的基本力量，教职工师德的优劣，直接影响学校行风建设工作的进程。为此，近年来，我校制定了行风建设工作学习计划及实施方案，有计划地组织每位教职工认真学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等，要求教职工要有普法学习意识，学校每学期组织写心得体会，认真组织教职工参加“五五”普法知识考试，使全体教职工能严格执行师德规范，为人师表，尊重学生家长，与学生家长交往时大方，从而增强了教职工的崇尚师德的观念，为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础，找到了工作的着力点。

四、服务学生，规范收费，是推进我校行风建设工作的共振点

现在，教育收费问题是一个热点问题。我校严格按照上级部门规定的项目和标准收费，使用规范的票据并及时按实际收费额开具收据。每次收费前后我们都能向学生和家长详细公开收费的项目、标准和文件依据。我们坚持这样做，就找到了学校、教师与学生家长的共振点，广大家长对我校的做法非常满意。

以上是我校行风建设工作的做法和取得的成绩，在今后的发展进程中，我们将更进一步正确认识行风建设工作和学校的发展及与学生家长之间的关系，深化认识，强化管理，细化过程，靠真诚的服务赢得当地政府和群众的理解和支持，靠优异的业绩维护我校教育的形象，开拓进取，与时俱进，为实现我校行风建设工作的新局面而努力奋斗。

正阳小学 2009、12

第五篇：行风建设工作总结

行风建设工作总结

为贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观、积极构建和谐社会主义社会，进一步加强行风建设、规范医疗机构管理和执业行为，促进医疗卫生事业的健康发展，切实解决群众看病难看病贵的问题,努力营造一个良好的社会氛围，经过全院干部职工共同努力，我院在行风建设中取得了一定成绩，现总结如下：

一、抓思想教育、规范医疗行风

我们坚持以人为本、执医为民的服务理念教育，以创造百姓满意为行业目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行业，在行风建设中，建立行风工作领导小组,实行院长负总责，分管领导具体抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、并与单位职工签定了行风建设工作责任状，把行风建设纳入整体工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、劳务分配的重要依据。并把行风建设与质量管理年活动和结合，建立行风建设的长效机制。

二、建立建全规章制度、严格执行政策

制订《医疗服务行为规范》进一步落实医疗管理规章制度和技术 操作规范，强化内部质量控制体系建设，不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动，不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动,不刊登非法或虚假广告,医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术，禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我院成立了药品采购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标采购

工作,严格按照正规渠道采购药品,把好药品入院关,坚持新药进院、药品招标等集体研究的工作制度、对临床大处方现象专门制订了病人用药限额、实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警制度、逐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负担，把优惠让利给群众。建立建全医院内部收费管理制度、严格执行《医疗服务项目规范》，不自立收费项目、不擅自提高收费标准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗服务收费项目和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起来抓，从群众自身利益出发、切实解决群众看病难看病贵的实际问题，减少了医疗纠纷的发生。

三、建立长效管理机制

建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然咨询、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。

文明着装上岗，接受患者监督，病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见，沟通医患关系。

聘请社会义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。

营造良好的医疗环境、开通绿色通道、创建便民服务。

2008年10月28日