第一篇：商务内勤岗位责任说明书
商务内勤岗位责任说明书
商务内勤由商务部部长直接领导，服务于商务部，从事与商务服务相关的如下工作：
1、负责本岗位的年度工作计划、月度工作计划、周工作计划的提出、执行和总结汇报工作
2、按时完成公司日报表、月报表等报表的总结、汇报工作
3、按规定参加公司组织的相关制度、商务会议、产品说明及其它会议，并具有出席、倾听、发言及建议的权利
4、对公司战略规划、制度建设及各项管理制度具有监督、建议及提出意见的权利
5、协助商务经理、大客户经理、商务部部长完成信息搜集、整理和汇报工作
6、提供信息建立、咨询和查询平台，协调各项目开发人的项目信息建档、立项工作，避免项目重复操作
7、负责与项目开发有关的所有工程信息的记录、核实、及向技术部或工程部转达、回复、跟进等工作，并将结果及时向需求方反馈
8、负责商务部部长、商务经理、大客户经理的日常事务代管和代办
9、负责本部门日报表、月报表及其它报表的接收、汇总及转达工作
10、负责各项活动及通知的上传下达工作
11、配合项目开发人技术方案校对、审核及合同内容组织、管控、签订等配合工作
12、负责项目信息档案、代理商合作协议的收集、整理工作，并及时交与公司档案处封存
13、负责工程款按约收缴的时间提醒工作
14、对工程调试结束的尾款结算具有协调跟催职责
15、从事日常的迎来送往等接待工作
16、完成公司上级主管部门及其他辅助部门安排的其它工作
17、完成本部门规定的其它具体工作和事务
18、职业晋升方向：商务经理、行政主管或公司其它业务或管理岗职务 本岗位责任说明书仅适用于山东派力迪环保工程有限公司商务内勤岗位。
第二篇：内勤工作说明书
2008.08-2009.01 无锡汇友轴承有限公司 销售内勤
该企业是北京北轴轴承有限公司分公司基本工作性质是一致的。
2009.01-2012.04 北京北轴轴承有限公司 销售内勤兼职生产计划部助理
1、收发公司电子邮件,回复日常邮件，备份信件及其他文档，进行文档管理，收发客户快件；
2、负责经理工作报告和文件的撰写工作，以及交办工作的督办、协调、落实；
3、公司管理制度、规章制度，网站后台维护，市场信息收集等公司总体运行配合；
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录接听客户及业务员的电话咨询，解答客户在产品使用过程中相关问题，妥善处理业务员来电问题,同时做客户往来帐每月同客户对账保证账账准确，每月提供财务部客户索要开得发票明细，每月财务开完发票负责邮寄给客户；
5、根据公司发展的要求制定人员招聘计划，协助人力资源部的日常招聘等工作；
6、完善公司绩效考核制度，并组织各岗位月度考核；
7、根据供销合同安排销售排产计划，下发给生产部、技术科，保证产品及时供应给客户；
8、配合生产部制定每月生产计划并下发给热处理、生产、质检、技术、装配、供应等相关部门；
9、在公司监管生产线内协调工作、配合生产工程师、生产工艺工程师的相关工作，遇到销售变更计划及时通相关部门协调、安排临时计划；
10、监管库房，深知物料，生产工艺，生产运营流程，跟踪外协产品进程，同时合理做出预投计划保证销售；
11、来料验收、成品对照、库房盘点；
12、订单处理（接收、准确核对和录入订单完转给主管领导审批，已通过主管领导的审批后才到储运部安排发货)；
13、使用用友软件做库存管理及发货、采购管理；
第三篇：教练员岗位责任说明书
职务说明书
岗位名称：教练员（助理教练员）直接上级：教学校长
岗位性质：负责组织教学、课程销售、市场调查等方面的工作。教学权限：听从学校教学的安排，在特定区域内进行教学工作、维护学校以及教学区域安全，维护学校与教练团队声誉等义务。组织教学责任：完成上级下达规定的销售额，并及时向上级禀报市场需求与竞争情况等。主要职责：
（1）帮助学员认识技术与战术的问题，及时做好数据统计事宜，同时做好学员满意调查。
（2）依照教学程序手册组织教学工作，积极配合销售人员促使学员购买课程。
（3）依照学校财务制度，按照学校销售课程相关规定。（4）依据市场信息，及协助销售开发潜在学员销售工作，开发及后续教学课程操作，确保重点学员成功率和签约学员满意率。（5）依照业务团队能力现状，协助学校领导制定部门培训计划及制定和落实组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。（6）扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的教学市场特点、营销特点，与本区域大学员建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
（7）做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新学员，为学员提供主动，热情、满意、周到的服务。
（8）负责与学员签订教学质量协议，督促教学协议正常履行。（9）不断学习组织教学方法，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大教学市场影响，增强整个团队市场竞争能力，提高学校的知名度。
(10)教练员统一着装佩戴教练员工牌，（T恤、帽子、裤子、皮带、高尔夫鞋）。教练员上岗要检查面貌（头发、脸部、指甲、口腔）。值班时间内严禁离开岗位和练球。注意礼貌使用用语。主动协助练习场工作人员、销售工作。不得语言和行动攻击练习场员工和教练。以上条款违反者将试行为带来的恶劣程度给予相应惩处直至开除处理。
教练员岗位条件细则：
具有大专以上学历，18—36岁之间，有较强的语言表达能力，沟通能力，应变能力，有较强的责任心，能吃苦耐劳，敬业爱业，服从上司安排，遵守国家及公司规章制度。
教练员：
2014年9月24日
第四篇：销售内勤岗位说明书
销售内勤岗位职责
1协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
销售内勤考核
1、按照公司规定的工作时间出勤，严格遵守公司的各项规制度，若发现违规行为，按公司规定处理。
2、对部门内的文件及档案管理要做到及时、准确，如发现档案丢失、泄露，则扣罚当事人X元；情节严重者予以辞退。
3、开据出库票据时要仔细、认真、负责，若由于出库票据开出错误，造成公司利益受损，则扣罚X元。
4、销售内勤要及时、准确的完成各项统计报表，并上报部门经理，如发现工作拖拉、报表数据严重失实，则扣罚X元。
销售内勤工作职责
对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。与外勤的联系
1.1 每周工作小结的收集并整理，及时上报领导（各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司）1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜
依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。1.3 外勤与公司的信息交流
1.3.1 公司对外勤指示的传达（要及时、到位）1.3.2 接受外勤工作中的信息，及时反馈给领导 1.3.3 月底负责各办事处费用销售明细表的核对 1.3.4 协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息
1.3.5 按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理 1.4 外勤所需资料的整理(双人或多人复核)
1.4.1 日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的准备）1.4.2 商业开户首营公司资料、首营品种资料
1.4.3 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
2.1 文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2.1.1 寄出材料的登记、查收、核实 2.1.2 样品领用、发放的登记 2.1.3 寄出方式的选择
2.2 商业公司的材料的登记、归档（证照、GSP证书、开票信息）
2.2.1 对各商业公司，上官方网站进行核实（国家食品药品监督管理局）。2.2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。2.3 购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。2.4 发货(双人或多人复核)
2.4.1 发货申请后，填写发货指令单（发货申请以传真、邮件、电话等形式）2.4.2 发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额 2.4.3 发货时确认随货附同批厂检报告（出库单、合同等）2.4.4 确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪 2.4.5 领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收 2.4.6 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目 2.5 开票(双人或多人复核)
2.5.1 开票申请后，填写开票申请单（开票申请以传真、邮件、电话等形式）2.5.2 开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等 2.5.3 发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人
2.5.4 双人复核发票后，将其寄出（发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行）
2.6 月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况，确保市场部和财务的统一 2.7 对所发货物、样品、资料等注意定时查件 2.8 内勤人员出差
内勤人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。销售部内部管理
3.1 对日常材料的复印、盖章等的工作
3.1.1 及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。
3.1.2 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
3.2 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）
3.3 公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）
负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。
3.4 每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护 3.4.1 每天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱 3.4.2 QQ在线，及时在线沟通、回复 3.4.3 医药招商网站的维护
目前我公司免费注册的医药招商网站已有20个，比如中国医药网，百度虫医药网等。我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品。3.5 组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录 3.6 协助准备各项材料 对外招商
4.1 各地广告的发布（网络、媒体、期刊、报纸等）
认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。
在一些医药招商论坛上，我们可以免费发布自己的招商广告，并进行及时跟踪；同时我们可以加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息。4.2 负责招商信息的代理、回馈、联系
负责重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
4.3 对招商合同的定制（与办事处主任对分包销售合同的制定）4.4 电子商务
定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院；对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。
4.4.1 在网上查找代理商信息
充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有大量免费的信息。通过不断筛选代理商信息，查找到我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。
4.4.2 主动短信和电话招商
通过代理商信息的汇总，在短信平台上发短信宣传公司产品；代理商可以根据品种或地区进行分类，主动与代理商联系；并定期电话回访；同时加强产品的学术支持，给代理商提供强大的产品信息服务
第五篇：公司内勤岗位说明书
公司内勤岗位说明书
岗
位
名
称
内
勤
岗
位
编
号
HQJ-ZG-003
直
属
上
级
综合管理部部长
所
属
部
门
综合管理部
工作内容：
1、应遵守公司的保密规定，不泄露在工作中接触的公司保密事项；
3、负责办公室及经理班子考勤，按时核实全厂考勤，并将考勤情况每月5日前递交财务部计算工资；当日监督检查保卫科巡更记录；
4、按“以旧换新”的制度负责办公用品的领用、发放，各部门日常办公消耗品按实际需要领用；
5、负责废旧物资处理的开票及监督管理；
6、负责当日职工食堂采购的监督验收，审核职工食堂饭费补贴；
7、负责职工宿舍的管理及安排；
8、接收电话做好即时记录、重要电话内容及时传达、传真件及时通知给相关部门；
9、按照办公用品购置审批程序，按时按量采购或报销日常办公用品及大宗、高级办公用品
10、每个工作日负责总经理办公室、会议室日常清理工作。
工作责任：
1、对所接触的公司各类文件、资料，接听的各类电话的保密性负责；
2、对所核实的公司考勤的准确性、及时性负责；
3、对所管理的食堂宿舍的整洁性、安全性负责。
工作权限：
1、有权对各部门在考勤、办公用品领用等事项中不合理不真实的要求提出异议；
2、有权根据员工在食宿方面的意见反馈向部门领导提出建议。
沟通方式：
对外沟通：无
对内沟通：
1、与上级沟通：综合管理部部长
2、与同级沟通：与本岗位工作相关的其他部门。
3、对下级沟通：
无
任职要求：
1、教育背景：高中以上学历。
2、工作经验：2年以年办公室工作经历；
3、专业技能：具备简单的收支账务处理能力；
4、素质能力：具有耐心细致的个性特点和高度的责任心。
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