第一篇:鑫晟商务宾馆保安规章制度
鑫晟商务宾馆保安规章制度
诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位员工必须遵循的行为准则。
一、按时上下班,做到不迟到、不早退、不擅自脱岗、不睡岗。事假必须提前一天报
告说明原因,经领导批准后方可休假。
二、上班必须按宾馆规定统一着装,佩带工号牌,工作服必须干净、整齐。
三、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。
手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。工作时间不得无故窜岗、擅离职守,干与工作无关的事情。服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。值班人员必须严格登记来访人员。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。
四、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好来访记录,如遇突发事件立即110报警。
不得有盗窃行为,不得私藏拾获物品或占为己有,应当交至宾馆吧台处理。
五、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。
六、自觉爱护保养各项设备设施。
第二篇:商务宾馆规章制度
醉月商务宾馆规章制度
一、热爱集体,热爱本职工作,遵章守纪,服从上级领导的安排,积极参加公益活动。
二、团结同事,乐于助人,与他人配合密切。
三、按时上下班,做到不迟到,不早退,不无故旷工。迟到30分钟为旷工半天,1小时以上为旷工一天,病、事假都必须向领班或经理出示书面假条,否则视为旷工;旷工3天以上视为自动除名放弃所有待遇。
四、自己仪容、仪表的检查整理。
五、认真搞好自己所负责区域的环境卫生,并保证卫生质量。
六、上班时间不接打私人电话,不无辜串岗、溜岗。
七、上班时间不吃任何东西,不扎堆聊天,不吵嘴、打架,不拉帮结派,不说三道四,不打击别人的积极性,不当面与顾客发生争执。
八、不准利用工作时间办私事。
九、爱好宾馆的一切设施,如有损坏者,照价赔偿。
十、厉行节约,不铺张浪费,从一点一滴做起。
十一、上班时间须站立服务,不准将个人情绪带入工作中。
十二、服务要主动、热情,耐心周到,礼貌周全。
十三、虚心听取客人意见,努力学习,不断提高服务质量。
十四、严禁偷盗行为,一经发现处以50—100元罚款,情节严重者开除;并送公安局处理。
十五、服务员受到顾客点名表扬或点名要求服务者一次奖10元;遭到顾客投诉者视情节严重,处20—50元罚款。
十六、服务员不能再营业场所抽烟、喝酒、大声喧哗。
十七、除十四、十五条外,违反以上各项制度处以5-100元罚款。
组织纪律
一、早上8:30分为上班时间,9:00为交接班时间。
二、二、有事假必须持本人假条,提前两天亲自交给经理,再由经理签字审批。
三、请病假须持医院证明和本人假条亲自交给经理签字审批。
四、两天以上的请假制度,审批的前提是在经理的工作安排能调整过来的情况下,方可给予批准。
五、请事假一天扣两天,病假如有医院证明一天扣一天;如不假不到者,一天扣三天;并扣除当月全部奖金。
六、要离职者,提前一个月打辞职报告;未经领导同意擅自离职者,不发当月工资和提成。
七、新员工入职,前三天为试用期;只提供吃,不提供住;试用期不合格没工资,试用期合格以入职当天开始结算工资。
八、上班时间不接待亲朋好友。
第三篇:森晟商务宾馆开业典礼工作人员安排
森晟商务宾馆开业典礼工作人员安排
一、总负责人:
二、副总负责人:
三、宾客接待(包括门口接待、前厅接待)负责人: 成 员:
四、剪 彩
负责人: 成 员:
五、宾客引客
负责人: 成 员:
六、鞭炮燃放
负责人: 成 员:
七、宾客就餐
负责人: 成 员:
八、后勤组(包括发放礼物,烟、酒、茶叶配发等)
负责人: 成 员:
九、财务(及担礼):
十、车辆停放
负责人: 成 员:
十一、客房接待
负责人:
成 员(各楼层服务员):
十二、保 安
负责人: 成 员:
以上工作人员尽职尽责,各负其责,致使开业典礼完满结束!
第四篇:京都商务宾馆保安工作细则
京都商务宾馆保安部工作细则
宾馆安全保卫工作和保安素质的好坏一直是影响到宾馆的形象并体现出宾馆服务的高低的。为了更好的确保京都商务宾馆的财产安全,规范保安队伍。特定此细则,内容如下:
(一)、维护好酒店内部的安全
1、在领班领导下,保卫好宾馆的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对楼层,停车场等区域定时的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级领导汇报处理意见。
(二)、车辆的疏导和管理
1、对宾馆内,外车辆进行疏导,保证交通顺畅。
2、积极安排住宿车辆的停车位置,停车后仔细检查车辆的每个部位,发现问题,让司机确认后签字。
3、指挥好停车场的车辆停放,保证车辆有序出入。
(三)、24点以后的安保工作
1、负责检查询问24点以后进入宾馆的有关人员,对可疑人员应立即采取控制外,应立即报告值班领导及有关人员。
2、阻止无关、闲散人员进入酒店。
(四)、消防安全工作
1、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
2、定期检查灭火器的压力,气口是否通畅等。
第五篇:保安商务宾馆工资分配方案
**市保安商务宾馆工资分配方案
一、宾馆业属于服务性行业,员工流动性较大,由宾馆统一购买养老保险、医疗保险等可操作性不强,为方便员工自由支配资金,本宾馆以现金方式纳入工资统一发放给每一名员工,由其自行购买。
二、工资的组成模式
最低保障工资+生活补助+效益工资+工龄工资+节日慰问金
1、最低保障工资。前台每月1350元,楼层每月1000元,其他待遇与前台、楼层一样。最低保障工资包含(基本工资、岗位工资、加班工资、养老保险、医疗保险、人身伤害险)等。
2、生活补助:每人每月150元。在宾馆四楼统一就餐,由宾馆统一结算,工资中不再加入。
3、效益工资:宾馆每月最低销售额为九万元,未完成只发最低保障工资,并追究相关人员责任,根据情况扣发工资或给予辞退。超出九万至十二万之间,按百分之五计提。超出十二万部分按百分之八计提,由前台、楼层工作人员平均分配。
4、工龄工资:在本宾馆工作满一年后,每月发放工龄工资20元,逐年以20元为基数递增。
5、节日慰问金:特指重大传统节日,数额以效益状况确定,效益越好,数额越大,在当月发放工资中给予兑现。
三、本分配方案经与全体员工协商一致签字后执行。
**市保安商务宾馆2011年8月13日