第一篇:婚庆公司营销部主要工作职责
营销部 主要工作职责
(1)负责公司经营规划细节的落实和任务落实。
(2)与客户快速建立良好的沟通和信任,并且迅速落单。
(3)设计,策划,确定方案和报价。
(4)与其他部门密切沟通,协作。
(5)及时解决销售和仪式中的各种突发事件。
营销部经理或主管的工作内容和考核制度
1、负责完成每月任务目标,级别以季度考核一个周期。
2、负责监督,协调各部门人员之间的工作。
3、制定每月的销售计划及方法,并请示批准后执行。
4、领导本部门员工积极有效完成任务。
5、了解并且掌握行业内其他公司的最新销售策划案例
6、定期或随时培训营销人员并且考核,提高本部门人员的业务技能。
7、挖掘并且提拔优秀人员及寻找各种有益资源给公司
8、管理客户信息资源并且及时回访客户,拜访客户。
考核制度与方法:双效考核
业绩完成率+每月经理级工作能力评分问卷反馈表
首席策划师(设计)的工作内容和考核制度
1.积极获取,管理有效客户信息,填写来电,来访客户资料表。
2.主动邀请客户来访面谈,填写〈客户党案表〉
3.跟单,追单,签单并由部门经理审批,完成当月任务额。
4.协助监督每单的所需各资源的及时落实情况。
5.婚礼前,查看现场,场布现场的尺寸测量必须严格,不允许有误,如有错误负全责。
6.撰写策划书,设计策划方案与报价,并与客户签字确定。
7.提交合同及策划方案,报价单,并填写移交单给资源部(至少要求提前15天)
8.婚礼前15天要倒计时询问资源落实情况。
9.根据进度安排新人与主持人,化妆师见面,如有两个机位,应与摄像协调好位置。
10.总结并且提交每单婚礼的整体情况并且分析优劣方面。
考核制度与方法:双效考核
业绩完成率+每月工作能力7项评分问卷反馈表
策划助理(实习策划师)的岗位职责和考核制度
1.完成培训内容的学习。
2.了解公司文化,特色经营内容,并维护公司形象。
3.按照规定任务额 协助完成签单工作。
4.积极并整理,开发客户资源,其他资源。
5.积极协助各部门工作,提出有效建议。
6.严格执行遵守公司的各项条款。
7.完成上级领导安排的其他工作。
8.协助公司的广告策划,每单落实的细节工作。
考核制度与方法:双效考核1.业绩完成率+当月学习内容的考卷+岗位工作能力的7项评分问卷反馈表
第二篇:婚庆公司工作职责
◆ 婚礼策划师1名全程服务
全程负责沟通,监督和履行各个环节的实施
◆ 新娘助理1名
全程负责照顾新娘,打理协助新娘细微事宜,随时与策划师沟通准备事项
◆ 初次见面咨询
了解新人婚礼基本设想与期望,填写皇家专业策划问卷
◆ 场地实地考察,现场沟通
约见宴会负责人,考察婚宴场地,填写会场资料调查表 ◆ 宴会设计师咨询服务
考察场地,据新人所定花艺标准,给出花艺装饰方案,并设计、确认、实施
◆ 婚礼准备日程安排表
婚礼日程管理,指导新人有序推进各项准备工作 ◆ 新人婚前物品准备明细表
婚礼准备物品明细,新人一次性采购齐全
◆ 婚礼布置策划方案
提出专业建议和初步计划,包括场景氛围,婚礼的色系、基调等 ◆ 婚礼流程策划方案
确定婚礼细节和当天的主要议程,让新人的想法在婚礼上实现 ◆ 场地布置平面图或示意图
场地图示,细致规划,方便来宾和当天工作协调 ◆ 新人鲜花需求确认单
和新人讨论确认设计方案包括花品、色系、款式等 ◆ 酒店婚礼委托单
根据新人与酒店合同,确认酒店需要配合准备的物品 ◆ 婚礼礼仪培训
培训婚礼上常用礼仪知识,让新人的举止更优雅得体 ◆ 婚礼一次彩排
与主持人沟通,了解婚礼当天台词,根据流程彩排一遍 ◆ 婚礼二次彩排
配合灯光、音乐,现场走位,再次确认相关的流程动作
◆ 新人婚礼现场物品摆放
根据新人婚礼物品确认单整理摆放新人物品,如:糖、烟酒、回礼、相册等
◆ 婚礼当天现场统筹安排
团队协作,统筹现场每一个细节 ◆ 灯光执行服务
根据婚礼现场需要设置操作灯光明暗变化
◆ 协助家人签到,引导宾朋
让来宾有序签到入座,体现人文服务理念
◆ 婚礼协调专员2名
接待来宾、照顾老人和儿童,协调酒店的餐饮、酒水等服务、恭送宾朋等 ◆ 协助新人清点婚礼物品
婚礼结束后,帮助新人盘点消费和剩余物品,整理好交给新人确认
◆ 协助家人恭送来宾
在签到处向与会宾朋表示感谢或者发放礼品等
第三篇:婚庆公司策划部工作职责
策划部工作流程
1.策划部根据订单安排固定人员跟单
2.简报:在做简报前顾问发送问卷给予新人并由新人填写完成后发送给顾问(由策划部人员记录发送和接受时间),策划部人员同顾问共同研究问卷,并有针对性的制定简报时所提问题及打算进一步了解的信息
简报结束后由该跟单人员同顾问一起整理简报信息,并由顾问提出风暴要求并签字 3.风暴:顾问提出风暴后,由该跟单人员召集风暴人员(2名顾问,3名策划师,1名影像部,1名平面设计)并确定风暴时间并签字。
在风暴过程中由策划部人员以笔录形式详细记录参与风暴人员发言并于会后整理完全后交到金枫进行审核及存档(要求参与人员共同签字)
风暴结束后由顾问同该跟单人员共同整理风暴内容并制定策划方案并签字记录时间,策划方案制定完成后再次召集至少3名公司内部人员进行内部提案(要求阐述确定该流程的观点及想法)同时由策划部人员记录内部模拟提案的效果。
4.正式提案:正式提案前由顾问做出该方案的明确报价,由跟单人员同顾问共同提案并签字记录时间
如需要修案由双方共同完成具体流程同上,并记录修改程度(局部修改,调整道具,重新定案等)
5.台词和音乐的制定:提案通过后由顾问将最终方案交由策划部(签字记录时间)策划需在5天内将台词音乐做好并交给顾问(签字记录时间)。如需调整台词或音乐需记录时间。2天内将修改方案交给顾问并签字记录时间。至最终确定台词和音乐(跟单人员需要明确了解台词及音乐制定的想法和要求)
6.彩排:1.一次彩排:确定好音乐及台词后由顾问安排客人一次彩排时间(签字确定时间)一次彩排前内部进行彩排要求通过内部彩排达到提前磨合并及时修改方案中存在的问题。一次彩排的要求:时间达到一小时,按照整个策划方案进行彩排。,结束后由跟单人员进行评价并记录具体内容及时间
2:二次彩排:二次彩排前需由策划部跟单人员与此方案执行司仪,调音人员进行沟通并详细说明要求和想法,二次彩排前半小时进行内部演练达到预期效果后对客人进行彩排。二次彩排要求同一次一致。并记录时间
7.前期准备:彩排结束后详细统计该场婚礼现场所需台词,音乐,视频,录音及客人所定音响,投影,演员,道具等,填写供应商清单,并与婚礼结束后交由行政部门统计供应商明细以备会计部门做账。同时制作本场婚礼新人电子相册或简单视频
8.现场执行:1.婚礼前整理该场婚礼现场所需对讲机,相关道具(誓言本,羽毛笔,调酒壶等)并带到现场婚礼后收回。
2.负责确认现场音响,视频的使用,联系司仪,演员等参与婚礼服务人员的具体到场时间
3.婚礼现场彩排前召集人员进行会议,明确现场执行细节及要求。在确定具体彩排时间后,提前安排各位置负责人员到位。
4.婚礼过程中监督流程是否按照预期计划执行并记录,应对突发状况,及时进行调整(此调整针对的是婚礼节目,对后场进程的调整)
5.婚礼结束后将现场文案,对讲机及现场所需道具全部收回次日交回策划部
删除供应商处所一切与客户有关的资料,并于离开时同客人打招呼。
9.后期碟片的审核:本场婚礼的负责人员负责审核后期碟片,确认无误后通知顾问并交给前台签字确认时间。(针对前期婚礼中需要使用的视频或MV,由策划部门人员陪同顾问一起与影像部门进行沟通,前期由该跟单人员为主,以确定视频内容达到婚礼策划要求)
第四篇:婚庆公司营销部日常规范
营销部
营销部营销部
营销部婚礼顾问
婚礼顾问婚礼顾问
婚礼顾问日常
日常日常
日常行为
行为行为
行为规范
规范规范
规范
1、按时上下班,不迟到早退。
2、中午外出就餐时间不超出60分钟。
3、上班时化淡妆,穿工作服,佩戴胸牌。
4、值日生提前10分钟到公司开门,点名,带领大家打扫卫生,并把相关记录记录在黑板
上,下班时提醒并检查关灯关电关门。
5、服从上级领导安排,积极完成上级领导交代的事情,不得当面顶撞上级主管。
6、积极开会,不拖延,开会时携带本子和笔,认真做好会议记录。
7、休假时需提前一天填写休假条,交到上级部门主管处,获得签字批准后,方可生效。特
殊情况除外。
8、前台接待值日时,使用规范语言接听电话(您好,喜盟庆典)并在接待记录上做好相关
记录。
9、接待客户时,热情主动,不得出现冷漠不耐烦等不好形象。
10、客户来访若是庆典客户移交庆典部,若是婚礼客户,做好接待,事后认真记录在客户上
门登记表中。
11、认真积极工作,定时完成自己的营业目标。
12、签订活动合同时,按照公司规定认真填写。
13、资金收取按照公司规定程序正确执行。
14、签订合同后,做好客户的后期服务工作,积极主动与客户沟通。
15、认真打印活动出货单,无遗漏、不清楚、多出或新人名字不对、错别字等现象并让接收
出货单相应的人签字确认。
16、清楚知道当月内,婚礼接单情况,不得出现道具推重、并熟悉时间、地点、新人名字、金额等情况。
17、认真记录客户留下的交代事项,并移交给相应的负责人。
18、合同签订后,预定摄像、主持、音响、灯光让相关负责人到我公司签字确认。
19、婚礼以前一周安排主持人与新人见面,按照程序收取婚礼二期定金并上交公司财务处。
20、婚礼开始前一周,确定写真、喷绘、鲜花、道具、场布、摄像、音响、主持、灯光、花
车、化妆、电子相册、投影仪等一切事项是否安排到位。
19、婚礼前两天,召集营销部领导、工程部人员开婚礼前碰头会,再次核实婚礼布置要求以
及其他,向公司提交活动备用金单,用于婚礼需婚礼现场支付现金的事项。
21、婚礼前一天,确定酒店进场时间告知工程部相关负责人,安排新人、主持人、音响师、灯光师等其他人员彩排到现场彩排。
22、彩排现场,检查场布是否和要求一样,督促场布人员积极完成工作,协调安排主持人与
新人彩排,记录彩排时需要特别注意的相关事项,做好新人的礼仪培训。
23、婚礼当天,安排协调新人化妆,扎花车时间地点和人员安排,检查婚礼现场布置是否符
合要求,安排新人到达酒店时人员准备工作(收礼金负责人、摆烟糖酒负责人、释放礼花炮、鞭炮)
24、婚礼当天,协调新人迎宾,和新人商定仪式开始时间并及时通知到现场工作人员做好准
备工作。
25、仪式前半个小时,检查所有道具是否到位,召集现场所有人员(场布、主持人、摄像师、摄影师、灯光师、音响师)开仪式流程安排会,做好现场人员分工,让每个人都知道整个仪
式流程各个环节的分工和自己的职责任务。
26、婚礼现场不得拿客户东西,私自吃婚宴、私自要红包
27、仪式结束后,督促协调新人更换服装,交代敬酒事项,做好尾款收取工作,在收据本上
注明“已结清”。
28、邀请客户填好客户回访单,积极上交到营销部经理处。
29、婚礼结束后,做好婚礼的总结工作,认真填写工程部人员场布布置情况及时反馈意见和
建议上交婚庆部经理处。
30、婚礼结束后,做好后续工作,如做好客户合同归档,后期光碟的收取,通知事项。
31、定期培训和学习,时刻感悟生活和婚礼。
32、不得在公司上班期间打游戏、做与工作无关的事情。
33、养成主动学习的习惯,多浏览同行网页、书刊以及与婚庆相关的事情。
34、自己的事情自己完成,承担应有的责任,遇到问题时要及时反馈和解决,不得出现相互
埋怨、推脱责任等迹象。
35、与客户推销场布布置时,尽量在公司已有场布的基础上推销,或稍加改变小的方面和细
节处,尽量不要增加大的配置改动。
36、团结同事,积极参加团体活动,有团队精神,无分裂团体、拉帮结派迹象
37、不定期整理前台桌面、文件文档,及时归档归案,个人的东西不得随处乱扔,随时保持
前台整洁、干净。
38、及时整理前台电脑资料,删除多余的无用资料,随时清理电脑。
第五篇:营销部工作职责
营销中心职责
岗位职责:
一、营销管理:
1、负责确定项目营销方案的制定并配合实施;
2、选择并管理销售公司,选派项目营销主管;
3、监督项目营销进程,提出营销计划的修改意见。
二、负责公司市场研究工作:整体市场状况研究、供求分析、客户分析、政策研究等。
三、项目开发工作:
1、负责寻找潜在开发项目机会;
2、负责协调各公司各部门及外部专业公司,编写项目可行性研究及项目策划方案;
3、负责房地产项目前期考察、资料收集,组织进行项目论证;
4、负责项目开发前期阶段的对外公共关系管理工作。
四、负责配合开发项目完成后的评估工作。