创建“群众满意学校”的整改方案创建群众满意学校范文

第一篇：创建“群众满意学校”的整改方案创建群众满意学校范文

创建“群众满意学校”的整改方案

根据教体局部署和要求，2011年秋季学期初，我校开展了“万名教师访万家”创建群众最满意学校活动，自本项工作开展以来，我校积极进行自查，挖掘自身不足，寻找差距，制定合理化措施，完善各方面工作，力争使本项工作落到实处，取得扎实成效。现将整改方案做如下汇总：

一、全面加强管理，提升领导力度。针对本项工作，我校成立了以校长罗冬香为组长的领导小组，安排了专人负责此项工作的开展，并与 “师德建设年”活动相辅相成。

二、规范管理机制，全面完成任务。学期初，我校对学校工作进行了分解，按各自职能部门进行专职分工，每一层面的工作都有人负责，每一活动都有完善措施，保证上级提出的各项工作任务全部得以落实、开展，取得了阶段性工作成绩；加强学校民主化管理，公开执行学校每一项工作，积极吸纳广大师生的合理化建议，全面考虑全体师生的切身利益；严格执行财务管理制度，规范资金使用、管理行为，使有限的经费发挥最大的教育效用。

三、强化教学管理，创建良好氛围。结合学校日常教学工作，我校开展了自上至下的法制学习教育，对教师进行了《职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等“三法一规范”的普及性学习活动，极大地强化了依法治校的力度；严格执行学

校各项规章制度，坚决杜绝了各种违规教育行为，规范教材、教辅、读物等各种用书的征订工作，实行公开的财务制度，保证学生合法权益不受侵害；落实国家收费管理制度，积极申报、扶持贫困学生，为学生营造平等的教育环境，保证每一位学生享受教育的权利。

四、提升师德建设，打造教师形象。从课堂教学到班级活动开展，从教学礼仪到学生思想教育，在各个层面都对教师提出了严格的师德建设要求，从细处、小处着手，全面提高了全校教师职业道德水平，为学生树立了良好地教师形象。

五、提高服务水平，妥善处理矛盾。摆正角色，面对学校日常运作中出现的各种问题，各位家长、社会人士的来访、咨询、投诉，都能积极认真地进行接待，并拿出合理的措施、方法来解决好各类问题，使每一位家长满意；尽学校最大人力、物力，解决教师工作、生活中的问题，为教师解除后顾之忧，保证教师以旺盛的精力投入到学校教育教学工作当中。

六、完善党建工作，发挥先锋作用。我校党员教师数量以达到党支部建设标准，在中心校支部领导下，我校积极组织党员开展好党员教育工作，加强科学发展观理论学习，认清自我价值，摆正工作位置，并提出了“吃苦在前、利益在后”的基本要求，切实发挥党员的先锋模范作用，对全校各项工作的开展起到了良

好的带头作用。

总之，本着“服务第一”的原则，我校在各个工作层面进行了全面规范建设，大力提升了学校服务能力，通过各项工作的开展，得到了广大群众的认可与赞誉，在下一步工作中，我校将以更加完善的服务体制为全体师生提供优良的生活、工作、学习环境，创建和谐校园。

第二篇：创建群众满意学校整改方案

新华镇中心小学创建群众满意学校整改方案

（2010年5月）

（一）关于“加强两支队伍建设，改进工作方法，强化管理，提高素质”的主要整改措施

1．加强领导班子队伍建设。①班子成员思想过硬，作风过硬，以身作则，率先垂范；②加强自身学习，提高教育、教学、后勤现代管理理论水平、政策水平、法律法规水平；③虚心学习科学的先进的管理经验，结合实际，认真研究并改进工作方法，以人为本，做教职工的贴心人；④认真反思工作得失，反思工作经验和教训，提高工作能力，取信于民；⑤坚持民主集中制，依法行政，依法治校，团结协作，勤政务实，廉洁高效；⑥学校有特色，教师有特点，学生有特长，创办民间艺术学校。

2．加强教师职工队伍建设。①教师要遵守职业道德规范，深化行风建设，强化师德师风，做到“志存高远，爱岗敬业，为人师表，教书育人，严谨笃学，与时俱进”。严格执行“三大纪律”、“八项注意”。“三大纪律”是：不准讽刺、侮辱、歧视、体罚和变相体罚学生；不准训斥家长或向学生和家长变相索要财物或交办私事；不准参与赌博等有损教师形象的活动。“八项注意”是：不准有违背教育法律、法规和方针政策的言行；不准乱收费、乱办班、乱补课；不准强迫学生购买书籍、资料或其它物品；不准在考试中弄虚作假、徇私舞弊；不准擅自调课、停课、缺课和对工作敷衍塞责；不准搞封建迷信活动和传播低

级庸俗的思想文化；不准酒后上课或上课抽烟或上课时使用移动通讯工具；不准上班时间聊天、观看和教学无关的娱乐性网站。②牢固树立“十种意识”：育人意识、创新意识、科研意识、质量意识、危机意识、责任意识、安全意识、服务意识、和谐意识、品牌意识。③认真扎实开展“十个一”活动：a、每期班主任必须与二分之一（科任教师与三分之一）的家长进行家访；b、每期班主任跟踪了解一名优秀学生的成长，并资助一名家庭贫困的学生；c、每期做好一名学困生的转化工作；d、每期召开或参加一次学生座谈会；e、每期召开或参加一次家长会；f、优秀骨干教师帮助本校1名教师成长；g、每年至少读一本有关教育的好书，至少学习一部与教育相关的法规；h、每年参加一次教学研讨会；i、每期讲一次公开课或示范课；j、每年至少写一篇有较高质量的心得体会或教学论文。④抓先教,按十条措施促教学质量提高。（1）主要领导亲自抓、分管领导集中抓、职能教研组具体抓，形成人人重视教育教学，人人关心教学质量的浓厚氛围。（2）要落实教师教学六认真和学生学习六认真等常规。（3）加强领导听课和教师相互听评以促教师整体素质的提高。（4）完善教育教学质量奖惩制度。（5）完善和落实教育质量巡查、分析制度，抓好对薄弱班级、学科、学生的指导和帮助。（6）切实加强教学质量定期抽检、统检工作，充分发挥检测手段的诊断作用。（7）加强毕业班管理，目标落实到班，情况掌握到人。（8）积极推进以计算机辅助教学为主的教育技术手段的变革，将现代教育手段运用于教学过程中。（9）要以个体素质和整体质量为目的，认真做好针对教学实际的课题研究工作，深入开展课堂教学方式、方法的改革，争取课题有突破，科研有成果，确保质量第一。（10）加强教师继续教育，提高教师的专业素质和实际教学能力。

（二）关于“抓好校务公开，进一步增强学校工作透明度，努力构建和谐校园”的主要整改措施

1、加强校务公开的领导，做到公开内容实际，公开形式灵活，公开时间及时，意见反馈畅通，让教职工对校务公开满意度达到90%以上，有力推进阳光行政，具体做到十公开：

2．狠抓教代会工作，提高教代会质量，发挥教代会作用，让教职工提案处理率达到100%。具体做到：学年初教代会讨论通过学校的发展规划，工作计划，政策措施，重温各项规章制度，学年末听取审议学校及各部门工作落实情况，听取审议学校财经工作和预决算报告，民主评议党、政、工领导干部。

3、认真开展“十个一”活动，推进教育均衡发展，构建和谐校园。①每年组织师生开展一次赴爱国主义教育基地的参观活动或社会实践活动；②每年以教研组为单位开展创建学习型组织活动和暑期集中学习周活动；③每年开展一次学校给家长写一封公开信活动；④每期举办一次法制教育、安全教育、心理健康教育、形势报告或专题讲座；⑤每期举办一次校园文化艺术活动（含师生演讲、歌咏、体育运动会），并长期建立学校文艺表演队和体育运动队；⑥每年召开一次教代会；⑦每期举办一次家长培训暨经验交流会；⑧每期邀请党政领导人、人大代表、政协委员和社会人士参加一次学校工作汇报会；⑨每年邀请专家学者（或名校长、名教师）作一次学术报告会；⑩每年举办一次师能竞赛活动。

第三篇：新版“创建群众满意学校”自查报告

新版“创建群众满意学校”自查报告汇编

“创建群众满意学校”自查报告

---创和谐环境

办满意教育

按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：

一、领导重视，目标明确

学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的xx大、xx届四中全会精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。

我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念；通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解；通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。��

二、认真学习规范，扎实务实工作

学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。

教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政xxx。四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。��

我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣**育。聘请法制副校长对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。

学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖；二是毕业班学生成绩优异。在XX年中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。

三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人

开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。

学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持；到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，学校有亲人

学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立xxx、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。

五、问题及改进措施��

据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全；二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。��

阜阳城郊中学创建”市绿色学校”自查报告清静庵小学创建学习型学校自查报告小学精神文明创建工作自查报告经济委创建文明单位自查报告202x严以修身精神文明建设和创建工作开展自查情况报告“创建群众满意学校”自查报告许集小学创建学习型学校自查报告创建文明学校自查报告街道党建工作示范点创建自查报告范本社区创建省级卫生社区自查报告

第四篇：创建群众满意学校工作总结

章田寺乡中心学校（本部）创建“群众满意的中小学”活动工作总结

按照县教育局文件要求、乡中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，2011，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。

一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。

1、成立领导小组，周密部署。

学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。

在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。

2、健全机制，强化管理，落实责任。

学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。

一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。

二是岗位责任制。教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。

三是自查考评机制。学校制定了《公安县章田寺乡中心学校（本部）教师综合考评方案》，做到平时考核与考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。

二、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实

1、实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的政策，学校进行了专题宣传，实行乱

收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。

2、发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚

持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。

3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策。

三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强

化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。

1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制

度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校

园氛围。

加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群众一个满意的答复。

2、切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即

开展课外访外家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态，实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。

3、建立家长会活动制度。每学期我校都要对各年级家长采取分批召开家长会的开式让学生

家长及时了解学生在校动态、学校发展动态、教师育人动态。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。

4、开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部

模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。

5、建立全方位的监督机制。教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性

极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教会学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。

6、推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规

范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、组织发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和主人翁意识。

7、把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校

始终把安全文明罗冲围建设放在学校首要工作之列，积极落实上级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。

一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。

在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。

公安县章田寺乡中心学校（本部）

2011年8月

章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作领导小组

组长：刘忠荣

副组长：祝方科

成员：邓昌新孙盛法宋家清位敏

章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作专班 组长：邓昌新

副组长：祝方科

组员： 黄波卢登安邹易杨晓玲喻明和

（校民主理财、议事小组成员）

晏鹏肖鹏（学生家长代表）胡文扬薛声钟（社会人士、活动督查员）

章田寺乡中心学校我（本部）创建群众满意学校标准

1、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。

2、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活

动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之

中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补

习班等。

3、全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假

日或双休日补课。

4、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学

生过重的课业负担和家长的经济负担。

5、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面

健康发展，全面提高教育质量。

6、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不

超标准收费，不扩大范围收费。

7、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害

学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学

校不搞一刀切。

8、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工

作全过程。

9、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬

奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。

10、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体

罚学生。

11、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。

12、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。

13、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。

14、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事

项，实行民主决策和全面公开。

15、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。

16、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健

全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。

严格落实惠民政策，对贫困寄宿生生活补助，做到不截留、不挪用、不分解，操作程序规范，资料翔实

第五篇：创建群众满意学校工作总结

XX小学创建“群众满意学校”工作总结

根据县教育局的统一安排布置和镇中心学校的周密的安排，我校结合上级指示精神和学校实际，精心组织实施了“XX群众满意的中心小学”评选活动。在活动中深入领会了活动指导思想，严格执行评选标准，认真规范活动程序，切实贯彻工作要求。经过四个多月的实施与落实，这一活动圆满结束，现将评选活动进行总结和回顾，并向各级领导报告，呈请领导给予进一步指导和要求，进而改进今后学校的各项工作。

一、加强组织领导，确保创建活动顺利开展

自6月份接到县教育局通知和镇中心学校安排部署后，我校迅速成立了领导小组。领导小组以校长为组长，以分管教学的副校长，学校工会，学校政教处，学校后勤，财务等学校中层管理大员为领导班子成员，统一组织、分工负责，整体联动的原则开展工作。

与此同时，及时评选了以所在辖区的村支部书记和部分街道学生家长为创建活动督察员，进行督察，实行“一月一联系，一月一交流，一月一纠察”的方式改进创建工作。

二、制定实施方案，确保创建有序有效进行

我校根据各级市县教育局文件指示精神，并结合学校实际情况，在领导小组的建立后，细心谋划制定了详实可行的实施方案。

在民主参与，充分发挥集体智慧的基础上，确立了方案的指导思想和创建评选步骤，并结合市县教育局颁发实施细则和提出的工作要求，拟订了操作性强、制度健全、纪律严明的工作原则和方法，从而为创建、评选的有效执行和圆满完成夯实了基础。

三、认真组织实施，确保创建圆满完成

制定了切实可行的方案，使创建工作的开展有据有依，有序可行，紧接着便紧锣密鼓的组织实施。

1.宣传发动，增强对创建工作的认识

在6月中旬，学校召开了全体教职工大会，宣讲了开展创建工作的重要意义和对学校教师发展促进作用，使全体教职工充分认识到该项工作的重要性和必要性，在学校全员参与的要求下，全体教师热情高涨，积极主动的投入到创新工作之中。

由于进行了校长主抓“分工负责，整体联动”的方法和原则，创建工作蓬勃开展，学校广播室向学生宣讲创建工作评选细则标准和意义；班主任教师走进家庭，融入社会进行宣传；学校定期召开家长会以和督察员会议（每周周日下午两点），详细地讲解创建细则。多措并举，很快的营造出良好的宣传分为，同时提高了教师、群众、学生及家长们对创建工作的认识和参与意识。

教师为人师表，严于律己，积极学习；学生阳光勤学，尊重师长，团结友爱；家长群众大力支持，参与监督，公正评议。学各项工作朝着两性方向不断发展。

2.集中评议，找准改进落脚点

轰轰烈烈的宣传发动，为促进学校工作良性发展提供了有利契机。6月下旬，我校趁热打铁，面向社会进行了集中评议。

在校内悬挂了征求意见箱，向社会发放群众意见调查表，公示举报电话，登门拜访，定期召开座谈会等方式，广泛征求家长、社会和群众对学校的意见和建议。由于宣传发动到位，收集到了来自各方面宝贵的意见和建议，从而为找准改进工作的方向奠定了基础和突破的方向。

然后，对照评选标准，对收集到的意见和建议进行了认证归纳梳理，找出学校存在的问题，全面开展自查自纠，并做出了自查报告。

3.剖析整改，提升学校满意度

7月初，领导小组召开专题会议，针对自查报告中的问题进行了深入的剖析，会后制定出了完整可行的整改方案。

针对办学行为方面提出的“部分教师引导学生到商店购买教辅资料”问题，进行了深入调查：一是，教师要求学生采取买、借等方式备齐学习工具书（如字典）。二是，部分学生攀比买教辅资料，代价高，教师了解部分学生意愿后，提议自愿组合购买打折书本资料，减轻学生经济方面的负担。在深摸情况后，学校陈校长在会议中再次强调，严禁教师推销各种教辅资料，如有明显现象，学校将

按规定严厉处置，并同时面向学生和社会解释和公开整改措施，承诺长期接受监督，提出在校内设置检举箱，进一步规范实施。

对部分家长要求“学校开展各种兴趣活动，促进学生全面健康发展”的要求，学校一是动员全体教师，发挥其自身潜能和特长，二是向上级请示，争取书、画、体等特长支教老师进校。今秋，在上级领导的关心下，又争取了四名支教老师，成立了书画培训班，为打造“书香校园”创造了条件。三是积极招商援建。

关于家长要求进行“小班教学”的建议，校长想方设法创造条件。今秋幼儿园二至四年级基本上实行了小班教学，对于一、五、六年级大班化，则向上级请示，同时也对学生家长进行了解释和安抚。

在教师师风建设方面，根据群众和家长意见，再次重温学习《中小学教师职业道德规范》硬性要求教职工在节假日不允许参与赌博，洁身自好，为人师表，以身作则。如在今后发现，一定严厉惩处，绝不手软。同时要求大班教师克服困难，发扬“挤”和“专”的精神，搞好批辅工作。也严厉批评了极少数教师变相体罚学生的现象，要求各位老师戒骄戒躁，平等对待学生，不要为了一时的冲动而丧失了工作岗位。

由于我校处于贫困山区，困难学生多而生活补助指标有限，面临部分家长要求享受生活补助的要求，我们采取的措施是：一是，耐心解释，“僧多粥少”不可能全都照顾到；二是，公开透明发放学生生活补贴的信息来源途径及发放去向，同时接受社会各界监督指导；三是，要求班主及分管领导在今后工作中工作细致、细心，多走访学生家庭，多了解群众，多询问当地政府，全面掌握情况，尽量把补助资金的发放做到公平、公正、透明化。

创建领导小组高度重视整改工作，借助这股评议东风，在整改群众提出的意见和建议基础上，再次根据活动实施细则，逐条逐项进行规范和强化。根据各级文件指示精神，强化了常规落实，进一步规范办学行为；公开收费标准，公示校务，财务接受公开监督，将师德师风建设和卫生安全工作一样贯穿于日常工作的各个环节，做到“时时抓，事事讲。”

创建评选活动是全面提高基础教育质量和育人水平，不断提升教育工作和社会满意度的大事。我校为了不走形式，不刮一阵风，长期有效的抓下去，建立了长效奖惩机制，健全完善了各项制度，确保了教师素质的不断提高和学校又好又

快的发展。如，制定教师廉洁举报制度，学籍信息登录制度等。

4.积极开展自评，全面检验工作开展

今秋开学后，领导小组再度对整改方案进行督查落实努力创造优良的发展环境。9月中旬，我校向社会发放了“学校满意度调查表”进行自评，获得了所在区域各界的一致好评。在此，由于学校领导对创建评选活动的高度重视和和各项措施的及时实施，特别是对学校各项工作的整改及时到位。学校的各项工作在今秋取得了长足发展，获得了社会各界的一致好评，更是提升了学校于群众和家长的满意度。

在创建活动中，使教师深刻认识到这是一座炼炉，经炉火的锤炼，自身品质才更纯。校领导更看到其锤炼教师队伍，促进学校工作，提升办学形象的重要性，明确了此项工作是时代发展的使然，是振兴民族，放眼世界之必然。鉴于此，全体教职员工纷纷要求将此项工作长期有效的坚持下去，这样才能不断提升教师队伍素质和技能水平，也是提高学校办学水平之根本！

XX小学

20XX年XX月XX日