蚌埠学院总务处述职报告

第一篇：蚌埠学院总务处述职报告

蚌埠学院总务处述职报告

一、2008年工作情况

2008年，总务处在学院党委和行政的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实学院2008年工作要点精神，坚持紧紧围绕学院的中心工作，全面履行部门工作职责，较好地完成了本年度的各项工作任务，为学院的建设和发展发挥了总务部门应发挥的职能作用。

（一）坚持政治业务学习，努力提高干部职工的政治、业务素质。2008年以来，总务处认真按照学院党委宣传部关于职工政治理论学习的部署，组织全处干部职工，认真学习党的十七大的有关文件、学院党委、行政的有关文件和会议精神以及党委宣传部规定的学习内容。通过学习，切实把干部职工的思想统一到学院党委、行政工作部署和要求上来，努力提高总务部门全体人员扎扎实实做好本部门各项工作的自觉性。

（二）认真开展资产核查，国有资产管理工作有新的进展 2008年，总务部门把认真资产核查，摸清学院资产家底列为部门工作重点，认真调研并制订学院资产核查方案；指导各资产使用部门，按照依物建帐的原则，对各部门使用的资产逐一登记，完善资产明细帐；组织人员到各部门，依据资产帐目逐一清点核对资产，已查清学院各单位管理使用资产的数量、价值。同时，购置安装了固定资产管理软件，将学院纸值资产帐目输入到计算机相关数据库中，启动了固定资产信息化管理系统建设；从 1

2009年开始新购置固定资产登记建账工作已实行了计算机管理。另外，还组织人员对原四校房产进行了核查，充实了房产帐目的基本数据。

（三）严格执行招标采购规定，及时完成各类物资设备采购任务

在物资设备招标采购工作中，严格执行政府采购和学院采购规定，凡单台件1万、批量2万元以上，一律报政府招标办公室进行公开招标。全年共完成政府招标392.7264万元的采购任务。另外，3千至1万元的物资采购采取询价采购的办法，具体由纪委、申购部门、总务处三家询价采购，3千元以下的由总务处采购员采购或申购部门自行采购。同时，组织有关部门，完成了行政办公楼、教学楼监控设施、食堂保温管道保暖工程、七号楼学生公寓防盗窗安装工程和学院招标采购、询价采购的各类物资设备的验收工作。

（四）严格医院管理，医疗服务和职工医保工作不断提升 一是严格遵守校医院服务承诺，坚持24 小时门诊医疗服务，全年门诊看病14300余人次，处理急重病人400余人次，出诊诊治病人40余人次，静脉输液2490余人次，肌肉注射420余人次，换药400余人次。同时，完成新生军训和学院田径运动会、离退休老同志外出活动等医疗服务工作。二是加强药品管理，坚持每半年由医院组织人员进行一次药物盘存、检查。每月由药房负责人进行药物自查，重点检查有无过期失效、潮解、霉变等药品，杜绝过期失效药物发放到患者手中。三是利用校园网、广播站、校报等多种形式对学生进行健康教育活动。大力宣传预防春季传染病、手足口病、病毒性肝炎、肠道传染病、爱滋病等知识。四是积极做好2008级新生入学体检复查工作，体检工作历时11天时间，共检查学生3449人，同时，校医院还组织人员对体检材料进行汇总、统计分析，建立了学生健康档案。五是圆满完成教职工医疗保险、医疗补助和3712名学生医保材料的收集、整理和报送工作。

（五）坚持服务理念，部门管理和服务工作有新提高。完成了一食堂三楼承包场所终止合同工作，房屋已清退并移交后勤集团；制定了部门节约型校园建设具体措施，并且在部门工作中已加以贯彻落实；落实了海晶水厂工作协调会专题会议纪要精神，对纯水厂电费缴纳情况实行了专人监管；认真开展对超市及营业房的监督管理工作，定期对超市经营商品进行抽查。同时，完成有关系部防盗窗安装，教室、金工实习工厂电风扇及食堂、实验楼消防设施添置工作。另外完成学院门面房、营业房26.27万元租赁费的催交工作。

（六）坚持民主集中制原则，班子整体功能得到较好发挥。自觉贯彻民主集中制原则，严格按照集体领导和个人分工负责相结合的要求，明确班子成员工作职责；坚持处务工作会议制度，及时传达学院有关会议精神，交流分管工作，研究落实学院工作部署的具体措施；自觉坚持重大事项由集体研究决定，能相

互沟通、相互配合，顾大局、讲团结，注重发挥班子整体的功能。

（七）按章办事，党风廉政建设责任制得到认真落实。按照2008年学院党风廉政建设工作部署，认真履行党风廉政建设的各项职责，思想上自觉树立廉洁自律的责任意识，工作中自觉遵守招标采购的各项规定，主动接受纪检、监察部门的监督；同时针对部门工作实际，自觉加强重点工作的监督、检查，引导全体工作人员按章办事、严于律己，自觉筑牢拒腐防变的思想防线。

二、学习实践活动情况

（一）深入学习，干部职工贯彻落实科学发展观的自觉性进一步提高。总务处干部职工通过系统学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编学习读本》、学习十七大和十七届三中全会、胡总书记重要讲话精神，学xxx省委一系列文件及领导同志讲话精神，经过交流、讨论，对科学发展观本质要求有了更为深刻的理解，对如何推动学院科学发展有了新的认识，增强了忧患意识、开放意识、发展意识和创新意识；同时，全体党员干部还按照学院的要求撰写了学习心得体会和学习笔记。班子成员还围绕学习实践活动主题在深入调研的基础上撰写了《总务处关于学习实践活动的调研报告》，并在广泛讨论基础上形成了以下四点共识：（1）必须紧紧围绕学院建设合格本科院校的目标要求，谋划总务部门的工作。（2）必须把以人为本的理念贯穿于总务部门的各项工作中。（3）必须按照统筹兼顾的原则加强和改进部门各项管理工作。（4）必须以开拓创新的精神努力提高总务部门管理和服务工作水平。

（二）分析检查，贯彻落实科学发展观的思路措施进一步明确。在机关八支部的领导下，总务处积极配合支部开好领导班子民主生活会和专题组织生活会。一是全体党员干部都能按照分析检查阶段的要求，认真查找自身存在的问题，分析原因，提出今后的努力方向。二是总务处班子围绕工作思路，工作方法和工作机制等方面认真查找存在的问题。通过广泛征求意见建议，开展批评与自我批评，总务处班子主要存在以下三个方面突出问题：

（1）制度建设不完善；（2）资产信息不完整；（3）业务能力和服务能力仍有差距。同时，班子成员在认真分析存在问题的基础上，撰写了《总务处学习实践科学发展观分析检查报告》，明确了解决存在问题和加强班子自身建设的思路和措施。

(三)认真整改，科学发展的能力进一步增强。为确保总务部门的各项工作在解决实际问题中取得实效，按照学院党委的部署，我们紧紧围绕“凝心聚力打基础，科学发展上水平”的主题，结合部门工作实际，对梳理出的突出问题，慎密制订解决问题的具体方案。在整改落实方案中，明确整改落实项目，明确整改落实目标和时限要求，明确整改落实措施，明确整改落实责任人。具体集中解决突出问题有三个方面：（1）解决在制度建设方面存在的问题；（2）解决新校区房产帐目不完整问题；（3）解决部门工作人员业务能力和服务能力与工作要求存在差距问题。初步形

成了提升部门管理和服务工作水平的正确工作思路。

总之，在学院党委和行政班子的领导下，总务处2008年工作和学习实践活动取得了一定实效。我们将在今后的工作中发扬成绩，克服不足，为学院的建设和发展做出新的更大成绩。

二00九年八月十六日

第二篇：蚌埠学院工会述职报告

蚌埠学院工会述职报告

（二○○九年八月十六日）

一、2008年工作

蚌埠学院工会二○○八年工作，在上级工会的指导和院党委直接领导下，在院行政领导强有力支持下，在广大教职工、会员的积极参与下，全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗臶，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕党的中心任务和学院的中心工作，自觉地履行工会“维护、参与、建设、教育”的各项社会职能，发挥了党联系教职工的桥梁和纽带作用，充分发挥组织教职工，引导教职工，服务教职工，维护教职工合法权益的作用，各项工作全面推进，认真地完成了学院党政及上级工会布臵的各项工作要点和院工会制定的工作要点任务。现将2008年工作总结如下：

1、加强理论学习，提升工会整体工作服务水平。

（1）院工会倡导全体教职工并认真组织工会干部和工作人员学习贯彻好党的十七大精神，坚持学以致用，以用促学，适时创新思想理念，在理论制度点上指导工作，学习工作化，工作学习化，在作风上面努力下功夫，以良好的作风推动高校工会工作的开展。

（2）院工会领导干部首先在省教育工会学习《劳动合同法》后，并及时向院党委领导建议，使各基层工会主席参加了院中心组《劳动合同法》的学习辅导，在工会工作中继续深入学习《工会法》、《教育法》、《劳动保障法》等一系列法律法规文件，加强素质建设。

（3）本学期抽出两天时间，集中加强工会和基层工会负责人的业务、政策、规章制度学习，在不断提高管理能力和服务水平的同时，提高服务质量和工作效率。

（4）根据上级工会要求，学院工会积极推荐了两名在教学工作中做出优秀成绩的骨干教师为市劳动模范，使教职工学有榜样。

（5）院工会干部不断注重自身理论水平的提高，积极为省教育工会理论研讨撰写论文，论文评选获一等奖，并在省内高校学报上发表工会理 论研讨文章，扩大我院的知名度。

2、关心困难教职工，做好送温暖工作。

“情系教工，服务会员”，以人为本，坚持元旦、春节期间和平时以一贯之地对因天灾人祸的困难教职工进行补助和救济。通过基层分会这一网络体系，我们基本了解和掌握了困难教职工的基本情况，并强调有困难的教职工可以直接向院工会反映，教职工生病住院，我们及时去看望慰问，教职工直系亲属去世，我们尽力协助做好善后工作，传递院领导的关怀和大家庭的温暖，送上一片关心和爱心。

3、维护教职工合法权益，积极为教职工多办实事。

近几年，我院每年引进一批硕士、博士青年教师，院工会和各基层分会都加强了青年教师的工作，尽力帮助他们解决实际困难，包括对他们的恋爱、结婚也非常关心。今年，在本院内部联谊的基础上，我们先后两次与市总工会联手搭鹊桥，组织政府机关、事业单位、部队青年干部与我院单身未婚青年教工联谊，并举行了盛大歌咏舞会和游戏节目，受到青年教职工的赞誉和一致好评，增强了工会的凝聚力。

积极配合院领导对筹建高知公寓进行了大量、细致、周到的工作，高知楼正在拔地而起。

积极为青年教师的小孩上幼儿园做好联系工作。

为转达院领导的关怀，春节、三〃八节、教师节、中秋节、国庆节积极、量力而行的为全院教职工和女教职工发放福利及物品。

暑期为全体教职工发放了防暑降温费；在院领导支持下，用二万元费用为全体教职工发放人手一个的18元公费医保卡；运动会为每位在职教职工补助一百元；根据“有病早治，无病预防”的原则，为每位教职工进行了体检。

4、弘扬中华民族传统美德，做好支援灾区抗震救灾捐款、捐衣被工作。

院工会积极做好为本校学生和教师及子女大病特病捐款数万元以外，2008年5月12日14时28分，四川省汶川8.0级强烈地震震惊全国！“灾害无情人有情，一方有难八方支援”，伸出我们的双手，奉献我们的爱心，全体教职工和在校大学生用实际行动支援灾区抗震救灾，以捐款18.382628万元和无偿献血预案方式为灾区困难群众提供关怀和援助。关爱汇暖流，真情系灾区，本次捐款是历年来速度最快、捐款额度最高的一次。在冬季即将来临时，全院在岗750名教职工又再次捐送大衣、毛毯145件，被子431床，现金13500元整。我院师生员工弘扬中华民族传统美德，充分体现了“真情永驻，爱心无限”的奉献精神。蚌埠学院师生员工和四川人民心连心、根连根，血脉相连。

5、开展适合教职工特点的文体活动，构建和谐校园。

2008年伊始，我们提出以活动为载体，凝聚教职工，做到月月有活动，季季有比赛的院工会活动目标。在各项活动运行中，我们又延伸提出：学期有重点，注重广泛性、参与性和竞技性相结合。

元旦期间，院工会在电大举办了蚌埠学院教职工第二届象棋、围棋比赛，有八名教职工分获象棋、围棋前四名。我院组队参加的市体育总会、市乒协举办的第二届安徽“盛世杯”乒乓球比赛，荣获“体育道德风尚奖”。

“三〃八”节期间，积极组织教职工开展了校内系列活动，收到较好的效果。近600人参与的跳大绳、女子投篮和庆祝“三〃八”卡拉OK歌舞抽奖会，为大家提供了相聚、交流、沟通、切磋的机会，趣味性项目使节日气氛热烈、浓厚、舒心。

四月份，全院共有十七个基层分会293名教职工参加了迎奥运登山比赛。开幕式上，院党委书记于世勋同志作了重要讲话，院长周之虎同志亲自发令起跑。本次比赛分团体、45周岁以上男女个人和45周岁以下男女个人等项目，参赛队员本着“友谊第一，比赛第二”的精神，体育部分会、理学系分会、经济系分会和人文社科部分会分别获得团体前四名。

五月份，为进一步唱响“阳光体育，我与奥运同行”主题，丰富教职工业余文化生活，增强教职工体质，增进友谊，构建和谐校园，院工会举办了教职工“三人制”男子篮球赛。本次比赛全院共有14个基层工会报名参加，经过8天的激烈角逐，体育部分会、外语系分会、教育系分会、食品系分会、机关二分会、经济系分会分别获得前六名。

五月下旬至六月上旬，院工会举办了第二届女教职工乒乓球比赛。本 次乒乓球比赛设有团体和单打。六名女教职工分获单打前六名，体育部分会、成教院分会、机关二分会分别获团体前三名。

六月上、中旬，院工会与机关总支、艺术系、艺术教研室联办了自三月份以来筹办的书画、艺术摄影展，努力营造积极向上、格调高雅、健康文明的文化氛围，引领大学生创造活力，创新热情，立足学业岗位展示书画艺术才能，体现艺术给生活带来的无限魅力和遐想。

六月二十三日至二十五日，安徽省高校第五届“校长杯”乒乓球比赛在安徽大学磬苑校区综合体育馆举行，我院组成的代表队参加了团体和个人比赛。本次比赛全省共有40所高校参加，我院运动员不畏强手，顽强拼搏，经过3天的激烈角逐，取得了团体第九名、个人第四名的好成绩。

六月二十八日至二十九日，我院组队参加市体育局主办的安徽“元鼎杯”迎奥运蚌埠市第一届棋类锦标赛，象棋、围棋均获得录取名次：围棋团体第七名；中国象棋团体第八名，分别被授予本“蚌埠市甲级队”称号。

另外，今年上半年我院桥牌队取得蚌埠第三名好成绩。

七月份参与指导有关工会文艺排练和演出，并对上半年工会活动进行总结，七月二十七日至三十日参加了省高校工会教代会工作研究会第二十一次年会，围绕高校中心工作，为深入研究工会教代会的理论与实践，着力推进工会工作理论创新、体制创新和工作创新打下基础。

八月份组队在市棋院举行象棋、围棋友谊赛，并对乒乓球进行集训，女子乒乓球队备战在阜阳师院进行的皖北片女教职工乒乓球比赛。

九月份，考察市内一、二、三、五医院，为教职工体检作好准备工作。十月份，与市总工会联手举办了青年单身职工鹊桥会。参与举办了蚌埠学院第三届田径运动会，共有295人次参加了48个项目比赛，182人次获得奖励，产生工会分会团体一至六名，并有72名教师参加了教职工方阵队。

十一月份组织全体教职工为四川地震灾区捐送衣被活动，并积极开展关心下一代工作活动。做好推选省道德模范人选工作。

十二月份，动员组织教职工积极开展庆祝改革开放三十周年活动和迎 新年联欢文艺汇演活动。

6、继续做好全院的计划生育工作，做到常抓不懈。

努力做好学院教职工计划生育的常规管理和服务工作。在日常工作中，做到随时掌握新婚、怀孕、生育、计生手术等有关情况，并做好登记、随访工作，及时变更有关信息，准确做好相关的统计信息工作，按时上报报表。认真做好适龄教工婚育状况的证明工作，做好独生子女证领证工作，做好了2008年符合政策生育对象登记工作。做好优质服务，做好免费药具供应的药具发放工作及随访登记工作，积极落实各项计生优惠政策。今年我院计生工作和献血工作受到市政府表彰奖励。

7、加强工会组织建设和内部管理，做好基础工作和有关协调工作。我们认真落实学院社会治安综合治理责任制和目标管理责任制，配合有关部门加强安全防范管理，做好各项防范工作。

关工委工作中，我们积极对徐冉同学进行捐款五万多元救助，使其获得了第二次生命。

为了适应学院升格后的实际情况，工会发挥网络教育功能，制定了校园网页，及时向广大教职工发挥工会信息，并为学院校园网提供数十篇各项新闻报道，让全院师生在第一时间内了解工会最新动态，进一步理清细化了工会岗位职责、规章制度，草拟了各协会章程，进一步规范了制度管理；做好了工会会员的发展工作，完善了会籍及入会管理制度，建立健全了工会档案，今年着手开始对全体会员档案和文件进行整理归档登记，对新入会会员进行系统工会知识教育。

由于院主要领导的关心，我院“教工之家”经过认真筹备已初见雏型，正在逐步开展活动。

8、发挥工会作用，构建新升格本科和谐校园。

温家宝总理今年政府工作报告，对我院如何缩小“六大差距”，提高高等教育质量，优化学科专业结构具有全面而系统的指导意义，为进一步做好工会工作，构建社会主义和谐校园指明了方向。

（1）缩小“六大差距”。

①增强工会的使命感和责任感，做好教职工的思想引导工作。学院升本成功，实现了新飞跃。但升本成功意味着对每位教职员工和领导的新挑战。工会有责任使全院教职工树立这种意识：从希望渺茫的轻松清闲到充满希望的紧张艰辛，这才是升本给我们带来的最大变化。这正是我们“在新形势下做好教职工的思想引导工作”的重要内容之一。

（2）发挥桥梁作用，密切党群关系，缩小“六大差距”，建设和谐校园。

①构建和谐，是每一位教职工的责任；促成共享是工会的责任。只有搞好共享和谐的人性工程，才能同心同德，心情舒畅，从而进一步推进和谐。工会要敏锐地发现矛盾，积极引导，并化解矛盾。工会要多观察，多思考，及时与教职工和领导沟通，以期尽快化解矛盾，维护和谐。

②引导教职工理解、支持和积极参与学院的改革，不断坚定教职工对发展的信念，引导教职工正确对待前进中的困难和问题，正确对待改革带来的利益得失，以理性合法的方式表达利益诉求，巧妙解决利益矛盾，自觉维护和谐稳定的校园环境。

③用真心关爱来温暖教职工，教职工群众受到委屈遇到困难时，有一个倾诉的地方，有一个组织出面为他们办事。这将能营造一个鼓励教职工群众干事业的良好氛围，推动学院全面发展。

④树立全局意识，深入领会院领导的决策意图，积极主动地促成院领导决策的实现，努力凝聚以院领导为中心的全校范围的最大合力。

⑤开展各种积极健康的活动，促进和谐，增强凝聚。院工会要做到月月有活动，季季有竞赛，营造一种生龙活虎且温馨和谐的校园气氛。校园文化建设是工会工作的重要职能之一。

（3）用辩证的哲学观点指导工会工作实践破解“六大差距”。①实现零的突破，建设好首批教工宿舍。

学院建高知楼，目的是引进年轻人才，解决教师与学生分离的状况，以利于学生辅导和校园安全。此项工作在院党政领导坚强有力领导下，工会积极参与，公开、公平、公正、耐心细致做好认租工作，目前已收集认租款近二千万元，高知楼已拔地而起。稳定了教师中高学历的队伍和校园安全，有利于下步学院的教学工作和面临的两个评估。这是零的突破，今 后必将逐步完善和推进，逐步满足和解决已部分享受优惠政策和购房补助的教工。

②用科学观做好学院委托银行运作贷款事项。

为完成学院已开工和将要开工的基本建设项目，优化办学环境，新增学生公寓等办学设施在学院党政领导坚强正确领导下，在院工会广泛征求意见的基础上，按国家有关金融政策，委托银行运作，今年先后两次开展了面向全体在职教职工和离退休教职工融资的工作。通过调查研究和考察，我们主要把握了以下几个要点：

③本着学院发展人人有责，学院福利人人享有的原则，合理设定总额度和个人基数底限和上限。

④期限分别为一年六个月，二年六个月，三年六个月。

⑤本着自愿原则，党员、干部做表率，全院教职工上下一心，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，把学院当作自己的家，实现共建共赢。由于政策对头，方法得当，两次顺利融资近三千五百万元。

以上高知楼收款和融资两项合计五千多万元，用于校园大地上的建设，使我们校园建设得更美好。

当然，我们面临的任务任重道远，院工会要努力成为缩小“六大差距”沟通党群关系的情感纽带，解决矛盾的和谐使者，教职员工的温馨家庭，了解校情民意的信息之源，领导工作的参谋助手。

9、需要进一步完善和改进措施及今后努力方向。回顾年初我们提出的院工会08年工作总体四条思路：（1）围绕大局抓好工会日常工作；

（2）以活动为载体，凝聚教职工，“月月有活动，季季有比赛”，学期有重点，兼顾广泛性和竞技性相结合；

（3）重点突破抓好两件大事——融资工作和高知公寓工作；（4）在工作实践中，把感性认识上升到理性的高度，提高自身素质，实现与学院共同崛起发展。

一年即将过去，着眼未来，上述思路只是基本实现，仍要继续修订和完善，工作方法和工作作风还有待继续改进，在学院快步发展的新形势下，如何认真履行维护教职工合法权益的职能？如何加强高校师德建设？如何推进院务公开和民主评议干部工作？如何加强高校民主政治建设？怎样进一步挖掘工会自身内部的潜力，力争建设好工会？等等，有待于我们认真探索和实践。除此之外，还有：

①由于体制和机制问题，还要进一步建立可依的制度和规章，逐步落到实处。

②活动场所有限，教职工文体活动受到客观条件制约，还需要进一步协调各方。

③各分工会发展不平衡，对骨干分子有待于培训、培养、提高。并开展评选“优秀工会”工作者活动。

④积极争取源头参与的机会，更好地全面地维护教职工权益。⑤加大节约型校园力度，取得新成绩。⑥融入自主创新洪流，取得新成果，等等。

二、学习和实践科学发展观，提升学院工会工作水平

用一种科学理论指导实际工作，是做好各项工作的重要前提，所以，工作干得好坏，除了实践经验外，理论的学习是必不可少的。现根据院党字【2009】12号文件蚌埠学院党委关于对中层领导班子进行满意度测评和考核工作的通知精神，对学院工会学习实践科学发展观活动进行总结。

（一）从思想上、理论上进一步提高对科学发展观的认识 科学发展观是党中央在共和国成立以来的半个多世纪的实践基础上，提出的科学发展理论，其中蕴涵着丰厚的理论内涵和实践内涵，已成为当今中国社会最为时尚、最为实用和最为理性的词汇。由于科学发展观对各项事业、各项工作都具有指导意义，于是就存在一个将科学理论与具体工作相结合的环节，对这一环节的探讨具有理论和实践的双重意义。

我们认为，对“科学”这一概念的理解要摆脱西方工业革命以来的狭隘的实证科学概念的束缚，扩展到人文社会科学的广阔领域。科学发展观的一个中心是以人为本，这是由发展的终极目的决定的。具 体到高校工会工作，如何贯彻以人为本，全面做好工会工作，这就是一个需要科学探讨的实际问题。

从高校工会工作的性质看，就是发挥工会桥梁纽带作用，凝聚党群关系，调动各方积极因素，构建和谐校园，促进高校又好又快的可持续发展。工会工作的对象是人，研究工作对象就是研究人。从事“物”的工作要明物理，从事“人”的工作要通人文。只有解人心，通人情，知人性，方能贯彻以人为本的科学发展观。由此而言，要求工会工作突出廉洁奉公、重视群众口碑、讲求工作业绩、立足以人为本就具有了科学意义。根据科学发展观的内涵，可以衡量工会工作是否符合科学发展观。如：科学发展观的第一要义就是发展，发展，是矛盾运动的客观要求。正是由于事物的矛盾运动，不断地推动着先进的战胜落后的，正确的战胜错误的，客观事物得以发展，而能否持续发展就是是否符合科学的标志，这就要求工会领导者必须具有全局意识、创新意识，要有改革精神和工作激情，要提高决策水平，增强决策能力，注重决策效果。甚至工会领导者的活动圈子、交往方式、接触人群、人文素质、家庭教育、领导威信、公众反响等等都反映出工会工作是否符合科学发展观。可见科学发展观向各行各业的实际工作者提出了很高的要求，既要求高超的理论水平，也要求全面的人文素质，还要求实际的工作能力。

（二）将科学发展理论运用于实际工作中，搞好工会工作 科学发展观的学习者、执行者、实践者首先应当是领导干部，干部的带头作用和表率作用以及经验推广可以使科学发展观深入人心，使以人为本的精神蔚然成风。具体做法初步思考如下：

1、明确工会工作的应尽职责就是在院党委的正确领导下，共建和谐。为完成这一神圣职责，要搞好工会自身团结，齐心协力，大局着眼，目光敏锐，发现问题，善解人意，化解矛盾，和谐党群关系。在学院“三定”方案落实后，积极筹备，精心组织召开首届教代会。

2、引导教职员工理解、支持和积极参与学院改革，促成院领导正确决策的尽快实现。如：用科学发展观作指导，做好学院委托银行 运作融资贷款事项。为完成学院已开工和将要开工的基本建设项目、优化办学环境，加快学院的又好又快发展，并能缓解学院建设资金压力，在学院党政领导坚强正确领导下，在院工会广泛征求意见的基础上，开展了面向全体在职教职工和离退休教职工按国家有关金融政策，委托银行运作二次融资贷款计3400余万元，在银行利率相对低的情况下，让利于教职工，年利率分别为7%，8%，9%；做到了政策对头，方法得当，并充分考虑到教职工利益。

3、不断增强教职员工对学院进步发展的坚定信念，引导教职员工正确对待前进中的困难和问题，正确对待改革带来的不可避免的利益得失，学会运用理性的方法表达合理利益的诉求，化解利益矛盾，以保证教职员工立足本职岗位，发挥聪明才智，搞好自身工作。

4、用真情关爱温暖广大教职员工，让教职员工真正感受到工会大家庭的温馨，感受到院领导的关怀体贴。教职员工受到委屈、遇到困难时，愿意把工会作为倾诉的地方，工会组织出面为他们合情合理合法的解决问题，办好实事。如：用科学发展观作指导，实现院党政领导在学院升本后对教职工利益的关心，建设好首批教工宿舍，市人民政府2007年7月16日下发45号会议纪要：“为了支持蚌埠学院引进人才，留住人才……同意高知楼建设方案”，现已竣工，进入认租阶段，惠及35%左右教职工，是学院基础建设史上一件大事，是党委领导下的一项民心工程。在院党政领导正确决策下，所有参与同志齐心协力，共同努力，发挥了集体智慧，按照开始制定的目标，已经超额完成了既定324套认租任务，由于新情况不断出现，近50位同志因种种原因退出认租，既带来一定的难度，也给不少要房同志提供机遇，认租房政策根据实际走向适度放宽和不断完善，始终保持了稳定而不不出任何偏差。现在认租摸号选房工作有序进行，主要得益于规则在先，按规则透明公开、公平、公正操作，加之院领导的实事求是，深入浅出的思想政治工作。2009新学年开始，多部分硕士生、博士生教师的住宿将得到解决，将腾出学生公寓用于新招大学生，更加有利于学院面临的两个评估。

5、通过开展积极健康的文化活动，增强教职员工的凝聚力，促进他们的身心健康，营造温馨和谐的校园人文环境，从而有助于学院的民主管理、师德建设和依法治校。

(三)以科学发展观为指导，落实整改措施，搞好院务公开 落实整改措施，实施院务公开是实践科学发展观的重要步骤，工会要根据院党委的指示，积极促进这项工作的开展。

院务公开是个系统工程，需要党政齐抓共管，上下左右参与联动。作为起到监督和衔接作用的工会部门有着不可推卸的责任和义务。为此，我们拟定了《蚌埠学院院务公开实施细则》（试行草案），现已呈报院党政领导审阅。今后还将陆续制定二级机构的各单位、各部门的业务公开实施意见，使院务公开逐步走向规范化、制度化。

在这项工作中，我们将进一步做好调研工作：

1、始终直面全校教职员工，保持与教职员工的零距离。保持经常性的去各分会联系走访，通过各分会了解教职员工的思想动态。围绕“凝心聚力打基础，科学发展上水平”主题，形成院兴我荣，院衰我耻的共识。学院是全体教职员工的家园，处处、事事维护蚌埠学院的声誉和形象，不折腾、不懈怠，珍惜和热爱蚌埠学院，立足本职岗位建设好蚌埠学院。

2、坚持正面引导教职员工，正确认识工作过程中的暂时困难和存在的问题，化解院务公开过程中有可能产生的消极情绪。要体谅学院目前的困难；四大压力、六大差距，历史形成了困难，学院发展起来不容易，坚信党政领导会团结带领教职工逐步破解难题。

3、利用院工会及各分会广泛的群众基础，了解学院师生的思想状况和校情民意，积极主动地为院领导管理决策提供参证。

(四)重点整改院党字【2009】22号文件蚌埠学院深入学习实践科学发展观活动整改落实方案分解的两大任务（一是进一步加强民主管理；二是推进校务公开工作）和院工会梳理的八个方面的问题，即：一是工会组织建立健全问题；二是外聘员工的入会问题；三是基层工会干部队伍问题；四是建“家”工作问题；五是基层工会建设发展不平衡问题；六是保稳定、保民生、促发展问题；七是思想解放不够的问题；八是工作作风等的问题。按照学院深入学习实践科学发展观活动总体安排，通过基层走访了解情况，与基层党、政、工领导交换意见，结合学院近几年对院工会工作的考评，以及对基层工会会员大量接触了解，广泛听取各单位、各部门对院工会工作的意见和建议，在调研和以往所掌握情况的基础上，对院工会组织建设和基层工会组织建设情况及存在问题进行了分析，对今后院工会进一步贯彻科学发展观，切实加强院工会建设，增强院工会及基层工会活力，做好保稳定、保民生、促发展等院工会梳理得八个方面问题，一一提出了整改措施、责任和解决问题的办法及今后努力方向。

学习实践科学发展观活动，进一步完善整改落实措施，抓好落实工作并在适当时候开展“回头看”，建立长效机制，是院工会今年工作的重要组成部分，更是贯彻党的教育方针和《工会法》实现院工会又好又快发展的必然要求。坚持以人为本、推进民主、共建和谐、科学发展。中国特色的大学工会是马克思主义工运理论与新时期中国大学工会实践相结合的产物。我们应该在新的历史起点上，准确把握中国特色社会主义大学工会的基本内涵；要深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，抓住机遇，应对挑战，努力开创高校工会工作新局面。一是要继续加强理论学习，用科学发展观武装头脑；二是要把理论同实际更加紧密结合起来，回答高校工会面临重大现实问题和难点问题，把深入探索高校工会工作客观规律作为主攻方向；三是进一步开拓高校工会的新视野，从全局着眼论高校工会；四是要继续解放思想，“不讲假话，少讲套话，多讲真话，不怕讲错话”。注意发现、开掘、扶植、积累实践中的点滴创新，并善于将实践经验上升为理性认识，认真探索新形势下高校工会的改革之道，创新之道和发展之道，推进我院工会工作和学院民主政治建设同步持续发展。

在工作中，必须时时处处从代表和维护教职工利益角度出发，谋划工会工作；同时也必须充分尊重广大教职工的能力和自觉性，提供平台，创造环境，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，从而推 动我院教育事业的良性循环和协调、可持续发展。在全院发展的同时，努力加强自身建设，目标一致，振作精神，有所作为，想干事，能干事，并且能干好事。给全院教职工提供一个相当宽松的发展空间，这是以人为本的最好体现。

通过整改落实方案，我们将进一步增进上下沟通联动，找出存在问题，明确今后努力的方向，树立全面、协调、可持续的科学发展观，增强以人为本的意识，坚定开创院工会各项工作新局面的信心，以实际行动为迎接“两个评估”作出贡献。

总之，院工会要以科学发展观为指导提升工作水平，努力成为沟通党群关系的情感纽带，解决矛盾的和谐使者，教职员工的温馨家庭，了解校情民意的信息之源，领导工作的参谋助手，我们的工作目标：自己尽心，教职工舒心，领导放心。我们不懈追求和奋力践行是多作一点奉献，将实现“以人为本”当作动力和鞭策。

第三篇：总务处述职报告

文章

来源 莲山课

件 w w w.5 Y K

j.Co M 2

总务处述职报告

2010年是我人生经历颇为丰富的 一年。一路走来，虽然辛苦，但是很快乐。在这里我要感谢领导、同事们的支持和帮助。是你们的帮助使我多了一份收获和成长。下面我述职如下：

首先作为学校后勤的管理人员，在各方面起到模范带头作用是非常重要的。这就要求自己平时遵守学校的各项规定，不断提高自身的业务水平和管理能力，处理好部门之间的关系。树立为全体师生服务的意识。过去的一学期是忙碌的一学期，尤其是开学初几乎没有得到好好休息，由于校安工程实施，大量的图书和桌凳在开学初需要搬迁，总务处在了李校长领导和部分年轻教师的配合下，顶着高温一起挥洒汗水，经过不懈的努力，终于在开学初搬迁到位。在这里，我要向在搬迁中付出辛苦劳动的教师说一声：谢谢，谢谢你们的帮助。

其次，上学期总务处还做了以下工作：

1.开学后，为了保证二楼、三楼学生的安全，我们为各班安装了防盗窗。

2.学期初，校门口安装了宣传栏，公示了收费标准。

3.在学校资金困难的情况下，为两位副校长配备了笔记本电脑。

4.学期中期安装了常规检查宣传栏，极大促进了班主任老师和学生对常规检查的认识。

5.为了使学生的操队整齐，我带领部分教师在操场上钉了500多个木桩。使原本参差不齐的操队变成了整齐的军队。[莲山 课件]

6.利用休息时间，我和xx老师、xx校长测量并精心绘制了学校的平面图。

第三，本人上学期担任六年级数学教学任务，并且取得了微小的进步，实现了李校长“挪一步”计划。更值得庆幸的是我还学会了电脑初步知识。这更是大环境的影响，也是工作的需要。并利用电脑课件在本校的“一人一课”上成功的演示了一节公开课。

上学期，总务处较好的完成了学期初制定的工作计划，保证了学校工作的正常进行。这与全体教师积极配合是分不开的。我希望白沙王小学在李校长的带领下，在我们全体教师的共同努力下，每年都有新的发展，每年都有新的面貌展现。我也希望通过自己的努力，为白小的建设和发展做出自己的贡献。

最后，我感谢学校领导和全体老师，感谢你们对我工作的支持和理解。是你们的共同努力和配合，才使后勤工作顺利开展。我有决心，也有信心在未来的工作中竭尽所能做好自己的本职工作。争取在以后的工作中，在上一个新的台阶。

谢谢大家！

来源 莲山课

件 w w w.5 Y K

j.Co M 2

第四篇：总务处述职报告

2011-2012年个人述职报告

各位领导、各位代表，大家好！

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务处工作的关心和支持，也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。在总务处一年的工作中，可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作以服务性为主，任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：管理好总务处各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。因此，我们总务处人员坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。

今天借此机会向大家汇报我和我的同事一年的主要工作，有不当之处 , 敬请大家批评指正和多多谅解。

一、强化服务意识，不断提高后勤人员自身素质

贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。组织好总务处的全体工作人员，进行业务等方面知识的学习和培训，定期召开后勤工作人员工作例会，对存在的问题及时解决，总结前一阶段工作，布置近期工作坚持理论联系实际的工作作风，努力提高后勤人员的职业道德水平。让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

二、积极配合学校中心任务，认真做好后勤常规工作

1、开学前，做好教师办公室和教室课桌的调整工作。特别是今年由于弘文楼拆除改造，我们先期做了大量工作，腾空了车库、车间、锅炉间、炮楼、阅览室等物品和杂物，以放置弘文楼拆除后大量的课桌等。

2、开学初，确保教学第一线的课本、教学用书和用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。

3、期初期末分别对各班级的财产进行核查并登记入册，切实地落实财产责任制管理。

4、每个月定期一次对学校的校舍、电器、财产进行安全检查工作，确保师 1

生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

5、及时对损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修和更换，保证学生正常上课。

6、统计上报初一新生校服，并及时发放到每位学生手中，同时做好调换工作。

7、做好各类考试的考场安排、试卷印刷和分发工作，保证考试的正常秩序。

8、图书室为全体师生服务，并隔周为学生开放借阅图书。

三、严格财务制度，依法规范管理

严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布。并以严格的收费管理赢得家长和社会的信赖。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范“收支两条线”，做到帐目清楚，并在校门口橱窗公布收费的各项标准，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。真正做到名副其实的“收费规范学校”。

四、因地制宜绿化美化校园，提高学校的文化品味

优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步绿化校园，美化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，本继续实行绿化工作社会化管理，校园花卉经常调换，及时更新，使校园环境焕然一新，同时也提高了学校的文化品味。及时清除花坛杂草，适时整枝、剪叶、施肥、喷洒农药，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。同时完成食堂、部分校舍的内墙外墙粉刷及贴瓷砖，教室门窗、车棚、车门的保养修缮、油漆等工作。加强保洁工作，工作人员定时打扫，保证校园整洁。

五、加强校产管理，规范物资采购

1、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐物相符，并根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报

有关部门审批。去年九月根据政府要求进行了资产普查，使学校财产管理更加明细化，更加规范科学。

3、规范物资采购程序，从申购、审批、采购、审核、入库、记帐、核发到报销按流程操作。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。

4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

六、加强安全管理，牢固树立安全第一的思想

安全工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的切身利益，所以总务处人员牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想。按照上级指示精神，认真制订食品中毒预案和火灾紧急逃生预案，完善安全管理制度。安全检查常抓不懈，发现隐患，及时排除，杜绝了安全事故。

1、我校现有就餐学生600多人，教工100多人，食品卫生关系到千家万户，影响师生的身心健康。因此，在营养搭配、品种调动，我们花时间做工作，尽心尽力创建师生满意食堂。我们一方面加强贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》和有关的管理规定，监督食堂严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，工作人员要持证并着装上岗，定期体检，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查，做好“三无”、“四防”工作，杜绝了食物中毒事故，为师生提供优质服务。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境。去年十一月份，吴中区卫生监督所对学校食堂进行了全面量化评估，达到苏州市学校学生集体用餐监督量化等级B级标准。同时根据苏州市、吴中区卫生局和教育局要求，我们对学校食堂食品安全进行了专项自查，发现问题及时整改，严防食物中毒事件的发生。同时为金庭镇创建国家卫生城镇做出了应有的贡献。

2、经常督促检查食堂所有设备的安全设施，维护及保养，保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，成立了膳食委员会，定期召开例会，及时认真研究，以便改进。今年暑期我们对食堂进行了线路改造和炉灶改造并采购了七台保温餐车，解决了困扰师生多年的饭菜保暖和时常跳电停电等问题。

3、增强消防意识，落实消防责任，加强消防管理，教育楼、食堂、宿舍等重点部门按要求配备必要的消防设备，预防火灾事故的发生。

去年十一月份我们在认真学习《苏州市消防工作联席会议文件》后，积极做好自查自改消除火灾安全隐患，做到加强组织领导、严格依法监管、畅通信息渠道，有效预防火灾事故的发生。

4、加强宿舍安全管理，应急灯、灭火器配足配齐，确保万无一失。宿舍卫生、安全情况良好。

5、对照明线路，用电设备进行全面检查，及时维修，对教育楼楼道上配电箱加了锁，并对开水间双休日进行加锁，以消除安全隐患。

6、加强安全保卫工作，确保校园稳定。为加强校园安全管理，一方面学校注重了技防、物防措施的落实；另一方面加强门卫管理，校园实行封闭式管理，建立经常性的校园建筑设施安全检查制度和预案。一年来我校安全责任事故为零。

七、做好基建维修工作，创造学校良好环境

检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要的工作。我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。拆除并更换了多根学生自行车棚由于积水而腐蚀生锈的立柱，天桥扶栏上添置和更换了栏杆，翻新了操场等处下水道道板，及时消除安全隐患。对教学楼安装的卷帘门、铝合金窗、防盗窗进行了全面维修，解决对报告厅和食堂屋顶进行修缮以解决漏水问题，及时对已老化瘦身自来水管道进行了改造，以解决水量小甚至断水的问题。同时我们还分别在食堂门前及体育办公室旁边添加了一定数量的洗手池，以满足学生饭前便后及体育活动后洗手之需，对学校教室添置安装了日光灯以提高教室的采光程度，并根据有关部门要求及时对二十只教室安装了四十五角日光灯，大大提高了黑板的光照程度，为我校创建健康促进学校和无烟学校创造了基本条件。

八、存在的问题和今后努力的方向

1、总务工作繁杂琐碎，有一些地方考虑欠周到，有待于以后进一步完善。

2、学校后勤涉及到财务、财产设备、基建维修、食品质量、市场经济、价格变化等等方面，有很多的东西时时都在变化，时代的发展要求我不断学习新的知识和新的理念。

3、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，落实岗位，加强考核，协调好与其他部门工作。

4、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。

6、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在过去一年的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作，为西山中学取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我将以此为契机，总结经验，找出不足，不断加强学习，积极提高自身综合素质和业务管理水平，力争在今后的工作中，结合本校实际，求真务实，努力抓好后勤管理工作，为师生服务，为教学服务，为学校提供良好的服务保障，为学校的更快发展做出自己应有的贡献。

述职人：

2012年9月27日

第五篇：高校总务处述职报告

文章标题：高校总务处述职报告

一、主要情况：

年初，结合对全处员工传达学习第一次中层干部会议精神，组织引导大家就年下学期考评过程中所发生的问题，进行了广泛的讨论，力求通过讨论来提高全处员工对学院改革、对考评、对姿态、对服务意识等一系列问题的新认识，从而达到统一思想，增强团结的目的。

按照刘院长提出的“四化”（职业化、规范化、表格化、模块化）要求，一方面充分利用现代化的办公条件-----计算机，在学院网络中心的大力支持下，完成了“水电收费系统”、“库房管理系统”、“公房管理系统”的编制，极大地提高了效率，改善了环境。为了加强房产管理，暑假期间，还聘用电子工程系学生将全院主要建筑设施的平面图输入了计算机，有的建筑原来没有图纸或找不到图纸的，都有作了勘查和补充，加上相关数据说明，这样使资料得以集中、规范，方便了日后的查询和管理。

另一方面，今年在管理与服务的过程中，注重了对各种原始资料的收集与积累，督促全处相关岗职健全了各项登记制度，如：值班日志、设备运行记录、水电使用记录、出车登记、维修登记等。

根据近年来大客车的运行情况，结合各部门以及学生对大客车的实际需求，为了规范管理，保障使用，重新对《大客车管理使用办法》作了修订，并在六月份经院长办公会议讨论通过。下学期，又酝酿了一个《学生学习、生活设备管理使用暂行规定》已出初稿，因为涉及到学生的利益和各个环节的具体操作程序，现还在我处内部征询意见，打算年上学期初就相关情况再走访几所兄弟学校，然后交由院领导审阅，争取在上学期中能实施。[找材料到 fwsir.com--网上服务最好的文秘资料站点]

组织、筹划、协调完成了几项基础设施的敷设与改造。

一是“铁通”网线进入校园的布局与走向的规划审定，以及协调各部门装机。

二是在暑假期间，完成了商业门面供电主线由西向明架到东向穿管的改造，同时整理了所有弱电线路（电话、电视、网通），改善了商业门面西侧杂乱的外观环境；配合高职楼的新建和艺术实验楼的改建，拆迁了西院配电间，铺设了m从六号教学楼至艺术教学楼∮㎜的供电电缆，使西院的整个供电保障进一步得到了强化。

三是配合西院环山道路与景点建设，以及至男生公寓、大学城的道路拓宽工程，改造并优化了这两个区域的路灯供电系统，使学校道路开到那里，灯就照到那里，方便了师生，也美化了校园。

最大努力的保障了高职部学生和第二批新生的入学，主要做了两件事：第一，国庆期间组织本处绿化工和保洁员在不耽误本职的前提下，肩挑手搬将多套木课桌椅从一、二、三号教学楼撤出，运到了高职楼，同时又将同样数量的新玻璃钢课桌椅搬入了一、二、三号教学楼，当时主要因为高职楼竣工与高职学生入学时间安排较紧，为了保障高职学生按时进教室，几天时间必须将桌椅到位，所以，我们是督促员工小跑着完成任务的。第二是由于大学城宿舍一再延误交付使用，造成第二批新生报到后住房紧张，铺位不够，所以，只得在国庆休息期间又临时组织水电和木工班员工加班加点修理出多张钢木联床，并突击开在培训楼，解决了当时的燃眉之急。下学期因为各种不确定的情况较多，如：新生报到率、报到时间的变更、各系班级的调配、教室的划分等等，给我们的带来了很大的被动，但在取得院领导的支持下，我们都能尽力化解。

基本完成了日常的后勤保障。如：水电保障，这是我们总务的重点，年水电保障供应正常，除~次外线停水停电外，没有因管理原因影响正常的教学和生活秩序。房屋管理与维修在分管院领导的指导下，也做了大量的，全年调配住房余人次，组织维修了间毕业生教室和㎡屋面。绿化月份又从殡仪系重新接管过来，并充实了人员，绿化进度与效果进一步得到了提高，在十一月份参评了“省级花园式单位”，正待审定通过。

党支部方面，年发展了两名预备党员，上半年组织本支部全体党员收看了有关我国加入wto后的形势报告，完成了党委和总支安排的一些相关的党务。

二、存在的问题

随着学院的规模的不断扩大，主动管理的意识没有随之增强，管理信息捕捉不灵，管理手段也比较单一，因此，容易发生管理不到位的现象，造成上的疏漏。

计算机作为先进的办公工具，没有充分的、尽快的运用到管理各个层面，尤其是作为一个综合性的管理部门，许多资料、信息不能完全通过计算机及时反馈院领导和相关部门，这对领导决策，对提高我们自身的质量和效率都极为不利。

做到以人为本，开展有效的、群众性的思想政治不够，尤其是近半年来，临聘职工人数扩充较多，（已基本占到全处现有职工人数的一半），如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，

积极，办法不多，手段也单一。

二、年打算

在学院的统一部署下，结合我处实际，进一步在全处加强对党的十六大精神的学习，推动后勤保障与服务达到一个新水平。

继续根据学院的十五规划要求，在现阶段后勤服务社会化水平的基础上，进一步完善各种资料、数据的积累、统计和分析，为学院将后全面拓展后勤服务社会化提供翔实素材。

完善和规范考评制度，使考评的可操作性能逐年得到提高。特别在加强日常的考核和登记，增强量化指标，减少主观评分因素，争取能使我们的考评更具科学化。

在年将全院水电资料制成网页，输入计算机，包括：主水电管线布局示意图、各建筑支线平面图，以及各建筑使用电器数量、常规负荷与非常规负荷的估算等，继续充实和完善全院《建筑设施平面图》的相关资料，以提高后勤管理规范化、科学化水平。

充分发挥骨干的作用，加强思想政治，以调动包括全体临聘职工的积极性、主动性，为学院建设多作贡献。

《高校总务处述职报告》来源于网，欢迎阅读高校总务处述职报告。kjp