平湖镇党政办“三服务”工作开展情况汇报

第一篇：平湖镇党政办“三服务”工作开展情况汇报

平湖镇党政办“三服务”工作开展情况汇报

尊敬的各位领导：

下面我把我镇党政办“三服务”工作开展情况向各位领导作简要汇报。

一、党政办基本情况

平湖镇作为城关镇，下辖7个村2个社区，全镇有68名在编干部职工，其中公务员41名，事业人员17名。镇党政办有4名工作员都是去年刚考入的新手（2名公务员，2名事业单位人员），其中1名抽调县委党建办，现在仅有3名工作员，目前还是由党委副书记兼任办公室主任。

二、工作开展情况

一是及时对各级来文、来电、来文精神及时进行上传下达，并对交办的各项工作落实情况进行跟踪，尤其对重点部署的工作、当前紧急任务及时反馈。二是树立大局观和统筹意识，协调好上下级之间、各工作组之间、乡镇与部门之间以及干部之间的关系。三是及时向领导、上级报送工作开展信息，及时提醒领导批阅紧急文件、办理重要事情。在党建、农业农村工作、社会管理等方面及时报送工作开展信息。共编发信息105期。四是认真做好接待服务工作。对群众的咨询做到热情接待，耐心解释，认真答复。对能够解决的问题马上办理，对一时无法解决的问题做好解释并及时转交相关负责领导，及时将落实情况反馈给群众，提升群众对办公室服务工作的满意度。五是把好文字材料关。办公室承担着起草文稿、文电收发、请示汇报、组织人事报表等文字业务工

作，办公室人员牢固树立起“每一份公文都代表着党委政府形象”的责任意识，以“细致、严谨”的作风，对各种文字材料进行严格把关，高标准审核，确保质量过关。严格工作程序，熟悉业务操作流程，对办文、办会以及各种事务等严格按照相关程序办理。六是注重学习提高。我们办公室同志坚持自学和上挂学习结合，以提高自身素质。办公室订有《秘书工作》等资料，每个办公室同志都认真从书本上学习，在实践中锻炼，今年上半年就有2个同志分别到县委办和县委宣传部上挂学习一个月。

二、存在的问题和下部打算

存在问题：工作人员少。我镇党政办目前仅有3名工作人员，虽分工明确，但因作为城关镇，各项工作繁杂、任务繁重，常出现心有余而力不足现象。建议上级部门不要随意抽调基层工作员。

今后打算：一是精益求精抓信息。把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来，及时反馈上报。二是严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。三是搞好后勤接待服务工作。

第二篇：镇党政办工作总结汇报

镇党政办工作总结汇报

X年年初以来，X镇党政办紧紧围绕X镇党委、政府中心工作，解放思想，更新观念，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好的完成了各项工作。

一：党政办工作开展情况。一是狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位人员负责的工作制度，增强了信息上传下达的时效性和实用性。进一步规范了党委政府发文程序，按照新标准重新制定了公文格式，使公文印发和处理与县政府标准相统一，共处理市县下发各类文件千余件，起草各类汇报材料X多份，领导讲话X多篇，会议纪要X余次，进行了年末文书立卷归档工作，存档各类文件材料X余份。

严肃了各类信访案件的处理纪律。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回音，市长热线、县长热线、X政务服务热线及各类电话信访办结率、答复率均达到X%。

二是加强理论知识的学习。

时代飞速发展，X年，党政综合办全部人员不断学习理论知识，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的十九届五中全会讲话精神，时刻牢记“X，X”主题教育精神，每月开展学习强国学习分享会，大家针对自己所学所思所困惑进行交流，时时刻刻用知识武装头脑，用理论充实人生。

三是细化了接待服务工作。

办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作质量，共筹备会议X余次，共承担市、县领导接待任务X余次。在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、来客满意。在各项会议及观摩材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。

二、党政办工作不足方面一是实践能力差，党政办忙于事务，深入基层调查研究少，对基层问题没有全面把握。

二是工作人员少，个别工作人员身兼数职，有时候力不从心，导致工作效率不高。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务方面做的还不够。

三、党政办工作展望。

一是要优化素质，加强学习，强化自身队伍建设，充分发挥党政办综合部门的作用，结合镇党委政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时要转变工作作风，不断加强工作人员个人修养和业务水平，深化学习制度，全面准确把握政治形势，努力提高政治素质和业务素质。

二是做细做实各项工作，内勤外务工作无小事。

这就要求党政办人员在工作中一要细心、细致，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

三是要严格标准，做到各类机要文件的及时收发、传阅，时刻牢记保密制度，将保密意识贯穿于工作的方方面面。

完善各项规章制度，严格按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，确保各项工作都有章可循、有据可依。

第三篇：镇党政办工作管理制度

党政办工作管理制度

一、工作纪律制度

1、遵守工作作息时间，无故不得迟到、早退。

2、工作时间内一律挂牌上岗，如有外出，在“去向牌”上说明。

3、不准在上班时间做与工作无关的事情。

4、不准在办公室大声喧哗、吵闹，保持办公室肃静。

5、不准在上班时间从事娱乐活动。

6、工作人员要求衣着整洁、举止端庄、言语文明、礼貌待人，办公室要求整洁大方。

7、遵守保密纪律，严守党和国家机密。

二、信访接待制度

1、热情接待来访群众，细心听取并认真、详细记录来信来访人员反映的问题、建议和要求。

2、提高办事效率，做到一般信访问题要做好耐心疏导工作。发生重大信访和群访，及时向分管领导汇报、反映，不得耽搁拖延。

3、受理来访群众对本级党委、政府来信来访的呈送，承办经党委、政府领导批示交办的信访问题。

三、收发文制度

1、所有公文由党政办公室进行收文、登记、办理，做到及时、准确、保密。

2、所有收文进行登记后，由党政办公室主任提出意见后，送有关领导阅批。

3、文件阅办完毕后，由党政办公室整理归档。

4、以党委名义的发文由分管负责人核稿后交党委书记签发。

5、以政府名义的发文由分管负责人核稿后交镇长签发。

6、以党委、政府联合的发文，由分管负责人核稿后交党委书记、镇长签发。

7、以党政办公室名义的发文，由党政办主任核稿后交主管负责人签发。

8、各类文件签发后，由党政办公室进行发文登记、编号、定密后打印分发。

9、所有发文均由党政办公室存档备查。

四、文印工作制度

1、认真负责，热情服务，高质量、高效率地完成好各项文印工作，力争少出或不出差错。

2、文印人员务必熟练掌握文印技术，节约用纸，努力降低各种费用。

3、对于各种文印稿件，务必进行登记，原则上以文稿起草部门为主，文责自负，文印人员严格按照公文规范核定文稿，版面排列要整洁、美观。

4、严守工作纪律和保密原则，文印内容一律不外传，涉密文件应由专人负责制作，发现问题及时向领导请示、汇报。

5、文印器材及耗材的购置，由文印工作人员向办公室主任汇报，大额购置需经分管领导同意，方可购买。

6、工作人员必须保管好文印的设备和物品，及时保养维护文印设备，保证工作的正常运转。

五、印鉴管理制度

1、党委、政府及党政办公室的印章，由党政办公室文书管理，存放在印鉴保险柜内，不得存放在它处。

2、经领导签批的文件盖章，按签批的要求办理。

3、其它事项需盖党委印章，须经党委书记批准。

4、需盖政府印章，须经镇长批准；需盖办公室印章，须经分管副书记批准。

5、特殊情况带印章外出，必须报领导批准。

六、值班制度

1、办公室实行24小时值班制度，每天由值班领导轮流带班，上班时间由办公室干部职工全体在班，夜间按照值班表专人值班。

2、值班人员必须严格遵守值班纪律，负责办公室的上情下达、下情上报工作，协调机关各单位、各村委会的值班工作，接待、疏导来访客人和上访人员，完成镇党委、政府领导及办公室领导临时交办的其他工作任务。

3、值班人员要做好保密工作，不得将所掌握的机密文件和重要情况向无关人员讲述和透露。

4、值班人员必须保持通讯畅通，认真履行值班职责。

七、督办制度

1、对各办事处、部门的执行和落实情况进行定期检查。

2、对区委、区政府及相关职能部门交办的督办工作，要落实专人负责，限期内进行督办，党政办及时督促、收集、掌握反馈上报。

八、食堂后勤工作管理制度

1、食堂必须严格物资购买的财务手续，设兼职记帐员、验收员、保管员。

2、保管员要严格履行物资出入库手续，验收员必须做到当日购买当日验收签字，记帐员对帐目要日清月结，物资采买情况应书面报告分管领导，食堂物资一律不准让售。

3、凡召开会议及来客需在食堂用膳的，应通过党政办及时通知作好准备，客餐应开具餐证，并严格标准，无证食堂有权拒绝接待安排，中午招待客餐禁止酒水。

4、炊事员应搞好食堂卫生环境，搞好食品卫生、餐具清洁。

5、加强食堂管理监督，由分管领导负责。

九、车辆管理制度

1、机关小车由办公室统一管理、统一调派，未经调派，不得出车。

2、机关小车原则上服务于主要领导工作用车，做到先主后次，先急后缓，主要领导有其它公务不须用车时，小车由党政办安排其它公务调派。

3、严禁公车私用，公车滥用。严禁无证驾车，酒后驾车。

4、司机应做到爱车、护车，保持车容整洁。车辆需要维修的，司机应做说明报告，由办公室请示主管领导，同意后方能进行维修。修理列出修理清单，没有向党政办公室先说明的，费用不予报销。车辆燃油实行定量供应。

5、除抢险、救灾和其它紧急集体行动等特殊情况外，原则上不调用出租车。如确需租车须请示主要领导后，由党政办开派车单租车。

6、司机应经常检查车况，确保安全行车。

7、原则上车辆不准外借。

十、计算机管理制度

1、办公室主任为本办计算机管理的第一责任人，文印员负责本部门计算机的使用及维护、保养、数据及资料，确保计算机系统及网络设备的使用环境干净整洁，非本办人员不得操作。

3、不得将在用的计算机挪作它用，不得随意插拔、调换机器设备及网络设备，下班前应及时切断计算机电源。

4、不得擅自在计算机上安装或下载与应用系统无关的软件，经常对设备进行病毒检测工作，一旦发现病毒应立即进行清除，不得更改设备的各类技术参数、网络配置。

5、严格保守机密，不得泄露计算机相关密码，定期对自身帐户密码进行更换。任何人不得恶意篡改、删除微机室内计算机的各种文件、数据，不得窃取、泄露微机室内各办所各种软件应用系统的机密文件、数据。

6、对重要文件、图纸、资料、报表等，计算机责任人须建立相应的管理目录分类存放在各办（所）计算机内外，还应根据其保存期限不同定期分别选用不同的存储介质进行拷贝并交党政办保管。

7、严禁上班时间在计算机上玩游戏、聊天或做与本职工作无关的事情。

十一、档案管理制度

1、按照集中统一管理的原则，由专人管理档案，以达到完整、准确、系统、安全和有效利用的要求。

2、做好平时立卷工作，妥善保存，以便查阅和归档。

3、档案管理人员应遵守档案管理的相关制度，认真履行收集、整理、立卷、归档和保护档案的义务。

4、切实做好防盗、防火、防虫、防鼠、防尘、防潮、防高温、防强光等工作，确保档案安全。

5、每年归档的文件材料原则上要求必须是原件。

6、档案保管期限分为永久、长期、短期，管理人员应依据业务主管部门要求，实施分类管理。对保管期限已满的档案，依据有关规定进行鉴定销毁。

7、对档案的件宗数量、利用情况以及借阅、移交进行登记，做好基础工作，逐步实现档案的标准化、规范化和现代化管理。

8、清退及销毁：坚持便于利用的原则，按档案局要求将档案分类建档，适时上交。对于重复、无保留价值的档案，经批准后，由专人（二人以上）在指定地点进行销毁，并对销毁档案进行登记造册。

十二、办公用品采购和管理制度

1、购买：经办公室主任同意，由办公室专人进行采购。常用办公用品实行储备领用办法。管理人员要随时掌握常用办公用品的仓存情况，及时提报购置计划，确保必需的办公用品随用随有，不影响正常工作开展。

2、保管：由党政办公室派专人进行常用物品保管。（1）办公用品管理人员要认真履行职责，确保办公用品不丢失、不损坏、随用随取。同时，要严格按照办公用品的发放程序发放办公用品。凡不是用于工作的，一律不发放。（2）办公用品管理人员要认真做好办公用品的接收和发放登记。（3）实行办公用品领用登记制度。各职能部门所需办公用品须经办公室主任同意后，由各办公室主任或指定的专门人员到党政办公室保管人员处签字领取。

十三、考勤制度

1、按照机关作息时间，按时上下班。

2、上班坚持考勤制度，由党政办负责监督、登记、汇总，出勤情况作为干部职工考核的一项重要依据。

3、严格执行逐级请假制度，干部职工请假3天以内由分管领导审批，3天及以上由主要领导审批。

5、请假一律以假条为准（如遇特殊情况，应电话请假，事后补假条），凡未经批准或没有假条而擅自离岗的，一律以旷工论处。

十四、公务接待制度

1、公务接待严格执行审批登记制度。公务接待事先必须报经主任批准，方可接待，未报告或未经批准自行安排的，费用自理。

2、公务接待除党政办公室指定可记账的接待点外，在其他接待点接待不准记账。

3、接待用餐标准：接待坚持“勤俭节约、热情大方”的原则，在接待中一律禁止私自拿烟、禁止饮酒；严格控制陪餐人员，杜绝客少主多的情况发生。

第四篇：镇党政办年终工作计划

镇党政办年终工作计划

2014年，党政办公室将紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，以服务于党工委、办事处、服务于人民群众、服务于经济社会发展大局为己任，齐心协力，努力完成全年各项目标任务。

一、工作目标

充分发挥党政办公室参谋助手、桥梁纽带、综合协调、后勤保障四个方面的作用，用一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党工委、办事处和上级各对口部门交办的各项工作任务。

二、工作重点

（一）扎实做好日常工作，发挥四个作用。认真做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、印章管理、会议布置、群众来信来访、纪检等各项工作。积极做好信息的搜集整理和信息反馈，更好地发挥参谋助手作用；着眼全局，注重言行，了解下情，吃透上情，做好上情下达和下情上报，充分发挥桥梁纽带作用；做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通，充分发挥综合协调作用；注重机关软硬件建设，为领导和各部门服好务，为机关干部创造良好的工作和生活环境，充分发挥后勤保障作用。

（二）切实加强机关管理，提升机关形象。严格执行机关管理制度，落实专人管理。重点抓好物品采购、考勤值班、厨房管理、后勤卫生管理、公共设施维护等工作。通过加强机关管理，进一步转变机关工作作风，提升工作质量和工作效率，树立良好的党政形象和机关干部形象，进一步密切党群干群关系。

（三）抓好信息报送工作，宣传工作亮点。在去年工作的基础上，抓好今年的信息报送和宣传工作。做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤，准确把握工作重点和亮点，重点抓好全街道特色信息、亮点信息、热点信息的收集和报送，扩大信息覆盖面，健全信息网络，提升信息质量，充分发挥党政办“喉舌”作用。落实专人撰写和报送质量较高的党务、政务信息和组织、宣传、妇女儿童、工会等信息，全面完成党务、政务信息报送任务，力争在去年的水平上有所突破。

三、工作措施

（一）分工负责，协同配合。结合办公室工作和个人实际情况，将办公室各项工作分解到个人，责任落实；在做好分工工作的基础上，全体人员相互协作，形成有机整体，共同推动办公室各项工作有序、有效开展。

（二）加强学习，增强能力。一是进一步加强思想理论，尤其是各级重要会议精神的学习，切实做到深入学习、系统掌握、深刻理解和全面贯彻；二是进一步加强方针政策、法律法规和业务知识的学习，加强公文写作、规范处理、档案规范管理等相关业务知识的学习，全面提高办公室全体同志的政策法规水平和业务水平，以适应工作和形势发展的需要。学习方法上，一是组织相关人员积极参加市、乡两级组织的各种学习和培训；二是要求全体人员在工作之余认真自学；三是同志间相互学习、交流。

（三）转变思想，强化意识。一是坚决以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立全心全意为人民服务的思想。二是进一步树立公仆意识和服务意识，全面提高服务水平和质量。三是进一步增强全局意识和大局观念，和党委政府保持高度一致，服从党委政府统一安排。四是进一步树立爱岗敬业、无私奉献的精神，努力做到工作勤勤恳恳、兢兢业业、扎扎实实。

（四）扎实工作，提升效率。一是进一步扎实有效、勤奋务实地开展工作。二是变被动为主动，创造性地开展工作，提高工作质量和效率。三是进一步加强机关管理，使机关形象和干部作风切实改观。四是加强对政府各部门工作和关系的协调，使之形成合力，推动各项工作的顺利开展和全面完成。

第五篇：镇党政办工作总结

个人工作总结

2011年初，我被招录为国家公务员分配到了天保镇人民政府工作，怀着满腔的热情和美好的憧憬，我来到基层已几近一年时间。这一年是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从社会新鲜人到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下 ：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

作为一名刚踏入社会参加工作的大学毕业生，工作经验相对缺乏，在新的工作岗位我以强化理论和业务学习为首位，一年来，我进一步认真学习了马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，并参加了科学发展观等学习教育活动，认真学习了党的十七大精神。认真学习党和国家的方针、政策、法律、法规，特别是着重学习惠民政策、方针，了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法，掌握基层党建工作的方法、理论。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头，极大的提高了理论水平。

其次认真学习业务知识。参加工作以后，我认真学习了与乡镇和农村工作相关的各种资料，了解、加强了基层各种知识、技能的学习，基本掌握了党政办公室的工作程序和方式。同时，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

二、立足本职，努力完成好各项工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。

一是坚持做好办公室各项工作，服务大局，发挥好领导参谋助手和上传下达的纽带作用。受上级安排，在办公室事物之余，我具体负责的是档案、民生、收发文件、接待等方面的工作，这对于我来说是一个非常好的学习机会，基层工作虽然复杂、艰苦，但是内容丰富生动，是真正提升自身理论素质、工作能力的大课堂。在领导、同事们的指导帮助下，我熟悉了工作，并很快进入了工作角色。在日常工作中以高度细心、负责的态度认真抓好各项材料撰写及其他相关的文件程序处理工作，按照办公室工作及时、准确、高效的要求，及时做到上情下传、下情上报，认真完成镇里、党政办安排的值班工作，保质保量地完成工作任务。

二是坚持按时值班，在值班期间积极协同相关部门做好日常接待服务，搞好后勤工作，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。

三是坚持统筹兼顾，合理安排，围绕中心，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务，认真完成领导交办的各项任务，也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。

三、存在的不足及打算

一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高；

2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够；

3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

XX镇党政办公室XX