第一篇:世界上最敬业的厕所清洁工
最敬業的廁所清潔工(日本郵政大臣的故事)
这个真实的故事发生在日本。
故事主角,是一个利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生。女大学生在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,实在难以为继,决定辞职。
但就在此关键时刻,大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪自在地表示,经他清理过的马桶,是干净得连里面的水都可以喝下去的!
这个举动给大学生很大的启发,令她了解到所谓的敬业精神,就是任何工作,不论性质如何,都有理想、境界,与更高的质量可以追寻;而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何.却在于从事工作的人,能否把重点放在工作本身,去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。
于是,此后,再进入厕所时,大学生不再引以为苦,却视为自我磨练与提升的道场,每清洗完马桶,也总清晰自问:「我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?」假期结束,当经理验收考核成果,女大学生在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去!这个举动同样震惊了在场所有人,尤让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才!
毕业后,大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神,三十七岁以前,她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。
三十七岁以后,她步入政坛,得到小泉首相赏识,成为日本内阁邮政大臣!
这位女大学生的名字叫野田圣子。
直到现在,这位现年四十四岁、被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣,据说每次自我介绍时总还是说: 「我是最敬业的厕所清洁工,和最忠于职守的内阁大臣!」……
第二篇:最敬业的厕所清洁工
最敬业的马桶清洁工
这个真实的故事发生在日本。
故事主角,是一个出身望族的女大学生。她从全日本享有盛誉的东京帝国饭店得到了第一份工作。在知名企业做一名白领丽人,是当时很多年轻人的愿望。
可是,女大学生在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。
受训期间,当她的手第一次伸进马桶准备刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,她动了辞职念头。
但就在她难以为继时,一天,和她一起工作的一位老清洁工,走到她身边,二话没说,从她手里拿过工具埋头刷起马桶来。这位前辈一遍又一遍地示范,直到马桶光洁如新。女大学生似乎不以为然,然而这位清洁工竟然拿出杯子从马桶里舀了满杯水,连眉头都没有皱一下就咕咚咕咚地喝个一干二净!
女大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却扬起脸,说她相信经过自己清理过的马桶,就是如此干净,里面的水都是可以喝的!
这深深地触动了大学生,令她了解到无论任何工作,不论其性质、地位如何,都可以做得很棒;如果用这样的态度与自信工作,何尝不会成功?于是她暗下决心,即便是做马桶清洁工,也要做世界上最好的马桶清洁工。
于是,此后,再进入厕所时,大学生不再引以为苦,却视为自我磨练与提升的道场。每当清洗完马桶,她也总清晰自问:
“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?”
后来,女大学生多次,甚至当众,从她清洗过的马桶里舀一杯水喝下去!„„
凭着这简直匪夷所思的敬业精神,三十七岁以前,她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。
三十七岁以后,她步入政坛,得到小泉首相赏识,成为日本最年轻的女性内阁大臣!
直到现在,这位现年过半百的政治家仍活跃在日本政府高层。据说每次自我介绍时,她总还是说:
“我是最敬业的厕所清洁工,和最忠于职守的内阁大臣!”
这个最敬业的清洁工叫野田圣子。
第三篇:日本邮政大臣---最敬业的厕所清洁工
日本邮政大臣-最敬业的厕所清洁工
这个真实的故事发生在日本。故事主角,是一个利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生。女大学生在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,实在难以为继,决定辞职。但就在此关键时刻,大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪自在地表示,经他清理过的马桶,是干净得连里面的水都可以喝下去的!
这个举动给大学生很大的启发,令她了解到所谓的敬业精神,就是任何工作,不论性质如何,都有理想、境界,与更高的品质可以追寻;而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何?却在于从事工作的人,能否把重点放在工作本身,去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。于是,此后,再进入厕所时,大学生不再引以为苦,却视为自我磨练与提升的道场,每清洗完马桶,也总清晰自问:「我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?」假期结束,当经理验收考核成果,女大学生在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去!
这个举动同样震惊了在场所有人,更让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才!毕业后,大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神,三十七岁以前,她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。三十七岁以后,她步入政坛,得到首相赏识,成为日本内阁邮政大臣!这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在,这位现年四十四岁、被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣,据说每次自我介绍时总还是说:“我是最敬业的厕所清洁工,和最忠于职守的内阁大臣!”
人生启示
首先,她喝下去的应该是自信。不能把野田圣子一生的成功完全归功于她年轻时的这段生活经历,但是,至少这一生活经历对她一生的成长、对她走向成功是有重大影响的。从马桶里舀一杯水喝下去的做法并不值得我们去仿效,但它说明了一个问题,如果她没有把厕所打扫干净,她敢从马桶里舀一杯水喝下去吗?正是因为她对自己的工作成果――把厕所打扫干净了这一点毫不怀疑,充满自信,她才敢从马桶里舀一杯水喝下去。所以,她喝下去的实际上是对自己工作毫不怀疑的自信。
其次,她喝下去的是追求完美。野田圣子一开始对这种绝对算得上苛刻的工作标准是不能接受的,但为了生存,她不得接受并主动适应这种严刻的工作要求,这种严格的要求也使她后来养成了对工作认真、追求完美的人生态度。从老板的角度来看,这种要求并不是在责难他的员工,因为他们是日本的帝国酒店,是专门为高端客户提供高档次服务的酒店,如果没有货真价实的高品位的服务环境和服务设施,没有完美的服务过程,客户能花比其它酒店多得多的价钱来这里消费吗?说到底了,他们这样做实际上是在吸引客户。和他们一样,我们的一切工作也都是在为客户提供服务,要让客户对我们的工作感到满意,我们就应该像野田圣子那样,对工作不断追求完美,只有首先做到让自己满意了,客户才可能满意。如果我们对工作总是自我满足,觉得差强人意就行,当客户站在柜台外时,我们的服务原则只是如何尽快把他们打发走,不让他们投诉的话,那么我们的服务永远都是低层次的,客户也绝对不可能对我们的服务有长久的满意,因为客户的需求总是不断变化的,我们不仅要随客户需求的变化而变化,满足客户的基本需求,还要不断改进和提升我们的服务层次,从每一个环节、每一个细节入手,让每一个环节和细节都做到更好,达到完美,客户就可能对我们形成长期地依赖,也才能为我们做出长久的贡献。
第三,她喝下去的是勇于自我约束。野田圣子的上司并不是每天都来检查她的工作,但她总是自觉地把每天的工作做得让领导和客户没有挑剔,这主要来自于她勇于自我约束、对工作尽职尽责的人生态度。她的行为告诉我们,在实际工作中,我们的工作干得好与坏,不应该总是依靠领导的检查,或者是依靠上级严密的考核标准,或他人的监督等方式来进行约束,如果我们总是存着这样心态的话,那我们的工作就是专门应付领导检查的,而不是为自己做的为客户做的,那我们还能做好服务工作吗?对工作天天都有“光洁如新”的追求,把每一天当成一个新的开始,认认真真干好每一时每一刻每一分每一秒,这种认真的态度应该成为我们每个人的自我约束标准,有了这种自我约束意识,我们的工作何愁干不好?这是野田圣子的经历给我们的启示。
第四篇:敬业的清洁工
敬业的清洁工
颜贝
“我们世界上最美好的东西,都是由劳动,由人的聪明的手创造出来的。”这是著名的诗人高尔基说的一句话,告诉我们要爱岗敬业。但是如今的社会,真正敬业的人已经不多了。
去年冬天,我们到姨妈家去玩,他们住在宜昌。车子行了将近两个小时,终于要到了,我随手将擦手的卫生纸丢在窗外,“你把卫生纸丢在地上,难道清洁工人不累吗?”妈妈责备道。“哼,这本来就是他们的工作”我不满的说道。说完,只见一个清洁工走过来把卫生纸捡起来丢进了垃圾桶。
第二天早上,我早早地起了床,在小区中散步。这时,我又遇到了昨天那个清洁工,她正提着满满一口袋垃圾向垃圾桶走去,经过我身边时,我不禁捂起了鼻子。向前走着走着,突然我脚下一滑,一屁股坐到了地上。我强忍着痛苦从地上爬起来。原来这里是一个小洼池,里面的水冻结成了冰,怪不得会滑倒,我在心里面骂了一句就走了。
过了一会儿,我回去吃早饭时,看见那个清洁工正在用一根铁棒敲冰,我十分不解便跑过去问她在干什么?她说:“我得把这块冰清除掉,免得再有人和你一样滑倒,”我十分震惊,她的双手已经冻得浮肿起来,但她还是坚持敲冰,坚持要把这块冰清除,她明明可以装作没看见离开,但是她还是在做,因为她知道这是她的责任,她必须去做。顿时我觉得她是多么的伟大,我再也不小瞧清洁工了。我上楼拿上铁锹和手套帮她分担起了除冰的任务。
一个小清洁工的敬业,可以为人们的出行带来方便。如果每个人都这么敬业,那么社会将变得更加美好,祖国将变得更加富强。
第五篇:世界上最美的东西
《最美丽的东西》 世界上最美丽的东西,在一个永远都无法触及的场所。你问: 那是云吗? 浮在天框上的,宛如角落中支颐凝坐的少女脸上的雾霜。我回答说: 即使是云,充满希翼的螺旋桨,也终将抵达云的彼端。你又问我: 那是珊瑚礁吗? 萦绕在海际的,宛如波端浪尾中一首首默无声息的咏叹曲。我回答说:
珊瑚礁虽然无法触及,但悠然自得的鱼鳍,分明在海平面上反射着礁的耀芒。说到这里,你显得有些儿不耐烦了,起身离开了我。于是,我对自己说,算了吧,世界上最美丽的东西,在一个永远都无法触及的场所