营业员自荐书

第一篇：营业员自荐书

个人基本简历简历编号：更新日期：无照片姓名：MM小姐国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广东省身材：155 cm　38 kg婚姻状况：未婚年龄：23 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：百货/连锁/零售服务类：收银员、营业员、行政/人事类：电话文员 售后服务、百货/连锁/零售服务类：工作年限：3职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：某文具起止年月：2007-09 ～ 2008-09公司性质：所属行业：担任职务：售货/收银工作描述：离职原因：公司名称：某寿司起止年月：2005-07 ～ 2007-06公司性质：所属行业：担任职务：收银员工作描述：离职原因：教育背景毕业院校：广州市总工会职业技术学校最高学历：中专毕业日期：2005-07-01所学专业一：广告环境设计所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号1993-091999-07凤江小学小学毕业证1999-092002-07广州市五十二中学初中毕业证2002-092005-07广州市总工会职业技术学校广告环境设计毕业证语言能力外语：英语　一般国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长本人是一个诚实、热情积极的人。在工作的时候不怕困难，勇于尝试，敢于挑战，希望贵公司能给我一个学习和工作的机会。详细个人自传月薪要求：1200元`个人联系方式通讯地址：联系电话：137XXXXXXXXXXXX家庭电话：手机：ＱＱ号码：电子邮件：个人主页：

第二篇：超市营业员自荐书[范文模版]

尊敬的人事部经理：

您好!非常感谢你能抽出宝贵的时间来审阅我的自荐书。我叫邱X敏，我今年xx岁，毕业于XXX职业技术学院。已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。几年来，我先后在深圳的一些贸易公司从事过收银、营业员及文员工作，尤其是收银员(营业员)的工作最为长久，也积累了一些工作经验。

在工作之余，我也一直不放松对自己的要求，力争跟得上时代发展的每一步新动向，我用了大量时间学习电脑知识、贸易知识等，我相信，这一切，都是为明天的发展作准备，我更相信，自己已经准备好，随时都可以出发，我会努力的更加完善自己，在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!

我觉得职位和薪资的高低不是我找工作的关键，我更加看重公司的工作环境和发展前景。只要我有能力，从低职位做起未尝不可。家乐福的招牌众人老少皆知，我们家也是贵公司的老主顾了。如果我真的有幸成为贵公司的一名员工，我的家人知道了也一定很高兴。既然投了简历，那说明我喜欢这个招聘岗位并希望胜任!写了这封自荐书寄给您公司也是一样，我不是在浪费纸墨和脑细胞，这说明我是很有诚意竟聘收银员这个职位!吾为事三思而后行也。

除了收银员(营业员)工作，我也能胜任文员的工作。您可以多一份选择，我也相信自己能让您多一种发现。我希望有机会成为贵公司的一名优秀收银员!

此致

敬礼！

自荐人： XXX

20XX年XX月XX日

第三篇：营业员

第一题

食品商品的质量要求：

1、食品的营养价值

2、食品的色、香、味、形

3、食品的卫生质量 食品的营养价值：A食品的营养成分B食品的可消化率C食品的发热量

什么是食品的色香味形？是指食品的颜色、香气、滋味、和外观形状。

食品的色香味形反映了什么？它反映了食品的新鲜度、成熟度、加工精度、品种特点和质变状况。食品的色香味形有什么作用？能产生旺盛的食欲，提高食物营养成分的消化与吸收。

食品污染的来源：A食品自身产生的毒素B生物对食品的污染C加工中混入的D保管不善产生的毒素E环境或化学药品造成的污染。

第二题

假冒伪劣产品的表现形式：

1、失效变质的商品

2、危及安全和身体健康的商品

3、所标明的指标与实际不相符的商品

4、冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的商品

5、掺杂使假、以次充好、以旧代新的商品

6、国家有关法律明令禁止生产销售的商品

7、无检验合格证和无有关单位允许销售证明的商品

8、未用中文标明商品名称、生产厂和产地的商品

9、限时使用而未标明使用时间的商品

10、实行生产许可证管理而未标明许可证编号有效期的商品

11、按有关规定应用中文标明规格、等级、主要技术指标和成分、含量而未标识的商品

12、高档耐用消费品无中文使用说明书的商品

13、属于处理（含次品、等外品）而未在商品或其包装的显著位置标明（处理品）字样的商品

14、剧毒、易燃等危险品而未标明有关标识和使用说明的商品。

第三题

消费纠纷的解决方法：

1、与经营者协商和解

2、请求消费者协会调解

3、向有关行政部门申诉

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

5、向人民法院提起诉讼。

第四题

商品分类的作用

1、商品分类是研究商品使用价值，平价商品质量的基础；

2、商品分类是国民经济核算、统计的需要；

3、商品分类是有助于合理组织商品流通；

4、商品分类是有助于消费者挑选商品

5、商品分类是实现现代化管理的前提。

第五题

产业市场的主要特点：

1、产业市场购买者人数较少、购买规模较大；

2、产业市场的购买者地理位置相对集中

3、产业市场的需求是引申需求

4、产业市场的需求缺乏弹性

5、产业市场需求具有波动性

6、专业人员购买

7、直接购买

8、互惠

9、产业购买这往往通过租赁方式取得产业用品。第六题

包装的设计：

1、包装应与产品的质量和价值相适应

2、包装应能显现产品的特点及独特风格

3、包装应方便消费者购买、携带和使用。

4、包装上的文字应实事求是，起指导消费的作用

5、包装装潢应给人以美感

6、包装上的文字、图案、色彩等不能和目标市场的风俗习惯、宗教信仰等以及国家的政策、法规（如《商标法》）相抵触。

第七题

延长产品周期的措施

1、通过宣传和广告促使现有的顾客对产品的使用多购买

2、提高对商品的改革，增强产品的功能，广泛发展产品的各种不同用途，扩大市场面。产品的改革。可从质量、特性、外观三个方面着手。

3、通过市场调查和研究，开拓新市场，发展新顾客

4、改变市场经营组合策略，即将产品、价格、分销和促销等四个影响市场经营的主要因素，有针对性加以组合变化，以使产品的销售量上升

5、利用国家、地区之间的风俗、传统习惯、生活方式和社会制度等差异挖掘潜在的市场

第八题

商品在存储期间的变化：

1、商品的物理机械变化

2、商品的化学变化

3、商品的生理生化变化及生物引起的变化

第九题

影响商品质量变化的因素分析：

1、空气中的氧气

2、日光

3、微生物

4、仓库害虫

5、空气温度

6、空气湿度

7、卫生条件

8、有害气体

第四篇：营业员

营业员：

岗位职责：

1.负责促进公司产品在卖场的销售，并能按照公司下达的销售任务达成目标；

2.负责公司在卖场货物的保管及维护；

3.按规范要求做好终端生动化陈列及终端展示；

4.负责所派驻临促的考勤管理、实销登记、卖场制度宣导、销售技能传授及现场协调、管理工作；

5.和卖场及周边柜台处好睦邻友好关系，争取有利的销售条件及销售氛围；

6.协调公司与顾客、公司与卖场、卖场与顾客等多方面关系；

7.积极收集顾客、竞品、卖场等市场信息，为公司提供决策依据；

8.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为顾客提供主动、热情、满意、周到的服务，帮助顾客做出最佳的选择；

9.配合业务人员做好终端周边区域的市场推广宣传工作；

工作内容：

1、每天到岗后首先清理销售专区的卫生（陈列柜台内外、演示样机、展示物品、地面卫生等），陈列、摆放展示样机（含陈列物料及道具），收纳私人用品等，保持专区内卫生、整洁，同时努力营造舒适的购物环境；

2、每天到岗后要清点货品数量，及时核对库存的准确性；

3、保持最佳的销售状态,在店内积极进行品牌宣传、顾客接待、产品介绍，以热情亲和的工作态度接待每一位顾客；

4、销售过程中按公司要求填写好销售小票、顾客档案登记本、保修卡（按保卡内容逐项填写，并注明店别、销售价格、送赠明细）；

5、每天做好出入库明细账和销售日记账，并保留好相关单据；

6、按公司规定的时间详细、完整、准确地制作好好周、月报表并上报；

7、随时关注卖场、竞品等相关信息，及时上报沟通；

8、密切关注卖场内悬挂的广告灯箱以及制作的宣传画面是否有破损、污垢及时修复和上报；

9、每天及时、准确的收集整理竞品的销售数据和我方销售数据，并在19:00用短信方式上报；

10、记录总结销售中遇到的各种问题，及时和公司相关人员沟通交流，或通过周例会及时反馈解决；

11、及时拷贝完善终端电脑课件资料，随时查看下载样机演示资料、保证演示资料齐全、效果好、有吸引力；

10、做好卖场周边区域的宣传推广工作；

岗位要求

1、人品好、态度好、身体好，任劳任怨并具备良好的服务意识和服务态度；

2、高中以上文化程度、有良好的语言表达组织能力，有团队协作精神；

3、热爱销售工作、有进取心、爱学习，具有独立的分析和解决问题的能力。

4、有较好的亲和力与沟通能力，具备良好的服务技巧；

5、有较强的责任心和耐心；

6、有朝气与旺盛的热情；

7、受过一定的销售技巧的培训。

第五篇：营业员奖惩制度

营业员奖惩制度

为了公司的整体发展需要，以及各员工工作中有据可依，且更好的提高员工的良好素质修养。

公司本着合理、公平、公正、人性化的原则，特制订此奖惩制度。惩罚办法；

1、本公司惩罚办法分为四种：

一、警告

2、记过

3、请辞

4、开除

原则是警告两次不改者，给予一次记过处分，两次记过不改者，给予其请辞或直接开除。

1、营业员晚到超过5分钟（包含5分钟）为迟到，早下班5分钟（包含5分钟）为早退。

迟到和早退人员按每分钟1元计算，超过15分钟为旷工半日记，一周内连续旷工2次者可以要求其请辞或开除。

2、营业员禁止不穿工服上岗，工服要整洁、干净，不得有脏、污点，违者警告一次，并处罚金10元。

3、营业员接待顾客前要检查商品情况，如：是否有缺货；是否有缺失价标；商品与价标是否对应；商品卫生是否有打扫等；违者警告一次；并处罚金10元。

4、营业员工作空闲期间，要注意商品的维护，对开封、凌乱的商品进行及时的处理，避免商品的损坏和丢失。违者警告一次，并照价赔偿。

5、工作期间有串岗；聊天；吃零食；带入手机等影响工作情况者，给予警告一次，并处罚金10元。

6、工作期间与顾客和同事发生口角等，影响工作和团结者；给予责任人警告一次，并处罚金50元。

7、工作期间消极怠工思想落后，不听从直属人员领导者，给予警告一次，并处罚金10元。

8、不爱护公共用品，损坏公共物品者，给予警告一次，并处罚金50元，情节严重者，可以直接开除。

9、工作懒散，不积极提高业务能力，且连续两个月工作考核不合格者，给予警告一次，并处罚金50元，或直接要求请辞及开除。

10、对于对违规员工的处罚资金，直接存入公司的员工小基金，用来帮助有困难的员工和集体娱乐活动。由员工协会负责。

奖励办法：

1、本公司奖励办法分为五种：

1、口头表扬

2、通报表扬

3、资金奖励

4、晋升

5、特别贡献奖

2、对于工作期间表现良好，能团结同事，工作积极，并能很好的完成本职工作，且考核合格者，公司给予口头表扬，以激发员工的工作激情，提供工作效率。

3、对于在工作中表现优秀的员工，且工作中能提出良好的更改意见，并能主动实施，考核合格者。公司给予通报表扬，并给予相应的物资奖励。

4、对于在工作中表现优秀的员工，能积极的帮助同事，能很好的发现问题，并且可以主动的解决问题。在经过公司考察合格后，公司将给予晋升奖励。

5、在工作期间，对于毫无犹豫的去维护同事、公司等集体利益，而作出个人利益牺牲者，公司将给予特别贡献奖。并对其事迹在全体员工内进行宣传。