中心幼儿园教育行风民主评议座谈会纪要

第一篇：中心幼儿园教育行风民主评议座谈会纪要

中心幼儿园教育行风民主评议座谈会纪要

时间：2013年7月

地点：会议室

主持人：

参加人员：全体教师及部分家长代表

座谈内容：

一、主持人发言

中心幼儿园园长就教育行风民主评议工作从三个方面向与会教师和家长代表作了汇报：一是行风民主评议工作开展的情况。二是突出重点抓行风评议工作。着重抓了教师政治业务学习；加强了劳动纪律，要求教职工严格按规定履行请假手续；三是抓住行评工作关键，确保了行评工作质量。

2013年,我园行风评议工作以“十八大”重要思想为指导,认真贯彻教育局行风评议工作会议精神,以依法治园为核心,以园务公开为载体,师德师风建设为重点,以治理教育乱收费为主要内容,以服务群众为目标,以人民满意为标准,扎实推进我校政风行风建设工作。通过评议,解决幼儿家长反映强烈的热点、难点问题,进一步提高了教师队伍的政治、业务素质和职业道德水准,大力促进幼儿园依法行政、依法治教,促进工作职能和作风的转变,提高报务质量,推进素质教育,推动了我园精神文明建设上新水平。

二、充分认识开展行风评议工作的重要性

我园行风民主评议工作紧紧围绕转变工作作风,提高师资队伍素质,树立服务观点,围绕教育事业发展和群众反映强烈的问题,规范收费、严禁体罚和变相体罚幼儿,增强工作责任心,提高工作效率为重点,加大源头治理和纠正不正之风的力度。

以开展行评工作为契机,紧密结合实际,把广大教师的思想和行动统一到行风评议工作上来,全面推进素质教育。因此,全园教职工要从全局和战略的高度,充分认识开展这项工作的重要性,增强责任意识,牢牢把握工作的主动权,改进学校工作作风,进一步提高办事效益和服务质量,使我园的行风建设提高到一个新的水平。

三、教师发言

1、这次行风评议工作不是以往行评的简单反复,必须始终遵循上级要求,紧紧围绕发展幼儿园教育、提高教师素质来进行,切实解决学校教育工作中存在的突出问题。一是加快学校的发展,办人民满意的学校。

2、要全面推进素质教育。通过这次行评活动,将素质教育贯穿于幼儿园教育、家庭教育和社会教育等各个方面。

3、要建设高素质教师队伍。通过这次行评活动,努力提高教师思想政治素质、业务素质和职业道德水平,完善教师继续教育制度,深化幼儿园内部管理体制改革,推进以全员聘任制为主要内容的用人制度,逐步推行教师竞争上岗,整顿、调整、优化和发展教师队伍。

四、家长代表发言

1、希望加强幼儿园基础设施建设，大力改善办园条件；

2、希望幼儿园加强安全教育及管理，积极开展益于幼儿身心发展的活动，切实让幼儿健康快乐的成长；

3、加强学校后勤管理，提高食堂的服务质量和水平，严格收费管理，杜绝乱收费现象；

4、提高幼儿园保教质量，树立幼儿园新形象，解决超级大班现象，保障幼儿园正常发展；

家长代表及各位教师就幼儿园行风民主评议工作做了中肯的评价并提出了建议。普遍认为中心幼儿园行风民主评议工作领导高度重视，工作安排部署及时；行评工作不流于形式，不走过场，实实在在，查找问题深刻全面，行评工作做到了全员参与。

最后，园长对行评工作提出了五点要求：一是要认清形势，正确认识行评工作，借助行评工作让学校各项工作上一个台阶；二是做好整体联动，全员参与；三是继续深刻查找问题，纠正行业不正之风；四是落实整改方案、措施、人员、经费和时间；五是做好行评工作总结，使行评工作与幼儿园管理相结合、与保教质量相结合、与师德师风建设相结合、与各项工作任务相结合，整体联动，促进幼儿园各项工作的进行。

第二篇：教育行风民主评议

“教育行风民主评议、征求家长意见”学校整改落实意见

针对反馈出来的问题，学校成立了以校长为组长的整改落实领导小组，认真研究，结合暑期和新学期工作计划制定整改方案。反馈中突出问题及建议：

1、加强校园硬件建设，提高办学水平

2、加强管理，配备学生接送车辆

针对以上2个问题，学校广泛征集意见、建议，根据学校自身实际，开展整改落实。近几年来，学校面貌发生了巨大的变化，包括厕所的改造、危房的重建、篮球场和路面的硬化，学校内装备的不断升级，但离社会、家长对学校的要求还有不小的差距。学校利用暑假期间粉刷教室内外进行美化。今后继续争取，使学校硬件更加完备。配备接送校车问题，已超出学校能力，可以向上级主管部门反映，争取早日给学校配备校车。

历城区河东小学

2012.7.2

第三篇：民主评议政风行风座谈会汇报材料

加强行评工作 抓好整改落实 大力推进和谐医院建设

——xxx卫生系统民主评议行风代表进医疗机构活动汇报材料

xxx人民医院党总支书记——xxx

（2011年9月1日）

尊敬的各位领导、同志们： 大家上午好！

今天，开展xxx卫生系统民主评议行风代表进医疗机构活动，这是检验医院政风行风建设成果、全面深化政风行风建设的一项重要活动。首先，我代表医院全体干部职工向长期关心、支持医院建设和发展工作的在座各位和社会各界表示衷心的感谢。借此机会，我把医院今年开展民主评议政风行风的工作情况作简要汇报，敬请评议。

一、医院情况概况

xxx人民医院成立于1943年，其前身为xxx卫生院，1958年正式命名为xxx人民医院，是全县唯一一家集医疗、急救、预防、保健、康复、教学、科研为一体的综合性“二级甲等”医院、“爱婴医院”、甘肃省紧急救援中心网络医院。

医院位于县城北大街，占地面积3.9万M2，业务用房面积1.7万M2 ,总资产达5000万元；在职员工322人，本科学历65人，副高级专业技术人员18人，中级专业人员70人，市级拔尖人才2人；开放床位196张，开设内科、外科、妇产科、儿科、五官科等临床科室21个，及心血管内科、呼吸内科、泌尿外科、神经外科、新生儿科等临床二级分

卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案＞的通知》（金卫医发【2011】55号）和县卫生局《2011年xxx卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》（永卫发【2011】75号）要求，我院迅速响应、积极行动，于5月23日召开了院务会，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党支部统一领导，书记负总责，党政班子成员分工负责，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。

领导小组成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《xxx人民医院2011年开展民主评议政风行风实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排、评议结果运用做出了明确要求。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

（二）宣传发动，统一思想，提高认识。

5月26日下午，我院召开了民主评议政风行风动员大会，传达2011年xxx民主评议政风行风工作要求及《xxx人民医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》要求，并将全部科室列入评议范围，从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等5个方面进行评议，初步营造了活动氛围。会议明确指出：全院党员干部职工要把民主评议政风行风工作作为推动各项工作的重要动力，作为提升医院科学发展的重要机遇，作为医院“创先争优”活动的重要切入点，做到高起点谋划、高

非法行医等不正之风作为评议的重点。并且及时组织召开了院周会，要求各科室在自查自评中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在的问题不遮不掩，及时改进。二是广开言路、收集意见。医院通过多渠道收集群众对医院的意见和建议，为医院的政风行风“会诊”。通过无记名的方式，向门诊病人、出院病人和各单位职工发放调查表70份（收回65份），广泛听取各类人员的意见和建议。调查问卷对医院6方面24项进行评价，此次调查结果满意票为1052，满意率67.4%；基本满意票494，基本满意率31.7%，不满意票14，不满意率0.9%。同时收到了意见和建议7条，主要针对的是加强医德医风教育和住院环境的改善，此次调查对医院的政风行风工作进一步开展具有重要的指导意义。

三是科室互评、摸清情况。医院开展了临床医技职能科室自评互评的形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及履行职责、服务规范、院务公开、服务效率、服务态度和廉洁从业六个方面。在履行职责方面，主要查看是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在服务规范方面，主要调查是否按时到岗、规范着装、各司其职。在院务公开方面主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。在服务效率方面，主要看是否严格按照各科室限时办结制度和服务承诺制度来开展工作。在服务态度方面主要看调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从业方面，主要掌握有无吃拿要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。此次互评活动中发现的问题主要是个别医

境；双休日实行医生坐诊制度，解决群众看病难问题；在门诊大厅安装健康宣传电视，全天播放健康教育宣传片；在门诊大楼和住院大楼增设导医台，加强导诊力量，预约专家，免费提供饮用水、宣传册等；组织专科医生下乡巡回义诊，方便广大农民群众就医，切实解决农村患者看病难的问题。3年来共下乡10次，免费义诊患者1500余名，发放健康宣传材料15000余份，免费发放药品近50000元；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法，畅通医疗纠风投诉渠道；开展向困难群众献爱心捐助活动，为困难群众渡过难关尽一份绵薄之力。2011年2月，为解决联系村群众春耕备耕生产困难，医院积极响应县委、政府的号召，为联系村送化肥等物资合计6000元。2011年7月25日组织职工向白血病患儿捐款，322名职工合计捐款7000元，党支部44名党员捐款2200元。通过为民办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员牢固树立为人民服务的宗旨，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供高质量、优护理、价格合理的医疗服务；加强职业道德建设和医德医风教育，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。同时给每位医务人员建立医德医风档案，定期考核，实时监督。通过加强对科室和医务人员的规范约束，公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医

期相比下降8.3%，青霉素使用量占药品总收入比例为2.3%，与2010年同期相比提高1.2%，医疗服务过程中抗生素使用日趋合理。二是合理治疗。根据市、县关于抗菌药物联合整治工作要求和卫生局《关于进一步加强医师的“四排队”和医疗机构的“八排队”工作的通知》精神，医院积极完善管理机制，进行处方点评，落实月质量分析评议制度，加强处方管理，加强对合理用药的分析、考核和监督，认真落实好处方权监护、处方权限制和处方权取消等管理制度。坚持落实医务人员“四个排队”及医疗机构“八个排队”分析评估制度。三是合理收费。根据市、县卫生局的要求，医院积极推进临床路径管理工作，对股骨干骨折、踝关节骨折、胆囊炎和结石症、白内障等10个病种实行临床路径管理。制定了临床路径管理措施，建立完善绩效考核、费用控制和责任制管理等制度，从严控制目录外药物和诊疗项目的费用比例，确保临床路径管理工作有效实施。缓解了群众看病难、看病贵的问题。

五是医疗服务质量和医务人员服务态度进一步改善。为确保我院的医疗服务质量，医院坚持了院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报、院领导轮流带班制度。医务科每月组织处方考核和病历考核，定期通报考核结果，考核情况与科室绩效挂钩。通过这些措施的落实，各科之间团结协作、合作双赢的局面已经形成，医疗及服务质量明显提高。通过民主评议政风行风工作的开展，使全院职工的工作作风和工作态度明显好转，医务人员的服务水平和服务态度得以提高，患者对治疗效果、护理措施、服务态度满意度均有提高，近3年来的服务态度调查，满意率逐年上升，我院共收到锦旗9面。为进一步转变为民服务作风，四、存在的问题和不足

通过开展民主评议政风行风自查自纠，我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的工作还存在一些不足：

一是收费室排队等候时间过长，就医分流亟需进一步完善； 二是住院床位拥挤，住院空间狭小、环境较差，还达不到优质医疗护理的标准；

三是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在定位不准，认识不到位，礼貌用语欠佳，服务欠周到，推诿病人、劳动纪律不严，自我约束力较差的现象；

四是新业务、新技术的开展有待持续完善。

五、下一步努力的方向

我们要以此次测评为起点，进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果，为人民群众健康服务。

一是建立健全以服务患者为主体的发展机制。引导全院职工强化服务理念，增强服务意识，提高满意度和依法行医的意识。加快就诊环境的改造，完善服务措施，简化就医流程，缩短就诊等候时间。

二是加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训。对于医护人员服务态度欠佳的问题，我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生。

三是建立“回访”制度。要求各科室开展对疑难、诊断不明确、慢

第四篇：民主评议政风行风座谈会简报

通过评议找问题增添措施抓整改民主评议政风行风座谈会简报区教育局于2010年8月下旬在局四楼会议室召开民主评议政风行风座谈会，参加座谈会的行风评议员对教育系统政风行风工作给予了充分肯定并提出了宝贵的意见和建议，区纪委周玉元副书记及相关领导到会作指导并对政风行风建设工作提出了建设性的意见。归结起来为六个方面：一是抓好班子队伍的自身素质和校长职业素质的提升；二是高度重视家辅教辅行为的整治；严查教育乱收费；三是加大教师队伍的管理教育力度，关心贫困山区教师的工作环境和待遇；四是加强重建资金的监管，深入分析影响重建进度的原因；五是强化学校安全管理，校园安全要常抓不懈；六是加大力度整合优质教育资源，切实化解城区大班额问题。区教育局根据行风评议员及区纪委领导提出的意见和建议及时召开各职能股室、部门负责人会议，认真研究、分析讨论，紧密联系机关、学校实际，制定切实有效措施扎实整改。一是强力推进领导干部廉洁自律工作，牢固确立用权为公，执政为民的观念，深入开展纪律作风教育强化党员干部的纪律观念，继续完善并认真执行领导干部个人重大事项报告制度，建立学校“一把手”定期廉政谈话制度。加强对校长权力行为的监控，坚持教育预防与专项治理相结合。狠刹不正之风，严查违纪行为，加强校长队伍培训，提升校长职业素质。二是严格执行收费政策，继续坚持收费公示制度，严格落实“两免一补”政策。进一步完善义务教育阶段外来农民工子女就学免收借读费的规定。严肃查处学校乱办班收费、有偿家教等违纪违规行为。严格执行违纪违规收费责任追究制，严格执行违规收费的“一票否决制”。三是继续加强对学校灾后重建资金的使用和管理的监督，加强对招投标等热点敏感问题和校舍基建项目、教学仪器设备采购、大宗物资及校服采购等招投标行为依法实施监督。进一步加大对项目工程质量监督力度，督促监理、施工单位履职到位，加快灾后重建进度。四是继续全面落实安全责任制，深入开展校园安全文化建设，进一步加强学校安全综治工作，切实关注因心理隐患问题而引起的学生暴力行为倾向，建立健全预防不良学生违法犯罪预警机制。进一步强化督导力度。继续实施局领导包片、机关干部包校机制督促学校对存在的安全隐患进行整改，帮助学校解决安全工作中存在的困难，确保学校平安、和谐。五是大力推进义务教育均衡发展。按照“一城五片（即东坝、老城、南河、上西、河西）的思路，进一步统筹考虑学校布局调整，推动区域内教育资源均衡配置，加快解决中小学大班额问题，快速将城市优质教育资源向农村覆盖，推进多种形式中小学教师城乡交流，形成促进城乡和区域义务教育共同发展的良好机制。坚持实施分片负责制度，大力培训农村教师队伍，开展送教下乡、送课到校活动，促进农村学校教育质量全面提高。探索行政管理机制变革，促进区域教育优质均衡，逐步解决择校问题。深化“名校集团化办学”的举措，以优质学校与普通学校、新建学校的组建模式，通过协调，以链动的方式将优质学校的资源在链条上得以共享，并因“校”制宜地进行创新，使学校之间相互学习、相互促进，有效地实施化解大班额策略，不断缩小与发达地区之问题的办学差距。

第五篇：民主评议政风行风座谈会汇报材料

加强行评工作 抓好整改落实 大力推进和谐医院建设

——在新平县人民医院民主评议政风行风座谈会汇报材料

党支部书记、院长 自成文（2011年8月19日）

尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们： 大家下午好！

今天，召开新平县人民医院民主评议政风行风集中测评座谈会，这是检验医院政风行风建设成果、全面深化政风行风建设的一项重要活动。首先，我代表医院全体干部职工向长期关心、支持医院建设和发展工作的在座各位领导、各位行评代表、同志们表示衷心的感谢。借此机会，我把医院开展民主评议政风行风的工作情况作简要汇报，敬请评议。

一、医院情况概况

新平县人民医院始建于1951年8月，是一所集医疗、科研、教学、急救为一体的综合性“二级乙等医院”，为全县各族人民提供医疗、保健服务、危急重病人的抢救和突发事件的应急卫生救治工作，是全县的医疗和业务技术指导中心。

医院现有病床编制210张，实际开放病床328张（输液室38张）。在岗职工350人（在编职工192人、编外职工155人、反聘人员3人）。其中：卫生专业技术人员269人，行政、后勤人员：78人。在编卫生专业技术人员中，有主任医师1人、副主任医师17人、副主任护师3人、发了《新平县人民医院2011年开展民主评议政风行风实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排、评议结果运用做出了明确要求。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

（二）宣传发动，统一思想，提高认识。

7月21日下午，我院召开了民主评议政风行风动员大会，传达2011年新平县民主评议政风行风工作要求及《新平县人民医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》要求，并将全部科室列入评议范围，从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等5个方面进行评议，初步营造了活动氛围。医院民主评议政风行风工作领导小组组长、党支部书记、院长自成文同志对我院开展政风行风评议工作进行了动员讲话。自书记指出：全院党员干部职工要把民主评议政风行风工作作为推动各项工作的重要动力，作为提升医院科学发展的重要机遇，做到高起点谋划、高标准推进、高质量落实。要与医德医风、收受医药回扣专项治理、党风廉政建设、创先争优等工作结合起来，一并部署，一起推动，互相促进，做到两手抓，两不误，把医院发展推上一个新台阶。

为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院门诊、住院大厅及收费窗口设立监督岗，公开举报电话，营造浓厚的评议氛围；二是通过工作简讯、医院网站等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，部署下一步工作要求，引导大家提高对开

人员的意见和建议。调查问卷对医院六方面24项进行评价，此次调查结果满意票为1052，满意率67.4%；基本满意票494，基本满意率31.7%，不满意票14，不满意率0.9%。同时收到了意见和建议7条，主要针对的是加强医德医风教育和住院环境的改善，此次调查对医院的政风行风工作进一步开展具有重要的指导意义。

三是科室互评、摸清情况。医院开展了临床医技职能科室自评互评的形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及履行职责、服务规范、院务公开、服务效率、服务态度和廉洁从业六个方面。在履行职责方面，主要查看是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在服务规范方面，主要调查是否按时到岗、规范着装、各司其职。在院务公开方面主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。在服务效率方面，主要看是否严格按照各科室限时办结制度和服务承诺制度来开展工作。在服务态度方面主要看调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从业方面，主要掌握有无吃拿要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。此次互评活动中发现的问题主要是个别医务工作者在服务效率和服务态度方面存在不足，廉洁从业方面未发现任何问题。此次科室互评活动对定向测评起到了铺垫性作用。

三、近三年民主评议政风行风工作情况

近年来，医院一直以来紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，楼和住院大楼增设导医台，帮助和指导患者就诊，开展预约挂号，免费提供饮用水、轮椅、健康宣传册等；每年组织两次以上专科医生下乡巡回义诊，赠送药品，方便广大农民群众就医，切实解决农村患者看病难的问题。3年来共下乡10次，免费义诊患者1500余名，发放健康宣传材料2000份，免费发放药品近3000元；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法，畅通医疗纠风投诉渠道。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，加强职业道德建设和医德医风教育，积极引导广大医务人员牢固树立为人民服务的宗旨，切实维护人民群众的利益，动员职工转变服务理念，提高服务意识，聘请清华大学客座教授、全国医院管理知名专家前来作“转变观念、优质服务”的培训，聘请职技校朱老师作“医疗服务礼仪”培训，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。同时给每位医务人员建立医德医风档案，定期考核，实时监督。通过加强对科室和医务人员的规范约束，公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医务人员的医疗行为。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。

四是多措并举进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的

合实际，积极采取有效措施，注重探索行风建设的长效机制，先后制定并完善了《新平县人民医院规章制度》、《医德医风考核标准》、《绩效考核方案》《医疗质量考核评分细则》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。

四、存在的问题和不足

通过开展民主评议政风行风自查自纠，我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的工作还存在一些不足：

一是部分职工服务观念落后、服务意识不到位、缺乏沟通技巧、服务态度差，部分职工综合素质低、自我约束力差的现象；

二是住院床位拥挤，住院空间狭小、环境差，不能满足广大人民群众的医疗需求。

三是收费室排队等候时间过长，就医分流亟需进一步完善 四是多数医疗设备落后、老化，如CT使用已经10年，不能满足广大患者的需求。

五是新业务、新技术开展缓慢，导致。

五、下一步努力的方向

我们要以此次测评为起点，进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果，为人民群众健康服务。

一是建立“提高患者满意度”为全院职工共同奋斗的目标。进行全院职工转变服务理念，增强服务意识，提高患者满意度的培训。并把此