第一篇：好员工要有好心态学习体会
关于“好员工要有好心态”专题讲座材料的学习体 会
×月×日，接到分公司关于认真学习“好员工要有好心态”专题讲座材料的通知后，我公司高度重视，立即组织全体职工进行了认真细致地学习。我本人也在学习过程中，对臧老师的讲义精髓有了更加深入的理解和认识，臧老师的讲义内涵丰富、思想深刻，具有很强的针对性和可操作性，对于调整业内职工工作心态、提升公司服务效能和队伍素质，都具有很重要的指导意义。今后工作中，我将认真对照讲义内容，深入查摆自身不足，制定整改措施，不断提高自身素质，以更加良好的心态、扎实的作风和富有成效的工作，推动公司各项工作再上新水平。
一是爱岗敬业讲奉献。我现在主要是负责办公室内勤工作，内勤工作具有规律性差，临时性、突发性、应急性事务多的特点，这就需要经常加班加点，甚至节假日也不能休息，以前一提到加班总是一肚子抱怨和苦水，工作积极性不高；现在我对此的认识已经有了很大改变，越是紧张忙碌的工作环境，越能够磨炼意志，锤炼作风，增长才干，加快成长。特别是当前，客户对我们的服务要求越来越高，保险机构林立繁多，竞争日趋激烈，这就更需要我们进一步端正思想、摆正心态，把每一
次加班、每一项工作都当做锻炼自己、提升自我的机会，任劳任怨、以苦为乐，爱岗敬业、甘于奉献。只有这样，才能始终保持旺盛的斗志，推动公司各项服务上台阶、提档次。
二是扎实苦干创精品。优质服务是我们工作的永恒主题，客户满意是我们工作的最高追求。干工作决不能满足于“不忘事、不错事、不漏事、不误事、不敷衍了事”，“求其上而得其中，求其中而得其下”，面对业内日趋激烈的竞争形势，只有在更高层次、更宽范围内定目标、争位次，才能干出精品、创出一流，才能推动公司业绩不断向好，占有较大的市场份额。作为一名内勤人员，对领导安排的工作要不等不靠、积极主动，不拖泥带水，雷厉风行，迅速办理，快速落实；要不断开拓思路、提升标准、创新方法，努力做到分析问题有新视野，研究问题有新见解，解决问题有新办法，把各项工作做得更细、更实、更好，力争领导未有谋而有所思、领导未有闻而有所知、领导未有示而有所行；要有“可比性工作争第一、不可比性工作创一流”的气魄，做事不仅要“做得对”，还要“做得好”；任务不仅能确保完得成，更要做出高水平，可比性的工作，要努力争第一；不可比的工作也要坚持高标准、严要求，让公司领导放心、客户满意。
三是狠抓学习强素质。学习是提升自身素质的重要法宝。以前干工作，多是只忙于一些具体工作，没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，在运用理论指导实践，促进工作上还有差距，甚至有时候学习业务知识也是浅尝辄止，说不清、道不明，影响了自身素质提高，致使对很多问题的认识只浮于表面，心态不够端正。今后工作中，我要始终坚持将学习作为第一需要，借力公司内部各类培训活动的开展，制定长期学习制度，狠抓理论学习、公司规程学习和业务知识的学习。通过自学与集中学习相结合，理论学习与实践学习相结合等方式，在学中干、在干中学，以学促干、以干促变，通过自身素质能力的提升，练就出阳光心态，做一名思想境界高、进取意识强、素质能力高、责任心强的阳光员工。
二〇一二年八月二十一日
第二篇：好员工要有好心态[范文模版]
好员工要有好心态
课后测试题
1、下列不属于阳光心态四大要素的是（信念、乐观）
2、关于感性和现实的关系，下列表述错误的是（目标是可实现的）
3、企业组织的存活时间取决于（企业的境界）
4、选择有竞争的环境主要包括（榜样带头、决心想变）
5、形成阳光思想和阳光心态的前提条件是（改变思想）
6、即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的（责任意识）
7、在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为（想象法）
8、下列属于生活中提升自信方法的是（提升自我形象，敢于冒险前行）
9、中国家长在教育孩子方面，应该采取（培养孩子的独立性）10、11、12、13、14、15、员工的责任意识主要体现在（敢于担当、自愿付出）想要树立成功的榜样就要学会（复制和模仿、和乐观的人做朋友）阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法（否）心态往往会决定一个人在圈子内的质量和层次（是）人之所以会自己找理由，是因为目标很重要，但是动机比目标更重要。（是）每个人都要时刻给自己制造压力和竞争（否）
第三篇：好员工要有好心态
单选题 正确
1.下列不属于阳光心态四大要素的是：1.2.3.4.A 胆识、感性B 感性、创造C 创造、信念D 信念、乐观正确
2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：1.2.3.4.A 现实是可变的B 目标是可实现的C 人是感性的D 世界是可调的正确
3.在学习中应该掌握的心态有：
1.2.3.4.A 主动学习、持续学习B 谦虚学习、善于学习C 持续学习、空杯学习D 谦虚学习、强化学习正确
4.企业组织的存活时间取决于：
1.2.3.4.A 人才的培养B 企业的产品C 企业的境界D 团队的发展正确
5.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和:
1.2.3.4.A 统一执行力B 统一文化C 统一行为D 统一发展方向正确
6.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：
1.2.3.4.A 改变性格B 改变目标C 改变行为D 改变思想正确
7.即使面对不喜欢的工作也会毫无怨言地承担，体现了员工的：
1.2.3.A 目标意识B 结果意识C 主动意识
4.D 责任意识正确
8.下列属于生活中提升自信方法的是：
1.2.3.4.A 培养微笑习惯、视觉化B 听觉化、视觉化C 提升自我形象、敢于冒险前行D 提升自我形象、与陌生人聊天正确
9.中国家长在教育孩子方面，应该采取：
1.2.3.4.A 培养孩子的依赖性B 让孩子学习别人的好习惯C 培养孩子的独立性D 培养孩子的动手性正确
10.员工的责任意识主要体现在：
1.2.3.4.A 富有责任心、从不推卸责任B 敢于担当、从不忍让C 自愿付出、任劳任怨D 敢于担当、自愿付出
判断题
正确
11.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。1.2.A B 正确错误正确
12.心态往往会决定一个人在圈子内的质量和层次。
1.2.A B 正确错误正确
13.人之所以会给自己找理由，是因为目标很重要，但是动机比目标更重要。1.2.A B 正确错误正确
14.每个人都要时刻给自己制造压力和竞争。
1.2.A B 正确错误正确
15.人可以没有兴趣和爱好，但是要想有所作为，持续学习是必不可少的途径。1.2.A B 正确错误
第四篇：好员工要有工作好习惯
好员工要有好习惯
列夫·托尔斯泰说过：“幸福的家庭都是相似的；不幸的家庭各有各的不幸。”这句话可以用到我们的工作中：优秀的员工都是相似的。
优秀的员工往往都具备许多相似的特点，比如他们往往都具备良好的职业习惯。
优秀的员工能够把握好角色转换。我们在领导面前是下属，在下属面前是上级，在平行部门面前是同级关系，另外还是外部供应商的客户。优秀的员工能够 把握好不同场合的角色转换，不至于出现偏差而影响工作。
优秀的员工知道如何向上级汇报工作。他们不会给上级提问答题，比如说问“这个问题政府部门不同意，您看怎么办”、“XX部门不配合，您看怎么办”之类的问答题；也不会给上级出选择题，比如说问“我们面试了3个人，觉得都不错，您看选哪一个”之类的问题。
优秀的员工知道如何向上级明确汇报问题所在，并提出自己解决问题的办法，必要时要提出多个解决方案并说明各个方案的优缺点及自己的最终选择。如果解决方案涉及多个部门，他们会在向领导汇报之前，先与相关部门进行沟通，而不是等着领导去安排。
优秀的员工在工作过程中尽量自己解决问题，敢于做出自己权限范围内的决策。不会大事小事都去问上级，特别是带着问题去问上级，他知道上级处理的事情更多，时间更珍贵，不能浪费上级的时间。当然，如果确实是因为自己的能力问题，对问题无法做出判断时，他也会主动与上级沟通，请求上级给予帮助，而不是将问题放在那里。
优秀的员工敢于对自己的决策产生的后果承担责任，只要这个决策是自己做出的，或者是自己权限范围内的，甚至是自己下属做出的决策。
优秀的员工不会通过不做事或者少做事以确保自己不犯错误，但不会犯同样的错误。
你有好的工作习惯吗？
第五篇：好员工要有好心态--学习心得
学习心得
每个人都向往自己得到公司的认可，成为公司心目中的好员工。什么样的员工才能称得上好员工呢？好员工通常都被称为人才，新媒的人才战略里面是这样阐述：能够出色完成本职工作的人，就是人才。也就是说：在新媒，只要你能出色地完成自己的工作，你就是新媒的好员工。
怎么才能做一个好员工呢？如果你看过《士兵突击》，你对里面的许三多一定有非常深刻的印象。你不一定喜欢许三多这个人物，但你绝对不能否认许三多是一个 “好员工”。他说过这样一句话：“活着就是做有意义的事，有意义的事就是好好活着。” 正是因为许三多有着如此良好的心态，他才成为了一个“好员工”。
在工作中，我们面对各种错综复杂的问题和巨大的压力，只有积极、主动、阳光的心态进入工作中，才能获得成功。具体要怎么做呢？我认为包含了一下几点：
一、不断学习
一个好员工必须掌握本岗位要求的知识和技能，要想比别人成功，就要比别人多付出，保持持续的学习状态。古人云：“学习如逆水行舟，不进则退”。在科学知识日新月异的今天，如果我们不保持良好的学习习惯，很快我们就会被淘汰。万事万物每天都在发生变化，如果我们不去学习新的方式、方法，仍然用老的解决办法去对付新情况，注定就是要失败的。如果你是做员工关系的，我们一起来回忆一下：当你第一次遇到劳资纠纷，你绞尽脑汁、各方打听，终于成功解决了。第二次再遇到的时候，员工也在学习、成长，出了你以前没有遇到的招，难道你还是用上次的方法去解决？我可以肯定你绝对是找了新的方法来见招拆招。
从另一个角度来说，每个人所处的位置不一样，经历不一样，导致解决事情的方法也不一样。孔子说“三人行，必有我师。”即使你才高八斗、学富五车，你也一定能从其他人身上学到更多做事的方式、解决问题的方法，因为每个人掌握的知识技术各有不通。我刚转做行政的时候，两眼一摸黑，到底每件事应该怎么做才是对的，才是好的，我一点都不清楚。幸好，其他同事和领导给了我极大的帮助，带我熟悉情况，了解做事的原则，最终我们一起理清了行政工作的流程。
当然你也会问，假如我不会的别人也不会，怎么办？这个时候还是要靠学习，通过学习来自己创造新的方式和方法。有经验可循的时候，我们学习别人的经验用到自己的工作中；没有经验可循的时候，我们要自己创造条件，解决问题。
二、学以致用
不知道大家有没有发现一个怪现象：我们都参加过很多培训，参加培训时感觉老师讲的是头头是道，我们听得津津有味，觉得学到了很多东西；但是培训完了就觉得无处下手，学了白学。真的是“学了白学”吗？很多时候是我们学完就还给老师了，根本没有讲学到的知识运用到工作中，最后还是老师会，我们不会。大家都用过excel，当你学会用一个公式后，如果不经常去用它，慢慢你就会忘记要怎么用它。马列主义说“实践是检验真理的唯一标准”，任何的理论知识都要在实践中应用，才能把别人的经验、别人会的变成我们自己的经验、自己会的。
学以致用需要我们多思考、多实践。只有多思考，才能发现所学东西的真正价值，知道怎样用才能最有效。多实践，就要多动手，多行动，总结出更好的方法，这样就能起到事半功倍的效果，从而更快地提高自己，获得最终的成功。
三、严格自律，有所担当
人力行政中心的同事在很多时候是代表公司做制度执行的监督者，所以相比其他同事，我们要严格自律，做维护制度的先锋官，积极主动遵守制度，争做标兵。自律还要求我们要遵守自己的计划。大多数人或多或少都有“拖延症”，只是程度不一样，往往患有“拖延症”的人都属于自制力差的人。经常我们会看到这样的情景：临到最后期限了，才急急忙忙，眉毛鼻子一把抓，时间没有少用，事情还没有做好。其实大家都明白，我们的工作第一天做，第二天做，都是自己做，不会因为我们往后推就有他人来帮忙做。所以我们更要遵守自己的计划，做到今日事今日毕。虽然做起来比较难，但只要我们严格自律，最后一定会打败“拖延症”。
有句话说得好，“在其位谋其政，任其职尽其责”。公司把我们放到重要的岗位，我们就应该敢担当、能负重、有作为，否则就会愧对公司的信任。如果该说的话不说、该干的事不干、该负的责不负，遇到困难绕道走、碰到矛盾踢皮球、面对歪风往后退，就是失职，就要错失发展的机遇、贻误自己的事业，带坏团队风气。一个团队，有了这样的员工，就会涣散士气；一个公司，这样的员工多了，就会阻碍公司的发展。所以，以后我们开完会要将桌椅归位，下班离开时把无人区的灯和空调关掉，看到墙上贴的宣传品没有粘牢时用双面胶贴一贴„„ 这些都是我们作为职能部门的员工应该做的，而且我们自己都不主动去未团队做这些事情，又怎么能去要求员工呢？
四、不抱怨、不讽刺
不知道大家有没有看过《不抱怨的人生》，里面有这样的一句话：抱怨是成功的天敌，抱怨是快乐的克星，抱怨是弱者的标签，抱怨是人生的毒药，如果你想收获幸福、充实的人生，就必须赶走抱怨。现实中的人们总有太多的抱怨，太多的不满足和太多的无奈，每个人犹如一个被宠坏的公主，总是不断索取着，得不到就会失落、迷茫、痛苦。工作中我们也经常遇到一些业绩不好的人，成天在抱怨说其他人不给予协助，埋怨公司资源给得不够，认为自己怀才不遇，大骂老天不给成功的机会。其实我想说的是，付出与回报是成正比的，没有付出就没有回报。与其每天把这些挂在嘴边，不如你静下心来，踏踏实实地工作；某一天不经意间你就会发现，“位子有了、票子有了”。
做不到不抱怨，也要做到不讽刺别人。环境对人的影响是很大的，孟母之所以三迁，也是想给孩子一个好的学习环境；傅玄之所以说“近朱者赤近墨者黑”，也是想用其来警示后人周围环境对人的重要性。如果我们自己不要求进步，那么也不要去阻止别人追求进步的步伐。
心态不同，决定不同；决定不同，行为不同；行为不同，结果也不一样。记住，你的心态是你——而且只有你——惟一能完全掌握的东西，练习控制你的心态，并且利用积极心态来导引它，从而成为一名好员工。
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