第一篇:酒店面试调查
酒店面试调查面试地点:开封中州国际酒店
面试职位:中餐服务员
面试问题如下:
1)是否是长期工。
2)毕业院校和毕业专业
3)是否有相关的工作经历。
4)是否接受过服务礼仪的培训。
5)是否能接受长时间的站立工作。
以上问题回答之后,酒店方面给出了相关的工作流程: 工作时长:一天八个小时,淡旺季工作时长不同。
工作地点:主要是在包间服务,所以需要懂得一些服务礼仪。工作假期:一月休五天,可积攒可分休。
工资待遇:工资是1510元每月。加班费是正常工作的1.5倍。节假日是平常的2倍,春节期间是其3倍。
食宿条件:均在酒店。入职后的五险一金和体检费均由酒店出。
关于奖惩:为每个员工建立档案,除去基本工资外,加班时长、请假时长和奖惩都是化作分数来和工资挂钩,在月底会通过分数高低来决定你的工资多少。
面试通过后即可入职。入职后会有一个星期的相关培训。
第二篇:酒店调查问卷(模版)
1.您的性别:()
A男B女
2.您所从事的职业
A.学生
B.教师
C.医生
D.蓝领
E.白领
F.金领
G.政府机构人员
3.您最常出行的目的()
A.商务旅游
B.休闲旅游
C.探亲访友
D.展览会/年会/会议
E.购物
F其他
4.您在旅行途中或到达旅游目的地后,比较倾向于选择哪一类型的住宿?()
A.度假别墅
B.星级酒店
C.经济型酒店
D.家庭式旅馆
E.普通的招待所
F主题酒店
5.他经常去酒店消费吗?()
A.经常
B.偶尔
C.从不
6.你去酒店消费的目的?()
A.聚餐
B.娱乐
C.住宿
D.约会
E.以上都是
7.您在选择酒店是最先考虑的是()?
A价格优惠
B时尚个性
C安全性
D清洁卫生
E服务水平好
8.你比较注重酒店的哪几方面?()
A.菜肴
B.服务质量
C.环境
D.卫生
E.设施设备
F.价格
9.您最喜欢什么样的酒店设计?()
A简约
B富丽堂皇
C复古
D艺术感强
E概念
F其他
10.假如是你入住的酒店,如果可以的话您希望有哪些服务项目?(多选)()
A.托儿服务
B.温泉
C.酒吧咖啡厅
D.商务、票务中心服务
E.自助烹饪设施
11. 您最关注的客房装饰特点是什么?()
A.温馨
B.个性
C.豪华气派
D.其他
12.您认为一个好的酒店必须具备的最重要的条件是?(A.好的酒店硬件设施
B.优质的服务态度与量
C.可口的菜肴与卫生清洁
D.物美价廉
13.您认为酒店的室外形象应该给人一种什么感觉?()
A.造型别致
B.应该跟室内的风格相
C.颜色醒目
14.您对酒店的周边环境有哪些要求更为强烈?()A配套设施齐全
B近旅游区或景点
C离办公地点近
D周边商业繁华)
15.您希望入住的酒店带给您什么样的感觉?()A浪漫温馨
B临时住所
C体现身份地位
D满足个性需求
E如家
16.您会是通过哪种方式知道和了解一家酒店?()
A.电视、广播、报纸、杂志的宣传
B.互联网
C.亲戚、朋友、同事的介绍
D.旅行社的咨询和推荐
E.企业的自身促销和推广
F.从来没听说过
17.请问您在外出住酒店时,您会选择什么方式订房间?()A网上预定
B电话预定预定
C直接去酒店服务台预定
D其他
18.您熟知或经常预定酒店的网站是?()
A.携程网
B.艺龙网
C.去哪儿网
D.同程网
第三篇:洲际酒店调查
洲际酒店管理集团在中国共管理经营酒店156家(包括2011年开业的);其中洲际21家,皇冠假日50家,英迪格2家,假日酒店及度假村54家,快捷假日29家。
洲际酒店在中国已开业17家; 4家在2011年开业;3家度假村 其中中国大陆19家,香港2家
共21家;
香港2家;北京2家;成都1家;重庆1家;大连1家; 佛山1家;杭州2家;惠州1家;九寨沟1家;南京1家;
青岛1家;三亚1家;上海3家;深圳1家;苏州1家;无锡1家;
皇冠假日酒店:共50家
长沙1家;北京6家;常熟1家;成都1家;重庆1家;丹东1家;佛山1家;中山市2家;广州3家;杭州1家;香港1家;湖北1家;惠州1家;济南1家;丽江1家;马鞍山1家;南京1家;宁波1家;南昌1家;青岛1家;三亚1家;上海6家;沈阳2家;深圳3家;苏州1家;天津1家;芜湖1家;西安1家;厦门1家;襄樊1家;烟台1家;湛江1家;郑州1家; 宜昌1家
英迪格酒店:共2家
上海1家;厦门1家;
假日:54家
北京6家;常州1家;成都2家;重庆1家;大同1家;东莞1家;鄂尔多斯1家;大亚湾1家;广州2家;杭州4家;哈尔滨1家; 合肥2家;呼和浩特1家;香港1家;九江1家;九寨沟1家; 澳门1家;牡丹江1家;南京1家;青岛2家;三亚2家;上海8家;沈阳1家;深圳1家;绥芬河1家;苏州2家;秦皇岛1家;天津2家;武汉1家;西安1家;郑州1家;珠海1家;
快捷假日:29家
北京6家;常熟1家;成都2家;重庆1家;大连1家;杭州1家; 合肥1家;香港1家;上海9家;深圳1家;苏州1家;天津3家;郑州1家;
第四篇:酒店面试英语口语
酒店面试英语口语——面试前的二项准备
导语:现在,越来越多的酒店英语口语作为面试的一个重要环节,因此,酒店面试英语口语成为许多人在面试时感到恐慌的一个点,因此,想要从事酒店行业,就要克服这个弊端。
酒店面试英语口语成为面试的重要环节是社会发展的必然,考虑到现在酒店的外并客流量和来华工作旅游的人的数量。因此,我们必须加强自身建设,争取提高英语口语,在面试时通过面试官的考核,开启在职业上通向成功的大门。酒店面试英语口语并不难,主要是一些服务层面的东西,只要你开始了解它就会掌握得很快。面试在求职过程中,面对外国老板连珠炮似的提问,如果能回答得从容不迫、简明扼要,恰当中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定会大大增加你的录取机会。事先2项准备:
1.对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解,包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模,以及今后打算开展的业务等,若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其他同业中获得情报。
2.面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位,因此收集好相关岗位的情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题。
要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。
酒店面试英语口语和普通的面试一样,面试官考察的无非就是你的语言能力、沟通交流能力、应变能力和团队合作能力,只要大家事先有准备,并且对英语口语进行了集中学习或者培训,在面试时就能够正常表现发挥,让面试官选择您。
第五篇:酒店面试自我介绍
各位领导,你们好!
我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在2005年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;2006年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;2006年9月份~2007年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;2007年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;2007年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加.快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。