第一篇：劳动和社会保障局培训就业科科长先进事迹
xx同志1992年大学毕业后，在x参加工作，1994年加入中国共产党，1997年以优异的成绩考入盟人事劳动局，成为一名国家公务员。XX年，x劳动和社会保障局组建，他一直负责培训就业和职业技能鉴定工作，先后任培训就业科副科长、科长，同时兼任职业技能鉴定中心主任。xxx同志理想信念坚定，业务水平突出，又有着强烈的事业心和高度的责任感，工作勤奋刻苦、富有创新精神，处处体现着共产党员的先进性。他所在科室连续三年被局党组评为“先进科室”，年终考核中，他本人连续三年被评为优秀等次，～年被盟行署授予“全盟再就业工作先进个人”荣誉称号。在盟劳动和社会保障局组建之初，培训就业科只有两人，而当时我盟就业再就业形势严峻，任务繁重，农牧民的培训就业工作更是困难重重。他怀着对广大群众真诚的关心和爱心，踏踏实实落实各项方针政策，尽职尽责开展培训就业工作。在他的不懈努力下，我盟的职业技能鉴定工作、职业培训工作、就业和再就业工作取得了开拓性的成果，多项指标在全区居于前列。
推行职业资格证书制度，理顺劳动用工行为，促进就业稳定规范
开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度是落实党中央、国务院“科教兴国”战略的重要举措，也是开发我国人力资源的一项战略措施，对提高劳动者素质，促进劳动力市场的建设以及深化国有企业改革，促进经济发展意义重大。然而，在我盟推行职业资格证书制度还仅是刚刚起步，很多群众对我们的工作不认可，加上我盟劳动力分散，工业发展规模不大，工作开展自然十分艰难。本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料同志始终怀着忠诚于党的事业、服务于人民群众的坚定信念，锐意进取，克服各种困难开拓工作新局面。
为了营造职业资格证书制度建设的～环境，xxx同志带领科室同志们不辞辛苦深入群众当中，利用多种形式，通过多种渠道，大力开展宣传工作。通过报纸、电视、电台等媒体，以及开展宣传日活动大张旗鼓地宣传劳动预备制度、职业资格证书制度和就业准入制度，宣传学历证书和职业资格证书并重的政策。通过以上努力，使“先培训后就业，先持证后上岗”的要求得到了社会认可，职业资格证书的社会认可程度也得到了提升。他没有因开局工作优秀而满足，把工作做实、做细、不断完善是他工作、生活中的一向原则。与此同时，他又积极协调各地劳动保障部门，结合实际大力落实具体的措施和办法，确保各项制度的规范执行。
xxx同志总是把实践“xxxx”和体现共产党员先进性落实在具体工作中，确立以推行三项制度（即劳动预备制度、职业资格证书制度、就业准入制度）、提高三个能力（即工作能力、就业能力、适应职业变化能力）为重点，坚持“市场引导培训、培训促进就业”的工作原则，围绕全盟“四大战略，一个工程”的实施积极开展职业技能鉴定工作，大力推行职业资格证书制度。为进一步打开工作局面，他及时组织开展了持证上岗的调查摸底、宣传动员、上门服务和专项监察工作，走访了碱矿、集通公司等企业，宣传了有关职业培训方面的政策，使企业在职职工培训工作有了较大进展。同时，充分运用再就业培训补贴政策，把培训与鉴定联系起来促进工作的开展，尤其对农牧民的鉴定工作进行了积极探索和有益尝试，取得开创性的成效。主要技术工种持证上岗率由以前的8.6%上升为现在的42%。这些工作对规范劳动力市场秩序，提高产业工人素质起到了积极的作用。此项工作在我盟人口总量少、从业人员少、经济规模小的情况下，居于全区第一，多次受到自治区劳动保障厅领导的表扬。这些成绩对于经济相对落后的我盟来说是十分不易的，其中辛苦只有xxx自己体会最深。
第二篇：劳动和社会保障局医保科科长年终总结[范文模版]
劳动和社会保障局医保科科长年终总结
篇一：医保个人工作总结
医保中心个人年终工作总结09年，对于我来说，是非常有意义的一年，也可以说在我人生当中，这段回忆更是抹不
去的。首先，我想借这个机会感谢科室的各位领导，感谢领导对我的信任，给了我一个非常
好的锻炼的机会。今年四月份我接受科室安排，到医保中心工作和学习,差不多一年的时间，因为与本职工作有着密不可分的关系，作为我个人，不仅非常愿意，更非常珍惜这次机会，从4月1日到现在，虽然还不到一年，但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬，现在的身
心多了几分成熟，对科室也多了几份想念，同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责
任。
在新的环境中，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的减少我院的拒付，同时
更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积
累、学习中多思考，发现问题多反馈。到医保中心已经八个月了，工作是紧张而充实的，每个月都必不可少地会安排加班，有
时更会有整整一天的连续加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是对北京市
涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审核。从4月1日截止目前，我的工作审核情况如
下：审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次，审核涉及金额约3543万元，审核单张
票据总共约46万张，最高单日审核量达到了350多份。除了对基本医疗保险的审核，有时中
心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行
复审的抽查工作。在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院，大家在一起相处融洽，也经常会针
对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论，这使我对其他医院相关科室的工作性质、工
作程序也有了更多的了解。审核工作中，因为票据是以个人为单位装订报送的，相对定点医
疗机构来说，审核及发现问题也是随机的，在审核的同时，我非常注意审核中出现的各种情
况，并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括
超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日
期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况
进行了登记和总结。最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题，进行及时的总
结、汇报工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价
收费等等，每次中心组务会和小教员会后，针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息，我都会及时反馈，并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报，无论刮风下雨，从来没有间断，我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成。
针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜，为减少因退单，延迟报销而引起病人与我
院发生矛盾，避免不必要的纠纷，我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人
员，总结了原因，并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通，极力帮助解决工
作中存在的各种隐患，尽量避免因现在的费用不上传、退单，而变成持卡后因无上传信息而
造成的拒付。不管是拒付医院还是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，针对费用较大
的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付，有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知
相关医生，希望其能够引起足够的重视，避免发生重复原因的拒付，由此 也得到了医生们的感激。甲流严重期，中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮
片复方，周四,我也及时将此消息通知各位领导，对此医保主任也及时下达文件给相关科室，在同期就做好防止拒付的准备工作。有时我也会利用周四回院的方便条件，帮助科里及医保
办带送一些重要的申报材料或文件，积极地帮助同事联系申报材料的经办人，协调、接收相关的传真资料(material)等。八个
月的时间，从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈，到目前拒付情况的大大减
少，从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一，看着中心同事对我院的拒付情况反映也
越来越少，我也感到非常开心和欣慰。为了更好的掌握医保的相关政策，充分利用好这段
工作的实践和经历，更好的将理论和实践相结合，今年我还利用休息时间，参加了劳动和社
会保障专业的学习班，希望通过系统地对社会五险的学习，完善自己，更好的把科室的工作
做好，把本职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策,翻阅
了大量的资料(material),分析产生拒付的原因,针对定点医疗机构如何预防拒付的问题,写
了论文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三个月的工作和学习中，我会更加努力的学习
相关政策，配合医保中心将高峰期的工作完成好，将医院和科室交给我的任务完成好，希望
早点回院，更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。编辑推荐与《医保中心个人年终工作总结》关联的文章：2010年医院综合科工作总结 | 2010年医院医保科工作总结 | 内科主治医生工作总结 |
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医院工作总结篇二：2011年医保中心个人工作总结2011年工作总结
医保中心：代宏伟
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努
力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情
况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人
生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主
义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工
作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能
及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名医疗保险工作人员，我深深认识到自身工作的重要性，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不
断提高了自身综合素质水平。全面贯彻党的十七大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观引领工作，全面贯彻实施公务员法，认真学习业务知识，始终保持虚心好学的
态度对待业务知识的学习，认真学习法律知识。
三、努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。
(一)稽核、“两定”的管理。（1）采用定期检查与不定期抽查相结合，明查与暗访相结
合方式，稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查，主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为
和乱加费用等专项稽核，目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。（2）
定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡
的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查整顿对医
药公司5个定点进行了停机刷卡15天，责令检讨学习整改，收到了良好的效果和服务管理。
（3）为进一步加强和完善定点医疗机构管理，建立健全基本医疗保险定点医疗服务的诚信制
度，使参保人员明白看病，放心购药，全面提高我市定点医疗机构管理水平，更好地保障了
广大参保人员的合法权益。从今年起，我市将对实行定点医疗机构等级评定管理。（4）为进
一步深化医疗卫生体制改革，便利医保人员看病购药，实行定点医院竞争机制。4月份，我
们对青海石油管理局职工医院进行了考察，并在5月份确定为敦煌市医保定点医疗机构。
（二）慢性病的管理。今年5月份积极配合市人力资源和社会保障局，对我市新申报的 574名慢性病参保人员进行了体检，6月份对300名已建立慢性病档案的参保人员进行了复检。为了进一步方便慢性病患者看病、购药，保障参保人员基本
医疗需求，根据我市慢性病门诊医疗费支付实际情况，结合我市实际，9月份组织人员对2000
名建立慢性病档案的参保人员进行慢性病门诊医疗补助费直接划入个人门诊帐户中，减轻了
两千名慢性病患者开票报销手续，并积极做好后续处理工作。
（三）转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销。在转外就医审核报销中我 始终坚持公正、公平、严格按照医保政策报销原则。一年来，共给1000余名转外就医人员报
销了医疗费用，并按时将拨款报表报送财务。对于工伤保险报销票据我严格按照《2010年甘
肃省药品目录》和《诊疗项目目录》进行审核报销。
（四）医保刷卡软件的管理。由于刷卡软件的升级，在实际操作中很多问题都需要补足
完善。对于出现的问题我积极和软件工程师联系得到及时的解决。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到
实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验浅，给工作带来一定的影响。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽
快成长，把工作做的更好。篇三：医保个人工作总结 医保个人工作总结辞去了2009年，迎来了2010年，转眼2010年也度过了大半，在党支部的正确领导下，在领导及同志们的关怀帮助与支持下，本人在本职工作中取得了一定的进步，对单位作出了
一定的贡献，现对我的年终总结如下汇报：我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工
作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治
素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：思
想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”的重要思想，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。工作上，认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，较好地完成了各项工作任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不
断改进工作；坚持做到为参保患者提供优质服务，维护参保人员的切身利益.为营造全社会关
注医保、参加医保的良好氛围，在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣
传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险
的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较
好的效果.在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强
化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立医保
机构的新形象努力篇四：2014医保工作总结医疗保险管理中心
2014年前三季度工作总结
一年以来，在县委、县政府的正确领导下，在局领导班子和市医保中心的高度重视与大
力支持下,我县医疗生育保险工作按照市、县人社工作会议的部署和要求，以增强基本医疗、生育保险基金征缴和保障能力，强化管理服务和基础建设，积极部署全省社会保障卡“一卡
通”工程为重点，使我县的医保工作又上了一个新的台阶，并且圆满完成了今年的各项工作
任务。现就2013年主要工作情况总结如下：
一、2013年主要工作进展情况
（一）基金收支情况
1、医疗基金收支情况2014年任务数17800人，应征收医疗保险基金3300万元； 2014实际参保人数17802
人，占任务数的100 %，全县实缴医疗保险费2689万元（其中，统筹基金1129万元，个人
帐户1560万元），占全年任务的81％；基金实际支出2174万元，其中统筹基金支出898万
元，个人帐户支出1276万元，支出1131人次。
2、生育保险基金收支情况
2014年生育保险任务数15000人，基金征缴210万元。2014实际参保人数14016人，占任务数的93 %，生育保险基金征收173万元，占年
任务的82 %。支出73万元，支出106人次。
3、城镇居民医保基金收支情况2014年城镇居民基本医疗保险任务数13900人，2014实际参保人数13925人，占年
任务的100%。支出429万元，支出1189人次。
二、主要做法
（一）为了保证全年目标任务的顺利完成，县医保中心高度重视提前谋划，不断健全措施来强化对医疗保险基金的征缴，主要体现在“早”、“细”、“严”、“活”四个方
面：
一是抓“早”，精心谋划。县医保中心在年初实施医保宣传行动，突出宣传政府惠民新举
措和政策新亮点，对重点企业和外来务工人员比较集中的企业进行入企宣传，调动了职工参
保的积极性，保证了今年医保基金征缴工作的顺利开展。二是抓“细”，强化措施。为确保医保基金应收尽收，及时足额征缴到位，合理确定缴费
基数，细化基金征缴措施，强化医保缴费稽核，简化医保业务流程，为企业和职工参保缴费
提供高效快捷的服务通道。三是抓“严”，应收尽收。为了确保社会保险费应收尽收，该中心联合劳动保障监察大队
对用人单位开展社会保险稽核，严查虚报缴费基数、人数等行为，对于缴费确实有困难的单
位签订缓缴协议，对于拒不缴纳社会保险费，由劳动保障监察部门依法给予行政处罚。四是抓“活”，突出重点。充分发挥医保网络化管理优势，将基金征缴与医保待遇相挂钩，促使企业及时参保按时缴费。突出征缴重点，确保征缴工作的进度和质量，大大地提高了基
金征缴率，增强了我县医疗保险基金的抗风险能力。
（二）把全省社会保障卡“一卡通”工程作为重点来抓
1、根据晋人社厅发【2011】29号文件精神，按照“联名发卡、首发免费、统一制卡、分级发卡、城镇先行、覆盖农村、医保起步、逐步扩容、集中谈判、划片实施、试点先行、两年覆盖”的思路，我县对社保卡的发放工作极为重视。为保证能准确及时的上报参保人员
的个人信息，我们和参保单位相互配合，相互协调，主要核对参保人员的身份证号、姓名。
核对身份证号是否为18位，核对所报人员姓名是否和二代居民身份证一致，确保所报信息准
确无误。截止2014年11月共上报个人信息38456条，现已发放31221张。
2、建成社保卡综合服务窗口。我县对社保卡综合服务窗口的建设高度重视，配备了电脑、打印机、复印机、扫描仪等一系列设备，并安排专人对社保卡进行发放、激活。
3、社保卡在我县社保业务中广泛应用。作为人社部门发行的唯一一张卡，目前我县社保
卡主要具备三个方面的功能一是身份识别功能。社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份证号码，通过读卡器识别
后可以经信息系统确认持卡人身份。二是社保基本功能。其中包含社保结算、支付和信息查
询。社保结算和支付功能：参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药需要使用医保个人
账户基金，住院需要使用统筹基金或医保门诊单病种统筹基金时，可凭社保卡实时结算相关
费用；三是启动了网上就医结算城镇职工住院网络结算信息系统自2012年6月4日启动后，县乡广大参保人员可持本人医保卡在联网定点医疗机构进行网上备案，出院持卡网上结算。
主要流程是：
1、参保患者或家属持“陵川县城镇职工基本医疗保险证”和“社会保障ic卡”
在医院医保科进行入院登记；
2、医院医保科进行网上备案并审核人、证、卡，确认参保人员
身份，并如实填写“身份核查通知书”。
3、交住院押金，住院治疗；
4、出院结算，统筹支付范围内的费用由医院垫支；参保职
工支付个人自付部分费用(个人自付费用可以使用医保卡支付，不足部分由个人现金支付，属
于统筹基金支付的费用由医院和医保中心结算)。
（三）提高医疗保险待遇
1、城镇职工门诊慢性病的病种由原来的30种增加到35种，增加五种。增加的病种为：
冠状动脉粥样硬化性心脏病、白癜风、血管支架植入术后、老年痴呆证、双相情感障碍。城
镇居民的门诊慢性病病种由原来的20种增加到25种，增加五种，增加的病种为：冠状动脉
粥样硬化性心脏病、股骨头坏死、癫痫、心脏换瓣膜术后、双相情感障碍。
2、提高城镇职工基本医疗保险待遇水平城镇职工基本医疗保险最高支付限额由原来的8万元提高到12万元，大额医疗保险由原
来的43万元提高到48万元，合计内最高支付限额为60万元。城镇居民基本医疗保险最
高支付限额由原来的7.5万元提高到10万元，大额医疗保险由原来的23万元提高到40万元，合计内最高支付限额为50万元。
（四）对医疗保险的稽核力度加大
1、征缴稽核。核查缴费单位和缴费个人申报的医疗保险缴费人数、缴费工资是否符合国
家规定；核查缴费单位和缴费个人是否按时、足额缴纳医疗保险费；核查欠缴医疗保险费的
单位和个人的补缴情况等，确保基金应征尽征，应缴尽缴。0
2、支付稽核。核查参保人员待遇享受情况；核查“两定”机构执行医疗保险协议情况；
核查参保人员、“两定”机构是否存在欺诈、套取医保基金等的行为篇五：2013年医疗保险
工作年终总结
2013年医疗保险工作年终总结今年以来，在区人力资源和社会保障局的领导下，在市级业务部门的指导下，我中心紧
紧围绕2013年医疗保险工作重点，贯彻落实医疗保险市级统筹工作，不断完善医疗保险政策，进一步提高医疗保险待遇水平，加强基金监管，提高医疗保险管理服务水平，促进医疗保险
健康持续发展。现将我区2013年医疗保险工作总结如下。
一、基本运行情况
（一）参保扩面情况截至12月底，全区参加城镇医疗保险的人数为xxxx人，比去年年底净增xx人，完成市
下达任务（净增xx人）的xx%。其中城镇职工参保xxxx人（在职职工xxxx人，退休职工xxxx
人），在职与退休人员比例降至2.4：1，城镇居民参保xxxx人（其中学生儿童xxxx人，居
民xxxx人）。
（二）基金筹集情况截至12月底，城镇职工基本医疗保险收缴基金xxxx万元，其中统筹基金xxxx万元（占
基金征缴的66.6%），个人账户xxxx万元（占基金征缴的33.4%），大额救助金征缴xxx万元，篇二：2015年医院医保科工作总结
2015年医院医保科工作总结
2015年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，规章制度严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人
员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。2015年收治医保、居民医保住院病人 余人，总费用 万余元。接待定点我院的离休干部 人、市级领导干部 人，伤残军人 人。2015年我院农合病人 人，总费用 万元，发生直补款 万元，大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有： ；做的比较好的医生有：
我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在2015年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。
五、下一步工作要点
1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
篇三：人力社保厅医疗保险处最新个人总结范文
人力社保厅医疗保险处工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成人力社保厅医疗保险处岗位所在的单位）人力社保厅医疗保险处工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好人力社保厅医疗保险处岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在人力社保厅医疗保险处工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的人力社保厅医疗保险处所有工作任务，履行好×××（改成人力社保厅医疗保险处岗位所在的单位）人力社保厅医疗保险处工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成人力社保厅医疗保险处岗位所在的单位）人力社保厅医疗保险处工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指
第三篇：市劳动保障局培训就业处先进事迹
市劳动保障局培训就业处是负责全市城乡就业、职业技能培训和失业保险管理的综合业务处室。几年来，我们坚持把创新作为推动事业发展的动力和源泉，坚持把争创一流工作业绩作为检验工作成效的重要标志，坚持把打造高绩效团队作为处室建设的核心内容，不断创新学习方式、思维方式和工作方式，在学习中提高能力，在思考中创新思路，在创新中谋求发展，较好地完成了各项工作任务。2002年以来，我市的再就业工作在中央召开的两次全省再就业工作会议上都做了典型发言，2004年，我市的促进就业工作受到国务院表彰。培训就业处自2001年成立以来，连续四年被评为市劳动保障局先进处室，被评为市直机关2002—2003标兵处室。总结几年来的工作，我们着重在以下几方面进行了努力和探索：
一、创新学习方式，在理论与实践结合上下功夫
政府职能处室执行能力的高低，体现在把握新情况、提出新思路、解决新问题的应对能力上，体现在正确运用理论指导实际工作的实践能力上，体现在将上级指示精神与本地实际相结合的创新能力上。几年来，我们始终坚持把学习作为提升能力的重要手段，时刻把握上级要求什么、基层需要什么、群众关心什么“三个关键点”，通过学习不断开阔视野、提升素质，努力打造“学习型”处室，突出抓了“三个结合”：
一是理论与实践相结合，在实践中求发展。紧紧抓住调整自我、超越自我这一学习的本质，搞好对“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中、四中全会精神的学习，并将学习收获运用到实践中，在实践中检验学习成果。为了妥善做好农村劳动力转移就业工作，我们按照科学发展观的要求，在广泛调研的基础上，提出了“建立两个制度、构建三个平台、实现三个对接、实现城乡统筹就业”的农村劳动力转移就业工作思路，并形成了市政府58号文件，构建起城乡一体化的大就业格局。
二是上级指示精神与工作实际相结合，在落实中求创造。全国、全省的经济发展不平衡，各地情况差异大，中央出台的促进就业政策措施，有的宏观性、指导性比较强，需要我们在认真学习、吃透精神的基础上，结合实际创造性地开展工作。为了促进下岗失业人员自主创业，我们在全国率先组织实施了创业工程，以创业培训为切入点，将创业培训的对象由失业人员扩大到农村劳动力和大中专毕业生，并在资金、项目、场地等方面给予扶持，提高创业成功率，形成了创业工作、政策扶持、培训指导、后续服务四大体系，构建起劳动者自谋职业和自主创业的长效帮扶机制。
三是借鉴先进经验与本地实际相结合，在借鉴中求特色。我们从事的许多工作都需要创新，需要借鉴外部先进经验。在学习借鉴时，我们不是简单地“拿来主义”，而是深入地研究问题的本质，在借鉴比较中寻求解决问题的新思路。2002年，为解决我市大龄就业困难人员就业难的问题，我们借鉴国外经验，结合我市实际，创造性地提出了开发公益性岗位安置就业困难群体的做法，建立了独具特色的就业困难群体帮扶机制。我市做法在全国得到推广。
二、创新思维方式，在把握就业工作全局上下功夫
我们在研究就业工作时，不是单纯就就业研究就业，而是把就业问题放在全市经济社会发展的大格局中去认识和把握，深入剖析就业与经济增长、结构调整、社会稳定的内在联系，努力探索就业发展的规律，不断增强工作的全局性、前瞻性和有效性。
一是立足全局理思路。2003年，按照市委主要领导提出的关于建立长效机制的要求，我们对近年来的就业工作进行了认真梳理和总结，对当前和今后一个时期就业工作面临的形势、任务和有关问题进行了认真分析，在广泛调研的基础上，从我市的实际出发，在全国率先提出了以目标责任、市场建设、就业管理、职业培训、政策扶持和社会保障六个子体系为支撑的具有普惠性、长效性的促进就业框架体系，构建起市场导向的大就业工作格局。
二是着眼长远出政策。我们深刻地认识到，随着我市经济的快速发展，对各类技能人才的需求越来越迫切，而我市技能人才队伍的现状已不能满足形势发展的需要，原有的技能人才培养政策需要进一步完善。为此，我们提出了构筑“蓝领人才高地”的思路，并制定出台了一系列的政策措施，将培训的范围由原来的失业人员扩大到企业在职职工、农村富余劳动力和大中专毕业生，培训的层次由原来的初级工培训提升到中高级培训，培训的主体由劳动保障部门所属的培训机构扩大到全社会各类教育培训资源，形成了全社会共同参与的市场化、社会化大培训格局，建立了政府购买培训成果机制。我市的经验做法，在全国作了典型发言。
三是服从大局做工作。培训就业处作为全市培训就业工作的业务主管部门，对内需要指导五个局属事业单位开展工作，对外需要协调政府多个部门，业务面广、政策性强，会议多、文字材料多，常年加班加点，工作压力大。几年来，全处同志以高度的责任心和使命感，从大局出发，只要与业务有关的工作，
第四篇：人事劳动和社会保障局先进事迹
在鹰城平顶山市人事劳动和社会保障系统，这是一个整体工作上台阶，重点工作创一流，特色工作树形象的团队。
在平顶山市新华区，这是一个让就业者感动，让创业者感激，让参保对象感谢，让区委、区政府放心，让人民群众满意的团队。
新华区人事劳动和社会保障局认真贯彻落实《公务员法》，大力弘扬热爱祖国、忠于人民、求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作、恪尽职守、廉洁奉公的当代公务员精神；以深入开展“做人民满意的公务员”活动为载体，努力造就一支政治坚定、业务精通、能力突出、作风过硬、人民满意的公务员队伍。该局先后荣获省劳动保障监察工作先进单位、省先进劳动争议仲裁委员会、市劳动就业工作优秀单位、市就业再就业工作先进单位、市失业保险工作先进单位、市医疗工伤保险经办工作优秀单位、市福利与离退休工作先进单位、事业单位登记管理理论研讨工作先进单位、市残疾人就业工作先进单位、市“优质服务窗口”单位、XX—XX年市工伤认定工作先进单位、区目标管理优胜单位……。
这是一个爱岗敬业、执政为民的团队
不分区内区外一样对待，不管生人熟人一视同仁，不讲事大事小一样服务，不论是忧是难一样排解……
这是该局干部职工的座右铭。
“抛”夫 “弃”子终不悔，为国利民甘“憔悴”；平凡岗位创佳绩，不辱使命人钦佩。省再就业先进工作者、市劳模、区优秀共产党员、区小额担保贷款中心主任银金兰心系全民创业，为提高创业担保贷款使用效益，维护创业担保资金安全，她抱着做人民满意的小额担保贷款“卫士”、当就业创业人员的贴心 “护士”的执着信念，常年奔波在小额担保贷款工作第一线，被同志们称为跑不死的“铁娘子”，XX年以来，经她手以累计发放小额担保贷款1138笔，合计2585万元。许多服务对象称赞银金兰同志“有金子般的心灵，有兰花一样的情操”。然而谁能想到为了工作，她竟有寻常女性难以望其项背的“抛”夫“弃”子之举，银金兰的丈夫因脑血栓后遗症而偏瘫，她无暇照顾，含泪把丈夫送往原籍亲戚家护理。儿子正在上中学，她一心扑在工作上，只好硬下心肠把儿子送往寄宿学校。儿子放学回家，她经常早上做好供儿子吃三顿的饭……。
德才兼备王晶华，工伤认定是行家；关爱弱势不含糊，人送美名“女菩萨”。局工伤认定专干王晶华既坚守原则，又富有爱心。她不仅及时认真无差错办理工伤认定，而且时时处处为工伤人员着想，今年7月，一重庆籍民工在某煤矿不幸腰椎被摔骨折，矿方将其扔在小诊所疗治，王晶华得知后拍案而起，责成将伤者送到大医院治疗，治愈后她又主动与局劳动仲裁的同志联系，依法为素昧平生的伤者讨回了公道。王晶华工作不分分内分外，只要是维护民工合法权益的事她都乐意去管，而且管前管后管到位，从XX年年至今，她共为96名工伤人员办理了《工伤抚恤证》，解除了工伤者的后顾之忧。由于她的出色工作，从而使该局于XX年和XX年年两度抱回了金光闪闪的“市工伤认定工作先进单位”奖匾。
从银金兰、王晶华及她们的同事们身上，充分体现了国家公务员以民为本、以民为重、以民为先、造福于民的强烈的责任感和使命感。
这是一个锐意发展、改革创新的团队
政策上予以支持；资金上予以扶持；法律上予以援助；营销上予以指导；技能上予以充电；项目上帮助筛选；手续上帮助办理；人才上帮助引进；场地上帮助挑选；市场上帮助开拓……。
这是新华区人事劳动和社会保障局为应对因全球经济危机而引发的失业浪潮冲击、打造充分就业城区、以创业促就业、鼓励支持全民创业的成熟经验。
——创建就业创业服务体系。该局为方便就业创业人员使下岗失业人员、城镇复原转业退役军人、高等院校毕业生、城镇登记的失业人员、外出务工返乡创业人员等“五类”服务对象，不出就业创业服务机构，就能享受到再就业优惠证办理、小额担保贷款、免费技能培训和创业培训申请、免费职业介绍、免费用工和求职信息发布、社保补贴发放、“4050”人员岗位补贴发放等“一条龙”、“一站式”服务，在全区成立就业创业服务中心，在各镇、街道、管委会成立就业创业服务所，在社区成立就业创业服务站。
——创建创业者互助组。为增强创业者的综合实力，在各社区分别成立了创业者互助组。互助组成员之间实行信息资源共享，流动资金相互拆借，经营商品相互调配，仓储设备相互借用等互助服务。
——建立创业项目储备库。针对部分想创业、能创业人员市场信息闭塞、筛选创业项目困难的问题，于今年初创建了创业项目储备库，涉及特色种植、特色养殖、特色餐饮、食品加工、家电维修等行业。创业项目库建好后，通过召开推介会、发放推介函、在区创业网上发布、在区人力资源市场设立大型电子展屏滚动播放等方式免费推介创业项目，并在区、镇（街道）服务大厅专设窗口接受项目咨询。目前，共接受创业项目咨询2200人次，通过从创业项目库中挑选项目成功创业的有126人，创业成功率达90%，带动380余人就业。
——创建创业孵化园。XX年年11月在西市场街道武庄市场设立了下岗职工创业孵化园，摊位费、卫生费由政府买单，地税、国税免交，优先享受再就业小额贷款等优惠政策，从而使想创业、能创业、信誉度高的下岗职工实现了 “无负担”、“零风险”创业，为他们进行“二次创业”提供了免费“试验田”。
这是一支求真务实、高效卓越的团队
始终坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强人才队伍建设，加快构建人事公共服务体系，统筹做好各项人事工作；坚持以人为本，统筹城乡就业，扩大就业规模，改善就业结构；统筹各项社会保险事业协调发展，进一步扩大社会保障覆盖面，努力构建和谐劳动关系；积极稳妥推进事业单位分类改革，加强机构编制管理和事业单位登记管理……。
这是新华区人事劳动和社会保障工作的指导思想。
为引导广大公务员自觉培育和弘扬公务员精神，践行社会主义荣辱观，提高为人民服务的水平，促进公务员队伍作风建设，该局以深入开展全国组工人事干部“讲党性、重品行、做表率”、全省“新解放、新跨越、新崛起”、全市“学先进、比创新、看实效”、全区“改革创新年”系列活动为载体，通过大力宣传人民满意公务员的先进事迹、优秀品质和高尚情操，用先进典型教育人、鼓舞人、激励人，弘扬正气，树立新风。局领导班子在活动中起示范带动作用，带头加强思想道德建设，做践行社会主义荣辱观的表率；带头提高学习创新能力、依法行政能力、提高公共服务能力，做服务群众的行家；带头加强党风廉政建设，做廉洁从政的标兵。从而在全局形成了人人争做人民满意公务员的良好氛围。
——人事制度改革不断深化。该局进一步深化人事机构编制改革，始终坚持机构编制管理“三个一”审批制度，即“编办一家单位承办，编委主要领导一支笔审批，编委一家行文”，严肃机构编制纪律。及时出台了《关于新华区人事机构编制管理的有关规定》，明确规定了编制增减、人员调配、退休、死亡等情况办理的具体方法和步骤；设计了《新华区准予用编通知单》、《新华区行政事业单位接收人员申请表》、《新华区借调人员审批表》、《新华区外出学习人员审批表》等一系列表格。这些措施的实施，为加强人事、机构编制的管理打下了坚实的基础。近年来，该局对全区教育系统工作人员开展了工资核查专项活动，经核查共清理出长期未上班人员10名，借调人员165名，进一步规范了人事管理，也为领导决策提供了科学依据。——就业再就业局势稳中趋好。该局把就业再就业工作纳入目标考核体系，制定工作计划，量化细化任务，分解落实到人。今年元至10月，全区新增就业人数16104，完成目标任务1XX人的134%；下岗失业人员再就业4438人，完成目标任务3500人的127%，其中“4050”人员再就业1326人，完成目标任务1000人的133%；再就业培训985人，完成目标任务600人的164%；发放小额担保贷款883万元，完成目标任务800万元的110%；城镇失业率控制在2.5%以内；新增劳动力转移人员3152人，完成目标任务3000人的105%；组织实施转移就业技能培训1200人，完成目标任务500人的240%。
——劳动关系和谐发展。该局在维护农民工权益、规范企业用工行为、清理整顿人力资源市场秩序方面先后开展了农民工工资支付情况专项检查活动，清理整顿劳动力市场秩序专项活动，并组织工商、公安、煤炭、安监、工会等对辖区内小煤矿、小砖瓦窑厂、小石料厂、小作坊及其他使用农民工比较集中的场所进行拉网式检查。共检查用人单位428户，涉及职工1.2万人，追回工资及押金56.3万元，其中农民工工资47.1万元。“5.12”汶川地震后，在半个月内，区劳动监察大队及劳动仲裁委员会连续及时处理了3起四川农民工投诉案件，确保了当日反映的问题当日解决到位。
——政风行风建设迈上新台阶。该局结合全市劳动保障系统开展的优质服务窗口创建活动，引导广大干部职工带着感情为群众服务，做到“爱心、耐心、诚心、尽心”，树立了人事劳动和社会保障部门的良好形象；结合全省开展的“新解放、新跨越、新崛起”大讨论论活动，按照市委“学先进、比创新、看实效”的要求，全面加强党员领导干部五个方面的作风建设，树立八个方面的良好风气。通过开展各种活动，全系统干部队伍素质进一步提高，工作作风进一步转变，工作效率明显提高。
你们用拨云见日的思想工作，拨去遮挡我们眼睛的浮云，使我们重新见到丽日高挂的晴空；你们用小额无息创业贷款，帮我们摆脱资金的困境；你们用对路实用的知识和技能为我们创业者插上了腾飞的双翅；你们用详实可靠、投资少、见效快的创业项目库，为我们创业者送来琳琅满目的“菜谱”和洋洋洒洒的“曲目”；你们用创业指导团对我们创业进行及时的指导和真诚的帮助；你们用创业者协会为我们提供了谈心交流的 “沙龙”；你们用改革的重锤，将障碍我们创业的思想“镣铐”击碎；你们用改革创新的气魄，帮我们冲破束缚我们创业的体制机制 “牢笼”；你们用创新的理念精心构建全民创业保障体系；你们为我们雨中送伞，你们为我们雪中送炭，你们为创业者开路，你们为创业者服务；你们是润物细无声的春雨，你们是播撒希望的春风……
这是一位创业者献给新华区人事劳动和社会保障局全体同志的一首散文诗。
“倾全力为人民服务，注真情让群众满意”是新华区人事劳动和社会保障局全局干部职工“真情选择老百姓”的共同心声。因为有了实实在在的工作业绩，有了真真切切的服务质量，有了年年进取的优良作风，该局在全区老百姓中获得了良好的口碑。面对各种荣誉，局机关人员说得好，这既是领导的光荣，也是全局的光荣，这既是领导的压力，也是全局的压力。为了争创“人民满意的公务员集体”，该局在新形象、新标准、新提高上树立了新起点，将以崭新的面貌、顽强的拼搏、踏实的作风，迎着改革开放的大好春光，努力争创一流的工作业绩，迎来更加绚烂的春天！
第五篇：人事劳动和社会保障局先进事迹
人事劳动和社会保障局先进事迹
在鹰城平顶山市人事劳动和社会保障系统，这是一个整体工作上台阶，重点工作创一流，特色工作树形象的团队。
在平顶山市新华区，这是一个让就业者感动，让创业者感激，让参保对象感谢，让区委、区政府放心，让人民群众满意的团队。
新华区人事劳动和社会保障局认真贯彻落实《公务员法》，大力弘扬热爱祖国、忠于人民、求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作、恪尽职守、廉洁奉公的当代公务员精神；以深入开展“做人民满意的公务员”活动为载体，努力造就一支政治坚定、业务精通、能力突出、作风过硬、人民满意的公务员队伍。该局先后荣获省劳动保障监察工作先进单位、省先进劳动争议仲裁委员会、市劳动就业工作优秀单位、市就业再就业工作先进单位、市失业保险工作先进单位、市医疗工伤保险经办工作优秀单位、市福利与离退休工作先进单位、事业单位登记管理理论研讨工作先进单位、市残疾人就业工作先进单位、市“优质服务窗口”单位、xx—xx年市工伤认定工作先进单位、区目标管理优胜单位„„。
这是一个爱岗敬业、执政为民的团队
不分区内区外一样对待，不管生人熟人一视同仁，不讲事大事小一样服务，不论是忧是难一样排解„„
这是该局干部职工的座右铭。
“抛”夫 “弃”子终不悔，为国利民甘“憔悴”；平凡岗位创佳绩，不辱使命人钦佩。省再就业先进工作者、市劳模、区优秀共产党员、区小额担保贷款中心主任银金兰心系全民创业，为提高创业担保贷款使用效益，维护创业担保资金安全，她抱着做人民满意的小额担保贷款“卫士”、当就业创业人员的贴心 “护士”的执着信念，常年奔波在小额担保贷款工作第一线，被同志们称为跑不死的“铁娘子”，xx年以来，经她手以累计发放小额担保贷款1138笔，合计2585万元。许多服务对象称赞银金兰同志“有金子般的心灵，有兰花一样的情操”。然而谁能想到为了工作，她竟有寻常女性难以望其项背的“抛”夫“弃”子之举，银金兰的丈夫因脑血栓后遗症而偏瘫，她无暇照顾，含泪把丈夫送往原籍亲戚家护理。儿子正在上中学，她一心扑在工作上，只好硬下心肠把儿子送往寄宿学校。儿子放学回家，她经常早上做好供儿子吃三顿的饭„„。
德才兼备王晶华，工伤认定是行家；关爱弱势不含糊，人送美名“女菩萨”。局工伤认定专干王晶华既坚守原则，又富有爱心。她不仅及时认真无差错办理工伤认定，而且时时处处为工伤人员着想，今年7月，一重庆籍民工在某煤矿不幸腰椎被摔骨折，矿方将其扔在小诊所疗治，王晶华得知后拍案而起，责成将伤者送到大医院治疗，治愈后她又主动与局劳动仲裁的同志联系，依法为素昧平生的伤者讨回了公道。王晶华工作不分分内分外，只要是维护民工合法权益的事她都乐意去管，而且管前管后管到位，从xx年年至今，她共为96名工伤人员办理了《工伤抚恤证》，解除了工伤者的后顾之忧。由于她的出色工作，从而使该局于xx年和xx年年两度抱回了金光闪闪的“市工伤认定工作先进单位”奖匾。
从银金兰、王晶华及她们的同事们身上，充分体现了国家公务员以民为本、以民为重、以民为先、造福于民的强烈的责任感和使命感。
这是一个锐意发展、改革创新的团队
政策上予以支持；资金上予以扶持；法律上予以援助；营销上予以指导；技能上予以充电；项目上帮助筛选；手续上帮助办理；人才上帮助引进；场地上帮助挑选；市场上帮助开拓„„。
这是新华区人事劳动和社会保障局为应对因全球经济危机而引发的失业浪潮冲击、打造充分就业城区、以创业促就业、鼓励支持全民创业的成熟经验。
——创建就业创业服务体系。该局为方便就业创业人员使下岗失业人员、城镇复原转业退役军人、高等院校毕业生、城镇登记的失业人员、外出务工返乡创业人员等“五类”服务对象，不出就业创业服务机构，就能享受到再就业优惠证办理、小额担保贷款、免费技能培训和创业培训申请、免费职业介绍、免费用工和求职信息发布、社保补贴发放、“4050”人员岗位补贴发放等“一条龙”、“一站式”服务，在全区成立就业创业服务中心，在各镇、街道、管委会成立就业创业服务所，在社区成立就业创业服务站。
——创建创业者互助组。为增强创业者的综合实力，在各社区分别成立了创业者互助组。互助组成员之间实行信息资源共享，流动资金相互拆借，经营商品相互调配，仓储设备相互借用等互助服务。
——建立创业项目储备库。针对部分想创业、能创业人员市场信息闭塞、筛选创业项目困难的问题，于今年初创建了创业项目储备库，涉及特色种植、特色养殖、特色餐饮、食品加工、家电维修等行业。创业项目库建好后，通过召开推介会、发放推介函、在区创业网上发布、在区人力资源市场设立大型电子展屏滚动播放等方式免费推介创业项目，并在区、镇（街道）服务大厅专设窗口接受项目咨询。目前，共接受创业项目咨询2200人次，通过从创业项目库中挑选项目成功创业的有126人，创业成功率达90%，带动380余人就业。
——创建创业孵化园。xx年年11月在西市场街道武庄市场设立了下岗职工创业孵化园，摊位费、卫生费由政府买单，地税、国税免交，优先享受再就业小额贷款等优惠政策，从而使想创业、能创业、信誉度高的下岗职工实现了 “无负担”、“零风险”创业，为他们进行“二次创业”提供了免费“试验田”。
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