网上行政审批和政府信息公开工作总结（推荐五篇）

第一篇：网上行政审批和政府信息公开工作总结

我县网上行政审批和政府信息公开

工作情况汇报

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令）和全市网上审批、电子监察系统运行推进会的有关精神，我县网上行政审批和政府信息公开工作紧紧围绕服务发展促创新，规范管理求实效，不断加强系统建设和制度健全，有力地规范了行政审批行为，提高了政府工作效率，为促进部门作风转变，优化经济发展环境发挥了积极作用。现将具体情况汇报如下：

一、网上行政审批和电子监察系统应用推进有序

1、领导重视，专班落实。行政审批电子监察工作得到了各级领导的重视。各单位均成立了相应机构，指定分管领导，具体负责此项工作，形成了主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，业务股室组织落实的领导体制和工作机制，保证了行政审批工作的有序开展。

2、制度完善，管理规范。积极制定完善行政审批电子监察工作相关制度，使行政审批电子监察工作有据可依、有章可循、有标可考，规范了此项工作的开展。

3、积极探索，创新机制。各单位积极创新行政审批电子监察工作方式方法，在管理方式、预警方式、工作载体等方面进行了有益探索。如规划局整合全局所有涉及行政许可单位的职能，将行政审批事项集中一个部门管理，实现了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批，进一步明确了工作责任，提升了审批效率。

4、务实推进，成效初显。按照“门户网站受理、审批网络处理、门户网站发布”的模式，全面开展网上审批工作，已实现本级政府313件行政审批项目能在全省网上政务服务和电子监察系统办理，并占本级政府行政审批项目100%，同时建立基础性的公共信息资源库，提高政务信息资源共享程度；建成行政审批电子监察系统，实现对行政审批过程的全程跟踪和监察、督办，使我县行政管理和公共服务水平得到进一步提升，通过开展行政审批电子监察工作，我县行政审批网上办件数、承诺件前办结率普遍得到了提高，单位和部门服务意识和责任意识明显增强，经济社会发展环境不断优化，群众满意率不断上升。我县共有40个审批单位，已全部接入行政审批专网，配备了电子钥匙，能进入审批平台进行网上审批。今年1-10月份，使用网上行政审批和电子监察系统，累计受理9541件，办结7766件。

二、政府信息公开工作有效开展。

1、建立健全政府信息公开保障机制。

县政府高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作纳入年度工作计划，摆上重要议事日程，切实加强组织领导，并把工作经费纳入年度财政预算。成立了由常务副县长任组长，县政府办公室主任任副组长，县电子政务办、监察局、保密局、档案

局、法制办等部门领导为成员的政府信息公开工作领导小组，明确了县电子政务管理办公室为信息公开工作主管部门，并从县监察局、保密局、档案局、法制办等单位抽调工作人员，负责推进、指导、协调、监督全县政府信息公开工作，日常工作由县电子政务管理办公室承担，全年无举报、投诉、行政复议和行政诉讼。同时，各乡镇、各部门也按要求明确了主管领导和具体负责人并定期参加由县电子政务管理办公室组织开展的学习培训活动，确保政府信息公开工作顺利开展。

2、加强信息公开管理工作。

一是成立工作机构。专门抽调人员，成立政府信息公开工作机构，负责全县政府信息清理、编制工作的组织协调、监督指导工作。各单位也相应成立了工作机构，明确具体负责政府信息公开工作的分管领导，选择熟悉本单位业务、掌握计算机技能的人员担任信息维护员，形成了一个较为完善的工作网络。

二是建立健全信息公开长效管理机制。通过建章立制，逐步建立起规范的政务信息采集、审核、报送制度和考核办法，并于2009年7月纳入县委、县政府绩效考核方案，促使全县各单位按照责任分工，各负其责，切实做好信息公开工作，及时为政府网站提供相关信息，及时主动公开政府信息，使政府信息公开平台和政府网站管理走向规范化、制度化的轨道。

三是提高书记、县长信箱信件管理效能。为加强政民互动，特别是书记、县长信箱信件办理工作的监督管理，提高信件办理

工作效率，缩短信件办理时间，县电子政务管理办公室委托深圳北斗星网络公司开发了“互动平台”软件，该管理平台实现了从前台写信到后台受理、办理（直接、转办、呈办、督办）、退回、申请延时、回复的电子化和网络化，为县长信箱信件办理工作提供了先进的运行管理手段，受到了县乡镇、县直部门的高度评价。

四是通过衡东县党政门户网站本级平台，今年1-10月份，共发布全县各类信息达到10000余条，通过衡阳市党政门户网站的“政府信息公开直报系统”报送政府信息情况，今年1-10月份，向衡阳市门户网站报送信息1800多条。

三、存在问题

1、少数单位领导思想认识不到位，对网上行政审批和政府信息公开工作不重视，没有明确分管领导，也没有安排专人负责此项工作，有的单位对此项工作甚至一问三不知；有的单位对网上行政审批和政府信息公开工作马虎了事，出现流程不通、少报、漏报事项的现象。

2、行政审批项目清理工作难度大。主要是因为省政府取消、改非、下放了一批审批项目，而省、市、县又未搞好衔接工作，导致一些项目至今还未上报录入，造成审批工作空档。

3、少数部门有系统内审批专网，但与县审批专网不能进行数据交换，从网上统一受理难度大。

4、由于行政服务大厅不能实行“一站式”收费，在便民服务上还存在较大差距。

5、政府信息公开工作业务量大，专业技术力量薄弱，致使信息公开平台建设进度缓慢，一定程度上影响了政府信息公开工作顺利开展。

四、下一步工作要求

一要进一步统一思想，切实增强对网上行政审批和政府信息公开工作重要性的认识。各相关单位主要领导要高度重视，亲自过问网上行政审批和政府信息公开工作，及时解决工作中存在的困难和问题。

二要进一步改进工作作风，提高服务水平和工作效率。县行政服务中心和各职能部门要加强对行政审批工作人员的监督和管理，县电子政务管理办公室加强对政府信息公开的督促，促使他们进一步改进服务态度，提高服务质量，最大限度地让群众满意，让企业满意，让我县发展环境得到真正优化。

三要进一步加大网上行政审批事项办理力度。县直各有关单位要按照“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”的要求，将非涉密的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部纳入全县网上行政审批和电子监察系统中及时办理，及时完成行政审批系统中投诉、咨询的办理工作，要求及时回复率达100%，满意率达80%以上。四要进一步加强网上行政审批和政府信息公开工作的监察力度。全县网上行政审批和政府信息公开工作已纳入县级各单位的绩效目标评估和党风廉政责任制考核，并建立应用情况通报制

度，将定期对各级各部门网上行政审批和政府信息公开情况进行通报，加强电子监察情况的监督落实，对系统建而不用，对群众网上咨询投诉不及时回复，对政务服务过程中因行政不作为、乱作为、缓作为等问题，将严格按照有关文件规定进行问责。

第二篇：2013年政府信息公开及网上行政审批工作总结

XX年，我市政府信息公开及网上行政审批工作，在市委市政府的正确领导下，积极开拓创新，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现将有关工作情况总结如下：

一、加强政府信息公开及网上审批组织领导

一是完善组织机制。今年以来，我市加强了对各部门信息操作人员的及时调整，明确了分管领导和专职人员，各部门信息公开工作机构不断完善，加强了对部门信息公开工作的领导，促进了我市信息公开工作全面开展。

二是完善工作机制。我市为进一步加强政府信息公开和网上审批工作，先后下发了耒政办发[XX]6号，耒政办发[XX]14号，耒政办发[XX]24号等一系列文件，对信息主动公开、保密审查、依申请公开、考核检查内容和网上政务事项梳理等五个方面工作作了明确的要求。

三是完善监督检查机制。通过网上提醒、电话督促、上门督查的方式，对全市有关单位的信息公开及网上审批办理情况分季度进行督查。今年6月，我办联合市政府督查室、市纪委监察室对各单位政府信息公开情况进行督查；10月由市政务中心牵头，联合市纪委监察室、市法制办、市电子政务办对各单位网上政务事项梳理情况进行督查，并将督查情况汇报给市纪委、市政府督查室，并且网上公布。同时，我市还将政府信息公开和网上审批工作纳入政府目标管理考核和绩效考核项目。以上各项机制的完善，为我市政府信息公开和网上审批工作的开展提供了强有力的组织保障。

二、主动、及时、准确公开信息，努力完成信息公开量任务，积极推进政府信息公开工作

按照衡阳市年初下达的信息公开目标任务，积极推进信息公开各项工作。

一方面，加强主动公开。根据《条例》和新《保密法》的有关规定，我市充分运用政府网站、信息公开触摸屏、政府公报、各项专栏等平台，及时主动公开各类政府信息。

迄至XX年12月2日，各乡镇、街道办事处，市直机关企事业单位通过“政府信息公开直报系统”主动公开信息总数为4526条，其中：概况信息275条，计划总结685条，法规公文1062条，工作动态2181条，人事信息126条，财政信息21条，政府事项业务类信息98条，信息公开报告78篇.今年，我市通过直报系统在衡阳市党政门户网站公开本级政府信息3000余条，报送量目前居衡阳市各县市区第一；通过本级党政门户网站信息公开专栏公开政府信息6600余条，其中公开本级政府信息XX余条，公开各部门信息4526余条；通过《耒阳政报》将规范性文件、领导讲话、人事任免等信息进行公开，现已出刊17期，发行60000余份；通过其他媒体公开政府信息1800余条。

另一方面，及时处理依申请公开。按照《耒阳市政府信息依申请公开制度》的有关程序，积极做好依申请公开相关工作，对依申请公开的政府信息，能够当场答复的当场答复。不能当场答复的都在规定的时间内给予答复。今年以来，市政府信息公开领导小组办公室收到依申请公开事项1例，均依照有关规定给予了处理答复。

其次是完善信息公开直报系统：一是改版直报系统在党政门户网政务信息公开专栏内容，包括栏目的布局、精减等；二是对直报系统数据库功能的维稳；三是进一步完善依申请公开系统。

三、努力推进网上审批工作，强化教育培训。

我市作为衡阳市网上审批的试点市，把网上审批及电子监察工作作为今年工作的重中之重。

一方面，继续完善网上审批平台。我们针对网上行政审批及电子监察平台存在的不足，从页面和功能设置等方面，要求进行全面的修改和完善。同时，根据我市网上审批及电子监察的需求，在原有设施的基础上，今年我市又投入100余万元，继续完善了各项软、硬件设施，确保了网上审批平台的进一步完善。

另一方面，进一步公开网上政务审批项目。今年，我市纪委监察室、市政务中心、市法制办、市电政办联合对各乡镇、街道办事处，市直机关企事业单位的网上政务事项进行清理疏查，目前已梳理出行政许可类178项，非行政许可类75项，其它管理服务类201项，转报件129项，已督促各单位全部在市党政门户网上公开，网上审批项目上网率达80%以上。

其次，积极推广网上审批应用。为了推广网上审批应用，我市除了开展了网上审批业务操作培训，同时还通过耒政网、电子显示屏等平台对网上审批的作用和意义进行了大力宣传，并将市公安局、市工商局、市国土局等条件较成熟的单位作为试点，进行网上审批试运行。目前，试点单位的部分审批项目运行情况良好。

为进一步推行网上行政审批及电子监察系统的应用，积极开展网上行政审批及电子监察培训。今年11月底12月初，我市组织乡镇、办事处，市直机关企事业单位开展了网上行政审批及电子监察系统应用培训，全市90多个相关单位的操作员分三批次共100余人参加了培训，特意邀请了深圳北斗星公司的工程师来我市授课，对网上审批的操作流程和电子监察的应用原理进行了讲解，取得了较好的效果。美中不足的是对如何补录网上审批资料的操作步骤及具体内容讲解不够透切，好多参培人员反馈信息比较模糊。

四、存在的问题及今后打算

（一）存在的问题

虽然我市的政府信息公开及网上审批工作取得了一些成绩，但同时我们也看到了工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:

一是思想认识尚有差距。个别单位的领导对推行信息公开的重要性认识不足,存在着“怕失权、不愿公开，怕麻烦、不想公开，怕监督、不敢公开”等思想。同时，部分单位对开展网上审批重视不够，多从部门利益、个人利益考虑，工作不积极、不主动、不配合，影响网上审批工作的推进。

二是人员及经费保障不足。政府信息公开及网上审批工作是一项长期性工作，工作量大、涉及面广，必须投入大量人力和经费才能保证工作的正常开展，但部分单位用于信息公开和网上审批工作上的人员和经费严重不足，随着工作量的进一步加大，信息公开及网上审批工作将面临较大压力。

三是监督力度不够大。对信息公开及网上审批工作存在的一些问题，部分单位被动接受上级检查的多,自觉进行自查自纠的少,个别单位对查出的问题整改不够及时。

（二）今后的打算

一是抓先进带全面。以示范单位建设为抓手，对信息公开和网上审批工作的先进单位及个人予以通报表彰，以此带动信息公开和网上审批工作全面推进。

1.继续做好XX年政府信息公开报告工作。

2.加强市直部门的政府信息公开目录和指南报送工作，协助、指导、督促乡镇、街道办事处的政府信息公开工作。

3.进一步完善政府信息公开考核机制。主要是要加强对政府信息公开工作的探索和创新，进一步健全机制，完善制度，不断提高政府信息公开和网上审批工作的质量和水平。

二是抓督查保落实。进一步加大监督检查力度，继续联合市委、市政府督查室、市监察局、市法制办、市政务中心按季度对相关单位的政府信息公开及网上审批工作进行督查,特别是要充分发挥新闻舆论、政务监督员等社会监督的作用。

三是抓考核促提高。把信息公开和网上审批工作纳入干部考核的重要内容，并与社会评议政风、行风相结合，评议结果与年终干部考核相挂钩。同时加大责任追究力度，造成严重后果的要追究责任,严肃查处。

第三篇：政府信息公开工作总结

政府信息公开工作总结

一、主要开展的工作

****年，我乡政府信息公开工作的基本特点：主动公开意识增强，组织机构健全，职责分工明确，形式丰富多样，公开内容重点突出。主要开展了以下几方面工作：

（一）完善相关制度，健全工作机制

按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门科室抓落实”的工作要求，我乡把政府信息公开工作列入了重要议事日程，及时传达贯彻县一系列关于做好政府信息公开工作的文件精神，研究部署乡政府信息公开工作，乡里设立了政府信息公开联席会议制度，指导所属行政村开展工作；成立了以***乡长为组长、***副书记为副组长的政府信息公开工作领导小组，并建立了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制；并建立处理政府信息公开事务的专门办公室，确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门科室承办其它职能处室配合的组织推进体系。并将政府信息公开工作纳入本部门绩效考核体系，切实推动政府信息公开工作深入开展。

（二）宣传推动力度加大。

为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，****年，充分利用互联网等方式广泛宣传。

（三）政府信息及时录入和公开

按照《****县人民政府公开指南和公开目录编制方案》要求，结合***实际，****年3月10日制定上报了《***政府信息公开目录》和《***人民政府信息公开指南》，****年2月至5月，全面梳理****年至2008年需公开的政府信息，并通过政府信息公开管理系统报送政府信息*****条。为扎实做好我乡政府信息公开工作，我乡还制定印发了《***人民政府信息公开工作制度》，进一步明确了工作程序和职责。

（四）做好政府信息审批和审核工作，严格按照制度规定，对不宜公开的信息不公开，对该公开的一律公开。

二、主动公开政府信息的情况

各公开义务人按照《规定》，以公开为原则，以不公开为例外，主动公开政府信息。

（一）主动公开数量

****年，政府主动公开政府信息***条。

（二）主动公开内容

****年，主动公开的政府信息主要包括管理规范和发展计划、与公众密切相关的重大事项、公共资金使用和监督、政府机构和人事、重大决策草案等5大方面内容。

（三）公开形式

1、在政府信息公开网站上设立了政府信息公开，发布各类政府信息。

2.政府信息公开村级查阅点。

三、依申请公开政府信息的情况

按照《规定》开展依申请公开政府信息工作，乡政府信息公开查阅点**个，村级政府信息公开村级查阅点***个，每个地方都放置信息公开查询申请表，方便群众申请查阅。

四、主要问题和改进措施

（一）主要问题

1.组织引导工作仍显不足。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，工作人员和社会公众对其尚不熟悉，需进一步加强宣传。

2.公开形式的便民性还需进一步提高。基本通过网站公开政府信息，公开形式不够丰富。

（二）下一步打算

1、加大政务信息公开的宣传力度，让群众知晓信息查询的渠道。

2、继续充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理。

3、完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

第四篇：政府信息公开工作总结

10月工作汇报

10月工作汇报 政府信息公开工作是增加政府工作透明度，方便群众办事的一项阳光工程。我们县政府信息的公开对推进新的阳光政务起了积极的推进作用，改善了干群关系，促进稳定和谐的建设。2011年，我们县按照地区政府信息公开工作的统一部署要求，积极做好吉木乃县政府信息公开，认真抓好一线网上回复工作，让群众满意政府工作，让群众关心支持政府工作，加快阳光政务建设。现就我汇报一下我的一个月来政府信息公开工作总结如下：

一、成立组织，加强领导。成立以县长为组长，分管办公室的政协主任、分管组织的副书记为副组长，主抓政府公开工作，组织委员、宣统委员、办公室主任和信息员为成员，与先锋在线、政务信息和新闻网等信息公开三网有机统一结合，实现资源共享，做到既公开了信息，又全面落实了政府信息公开工作目标任务。

二、制定制度，规范公开。制定政府信息公开制度，明确组织委员、宣传委员、办公室主任和信息员负责具体政府信息工作，做到重大信息公开，政务公开，增强工作的透明性，对涉及民生工程、党委政府重大活动、重要工作、实事工程推进情况、领导干部分工、机关管理制度、政策法规规章和政府规定文件进行网上公开。

三、抓好回复，推进工作。群众网上留言是民心民意反映，能够及时发现群众生产生活中的困难，能够把准群众对政府工作的要求，发现工作存在的不足，找准工作热点难点，切实做到有的放矢开展工作，化解矛盾，切实维护群众的利益。通过政府信息公开的开展，如期实现政府信息公开的目的，推进了政府的开展，消除了群众对政府误解和隔膜，提高了群众对政府工作满意度，激励了群众支持政府工作的积极性、主动性。

赛尔克·拜沙汗

第五篇：2013政府信息公开工作总结

XX年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧密结合农林工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。按照《关于上报XX政府信息公开工作总结的通知》要求，现结合我局实际，从主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼申诉情况、政府信息公开中存在的不足及下步思路等五方面就我局本政府信息公开工作总结报告如下：

（本报告中所列数据的统计期限自XX年1月1日至XX年12月31日。主要通过中国xx政府门户网、xx农林信息网、《xx农林信息》刊物、浙江农民信箱等公布。）

一、主动公开政府信息情况

根据全区政府信息公开工作统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入重要议事日程，及时调整信息公开工作领导小组，明确分管领导及具体责任人。同时，明确2位同志为局信息员，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务科室明确1位信息员，负责收集、整理政府信息，由局信息员统一发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。

先后设置“机构主要职能、领导班子及分工、内设机构及职能、法律法规、规章、规范性文件、发展规划、计划总结、行政许可、行政监管、行政处罚、行政征收、其他行政行为、便民服务、举报投诉、农林政务、专项行动、行业管理、政府信息公开年报、政府信息网上申请、农业执法人员信息”等多个栏目，使政府信息公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。

XX年，为加强信息报送的时效性及准确性，全局组织《政府信息公开条例》学习1次，信息员参加信息公开工作培训1次，召开中层干部会议部署信息公开工作1次，明确要求各类公开信息经分管领导审核后统一途径报送，确保工作落实到位，信息公开及时、便捷。

全年主动公开政府信息共计450余条，刊发《xx农林信息》15期，公开信息内容涵盖农业农村政策文件、涉农法律法规文本、海岛现代农业发展动态、民生事项涉农服务、行风建设履行情况等类别，《政府信息公开条例》施行以来已累计主动公开信息共1300余条。

二、政府信息咨询及申请情况

XX年，已接受群众咨询120余次，通过口头、电话、网络等方式受理，均得到及时妥善解答。未发生信息依申请公开的情况。

三、政府信息公开的收费及减免情况

公民、法人和其他组织在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。

四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、存在的不足和下一步工作思路

根据区信管办的要求，我局对网站及信息公开情况进行了自查，主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式等方面存在不足，明年主要从以下方面作进一步改进和加强：

（一）进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好中国-xx政府门户网站、xx农林信息网、《xx农林信息》刊物、浙江农民信箱等平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；落实专人认真做好中国-xx门户网站相关信息公开工作。适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作。

（二）进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。